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한국경영정보학회 학술대회

간행물 정보
  • 자료유형
    학술대회
  • 발행기관
    한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
  • 간기
    반년간
  • 수록기간
    1990~2018
  • 주제분류
    사회과학 > 경영학
  • 십진분류
    KDC 325 DDC 658.46
2014년 한국경영정보학회 추계학술대회 (58건)
No
1

요구공학 기반의 정보시스템 감리 개선 방안 연구

신정철, 서경석

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.1-19

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소프트웨어 개발 환경이 점차 대형화, 복잡화 되고 컴퓨터 활용기술이 일반화됨에 따라 시간과 공간 의 제약 없이 요구사항이 체계적인 관리 및 고도화되고 있다. 따라서 요구사항에 대한 참여자와 이해 관계자들 간의 공통적인 이해와 체계적인 관리가 전체 요구공학 프로세스 관점에서 매우 중요하다. 본 연구의 목적은 요구 공학적 측면의 요구사항 개발·관리에 대한 정보시스템 감리 가이드에서의 시 스템 개발 사업 영역 및 프로젝트 관리 및 품질보증 영역의 관련 점검 항목들을 개선·보완하여 감리 에 적용함으로써 효율적인 요구사항 관리를 통한 성공적인 SI 프로젝트 관리가 이루어 질 수 있도록 한다. 구체적으로 국·내외 요구공학 관련 문헌과 표준 그리고 선행연구를 기반으로 요구공학 개념에 대한 정확한 이해와 요구사항 관리 측면에서의 소프트웨어 요구사항 추출, 분석, 명세, 검증, 변경 등 과 같은 요구사항에 대한 전반적인 관리 및 개발 방법론과 관련 기술들에 대한 내용을 근거로 정보시 스템 감리 점검 가이드의 점검 항목에 대한 개선 방안을 도출 하고자 한다. 이를 통해 효율적인 공공 SI 프로젝트 관리가 될 수 있도록 노력하며, 감리 결과에 대한 객관적인 신뢰도 향상과 국가 정보화 사업의 질적 향상이 이루어 질 수 있도록 제안 하고자 한다.

5,400원

2

애자일 기반 정보시스템 시험활동 위한 감리모형 개선연구

엄태용, 김동수

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.21-50

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정보화 수준향상 및 고객의 다양한 요구사항을 반영하고자 소프트웨어의 중요성이 증대되고 있으며. 고객의 요 구사항이 반영된 제품을 고품질로 개발하여 적시에 출시하고자 소프트웨어 개발방법론 또한 초기 폭포수모델부터 V모델 방법론까지 다양하게 등장하고 발전해왔다. 최근 가장 이슈화되며 소프트웨어 개발과 생산성 품질을 향상 을 위한 방법으로 애자일이 등장하였으며 애자일은 고객 요구사항을 민첩하게 반영하고 고객에게 최우선 가치를 두고 계획 중심의 전통적인 방법론보다 경량화 되며 반복 점증적인 방식으로 빠르고 유연한 개발을 가능하게 한 다. 그러나 새로 방법론이 등장하였음에도 시스템 구축에 대한 개발 기간 및 비용이 축소되는 현상이 나타나고 있으며 그로인하여 시험활동이 제대로 수행되지 못해 제품의 품질 저하 및 오작동으로 사용자 불편함이 초래되고 있다. 또한 애자일 기반 프로젝트의 경우 시험활동에 대한 감리방식이 기존 전통적인 방법론기반의 감리방식과 동일하여 애자일 기반의 방법론에 대한 시험활동 감리를 체계화하여야 한다는 것은 당연한 과제이다. 본 연구의 목적은 애자일 기반 프로젝트의 관리 방식, 구축 단계의 진행방식에 대하여 연구하여, 애자일 기반 시험활동에 대하여 시험을 계획하고, 시험케이스를 설계하며, 시험활동을 준비, 시험 진행 상태를 확인하고 평가하는 활동이 시스템 구축 계획단계부터 이루어 질수 있도록 정보시스템 감리 점검 해설서를 기초로 하여 각 단계에서 필요한 감리 점검 항목을 설계하였다. 감리 전문가 집단 통한 시험 활동 감리의 범위 및 기존 감리 점검 해설서를 기초 로 각 단계별 점검항목에 대한 적합성 검증을 완료하였다. 이를 통해 애자일 기반 시스템의 구축단계에서부터 개 선된 시험 감리 점검항목을 적용하여, 안정적인 시스템과 효율적인 감리가 될 수 있도록 사용자의 편리성 증대와 고객만족을 극대화 할수 있는 방안이 마련될것이다.

