Earticle

Home

Issues

한국경영정보학회 학술대회

간행물 정보
  • 자료유형
    학술대회
  • 발행기관
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2018
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658.46
2007년 International Conference (136건)
No
1

Repertory Grid 방법을 활용하여 디지털콘텐츠 특성 도출

이정우, 박세범, 임성준

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.33-38

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

인터넷이 생활의 저변에 확산된 현재의 환경에서 디지털콘텐츠를 접할 수 있는 기회가 많아지고 더불어 디지털콘텐츠를 통해 부가가치를 생산해 내려는 산업적 관심이 높아져 가고 있다. 디지털콘텐츠의 장점을 적절히 활용하여 수익을 창출하기 위해서는 무엇보다 디지털콘텐츠가 가지는 특성을 이해하는 것이 필수적이라 할 수 있다. 본 연구에서는 경험재로써의 디지털콘텐츠에 초점을 두고 사용자가 디지털콘텐츠를 경험하면서 느끼게 되는 특성을 도출해 내었다. 문헌조사를 통해 디지털콘텐츠를 이루는 8개의 element를 찾아내어 각 element를 이용하는 사용자의 디지털콘텐츠 인식 구조를 도출해내기 위해 Repertory Grid 방법을 수행하였다. 5점 척도로 점수를 부여하는 Repertory Grid 방법으로 인터뷰와 인터넷을 이용한 설문을 동시에 시행하여 피험자로부터 48개의 construct을 도출해냈다. 본 연구결과의 의의는 미리 정의된 특성을 부여하지 않고 순수하게 사용자의 경험으로부터 도출되는 디지털콘텐츠의 특성을 도출해 내었다는 데 있다. 즉 디지털콘텐츠의 본질을 정의하고 분류체계, 품질체계를 규정할 수 있는 연구의 초석을 마련하였다.

4,000원

2

공익성 통합교육 포털사이트의 사회적 필요성 및 발전방향 연구

원달수, 오재인

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.39-44

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구는 국내 장애아 통합교육의 환경에서 통합교육의 특수성과 교육주체들의 현실적 한계를 고려할 때, 온라인 통합교육 지원 인프라의 구축이 필요함을 전제로, 장애아의 통합교육 지원을 위한 공익적 성격의 통합교육 포털 사이트의 사회적 필요성을 연구하고, 국내 특수교육 및 통합교육 관련 온라인 사이트의 사례분석을 통해 장애아를 위한 통합교육 포털의 발전방향을 제시하였다. 공익성 통합교육 포털 사이트의 사회적 필요성 측면은 통합교육의 사회적 당위성을 바탕으로 국내 특수교육 관련 법률 및 장애인 교육실태의 의미와 연계하여 제시하는 동시에 교사, 장애아, 장애아 부모로 구분한 교육주체별 통합교육의 현실적 한계성을 공익성 통합교육 포털 사이트의 사회적 필요성과 연결하여 제시하였으며, 이러한 필요성에 입각하여 장애아 교육 및 통합교육 관련 웹사이트의 비교/분석을 통해 통합교육 포털 사이트의 향후 발전방향을 제시하였다.

4,000원

3

게임콘텐츠 원가산정 방법론 개발 및 적용에 대한 탐색적 연구

임득수, 이국철, 박현지

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.45-51

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구는 공수방식이나 기능점수(Funtion Point)방식에 의존해 온 기존의 게임콘텐츠 원가산정 방식의 문제점을 인식하고 이를 대체할 새로운 게임요소점수(Game Element Point) 접근방식 하에서 구체적인 원가산정 방법론을 개발 제시하였다. 게임콘텐츠 원가산정 모델은 게임콘텐츠에 고유한 게임요소를 도출하여 이를 게임요소점수(GEP; Game Element Point)로 환산하고 여기에 게임요소당 단가를 곱하여 원가를 산정하는 형태를 가지고 있다. 또한 제시된 방법론의 실무적용 가능성을 타진하기 위해 게임 개발업체들의 실제원가 자료를 입수하여 실제 개발원가와 GEP방식으로 계산된 원가를 비교 검증하였다. 탐색적 수준의 사례 비교를 통한 검증결과 GEP방식의 적용이 가능하고 또한 기존방식을 대체할 좀 더 실무적이고 정확한 게임 컨텐츠 원가산정 방식으로 사용할 수 있는 것으로 판명되었다.

