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한국경영정보학회 학술대회

간행물 정보
  • 자료유형
    학술대회
  • 발행기관
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2018
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658.46
2011년 추계통합학술대회 (77건)
No

기조강연자료

3

Centrality Degree, Opinion Leadership, and WOM of Nodes in Social Network Sites

DeKui Li, ByungKook Ha, JeeHee Cho

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.1-5

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The WOM (Word-of-Mouth) is uncertain and uncontrollable, so marketers' interest turns to managing personal network in hope of managing WOM. In this regard, opinion leadership and social network analysis have become pivotal issues of WOM management. Central nodes, members having direct contacts with a great number of other members, play an important role in the WOM transmission as they can widely circulate information. Centrality degree, the counting of contacts of a node, is a sociometric technique used as a proxy for opinion leadership in lieu of a self-report method. In this paper, we have two purposes. First, we introduce two variables, centrality degree and prominence degree to jointly identify the true opinion leaders. While the centrality degree indicates the coverage capacity of opinion leaders, the prominence degree signifies the quality that the observed individuals' ideas and opinions are sought. Second, we attempt to reveal the behavior of opinion leaders regarding the WOM diffusion in that they generate as much NWOM as PWOM, as an evident of their unbiased opinion provisions.

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4

기업의 성공적인 SNS 도입 전략

서윤교, 김주완, 조소연

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.6-14

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최근 몇 년 사이 전 세계적으로 SNS(Social Network Service)가 확산되면서 일반 기업에서의 SNS활용도는 점차적으로 증가하는 추세이다. 초기에 자사 제품 및 서비스의 단순 홍보에서 벗어나 최근에는 사내 구성원의 소통의 도구, 고객 서비스 및 제품 개발 등 다양한 분야로 활용 범위가 확대되고 있다. 본 연구는 SNS 에코시스템에서 민간 기업들의 SNS 활용 차원의 가치 사슬의 본원적 활동과 지원적 활동으로 구분하여 관련 사례를 살펴본다. 본 연구의 결론으로 기업들의 가치 사슬 지원 SNS 사례 조사/분석 결과와 여러 민간 기업의 연구소에서 제시한 기업 SNS 활용의 고려 사항을 종합하여 민간 기업들의 SNS 도입을 위한 전략적 고려 사항을 제시하고자 한다.

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5

융합형 SNS 기반 창조적 지식공유 시스템 구축 및 설계 : 구글 플러스를 이용한 해커스페이스 혁신활동에 대한 정황적 분석연구

권희정, 김진우

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.15-20

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기업활동을 위한 ICT 시스템의 범위가 스마트폰이나 기타 다양한 통신융합기기로 확대되면서 융합형 기술에 의한 기업활동의 변화가 대두되고 있다. 본 연구는 그러한 ICT 환경의 변화와 더불어 확대기업의 소비자 혹은 프로슈머 참여적 특성이 창조적 기업활동부문에 미치는 영향과 현상을 분석하고자 한다. 연구의 두 가지 주요한 분석의 대상은 혁신에 기여하는 기업 외 참여자들의 자발적 참여특성의 현상에 대하여 커뮤니티적인 관점에서 분석하고, 그들이 확대기업의 가상적 환경을 어떻게 활용하고 있는지, 나아가 혁신 프로세스의 가상공간 설계가 어떤 구성요건을 포함하여야 하는지 분석한다. 혁신 프로세스를 위한 협업적 가상공간 설계는 컴퓨터 기반의 기업활동에서 주로 다루어져 왔으며, 기타 융합형 기기 환경과의 연계를 통한 확대된 기업 프로세스의 설계 및 분석에 대해서는 다루어졌던 예가 드물다. 본 연구에서 현상 시스템(As-Is System)으로 구글플러스의 소셜네크워크 서비스를 선정하고, 참여적 소비자들이 창조적이고, 협업적인 목적에서 구글플러스의 CMC(Computer Mediated Communication) 요소들을 어떻게 활용하고 있는지 검토하였다. 특히 Gmail을 이용한 이메일지인시스템분석, 서클서비스를 이용한 정황적 사회관계분류 시스템, 융합형 인터페이스에서 제공하고 있는 위치기반 검색연동 시스템 등을 중심으로 현상시스템의 SNS으로서의 특성, 혁신 프로세스 지원시스템으로서의 특성을 검토하였다. 구글플러스를 창조적 협업 인터페이스로서 사용하는 사례적 집단으로 국제적인 네트워크를 활용하고 있는 해커스페이스를 관찰하고, 해커스페이스 집단특성과 가상공간에서의 혁신프로세스의 특장점에 대하여 검토하였다. 해커스페이스는 개인화된 창조적 과정 및 결과물을 공유하는 집단으로 과정이나 저작물에 대한 소유는 개인적 수준에서 처리되지만 완성된 결과물에 대한 의미/평가/작성패턴을 공유하며 차후의 개인적인 창조작업에 공유의 자산을 활용하는 집단으로 분석할 수 있다. 이와 같은 특성을 지닌 자치적 커뮤니티가 융합형 SNS를 기반으로 한 가상공간에서 혁신의 과정을 어떻게 달성하고, 어떤 개선점에 대한 요구사항을 가지고 있는지 정황적 분석연구방법을 이용하여 연구의 결과를 도출하였다.

