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기업용 SNS는 지식관리 시스템을 대처할 수 있는가? : 기업용 마이크로블로그의 지식공유에서의 역할에 관한 탐색적 연구

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  • 발행기관
    한국경영정보학회 바로가기
  • 간행물
    한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
  • 통권
    2011년 추계통합학술대회 (2011.11)바로가기
  • 페이지
    pp.21-28
  • 저자
    이재혁, 이준기, 유승훈
  • 언어
    한국어(KOR)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A156437

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원문정보

초록

한국어
지식 공유는 사회적 상호작용의 방식을 변화시키고 조직의 의사소통을 수직에서 수평으로 변화하고 있다. 이런 관점에서 최근에 도입된 기업용 마이크로블로그가 조직의 커뮤니케이션과 지식공유에 어떠한 영향을 미치는지 알아볼 필요가 있다. 이 연구는 기업의 마이크로블로깅의 이용방법과 이를 통한 지식공유의 품질에 대해 탐색했다. 결과적으로 기존의 KMS 시스템보다 기업용 마이크로블로그를 이용한 지식공유활동이 20~30대의 젊은 연령대에서 활발하게 일어나는 경향을 보였으며 지식의 품질에 있어서 정확성, 최신성, 업무 연관성 측면에서 KMS보다 높은 만족도를 가지는 것으로 나타났다. 또한 일반 SNS 사용 경험의 유무에 따라서 마이크로블로그를 활용한 지식공유 활동에 큰 차이를 보였고, 지식의 품질에 있어서도 차이를 보였다. 기업 내에서 기업 마이크로 블로깅을 채택 기업의 수는 증가하고 있지만, 기업 마이크로 블로깅에 충분한 연구가 되지 않는다. 따라서, 이 연구는 지식 공유를 위한 마이크로블로그와 기업 내의 커뮤니케이션 도구의 사용의 이해에 도움이 될 것으로 사료된다.

목차

Abstract
 Introduction
 이론적 배경 및 선행연구
  SNS 관련 선행연구
  지식공유에 관한 선행연구
  새로운 테크놀로지가 조직에 미치는 영향에 관한선행연구
 연구문제
 Methods
  구성개념의 조작적 정의 및 측정도구 개발
  표본 및 자료의 수집
 연구결과
  측정도구의 신뢰성 및 타당성
  탐색적 측정자료의 분석
 연구결과 논의
 시사점
 연구의 한계 및 향후 과제
 References

키워드

SNS Enterprise Micro-blogging KMS Knowledge Sharing

저자

  • 이재혁 [ Graduate School of Information, Yonsei University ]
  • 이준기 [ Graduate School of Information, Yonsei University ]
  • 유승훈 [ bGraduate School of Information, Yonsei University ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 설립연도
    1989
  • 분야
    사회과학>경영학
  • 소개
    이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.

간행물

  • 간행물명
    한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2025
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658

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