상사의 비인격적 감독이 중국 중소기업 구성원들의 지식은폐와 직무열의에 미치는 영향 : 상사신뢰의 매개효과 검증
The Effect of Leader' Abusive Supervision on Employees' Knowledge Hiding and Job Engagement in Chinese SMEs : Testing the Mediating Effect of Trust in Leader
Due to the continuous spread of COVID-19 and the overall decline of the global economy, the business environment of Chinese SMEs is poor, the level of abusive supervision among managers of Chinese SMEs has generally risen state. First of all, the management' abusive supervision has a negative impact on the members' trust in leader. Secondly, the members' trust in leader has a negative impact on the members' knowledge hiding. However, the members' trust in leader has a positive impact on job engagement. Accordingly, this study puts forward some revelations on how to reduce the management' abusive supervision in Chinese small and medium-sized enterprises and the members' knowledge hiding, as well as how to improve the members' knowledge hiding and job engagement.
한국어
COVID-19의 지속적인 영향에 따라 경영환경의 열악함과 경제 전반의 하락으로 조직성과에 막강한 부정적인 영향을 미치고 있다. 본 연구는 중국 중소기업에 종사하는 구성원을 대상으로 그들의 부정적인 변수로 지식은폐에 초점 을 두었고 긍정적인 변수와 관련하여 직무열의에 초점을 두었다. 실증분석 결과를 다음과 같다. 첫째, 상사의 비인격적 감독은 구성원들의 상사신뢰에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 구성원들의 상사신뢰는 지식은폐에 부정 적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 구성원들의 상사신뢰는 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 셋째, 구성원들의 상사신뢰는 상사의 비인격적 감독과 구성원들의 지식은폐 및 직무열의 사이에서 모두 매개 효과 가 있는 것으로 나타났다. 이에 따라 본 연구는 어떻게 조직에서 상사들의 비인격적 감독과 구성원들의 지식은폐를 감 소시키는 방법과 구성원들의 상사신뢰, 직무열의를 높이는 방법에 대한 시사점을 제시한다.
목차
요약 Abstract 1. 서론 2. 이론적 배경 및 가설 2.1 비인격적 감독 2.2 상사신뢰 2.3 비인격적 감독과 상사신뢰 2.4 지식은폐 2.5 상사신뢰와 지식은폐 2.6 직무열의 2.7 상사신뢰와 직무열의 2.8 상사신뢰의 매개효과 3. 연구방법 3.1 연구대상 및 인구통계학적 특성 3.2 측정도구 4. 실증분석 4.1 확인적 요인분석 및 신뢰도 분석 4.2 기술통계 및 상관관계 분석 4.3 판별타당 분석 4.4 경로분석 5. 결론 5.1 결과 및 시사점 5.2 한계점 및 향후 연구 REFERENCES
키워드
비인격적 감독상사신뢰지식은폐직무열의중국 중소기업Abusive SupervisionTrust in LeaderKnowledge HidingJob EngagementChinese SMEs
저자
두찌아싱 [ Jiaxing Du | 호남대학교 경영학부 박사과정 ]
장준호 [ Junho Jang | 호남대학교 경영학부 부교수 ]
Corresponding Author
한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
설립연도
2003
분야
복합학>과학기술학
소개
디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.