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6

기업용 SNS는 지식관리 시스템을 대처할 수 있는가? : 기업용 마이크로블로그의 지식공유에서의 역할에 관한 탐색적 연구

이재혁, 이준기, 유승훈

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.21-28

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지식 공유는 사회적 상호작용의 방식을 변화시키고 조직의 의사소통을 수직에서 수평으로 변화하고 있다. 이런 관점에서 최근에 도입된 기업용 마이크로블로그가 조직의 커뮤니케이션과 지식공유에 어떠한 영향을 미치는지 알아볼 필요가 있다. 이 연구는 기업의 마이크로블로깅의 이용방법과 이를 통한 지식공유의 품질에 대해 탐색했다. 결과적으로 기존의 KMS 시스템보다 기업용 마이크로블로그를 이용한 지식공유활동이 20~30대의 젊은 연령대에서 활발하게 일어나는 경향을 보였으며 지식의 품질에 있어서 정확성, 최신성, 업무 연관성 측면에서 KMS보다 높은 만족도를 가지는 것으로 나타났다. 또한 일반 SNS 사용 경험의 유무에 따라서 마이크로블로그를 활용한 지식공유 활동에 큰 차이를 보였고, 지식의 품질에 있어서도 차이를 보였다. 기업 내에서 기업 마이크로 블로깅을 채택 기업의 수는 증가하고 있지만, 기업 마이크로 블로깅에 충분한 연구가 되지 않는다. 따라서, 이 연구는 지식 공유를 위한 마이크로블로그와 기업 내의 커뮤니케이션 도구의 사용의 이해에 도움이 될 것으로 사료된다.

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7

The Effect of Motivation Factors on Usage Behavior of Social Networking Sites

ChangSu Kim, HooiYin Low

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.32-41

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The principal objective of this study was to develop and test a theoretical model of the effects of motivation factors on Social Networking Sites (SNS) usage behavior. We have utilized uses and gratifications theory as the underlying theoretical foundation to identify the factors that shape SNS usage behavior. The model was tested using AMOS, and the analysis result indicates that attitudes towards using SNS and outcome expectation are determined by difference motivation factors. Additionally, the results also suggest that the level of attitude towards using SNS and outcome expectation affect the degree of SNS usage. Moreover, this study also tests for moderating effects; the result demonstrates that the impact of motivation factors on SNS usage behavior differ across SNS user types. The model in this study has improved our understanding of SNS usage behavior, providing new theoretical insights into the successful design and implementation of SNS.

4,000원

8

기업 SNS(Social Network Service) 사용에 있어서 촉진인자(Enablers)와 억제인자(Inhibitors)의 규명과 영향에 관한 연구 : 듀얼팩터(Dual-Factor) 접근으로

