Earticle

본 연구는 교육에서의 ICT 활용의 중요성이 커짐에 따라 에듀테크 활용에 대한 교육현장과 산업체의 인식의 차이 및 특징을 분석하고, 요구사항을 도출함으로써 에듀테크 활성화를 위한 정책적 제언을 제시하고자 한다. 이에, 교사 201명과 100개 기업체를 대상으로 설문조사를 실시하여, 에듀테크 활용에 대한 필요도와 활용도를 알아보기 위한 IPA 분석과 Borich 요구도, 기초통계, t검증을 실시하였다. 그 결과, 에듀테크 활용의 필요도에 대해 높게 인식하고 있었으며, 에듀테크를 위한 지원이나 접근성이 부족한 것으로 인식하고 있었다. 이에, 제품 개발단계부터 활용, 사후관 리에 이르기까지 현장 교사와 기업의 직접적인 교류, 에듀테크 도입을 위한 전문적 지원, 구매 프로세스 간소화 및 관련 규제 완화, 교사 특성에 따른 맞춤형 지원 및 연수 프로그램이 요구된다. 향후, 코로나-19 이후에 나타날 교육 변화를 고찰하여 알맞은 제품 개발과 활용 확산 전략이 수립되어야 할 것이다.

As the importance of ICT use in education grows, this study analyzes the differences and characteristics of perceptions of educational fields and industries on the use of Edutech, and proposes policy suggestions for revitalizing Edutech by deriving requirements. Accordingly, a survey was conducted on 201 teachers and 100 companies, and IPA analysis, Borich’s needs, basic statistics, and t-test were conducted to find out the necessity and utilization of Edutech. As a result, they were highly aware of the need for the use of Edutech, and perceived that the support or accessibility for Edutech was insufficient. Accordingly, direct exchange between on-site teachers and companies from the product development stage to utilization and follow-up management, professional support for the introduction of Edutech, simplification of the purchase process and deregulation, customized support and training programs according to the characteristics of teachers are required. In the future, it is necessary to consider the changes in education that will occur after COVID-19 and establish appropriate product development and spread strategies.

본 연구의 목적은 장애 노인의 사회서비스 이용 여부가 삶의 만족도에 미치는 영향에 있어 사회적 지지의 조절 효과를 분석하는데 있다. 이를 위해 한국복지패널 2020년도 제15차 자료를 사용하였으며, 삶의 만족도에 관련된 변인 들의 특성과 상관관계 및 다중 회귀분석등을 검증하기 위해. SPSS WIN 25.0프로그램을 사용하였다. 조사대상자는 65 세 이상 장애 노인 684명을 추출하였으며, 복지서비스 이용 여부는 소득보장 서비스, 건강보장 서비스, 재가복지서비 스, 사회 참여 서비스로 나누어 살펴보았고 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 장애 노인의 복지서비스 이용 경험은 삶의 만족도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째. 장애 노인의 복지서비스 이용 여부는 삶의 만족도에 미치는 영향에 있어 사회적 지지가 조절 효과를 나타냈다. 이와 같은 결과를 통해 장애 노인의 사회서비스의 질적 향상 과 다양한 사회적 지지를 통하여 삶의 만족도를 높일 수 있는 사회복지 정책의 실천적 개입방안과 다양한 프로그램 개발의 필요성을 제시하였다.

The purpose of this study is to analyze the moderating effect of social support on the effect of the use of social services by the elderly with disabilities on life satisfaction.To this end, the 15th data of the Korean Welfare Panel 2020 were used to verify the characteristics, correlation, and multiple regression analysis of variables related to life satisfaction. The SPSS WIN 25.0 program was used. The survey subjects extracted 684 elderly people with disabilities aged 65 or older, and the use of welfare services was divided into income Service, health Service, home welfare Service, and social participation Service, and the analysis results are as follows. First, it was found that the experience of using welfare services for the elderly with disabilities had a positive (+) effect on life satisfaction. Second, social support showed a moderating effect on the effect of using welfare services for the elderly with disabilities on life satisfaction. Through these results, the necessity of practical intervention measures and development of various programs in social welfare policies that can improve the quality of welfare services for the elderly with disabilities and increase life satisfaction through various social support was suggested.

디지털서비스는 기존 구매계약 방식을 개선하고 코로나19 등으로 클라우드 서비스 이용이 시급한 상황에서 최상의 디지털 서비스를 신속하게 도입할 수 있게 되었고 디지털 서비스 이용과 관련 클라우드 산업의 성장을 촉진할 수 있도록 했다. 본 연구에서 신기술에 대한 개인의 기술준비도(낙관성, 혁신성, 불편성, 불안성)이 클라우드 컴퓨팅 기술의 수용의도에 어떠한 영향을 미치는지 클라우드 서비스에 대한 이해도가 상대적으로 높지 않는 사용자를 대상으로 실증분석 하였다. 또한 기술준비도가 수용의도에 미치는 영향을 디지털전환을 매개효과로 검증하였다. 연구결과, 낙관 성과 혁신성이 디지털전환에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 불편성과 불안성이 디지털전환에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 낙관성, 불안성과 수용의도 간의 관계에 있어서 디지털전환의 부분매개효과를 검증되었지만, 혁신성, 불편성과 수용의도간의 관계에 있어서 디지털전환의 매개효과가 없다는 것을 검증되었다. 이러한 연구결과를 통해 기업 에 실무 시사점과, 클라우드 서비스의 후속 연구방향에 대해 제시하였다.

Digital services improve existing ways of purchasing contracts. In this study, we empirically analyzed the effects of individual technology readiness (optimism, innovation, inconvenience, anxiety) on the acceptance intention of cloud computing technology for users with relatively high understanding of cloud service. Also, the effect of technology readiness on acceptance intention was verified by the mediating effect of digital conversion. As a result, optimism and innovation had a positive effect on digital conversion, and discomfort and anxiety had a negative effect on digital conversion. And although the partial mediating effect of digital conversion was verified in the relationship between optimism, anxiety and acceptance intention, it was verified that there was no mediating effect of digital conversion in the relationship between innovation, discomfort and acceptance intention. Through these results, the practical implications and future research directions of cloud services were presented to companies.

본 연구는 액티브 시니어의 미용서비스 선택속성이 서비스 만족도에 어떠한 영향을 미치는지, 미용서비스 선택 속성과 서비스 만족도 사이에서 매장 친숙도의 조절 효과가 있는지 확인하고 관련 시사점을 제시하는 것이다. 연구를 위한 설문조사는 2021년 10월 10일부터 10월 15일까지 직접 조사 및 온라인 조사를 병행하였으며, 총 188부를 실증 분석에 사용하였다. 분석결과, 액티브 시니어의 미용서비스 선택속성은 전문성, 이미지, 서비스 시설 4개 요인으로 구분 되었고, 모든 요인들은 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 친숙도는 미용서비스 선택속성과 만족도 간의 영향관계에서 조절효과가 나타나는 것으로 분석되었다. 그러므로 액티브 시니어와의 높은 친숙도를 유지하면서 미용서 비스의 서비스, 시설, 이미지를 적절하게 관리하는 것이 중요하리라 생각된다.

