Earticle

본 연구의 목적은 산업과 교육환경이 급변하는 시대에 구성원이 인식하는 일의 의미와 혁신적 업무 행동 간 관계에서 학습 민첩성의 매개효과 및 참여적 의사결정의 조절된 매개효 과를 검증하는 것이다. 이를 위해 기업 재직자 300부의 유효 응답 자료를 바탕으로 분석을 실시한 결과, 첫째 일의 의미는 혁신적 업무 행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미 치는 것으로 확인되었다. 둘째, 일의 의미는 학습 민첩성에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향 을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 학습 민첩성은 혁신적 업무 행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 넷째, 일의 의미와 혁신적 업무 행동 간 관계에 서 학습 민첩성은 통계적으로 유의한 정(+)의 매개효과를 미치는 것으로 확인되었다. 다섯 째 참여적 의사결정은 일의 의미와 혁신적 업무 행동 간 관계를 강화함으로 통계적으로 유 의한 조절 효과만 검증되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 리더의 참여적 의사결정에 대 한 긍정적 시각에서 일의 의미와 학습 민첩성, 혁신적 업무 행동 간 메커니즘을 밝혀냄에 따라 이론의 확장에 기여하였다. 또한 잠재된 구성원들의 일에 대한 신념과 가치가 경험을 바탕으로 학습하고자 하는 의지와 상호작용함으로 동료들 간 자유로운 공유를 통해 혁신적 업무 행동으로 발현되기 위해서 조직 및 리더는 구성원들이 심리적 안전감을 토대로 공정하 고 포용적인 환경에서 의사결정에 참여할 수 있는 수평적 조직 문화 조성이 필요함을 제시 하였다.

The purpose of this study is to verify the mediating effect of learning agility and the controlled mediating effect of participatory decision-making in the relationship between the meaning of work recognized by members and innovative work behavior in an era of rapid changes in the industrial and educational environment. To this end, as a result of conducting the analysis based on the effective response data of 300 corporate employees, it was confirmed that the meaning of the first work had a statistically significant positive (+) effect on the innovative work behavior. Second, it was confirmed that the meaning of work had a statistically significant positive (+) effect on learning agility. Third, it was confirmed that learning agility had a statistically significant positive (+) effect on innovative work behavior. Fourth, it was confirmed that learning agility had a statistically significant positive (+) mediating effect in the relationship between the meaning of work and innovative work behavior. Fifth, only a statistically significant moderating effect was verified by reinforcing the relationship between the meaning of work and innovative work behavior. Based on these research results, the mechanism between the meaning of work, learning agility, and innovative work behavior from a positive perspective of leaders' participatory decision-making contributed to the expansion of the theory. In addition, in order for potential members' beliefs and values to be expressed as innovative work behaviors through free sharing among colleagues by interacting with their willingness to learn based on experience, organizations and leaders suggested that it is necessary to create a horizontal organizational culture in which members can participate in decision-making in a fair and inclusive environment based on psychological safety.

본 연구는 경로-목표 이론(path-goal theory)을 바탕으로 경로-목표 리더십 스타일 중 성취지향적(achievement oriented) 리더십과 참여적(participative) 리더십이 직무 번영감과의 관계에서 분배 공정성(distributive justice)과 절차 공정성(procedural justice)의 매개 효과를 규명하고자 하였다. 연구 목적을 달성하기 위해 국내 제조 기 업 구성원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 221명의 응답을 분석하였다. 구조 방정 식을 통해서 가설을 검증한 결과 첫째, 성취지향적 리더십과 참여적 리더십은 활력과 학습에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 성취지향적 리더십과 참여적 리더십이 직무 번영감과의 관계에서 조직 공정성을 통한 간접효과가 있음을 발견하였 다. 구체적으로 분배 공정성은 성취지향적 리더십과 활력, 참여적 리더십과 활력 간 관계를 매개했으나, 학습과의 관계는 매개하지 않았고, 절차 공정성은 참여적 리더십 과 학습의 관계만 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 학문적ᆞ, 실용적 의의와 제한점 및 향후 연구 방향에 대해 제안하였다.