4,000원

4

검색 효과성에 영향을 미치는 시맨틱 검색 시스템 평가요인에 관한 실증적 연구

한동일, 홍일유

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.52-57

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구는 검색의 궁극적인 니즈충족에 영향을 미치는 시맨틱 검색 시스템 품질 평가요인에 관한 실증적 연구이다. 시맨틱 검색 시스템 품질 평가요인을 위한 연구모델은 DeLone & McLean(2003)의 정보시스템 성공 모델을 기반하였다. 연구 결과, 상호작용성이 지식 충족도에, 정보의 재현성과 정보의 최신성이 각각 지식 충족도와 사용자 만족도에, 그리고 신뢰성이 사용자 만족도에 유의적인 영향을 보여주었으며, 또한 지식 충족도가 사용자 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구에서 제시한 모델은 시맨틱 검색 시스템 성공측정을 위한 유용한 평가 프레임워크로 사용될 수 있을 것으로 기대된다.

4,000원

5

VPA-Repertory Grid를 이용한 전문가 지식 온톨로지 구축 방법에 관한 연구

배영일, 이건창

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.58-64

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

Verbal Protocol Analysis(이하 VPA)와 Repertory Grid(이하 RG)를 활용하여 전문가 지식의 온톨로지를 구축하는 방법론을 제안하였다. VPA를 활용하여 전문가의 생생한 지식을 실제와 거의 유사하게 구어체의 문서로 표현하고, 다시 RG틀 이용하여 온톨로지로 표현하는 절차와 세부 방안을 구축하였다. 본 연구의 방법을 활용하여 지식 온톨로지를 구축하면 전문가의 암묵적 지식을 실제와 가깝게 상호운영이 가능한 구조화된 지식으로 표현 할 수 있고 나아가 표현된 지식의 다양한 활용이 가능해 진다. 이와 같이 전문가의 암묵지를 실제와 가깝게 표현하고 이를 재활용 가능한 형태로 구조화할 수 있다는 것은 지식의 표현, 축적 그리고 활용을 위해서 매우 중요한 의미가 있다고 할 수 있다.

4,000원

6

UCC 게시와 시청의 동기(Motivation)에 관한 연구

강유리, 남형균, 박철

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.67-72

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구는 최근 이슈가 되고 있는 UCC를 네티즌들이 올리는 동기와 내려보는 동기를 분석하였다. UCC생산자와 소비자의 동기를 파악하면 UCC서비스 사이트의 마케팅 전략과 UCC를 마케팅에 활용하고자 하는 기업들에게 시사점을 줄 수 있을 것이다. UCC를 시청하고 게시하는 동기에는 각각 사회적인 측면, 개인적인 측면, 정보추구 측면, 오락적인 측면, 경제적인 측면 등 이상 다섯 가지 동기로 분류되었고 이들의 특성에 대해 분석해 봄으로써 이런 동기가 UCC마케팅 전략에 어떻게 적용될 수 있는지 제시하였다.

4,000원

7

UCC의 마케팅 활용을 위한 분류와 전략 방안에 관한 연구

남형균, 강유리, 박철

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.73-79

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구는 최근 인터넷으로 급부상하고 있는 UCC(User Created Contents)를 기업마케팅 전략에 어떻게 활용한 것인지에 대해서 분석하였다. 이를 위해 먼저 기존의 UCC를 컨텐츠의 상업성(의도)과 내용을 기준으로 해서 분류하고, 각종 UCC컨텐츠를 mapping해 보았다. 그리고 동영상 UCC를 중심으로 한 UCC마케팅전략을 UCC를 활용한 마케팅 방법과 UCC자체를 마케팅 하는 방법 두 가지로 구분하여 살펴보았다. UCC를 활용한 마케팅으로 제품/ 회사 홍보, 쇼핑몰 컨텐츠 활용 등의 사례를 제시하였으며 UCC자체 마케팅으로 UCC판매, UCC마켓, 수익배분 모델 등의 사례를 제시하였다. 이를 토대로 마지막으로 UCC를 마케팅 전략에 활용하는 방안을 제시하였다.