7,000원

3

글로벌 정보화 사회의 정보윤리 : 정보시스템 사용자들의 정보윤리적 행동에 영향을 미치는 요인들에 대한 연구

박재현, 채상미

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.51-59

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본 연구의 목적은 정보시스템 사용자들이 정보윤리의 중요성을 인식하고 정보윤리적 행동을 하는데 있어서 어떠한 요소들이 영향을 주는지 탐색하는데 있다. 이를 위해 본 연구는 첫째, 기존의 연구들과는 달리 개인의 정보윤리적 행동을 문화, 조직 그리고 개인적 차원에 입각하여 다차원적인 측면에서 분석하여 연구 모형을 제시하고 둘째, 탐색한 요인들이 정보시스템 사용자들의 윤리적 행동과 판단에 실제적으로 영향을 주는지를 실증적으로 밝히고자 한다. 따라서 본 연구에서는 정보윤리의 중요성을 인식하는 요인으로 개인적 특성, 조직적 특성, 문화적 배경을 제시하고, 이에 따른 설문을 개발하여 실증연구를 통해 연구 모델을 검증하고자 한다. 본 연구에서는 정보시스템 사용자들의 정보윤리적 행동에 영향을 미치는 요소들로 인지된 정보윤리의 중요성과 문화적 특징으로 개인주의, 집단주의 그리고 조직적 특성으로 기계적 조직, 유기체적 조직, 그리고 개인적 특성으로 목적주의와 공리주의적 특성을 제시하였다. 기존의 선행연구들은 정보윤리를 인식할 때 영향을 미치는 원인을 단편적으로 제시하는 것에 대해서만 국한되어 연구 되어져 왔지만, 본 연구는 다음과 같은 점에서 의의를 찾을 수 있다. 첫째, 개인차원에서 뿐만 아니라 기업이나 정부 차원에서 정보시스템 사용자들의 정보 윤리적 행위에 대한 이해를 증진 시킬 수 있고, 둘째, 조직, 환경적 차원의 특성을 고려하여 보다 적용 가능한 정보윤리 코드를 만들고, 보다 많은 조직원들이 이를 받아들일 수 있도록 할 수 있다는 것에서 공헌도를 찾을 수 있다.

4,000원

4

정보보안 컴플라이언스와 위기대응이 정보보안 신뢰에 미치는 영향에 관한 연구 : 개인금융정보 유출수준과 중요도의 조절효과 분석을 중심으로

윤일한, 권순동

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.61-94

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전자금융 관련 사고는 개인정보유출이 가장 많이 일어나고 있으며 개인정보유출로 인한 보 이스피싱 등의 2차 피해가 일어나 사회적으로 막대한 손실을 가져와 문제가 되고 있다. 본 연구에서는 대량의 개인정보 유출 시 금융정보보안 위험을 최소화하는데 초점을 맞추어 사 전대응·사후대응·개인정보 유출자 관점으로 나누어 금융정보보안 신뢰에 관해 연구하였 다. 총 103부의 설문지를 실증연구를 위해 구조방정식 모형으로 분석하였다. 연구모형은 금 융정보보안 컴플라이언스가 금융기관 및 금융당국의 위기대응에 영향을 미치고 이러한 위기 대응 활동은 금융정보보안 신뢰에 영향을 미친다는 것이다. 실증분석 결과, 금융정보보안 컴플라이언스는 금융당국에 더 큰 영향을 미치고 금융기관 위 기대응과 금융당국 위기대응이 금융정보보안 신뢰에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음 으로 조절효과 분석에서 개인금융정보 중요도는 금융기관 위기대응이 금융정보보안 신뢰사 이에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났으며. 개인금융정보 유출수준은 금융당국 위기 대응이 금융정보보안 신뢰사이에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 분석의 의미는 다음과 같다. 금융당국은 컴플라이언스에 대한 관리·감독을 철저히 하게 되면 금융기관은 이를 지키기 위해 노력하게 된다. 이는 사전대응을 잘하고 있다는 인상을 금융소비자에게 심어주어 사후 대응도 잘할 것이라는 믿음을 가지게 된다. 실제 사후대응 시 금융기관이 서비스 정상화를 위해 컴플라이언스에 따라 신속하게 행동하게 되면 금융소비자는 금융기관이 위기대응을 잘 하고 있다고 생각하게 되고 금융당국이 자신이 정한 컴플라이언스에 따라 개인금융정보 유 출 사고를 처리하게 되면 금융당국의 위기대응에 대해 믿음을 가지게 된다. 한편 개인금융 정보 유출자의 위험인식 성향에 따라 금융정보가 중요도·유출수준이 낮은 집단과 높은 집 단이 있는데 중요도가 높은 집단과 유출수준이 높은 집단은 금융정보보안 신뢰회복 수준이 낮게 나타남으로 이에 대한 맞춤대응 전략을 개발하여 대응해야 금융정보보안 신뢰를 회복 할 수 있다.
Accidents related to electronic finance are constantly happening and these accidents are taking place by a combination of several causes such as technical cause, human cause, structural cause etc. Of electronic banking related accidents, personal information disclosure is happening the most and becomes a problem because secondary damage such as voice fishing due to personal information disclosure causes great loss to society. The technical aspect was emphasized in the measure for existing electronic banking information security. However, if more latest hacking technique destroying a new hacking technique appears even if a new anti-hacking technology is created, the technical prevention measures can be said to have a limit to prevent financial information security accidents. Therefore, if widening the perspective to deal with information security issues and recognizing the security issues as undesirable or unintended incidents or accidents, information security can be managed with emphasis on prevention and follow up processing. After all, information security is about risk management and risk management focuses on avoiding or reducing a risk rather than eliminating it. Thus, efforts should be made to minimize the risk cost for information security. With emphasis on minimizing financial information security risks when disclosing large amounts of personal information, we studied divided perspectives into pro-response·pro-response·personal information disclosure to find out how financial trust can be restored depending on act of each relevant entity. For empirical research, total 103 questionnaires were analyzed by a structural equation model. According to the research model, financial information security compliance affects the crisis response of financial institutions and financial authorities and these crisis response activities affect financial information security trust. Empirical analysis results showed that financial information security compliance has a greater impact on the financial authorities and the crisis response of financial institutions and crisis response of financial authorities affect financial information security trust. Next, in the moderating effect analysis, the crisis response of financial institutions turned out to moderate the effects on financial information security trust in personal finance information importance and the crisis response of financial authorities to moderate the effects on financial information security trust in the personal financial information disclosure level.