The purpose of this study is to investigate the mediating effects of distributive and procedural justice in the relationship between path-goal leadership styles and thriving at work, based on the path-goal theory. To achieve the purpose, a survey was conducted of members of a large manufacturing company, and 221 responses were analyzed. The result of structural equation modeling showed that achievement-oriented and participative leadership were not significantly related to both vitality and learning but had an indirect effect through organizational justice. Specifically, distributive justice mediated the relationship between the two leadership and vitality, and procedural justice only mediated the relationship between participative leadership and learning. Based on the results, we discussed the practical and academic implications related to the role of leadership, the establishment of organizational justice, the research on the different mechanisms of the predictors of thriving at work.

본 연구는 국내 대기업 정규직 근로자의 프로틴 경력태도가 주관적 경력성공에 미치는 영향을 분석하고, 조직의 경력개발지원(전략적 체계성, 운영적 체계성, 성장기회, 상사지원) 이 두 변수 간 관계를 조절하는지 검토하였다. 이를 위해 A그룹 계열사의 경력 3년차 이상 정규직 근로자 234명을 대상으로 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 활용하여 기술 통계분석, 요인 분석, 신뢰도 검증, 상관분석, 구조방정식모형 분석, 그리고 Ping의 2단계 방법을 통한 조절 효과 검증을 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 프로틴 경력태도의 자기주도성은 주관적 경력성 공(경력만족과 고용가능성) 모두에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 가치지향성은 경력만족에 긍 정적인 영향을 미쳤으나 고용가능성에는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 조직의 경력 개발지원은 프로틴 경력태도와 주관적 경력성공 간 관계에서 조절효과를 보였다. 전략적 체 계성, 성장기회, 상사지원 등은 자기주도성과 가치지향성 각각의 경력만족 및 고용가능성에 긍정적 조절효과를 나타냈다. 본 연구는 조직에서 경력개발 지원을 강화할수록 프로틴 경력 태도를 가진 구성원의 주관적 경력성공과 조직몰입이 증대됨을 시사하며, 이를 통해 구성원 의 업무 성과를 높일 수 있음을 확인하였다.

This study investigated the influence of protean career attitude on subjective career success among permanent employees at domestic major companies. It also examined the moderating role of organization’s career development support (strategic system, operational system, growth opportunity, supervisor’s support) in the relationship between protean career attitude and subjective career success. The research addressed two key questions: (1) Does protean career attitude affect subjective career success? (2) Does perception of organization’s career development support moderate this relationship? A survey was conducted on 234 permanent employees with over three years of experience at an A Group affiliate. Data analysis included descriptive statistics, factor analysis, reliability testing, and correlation analysis using SPSS 21.0, along with structural equation modeling and moderating effect analysis using Ping’s Two-Stage Method with AMOS 21.0. The results revealed that self-directed career management positively influenced both career satisfaction and employment potential. Value-driven predispositions positively influenced career satisfaction but had no significant effect on employment potential. Additionally, the perception of career development support moderated the relationships between protean career attitude and subjective career success. Strategic systems moderated the effect between self-directed career management and career satisfaction, and operational systems influenced the relationship between value-driven predispositions and employment potential. Growth opportunities and supervisor support further strengthened these connections. The findings underscore the importance of enhancing organizational career development support to boost employees’ protean career attitude and subjective career success, fostering greater performance and engagement.

본 연구는 한국교육고용패널조사(KEEP)의 2019년도 청년층 노동시장 이행 추적조 사자료를 활용하여 초기경력자의 이직의도에 미치는 영향요인을 조직사회화 측면에서 분석하였다. 분석 결과, 조직사회화 선행요인인 초기경력자의 기술과 지식, 학습전략, 인사고과, 제도화된 전략, 업무만족은 이직을 하지 않겠다는 의지에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히, 조직특성으로 분류되는 제도화된 전략과 업무만족은 투입된 다른 변인보다 이직의도에 주도적으로 많은 영향을 미치는 요인으로 확인되었 다. 반면, 청년층의 기술과 지식은 이직을 하지 않겠다는 의지에 부정적인 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 또한, 이직의도에 영향을 미치는 통제변수를 독립변수로 투입 한 결과, 급여는 이직을 하지 않겠다는 의지에 부정적인 영향을, 학력은 고등학교 졸 업 초기경력자보다 전문대, 4년제 대학졸업자가 이직하지 않겠다는 의지가 더 높은 것으로 나타났으며, 과거 일자리 경험이 많을수록 현재 일자리에서 이직하지 않겠다 는 의지가 더 높은 것으로 나타났다. 따라서 초기경력자의 현재 일자리에서 이직의도 를 감소시키기 위해서는 조직사회화의 학습을 위한 구체적인 방법과 다양한 학습도구 의 개발, 조직사회화의 중요성에 대한 경영자 인식 등이 우선적으로 개선되어야 할 것이다.

