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글로벌 경쟁시대에서 중국의 경영환경은 빠르게 변화하고 있으며 환경 불확실성 및 경쟁력이 급격히 증가하고 있다. 이런 환경에 적응 및 경쟁력을 향상시키기 위해 조직에서 경영자 및 상사의 역할이 중요하다고 볼 수 있다. 또한 상사와 부하의 인간관계가 중요시 되고 있으며 이 두 양극 간의 좋은 질은 조직발전에 도움을 주는 역할을 한다. 더 나아가 상사신뢰는 그 자체가 개인성과 및 조직성과와 직접적으로 관련되어 있기 때문에 조직에서 핵심적 인 변수로 간주되고 있다. 이와 관련하여 본 연구에서 상사신뢰가 조직에서 행사하는 역할들을 규명함으로써 그 중 요성을 강조하였다. 또한 상사신뢰 수준을 높이기 위한 방안으로 상사신뢰의 선행요인에 초점을 맞췄다. 상사신뢰의 선행요인에 있어서 부하가 인지하는 상사의 능력, 성실성, 선의, 공정성, 개방성에 초점을 맞췄고 이 요소들의 중요성 및 역할들을 규명하였다. 변수들의 영향력을 검증하고자 중국기업의 근로자를 대상으로 실증분석을 실시하였다. 실 증분석 결과, 상사신뢰의 5가지 선행요인은 모두 상사신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 결과를 보여주었다. 영향력 수준과 관련하여 부하가 인지하는 상사의 능력이 상사신뢰에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 두 번째로 부하가 인지하는 상사의 공정성인 것으로 나타났다. 그 다음으로 부하가 인지하는 상사의 성실성, 개방성, 선의 등의 순으로 상사신뢰에 영향을 미치는 결과를 보여주었다. 이와 같은 연구결과를 토대로 본 연구에서 상사신뢰를 향상시킬 수 있는 요소들은 부하가 인지하는 상사의 능력, 성실성, 선의, 공정성, 개방성이라는 것을 시사한다. 따라서 조직에서 상사는 이와 같은 요소를 지녀야 하며 이러한 요소들을 부하들이 인지할 수 있도록 노력하여야 한다는 것을 시사한다. 또한 상사신뢰의 향후 연구를 위해 미래의 연구방향에 대한 몇 가지 심도가 있는 제언을 하였다.

In the age of global competition, China business environment is changing rapidly and uncertain environment and competitiveness are also increasing rapidly. In order to adapt to such environment and improve competitiveness, the manager's or supervisor's role plays a key role in organizations. In addition, the relationship between supervisor and the subordinate is extremely important, and the excellent quality of relationship between supervisor and subordinate could enhance organizational development. Furthermore, trust in supervisors is perceived as a key variable in organizations because it is directly related to personal and organizational performance. In this regard, this study emphasized the importance of trust in supervisor by identifying its roles. For enhancing the level of trust in supervisor, we focused on the antecedent factors of trust in supervisor. We have focused on supervisor 's abilities, integrity, goodwill, fairness, and openness that are perceived by subordinates, and have identified the importance and roles of these factors. This research focused on Chinese workers in Chinese companies and the empirical analysis was conducted from them. The results of empirical analysis showed that all five antecedent factors had positive effect on trust in supervisor. From this results, supervisor's ability had a greatest influence on trust in supervisor. And secondly, it was supervisor's fairness. And then, supervisor's integrity, openness, benevolence in order of influence. Thus, this research suggested that the supervisor's ability, integrity, benevolence, fairness, openness perceived by subordinates could increase the level of trust in supervisor. Supervisor in organization should make effort to increase the level of their ability, integrity, benevolence, fairness, openness. This research also discussed several direction for future research about trust in supervisor.

본 연구는 한국 사회적기업의 발전과정과 현황 그리고 사례에 관한 연구이다. 한국 사회적기업은 정부의 제도적 육성과 자생적인 민간의 노력을 통하여 발전하여 왔는데, 2007년 사회적기업육성법이 제정된 후 정부의 지원에 대한 법적 근거가 마련되고 급격히 기업의 수가 증가하였다. 2007년 50개에 이르던 인증 사회적기업의 수는 2015년 기준 으로 1400개가 넘고 있고, 이들 기업이 고용한 취약계층 근로자의 수는 18000명을 넘는 것으로 집계되고 있다. 이렇 게 많은 발전과 파급효과를 가져온 사회적기업은 크게 목적에 따라 일자리 제공형, 사회서비스 제공형, 혼합형, 지역 사회 공헌형, 기타형으로 유형을 구분하고 지배구조에 따라 추가적으로 유형 구분하면서, 각 유형에 따른 시업운영사 례를 제시하여 사회적기업에 대한 이해를 제고하고자 하였다. 마지막으로 한국 사회적기업에 현안과 이슈에 대한 논의와 함께 향후 발전방향을 모색할 것이다.

This study investigated history, trends, and development of Korean social enterprises. Korean social enterprises have grown based on Korean government's systematic support and private sectors' autonomous effort. Since 1997 when the legislation of the 'social enterprise law,' there has been dramatic increases in the number of social enterprises in Korea. Starting with 50 social enterprises in 2007, more than 1400 social enterprises have been founded and operated and 18000 workers have been employed by 2015. In Korea, social enterprises have been categorized to be 5 different types: Job, social service, hybrid, community contribution, and others. In addition, social enterprises might be categorized based on governance structures. Given various types of social enterprised, the current investigation enhanced our understanding of social enterprises while providing cases and examples of successful social enterprises operated in Korea.

본 연구는 종업원이 경험한 일-가정/가정-일 갈등이 어떻게 자신의 직무열의에 어떤 영향을 미치는지를 검증하였 다. 그리고 그 관계에 있어서 종업원이 인식된 사회적 지원이 어떻게 조절하는지를 검증하였다. 이에 따라 분석한 결과, 일-가정/가정-일 갈등이 모두 직무열의와 사회적 지원에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 사회적 지원의 질이 높아질수록 가정-일 갈등이 직무열의에 미치는 영향은 더 완화된 것으로 나타났다. 반면에 사회적 지원 이 일-가정 갈등과 직무열의 간의 관계를 조절하지 않는 것으로 나타났다.

This study examined how work-family/family-work conflict would influence on work engagement and how social support would moderate the relationship between work-family/family-work conflict and work engagement. The study results showed that work-family conflict was negatively influenced on work engagement. And family-work conflict was also negatively influenced on work engagement. But, we found no interaction effect of work engagement that was expected in the hypotheses.