Earticle

본 연구의 목적은 제주곶자왈도립공원에 방문하여 야외 여가활동에 참여하고 있는 관광객의 회복환경지각 이 여가정책지지의도에 긍정적 영향을 미치는지 알아보고자 함에 있다. 또한, 이러한 회복환경지각과 여가정 책지지의도의 관계가 소득수준에 따라서 달라질 수 있는지 검증하였다. 이를 위하여 제주곶자왈도립공원을 방문해서 야외 여가활동을 마치고 내려오는 관광객들에게 설문조사를 실시하였고, 최종 270부의 설문지를 수거하였다. 연구분석을 위하여 상관관계 분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 기술통계 분석 및 경로분석 을 실시하였다. 연구가설의 검증 결과, 제주곶자왈도립공원에 방문하여 야외 여가활동에 참여하고 있는 관광 객의 회복환경지각이 여가정책지지의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만, 제주곶자왈도립 공원에 방문하여 야외 여가활동에 참여하고 있는 관광객의 회복환경지각과 여가정책지지의도의 관계에 소득 수준이 조절효과를 가져오지 않는 것으로 나타났다. 즉, 소득수준의 높고 낮음에 따라서 두 변인의 관계가 달라지지 않고 동일함을 알 수 있었다. 본 연구에서는 제주를 방문하여 야외 여가활동을 즐기기 위해 곶자왈 숲을 방문하고 있는 관광객의 회복환경지각이 국내의 여가관련 정책을 지지하는데 중요한 역할을 할 수 있 음을 밝혔다는 데에 이론적 의의가 있다. 또한, 환경적으로 민감할 수 있는 도립공원과 같은 곳의 정책과 규 제를 결정할 때도 방문객의 회복환경지각이 중요하게 고려되어야 한다는 것을 알 수 있었다. 향후 연구에서 는 관광객들의 자연관련 여가활동 참여에서 비롯될 수 있는 긍정적인 사회심리 요인들에 대한 탐색이 필요 할 것이다.

This study investigated the impact of the perceived restorative environment(PRE) on the intention to support leisure policy among tourists visiting Jeju Gotjawal Provincial Park. We hypothesized that tourists with a higher PRE would have a higher intention to support leisure policies. We additionally hypothesized that the income level of the tourists would moderate the relationship between PRE and intention to support leisure policy. Using the convenience sampling method, we collected 270 questionnaires. The results showed that 1) the PRE had a positive effect on their intention to support leisure policy and 2) the income level of the tourists did not show a moderating effect on the PRE—intention to support leisure policy. Leisure researchers and practitioners should consider that tourists who enjoy outdoor recreation in a nature-based setting can increase their interest in leisure policy. At the same time, they experience a perceived restorative environment.

본 연구의 목적은 산악스포츠 관광객을 대상으로 자극-개체-반응 모델을 적용하여 기억에 남는 관광경험, 개인적 관여도, 긍정적 감정, 관광지 충성도 간 구조적 관계를 분석하고, 나아가 ‘기억에 남는 관광경험과 관 광지 충성도’, ‘개인적 관여도와 관광지 충성도’ 경로에서 긍정적 감정의 매개효과를 규명하는 것이다. 이를 위해 산악스포츠 관광 경험이 있는 모임 구성원을 대상으로 231부의 유효표본을 수집했고, 회수된 설문지는 SPSS 24.0을 활용하여 빈도 분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석을 했고, AMOS 24.0을 활용하여 확인적 요 인분석, 구조방정식모형 분석을 했다. 연구 결과, 첫째, 기억에 남는 관광경험은 긍정적 감정과 관광지 충성 도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인적 관여도는 긍정적 감정과 관광지 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 긍정적 감정은 관광지 충성도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 긍정적 감정은 ‘기억에 남는 관광경험과 관광지 충성도 간 경로’ 그리고 ‘개인적 관여도와 관광지 충성도 간 경로’에 서 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다.