This study checks how the beauty service selection attributes of active seniors affect service satisfaction and whether there is a moderating effect of store familiarity between the beauty service selection attributes and service satisfaction and presents related implications. The survey for the study was conducted directly from October 10 to October 15, 2021, and a total of 188 copies were used for empirical analysis. As a result of the analysis, the beauty service selection attributes of active seniors were divided into four factors: expertise, image, service, and facility, and all of these factors were found to affect satisfaction. In addition, it was confirmed that familiarity had a moderating effect in the relationship between beauty service selection attributes and satisfaction. Therefore, it is considered important to properly manage the services, facilities, and images of beauty services while maintaining high familiarity with active seniors.

교통사고와 사회·경제적 손실 간의 연계성이 확인됨에 따라 사고 데이터에 기반을 둔 안전 정책 마련 및 중상․사 망 등 그 심각도가 높은 교통사고의 절감 방안의 필요성이 제기되고 있다. 본 연구에서는 인구 대비 교통사고 사망자 비율이 높은 대전시를 대상지역으로 설정하고 보행자 교통사고 데이터를 수집한 후, 기계학습을 통해 최적알고리즘과 심각도 분류의 주요 인자를 도출하였다. 연구의 결과에 따르면, 적용한 9개 알고리즘 중 앙상블 기반의 학습 기법인 AdaBoost (Adaptive Boosting)와 RF (Random Forest)가 최적의 성능을 보여주었다. 이를 기반으로 도출된 대전시 보행자 교통사고 심각도의 주요 인자는 보행자의 연령이 70대 및 20대이거나 사고유형이 횡단사고에 의한 경우로 나타 남에 따라 대전시 보행자 사고 저감 대책을 위한 고려요인으로 제안하였다.

As the link between traffic accidents and social and economic losses has been confirmed, there is a growing interest in developing safety policies based on crash data and a need for countermeasures to reduce severe crash outcomes such as severe injuries and fatalities. In this study, we select Daejeon city where the relative proportion of fatal crashes is high, as a case study region and focus on the severity of pedestrian crashes. After a series of data manipulation process, we run machine learning algorithms for the optimal model selection and variable identification. Of nine algorithms applied, AdaBoost and Random Forest (ensemble based ones) outperform others in terms of performance metrics. Based on the results, we identify major influential factors (i.e., the age of pedestrian as 70s or 20s, pedestrian crossing) on pedestrian crashes in Daejeon, and suggest them as measures for reducing severe outcomes.

본 연구의 목적은 액션러닝을 적용한 간호과정 교육이 간호대학생의 비판적 사고성향, 셀프리더십, 자기주도적 학습능력에 미치는 효과를 확인하기 위함이다. 연구대상은 총 96명이며, 자료수집은 2021년 9월부터 12월까지였다. 자료분석은 spss/win 23을 이용하여 빈도와 백분율, 대응표본 t-검정을 이용하였다. 연구결과 자기주도적 학습능력 (t=-3.76, p <.001)이 유의하게 향상되었다. 또한 비판적 사고성향과 셀프리더십(r=.730, p <.001), 비판적 사고성향과 자기주도적 학습능력(r=.701, p <.001), 셀프리더십과 자기주도적 학습능력(r=.734, p <.001) 간에는 통계적으로 유의한 양의 상관관계가 있었다. 본 연구결과 액션러닝 적용 간호과정 교육은 간호대학생의 자기주도적 학습능력에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 추후 다양한 교수학습 방법에 따른 효과를 확인하는 연구가 필요하다.

The purpose of this study is to confirm the effect of nursing process education applying action learning on the critical thinking tendency, self-leadership, and self-directed learning ability of nursing college students. A total of 96 subjects were studied, and data collection was from September to December 2021. For data analysis, the frequency, percentage, and corresponding sample t-test were used using spss/win 23. Results show that self-directed learning ability(t=-3.76, p <.001) was significantly improved. In addition, critical thinking disposition and self-leadership(r=.730, p <.001), critical thinking disposition and self-directed learning ability (r=.701, p <.001), self-leadership and self-directed learning ability(r=.734 p <.001) had a statistically significant positive correlation between them. As a result of this study, it can be seen that the nursing course education applied to action learning has a positive effect on the self-directed learning ability of nursing college students. In the future, research is needed to confirm the effects of various teaching and learning methods.

본 연구는 리터러시의 국내 연구동향 분석을 통해 학습과의 관련 변인을 살펴보고, 리터러시 교육방향에 시사점 을 제시하고자 한다. 한국연구정보서비스(RISS)를 활용하여 1993년부터 2022년 2월까지의 연구논문을 수집하였다. 검 색 키워드로 ‘리터러시’와 ‘교육’을 사용하였으며, 200편의 논문이 분석대상으로 선정되었다. 키워드 네트워크 분석을 활용하여 관련 변인을 분석한 결과, 총 810개의 키워드 중 최소 3회 이상 출현한 키워드는 118개였으며, 가장 높은 빈도를 보인 키워드는 ‘디지털 리터러시’, ‘미디어 리터러시’, ‘초등학교’ 순으로 나타났다. 분석 결과를 통해 다음의 시사점을 제시했다. 첫째, 온라인 교수․학습 자원 플랫폼 구축과 교육정책 연계와의 확대성 연구가 요구된다. 둘째, 리터 러시 역량 설정 및 역량 향상 방안이 모색되어야 한다. 셋째, 디지털 기반 융합 교육모델 개발이 이뤄져야 한다. 본 연구는 가장 최근까지의 리터러시 연구를 살펴보고, 이를 통해 리터러시 교육의 방향을 제시하였다는 점에서 의의가 있다고 하겠다.

The purpose of this study is to examine the factors related to learning through analysis of domestic research trends in literacy and to present the direction of literacy education. Research papers from 1993 to February 2022 were collected using RISS. ‘Literacy’ and ‘Education’ were used as search keywords, and 200 papers were selected for analysis. As a result of analysis using keyword network analysis, 118 keywords appeared at least three times out of a total of 810 keywords. The order of the keywords with the highest frequency is 'digital literacy', 'media literacy', and 'elementary school'. The following direction was suggested through the analysis results. First, it is required to establish an online teaching and learning resource platform and link it with education policy. Second, it is necessary to set literacy competencies and seek ways to improve competencies. Third, a digital-based convergence education model should be developed. This study is meaningful in that it analyzed the most recent literacy studies and suggested the direction of literacy education.

본 연구는 소비자의 주관적 지각이 IoT제품의 품질에 대한 충성도에 미치는 영향을 검증하여 학문적 혁신 방안 을 모색하여 산업현장에 최적화된 경영전략을 제시한다. 연구방법은 샤오미 IoT제품을 사용하거나 구매했던 중국 소비 자들을 대상으로 온라인 설문 조사를 방법을 사용하였고, 실증분석을 위한 통계처리방법은 소프트웨어 SPSS 26.0을 사용하였다. 연구결과는 IoT제품의 내재적 속성(초연결성, 편리성)은 브랜드 이미지에 정(+) 영향을 보이고 있고, 브랜 드 이미지는 고객 충성도에 정(+) 영향을 미친다. 브랜드 이미지는 IoT제품의 내재적 속성인 초연결성과 고객 충성도 관계에서 완전 매개효과를, IoT제품의 내재적 속성인 편리성과 고객 충성도 관계에서 부분 매개 효과를 보였다. IoT제 품을 개발한 기업에게 지각된 브랜드 이미지 확보는 충성고객층을 확장하는 측면에서 매우 중요한 전략적 의미가 있다.