박종필, 최영은, 이은곤

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.42-47

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최근 기업에서는 소설네트워크서비스(SNS: Social Networking Service) 활용과 잠재가능성에 눈을 뜨고, SNS를 적극 활용하여, 고객과의 친밀한 관계유지 및 가치공동창출(Value Co-creation)에 까지 이르려 하고 있다. 그러나, 소비자의 경우, 최근 SNS에 대한 붐(boom)과 기업 SNS 사용시의 효익기대로 인해, 초기에는 기업 SNS에 가입하지만 이러한 기대와는 달리 사용을 활발하게 하지 않거나 사용을 중단하는 경우도 발생하고 있다. 이러한 상황적 배경하에서, 본 연구에서는 우선 소비자 입장에서 기업 SNS를 사용하려는 이유와 비 활발하게 사용 혹은 사용 중단하는 요소 등에 대해, 기업 SNS을 대상으로 촉진인자(enabler)와 억제인자(inhibitor)적인 요소로 나누어, 살펴보고, 이를 실증적인 분석을 통해, 실제적으로 검증해 보고자 한다. 이를 위해, 프로스펙트 이론(prospect theory)을 중심이론으로 채택하여, 비대칭성 효과(asymmetric effect)를 실증적으로 살펴보고자 한다.

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9

소셜 네트워크 서비스의 이용동기와 성과에 대한 실증연구 : 온라인에서의 정체성 표현욕구의 매개효과를 중심으로

구철모, 정남호, 전유희

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.48-54

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본 연구는 정보기술이 발달함에 다양한 정보통신 기기의 사용이 일반화되고 인터넷의 급속한 확산으로 인하여 폭발적으로 증가하고 있는 소셜 네트워크 서비스(SNS)의 사용자 들을 대상으로 하여 그 사용행태에 대해 실증적으로 검토해 보았다. 소셜 네크워크 서비스의 이용동기와 성과에 대해 온라인 상에서의 자기표현 즉, 정체성 표현욕구의 매개효과를 중심으로 하여 살펴보았는데 먼저 개인의 혁신성과 소셜미디어의 사회적 규범은 온라인 상에서의 정체성 표현욕구에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 온라인 상에서의 정체성 표현욕구가 지식공유의 즐거움과 소셜미디어 참여에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 온라인상에서의 정체성 표현욕구가 네트워크 형성과 유지에는 통계적으로 유의하지 않게 나타남으로써 정체성을 표현하는 것 만으로 네트워크를 형성하고 유지하는 것은 어려운 것으로 조사되었다. 따라서 연구결과 온라인 상에서 정체성을 표현하고 소셜미디어에 대한 적극적인 참여로 이어지게 되면 이것이 곧 네트워크 형성과 유지 및 지식공유의 즐거움에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

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10

소셜 네트워크 환경에서 그래프 클러스터링을 이용한 마케팅 기법

Rich C. Lee, Wookey Lee, Soo-Hyun Eom

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.55-59

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본 연구에서는 클러스터링 기법을 사용하여 전체 데이터에서 영향력이 큰 대표점들을 찾아내고 이를 이용하여 네트워크 구조상에서 가장 빠르게 정보를 확산할 수 있는 방법을 제안하여 이를 통해 새로운 마케팅 전략을 제시하고자 한다. 기존의 다대다 마케팅이 아닌 개별 마케팅의 수단으로 소셜 네트워크를 사용하고 power law distribution 의 이론에 따라 네트워크 구조상의 데이터에서 대표점을 그래프 클러스터링을 이용하여 구한다. 그리하여 이러한 대표점을 가지고 정보를 보다 작은 비용으로 확산 시킬 수 있으며, 그 대표점이 속한 클러스터의 성향을 분석하면 원하는 특정 계층에 집중하여 정보를 확산 시키는 것도 가능하다.

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11

창의성 프로세스 선행요인과 창의성 발현에 대한 연구 : 소셜 네트워크와 동기이론 중심으로

문명, 조세정, 최은석, 구철모

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.60-68

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진화를 거듭하는 현 시점에서 생존하기 위한 키워드는 단연 ‘창의성’이라고 할 수 있다. 시대는 창의적 인재를 원하고 있으며 시류에 발맞추어 각 기업과 교육기관에서는 창의적 인재 양성을 위한 교육을 실시하고 있지만, 창의성의 발현 과정에 대한 연구는 드물다. 본 연구에서 는 창의성 프로세스의 선행 요인과 그를 통한 창의성 발현을 소셜 네트워크와 동기이론을 중심으 로 검증하여 제시할 것이다. 본 연구는 대학생 200 명을 대상으로 조사하였고 창의성은 성격의 5 요인 중 신경증과 성실성에 영향을 받는 것으로 나타났다. 또한 개인의 내적 동기와 흥미로 운 발견은 창의적 인재는 개방성과 외향성에는 영향을 받지 않는 않은 것으로 나타났다. 마지막 으로 SNS 를 통한 지식공유 역시 창의성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 증명되었다.