4,000원

8

UCC 서비스 이용 유형에 관한 비교 연구

강소라, 전방지, 김유정

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.80-86

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

In this paper, we identified factors that affect the usage of UCC, which is becoming increasingly popular in our society and throughout the globe. Four hypotheses were tested using a new integrative model of UCC usage, which is built up by incorporating the TAM and the PAD(pleasure-arousal-dominace)model. We analyzed the data collected in our survey of 258 individual UCC users during the period from Oct 2006 to Dec 2006. We found that pleasure and arousal showed a strong significant effect on individual's UCC usage, supporting the findings of the exiting research on TAM. To be specific, arousal had an effect on the UCC usage through its effect on pleasure and self efficacy. Pleasure affected the UCC usage in two ways: First, pleasure affected UCC usage through increasing the ease of UCC service. At the same time, pleasure had a direct effect on the UCC usage. Contrary to what the prior research on technology acceptance suggested, we found ease of use and social influence had no significant effect on individual's UCC usage. We further found that such effects of the ease of use and pleasure factors are more positive in the entertainment-based UCC than in the relationship-based UCC.

4,000원

9

P2P 콘텐츠 서비스 모델에서 사용자 협동에 영향을 미치는 요소에 관한 연구

이준호, 신민수

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.87-93

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

P2P 콘텐츠 서비스 모델이 성공적으로 수행되기 위해서는 사용자들의 협업을 높여 무임승차하는 사용자를 줄이는 것이 중요하다. 이에 본 연구는 P2P 시스템에서 사용자들간의 협업을 높일 수 있는 요소 및 저하시키는 요소를 실증분석을 통해 밝혀내고 P2P 시스템으로 구축된 다지털 콘텐츠 서비스의 개선방안을 제시하고자 한다.

4,000원

10

UCC 서비스 이용과 참여에서의 사회적 실재감과 감정차원의 중요성에 관한 연구

김유정, 전방지, 강소라

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.94-99

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

In this study, we investigate the effect of social presence and affection on usage and participation in the UCC service. We have conducted a face-to-face survey along with an e-mail survey and obtained a total of 329 responses. The findings show that social presence has a significant impact on pleasure and arousal. Social presence and pleasure in turn show a positive impact on using the UCC service. However, arousal has no significant influence on the UCC service usage. Participation in the UCC service appears to be a different behavior than the UCC usage. Pleasure shows a negative effect on the UCC service participation, while arousal very strongly and positively affects the UCC service participation. The significance of this study can be found in that it empirically demonstrates the importance of social presence and affection in promoting the UCC service usage.

4,000원

11

UCC Sharing Motives and their effects of UCC Sharing Intention

박도형, 이성욱, 한인구

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.103-108

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

인터넷 사용자들의 증가와 여러 기기들의 발달에 따라 인터넷 사용자들은 새로운 형태의 커뮤니케이션을 스스로 발전시킬 수 있었고, 이러한 흐름이 최근 UCC의 폭발적인 증가로 이어졌다. 하지만 최근까지 사용자들이 왜 자신이 스스로 노력을 들여서 UCC를 공유하는 지에 대한 명확한 설명은 부재한 상황이다. UCC공유동기는 기존에 지속적으로 연구되어 왔던 가상커뮤니티나 온라인구전활동의 참여동기를 상당부분 가지고 있으나 이들로 설명할 수 없는 새로운 참여동기를 포함하고 있는 것으로 보여진다. 본 연구에서는 이러한 UCC 공유 동기를 파악하기 위해 UCC 공유 경험이 있는 사람들을 대상으로 설문을 수행하였고, 요인분석을 통해 UCC공유동기가 '자가 창조의 즐거움', '커뮤니티에 대한 책임감', '자아표현 욕구', '타인과의 교제', '보상'의 동기로 요인화될 수 있음을 밝혀냈다. 그리고 이들 동기가 UCC 공유 의도에 어떤 영향을 주는지를 알아보았다. UCC공유의도를 양적인 측면과 질적인 측면으로 나누어, 앞에서 요인화 된 5가지 UCC동기가 각각에 어떤 영향을 주는지를 확인하였다. 본 연구의 결과를 통해 UCC를 공유하는 사용자들을 좀 더 이해할 수 있을 것이고, UCC를 비즈니스모델로 하는 온라인기업들에게 UCC참여 및 양질의 서비스를 제공할 수 있는 가이드를 제시할 수 있을 것이다.