This study examines the impact of consumers' subjective perception on the quality loyalty of the Internet of things, explores academic innovation schemes, and puts forward business strategies for on-site optimization of the industry. The research methods use online survey methods for Chinese consumers who have used or bought Xiaomi IoT products. The results show that the inherent attributes of Internet of things products have an impact on brand image, and brand image has an impact on customer loyalty. Brand image shows complete media effect in the relationship between hyper-connectivity and customer loyalty of Internet of things products. For the enterprises that develop the Internet of things, obtaining the perceived brand image has a very important strategic significance in expanding the loyal customer base.

본 연구의 목적은 대학 온라인 영어쓰기수업에서 온라인 플랫폼, Padlet이 학생들의 영어쓰기 불안과 영어쓰기 전략에 어떻게 영향을 미치는지를 알아보는데 있다. 총 64명의 대학생이 연구에 참여하였고 영어 불안감, 영어쓰기 전략, 그리고 배경질문을 포함한 설문 작성을 완료하였다. 본 연구를 위해서, 1학기동안 쓰기 과제를 위해 Padlet을 사용한 실험 그룹과 대학 이러닝 플랫폼을 사용한 통제 그룹으로 나누어 실험이 진행되었다. 본 연구의 결과로 Padlet 을 사용한 학생들은 대학 e-learning 플랫폼을 사용한 학생보다 영어쓰기 전략을 더 많이 활용하는 것으로 나타났다. 하지만 Padlet 활용은 영어 쓰기 불안에 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았다. 영어 쓰기 불안은 영어수준별의 차이를 보였지만 수준과 상관없이 학기말에는 쓰기 불안이 감소했다. 본 연구의 결론으로 Padlet은 학생들의 영어전략 을 적극적으로 활용하는데 유용한 온라인 학습도구이며 특히 영어쓰기수준이 낮은 학생들에게도 도움을 줄 수 있다.

This study aims to examine how the use of Padlet, an online platform, affects students’ English writing anxiety and English writing strategy in online college English writing classes. A total of 64 college students participated in the study and completed the survey including English writing anxiety, English writing strategy and demographic information. For the study, we divided participants into 2 groups, experimental group using Padlet for their writing tasks and control group using college e-learning during a semester. The results showed that students using Padlet used more writing strategies than the students using college e-learning platform. The use of Padlet, however, was not statistically significant on writing anxiety. English writing anxiety was differed by English level, but decreased at the end of semester regardless of English level. The results imply that Padlet is a useful online learning tool for English learners to actively use English writing strategies and even for learners with low English writing proficiency.

코로나19 발생으로 건강한 삶에 대한 소비자들의 생활패턴이 향상되면서 유통과정에서 신선식품의 품질관리에 대한 요구가 갈수록 높아지고 있다. 따라서 분 연구의 목적은 신선식품의 E-서비스품질이 고객만족과 재구매의도에 미 치는 영향을 검증하여 E-서비스제공하는 기업에게 경영전략 의사결정에 연구자료를 제시한다. 연구방법은 E-서비스로 신선식품을 구매한 경험이 있는 소비자를 대상으로 설문조사하는 방법을 사용하였고, 실증분석을 위한 통계처리 방법은 소프트웨어 SPSS 23.0을 활용하였다. 연구 결과는 E-서비스 품질이 좋을수록 고객만족에 정(+)의 영향을 미치는것을 보이고 있고, E-서비스 품질과 재구매의도의 영향 관계에서 고객만족도는 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 신선식품 에 대한 E-서비스가 제공 하는 고객 만족도와 재구매의도를 높이기 위해서는 신선식품의 신선도에 중점을 두고 안정한 물류서비스를 제공하며 간편하고 편리한 사이트를 이용할 수 있는 전반적인 시스템을 구축해야한다는 시사점을 제시 한다.

The purpose of this study is to confirm the influence of E-service quality of fresh product quality, logistics quality, and website quality on customer satisfaction and repurchase intentions. For the analysis, we used SPSS 23.0 to perform multiple regression analysis with 284 people who have purchased fresh food from China E-Services. The research results show that the better the E-service quality, the more positive (+) impact it has on customer satisfaction. In the relationship between E-service quality and purchase intention, customer satisfaction has a media effect. Through the analysis of the results, in order to improve customer satisfaction, it is necessary to focus on the quality of fresh food, provide excellent logistics, and allow customers to use convenient websites. This study only studies the general environment of E-services in the fresh food market, and will recommend specific implementation for one company in the future.

최근 몇 년간 미국의 일련의 보호무역주의 조치와 브렉시트(Brexit) 등 반세계화 행태로 세계의 자유무역체제가 큰 타격을 받았다. 이러한 배경에서 세계 최대 무역 협정인 RCEP가 2021년 11월 15일에 공식 서명되었다. RCEP는 한중일 자유무역지대 구축을 위한 좋은 작업 기반을 제공했다. 첫째, 본고는 한중일 무역협력 현황과 3국 통신 산업의 현황을 기술한다. 둘째, 본 논문은 제8판 GTAP 데이터베이스를 이용하여 자유무역지역 설정 이후 관세가 각각 0%, 5%, 10%로 인하될 때 중국, 일본, 한국의 경제 전반의 변화를 시뮬레이션하였다. 그런 다음 시뮬레이션된 데이터 변경 사항을 사용하고 2019년 데이터를 벤치마크로 사용하여 3개 세율에 따른 3개국 통신 산업의 RCA 지수의 변경 사항을 계산했다. 결국 한중일 자유무역지대가 수립되면 3국의 경제는 다방면에서 서로 다른 수준으로 성장할 것이라는 결론 이 나온다. 일본의 통신 산업은 큰 영향을 받지 않을 것이며 한국은 높은 세율로 크게 성장할 것이고 중국은 낮은 세율 로 크게 성장할 것이다.

In recent years, the world's free trade system has been severely damaged by a series of protectionist measures in the United States and anti-globalization practices such as Brexit. Against this background, RCEP, the world's largest trade agreement, was officially signed on November 15, 2021. The RCEP provided a good working basis for the establishment of a Korea, China, and Japan free trade zone. First, this paper describes the current status of Korea-China-Japan trade cooperation and the current status of the trilateral telecommunication industry. Second, this paper simulates the changes in the overall economy of China, Japan, and Korea when tariffs are reduced to 0%, 5%, and 10%, respectively, after the establishment of a free trade zone using the 8th edition GTAP database. Then, using the simulated data changes and using the 2019 data as a benchmark, we calculated the changes in the RCA index for the three countries' telecommunications industries for the three tax rates. In the end, it is concluded that the economies of the three countries will grow to different levels in many ways when the Korea, China, and Japan free trade zone is established. Japan's telecommunications industry will not be significantly affected, Korea will grow significantly with higher tax rates and China will grow significantly with lower tax rates.