7,600원

5

관광산업에서 시장지향성과 혁신성이 성과에 미치는 영향

이창석, 구철모, 정남호

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.101-115

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정보화 시대로 접어들면서, 다양한 정보 기술이 등장하였고 산업 전반적인 부분에서 정보기술의 중요성이 부각되고 있다. 경영학과 마케팅을 필두로 이러한 정보시스템의 사용과 성과와의 관계에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있으며 다양한 연구를 통하여 실증적으로 분석 되고 있 다. 그러나 이러한 움직임에도 불구하고 관광산업 분야에서는 전체 사업체의 25%만 정보시스템을 사용하고 있을 정도로 정보시스템의 사용이 미비한 실정이 며, 이와 관련된 연구도 진행되지 않고 있다. 따라서 관광산업 분야에서도 정보시스템의 사용과 성과와의 관계를 연구할 필요가 있으며, 실증적인 분석을 통하여 이를 검증할 필요가 있 다. 본 연구는 관광산업관련 업무 종사자들을 대상으로 하여 관광산업에서 정보기술의 사용이 개인의 업무 성과에 어떠한 영향을 주는지 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 시장지향성 이론과 혁신성이론을 기반으로 하여 관광산업에 적합하게 변수에 대한 분석을 통하여 연구가설을 설정하 고, 연구모형을 설계 하여 구조방정식을 활용하여 실증 분석을 하였다. 본 연구의 분석 결과를 통해 관광산업에서 정보기술의 사용 요인과 그 특성을 파악 할 수 있으며, 관광산업에서 정보기술 사용의 중요성에 대하여 시사하였다. 또한 정보기술의 사용이 곧 관광산업 종사자들의 업무 성과를 높여준다는 것을 실증적으로 분석하여 제시 함으로 관광분야산업에서 정보시스템을 사용 하여 경영적인 측면과 운영적인 부분에서 개인의 업무 성과를 높일 수 있다는 실무적인 시사점은 물론, 경영학과 마케팅분야에서 연구되어진 이론을 관광분야에 적용시켜 활용한 것에 이론적인 함의를 둘 수 있 다.

4,800원

6

Impacts of the SNS Attachment and Product Satisfaction on Motivations for Sharing Product Experiences on SNSs

Soo Hyun Jun, Jeonghee Noh

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.117-132

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This study investigated main and interaction effects of the SNS attachment and product satisfaction on motivations for sharing product experiences on SNSs. Based on the literature review, nine constructs of the information-sharing motivation were suggested: knowledge distribution, knowledge storing, nostalgia, enjoyment, expressing positive feeling, expressing negative feeling, symbolic expression, identity seeking and social interaction. The SNS attachment and the product satisfaction were significantly positively associated with motivations for knowledge distribution, knowledge storing, nostalgia, enjoyment and social interaction. The SNS attachment was significantly positively associated with motivations for symbolic expression and identity seeking; however, product satisfaction was not significantly associated with those motivations. There were interaction effects of the SNS attachment and product satisfaction on the motivations for expressing positive feeling and for expressing negative feeling. Results of further analyses indicated that when people had the higher levels of the SNS attachment and product satisfaction, they were more likely to share information on SNSs to express positive feelings, compared to those who had the lower levels of the SNS attachment and product satisfaction. When people had a higher level of the SNS attachment and a lower level of product satisfaction, they were more likely to share information on SNSs to express negative feeling. However, when they had a lower level of the SNS attachment, they were less likely to express negative feeling on SNSs regardless of product satisfaction. Theoretical and managerial implications as well as limitations of the study were discussed.

4,900원

7

국가 이미지와 해외여행광고의 정합성이 외국인 여행자 여행의도에 미치는 영향 : 대 중국 한국여행광고 사례

이은곤

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 p.133

※ 원문제공기관과의 협약에 따라 개인회원에게 무료로 제공됩니다.

해외 여행 산업이 급속도로 발전함에 따라 각 국 정부와 관광 진흥 기관들은 외국인 여행객들의 관심을 끌고 자국으로의 여행을 유인하기 위해 다양한 해외 여행 광고를 기획하고 있다. 그러나, 많은 해외 여행 광고들이 정작 외국인 여행객들을 효과적으로 유인하는데 내용적 측면에서 적합하지 않다. 이러한 현상의 근본적 원인 은 외국인 여행객들이 여행 대상국에 대해 가지고 있는 독특한 이미지들을 해외 여행 광고의 내용에 충분히 부각시키지 못함으로써 발생한다. 이에 본 연구에서는 외국인 여행객들이 가지고 있는 해당국에 대한 이미지 와 해외 여행 광고 내용간의 정합성이 광고 소비자로서 여행객들의 여행 의도에 어떤 영향을 미치는지 실증적 으로 검증하고자 하였다. 이를 위해 첫째, 국내 여행중인 중국인 여행객들을 대상으로 한국이 다른 국가들에 비해 가지고 있는 독특한 이미지를 중요도-성과 분석 모형을 활용하여 조사하였다. 둘째, 한국관광공사가 국내 유명 영화감독에게 의뢰해 제작한 총 네 가지 분야(한류, 쇼핑, 음식, 핫플레이스)에 대한 3분 분량의 각각의 대 중국 한국여행광고를 중국인 여행객들에게 노출한 후 각각의 광고가 해당 국가 이미지를 충분히 반영하고 있는지의 국가 이미지와 국제 여행광고간의 정합성을 조사하였으며, 셋째, 이러한 정합성이 외국인 여행객들의 여행의도에 어떻게 영향을 미치게 되는지를 기대-일치 이론에 기반하여 실증적으로 검증하고자 한다.

