Earticle

이 논문에서는 여행사업무의 표준을 정의하고, 업무를 수행하기 위한 시스템의 구조적 표준과 그에 따른 제품구성을 진단하기 위한 여행사업무 기술 정보 시스템의 표준 모델을 제안 하였다. 업무표준은 여행 업무에 따른 여러 형태의 업무를 영업중심의 주요업무와 여행사를 유지하기 위한 일반적인 기업운영의 기반 업무로 구분하였다. 그에 따른 표준제품을 소개하고 이러한 표 준제품이 향후 여행 업무를 새로이 진행하는 기업체 또는 개인이 업무에 필요한 시스템의 구축 과 현 시스템의 구성형태를 진단하는데 정형화된 모델을 제시한다. 세계관광기구(World Tourism Organization)에서 예측하는 내용처럼 앞으로 발전하는 관광 산업에서 여행사의 수적 인 증가는 더 많은 정보와 관광관련 기업들의 정보관리를 위한 표준모델을 제안하므로 현 여행 사와 새로운 여행사에서 효율적인 시스템 구축에 대한 관리자의 노력을 최소화 하고, 웹 환경의 개방형 형태의 제품을 통하여 표준화 된 여행사업무와 그에 따른 세계 진출을 가속화하기 위한 여행사업무 시스템을 구축하기 위한 모델을 제시하고자 한다.

This paper is aimed at defining standard of travel business and suggesting structural standard for conducting travel work and standard model of travel agency business technique information system. Standard business divides various work type into main business that is focused on sales and base business of basic work for supporting travel agency. According to the above, it introduces standard products and suggests standard models to construct necessary system for a company or a private that will make progress new travel business, hereafter and to check up present organization system. As a prediction of WTO, the increase of travel agency in developing travel industry suggests more information and standard model for corporation connected with tourism. Also present and new travel agencies make the minimum effort of managers about efficient system construction. By the open type of web environment, the purpose is the standardized travel agency business and to suggest the model for construction a travel agency business system to accelerate advance into the world.

최근 많은 금융기관들이 차세대 전산시스템을 구축하고 있거나 구축을 계획하고 있으며 선행 사업으로 정보화전략계획이나 EA 도입을 검토하고 있다. 이러한 움직임은 1970년대 이후 지 속적으로 추진해 온 금융정보화의 연장선상에서 보면 당연한 흐름이라고 할 수 있다. 또한 대형 화와 겸업화 그리고 관리 리스크 증대라고 하는 금융권을 둘러싼 환경변화에 대한 적절한 대응 책이 될 수 있다. 금융권에서 EA를 도입한 기관은 중앙은행인 한국은행을 비롯하여 국민은행, 기술신용보증기금 등으로 아직까지 소수에 불과하다. 그러나 여타 금융기관들도 대부분 EA를 구축 중이거나 도입을 적극적으로 검토하고 있다. EA가 IT자산의 효율적 관리와 투자효과 제 고에 크게 기여할 수 있다는 점에서 도입하는 것이 바람직하지만 도입에 앞서 전사적인 관심과 의견합치가 이루어져야 하고 도입하는 목적과 기대효과를 명확히 할 필요가 있다. EA 운영단 계에서는 무엇보다 적극적으로 활용될 수 있는 환경이 조성되어야 하고 지속적인 개선과 보완 이 있어야 한다. 이렇게 될 때 EA 도입이 일회성 프로젝트가 아닌 금융정보화의 혁신적인 개 선과 IT 투자의 효율성 증대에 크게 이바지한다는 평가를 받을 수 있을 것이다.