This study analyzed the factors influencing the turnover intentions of early experienced workers from the aspect of organizational socialization using the data of the 2019 youth labor market transition tracking survey data of the Korean Education and Employment Panel Survey (KEEP). As a result of the analysis, it was found that the skills and knowledge of early experiencers, which are the prerequisites for organizational socialization, learning strategies, personnel evaluations, institutionalized strategies, and job satisfaction have a positive effect on the will not to turn over. In particular, the institutionalized strategy and job satisfaction categorized by organizational characteristics were identified as factors that proactively influence turnover intentions more than other variables. On the other hand, it was found that the skills and knowledge of young people negatively influenced their willingness not to turn over. In addition, as a result of inputting a control variable that affects turnover intention as an independent variable, it was found that the salary had a negative effect on the will not to turnover. The academic background of early career graduates was found to have a higher willingness not to turn over from junior college and four-year college graduates than those with early high school graduating careers. Therefore, in order to reduce turnover from the current jobs of early experienced workers, concrete methods for learning organizational socialization, development of various learning tools, and managerial awareness of the importance of organizational socialization should be improved first.

본 연구는 교육서비스업 종사자의 역할스트레스가 직무열의에 미치는 영향, 그리고 역할 스트레스와 직무열의의 관계에서 사회적 지원의 조절효과를 검증하는 것을 목적으로 하 였다. 연구 대상은 교육 서비스를 기획하고 운영하는 전국의 교육서비스업 종사자이며, 설문조 사를 통해 수집한 210부를 분석하여 가설을 검증하였다. 최종 데이터는 SPSS 26.0 프로 그램을 사용하였고, 빈도분석, 타당도 및 신뢰도 검증, Pearson의 상관관계 분석, 다중회 귀분석, 조절회귀분석 등을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 교육서비스업 종사자의 역할스트레스가 직무열의에 미치 는 영향에서 역할스트레스의 하위요인인 역할갈등과 역할모호성이 직무열의에 부(-)의 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 역할스트레스와 직무열의 간 사회적 지원 의 하위요인인 조직지원의 조절효과를 확인한 결과 역할갈등, 역할모호성의 경우 조직지 원과 상사지원은 조절효과가 있다고 나타났다. 하지만 셋째, 역할스트레스와 직무열의 간 사회적 지원의 하위요인인 동료지원의 조절효과를 검증한 결과, 유의미한 조절효과가 나 타나지 않는 것으로 확인되었다. 이러한 결과를 바탕으로 실무적·학문점 시사점을 제시 하였다.

This study aims to examine the effect of role stress on job engagement among employees in the education service industry, as well as to verify the moderating effect of social support in the relationship between role stress and job engagement. The study sample consists of employees across the nation who are involved in planning and operating education services, and hypotheses were tested based on the analysis of 210 survey responses. The final data were analyzed using the SPSS 26.0 program, which included frequency analysis, validity and reliability testing, Pearson's correlation analysis, multiple regression analysis, and moderation regression analysis. The findings of the study are as follows. First, it was confirmed that the sub-factors of role stress, namely role conflict and role ambiguity, negatively affect job engagement among employees in the education service industry. Second, the moderating effect of organizational support, a sub-factor of social support, was observed in the relationship between role stress and job engagement. Specifically, organizational and supervisory support were found to moderate the effects of role conflict and role ambiguity. However, third, no significant moderating effect was found for coworker support, another sub-factor of social support, in the relationship between role stress and job engagement. Based on these results, practical and academic implications are presented.