The purpose of this study was to explore structural relationships between memorable tourism experience(MTE), personal involvement, positive emotion and destination loyalty by applying the stimulus-organism-response with emphasis on the mediating influences of positive emotion on these relationships among mountain sports tourists. The authors collected data from 231 tourists with experience in mountain sports tourism in South Korea and assessed the measurement scale’s validity and reliability with confirmatory factor analysis, Cronbach’s alpha coefficients and correlational analysis. Structural equation modeling was conducted to evaluate four factors: MTE, personal involvement, positive emotion and destination loyalty. The findings indicated positive impacts of (a) MTE on positive emotion and destination loyalty, (b) personal involvement on positive emotion and destination loyalty, and (c) positive emotion on destination loyalty. In addition, positive emotion partially mediates the relationships between ‘MTE and destination loyalty,’ and ‘personal involvement and destination loyalty.’

본 연구는 유튜브 스포츠·레저 콘텐츠 지속시청의도에 미치는 시청 동기와 제약의 영향을 조사하는 것에 연구목적을 두었다. Kim & Trail(2010)의 연구 모델을 기반으로 하며, 내재적 제약, 외재적 제약, 시청 동 기의 변수가 사용되었다. 총 249명의 표본을 대상으로 수행되었으며, SPSS와 AMOS를 향해 분석하였다. 그 결과 심미성과 탈출 동기는 유튜브 시청의도에 긍정적인 영향을 미치며, 내재적 동기가 외재적 동기보다 더 큰 영향을 미친 것으로 확인되었다. 그러나 사회성 동기는 시청의도에 영향을 미치지 않았다. 내재적 제약인 책무와 대체 흥미는 유튜브 시청의도에 긍정적인 영향을 미치며, 주변인 흥미 부재는 영향을 미치지 않았다. 또한, 시청지속의도에 미치는 영향을 살펴보면, 동기와 제약 모두 내재적 동기가 영향을 미치지만 외재적 동 기는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 내재적 동기와 제약이 스포츠·레저 관람에서 중요 한 역할을 하는 것을 시사하며, 동기와 제약은 상황에 따라 다르게 해석될 수 있음을 강조한다.

The objective of this study was to investigate the impact of viewers' motivations and constraints on their continued viewership intent regarding sports·leisure content on YouTube. Drawing from the research model proposed by Kim & Trail (2010), this study examined the interplay of various factors among 249 participants. The results of the investigation revealed that aesthetic and escapism motivations had positive influence on viewers' intent to continue consuming YouTube content, with intrinsic motivations exerting a more pronounced effect compared to extrinsic motivations. Conversely, social motivation did not significantly influence viewers' intent. Intrinsic constraints, such as duty and alternative interests, were positively associated with viewers' intent, whereas no interest from others which is an external constraint did not yield a significant effect. Moreover, when analyzing the effects on continued viewership intent, both motivations and constraints highlighted the central role of intrinsic factors. These findings underscore the pivotal role played by intrinsic motivations and constraints in the context of sports·leisure spectatorship.

본 연구는 실내레저스포츠경험이 긍정심리자본 및 심리적 웰빙에 어떠한 영향을 미치는지 분석한 것이다. 이를 위해 실내레저스포츠시설 중 스크린골프 이용객을 대상으로 설문조사를 진행하였고 총 219부의 유효 표본을 수집하여 PASW/WIN version 23.0으로 전산처리하였다. 분석결과 첫째, 관광경험의 자발성은 긍 정심리자본의 자기효능감, 낙관주의, 희망에 유의한 영향을 끼치며, 대인관계, 자유, 숙달은 자기효능감, 낙 관주의, 회복탄력성, 희망에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 자발성, 숙달은 쾌락적 웰빙에 유의한 영향을 끼쳤고, 자유는 쾌락적 웰빙과 자아실현 웰빙에, 대인관계는 자아실현 웰빙에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 셋째, 자기효능감은 쾌락적 웰빙에, 희망은 쾌락적 웰빙, 자아실현에 영향을 미 치며, 회복탄력성은 쾌락적 웰빙에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로 스포츠관광 경험을 통하여 긍정심리자본을 가지게 되며, 행위자는 다양한 심리적 안정감을 느낄 수 있다는 것이다. 결론적으로 실내레저스포츠 경험은 긍정적 정신건강에 영향을 끼치므로 스포츠관광 활성화를 위한 이론적토대가 될 것 이다.