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12

모바일 플랫폼 환경에서의 기업 애플리케이션 최적화 연구

조용탁, 표진우, 김인재

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.72-77

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최근 정보통신 기술의 발달과 더불어 무선통신의 환경에서 정보시스템을 활용하여 공간적 제약 없이 업무를 수행하는 스마트워크에 대한 관심은 꾸준히 증가하고 있다. 하지만 ERP, CRM, SCM 등 기업에서 활용되고 있는 기존의 기업 애플리케이션들은 사무용 PC환경에 최적화되어 있기 때문에 모바일 환경에서 이들의 모든 정보를 표현하기에는 화면의 크기와 해상도 등 많은 제약조건이 따른다. 따라서 본 논문에서는 기업 애플리케이션을 모바일 플랫폼 환경에 최적화할 수 있는 방안으로 기존의 기업 애플리케이션의 기능들을 분석하고 핵심기능을 선별하여 이를 검증하는 연구를 진행하고자 한다.

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13

스마트폰 애플리케이션의 서비스특성이 지각된 가치, 사용자만족 그리고 추천의도에 미치는 영향

박현선, 김상현

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.78-84

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애플리케이션 시장이 스마트폰의 확산에 따라 급 속도로 성장하고 있으며 이에 따라 개발자와 기업들 이 애플리케이션 개발과 판매에 더 많은 관심을 가 지게 되었다. 따라서 본 연구는 스마트폰 사용자들의 애플리케이션 추천의도에 영향을 미치는 요인들을 검증하고자 하며, 결과를 토대로 애플리케이션 개발 자 및 관련 기업들이 수익창출을 위해 고려해야 하 는 서비스특성을 제시하는데 연구 목적이 있다. 또한, 애플리케이션의 서비스 유형을 4가지로 분류하고 각 유형에 따라 사용자만족, 지각된 가치 및 추천의도에 영향을 미치는 서비스특성을 분석하고자 한다. 실증 분석 결과, 스마트폰 애플리케이션 서비스특성(유용 성, 편리성, 개인화, 오락성, 경제성)은 지각된 가치와 사용자 만족, 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으 로 나타났다.

4,000원

14

혁신과정분석 프레임워크를 모바일폰의 장기적인 소비자 선호도 조사에 적용 연구

김성철, 신민수

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.85-89

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올바른 제품과 기술을 적기에 시장에 출시하는 일은 모든 산업의 설계자에게 지속적인 도전과제이다. 이러한 도전에 대처하기 위해, 혁신의 초기에 소비자 니즈(needs) 조사 및 분석을 수행한다. 본 논문은 소비자 니즈를 관찰하기 위해 혁신을 진화 관점에서 관찰하고 해석하는 새로운 프레임 워크를 제시한다. 시장에 출시된 모바일폰의 사용자 인터 페이스 설계의 혁신 과정을 생태계의 기본적인 진화 원리에 기반하여, 장기간의 사례연구를 통해 분석 한다. 본 연구에서 제시된 프레임워크는 세가지 실제적인 활동에 적용될 수 있다. 첫째, 기업은 경쟁자의 제품진화과정의 패턴을 이해할 수 있다. 둘째, 기업이 변화하는 소비자 니즈를 이해하고자 할 때, 제안된 소비자선호도 분석은 복잡한 소비자 선택을 인식하고 분석하는 보완적인 방법이 될 수 있다. 셋째, 본 연구는 모바일폰의 사용자 인터페이스 기술의 진화경로를 제시한다. 이러한 진화경로는 현재 경쟁이 심각한 스마트폰의 경쟁적인 사용자 인터페이스 기술개발에 적용될 수 있다.