Recently many financial institutions are building or planning to build next-generation IT systems. In laying the groundwork, they are also considering the introduction of EA or drawing up IT strategy plans. This movement is a natural extension of the information-oriented financing which has been pursued since the 1970s. In addition, it is an appropriate and timely means for dealing with the changes now taking place in the financial sector environment, including the emergence of mega-sized companies, universal banking and the increase of management risks. There are not many financial institutions that have introduced EA in Korea: the Bank of Korea, Kookmin Bank, Korea Technology Credit Guarantee Fund (KOTEC) and a few others. Even though the introduction of EA is very desirable, since it contributes greatly to the efficient management of IT assets and to improving investment effectiveness, many institutions are currently setting up EA or considering doing so. What we should also keep in mind, however, is the need for corporate-wide attention and agreement on its introduction, and for clarity on its objectives and expected effects. When it comes to the operation phase, companies need to provide environments in which EA is fully used and in which continuous improvements are made and support provided. In this way, the introduction of EA will be evaluated as a movement that contributes to innovation of information-based financing and the enhancement of IT investment effectiveness on a continuous basis, and not as an one-time project.

네트워크중심 시스템복합체계(a system of systems)는 미래 전쟁에서 가장 중요한 역할을 수행 한다. 시스템복합체계는 센서체계, 지휘통제체계, 슈터체계를 네트워크 그리드(grid)로 상호 결합한 체계이다. 아키텍처는 시스템복합체계를 개발할 때 체계개념을 설정하고 개발요구를 정의하는데 유 용하고, 표준 아키텍처를 사용함으로써 서로 다른 도메인에서 개발된 개별 체계간의 상호운용성을 보장한다. 본 연구에서는 아키텍처 개발을 위한 아키텍처 기본개념과 시스템복합체계의 아키텍처 프 레임워크, 아키텍처 산출물, 산출물 개발방법, 그리고 아키텍처 실행모델에 대하여 소개하고 차후 발 전과제를 제시하였다.

A network-centric system of systems plays an important role in the future warfare. The system of systems comprises sensor, command and control system, and shooter in the network grid environment. When a system of systems is developed, its architecture is constructed for the concept formulation and requirement definition. Further, the standard architecture enables to achieve the interoperability of systems in the different domain. This paper introduces the basic concept of architecture, the architecture framework of a system of systems, architecture products and its development methodologies, and architecture execution model, which are necessary for the development of architecture.

본 논문에서는 금융권의 업무 중 외국환 정보시스템의 표준화에 대하여 연구하였다. 외국환업 무에 대한 업무 정의 및 필요한 정보시스템을 구축시보다 효율적이며 관련 국제 표준에 맞는 외국환업무 정보시스템을 구현하는 가에 그 초점이 있다. 기술참조모델을 근거로 하여 각 구성 요소별 필요한 정보시스템표준을 도출해 내었으며 이에 적절한 제품 구성 및 실제 구축 모델을 제시하였다. 금융시장의 변화에 따른 새로운 정보시스템 구축 및 기존 정보시스템으로의 통합시 보다 효율적인 비용의 절감과 구축의 용이성을 제공할 수 있을 것이다.

The standardization of foreign exchange information system, which is one of monetary circulation business matters, was studied this paper. The focus of this is to implement foreign exchange information system that is more efficient and suitable for related international standards, when defining foreign exchange business and building needed information system. According to Technical Reference Model, this study concluded the standard of information system which is needed for each component, and suggested adequate product and actual model composition. And this will be able to provide better cost efficiency to build new information system and integrate it to existing system as money market change.

본 연구는 정보기술 아키텍처 도입의 계량적 효과 측정을 위한 모델을 제공한다. 이를 위해 정보기술 아키텍처의 개념을 고찰하고 미국ㆍ영국 연방정부와 산하 기관, 기업, 표준기구들의 정보기술 아키텍처 성과측정에 활용된 지표들을 분석하여 핵심 성과지표를 도출한 뒤 이를 토 대로 ITA 성과측정 모델과 적용방안을 제시한다._본 연구의 사례분석을 통해 제시된 핵심 성과 지표들은 정성적 효과 위주의 기존 지표들에 비해 정보기술 아키텍처를 도입하려는 조직의 정 량적인 목표 설정과 도입 후 계량적인 성과측정에 보다 효과적으로 적용될 수 있으며, 성과 측 정 시 목적 적합한 지표의 선정이 어렵거나 너무 많은 지표를 사용함으로써 발생되는 비효율성 을 줄이는데도 활용될 수 있다. 또한 제시된 성과지표기반 ITA효과 측정모델은 단일 조직이나 다수 조직의 아키텍팅 효과 측정 시에, 아키텍팅 단계별, 아키텍처 성숙도별, 그리고 업무 목표 에 맞도록 응용된 성과측정을 가능케 한다.