This study analyzed how the tourism experience of sports tourism participants affects positive psychological capital and psychological wellbeing. To this end, a total of 219 valid samples were collected and computerized with PASW/WIN version 23.0. First, it was analyzed that the spontaneity of tourism experience had a significant impact on the self efficacy, optimism, and hope of positive psychological capital. Second, spontaneity and mastery had a significant impact on hedonic well-being, freedom had a significant impact on hedonic wellbeing and self realization wellbeing, and interpersonal relationships had a significant impact on self realization wellbeing. Third, self efficacy affects hedonic wellbeing, hope affects hedonic wellbeing, and self realization, and resilience has been shown to have a significant effect on hedonic wellbeing. In conclusion, since the sports tourism experience has a positive effect on positive mental health, it will be an implication for ways to revitalize sports tourism.

본 연구의 목적은 장애학생과 비장애학생의 통합체육을 통한 스포츠레저이벤트의 발전방안을 모색하는 것 이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 스포츠레저이벤트, 통합교육과 통합체육, 스포츠레저이벤트와 사회문 제 해결에 대한 선행연구를 분석하고, 우리나라 최초의 통합체육 대규모 이벤트인 2022 서울림 운동회의 사 례를 조사하고 제시하였다. 또한 본 운동회의 참가자를 대상으로 인터뷰를 진행하였고, 그 결과를 사회통합 적 스포츠레저이벤트의 발전방안과 함께 제시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 개인차원에서는 적극적인 참여 와 지지가 필요하고, 학교차원에서는 관련 교육과 인식개선 활동의 확대가 필요하다. 교육기관 차원에서는 교육 프로그램 개발과 제공이 필요하고, 행정부처 차원에서는 스포츠레저이벤트에 대한 지원과 관계 기관의 협력이 필요하다. 마지막으로 국가차원에서는 관련 정책, 법률의 수립과 규제를 마련할 것을 제시하였다. 추 후 연구에서는 발전방안에 대한 구체화와 우선순위 도출, 이에 따른 단기, 중기, 장기 전략이 수립되어야 할 것이다.

The purpose of this study is to explore development strategies for sports and leisure events through integrated physical education for students with disabilities and non-disabled students. To accomplish this, we analyzed previous research on sports and leisure events, inclusive education, and integrated physical education, and conducted a case study of the 2022 Seoullim Inclusive Sports Games. Additionally, interviews were conducted with participants of this event, and the results were presented along with strategies for the development of social inclusive sports and leisure events. Development strategies were identified at the individual, school, educational institution, administrative, and national levels. In future research, it will be necessary to specify and prioritize these strategies and formulate short-term, medium-term, and long-term plans accordingly.

본 연구는 축제 서비스 품질과 지각된 가치 간의 영향 관계, 그리고 이 관계 사이에서 축제 이미지의 조절 효과를 실증적으로 검증함으로써 지방자치단체의 축제 담당자들에게 의미 있는 시사점을 제공하는 것을 목 적으로 한다. 이를 위해, ‘축제 서비스 품질’, ‘지각된 가치’, 그리고 ‘축제 이미지’에 대한 문헌을 검토하고, 2023년 5월 서울 중량구에서 개최되었던 ‘서울장미축제’ 방문객의 인식에 대하여 실증 연구를 수행하였다. 분석 결과, 탐색적 연구를 통해 선택된 ‘프로그램’, ‘시설 및 편의성’, ‘정보 안내’, ‘운영 능력’의 4개의 축제 서비스 품질 요인 중 유일하게 ‘프로그램 요인’이 방문객의 지각된 가치에 유의미한 영향을 미쳤고, 축제 이 미지는 ‘배반 효과’의 형태로 축제 서비스 품질과 지각된 가치 간 영향 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과에 근거하여, 국내 지자체의 축제 담당자들에게 시사점으로서 우수하고 경쟁력있는 축제 프로그램의 개발에 많은 노력이 필요하고, 더불어 이러한 프로그램들을 다양한 매체를 통해 홍보함으로써 긍정적인 축제의 이미지를 형성하는 노력이 또한, 필요하다는 사실이 제시되었다.