4,000원

12

MBTI 개인성향이 UCC 의 기술수용에 미치는 영향

Lee, Seung-Hyun, Choi, Hoon, Ji, Yoo-Kang

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.109-114

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

UCC는 참여자들의 개인의 심리유형에 따라 참여정도가 좌우될 수 있다는 점에서 MBTI 기법을 통해 심리유형을 파악하여 TAM에 대한 UCC의 수용도를 파악하였다. 이를 위해 UCC를 활용하고 있는 광주, 전남.북 지역의 고등학생 및 대학생 244명을 분석한 결과 성격유형 중에서 외향형과 감각형이 UCC 수용에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

4,000원

13

Web 2.0 features based personalization for academic digital libraries: an application for collaborative environment

Bhide, Aditya M., Yoo, Jae-Heung, Rho, Jae-Jeung

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.115-119

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

Huge amount of useful information is getting added to the academic digital world everyday, This digitalized information is heterogeneous and remained limited to a local domain only. How to integrate and share this scattered knowledge with simplicity remained a big challenge. In this paper, we propose a prototype of web application for accomplishing above task using web 2.0 features; it makes traditional academic digital libraries to form as a special case of collaborative environment. This application enables users to customize their own resources to form their own virtual digital library. Further users can utilize personalized information of other users working in similar research domain to form true collaborative environment. The model and framework for the new look of academic digital library is presented.

4,000원

14

블로그 이용자의 세분화와 상위 블로거로의 전환요인에 대한 연구

이우열, 신민수

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.120-125

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

블로그와 관련된 초기의 연구들은 주로 블로그를 사용하는 사용자를 동질성을 지닌 그룹으로 보고 연구를 진행하였다. 하지만 최근 블로그 인구가 크게 증가하여, 더 이상 동질성을 지는 그룹으로 보기에는 한계가 있다. 본 논문에서는 블로그 사용자(이하 블로거)를 구분하는 특성 요인을 추출하여, 블로거 세분화 작업을 수행한다. 세분화된 블로거 그룹의 전자상거래 이용행태, 콘텐츠 유료 구매 등과의 연관성을 분석하여 다른 인터넷 유저들과의 상대적 가치에 대해서 평가해보고자 한다. 또한 분석된 블로거 그룹의 특성을 활용하여, 하위 블로거의 상위 블로거로의 전환요인이 무엇인지에 대해서 탐구해보고자 한다.

4,000원

15

Exploring Escalation of Commitment Situation in the Internet C2C Auction

Park, Sang-Cheol, Kim, Jong-Uk, Jang, Si-Young, Lee, Won-Jun

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.126-131

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

Most Internet auction studies have focused on examining the determinants of auction success or closing price. However, there has been little previous research which investigates dark-side factors such as overbidding behavior in the Internet C2C transactions. For this reason, this study attempts to find situations with the escalation of commitment to bids using Internet auction systems and also examines whether the bidder's bidding is irrational. Therefore, this study applies escalation of commitment to explain the auction process such as the "going, going, gone period" with competition in Internet C2C auctions. In order to describe the auction process in terms of escalation of commitment, this study proposes psychological sunk costs, completion effect, and self-justification as the key factors of escalation of commitment and also willingness to continue bidding reflecting the decision maker's escalation behavior in terms of persistence perspective as final dependent variable. The results of PLS analysis indicate that a bidder's overbidding behavior is explained by the escalation of commitment.

4,000원

16

실시간 CRM을 위한 분류 기법과 연관성 규칙의 통합적 활용;신용카드 고객 이탈 예측에 활용

이지영, 김종우

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.135-140

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

이탈 고객 예측은 데이터 마이닝에서 다루는 주요한 문제 중에 하나이다. 이탈 고객 예측은 일종의 분류(classification) 문제로 의사결정나무추론, 로지스틱 회귀분석, 인공신경망 등의 기법이 많이 활용되어왔다. 일반적으로 이탈 고객 예측을 위한 모델은 고객의 인구통계학적 정보와 계약이나 거래 정보를 입력변수로 하여 이탈 여부를 목표변수로 보는 형태로 분류 모델을 생성하게 된다. 본 연구에서는 고객과의 지속적인 접촉으로 발생되는 추가적인 사건 정보를 활용하여 연관성 규칙을 생성하고 이 결과를 기존의 방식으로 생성된 분류 모델과 결합하는 이탈 고객 예측 방법을 제시한다. 제시한 방법의 유용성을 확인하기 위해서 특정 국내 신용카드사의 실제 데이터를 활용하여 실험을 수행하였다. 실험 결과 제시된 방법이 기존의 전통적인 분류 모델에 비해서 향상된 성능을 보이는 것을 확인할 수 있었다. 제시된 예측 방법의 장점은 기존의 이탈 예측을 위한 입력 변수들 이외에 고객과 회사간의 접촉을 통해서 생성된 동적 정보들을 통합적으로 활용하여 예측 정확도를 높이고 실시간으로 이탈 확률을 갱신할 수 있다는 점이다.