4,000원

16

스마트 뱅킹 서비스의 지속적 수용요인에 관한 연구

YAO YING, 박철

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.102-108

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스마트뱅킹의 확산은 금융산업과 소비자 생활에 큰 변 혁을 가져올 것으로 보인다. 미래 사회에서 스마트뱅킹을 어떻게 활용할 것인지가 중요한 이슈가 되면서 본 연구에 서는 이의 성공배경과 지속적 성장가능성을 규명하고자 하였다. 이에 스마트뱅킹 현황에 대한 분석을 바탕으로 스마트뱅킹 특성인 보안성, 서비스 확장성, UI편의성, 지각 된 유용성과 용이성 등을 중심으로 스마트 뱅킹의 지속적 인 사용의도에 영향을 미치는 선행변수를 검토하였다. 그 결과 서비스 확장성과 UI편의성을 지각된 유용성과 용이 성을 통해서 만족에 영향을 미치며 만족은 지속사용의도 에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

4,000원

17

스마트TV의 수용의도에 관한 연구 : 혁신확산이론 중심으로

JinJing, 강병구

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.109-115

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올 1월 미국 라스베이거스에서 개최된 세계 최대 규모의 가전 전시회인 2011년 CES (Consumer Electronics Show)에서 가장 관심거리는 스마트 TV와 3DTV 였다. 3DTV는 이제 TV의 일 반화된 기능으로 발 전하고 있다. 3DTV 이후의 차세대 TV로 기대되는 것이 스마트 TV이다. DisplaySearch&iSuppli 2010년의 보 고서에 의해 스마트TV 세계시장은 2010년부터 2013년까지 연평균 38%의 성장율을 기록하 며 2013년에 1 억대 이상 판매될 것으로 예상된다. 또한 KT경제경영연구소의 보고서에 따르면 한국 국내 시장의 경우에는 2010년 약 13%에서, 2013년에 전체 TV시장의 절반을 차지할 만큼 급격히 성장할 것으로 예 측하고 있다. 이와 같이 스마트TV의 시장은 빠르게 성장하는 있음에도 불구하고 현재까지 학술적인 연구 는 미미한 실정 이다. 또, 이용자들이 스마트TV를 이용하는데 영향을 미치는 수용요인에 관한 연구들은 그 중요성에도 불구 하고 아직까지 많은 연구들이 이루어지지 못했다. 따라서 본 연구에서는 Rogers의 혁신확 산이론을 중심으로 한 선행연구를 통해 스마트TV의 수용요인을 살펴보고자 하였다. 특히 혁신제품 수용에 있 어서 중요한 요인 인 가격과 지각된 위험을 요인으로 제안하였다. 그리고 계획적 행동이론 바탕으로 사회적 영향과 소비자 특 성을 조절 요인으로 제안하고 본 연구의 연구 모델을 구성하였다.

4,000원

18

스마트TV로 보는 한국적 망 중립성 해법에 대한 고찰

강병준

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.116-121

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본 연구에서는 스마트TV를 사례로 국내 상황에 적합한 망 중립성 해법을 고찰해 봤 다. 국내도 네트워크 트래픽과 차세대 망 투자에 대한 문제가 제기되면서 망 중립성 이 최대 현안으로 떠올랐다. 본고에서는 ISP-CP-소비자 별 모델 분석을 통해 우리 상황에 맞는 망 중립성 원칙과 해법을 제시 하는 데 초점을 두었다.

4,000원

19

U-Telemedicine 시스템과 비즈니스 모델의 설계와 분석

김찬영, 권두순, 이재범, 김진화

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.122-127

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최근 의료서비스 추세는 소비자의 교육수준과 생활수준의 향상으로 인해 의료기관이 진행하 던 일방적인 형태의 의료서비스에서 벗어나 보 다 차별화되고 지속적으로 자신의 건강관리가 가능한 능동형 의료서비스 형태로 변하고 있다. 따라서 U-Telemedicine은 기존의 단순한 혈압, 혈당, 심장박동, 체온 측정기 등에 블루투스와 이동통신 통신 모듈의 결합을 통해서 의료서비 스를 제공하며, 소비자의 능동형 Ubiquitous Telemedicine 서비스를 가능 하게 한다. 아울 러 최근 급속히 보급되는 스마트폰과 스마트 TV를 쉽게 의료서비스를 이용할 수 있는 환경 이 제공되고 있다. 이를 통해 U-Telemedicine 은 온라인과 오프라인 의료서비스가 Seamless 하게 연결되어 시간과 장소에 구애 없이 양방 향으로 의료서비스를 받을 수 있도록 하며, 특 히 고령층의 환자들이 의료 검진을 위해 장시 간 이동하고 대기하는 시간과 비용을 절약함으 로써 의료서비스를 받을 수 있다. 의료서비스 이용하는 소비자들은 정보통신 기술의 발전과 더불어 무선인터넷 서비스 사이에서 새롭게 등 장하는 Ubiquitous Telemedicine Service Provider를 통해 손쉬운 의료정보 제공 확보와 다양한 의료서비스 비즈니스 상거래를 가능하 게 하고 있다. 본 논문은 U-Telemedicine을 정의하고, 이를 기반으로 한 비즈니스 모델 설계와 분석 및 평 가모델을 제시하고 있다.