This study provide quantitative-effectiveness measurement model for Information and Technology Architecture. Firstly, we consider the concepts of Information and Technology Architecture, and analyse indexes used for ITA performance measuring of public & private sectors in highly IT developed countries in order to draw out key performance indexes. Then we formulate ITA Effectiveness Measurement Model and suggest its application plans. We can utilize suggested key performance indexes to quantitatively measure the performance of corporations which had already introduced or planed to introduce ITA. Also, we can take advantage our model to reduce inefficiency resulted from choosing too many key performance indexes or miscarrying appropriate KPIs. In like manner, our model can be practically applied to measure the performance for single or multi-corporation(s) according to developing phases, maturity phases, and business goals of their own.

1990년대부터 기업과 공공조직 내에서 IT 기술에 대한 영향력은 확장, 증가하면서 조직의 IT에 대한 투 자도 자연히 증가하게 되었다. 그러나 이러한 IT에 대한 투자는 통합성의 결여, 중복 자료 처리 등으로 조직 내에서 투자 대비 활용이 기대에 미치지 못하였다. 이러한 문제에 대응하기 위하여 두 가지 접근방 법이 제시되고 있다. 첫째, 정보 시스템의 대규모화에 따른 통합성의 문제를 해결하기 위하여 전사적 아 키텍처의 정의와 개발이 중요시 되고 있다. 전사적 아키텍처는 정보시스템에 대해 업무와 IT의 표준 및 지침을 제시하고 있고, IT 계획, 개발 및 관리 측면에서 의사결정의 수단으로 사용되고 있다. 또한 둘째, IT 투자에 대한 제어 및 관리가 요구되고 있어, 전략계획과 정보 시스템 개발 및 관리 절차에서 성과 측 정을 통해 제어하는 IT 통제가 제시되고 있다. 미국 정부 사례를 기초로 전사적 아키텍처와 IT 통제에 대 해 분석을 수행하고, 전사적 아키텍처와 IT 통제 수립에 대한 접근방안을 제시한다.

The more information technologies corporate firms and government organizations have used since 1990s, the more money they have invested in implementing and maintaining information systems. Despite a large amount of investment, many organizations now suffer from lack of integration and duplicates information processing. And this leads their ROI(Return On Investment) not to reach the expected level To deal with these problems, two approaches, enterprise architecture and IT governance, have been developed. As a series of standards and guides for business and IT, enterprise architecture can be seen as a decision making tool for planning and developing, maintaining information systems. Meanwhile, IT governance is a decision controlling framework which provides appropriate procedures for an IT project proposal and justification, approval through performance measurement. This paper explores enterprise architecture and IT governance on the basis of practices in the United States and proposes a methodology for building an enterprise architecture and IT governance.

미국 연방정부는 최근 2개의 FEA 참조모델(Federal Enterprise Architecture Reference Model)을 발표하였고 매년 지속적으로 개정하기 위하여 많은 노력을 기울이고 있다. FEA 참조모델은 주정부, 지방자치단체가 효과적으로 EA를 추진하도록 도움을 주고 있다. 우리나라도 전자정부 추진 시 정부단체가 ITA를 적용하도록 장려하면서 EA에 관심을 갖기 시작했다. 하지만 EA의 개념을 적용하고 실제 아키텍처 설계에 적용하는 것은 쉽지 않은 도전이 될 것이다. 효과적인 추진을 위해서는 외국 사례를 분석하고 국내 실정에 맞는 참조모델의 개발이 필요하다.