이 연구의 목적은 대기업 사무직 근로자의 인사평가 경험, 성과주의 평가/보상시스템 활용 인식, 직무성과의 관계에 대한 이론적 논의와 학습조직의 조절효과를 규명함으로 써 HR에서 직원경험과 직무성과를 제고하기 위한 실천적 시사점을 제안하는데 있다. 연구의 목적을 달성하기 위하여, 이 연구에서는 인사평가 경험을 피평가자가 인식한 평 가의 정확성, 평가의 유용성, 평가 과정 만족, 평가 제도 만족, 절차 공정성, 분배 공정 성으로 구체화하여 분석하였다. 연구 결과, 인사 평가 경험은 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 성과주의 평가/보상시스템 활용 인식은 직무성과에 유 의한 영향력을 보이지 않는 것으로 나타났다. 또한, 인사평가 경험과 학습조직은 상호작 용의 효과를 가지고 직무성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타남에 따라, 학습조직 의 조절효과가 있는 것으로 판명되었다. 그러나, 성과주의 평가/보상시스템 활용 인식 과 학습조직 간의 상호작용은 직무성과에 유의하지 않은 것으로 나타남에 따라, 학습조 직의 조절효과가 없는 것으로 확인되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 향후 인사평가 경험과 성과주의 평가/보상시스템, 직무성과에 대한 후속연구와 HRD현장에서 고려해야 할 점을 제언하였다.

The purpose of this study is to propose practical implications for enhancing job performance in HR by clarifying the effect of the learning organization and to present theoretical discussion on the relationship between employee experience of performance appraisal, performance-based evaluation system and the moderating effect of the learning organization. In order to achieve the purpose of the research, 601 office workers engaged in the subsidiary of Korea domestic telecommunications giants, were subjected to technical statistics, correlation and hierarchical regression analysis. Studies have shown that employee experience of performance appraisal has a significant positive effect on job performance. However, the recognition of performance-based evaluation/compensation system utilization has not had a significant impact on job performance. In addition, the employee experience of performance appraisal and learning organization have been shown to have an effect of interaction and have a positive (+) effect on job performance, indicating that the learning organization has a moderating effect. However, the recognition of performance-based evaluation/compensation system utilization and interaction between learning organizations have been shown to be insignificant to job performance, indicating that there is no coordination effect on learning organizations. Based on the results of these studies, suggestions for follow-up studies and practical suggestions were presented.

조직구성원은과도한경쟁과성과지향적인조직사회에서강요된완벽으로인해부정적인심리적· 정신적 특성을 나타내고있으나, 조직관점에서 완벽주의에 대한 연구가 부족한 상황이다. 따라서 본 연구는 조직 구성원의 평가염려 완벽주의(evaluative concerns perfectionism)가 직무열의와 직무 소진에 긍정적인 영향을미치는 매커니즘을 밝히고자 한다. 첫째, 평가염려 완벽주의의 부정적인 특 성이 자기자비(self-compassion)의 매개효과를 통해 직무열의와 직무소진에 긍정적인 영향을 나타 내는 인과관계를 검증하고 둘째, 리더의 사회적 지지가 평가염려 완벽주의의 자기자비 활동에 어떠 한영향력을미치는지탐색하였다. 연구의정확한검증을위하여국내300인이상기업의다양한업 종에서근무하는직장인을대상으로독립변수와종속변수의측정시기를2주간격으로분리하고측정 항목의순서를상이하게배열함으로써동일방법편의(common method bias) 문제를해결하고자하 였다. 통제변수는종속변수에영향을미치는정서상태와각종속변수에통계적으로유의적인관계가 있는 인구통계학 변수로써 직책을 선별하여 사용하였다. 매개변수인 자기자비는 2요인 구조로 구성 됨에 따라 구조방정식에서 팬텀변수(phantom variable)를 활용하여 병렬다중매개모델과 연속다중 매개모델을 비교 분석하였다..연구결과 첫째, 자기자비가 평가염려 완벽주의와 직무열의, 직무소진 간에관계에서 긍정적인영향을미치는중요한매개변수임을확인하였다. 둘째, 연속다중매개모델을 통해 자기자비의 매개효과가 있는 것으로 확인하였다. 이는 평가염려 완벽주의와 직무열의 및 직무 소진간에자기자비의부정적인요인이정(+)의매개효과가있고자기자비의긍정적인요인에부(-) 의매개효과가있는것으로나타났다. 셋째, 리더의사회적지지가높을수록평가염려완벽주의와직 무열의간의관계에서조절효과가있는것으로나타났다. 따라서본연구는평가염려완벽주의와직 무열의, 직무소진 간의 관계를 실증적으로 연구하여 평가염려 완벽주의에 대한 긍정적인 인식을 강 화시켰다는 점에서 기존 연구를 확장하는데 의의가 있다. 또한 평가염려 완벽주의의 긍정적 심리상 태와 과업성과를 향상시키는데 초점을 두어 개인과 리더, 조직의 역할을 재조명하고 산업교육의 이 론적·실무적 논의와 새로운 시사점을 제시하여 조직의 성공적인 발전에 기여하고자 하였다.