4,000원

20

How Functional Attributes of Online Communities Influence Members’ Community Commitments : A Self-Regulatory Focus Perspective

Jaeki Song, Junghwan Kim, Seonjin Shin, Miri Kim

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.133-141

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This study investigates how the functional attributes of online communities affect community members’ commitment towards their community. We draw on self-regulatory focus theory, highlighting the motivational processes of community members. Specifically, our research model explains that the functional attributes of online communities (performance- and reliability-based attributes) and the regulatory-focus motivations of community members (promotion- and prevention-focus) influence members’ community commitments (affective, normative, and continuance commitments). Our research makes three contributions. First, we suggest a theoretical framework to augment existing motivation and commitment research. Second, we emphasize the role of functional attributes on community members’ motivation and commitment. And third, we explain that online communities can sustain their competitive advantage by improving their community membership base.

4,000원

21

온라인 게임의 지속사용의도에 영향을 미치는 사회적 상호작용의 역할 : 연계 및 결속 사회적 자본을 중심으로

김용영

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.142-149

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The forecast of the growth of the online gaming industry in Korea is expected to reach over 7.2 trillion Korean won by 2012. Nearly 60% of domestic residents play online games, of which 30% enjoy online games during their leisure time. Online games need to be dealt with through a neutral perspective rather than through a negative perspective such as addiction, because online games are becoming a part of life. In addition, though achievement motivation for online games has been focused on in early research, socialization motivation is emerging because communicating and socializing is possible and common while playing online games. This is especially the case for Massive Multi-user Online Role Playing Games (MMORPGs) with the advancement of game development technology. Socially interacting with other gamers, the online gamer not only builds new relationships (bridging social capital), but also strengthens existing relationships (boding social capital). However, previous research has concentrated on only one of types of user interactions for bridging social capital for new relations or for bonding social capital of existing social relations and has not simultaneously analyzed interactions for both bridging and bonding social capital. Therefore, this study explores both the bridging and bonding social capital with a neutral dependent construct, the continuance of online game, and provides new findings and implications for research and the industry.

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22

소셜게임 접근성의 선행요인과 결과요인에 관한 연구

이재학, 박철

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.150-154

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소셜게임이 게임산업의 새로운 진화방향으로 주목받고 있다. 특히, SNS(Social Network Service)를 기반으로 모바일 및 스마트 기기와 결합하면서 빠르게 성장하고 있다. 글로벌 소셜게임개발사인 미국의 징가(Zynga)는 현재 약 2억 7천만명에 달하는 월간 이용자를 보유하고 있으며, 2011년 예상 매출액만도 약 15억 달러에 이를 정도다. 이러한 소셜게임의 발전에는 소셜게임이 내재하고 있는 다음과 같은 특성들이 기여하고 있다. 먼저, 소셜게임은 기존의 온라인게임 등과 같이 게임 이용이 어렵지도 않고, 누구라도 자신이 보유하고 있는 SNS의 인맥을 활용해 친한 사람들과 함께 쉽게 게임을 시작할 수 있다. 또, 소셜게임 특유의 비동기성으로 인해 게임이용시간 동안 계속해서 게임에 집중하지 하지 않아도 되므로, 이동하면서도 게임을 즐길 수 있으며, 게임 이용과정에서 게임중독과 같은 부정적인 면들이 상대적으로 낮다. 본 연구에서는 앞에서 제시한 소셜게임 이용과 관련한 특징들을 선행연구와 소셜게임 이용자 심층인터뷰를 통해 종합해 소셜게임이용에 가장 영향을 미치는 중요한 매개변수로 소셜게임 접근성을 새로 제시하고, 실증연구모델과 가설을 제시하였다.