8

The Effects of Heterophilous Offline and Online Workplace Communication Networks on Job Performance (Research in Progress)

Kieran Ryan, Kyung Jin Cha

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.137-141

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Globally the workplace is becoming more heterogeneous in nature with people from different backgrounds and cultures interacting and working together to complete common tasks. However, work, advice, and information transfer are structured by network ties based on the principle of homophily. These workplace network ties influence job performance; the more direct ties employees have the higher their work performance. The implications are that in a highly diverse workplace, employees must either utilize heterophilous communication networks or decrease the number of direct ties thus leading to lower work performance. If neither of these occurs then the premise that more direct ties lead to better job performance cannot be generalized to highly diverse workplaces, thus other possibilities must be investigated. In our study we seek to find which of these scenarios ensue. We will conduct a field study in an energy company characterized by its high diversity of employees, surveying all 152, to better understand the interactions between heterophilous online and offline workplace communication networks and job performance.

4,000원

9

테크노스트레스가 직무 만족과 조직 몰입 및 지속적 몰입에 미치는 영향

김근아, 김상현

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.143-154

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본 연구는 ICT(Information and Communication Technology)를 사용하는 조직 구성원에 의해 경험된 스트레스 와, 이 스트레스가 그들의 직무 만족과 조 직에 대한 몰 입, 그리고 유지하기 위한 의도에 미치 는 영향을 살펴보고자 한다. 먼저 ICT의 최종 사용 자와 관련된 세 가지 변수( 즉, 직무 만족, 조직 몰 입, 지속적 몰입)에 대한 테크노스트레스의 영향을 이해 하기 위해 이들 관계를 구체적으로 개념화하였 다. 또 한, 테크노스트레스와 관련된 구조를 보다 자세하 게 측정하기 위해 이들을 감소시킬 수 있는 참여 촉 진을 제안하고 조절변수로써의 영향을 살펴보고자 하였다. 본 연구는 다양한 조직들의 ICT 사용자 179 명으로부터 설문 조사를 실시한 응답결과를 데이터 로 사용하여 연구모델을 검정하였 다. 연구결과, 제안 한 모든 가설이 지지되었다. 본 연구는 향후 관련연 구에 이론적 프레임워크를 제시하 고, 관련 실무자들 에게는 조직 내 발생되는 스트레스에 대한 중요한 정보와 이해를 제공한 다.

4,300원

10

An empirical study of Internet banking adoption in Uganda : Effect of its perceived service quality on customer retention

Charles Yiga, Kyung Jin Cha

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.155-161

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Banks in Uganda are utilizing the increasing popularity of the internet in an effort to keep up with the changing technological preferences of their customers through innovations like internet banking. But in order to offer better internet banking services, it is necessary to investigate what existing and potential customers expect for service quality as it has been regarded as one of the few means for service differentiation and competitive advantage which maintains and attracts new customers. This study focuses on service quality and examines its impact on customer retention in the internet banking context. Statistical analysis using structural equation modeling indicates that perceived service quality of internet banking significantly influences individual beliefs that internet banking is easy to use. This leads one to believe that it is also useful if used, consequently influencing significant individual feelings about internet banking and their behavioral intention to use it. The relative importance of customers’ behavioral intention was also statistically significant but with a low variance of 1% in predicting customer retention which can be justified by the still relatively expensive retail pricing of broadband services.

4,000원

11

The Role of IT Professionals’ Attitudes in Open Innovation Processes

Juyeon Ham, Jae-Nam Lee

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.163-174

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Recently, an innovation paradigm is shifting from a closed to an open innovation model, characterized by the use of purposive inflows and outflows of knowledge not only to accelerate internal innovation but also to expand the markets for external use of innovation. However, the Not-Invented-Here (NIH), and Not-Sold-Here (NSH) or Only-Use-Here (OUH) syndromes are the most commonly faced problems in open innovation processes. Therefore, the aim of this study is not only to identify the factors that influence NIH and NSH/OUH attitudes in open innovation processes based on motivation theory with perceived organizational fairness and commitment, but also to investigate their impacts on NIH and NSH/OUH attitudes through an empirical research. The research model was analyzed with Visual PLS using survey data collected from IT professionals in Korea. The findings indicated that IT professionals’ perceived organizational fairness is negatively affected to NIH attitudes in open innovation process.