본 연구에서는 그린마케팅 활동에 초점을 맞춰 그 중요성을 강조함과 동시에 그린마케팅 활동이 구매의도에 미치는 영향에서 환경관여도의 매개효과를 검증하였다. 이를 검증하기 위해 신에너지 자동차 구매를 경험이 있거나 구 매를 고려해본 적이 있는 중국 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 그린마케팅 활동의 하위요인인 그린제품, 그린가격, 그린유통, 그린촉진은 모두 환경관여도에 유의한 정(+)의 영향을 미친다는 것이 검증되었다. 둘째, 환경관여도는 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다. 셋째, 그린제품, 그린가격, 그린유통, 그린촉진과 구매의도 간의 관계에서 환경관여도의 매개효과를 검증한 결과 모두 부분적 매개효과를 가진다는 것이 실증되었다. 마지막으로 본 연구의 한계점과 향후의 연구방향에 관하여 논의하였다.

This research emphasized that the importance of green marketing activities elements such as green product, green price, green place, and green promotion. Moreover, it focused on verifying the effects of these four elements on purchase intention through environmental involvement. To verify this, an empirical analysis was conducted on Chinese consumers who have experienced or are considering purchasing a new energy vehicle. The research results are as follows. First, all four elements of green marketing activities improve environmental involvement. Second, environmental involvement was found to increase the level of purchase intention. Third, environmental involvement has a partial mediating effects in the relationship between the four elements of green marketing activities and purchase intention. Finally, the limitations of this study and future research directions were discussed.

중국에서는 위챗페이, 알리페이 등 제3자 결제가 활발해지면서 은행의 전통적인 비지니스가 큰 충격을 받고 있다. 은행은 가맹점에 QR코드 결제를 권장할 수 있고 확대할 수 있다. 따라서 은행의 QR코드 업무를 분석하고 연구하 는 것은 의미가 있다. 본 연구는 결제 사이클과 FTP(Funds Transfer Pricing)를 조합한 통합결제 QR코드의 제로 수 수료율의 실행이 중국 상업은행에 미치는 영향을 분석하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 수작업으로 수집한 중국 상 업은행의 고객 데이터를 기초로, 재무 지표 산출 방법을 활용하여 사례 분석을 진행하였다. 연구결과, 상업은행은 통합 결제 QR코드 제로 수수료율 정책의 도입은 이점이 단점보다 더 큰 것으로 나타나 해당 정책을 지속적으로 시행할 필요 가 있다는 것이 밝혀졌다. 본 연구는 상업은행의 마케팅 의사결정에 중요한 역할을 하는 오프라인 결제 시장을 빠르게 점유할 수 있는 방법에 대해 실현 가능한 제안을 제공하였다.

In China, with the rise of third-party payments such as WeChat Pay and Alipay, the traditional business of banks has been greatly affected. Banks can encourage and expand QR code payments to merchants. Therefore, it is meaningful to analyze and study the QR code work of banks. The purpose of this study is to analyze the effect of the execution of the zero-rate of the comprehensive payment QR code combined with the payment cycle and Funds Transfer Pricing (FTP) on commercial banks in China. Based on the manually collected customer data of Chinese commercial banks, this paper conducts a case analysis combined with the calculation method of financial indicators. As a result of the study, it was found that commercial banks need to continue to implement the policy as the advantages of introducing the integrated QR code fee rate 0 policy are greater than the disadvantages. This paper provides feasible suggestions on how to quickly occupy the offline payment market for commercial banks, which has guiding significance for commercial banks' marketing decisions. Presently, there are few studies on the zero-rate subsidy policy implemented by Chinese commercial banks.

COVID-19의 지속적인 영향에 따라 경영환경의 열악함과 경제 전반의 하락으로 조직성과에 막강한 부정적인 영향을 미치고 있다. 본 연구는 중국 중소기업에 종사하는 구성원을 대상으로 그들의 부정적인 변수로 지식은폐에 초점 을 두었고 긍정적인 변수와 관련하여 직무열의에 초점을 두었다. 실증분석 결과를 다음과 같다. 첫째, 상사의 비인격적 감독은 구성원들의 상사신뢰에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 구성원들의 상사신뢰는 지식은폐에 부정 적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 구성원들의 상사신뢰는 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 셋째, 구성원들의 상사신뢰는 상사의 비인격적 감독과 구성원들의 지식은폐 및 직무열의 사이에서 모두 매개 효과 가 있는 것으로 나타났다. 이에 따라 본 연구는 어떻게 조직에서 상사들의 비인격적 감독과 구성원들의 지식은폐를 감 소시키는 방법과 구성원들의 상사신뢰, 직무열의를 높이는 방법에 대한 시사점을 제시한다.

Due to the continuous spread of COVID-19 and the overall decline of the global economy, the business environment of Chinese SMEs is poor, the level of abusive supervision among managers of Chinese SMEs has generally risen state. First of all, the management' abusive supervision has a negative impact on the members' trust in leader. Secondly, the members' trust in leader has a negative impact on the members' knowledge hiding. However, the members' trust in leader has a positive impact on job engagement. Accordingly, this study puts forward some revelations on how to reduce the management' abusive supervision in Chinese small and medium-sized enterprises and the members' knowledge hiding, as well as how to improve the members' knowledge hiding and job engagement.

오늘날 중국의료기관에 종사하는 구성원의 업무량은 여전히 증가하고 있으며 이에 따라 초과근무도 증가하고 있다. 초과근무의 빈도는 조직신뢰와 직접적인 관계가 있다. 기존의 연구는 대부분 초과근무를 하나의 변수로 보고 연구 해 왔다. 이를 기반으로 본 연구는 초과근무를 자발적 및 비자발적 초과근무로 구분하였다. 중국의료기관에 존재하는 초과근무 현상이 구성원의 조직신뢰에 어떤 영향력을 미치는지에 대해 연구할 필요가 있다. 또한, 개인성취가 초과근무 와 조직신뢰 사이에서 매개변수로서의 매개효과를 탐구했다. 본 연구의 분석결과를 통해 구성원의 자발적 초과근무와 비자발적 초과근무는 모두 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 결과를 보여주었다. 또한, 본 연구의 결과는 개인성취가 초과근무(자발적/비자발적)와 조직신뢰 사이에서 매개효과가 있음을 보여준다. 전반적으로 본 연구는 의료진의 초과근 무(자발적/비자발적)가 조직신뢰에 미치는 영향을 탐색하는 데 중점을 두고 구성원의 조직신뢰를 높이려는 방안을 제시 하였다.

In the context of the COVID-19 era, due to the serious epidemic and heavy workload, medical staff often work overtime. The frequency of overtime work is directly related to organizational trust, so the impact of overtime work is of high importance to medical staff. This study focuses on the role of overtime work and validates the level of organizational trust among healthcare workers. The mediating effect of personal achievement as a mediator between overtime work and organizational trust was also explored. According to the results, both voluntary overtime and inoluntary overtime of medical staff have a positive impact on organizational trust. The results also suggest that personal accomplishment has a mediating effect between overtime work and organizational trust. This study focuses on exploring the impact of medical staff overtime work on organizational trust and proposes options for improving organizational trust among medical staff.