4,000원

17

Impact of Net-Based Customer Service on Firm Profits and Consumer Welfare

김은진, 이병태

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.141-146

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

The importance of the net-based customer service in delivering supplementary after-sale services associated with product has been well documented. The strategic advantages of a well-implemented the net-based customer service are enhanced customer loyalty and higher lock-in of customers, and the resulting reduction in competition and the consequent increase in profits. However, not all customers utilize such the net-based customer service. This is partly due to the e-commerce divide, and partly due to privacy and security concerns of the customer for sharing personal information with firms. The limited level of customer adoption of the net-based customer service affects the firm profits and the customers' welfare. We use a game-theoretic model in which we model the net-based customer service system as a mechanism to enhance customers' loyalty. We find that an increase in adoption of the net-based customer service by the customer base is not always desirable for firms. and that customers who utilize such services are better off only when the overall adoption is limited.

4,000원

18

모바일 기술 특성을 고려한 CRM 성공요인이 CRM 성과에 미치는 영향;금융기관을 중심으로

이상희, 이동만, 김상현

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.147-153

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

모바일 정보통신 사용자들에게 있어서 모바일 상거래는 기존에 존재하던 정보에 대한 통신 및 네트워크 접속 등 이용상의 제약을 뛰어넘어 정보이용의 활성화에 있어 주요한 전환점을 가져오고 있다. 모바일과 같은 정보통신기술의 발달로 금융정보화 투자가 촉진되어 금융중개기관의 경영전략 사무합리화 업무효율화 및 고객과의 관계 등과 같은 부분에서 여러 가지 변화가 일어나게 되었다. 금융산업계에서는 고객들의 금융 서비스 욕구가 다양해지고, 고객 중심의 금융시장으로의 전이로 인해 고객을 최우선으로 하고 고객과의 관계를 효과적으로 구축하기 위한 경쟁이 치열하다. 그 노력의 일환으로 IT기술을 활용한 CRM(Customer Relationship Management)을 금융산업의 중요한 전략 중 하나로 추진하고 있다. 하지만, 모바일 환경을 고려한 CRM 성공요소들이 CRM 성과에 미치는 영향에 대한 연구는 여전히 부족한 편이다. 따라서 본 연구의 주목적은 모바일 기술의 대표적 특성인 이동성과 편재성이 CRM 성공요소(최고경영자지원, 고객지향 조직문화, 부서간 상호작용, 고객정보 통합성)와 CRM 성과 사이에서 어떤 영향을 미치는지에 대해 실증적으로 규명하고자 하는데 그 목적이 있다.

4,000원

19

병원 웹사이트의 eCRM 구성요인이 병원 브랜드의 경험적 가치와 브랜드 충성도 및 재 방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구

윤종훈, 김용민, 양용원

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.154-159

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구는 병원 웹사이트의 eCRM 구성요인을 기존 문헌 연구를 통해 새롭게 재해석하고 설문조사를 통해 새로운 요인을 발굴하고 또 이를 적용하였다. 특히 eCRM 구성요인을 웹사이트 디자인 요인, 정보제공 요인, 커뮤니티 요인, 보안 요인의 4가지 요인으로 세분화하여 병원 웹사이트에 적합한 구체적이고 실질적인 eCRM 구성요인을 제시하였고, 이렇게 정립된 eCRM 구성요인들이 병원 브랜드의 경험적 가치와 브랜드의 충성도에 어떤 영향을 미치는 지를 조사 분석하였다. 또한 경험적 가치와 충성도 사이에 미치는 영향에 대해서도 조사 분석하였으며 마지막으로 경험적 가치와 충성도가 재 방문 의도에 미치는 영향에 대해서도 연구하였다. 따라서 본 연구는 병원 웹사이트 운영자에게 실질적이고 구체적인 eCRM을 구축함으로써 경쟁력 있는 병원 웹사이트로 거듭나는데 있어 도움을 주고자 한다.