4,300원

12

팀 풍토와 조직압력이 정보시스템 전유활동에 미치는 영향과 과업성과

민경의, 백승령

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.175-193

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정보기술의 발달로 정보시스템의 활용은 어느 조직 에서나 보편화되었으며 조직의 과업성과에도 중요한 역할을 하고 있다. 국방을 책임지는 군에서도 정보시 스템의 활용이 활발히 이루어지고 있으며, 특히 화력 분야에서는 화력지원능력의 향상을 위해 포병 전술 사격지휘시스템(BTCS-A1)을 활용하고 있다. BTCS -A1은 포병부대의 사격지휘절차를 간소화하고 자동 화하여 사격시간을 단축하는 등 효과적인 정보시스 템으로 인식되는데, 그럼에도 여전히 시스템의 효과 성과 조직의 성공적인 임무수행에 기여하는 정도에 대하여 논란의 여지가 있다. 실무차원의 문제점 분석 은 지속적으로 시행되어 제한사항을 보완하고 있으 나 학문적 차원의 실증적인 연구는 거의 이루어지지 않고 있다. 이에 본 연구는 BTCS-A1의 활용이 과 업성과(task impact: 사격시간 및 절차 단축, 임무수 행 만족도 증가, 화력지원 수행방법 개선)에 어떻게 영향을 미치는지를 조사하였다. 본 논문에서는 기술적 특성(technological feature) 요인인 정보시스템품질(information system quality) 과, 팀 내부 환경(team internal systems) 요인인 팀 권한위임풍토(team empowerment climate)으로 팀 학습풍토(team learning climate), 과업 및 조직 환경(task and organizational environment)요인으 로 상급자/조직제도의 압력(supervisors/institutional pressure)을 사용자의 사격지휘시스템 전유(appropr iation: 사격지원 능력 향상을 위한 다양한 방법의 사격지휘시스템 활용)활동에 핵심적인 역할을 한다는 가설을 제시하였다. 설문조사로 수집한 데이터를 분석한 결과, 팀의 권한 위임풍토와 학습풍토 그리고 상급자/조직제도의 압력 이 사용자들의 시스템 전유활동을 촉진하였으며, 이 러한 시스템의 전유활동이 과업성과(task impact)를 개선한다는 결과를 보여주었다. 반면 정보시스템이 갖는 기술적인 품질은 사용자들의 시스템의 전유(ap propriation)활동에 유의한 영향이 없는 것으로 나타 났다. 이에 본 논문은 이러한 연구결과에 따른 토의 와 이론적∙실무적 시사점, 향후 연구방향 등을 제시 하였다.

5,400원

13

TrustZone 기반의 원격진료시스템 서비스모델 연구

정재현, 한근희

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.197-210

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최근 의료서비스 추세는 소비자의 교육과 생활수준의 향상으로 인해 의료기관이 추구하는 일방적인 형태의 의료서비스에서 벗어나 보다 차별화되고 지속적으로 자신의 건강관리가 가 능한 능동형 의료서비스 형태로 변화하고 있다. U-헬스케어 영역에 포함되는 보안 기술이 추가된 TrustZone기반의 원격의료(Smart-Telemedicine)시스템 및 서비스 제공하여 단순 한 혈압·혈당·심장박동·체온 측정기 등에 블루투스와 이동통신 모듈의 결합을 통해서 의료서 비스를 제공하며, 환자의 건강 상태 패턴을 분석하여 시스템 기반의 건강관리가 가능한 능 동형 디지털 의료서비스를 제공하게 한다. 본 연구에서는 기존의 오프라인에 기반을 둔 의 료서비스를 TrustZone환경에서의 신뢰성 있는 데이터를 전달하고, 인터넷 서비스와 연계하 여 새로운 가치창출을 모색하고자 한다. 그리고 본 연구 차별화는 유비쿼터스 헬스케어 서 비스 진화된 서비스로써 TrustZone기반으로 동작하는 App환경 의료서비스의 안정성과 신 뢰성 있는 의료정보를 제공하고, 개인 맞춤형 예방 건강관리 다양한 형태의 비즈니스 의료 서비스를 제공하고 한다. 이를 통해 본 연구의 목적은 TrustZone환경에서의 원격의료시스 템을 기반으로 한 비즈니스 모델 설계와 분석 및 평가모델을 제시하고자 한다.

4,600원

14

IoT 기술이 SCM에 미치는 영향에 관한 연구

Daehan Baek, Kangbae Lee

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.211-214

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공급사슬의 효과적인 관리를 위하여 기업들은 SCM(Supply Chain Management)을 도입하고 있다. 기업 및 학계에서는 SCM의 효율성 향상을 위해 단위 시스템과 RFID와 같은 IT 기술들을 SCM에 적용하기 위하여 노력하고 있으며, 또한 많은 연구에서 IT기술의 도입 효과를 검증하기 위해 노력하고 있다. 하지만 현재 각광받고 있는 IT 신기술인 IoT와 SCM의 연관성을 분석한 연구는 많지 않다. 따라서, 본 연구는 SCM을 구성하는 POS, MES, TMS 등의 기존 시스템을 분석하고 델파이 기법을 통하여 IT 신기술인, IoT(Internet of Things) 도입이 SCM에 미치는 영향을 연구한다. 이를 통해 기업들이 SCM의 효율성 향상을 위해 IoT 도입시 의사결정에 도움이 되는 연구가 될 수 있을 것으로 기대한다.