The U.S. government released two new Federal Enterprise Architecture (FEA) reference models lately and provides considering efforts to develop updated versions every year. These models and their associated governance processes facilitate state and local governments to develop agency architecture effectively. The Korean government starts to pay attention to the EA by encouraging agencies to introduce ITA for e-government agenda. However, implementing the concepts and embedding them into agent architectures will be challenging. It is necessary to analyze examples overseas and to create reference models for the Korean government and agencies.

현재의 기업환경은 복잡성과 변화를 효과적으로 관리해야 하는 도전에 직면해 있으며, 정보시 스템은 개방화, 분산처리와 통합의 흐름에 따라 효과적인 Enterprise Integration(EI), Business Process Management(BPM)와 Information Technology Management(ITM)을 위해서 구조적인 접근이 요구되고 있다. 즉, 복잡성과 변화 및 Business와 Technology의 통합 열쇠는 Architecture이다. 본 논문은 전사아키텍처에 대한 접근단계, 개념모델 및 전략과 정보기술, 계획 과 구현의 일관성을 유지하는 방안을 제시 하였다. 개념모델에서는 통제와 관리의 기준으로 통 합을 제시하고, 접근방안으로는 정의된 아키텍처프레임워크의 모델을 사용하여 전사아키텍처를 진행하는 프로세스로 연결하였다. 아키텍처프레임워크에서는 아키텍처 원칙이나 절차를 기술하 고 핵심 빌딩블록과 Repository를 통하여 전사 자원의 지식관리 및 효율적인 운영방안을 제시 하였다(TAPark-Framework). 정보화 시대의 정보기술은 조직의 경쟁력 우위를 달성하는 전략 적 자산인 동시에 도구이다. 따라서 조직의 업무, 사용되는 정보 및 이를 지원하기 위해서는 정 보기술을 구조적으로 정리할 수 있는 아키텍처가 필요하다. 이를 통해 정보시스템에 대한 요구 사항을 충족시키고, 정보의 공유, 상호운용성의 확보 및 효율적인 정보기술관리를 가능하게 한 다.

본 논문에서는 국민의 정부에서부터 추진되어왔던 정부 정보화에 대한 파급효과가 자치단체까지 미 치는 결과를 분석하기 위해 자치단체를 대상으로 정보화의식 구조에 대한 다양한 측면의 조사연구를 실시하였다. 연구결과 전략적 측면과 관리적 측면에서 자치단체 정보화의 취약성이 파악되었으며, 이 에 대한 시사점으로 ITA에 대한 이해수준을 증진시킴과 함께, 정보화 마인드 제고활동이 집중적으로 수행되어야 함을 발견할 수 있었다. 따라서 참여정부의 전자정부 31대과제 중에 ITA도입부문이 성 공적으로 정착되기 위해서는 중앙부처는 물론 전국 256개의 자치단체 정보화 역량강화가 시급한 것 으로 조사되었다. 특히 ITA에 대한 전략적 이해를 높이기 위해서는 ITA전략컨설팅 수행을 위한 인 력확보와 함께 정기적인 성과평가와 같은 과제수행이 필요하다 하겠다. 동시에 ITA전략컨설팅 인력 을 확보하고 단계적으로 전 자치단체 ITA전략컨설팅의 의무화를 제도화하기위한 노력도 병행되어야 할 것이며, 자치단체의 수준이 개인별, 조직별, 지역별 천차만별이라는 점을 감안하여 자치단체 ITA 도입을 위한 후속 연구가 조속한 시일 내에 수행되어야 할 것이다. 향후 연구 과제로는 아직 구체화 되지 않은 문제현상에 대한 학문적인 인식연구와 다양한 성격의 자치단체에 대한 비교연구가 이루어 질 것을 기대하며 이러한 지역별, 규모별 정보화 의식구조에 대한 연구에 따라 국가의 균형있는 정 보화에 대한 대안이 도출되기를 바란다.