4,000원

20

Exploring drivers of the service quality in e-commerce

송승엽, 한현수

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.160-167

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

전자상거래에서 핵심적인 연구질문 중의 하나는 서비스품질에 영향을 주는 핵심 driver가 무엇인가를 이해하는 것이다. 이 연구에서는 인터넷 쇼핑몰의 관리기능 변수를 파악하고 그것이 서비스품질의 4개의 각 세부요소에 어떻게 영향을 끼치는가를 조사한다. 본 연구에서는 기존문헌을 토대로 서비스품질의 각 세부요소에 영향을 미치는 7개의 선행변수를 도출하였다:배달(delivery), 제품반품(reverse logistics), 불만처리(claim resolving), 추천(recommendation), 고객맞춤화(customization), 상호작용성(interactivity), 접촉(contact). 실증적 테스트결과 이 선행변수들은 모두 서비스품질의 각 세부요소에 유의한 결과를 나타냈으며 이는 어떻게 서비스품질의 수준이 관리될수 있는지에 대한 이해를 돕는데 도움을 줄 것이다.

4,000원

21

웹로그데이터를 이용한 유인가격전략의 효용성 차이 분석

염대성, 채명신

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.168-173

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

인터넷 쇼핑몰들은 저조한 수익성에도 불구하고 소비자를 끌어들여 매출을 증대시키기 위해 다양한 유인가격전략을 사용하고 있으나 이러한 유인전략이 과연 효용성이 있는가 하는 문제를 주제로 6 개 인터넷 쇼핑몰의 실제 web logdata 를 활용하여 소비자의 실제 쇼핑행동을 파악하여 유인가격전략의 효용성을 실증적으로 측정하였다. 방대한 클릭데이터를 효과적으로 정리하는 방법을 제시했고 인터넷 쇼핑몰 업체의 유인가격전략 수립에 대한 가이드를 제시하였다

4,000원

22

통신장비 전략적 구매에서의 구매자와 공급자의 협력에 관한 연구

김경규, 박승훈, 류성렬, 이창희

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.177-183

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

기업의 경쟁단위가 그 기업이 포함된 공급사슬로 확장되고 구매에 대한 전략적 측면이 강조되면서 구매자-공급자 기업간의 관계가 정예화된 장기적인 협력을 추구하는 경향으로 나타나고 있다. 따라서 구매자와 공급자간 협력의 요인과 행태에 대한 다각적인 분석과, 구매자와 공급자 양측의 관점을 포괄적으로 이해하는 것이 필요하다. 본 연구는 통신산업에서의 구매자와 공급자의 개별적인 측면에서 측정된 결과를 이용하여 구매자-공급자 비교연구를 실시하였다. 이를 통하여 구매자와 공급자가 가지고 있는 협력에 대한 인식과 행태의 차이를 발견할 수 있었다. 구매자 측면에서는 전환비용, 목적 호환성, 조직간의 신뢰가 중요한 협력의 설명 요소로 나타났으며, 공급자 측면에서는 기술적 예측불확실성, 목적 호환성, 공정성 인지가 중요한 협력의 설명 요소로 파악되었다.

4,000원

23

EPC Sensor Network-based Product and Process Traceability System in the Food Supply Chain

Chun, Jung-Woo, Oh, Ji-Sung, Rho, Jae-Jueng, Lee, Jung-Wook

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.184-189

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

Concerns about food safety continue to rise and under this situation, governments of some countries have reinforced their regulations more strictly for food safety. In order to prevent food safety incidents or, at least to minimize the impact, the preparedness is very important. As a consequence of this, traceability system has become an essential tool for food safety. Recently, it requires more prevention-based food safety control system. One of the most generally used systems for food safety control is Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP). Both traceability and HACCP systems can be integrated through Electronic Product Code (EPC) Sensor Network technologies which have four value propositions. In this paper, we will introduce the concept of product and process traceability system (P2TS) through the integration of three systems to improve food safety management. The final aim is to find out the added values of the P2TS.