COVID-19가 중국에서 전파된 이후에 중국의 의료 종사자들은 지속해서 감염될 위험과 강도 높은 업무로 인해 직무스트레스를 받고 있다. 이러한 문제는 심리적 웰빙이 감소시키는 주요 원인이다. 심리적 웰빙은 구성원의 행동에 영향을 미치고 직무성과가 영향을 줄 수 있다. 진정성 리더십은 구성원의 심리적 웰빙을 높일 수 있다. 그래서 본 연구 는 구성원의 심리적 웰빙에 초점을 맞추고 진정성 리더십은 구성원들의 심리적 웰빙에 영향을 미치는 과정에서 상사와 의 갈등과 직무스트레스의 매개 역할을 규명하고 매개효과를 검증하였다. 이를 검증하기 위해 본 연구는 의료기관에 근무하는 314명의 구성원을 대상으로 실증연구를 하였다. 분석결과를 통해 진정성 리더십이 구성원의 심리적 웰빙을 높이는 과정에서 직무스트레스가 부정적 매개효과로 작용해 웰빙에 영향을 미친다. COVID-19 시대 맥락에서 본 연구 는 의료진의 심리적 웰빙을 개선함으로써 그들의 심리적 웰빙의 수준을 향상하게 시키는 데 도움이 된다.

After the spread of COVID-19 in China, Chinese medical workers bear the high-intensity work, these problems reduced psychological well-being. Psychological well-being will affect the members′behavior and job performance. Authentic leadership can improve the members′psychological well-being. This study focuses on the psychological well-being and explores how authentic leadership in the process of affecting the psychological well-being, to find out the mediating role of the leaders′ relational conflict and the job stress. This study found that authentic leadership in the process of improving the members′psychological well-being, job stress will play a negative mediating effect. Under the background of COVID-19 era, this study helps to improve the psychological well-being level of medical staff.

조직성과는 상사의 행동과 직결되기 때문에 다양한 리더십의 중요성은 지속적으로 강조되어 왔다. 리더십의 유형과 역할은 다양하지만 중국 조직은 사회적 책임을 지속적으로 강화하고 조직의 지속적인 발전과 성과 향상을 위해 윤리적 요소를 요구하고 있다. 이러한 현상을 바탕으로 본 연구는 중국 조직 내에서 조직 구성원들 상호작용과 상사의 초점을 맞추고 있다. 성과 측면에서는 오늘 혁신이 요구되는 상황을 바탕으로 구성원들의 혁신행동에 초점을 맞췄다. 나아가 윤리적 리더십이 구성원 혁신행동에 미치는 영향, 구성원 상사의 신뢰에 대한 다중 직렬매개 효과를 검증했다. 본 연구는 중국 중소기업 종사자 330명을 대상으로 설문을 진행하였고 지금까지 중국 중소기업에서 상호작용 공정성이 조직 구성원들의 창의성에 대한 영향력을 검증하였다. 더 나아가 창의성을 향상시키는 변수를 탐색함과 동시에 창의성 을 향상시키는 방안을 모색하는데 초점을 둔다.

The research focuses on the interactional justice of organizational members and supervisors within Chinese organizations. In terms of organizational performance, the focus is on creativity by members, based on the need for innovation today. Furthermore, it verifies the influence of moral leadership on members' innovative behavior and the various effects of trust on members' superiors. This study empirically examined 330 Chinese small practitioners and identified the role of interactional justice in increasing the creative influence of organizational members to date in Chinese small. This study will propose ways to increase the level of creative and reduce the level of procedural justice, and discuss future research directions related to this.

본 연구는 1인 미용기업의 경영자 역량은 경영성과에 어떠한 영향을 미치는지, 1인 미용기업의 경영자 역량은 경영성과 사이에서 미용교육기관의 조절 효과가 있는지 확인하고 관련 시사점을 제시하는 것이다. 연구를 위한 설문조 사는 2021년 5월 1일부터 5월 31일까지 직접 조사 및 온라인 조사를 병행하였으며, 총 218부를 실증분석에 사용하였 다. 분석 결과, 1인 미용기업의 경영자 역량은 심리적 역량, 기술적 역량, 경영관리 역량 3개 요인으로 구분되었고, 모든 요인은 경영성과에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 미용교육기관은 1인 미용기업의 경영자 역량은 경영성과 간의 영향 관계에서 조절효과가 나타나는 것으로 분석되었다. 그러므로 1인 미용기업의 경영자는 경영성과에 영향을 미치는 경영자 역량의 향상을 위하여 다양한 노력을 기울여야 할 것이며, 무엇보다도 각각의 역량에 필요한 교육기관을 선택하는 것도 중요하리라 생각된다.

This study checks how the managerial competency of a single beauty company affects management performance, and the managerial competency of a single beauty company has a moderating effect of a beauty education institution between management performance and presents related implications. As for the survey for the study, direct surveys and online surveys were conducted from May 1 to May 31, 2021, and a total of 218 copies were used for empirical analysis. As a result of the analysis, the managerial competence of a single beauty company was divided into three factors: psychological characteristics, technical characteristics, and management ability, and all factors influenced management performance. In addition, it was analyzed that the managerial competency of a single beauty company in beauty education institutions has a moderating effect in the relationship between management performance. Therefore, managers of single-person beauty companies should make various efforts to improve managerial capabilities that affect management performance, and above all, it is important to select educational institutions necessary for each reverse direction.

본 연구는 변혁적 리더십의 하위요인인 카리스마, 영감적 동기부여, 개별적 배려, 지적자극에 초점을 맞춰 그 중요성을 강조하였다. 그리고 변혁적 리더십의 하위요인들이 CSR을 매개로 녹색혁신성과에 미치는 영향을 검증하는데 초점을 두었다. 이러한 과정에 있어서 녹색혁신성과를 향상 시킬수 있는 핵심 변수로 CSR의 매개역할을 명확히 규명하 였다. 본 연구는 이를 검증하기 위해 중국 내 서비스업에 종사하는 근로자를 대상으로 실증분석을 실시하였다. 실증분석 을 통해 변혁적 리더십의 하위요인인 카리스마, 영감적 동기부여, 개별적 배려, 지적자극은 모두 CRS을 향상시킨다는 것이 확인되었다. 또한 CSR은 녹색혁신성과를 향상시키는 요소임을 검증하였다. 더 나아가 CSR은 변혁적 리더십의 하위요인과 녹색혁신성과 간의 관계에 있어서 모두 부분적 매개 역할을 한다는 것이 밝혀졌다. 마지막으로, 본 연구의 이론적 공헌점과 향후의 연구 방향에 대해 논의하였다.

This research emphasized that the importance of transformational leadership such as charisma, inspiration motivation, individual consideration, and intellectual stimulation. Moreover, it focused on verifying the effects of these four elements on green innovation through corporate environmental responsibility. In addition, the mediating role of CSR was clearly identified as a key variable that can lead to green innovation. To verify this, an empirical study was conducted on employees of companies in the Chinese service companies. Empirical studies have shown that all four elements of this trait are positively correlated with green innovation. CSR also has a positive impact on green innovation performance. CSR played a partial mediating role in the relationship between the four elements of transformational leadership and green innovation. Finally, based on this research, the useful meaning of human resource management is presented to Chinese entrepreneurs and employees, and the future research direction was discussed.