The objectives of this study is to present meaningful implications for the officials in charge of the festivals of local governments by empirically investigating the ‘effect relationships’ between festival service quality and perceived value, and ‘moderating effects’ of festival image on the relationship. To achieve the goals of the research, literatures on ‘festival service quality’, ‘festival image’, and ‘perceived value’ were reviewed, and the empirical studies on perceptions of the visitors who took part in the Seoul Rose Festival which was held in Jungnang-Gu, Seoul in May 2023 were performed. The findings of the study are as follows. Only the ‘program factor’ out of the 4 festival service quality factors, ‘program’, ‘facility and convenience’, ‘information guidance’, ‘operation ability’, which had been selected through exploratory factor analysis, had a significant impact on perceived value of the visitors, and festival image moderated, as the form of ‘violating effect’, the effect relationship between festival program and perceived value. Based on the findings, the implications were provided to festival officials of local government that they need to make a lot of efforts to develop remarkable and competitive festival program and try to make positive festival image additionally by promoting them through various medias.

관광산업의 경제적 가치뿐만 아니라 사회적, 문화적 가치가 있지만 예기치 못한 위험요소에 의해 산업현 장에 악영향을 미치고 있다. 이러한 직간접적인 관광산업 주변환경의 위험상황은 경제 시스템에 연속적으로 부정적인 상황을 증폭시키는 사건이 발생하게 된다. 이러한 배경하에 본 연구는 경제적으로 심각한 영향을 미치고 있는 전 세계 대유행 기간인 2020년 3월부터 6월까지의 Covide-19 팬더믹 기간동안 구축된 검색 엔진을 활용하여 관광산업의 도미노 효과를 발견하고자 한다. 이를 위해 Google Trends와 Google Advanced Search Engine을 이용하는데 초점을 두고 있다. 본 연구의 결과는 두 개의 구글 검색엔진을 통 해서 전세계의 지역 및 국가 수준 패널 데이터 모델을 제공하고, 도미노 관광 대표산업(travel, hotel, flight)에 대한 관심도를 확인하였으며, 두 번째로 다중적이고 다층적인 관광산업 현장의 도미노 시나리오에 의해 입증된 도미노 효과과정과 팬데믹 관광 산업의 중복적 도미노 다층적 전파(Multilevel Propagation) 현상을 파악하였다. 이를 통해 관광산업의 직·간접적인 중소 관광산업에서부터 제조업 관련 종사자에까지 연속적이고 지속적인 참사의 결과에서 신속한 정책적 대책을 마련해야 하는 아이디어를 제공하였다.

Although there are social and cultural values and the economic value in the tourism industry, unexpected risk factors adversely affect the industrial site. This direct and indirect risk situation in the surrounding environment of the tourism industry continues to amplify negative situations in the economic system. Against this backdrop, this study aims to discover the domino effect of the tourism industry using a search engine built during the Covid-19 pandemic from March to June 2020. To this end, the focus is on using Google Trends and Google Search Engine. The results of this study provided regional and national panel data models around the world through two different Google search engines confirmed interest in the Domino Tourism Industry (travel, hotel, flight), and identified the Multilevel Propagation process and overlapping domino amplification of the pandemic tourism industry. The idea of preparing rapid policy measures in the wake of continuous continuous disasters from direct and indirect small and medium-sized tourism industries to manufacturing-related workers was provided through this.