4,000원

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퍼블릭 클라우드 서비스의 비즈니스 모델 분석

박태훈, 박경혜

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.233-239

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최근 IT 산업의 중요한 화두가 되고 있는 클 라우드 서비스는 가트너가 선정한 10대 전략에 서 2010년에 이어 2011년에도 1위를 차지하였으 며, IBM, MS, Apple 등의 글로벌 IT 기업들이 핵 심 사업으로 삼고 있음이 이를 뒷받침하고 있다. 국내 기업에서도 다양한 클라우드 서비스를 공 개하면서 플랫폼과 서비스를 결합하여 새로운 블루오션 비즈니스 모델로 전략적 접근을 하고 있다. 본 연구에서는 퍼블릭 클라우드 서비스 시장 의 경쟁사나 경쟁산업을 제시하고, David Teece의 전략 분석, Michael Porter의 차별화 전략 및 Positioning 이론, 캐즘이론에 근거한 단계 분석, 완전 완비제품 등을 이용한 경쟁력 확보 전략을 제시 한다. 또한 가치 정립과 수익창출의 측면에서의 Joan Magretta, Amit & Zott의 가치 모형, Kim & Mauborgne의 가치 창조 기본 접근법 등을 통해 분석하고, 퍼블릭 클라우드 서비스의 가치곡선을 도식하고 Trade-off 전략적 접근에 대해서도 살펴 본다. 아울러 Weile & Vitale이 제안한 비즈니스 모델 제안 방식에 따라 흐름의 관점에서의 비즈 니스 모델 체계도를 도식한다. 결론적으로 이러 한 전문가들이 제시하는 비즈니스 모델의 평가 모형, 이익모형 등을 활용하여 평가, 분석하고 향후 전망 및 전략을 제시하고자 한다.

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국내외 상용 클라우드 서비스의 품질 정보 공개수준에 대한 비교

김종우, 정중희

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.240-244

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클라우드 서비스의 중요한 참여주체로는 서비스 제공자와 서비스 소비자가 있으며, 이들간의 서비스와 관련한 의사소통을 지원하기 위해서는 클라우드 서비스의 품질에 대한 정보가 명확히 제공되어야 한다. 본 연구에서는 클라우드 서비스 품질 모형인 CSQM(Cloud Service Quality Model)을 기초로 하여 국내외 클라우드 서비스 제공자간의 품질 정보 수준의 차이가 있는지, 클라우드 서비스 유형에 따른 품질 정보 수준의 차이가 있는지를 비교하였다.

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델파이 기법을 이용한 클라우드 서비스의 개념과 활성화 요인 분석

서정한, 장석권

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 소통과 동반성장을 위한 ICT 비즈니스 혁신 2011.11 pp.245-250

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클라우드 서비스의 개념은 관심의 증대에 비해 그 의미가 무분별하고 모호하게 사용되고 있다. 이에 본 논문에서는 전문가 집단을 이용한 델파이 기법으로 클라우드 서비스에 대한 개념을 명확히 하고, 활성화 요인을 분석함으로써 클라우드 서비스 산업발전을 위한 방향성을 제시하고자 한다. 본 연구의 델파이 조사를 위해서 산업계, 학계, 연구계의 전문가들이 조사에 참여하였다. 1차 개방형 설문(Essay-Taype Question)을 통하여 클라우드 서비스 산업의 특성 및 활성화 요인을 도출하였고, 기존 문현의 클라우드와 관련된 특성과 비교 분석을 통해 최종 클라우드 서비스의 정의와 활성화 요인에 관한 리스트를 완성하였다. 2차 설문에서는 도출된 클라우드 서비스 개념에 대한 의견 수렴과 활성화 요인 리스트를 정량적인 설문(Non-essay Question)을 통하여 요인별 중요성과 시급성을 분석하였다. 본 연구의 결과 보안에 대한 우려 해소, 안정성과 신뢰성 확보 등 기술 개발이 중요한 클라우드 서비스 산업 활성화 촉진 요인으로 평가 되었으며, 시급성에 있어서는 법제도 정비 또는 제정 등 정부의 지원이 우선순위로 분석 되었다

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