4,000원

15

전자상거래 환경에서의 서비스 실패 회복 과정에 관한 연구

전수현, 곽기영

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.215-220

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본 연구를 통해 전자상거래 환경하에서 서비스 실패 후 회복 과정에 대한 공정성과 진정성이 회복 만족에 미치는 영향력을 분석하고자 한다. 더불어, 공정성이라는 인지적 요소와 진정성이라는 감정적 요소가 미치는 영향력이 제품의 관여도라는 조절 효과에 따라 어떠한 차이가 있는지를 살펴보고자 한다. 또한, 서비스 실패 회복 과정에서 공정성의 3가지 하위 요소의 가중치도 파악해 볼 수 있으며, 회복 만족을 이끄는 주요한 선행 변수도 이끌어 낼 수 있을 것이다. 나아가 서비스 회복 만족이라는 태도 요인이 추천의도 및 재구매의도와 같은 행동 요인을 촉발해낼 수 있는지에 대해서도 파악해 볼 수 있다. 본 연구는 전자상거래 환경하에서 서비스 회복 노력에 대한 지각된 공정성과 진정성이 회복 만족에 미치는 영향력의 결과를 실증적으로 보여줌으로써 서비스 기업들에게 보다 구체적인 방향성을 제시할 수 있을 것이고, 회복 노력의 중요성에 대한 인식을 제고시켜 줄 수 있을 것이다.

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Improving an M-Learning Environment with Self-Regulation Strategies and Mediators : A Field Experiment in Rural Belize

Kieran Ryan, Kyung Jin Cha

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.221-225

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Can advances in information technology be utilized to provide access to educational resources in rural environments to help in the development of a country? Most developing countries are characterized by a large youth population and struggle to find the resources to provide basic education beyond primary school. This is true in Belize where students in rural schools often lack access to well-trained subject experts, score lower on national exams, and enroll in secondary schools at a lower rate than urban students. Utilizing mobile Internet technologies, students living without electricity can now access the same educational resources as privileged urban students. This article describes a field experiment designed to focus on learning outcomes as measured by students’ cognitive ability, self-efficacy and motivation. It compares a self-organized learning environment with one enhanced by self-regulated strategies, through a quasi-experimental design. Our results show significant improvement in students’ cognitive ability and self-efficacy.

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정보시스템 성공요인이 카지노정보시스템의 보안신뢰와 직무만족을 통해 경영성과에 미치는 영향

이대근, 김용재

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.227-239

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카지노 산업은 외화 수익률이 상당이 높고, 일자리 창출 등 우리나라 경제에 상당히 큰 영향을 미치고 있다. 한 예로 세계 10위권 안의 관광수입이 높은 나라들이 카지노 산업에 있어서도 세계 10대 카지노 보유국인 것으로 확인되고 있다. 이와 같이 카지노 산업을 각국에서 유치하는 까닭은 일자리 창출, 나라 경제의 활성화, 외화 수입 등 여러 가지 목적을 동시에 획득 할 수 있는 장점이 있기 때문인 것으로 보여 진다. 본 연구는 국내 외국인 카지노 이용자들을 위한 카지노 정보시스템의 성과요인들에 대해 파악하고 이들 요인 이 조직 신뢰와 직무만족을 통하여 경영성과에 영향을 미치는 인과관계를 실증검증 함으로써 카지노정보시스템 의 발전방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 DeLone과 McLean의 정보시스템 성과모델의 주요변수들을 적용한 연구모형을 제시하고 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 국내 외국인 카지노 정보 시스템 이용 경험이 있는 제주 소재 카지노 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.

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기업의 매출증감과 정보보호 관리체계 인증획득시기와의 관계에 대한 고찰

이해니, 유진호

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.309-313

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7·7 DDoS 사건, 은행 전산망 마비 사건, 개인정보 유출사고와 같이 APT 공격이 다양화, 지능화되면서 국내 사이버 침해사고가 발생할 때 마다 큰 이슈로 떠오르고 있 다. 이러한 문제를 해결하기 위하여 정보보호 관리체계의 필요성이 대두되었고, 현재는 한국인터넷진흥원을 인증기관으로 지정하여 정보보호 관리체계 인증제도를 운영 중에 있 다. 따라서 본 논문은 2013년에 K-ISMS 인증을 취득한 기업만을 대상으로 하여 매출증감 변화를 분석해 보았다. 이를 통해 기업의 매출증감률에 따른 업종별 분석을 실시하 고, 매출액이 증가함에 따라 정보보호 분야에 투자하는 비용 또한 증가한다는 결론을 확인할 수 있었다.

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정보 프라이버시 위험과 침해 경험이 개인정보 제공의도에 미치는 영향