The objective of this paper is to investigate current status of informatization competence for regional Korea government. Survey samples were designed and they were distributed to regional government people. The survey items include the degree of understanding of informatization as well as the degree of satisfaction. The results show that sampled regional e-government employee are well recognizing the importance of the informatization activity and they are also satisfied with the current service of information systems. But it still requires to increase informatization competence. In particular, the people in regional government are lack of knowledge in both understanding strategic directions and management effectiveness resulting from information technology architecture implementation. As a result, it may create regional discrimination issues and work as barriers for Korea e-Government success. Therefore, strong education and training program should be made in order to increase the information technology competence for regional government. In this regard, ITA consulting may be required to deploy ITA for regional governments. For future research, research constructs related to service oriented architecture should be made so that regional government can be positioned better to serve citizens.

통합을 위한 기존의 연구는 시스템 또는 어플리케이션 통합에 집중한 결과, 단위 기능의 최적화면에서 어느 정도 목표 달성을 하였다. 그러나, 엔트프라이즈의 기능과 기능간 수평적 통합은 매우 제한되었다. 한편, 전사적 아키택처는 엔트프라이즈의 구성요소와 이들간의 상호관계를 전사적으로 제시한 청사진이며, 전사적 통합의 개념 을 암묵적으로 내포하고 있으나, 체계적인 통합방법을 제공하지 못한다. 본 논문은 조직의 구성요소가 전사적으로 통합될 수 있는 전사적 아키택처 기반 전사적 통합모델을 제안하였 다. 제안된 전사적 통합모델의 구성요소는 관점, 시각, 범위이며, 통합된 3차원 형태로 특성화 될 수 있다. 관점은 자료, 기능, 네트워크, 사람, 시간, 동기로 구성되고, 시각은 식별, 개념, 요구, 설계, 구현, 운용, 제거이며, 범위는 전사, 도메인, 프로그램, 시스템으로 구성된다. 따라서, 제안된 전사적 통합모델은 논리적, 물리적으로 관점통합, 범위통합, 시각통합 뿐만 아니라, 관점과 범위통합, 관점과 시각통합으로 이루어지는 전사적 통합을 위한 체계적 인 메커니즘을 제공한다. 마지막으로 제안한 전사적 통합모델이 기존의 전사적 아키택처 관련 모델 및 프레임워 크와 비교를 통하여 전사적 통합모델로서 적합함을 보였다.

The previous works for integration reached the goal to some extent from the aspect of optimization of unit function in the result of focus on integration of system or application. But, horizontal integration from function to function in enterprise have been limited. Meanwhile, enterprise architecture is the blueprint which presents enterprise elements and its relationship in the scale of enterprise, but which does not provide systemic way of integration, embedding concept of enterprise integration implicitly. In this paper, we propose the enterprise integration model in terms of enterprise architecture, which elements in organization can be integrated in the scale of enterprise level. The attributes of Proposed Enterprise Integration Model are view, perspective and scope which have been applied to characterize the single integrated 3-dimensional picture. View consists of data, function, network, people, time and motivation. Perspective consists of identification, concept, requirement, design, implementation, operation and elimination. Scope consists of enterprise, domain, program and system. Hence, Proposed Enterprise Integration Model is systemic mechanism for enterprise integration providing way of not only view integration, perspective integration, scope integration, but also integration between view and perspective, view and scope logically and physically. Finally, we proved that the Proposed Enterprise Integration Model is better than other models for enterprise integration as a result of comparing previous enterprise architecture models and frameworks.