4,000원

24

서비스기반 B2B전자시장의 지속적이용의도에 관한 연구

박재성, 정경호, 김재전, 조건, 고준

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.190-197

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

급속한 성장세에 있는 서비스기반의 B2B전자시장에 대하여 본 연구에서는 서비스 이용기업의 서비스 지속적이용의도에 영향을 주는 요인을 파악하고, 이들 요인간의 관계를 실증적으로 분석하였다. 실증분석을 위하여 우리나라 대표적인 ASP 방식의 Web analytics 회사의 서비스 이용기업에 대한 실증분석을 실시한 결과 기존채널 교체에 관한 전환비용은 의존도에 유의한 영향을 미쳤고, 신규채널 수용에 관한 전환비용과 사용기간은 의존도에 유의하지 않는 것으로 나타났다. 서비스품질은 ServQual을 사용하여 측정하였으며 이중 신뢰성과 공감성이 만족도에 유의한 영향이 있었지만, 응답성에는 유의하지 않는 것으로 측정되었다. 또한, 만족도는 의존도에 유의하게 나타났고, 만족도와 의존도는 서비스의 지속적이용의도에 유의하였다.

4,000원

25

핵심역량 지향성과 IT 아웃소싱 프로세스 관리역량이 IT 아웃소싱 성과에 미치는 영향에 대한 연구

김용진, 송재기, 남기찬, 구철모

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.198-204

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구는 핵심역량 지향성을 중심으로 고찰한 IT 아웃소싱 성공요인 및 결과에 관한 것으로, 아웃소싱 프로세스 관리역량과 기업의 핵심역량 지향성이 IT 아웃소싱된 업무 복잡도와 아웃소싱 성과에 영향을 미치는 지, 그리고 아웃소싱 프로세스 관리역량이 기업의 핵심역량 지향성과 아웃소싱 성과의 관계를 매개하는 효과가 있는지에 대한 실증 연구이다. 따라서 본 연구는 독립변수로 핵심역량 지향성과 종속변수로 아웃소싱된 업무 복잡도 그리고 매개변수로 아웃소싱 프로세스 관리역량을 사용하였다. 국내 IT 아웃소싱 협회에 등록된 회사의 IT 부서를 대상으로 200 개의 데이터를 확보하였고 공분산 구조방정식 모델로 분석하였다. 연구결과, IT 아웃소싱 프로세스 관리역량은 핵심역량 지향성이 아웃소싱된 업무 복잡도와 아웃소싱 성과에 미치는 영향을 매개하는 것으로 밝혀졌다. 그리고 핵심역량 지향성은 아웃소싱의 성과에 긍정적인 영향을 미치지만 아웃소싱된 업무 복잡도엔 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

4,000원

26

공급체인 조정 메커니즘으로서 반품계약에 관한 동적 시뮬례이션 연구

김태현, 문성암, 박정훈, 김인후

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.205-210

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

본 연구에서는 분산화된 공급체인상황하에서 효과적인 조정 메커니즘으로 제시되고 있는 공급체인계약의 유형들 중에서 서적, 음반 및 컴퓨터 산업등에서 주로 사용되는 반품계약(Return Policy)에 대한 동적 시뮬레이션 모형을 구축하고, 반품비율 및 환매가 등의 계약 파라미터들이 모형의 성과에 미치는 영향과 구매자의 판매노력 및 판매자의 위험성향이 고려되는 상황하에서 반품계약의 효과성이 어떻게 바뀌는지를 분석하고자 한다. 연구의 목적은 판매노력 및 위험성향과 같은 요인들이 반품계약의 효과성에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하는 것이며 부가적으로는 공급체인계약에 대한 동적시뮬레이션 모형을 구축하고 연구함으로서 최근 관심이 증대되고 있는 시스템다이내믹스 접근이 공급체인관리 분야의 연구에 유의하게 기여할 수 있음을 제시하고 향후 연구를 위한 기반을 다지고자 한다. 연구결과 반품계약을 시행하는 경우에 공급체인의 성과가 높으며, 반품계약과 더불어 판매자의 판매노력이 고려되는 경우에는 성과가 더욱 향상되었다. 또한 판매자가 위험회피성향을 가진 경우에는 공급체인성과가 감소하였다.