김준우, 박천웅, 장성호, 박수현

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.315-324

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디지털 환경에서 우리는 다양한 정보 매체를 통해 정보와 지식을 생산하고 있지만, 이렇게 생산된 정보가 법적인 테두리를 벗어나 무분별하게 확대되고 재생산 되는 등 정보의 역기능이 발생하고 있다. 특히, 개인정보의 경우 기존의 목적 외에 사용되거나 잘못된 형태로 사용이 되면 커다란 피해가 발생된다. 개인정보를 제공하는 것은 다양한 서비스나 필요한 정보를 제공받기 위해서 위험을 감수하더라도 개인 스스로 자신의 정보를 제공하거나 공유하고 있지만, 개인 정보를 제공하는 것은 기업이나 조직에서 제공받은 개인정보를 안전하게 지켜줄 것이라고 믿기 때문에 가능한 것이다. 만약, 이러한 개인정보가 공개되거나 노출된다면 개인 스스로 불안함을 느끼거나 2차적인 사용으로 인해 악용되거나 남용될 가능성이 매우 높기 때문에 개인정보를 안전하게 관리하고 통제하는 것이 중요하다. 따라서 본 연구는 정보 프라이버시 위험과 침해 경험이 개인정보 제공의도 어떠한 영향을 미치는 지를 연구하였다. 연구결과 프라이버시 위험과 프라이버시 침해경험은 프라이버시 염려에 영향을 주는 것으로 나타났으나, 침해경험이 신뢰에는 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. 또한 기존 연구에서는 프라이버시 염려가 개인정보 제공에 영향을 주는 것으로 나타났지만, 본 연구에서는 개인정보 제공에 영향을 주지만, 통계적으로 유의하지 않는 것으로 나타났다.

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개인의 자아존중감이 개인정보의 중요도 인식과 개인정보보호 실천활동에 미치는 영향에 대한 고찰

송신정, 유진호

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.325-330

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대규모 개인정보 유출사고가 지속적으로 발생함에 따라 개인정보에 대한 중요성 인식도가 높아지고 있다. 그에 반해 상대적으로 개인정보보호 실천활동은 적극적으로 이행되지 않고 있는 것이 현실이다. 본 논문은 개인의 자아존중감이 개인정보의 중요도 인식과 개인정보보호 실천활동 사이에 일정한 상관관계가 있다는 점을 상정하여 이에 대한 고찰을 시도하고자 한다. 이를 바탕으로 향후 계획을 밝힐 예정이다.

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RFID와 NFC 취약점을 이용한 충전식 버스 카드 해킹 사례연구

김대협, 김도윤, 김종현, 김양훈, 박원형

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.331-335

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현재 RFID(Radio-Frequency Identification)와 NFC(Near Field Communication)는 여러 가지 편리함 때문에 전자, 통신, 산업현장에서 많이 이용되고 있다. 이러한 RFID나 NFC는 장소에 구애 받지 않는 편리함 때문에 자기 자신을 증명할 수 있는 도구로 사용되거나 금전적인 자산을 사용할 때 많은 이용이 된다. 하지만 RFID나 NFC에는 사용의 편리함으로 인한 취약점이 존재한다. 그 중에서 충전식 버스 카드에 대한 취약점이 존재하는데 본 논문은 기존 NFC의 보안 취약점과 대응 방안에 대해 연구한다.

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이용자보호 관점의 통신서비스 웹사이트 평가모형 연구

한문승, 이주헌

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.337-342

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통신서비스의 국민생활에 미치는 영향이 확대되면서 이용자의 불편 및 불만건수도 증가하고 있다. 본 연 구는 이러한 문제점을 해소하기 위해 이용자보호에 대한 주요개념을 정립한 후, 이용자보호 관점에서의 통신서비스 웹사이트에 대한 평가모형을 개발하였 다. 모형의 객관성과 신뢰성을 확보하기 위해 문헌 연구에서 사용된 속성들을 토대로 필요한 요소를 구 성하였으며, 통신분야 전문가를 대상으로 AHP 설 문을 통하여 평가요소의 가중치 설정 등 모형을 최 종 완성하였다. 본 연구의 결과는 향후 국내 통신 사업자들의 웹사이트 구축 시 필요한 이용자보호지 침 개발에 활용될 전망이며, 궁극적으로는 통신서비 스의 수준 향상에 기여할 것으로 기대된다.

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빅데이터 시대의 개인정보보호 방안 : 빅데이터 가이드라인을 중심으로

김선남, 이환수

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.343-348

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빅데이터 시대의 도래는 산업 발전에 대한 긍정적 시각과 함께 개인정보보호 및 프라이버시 침해와 관련한 우려 또한 낳고 있다. 이러한 상황에서 최근 방송통신위원회는 빅데이터 환경에서 개인정보 수집과 이용 범위를 규정하는 ‘빅데이터 가이드라인(안)’을 제시하였다. 그러나 동 ‘가이드라인(안)’은 산업 진흥에 목적을 두고 있어, 기존 「개인정보보호법」과 충돌하는 내용을 많이 포함하고 있는 상황이다. 이에 시민단체들은 정보주체의 인권이나 프라이버시를 침해할 수 있다는 이유로 제정을 강력히 반대하며, 결국 개인정보위원회는 최근 전면 재검토를 요청했다. 따라서 본 논문에서는 현 ‘가이드라인(안)’의 한계점을 분석하고, 국내·외 관련 법률을 검토하여, 개인정보보호를 통한 프라이버시 침해를 최소화하는 방향에서 기업들이 빅데이터를 안전하게 활용할 수 있도록 법과 제도적 정비 방안에 대해 논의한다.