현재 한국의 금융사업 환경은 글로벌화, 겸업화, 대형화로 진전되어 가고 있으며, 이의 구체 적인 전략실현을 위한 정보기술의 역할에 대하여 고도화된 모델과 실천사례를 필요로 하고 있 다. 즉, 금융사업의 고도화라는 명제아래, 이에 부합하는 정보기술 아키텍쳐를 모색하는 것이 본 논문의 목적이다. 금융사업의 고도화 전략은 크게 세 가지로 요약할 수 있다. 첫째, 고객에 대한 이해수준을 보다 폭 넓고 깊게 진행시켜야 하며, 둘째, 금융업무의 비즈니스 프로세스에 대한 처리시간과 처리범위를 보다 빠르고 편하게, 경제적으로 제공하는 기술구조를 수립하며, 마지막으로 금융상품의 다양성을 확보하여 수익성을 고도화할 수 있도록 상품개발 및 시장화능 력을 높여야한다. 본 논문은 이러한 전략적 개념을 실현하기 위한 정보기술구조의 도출과 함께 이의 개념적인 평가모델을 제시하였다. 본 논문의 연구결과를 일반적인 모델로 추진하는 데에는 많은 한계점이 존재하지만, 금융사업의 당사자들이 참조할 수 있는 고도화모델을 제시하였다는 점에서 연구효용성을 모색하고자 한다.

Currently most financial institutions are experiencing massively significant changes. Those include mergers and acquisitions, weak barriers among financial industry segments, and globalization of financial industry. That is, more challenging results from information technology investment are expected and information technology has to provide a strategic direction to increase the rate of return on IT investment. This paper provides an enterprise architecture planning model for enhancing financial business. It means that specific business architecture for increasing business performance should be derived and this paper provides some exploratory results. This paper suggests that three factors are considered to be important for the financial business enhancement model. The first factor is related to customer understanding competence; the second factor is related to process competence; and the third factor is accelerated financial products development competence, that is the ability to produce more diverse but customized products in short period. Performance evaluation criteria related to those factors are also discussed in this paper.

본 연구에서는 국방 분야 전반의 아키텍처를 구축하고자 했던 자료기획사업의 추진사례를 통 해 현재 국방 분야에서 논의되고 있는 국방종합구조와 아키텍처 추진 방법론, 이를 기반으로 한 자동화 도구 및 리포지토리의 선택에 대한 문제와 공공 분야의 전사적 아키텍처에 대한 이슈를 검토하여 국방 분야 아키텍처 구축의 추진방안을 제안한다. 아키텍처 프레임워크는 국방의 특수 성에 집착하기 보다는 보편적 모델로서 전사적 아키텍처를 따르는 것이 유리하다. 아키텍처 구 축 방법론은 전사적 아키텍처의 산출물을 평면적으로 고려하여 분석, 설계 단계까지의 산출물을 모두 고려하기 보다는 수명주기 중에서 정보화 기획단계의 산출물로 국한하고, 산출물의 상세화 수준도 기획단계에 맞춰 추진하는 정보전략기획을 기반으로 발전시키는 것이 유용하다. 특히, 정보전략기획이 정보화의 유효한 단계로 인정받고 있는 우리의 현실에 더욱 적합하다. 또한 자 동화 도구는 프레임워크를 가장 잘 지원하는 제품 중에서 선택하되 사용 기성품을 활용하는 방 안이 보다 비용 효과적이며 타 제품과의 상호운용성 확보에 강점이 있다. 따라서 과거의 사례분 석을 통한 선험적 교훈을 바탕으로 국방 분야의 아키텍처를 시급히 구축, 활용하여 국방통합정 보체계를 구축하여야 한다.

In this study we investigate the case study of the document planning project to construct the architecture for the whole defense area, and review the current issues on the defense and general enterprise architecture and its methodologies, and also, the related tools and repositories. We propose the strategic construction of defense enterprise architecture. General enterprise architecture is preferred rather than the specific one to the defense. For the architecture methodologies, one should consider the output of the enterprise architecture in a flat manner and take the output from the planning stage in the life cycle, rather than all kinds up to the analysis and design. The detailed output fits well to the planning stage, based on the information strategic planning. Moreover, information strategic planning is generally understood as effective and well-directed, so that it is appropriate in the current situations. Automation tools should support the framework and COTS is better than others, which is cost-effective and interoperable with others. With lessons from the case study, one should construct defense enterprise architecture in a short time, to build the general defense information system.