Although organizational members exhibit negative psychological and psychological characteristics due to intense competition and perfection in achievement oriented modern society, there is a lack of perfectionism in terms of positive histology. Therefore, this study aims to reveal the mechanism that positively affects work engagement and job burnout, focusing on evaluator concerns perfectionism. First, the negative characteristics of evaluative concerns perfectionism have a positive effect on job engagement and job burnout through the mediating effect of self compassion. Second, we investigated how leader 's social support has an influence on self compassion of evaluative concerns perfectionism. In order to verify the research accurately, it is necessary to divide the measurement periods of independent variables and dependent variables into two separate intervals and to arrange the order of the measurement items for the common method bias problem Respectively. control variables are emotional states that affect dependent variables and demographic variables that have a statistically significant relationship with each dependent variable. As the parametric self proportion is composed of two factor structure, the parallel multiple model and the serial multiple mediator model are compared and analyzed using the phantom variable in the structural equation. The results of this study are as follows. First, Self compassion is an important parameter affecting the relationship between evaluative concerns perfectionism and work engagement and job burnout. Assessment Anxiety The negative characteristics of perfectionism have negative consequences on job attitude, but the higher the self compassion behavior, the more positive the work engagement and the decrease job burnout. Second, serial mediator model was used to test the mediating effects of two factors on self affirmation. evaluative concerns perfectionism does not directly affect positive factors of self affinity but negatively affects self-affinity. negative factors that interfere with self-compassion may have a significant effect on the positive factors of self-compassion. Third, the social support of the leader showed a moderating effect on the relationship between evaluative concerns perfectionism and work engagement. The higher the level of social support, the stronger the moderator between positive and negative enthusiasm. Therefore, the high social support of the leader increases the self compassion of the employee and increases the enthusiasm of the job. This study is meaningful in expanding the existing study in that it has strengthened the positive perception of evaluative concerns perfectionism by empirically studying the relationship between evaluative concerns perfectionism and work engagement and job burnout. From a Positive Organizational Scholarship perspective suggests new implications for understanding and contributing to the role of organization, leader, and individual in positive psychological and task performance of evaluative concerns perfectionism.

본 연구의 목적은 고객상담사의 감정노동 수행 행동 유형 중 어떠한 행동 유형이 직무소진에 영향을 미치는지의 여부와, 고객상담사의 감정노동과 직무소진과의 관계 에서 셀프리더십 조절 효과를 규명하는 데 있다. 서울, 경기 지역에서 근무하는 고객 상담사들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 결측치를 제외한 총 111명의 응답을 다중회귀분석과 위계적 회귀분석을 통해 자료를 분석하였다. 연구결과 첫째, 고객상담 사의 감정노동 수행 행동 유형 중 기초내면행동이 고객상담사의 직무소진의 탈개인화 와 개인 성취감 저하에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 고객상담사의 감정노 동과 직무소진의 관계에서 직무소진을 완화하기 위한 조절 변수가 셀프리더십의 행동 중심전략임이 밝혀졌다. 셋째, 고객상담사의 근무경력이 높을수록 직무소진이 높은 것 으로 확인되었다. 본 연구의 의의는 첫째, 감정노동의 모든 행동이 직무소진에 영향을 미치는 것은 아니며, 긍정적인 영향을 미치는 감정노동 수행 행동이 있음을 확인하였 다. 둘째, 고객상담사의 감정노동과 직무소진과의 관계에서 셀프리더십 행동중심전략 의 조절효과를 밝혀, 고객상담사의 직무소진 완화를 위해 셀프리더십을 활용하여 고 객상담사가 능동적으로 대처할 수 있는 방안이 제시되었다는 데 의의가 있다. 본 연 구는 고객상담사의 감정노동으로 인한 직무소진을 완화하기 위한 방안으로 기초내면 행동을 적극적으로 활용하고, 감정노동으로 인한 직무소진을 완화하기 위해 셀프리더 십을 강화하기 위한 연구, 교육 과정 프로그램을 개발하고 시행하는 기초자료를 제시 하였다.