4,000원

27

IS 분야 신입 사원에게 필요한 지식과 기술에 대한 채용 담당자와 전공 교수간의 인식차에 대한 탐색적 연구

고석하, 이현우, 경원현

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.297-301

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

IS/IT 분야 신입사원에게 필요한 지식/능력과 소프트웨어 전문 기술에 대하여 인사채용 담당자와 IS/IT 관련 학과 전공교수간의 인식차를 조사하였다. 조사 결과 IS/IT 지식/기술 영역에서는 개인적인 능력에 속하는 ‘동기부여’, ‘창조직 사고’, ‘비판적 사고’ 등에 두 그룹 모두 높은 점수를 주고 있는 등 두 그룹간에 큰 차이를 보이지 않았다. 그러나 IS/IT 소프트웨어 기술 영역에서는 전공 교수는 객체지향 언어, 모델링 언어 등 현재 많은 이슈가 되고 있는 주제에 중요도를 높게 두는 반면, 인사채용 담당자는 대부분 중간값 근처로 응답하여 특별히 중요시 여기는 주제가 드러나지 않았다. 따라서 인사채용 담당자의 경우 변화의 필요는 느끼지만 아직 구체적으로 어떤 분야에 어떻게 대웅을 해야 하는지에 대해서는 명확히 하고 있지 못한 것으로 나타났다.

4,000원

28

시각장애 학생의 Web 교육 현황 분석

박성제, 정재원, 강영무

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.302-309

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

Web is becoming a necessary element of information acquisition methods for us who live in an information and knowledge-oriented society, as it is today. It is deriving a revolutionary change on various parts of our society, such as education, culture, etc. Also due to epoch-making development and diversification of web-related technologies and content types, the knowledge, technique and complexity of web users also accompanied it. In this research web-related education of schools for the visually handicapped and current situation of web access of such students are seized, their problems related to web access are analyzed, and efficient alternatives for web implementation to solve those problems were suggested. On the other hand, since this research is a survey targeting information and computer related teachers of 12 schools for the visually handicapped within Korea, it has the restriction that it does not include the analysis of current state of charity facilities which are not regular education institutions. Moreover, the content of the survey is composed by considering totally blind students, thus more detailed survey should also be conducted for weak-sighted students as well.

4,000원

29

IT 인적자원개발을 위한 교육체계수립에 관한 연구

박기정, 이재범, 김승윤

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.310-317

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

많은 기업들이 IT 인력의 역량개발의 방법의 일환으로 교육훈련을 실시하게 되는데 이의 효과를 높이기 위해서 IT 직무의 기술기반 정립과 관리가 필요하다. 하지만 IT 인력의 교육이 여타 다른 인력의 교육체계와 다른 특성을 보이고 있음에도 불구하고, IT 인력의 교육체계수립에 대해 이런 특성을 반영한 연구는 거의 이루어지지 않고 있다. 본 연구는 IT 인력의 교육체계를 수립하고 그 운영방안을 제도화하기 위한 프레임워크를 제시하고 그것을 사례 연구를 통하여 비교해 보고자 한다.

4,000원

30

데이터 마이닝 기법을 이용한 직무교육 성취집단 예측모형 개발

곽기효, 서용무

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 2007년 International Conference 2007.06 pp.318-323

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

국방부에서 발표한 ‘국방개혁에 관한 법률’ 에 따라 2014년까지 현역병들에 대한 복무기간이 단계적으로 단축될 예정이다. 이에 따라 좀 더 효율적인 직무교육 방안이 필요하게 되어, ‘차등제 교육’을 시행하고 있다. 이 교육의 효과를 향상시키기 위해서는 훈련병들의 예상 학업 성취도를 미리 정확하게 예측하는 것이 필수적이다. 따라서, 본 연구에서는 입교 초기에 얻을 수 있는 신병들의 제한된 자료들을 이용하여 교육 성취도 예측 모형을 개발하였다. 본 모형의 목적 변수는 ‘일반관리 인원’, ‘집중관리 인원’의 값을 갖는 이진형 성취집단 변수이며, 사용된 기법은 k-means 군집기볍과 Decision Tree 기법을 혼합한 모형, k-means 군집기법과 Neural Network 기법을 혼합한 모형, Decision Tree 모형, Neural Network 모형, Bayesian 모형, 그리고 Logistic 모형 등을 사용하였다. 그 결과 k-means 군집기법과 Decision Tree를 혼합한 모형이 가장 좋은 예측력올 보이는 것으로 나타났다. 이러한 교육 성취집단 예측 모형은 향후 군에서 이루어지는 다양한 교육 프로그램에 적극적으로 이용될 수 있을 것으로 기대된다.

4,000원

 
1 2 3 4 5
페이지 저장