본 연구의 목적은 인적자원유연성이 조직몰입에 미치는 영향을 검증함과 동시에 인적자원유연성과 조직몰입 간의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 실증하는 것이다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 중국 내 서비스 업종에 근무하는 직원을 대상으로 설문조사를 진행하여 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 인적자원의 유연성의 하위요인인 기술유연성, 행동유연성, 관계유연성은 모두 조직몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미친다는 것이 실증되었다. 둘째, 인적 자원유연성과 조직몰입 간의 관계에서 자기효능감의 매개효과를 검증한 결과, 자기효능감은 기술유연성, 행동유연성, 관계유연성과 조직몰입 간의 관계에서 모두 부분적 매개효과를 가진다는 것이 검증되었다.

The purpose of this study is to verify the effect of human resource flexibility on organizational commitment and to verify the mediating effect of self-efficacy in the relationship between human resource flexibility and organizational commitment. In order to achieve this research purpose, a survey was conducted on employees working in the service industry in China, and the results of the analysis are as follows. First, it was found that technological flexibility, behavioral flexibility, and relationship flexibility, which are sub-factors of human resource flexibility, all had a significant positive effect on organizational commitment. Second, as a result of verifying the mediating effect of self-efficacy in the relationship between human resource flexibility and organizational commitment, it was verified that self-efficacy has a partial mediating effect in the relationship between technological flexibility, behavioral flexibility, relationship flexibility, and organizational commitment. Finally, the implications of this study were presented and the future research direction was discussed.

정보기술의 발전과 다양한 관련 서비스의 보급으로, 5G와 클라우드 컴퓨팅과 같은 새로운 서비스를 통해 소비자 들의 일상생활에 변화가 발생하고, 유통경로 및 비즈니스 패러다임의 디지털화 전환이 더욱 가속화되고 있다. 특히 클라 우드 서비스의 정보 저장 및 관리 기능은 20-30대의 이용자들을 중심으로 널리 사용되고 보편화되었다. 따라서 본 연 구에서는 클라우드 서비스의 수용 관련 사회적 요인을 중심으로, 새로운 기술에 대한 소비자들의 이용의도를 분석하고 자, 20-30대의 젊은 소비자를 대상으로 연구를 진행하였다. 연구 결과는 클라우드 서비스의 수용 관련 사회적 요인과 소비자가 클라우드 서비스의 이용의도의 영향관계를 검증하였고, 사회적 요인과 이용의도 간의 영향관계에서 지각된 용이성의 부분 및 완전 매개효과도 검증하였다. 본 연구는 클라우드 서비스의 안정적이고 지속가능발전을 위한 시사점 을 제시하는데 연구적 의의가 있다.

With the development of information technology, the popularization of 5G and cloud computing has accelerated the circulation and digital transformation of information. In the network information society where information is rapidly increasing, it is very important to have the ability to manage and collect the required information. In particular, the information storage and management functions of cloud services are widely used among young people. This research takes the social factors of accepting cloud services as the breakthrough point, and takes young consumers aged 20-30 as the survey object, and designs a research model according to the development of cloud computing technology. The findings verify the influence of social factors on cloud service acceptance and 20-30-year-old consumers' intention to use cloud services. The partial and complete mediating effects of perceived ease of use were verified from the influence relationship between social factors and exploitation intention. Finally, this study provides inspiration for the development direction of cloud computing technology through empirical analysis.

본 연구는 코로나19 전후에 따른 튜터링 프로그램 참여대학생의 핵심역량이 학습만족도에 어떠한 영향을 미치 는가를 살펴봄으로써 대학 정책 내 비교과 프로그램 개발과 운영 방향에 관한 새로운 시사점을 제공하는 것에 그 목적 이 있다. 이를 위해, 코로나19 이전 튜터링 프로그램에 참여대학생 33명, 코로나19 이후 튜터링 프로그램에 참여대학생 72명을 대상으로 설문하여 통계처리 하였다. 그 결과, 첫째, 코로나19 이전 H대학의 핵심역량의 구성 요인 중 자기혁 신, 도전, 소통, 조화, 성실, 문제해결과 학습만족도 간의 상관관계에서 정적인 상관관계가 있었고, 코로나19 이후 핵심 역량의 자기혁신, 도전, 소통, 조화, 성실, 문제해결과 학습만족도 간의 상관관계가 정적인 상관관계가 있었다. 둘째, 코로나19 이전을 살펴보면, 핵심역량이 학습만족도에 높은 설명력으로 영향을 미치지만, 도전을 제외하고 나머지 구성 요인의 각각에서는 통계적으로 유의한 요인이 없는 것으로 나타났다. 코로나19 이후를 살펴보면, 핵심역량이 학습만족 도에 높은 비율로 설명력 확보되었고, 핵심역량의 구성 요인 중 자기혁신, 조화는 학습만족도에 긍정적인 영향을, 도전 이 학습만족도에 부적인 영향을 미치는 요인으로 확인할 수 있었다. 이 연구의 시사점은 튜터링 프로그램에 참여대학생 에게 대면으로 진행할때는 도전요인을 강조가 필요하고, 비대면으로 진행할 때는 도전요인보다는 자기혁신요인이나 조 화요인을 강조하는 것이 필요하다.

The purpose of this study is to provide new implications for the development and operation of programs and comparative studies in university policy by examining how core competencies of university students participating in tutoring programs affect learning satisfaction. For this purpose, 33 university students participated in the tutoring program before COVID-19 and 72 university students participated in the tutoring program after COVID-19 were surveyed and statistically processed. As a result, first, there was a positive correlation between self-innovation, challenge, communication, harmony, sincerity, problem solving and learning satisfaction among the components of core competencies of H university before COVID-19. There was a positive correlation between self-innovation, challenge, communication, harmony, sincerity, problem solving and learning satisfaction of core competencies after COVID-19. Second, in the pre-COVID-19 period, core competence had a high explanatory power on learning satisfaction, but there was no statistically significant factor in each of the remaining components except for the challenge. After COVID-19, core competence was secured with a high rate of explanatory power, self-innovation and harmony among the components of core competence were found to have a positive effect on learning satisfaction, and challenge was found to have a negative effect on learning satisfaction. The implications of this study are that when students participate in the tutoring program, it is necessary to emphasize the challenge factors and when they proceed in non-face-to-face, it is necessary to emphasize the self-innovation factors or the harmony factors rather than the challenge factors.

기술의 발전과 코로나 시국으로 인한 감염 방지를 위해 사회적 거리두기가 일반화되면서 비대면 서비스의 수요 가 크게 늘었다. 본 연구는 디지털 리터러시와 비대면 서비스 지속사용의도 간의 매개변수와 조절변수를 살펴보았다. 연구 결과, 디지털 리터러시는 지속사용의도에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 특히, 자기 효능감과 만족은 디 지털 리터러시와 지속사용의도의 사이에 매개역할을 했다. 본 연구에서는 만족과 자기효능감이 디지털 리터러시와 비대 면 서비스 지속사용의도 사이의 중요한 매개변인으로 작용할 수 있는지 검증함으로써 비대면 서비스 저변 확대에 기여 하는 데 있다.