이 연구는 인천 섬 관광자를 대상으로 하여 관광자의 진정성 체험에 관한 탐색적 연구다. 연구방법으로는 FGI를 중심으로 하였다. 분석결과, 첫째, 관광체험 진정성 경험은 만족을 얻는 심리적 기제로 확인되었다. 또한 관광자는 섬 지역민을 통하여 진정성을 체험하였고, 나아가 섬에서 만난 다른 관광자와의 상호작용을 통한 전면부의 공동체감 즉, 실존적 진정성 체험에 영향을 받는 것을 알 수 있었다. 둘째, 섬 지역민들에게 받은 환대 및 환송 행동이 진심이든 가공된 진심 즉, 맞춤형 진정성(customized authenticity)이든 관계없 이, 섬 주민들의 외적으로 보여 지는 환대표현은 관광자의 만족에 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또 한 관광체험 진정성은 보여 지고 체험하는 공간이 무대화된 고유성(staged authenticity) 경험일지라도 긍 정적인 관광인식과 머물기를 강화하는 의미 있는 사회적 공간임을 알 수 있었다. 셋째, 지역민과의 상호소통 에서 관광자의 자아상과 일치되지 않는 관광체험의 심리학적 위험은 결국 떠나게 되는 원인이 된다. 그러나 장소 애착 등 관광자 개인의 사회/문화적 배경에 따라서 다르게 나타났다. 마지막으로, 관광자와 지역민 간 긍정적 상호소통은 공감적 이해 및 정서적 친밀감을 형성하여 관광체험의 만족도를 높이는 것을 알 수 있었 다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 제시하였다.

This study is an exploratory study on the authenticity experience of tourists to Incheon Island. A Focus Group Interview(FGI) method was mainly adopted in this study as a research method. As a result, first, the authenticity experience was confirmed as a psychological mechanism for increasing tourists’ satisfaction on tour. They acquired the authenticity from interactions with local residents on the Island and also were influenced by the existential authenticity experience when communicating with other tourists on the Island. Second, regardless of whether the hospitality and warm farewell shown by residents was truly sincere or customized, it facilitated the tourists to develop a good rapport with them. Even if the authenticity experience was a staged authenticity, it became a significant social place that motivated tourists to have positive awareness on tour and was served as a psychological mechanism to strengthen their desire to stay more on the Island. Third, the psychological risks of tourism experience that are inconsistent with the tourists’ self-image in mutual communication with local residents eventually caused the tourists to leave. However, it appeared differently depending on the individuals' social and cultural background, such as an attachment to the place. Finally, it was found that a positive interaction between tourists and residents increased the satisfaction on tourism by forming an empathetic understanding and emotional intimacy. Thus, this study indicates theoretical and practical implications based on the results mentioned above.

본 연구는 열차승무원의 내부마케팅, 조직신뢰, 내재적 직무만족, 조직시민행동 간의 영향관계를 파악하여 코레일관광개발 내부마케팅의 경영전략과 발전방향에 관한 실천방안을 제시하고자 수행되었다. 연구수행을 위하여 내부마케팅에 관한 문헌과 요인들 간의 관계를 검토하고, 연구주제에 대한 열차승무원의 인식에 대 한 실증연구를 수행하였다. 실증 연구는 2023년 7월 17일부터 8월 16일까지 204부의 데이터를 코딩, SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도분석, 회귀분석을 각각 측정하였다. 측정 결과 첫 째, 내부마케팅과 조직신뢰 간의 관계와 관련하여 관계요인(교육훈련, 권한위임, 보상제도, 리더십) 중 권한 위임, 리더십이 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 내부마케팅과 내재적 직무만족 간의 관계에 대해서도 마찬가지로 관계요인(교육훈련, 권한위임, 보상제도, 리더십) 중 임파워먼트, 리더십이 내재적 직무만족에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 셋째, 조직신뢰는 조직시민행동에 유의한 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 넷째, 내재적 직무만족은 조직시민행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구 결과, 열차승무원의 내부마케팅, 조직신뢰, 내재적 직무만족, 조직시민행동 등의 변인들 간에 정적인 영향관 계가 확인되었으며, 본 연구는 열차승무원의 인적자원에 대한 마케팅 관리 측면에 대한 운영적 시사점을 제 시하고 있다.