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클라우드 컴퓨팅 서비스의 정보보호행위에 관한 연구

배재권

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.349-354

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최근 애플 사(Apple Inc.)의 아이클라우드(i-cloud) 서비스의 정보유출사고 및 해킹사고로 인해 개인용 클라우드 서비스의 데이터 보안 및 정보보호에 대한 우려가 급증하고 있 다. 개인용 클라우드 사용에 영향을 주는 가장 큰 요인이 바로 정보유출과 프라이버시(privacy) 침해에 대한 우려이다. 본 연구는 개인용 클라우드 이용자가 정보보호행위를 왜 하는지에 대한 이유와 개인정보의 보호행위에 대한 중요성을 인지하고 있는지를 실증적으로 검증하기 위해 전통적으로 예방 및 의료행위를 설명하는데 사용되는 건강신념모형(Health Belief Model, HBM)을 적용하고자 한다. 본 연구는 의료분야의 HBM을 기반으로 개인용 클라우드 서비스의 정보보호행위에 미치는 영향요인들을 파악하고 이들 요인이 개인의 정보보호행위에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고자 한 다. 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 개인용 클라우드 서비스를 이용한 경험이 있는 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였 고, 요인들 간의 관계를 분석하기 위해 경로분석을 실시하였다. 경로분석결과, 개인용 클라우드 컴퓨팅 서비스의 정보보호행위 영향요인인 지각된 심각성, 지각된 개연성, 지각된 자기효능감은 지각된 대응성과 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지각된 대응성은 개인정보보호행위에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났 다.

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개인정보 침해 인지와 정보보호 서비스 이용에 대한 고찰

손영수, 유진호

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.355-359

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정보통신기술의 발달로 인해 정보의 범위는 갈수록 커지고 있는 반면에 이에 대한 역기능 범위 역시 커지고 있 다. 특히 개인정보에 대한 사건ㆍ사고가 발생하면서 개인정보의 유출 및 피해는 기하급수적으로 늘고 있 다. 정보보호 서비스는 이러한 사건ㆍ사고를 예방하고 줄이는데 많은 도움을 준다. 본 연구에서는 정보보호 서비스 이용에 어떠한 요인이 영향을 미치는지 분석하기 위해 고찰하고 향후 계획을 제시하고자 한다.

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소셜커머스의 재구매의도 영향요인의 재고찰

권순동

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.445-461

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본 연구에서는 소설커머스 재구매의도의 영향요인으로 가격, 품질, 서비스, 그리고 사회적영향을 선정하였 고, 이를 다시 8개의 하위 차원으로 세분화하는 위계모형을 설정하였다. 그리고 소셜커머스를 사용한 경험이 있는 대학생들을 연구대상으로 189부의 설문지를 회수하여 PLS 분석에 실시하였다. 분석결과, 가격, 품질, 서비스, 사회적영향이 소설커머스의 재구매의도에 유의한 영향을 미치고 있음을 증명 하였다. 다음으로, 제1차 개념에서 재구매의도에 이르는 경로의 결합경로계수를 분석하여 세분된 하위 변수들 이 소셜커머스의 재구매의도에 미치는 영향과 그 우선순위를 검증하였다. 분석결과, 모든 변수 중에서 주관적 규범(β=0.392)이 소셜커머스의 재구매의도에 미치는 영향이 가장 높았고, 다음으로는 평판(β=0.326)이 높게 나타났다. 그 다음으로 시스템품질(β=0.153), 정보품질(β=0.156), 거래안전성(β=0.155)이 거의 유사한 크기로 재구매의도에 영향을 미친 것으로 나타났다. 그 다음으로 사후서비스(β=0.131)와 커뮤니케이션(β=0.134)이 재 구매의도에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 가격(β=0.127)이 가장 낮은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 소셜커머스의 재구매의도에 미치는 영향요인에 관한 지금까지의 연구들은 일관성 없이 서로 다른 결과를 보여주었다. 본 연구에서는 이러한 서로 다른 연구결과의 원인이 설명변수간의 다중공선성 에서 비롯될 수 있음을 보여주었고 위계모형을 통해 이러한 문제에서 벗어날 수 있음을 보여주었 다. 본 연구의 결과는 소셜커머스 경영자가 CSF를 결정하는데 도움을 주고, 개별적이고 구체적으로 KPI 수립하는데 도움을 줄 수 있을 것이다.

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페이스북 사용자들의 친구 맺기 행동에 따른 자기 노출과 혜택 및 위험, 지속 사용 의도의 비교

한가희, 이원준

한국경영정보학회 한국경영정보학회 학술대회 사물인터넷 시대의 ICT 융합과 정보보호 2014.11 pp.463-468

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소셜 네트워크 사이트(SNS) 내에서 사용자들의 활발할 사회적 상호작용은 SNS가 창출하는 가치의 원천이다. 본 연구의 목적은 이러한 사회적 상호작용의 일정한 패턴을 알아보는 것에 있다. 본 연구에서는 SNS 사용자들의 친구 맺기 행동을 행동의 유형(친구 요청, 타인의 친구 요청 수락)과 친구 맺기 대상에 대한 친밀도(친한 사 람, 친하지 않은 사람)에 따라 넷으로 나누어 해당 행동을 적극적으로 하는 집단과 적극적으로 하지 않는 집단 간의 자기 노출과 SNS 사용을 통해 얻어지는 혜택과 위험, 그리고 지속 사용 의도에 어떠한 차이가 존재하는지를 페이스북 사용자들을 대상으로 하여 알아보았다. 그 결과, 서로 다른 친구 맺기 전략을 사용하는 SNS 사용자들은 페이스북 사용을 통해 각기 다른 혜택과 위험을 경험하며 이는 SNS의 지속적인 사용에 대한 의도에도 역시 영향을 미치는 것으로 나타났 다

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