The demand for non-contact service has increased a lot along with the development of technology and the generalization of social distancing to prevent COVID-19 spread during the pandemic. This study analyzed mediator and moderating variables between digital literacy and intention of continuous use of non-contact service were identified. The result showed that digital literacy had a significant influence on intention of continuous use of non-contact service. In particular, self-efficacy and satisfaction played a moderating role in the relation between digital literacy and intention of continuous use of non-contact service. This study is intended to contribute to expanding the base of non-contact service by verifying whether satisfaction and self-efficacy played important mediator variables in the relation between digital literacy and intention of continuous use of non-contact service

본 연구에서는 소비자의 지각된 가치에 초점을 맞춰 그 중요성을 강조함과 동시에 소비자의 지각된 가치가 신에 너지 자동차의 구매의도에 미치는 영향에서 혁신성의 매개효과를 검증하였다. 이를 검증하기 위해 중국의 소비자를 대 상으로 설문조사를 실시하여 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 가치의 하위요인인 환경적 가치, 사회적 가치, 품질적 가치, 경제적 가치는 모두 혁신성에 긍정적인 영향을 미친다는 것이 검증되었다. 둘째, 혁신성은 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다는 것이 밝혀졌다. 셋째, 환경적 가치, 사회적 가치, 품질적 가치, 경제적 가치와 구매의도 간의 관계에서 혁신성의 매개효과를 검증한 결과 모두 부분적 매개효과를 가진다는 것이 실증되었다. 마지막으로 본 연구결 과의 시사점과 향후의 연구방향에 관하여 논의하였다.

This research emphasized the importance of consumers' perceived value and verified the mediating effect of innovation in the effect of consumers' perceived value on the purchase intention of new energy vehicles. To verify this, a survey was conducted on Chinese consumers. The verification results are as follows. First, it was verified that environmental value, social value, quality value, and economic value, which are sub-factors of perceived value, all have a significant positive effect on innovation. Second, it was found that innovation had a significant positive effect on purchase intention. Third, it was proved that innovation have partial mediating effects in the relationship between environmental values, social values, quality values, economic values, and purchase intention. Finally, the implications of this study result and future research directions were discussed.

사회적경제의 급속한 발전과 지속적인 생활수준 향상으로 관광산업의 급속한 발전을 위해 유리한 환경이 마련되 었다. 고도로 발달된 인터넷 기술은 사람들에게 더 편리한 온라인 여행을 제공했다. 온라인 관광이 빠르게 발전하면서 관광 관련 인터넷 사업도 빠르게 발전하고 있다. 본 연구는 우선 연구 배경과 연구 의의를 소개하고, 온라인 관광 개발 핫스팟, 비즈니스 모델 연구 이슈 등 사회적경제의 발전을 바탕으로 씨트립의 비즈니스 모델 최적화 연구의 필요성을 제시한다. 씨트립은 온라인 여행 산업 및 비즈니스 모델 내·외 연구 현황을 설명하고, 온라인 여행, OTA 비즈니스 모델 등 관련 개념과 이론을 심층적으로 소개·분석하고, 전문가 연구를 기반으로 확대한다. 씨트립의 기존 사업모델의 미흡, 높은 경상운영비, 공급업체의 큰 영향요인, 신사업 개발이 더딘 등 여러 측면이 제시되었고, 이를 해결하기 위한 대안이 제시되었다. 씨트립은 가치 창출과 혁신을 위한 씨트립의 비즈니스 모델 최적화 전략과 고객 가치사슬을 위한 인터넷 비즈니스 모델 최적화 전략 등 지속 가능한 경쟁 우위를 유지했다.

With the rapid development of the social economy and the continuous improvement of living standards, a favorable environment has been provided for the rapid development of the tourism industry. The highly developed Internet technology has provided people with more convenient online travel. With the rapid development of online tourism, tourism-related Internet businesses are also developing rapidly. This study first introduces the research background and significance of the study, and suggests the necessity of Ctrip's business model optimization study based on the development of social economy such as online tourism development hotspots and business model research issues. Ctrip explains the current status of research inside and outside the online travel industry and business model, in-depth introduction and analysis of related concepts and theories such as online travel and OTA business models, and expands them based on expert research. Several aspects such as insufficient Ctrip's existing business model, high current operating costs, major factors affecting suppliers, and slow development of new business were suggested, and alternatives were suggested to solve these problems. Ctrip maintained a sustainable competitive edge, including Ctrip's business model optimization strategy for value creation and innovation and Internet business model optimization strategy for customer value chains.

본 연구는 폐쇄루프 공급망을 최적화하기 위한 녹색 폐쇄루프 공급망 네트워크(GCSN)를 제안한다. GCSN은 물류 유통과정에 투입되는 익스프레스 박스의 재활용에 중점을 두고 연구하였다. 이를 통해 물류공급망 작업의 표준화 와 전자상거래 업체의 증가에 따른 익스프레스 박스의 사용의 가속화와 전자상거래 업계의 익스프레스 상자의 재활용 을 통한 자원 낭비를 최소화하는 녹색공급망을 추진한다. GCSN은 유통흐름과 자원의 투입요소는 수학식으로 표현하 며 LINGO를 사용하여 구현된다. 녹생 즉, 환경 보호의 관점에서 전자상거래 산업의 지속가능한 발전을 견인하는 유통 의 과정이다. 또한 자원 부족에 따른 원자재 가격 상승에 대응하고 전자상거래 업체들의 친환경적으로 익스프레스 상 자를 투입하는 전략의 필요성을 부각시켰다. 이와 같은 이유로 본 연구는 전자상거래 업체에서 사용하는 재활용이 가 능한 익스프레스상자를 연구대상으로 하며, 공급망 네트워크에서 시설 위치와 할당문제도 통합적으로 고찰한다. 마지 막으로 본 연구의 결론과 시사점을 도출하였다.

This paper proposes a green closed-loop supply chain network (GCSN) for optimizing closed-loop supply chains. The GCSN focuses on the application of the recycling express box in logistics circulation, accelerates the standardization of logistics operations and the use of express packaging in e-commerce companies, and promotes the reduction and greening of recycling express box in the e-commerce industry. The GCSN is represented as a mathematical formulation and implemented using LINGO. Greening, environmental protection, and wisdom are the general trends for promoting the growth of the e-commerce industry. Meanwhile, the price of raw materials has increased owing to a shortage of resources, which emphasizes the need for e-commerce enterprises to develop green packaging. Therefore, this study considers the shared circular packaging launched by e-commerce enterprises as the research object, and integrates the problem of facility positioning and path planning in the logistics system. The conclusion summarizes the significance of this study.

본 연구의 목적은 비대면 소비문화에 초점을 맞추어 라이브커머스 이용자의 차별화된 동기를 탐색하고자 하며 라이브커머스 이용동기와 태도와의 영향 관계에서 인게이지먼트의 매개효과를 검증하는 것이다. 연구방법은 라이브커 머스 이용자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였으며 245부의 유효표본을 분석에 활용하였다. 자료분석은 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석, 매개회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 라이브커머스 이용동기는 상호작용의 쾌락 성, 직접 검수의 대체 가능성, 커뮤니티의 필요성, 트렌드 추구성 등 4개 요인으로 도출되었다. 이용동기는 인게이지먼 트에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 인게이지먼트는 태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막 으로 인게이지먼트는 라이브커머스 이용동기와 태도와의 관계에서 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 연구결과는 향후 비대면소비문화에 대한 이해와 라이브커머스 산업의 효율적인 전략 수립을 위한 시사점을 제공할 것이다.