This study was conducted to identify the influence relationship between Internal Marketing, Organizational Trust, Intrinsic Job Satisfaction, and Organizational Citizenship Behavior of Train crews and to present practical measures on the management strategy and development direction of KORAIL Tourism Development. To achieve the objectives, the relationship between the literature on Internal Marketing and the factors was reviewed, and empirical research was conducted on the perception of Train crews on the research topic. As a result of the survey, a positive influence relationship was confirmed between variables such as Internal Marketing, Organizational Trust, Intrinsic Job Satisfaction, and Organizational Citizenship Behavior of Train crews. This study presents operational implications for the marketing management aspect of the human resources of train crews.

본 연구의 목적은 휴가기반 자원봉사관광객의 의사결정과정에서 심리적 혜택에 관한 역할을 분석하기 위 하여, 심리적 혜택을 3개 하위차원으로 구성하고, 계획행동이론을 확장시켜 휴가기반 자원봉사관광객의 행 동의도를 예측하고자 하였다. 지난 5년 이내에 휴가기반 자원봉사 경험이 있는 301명의 관광객을 대상으로 신뢰성 및 타당성을 검정하고, 회귀분석을 통헤 영향관계를 수행하였다. 분석 결과는 심리적 혜택이 따뜻한 감정, 자기표현 혜택 및 자연 경험 등의 3개 하위차원으로 구성되어, 다차원성을 확인하였다. 심리적 혜택의 모든 하위요인이 계획행동이론의 태도에 유의한 영향을 미치며, 태도, 주관적 규범 및 지각된 행동통제 등이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 심리적 혜택은 계획행동이론의 3개 구조를 통해 행동의도에 간접 효과를 미치는 것으로 분석되었다. 따라서, 자원봉사관광은 단순하게 지역을 방문하고, 향 유하는 대중관광의 관점에서 벗어나, 사회적 책임을 분담하는 호혜적 정신을 관광활동에 접목시킬 수 있는 지속가능한 관광패러다임이 될 수 있음을 시사하고 있다. 또한 지자체 또는 관련기관은 지역이나 공간 특성 에 적합한 봉사활동을 선정하고, 체계적으로 지원할 수 있는 방안을 수립하는 것도 환경과 지역사회를 발전 시키기 위한 좋은 방안이 될 수 있다.

The purpose of this study was to predict the behavioral intentions by expanding the planned behavior theory to analyze the role of psychological benefits in the decision-making process of vacation-based volunteer tourists. In order to achieve the purpose of the study, reliability and validity were tested for 301 tourists who had experience of vacation-based volunteer work within the past 5 years, and the effect relationship was performed through regression analysis. As a result of the analysis, the psychological benefits were confirmed in three sub-dimensions, such as warm feelings, self-expression benefits, and natural experiences. And, all sub-factors of psychological benefits had a significant effect on the attitude of the planned action theory, and attitude, subjective norms, and perceived behavioral control had a significant effect on the behavioral intention. In addition, the psychological benefits had an indirect effect on the behavioral intention through the three structures of the planned action theory. Therefore, volunteer tourism suggests that it can become a sustainable tourism paradigm that can incorporate a reciprocal spirit of sharing social responsibilities into tourism activities, away from the perspective of mass tourism that simply visits and enjoys local areas. Also, In addition, it can be a good way to develop the environment and community for local governments or related organizations to select volunteer activities suitable for the characteristics of the region or space and establish a systematical support plan.