This study aimed to investigate which factor among types of customer consulta nts' emotional labor behavior could affect job burnout and identify a moderating ef fect of self-leadership on the relationship between customer consultants' emotional labor and job burnout. To examine the research the survey questionnaires were di stributed to questions customer consultants employed in Seoul and Gyeonggi-do, t hus the final 111 responses were analyzed. The results are as follows. First, basic deep acting among emotional labor performance acting type of customer consultant s affected depersonalization and reduced personal accomplishment of job burnout. S econd, it indicated that the moderator which could alleviate job burnout on the rela tionship between customer consultants' emotional labor and job burnout is a behav ior-focused strategy of self-leadership. Third, as customer consultants’ tenure was longer, so job burnout was higher. The implication of this study shows as follows. First, all behaviors of emotional labor have no effect on job burnout, but only spec ific behaviors are likely to affect positively. Second, we reported the moderating ef fect of the behavior-focused strategy of self-leadership on the relationship between customer consultants' emotional labor and job burnout. as an initial attempt of self -leadership research. The study could be worth the basic information to actively a ddress basic deep acting to reduce customer consultants' job burnout and to devel op and apply research and training programs relevant to self-leadership to alleviat e job burnout by emotional labor.

이 연구의 목적은 ICT 대기업 근로자의 혁신적 업무행동에 직속상사 변혁적 리더십이 영향을 미치는 데에 있어 심리적 임파워먼트의 매개효과와 이에 대한 사내기업가정신의 조절된 매개효과를 구명하는데 있다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, ICT 대 기업 근로자의 혁신적 업무행동에 대한 직속상사 변혁적 리더십 및 심리적 임파워먼트 는 정적인 영향관계가 있다. 둘째, ICT 대기업 근로자 직속상사의 변혁적 리더십과 혁 신적 업무행동의 관계에서 심리적 임파워먼트는 부분 매개효과를 가지는 것으로 나타났 다. 마지막으로, ICT 대기업 근로자의 혁신적 업무행동과 직속상사 변혁적 리더십의 관 계에서 심리적 임파워먼트가 매개된 상태에서의 사내기업가정신은 조절된 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다.

The purpose of this study is to identify the mediating effect of Psychological Empowerment and the moderated mediating effect of Corporate Entrepreneurship on the relationship between supervisor’s transformational leadership and innovative work behavior of the employees of large corporations in the ICT industry. The results of this research are as follows: First, both supervisor’s transformational leadership and psychological empowerment had a statistically significant influence on innovative work behavior. Second, psychological empowerment was found to have a partial mediating effect in the relationship between supervisor’s transformational leadership and innovative work behavior. Finally, on the relationship between supervisor’s transformational leadership and innovative work behavior, there was the moderated mediating effect of corporate entrepreneurship on the mediating effect of psychological empowerment. Discussions were presented based on the results and practical suggestions for enhancing innovative work behavior of employees were also provided.

이 연구는 인지행동이론에 근거한 상담 프로그램이 산재근로자의 심리적특성과 정신적 특성에 미치는 영향력을 파악하고자 상담 프로그램을 개발하고 그 효과성 분석하였다. 이에 따른 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 상담 프로그램이 산재근로자들의 자아존중감을 향상시키고, 우울, 불안수준을 감소시켜 정신적 특성에 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 상담프로그램이 산재근로자의 의사소통능력과 문제해결능력을 증가시켜 심리적 특성에 긍정적 효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 상담 프로그램이 산재근로자의 자립의지에 미치는 영향을 분석한 결과, 상담프로그램이 산재근로자의 사회복귀의지에도 긍정적인 영향을 미친 것을 검증할 수 있었다. 이상의 결과들을 종합해 볼 때 상담 프로그램이 산재근로자의 심리적 특성과 정신적 특성 그리고 사회복귀립 의지에 긍정적 효과가 있는 것으로 나타났다.

This research developed a counseling program and analyzed the effectiveness to figure out how the counseling program based on cognitive behavioral theory had an effect on industrial injured workers’ psychological characteristics and mental characteristics. The result of analysis thereby is as follows. . First, it appeared that the counseling program enhanced injured workers’ self-esteem, reduced depression, anxiety level and had an affirmative effect on mental property. Second, it appeared that the counseling program increased injured workers’ communication satisfaction and conflict coping ways and had an affirmative effect on mental property. Third, as the result of analysis on the influences of the counseling program upon injured workers’ will of independence, it could be verified that the counseling program had a positive effect upon industrial injured workers’ will of social return. Generalizing above results, it appeared that the counseling program had an affirmative effect upon injured workers’ psychological characteristics, mental characteristics and the will of social return.