The purpose of this study is to explore the differentiated motivations of users of live commerce by focusing on the entry into untact consumption culture. In addition, we intend to verify the mediating effect of engagement in the relationship between the motivation and attitude of live commerce use. As for the research method, an online survey was conducted targeting live commerce users, and 245 valid samples were used for analysis. For data analysis, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, and mediation regression analysis were performed. As a result of the analysis, the motivation for using live commerce was derived from four factors:　Enjoyment of interaction, Substitutability of personal examination, Need for community, Trend setting. And Engagement was found to have a significant effect on attitude. Finally, engagement was found to have a partial mediating effect in the relationship between the motivation and attitude of live commerce use. The research results will provide implications for understanding non-face-to-face consumption culture and establishing effective strategies for the live commerce industry in the future.

본 연구는 지속가능한 MICE행사 운영에 관한 탐색적 연구이며, FGI 방법으로 수행되었다. 연구대상은 MICE분 야 업계, 학계 등 전문성을 가진 12명을 선정하였는데 본 연구의 경우 무엇보다 연구내용에 대한 전문성과 특수성이 연구의 신뢰도를 높이고 타당성을 확보하는 원천이기 때문이다. 연구기간은 2021년 6월~8월까지 3개월간 진행되었다. 연구의 결과, MICE산업에서 지속가능한 발전 전략을 마련하는 것은 매우 중요하며, 특히 주최자관점에서 행사 운영 시 실천해야할 가이드라인의 필요성이 도출되었다. 또한 이론적 근거를 바탕으로 실무에서 활용 가능한 항목 도출이 중요하며, 국제적으로 통용되는 지속가능한 발전목표(UNSDGs) 및 관광 및 MICE분야에서 개발되었던 지속가능한 MICE 연구를 활용한 연구 결과 도출이 요구되었다. 따라서 이와 같은 MICE분야 전문가들의 검증을 통해 MICE 개최 시 활용가능한 주최자관점에서의 이론적, 실무적 가이드라인이 개발되었다. 연구의 결과는 향후 지속가능한 MICE행사 개최에 있어 보다 효과적인 전략 수립을 위한 시사점을 제공할 것이다.

This study is an exploratory study on the sustainable management of MICE events, and was conducted using the FGI method. Twelve experts in the MICE field, industry, and academia were selected as the subjects of the study. The reason is that understanding and specialty of those targets provides research reliability and validity. The study period was 3 months from June to August 2021. As a result, it is very important to prepare a sustainable development strategy in the MICE industry, and in particular, the need for guidelines to be practiced during event operation from the organizer's point of view was derived. In addition, to derive items that can be used in practice based on the theoretical basis, and it was necessary to derive research results using internationally recognized Sustainable Development Goals (UNSDGs) and sustainable MICE research developed in the fields of tourism and MICE. Therefore, through the verification of such experts in the field of MICE, theoretical and practical guidelines from the perspective of the organizer that can be used when holding MICE were developed. The results of the study will provide implications for establishing more effective strategies for hosting sustainable MICE events in the future.

본 연구는 뷰티관광 교육과정의 중요도-만족도의 차이를 분석하여 뷰티관광 활성화를 위한 교육과정의 개선을 목적으로 한다. 뷰티관광산업 종사자를 대상으로 온·오프라인 설문조사를 실시하였으며 208개의 유효표본을 활용하여 IPA분석을 실시하였다. 분석결과, 모든 교육내용에 대한 중요도와 만족도는 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 개선이 필요한 교육내용은 없는 것으로 나타났으며 지속 및 유지가 필요한 교육과정은 현장실습, 전공실무, 서비스 및 매너, 고객상담, 고객관리, 마케팅, 대인관계 등으로 나타났다. 우선순위가 낮은 교육내용은 외국어, 다문화 이해, 관광학, 뷰티 경영 등으로 나타났으며 과잉 노력을 지양이 필요한 교육내용은 전공 이론인 것으로 나타났다. 연구 결과를 바탕으로 뷰티관광 활성화를 위한 교육과정 개선 방향을 제시하였다.

The purpose of this study is to improve the curriculum to revitalize beauty tourism by analyzing the difference in importance and satisfaction of the beauty tourism curriculum. And online and offline surveys were conducted for workers in the beauty tourism industry, and IPA analysis was conducted using 208 valid samples. As a result of the analysis, it was found that there was a difference in the importance and satisfaction of all educational contents. And than, it was found that there were no educational contents that needed improvement, and the training courses that required continuous maintenance were field practice, major practice, service and manners, customer consultation, customer management, marketing, and interpersonal relationships. Education content with low priority was found to be foreign languages, multicultural understanding, tourism, and beauty management. Based on the results, directions for improving the curriculum for revitalizing beauty tourism were suggested.

본 연구는 국가적 위기․위험 상황에서 대중(大衆) 위기 커뮤니케이션과 심정 영향력 및 행동의도 간 구조적 관계 를 파악하고자 하였다. 선행연구와 실증연구로 진행된 결과를 바탕으로 위기·위협 유형, 위기·위협 반응, 심정(위기·위험 책임성, 전략적 위기·위험 반성적 반응), 행동의도의 나타난 결과를 바탕으로 관광목적지로서 관광지에 방문한 관광객을 대상으로 관광목적지에서의 위기·위험 커뮤니케이션과 한국인의 고유한 정서 중 하나인 심정(心情)인 (위기·위험책임성, 전략적 반응, 위기·위험 반성적 반응) 간의 관계는 물론 결과변수인 행동의도간의 관계를 파악하였다. 제시한 연구목적 을 달성하기 위해 각각의 연구개념에 대해 이론연구를 하였다. 이를 바탕으로 설문지를 도출 후 실증연구를 병행하였다. 가설 3개를 설정하였으며 가설 결과에 따라서 유의미한 결과를 확인하였고 기위험 상황이 발생하면 정부, 사업체, 지역 사회가 적극적으로 대응하고 대처하는 문제가 위기·위험의 문제를 상쇄시킬 수 있는 기회로 삼을 것이다.

This study tried to understand the structural relationship between public crisis communication, emotional influence, and behavioral intention in a national crisis/risk situation. Based on the results of previous studies and empirical studies, the results of crisis/threat type, crisis/threat response, sentiment (crisis/risk responsibility, strategic risk/risk reflective response), and action intention For tourists who visit tourist destinations, as well as the relationship between crisis and risk communication at the tourist destination and one of the unique emotions of Koreans (crisis threat responsibility, strategic response, and reflective response to crisis threat) The relationship between the outcome variable, behavioral intention, was identified. A theoretical study was conducted on each research concept to achieve the proposed research purpose. Based on this, a questionnaire was drawn up and empirical research was conducted in parallel. Three hypotheses were established, and meaningful results were confirmed according to the results of the hypotheses. When a risky situation occurs, the government, business, and local community will actively respond and respond to it as an opportunity to offset the risk of crisis.