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여가 활동의 증대로 인해 사람들은 스포츠를 생활의 일부분으로 받아들 이기 시작하고 이제 스포츠는 다양한 조직과 공중들과의 커뮤니케이션 수 단으로 이용되고 있다. 스포츠가 현대사회에서 차지하는 비중이 큰 만큼 스포츠 조직의 위기는 해당 조직뿐만 아니라 지역사회, 모기업 등 다양한 이해관계자에게 까지 부정적 영향을 미치는 중요한 사안으로 자리 잡았 다. 본 연구는 평소 스포츠 팀에 대한 태도가 스포츠 조직에서 발생할 수 있는 위기 상황에서 스포츠 팀의 대한 동일시 정도가 공중의 인식과 행동 에 미치는 영향을 도출하고자 ‘팀 동일시’, ‘공중의 위기 인식’(심각성, 책 임성)과 ‘공중의 커뮤니케이션 행동’ 변인간의 영향력을 살펴보았다. 이를위해 스포츠 조직에게 가상의 위기 상황을 주고 온⋅오프라인 설문조사를 통해 총 150명의 일반인에게 실험을 실시하였다. 연구결과에 따르면 팀 동일시는 공중들의 위기인식(심각성, 책임성)에 부적(-)인 영향을 미쳤다. 또한, 팀 동일시는 공중의 긍정적인 커뮤니케이션 행동에 양적(+)인 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 팀 동일시는 위기상황에 대한 인식을 낮춰주고, 공중의 긍정적인 커뮤니케이션 행동을 가져오는 방어기제의 역 할을 한다는 것을 확인하였다. 이를 종합해보면, 팀 동일시와 같은 공중의 사전적 태도는 스포츠 조직이 위기 사건에 대해 지는 책임을 덜어주며 긍 정적인 커뮤니케이션 행동을 가져오는 방어기제 및 완화제의 역할을 한다 는 사실을 확인하였다.

Increasing leisure activities have made people accept sports as a part of life. Today sports are used as a means of communication between diverse organizations and the public. As a matter of fact, sports hold such an important percentage in modern society that a crisis faced by a sports organization can have negative impacts on a range of stakeholders including the community and the holding company as well as the concerned organization itself. This study examined influences among such variables as “team identification,” “the public’s crisis perception”(severity and responsibility), and “the public’s communication behavior” in order to investigate the effects of identification with a sports team as part of usual attitude toward the team on the public’s perceptions and actions in a crisis situation at a sports organization. The study conducted an on-and off-line survey with total 150 common people by putting a sports organization in a virtual crisis situation. As a result, team identification had negative(-) effects on the public’s perception of crisis(severity and responsibility) and positive(+) effects on the public’s positive communication behavior. The findings also confirm that team identification serves as a defense mechanism by lowering the perception of a crisis situation and inducing the public to engage in positive communication behavior. In short, the public’s proactive attitudes like team identification play the roles of defense mechanism and buffer to lessen the responsibility for a crisis event on the part of the sports organization and bring about positive communication behavior on the part of the public.

합작 영화라 일컬어지는 공동 제작 영화는 국가 간 문화 교류에 있어 중요 수단이 될 수 있다(고정민,2010). 일반적으로 합작영화(joint Korea-and-Chinese film)는 둘 이상의 제작회사가 함께 계획하고 투자하여 만드는 영화를 뜻하 며 한국과 중국 양국은 오랜 공동 제작의 역사를 가지고 있다. 그러나 이 렇게 공동 제작된 영화들은 대부분 개봉전의 높은 인지도와는 달리 흥행에 실패하거나 양국 간 흥행 정도에 차이가 큰 결과를 낳는 경우가 허다하다. 한중 합작영화 흥행실패에 대한 원인파악과 더불어 양국 간 문화 교류의 수단으로서 한중 합작영화가 그 역할을 하고 있는지, 또 할 수 있는지에 알기 위해서는 실제로 그것을 소비하는 수용하는 수용자들에 대한 연구가 선행되어야 함에도 불구하고 한중 합작영화의 효과 혹은 수용자에 대한 연 구는 거의 부재한 상태이다. 특히 한국과 중국의 미래를 이끌어갈 청년세 대의 수용연구는 이루어진 바 없다. 따라서 본 연구에서는 한중 합작영화 가 어떻게 수용되고 인식되는 지에 대해 알아보고자 했다. 이러한 문제의 식을 통해 한중 합작영화에 대한 사람들의 인식 유형을 연구하고자 주관성 연구 방법론인 Q방법론을 사용하였으며 연구대상은 앞으로 양국의 미래를 이끌어 나갈 청년미래세대인 한국, 중국의 대학생 및 대학원생으로 삼았다. 연구결과 양국의 청년들이 한중 합작영화를 인식하는 유형은 ‘문화교류 의 수단’, ‘영화 콘텐츠 중시형’, ‘현실 평가형’등으로 나타났다. 첫 번째, 제 1유형은 한중 합작영화를 접하고 양국에 대한 호기심을 갖게 되거나 문화를 접해 긍정적인 영향을 받는 유형으로 이들은 한중 합작영화를 문 화 교류의 수단으로 인지하고 있었다. 제 2유형인 ‘영화 콘텐츠 중시 형’ 은 한중 합작영화를 양국 관계에 긍정적인 영향을 미치는 교류의 수단으 로서 기능한다고 여기지 않으며 단순히 영화 내용 자체만을 중시하는 유 형이라고 할 수 있다. 제3유형은 한중 합작영화의 영향력은 인정하나 그 것이 제대로 기능하지 못한다고 판단하는 유형이었다.

A joint film is a film that is planned, invested and produced by more than one country, which plays an important role in the cultural communication between the countries. In terms of South Korea and China they have a long history of making joint films without obtaining the expected effects. The purpose of this research was to identify the role of joint Korea-and-Chinese film as a means of cultural communication and young generation’s awareness of it by using Q methodology. In summary, the results of this study are as follows: There are three categories of awareness on joint Korea-and-Chinese film among South Korea and Chinese university students such as “Means of Cultural Communication”, “Focused on Film Contents” and “Reflection of Reality”. The first category shows the fact that in terms of some university students who have curiosities about the other country’s culture, joint Korea-and-Chinese film was perceived as a means of cultural communication. People who belong to the second category hold the opposite viewpoint, which means they simply attach importance to the contents instead of the role of joint Korea-and-Chinese film. In addition, despite the fact that university students in the third category acknowledged influence of joint Korea-and-Chinese film, they insisted it fails to function properly. Throughout the research, this study offers the following conclusions. Relevant policies can be unveiled to emphasize the potential role of joint Korea-and-Chinese film as a means of cultural communication. According to the second category, there will need to be some differentiated strategies that exist to promote the advantages of joint Korea-and-Chinese film in different ways. And last but not least, more joint Korea-and-Chinese films should be produced which indeed reflect the present situation of the two countries.

소비자를 수동적인 정보 수신자로 가정한 기존의 소비자 행동 관련 이론과는 달리 설득지식모델(PKM)은 메시지 수용자의 능동적 정보 처리 및 대응 가능성을 전제로 한다. PKM 과정 내 메시지 수용자의 능동적 특성 은 매체 및 메시지의 쌍방향성 증대와 다매체 환경에서의 소비자행동의 특성과 맞물려 그 연구가치가 증대되고 있다. 이에 본 연구에서는 PKM관 련 연구 경향을 분석하여 발전방향을 제시하고자 하였다. 연구 결과 기존 PKM연구는 소비자의 설득지식 수준이 광고나 브랜드, 광고주에 대한 태 도에 미치는 영향을 다양한 조건에서 검증하는 한편 타겟(수용자)의 설득 지식을 저하시키기 위한 방안에 관한 연구로 분류되었다. 그러나 제시된 저하 방안들은 막연한 수준의 논의에 그친 경향이 있다. 이에 설득지식의 부정적 영향력을 감소시키기 위한 구체적 방안으로서 행동경제학적 접근 법을 활용한 후속연구를 제안하는 바이다.

Persuasion Knowledge Model(PKM the following), unlike conventional consumer behavior theories which basically presume consumers as passive information receivers, is based on active data processing of message receivers and their action. The activeness of message receivers through PKM process becomes more and more valuable research with the drastic increase of mutual effect of media or message, or with the consumer behavior in multi-media environment. According to the result of the research, conventional PKM research seems mainly focused on verifying the effect of consumers’ level of persuasion knowledge for advertising, brand, and advertiser in a various way. This research have been categorized as one of the studies suggesting alternatives that lower persuasion knowledge of the targets. However, these alternatives tend to be limited as a vague discussion. So, as a specific way of decreasing negative influence of persuasion knowledge, I propose the further study to utilize behavioral economics approach.