Earticle

조직을 이끌어 가기 위해 발휘하는 능력을 리더십이라고 정의할 수 있다. 최근 산업계 뿐만 아니라 학계 등에서는 리더십 관련 연구에 관심이 고조되고 있다. 리더십의 종류에 따라 조직의 성격과 문화, 생산성 등에 많은 영향을 미칠 수 있기 때문이다(Manz와 Sims, 1987). 리더십과 관련한 많은 연구들은 주로 경영학 분야뿐만 아니라 산업심리 혹은 심리학 분야에서도 많은 관심을 보이는 연구 분야다. 종래의 리더십은 조직 내 경영진이나 팀리더 등의 조직책임자들에게 강조되는 개념이었다. 그러나 최근에는 개인의 자유의지를 스스로 자기통제 혹은 관리하여 자신의 행동을 바람직한 방향으로 이끌고자 하는 셀프리더십(self- leadership)관련 연구에 학계, 산업계의 관심이 모아지고 있다. 본 연구는 정보기술(information technology)관련 과목을 수강하고 있는 대학재학중인 학생들의 셀프리더십 정도가 학업성과에 어떤 영향을 미치는 지를 연구하고자 한다. 연구의 결과는 조직 구성원 혹은 학생들의 셀프리더십을 고양함으로써 기업 생산성이나 학업성과를 촉진할 수 있는지 여부에 대해 시사점을 줄 수 있을 것이며, 나아가 기업의 생산성을 제고할 수 있는 리더십 프로그램 개발에 도움을 줄 것이다.

오늘날 각 기업들은 기업 내부적으로 인적 자원을 양성하고 효과적으로 관리하기 위하여 많은 노력을 기울이고 있다. 특히 ERP 등과 같은 기업용 전산 시스템을 많은 기업들이 채택하여 도입하게 되면서, 기업 내 인적 자원 관리를 위하여 e-HRM을 활용하는 사례가 늘고 있다. 본 연구는 e-HRM을 이용하여 기업 내 인적 자원의 효율적이고 체계적인 관리를 수행하기 위한 교육 훈련 프로세스를 분석하였다. 우선 각 기업들이 e-HRM을 적용한 교육 프로그램을 통하여 임직원들의 역량 강화를 위하여 어떤 노력을 기울이고 있는지 다루고, 직원들의 역량을 평가하고 개선점을 도출하는 방법론에 대하여 고찰하였다. 최근 ERP 등과 같은 정보 시스템이 각 기업들에게 도입되면서 다양한 e-HRM 관련 연구가 진행되고 있지만, e-HRM 시스템의 구성 프로세스에 대해 체계적으로 분석한 연구는 드물다. 따라서 e-HRM의 활용 효과에 가장 큰 영향을 미치는 교육 훈련 시스템에 대하여 e-HRM 시스템의 구체적인 구성 프로세스를 상세히 분석하고 그 활용 방법을 고찰한 것이 본 논문의 특징이다.

그린 IT는 IT기반의 친환경 기술을 넓은 범위에서는 유해물질 대체, 에너지 효율화, 대체에너지 등 친환경적 기술을 의미하며, 현재 IT 산업의 흐름은 서버발열 및 데이터센터 에너지 절감 방안 등에 초점을 맞추어 그린 IT를 정의하고 있다. 본 연구는 문헌조사를 통해 그린 IT의 개념을 정의하고, 그린 IT가 나타난 배경과 필요성을 통해 현재 IT시장에 새롭게 등장한 그린 IT의 이슈 및 각 나라별 전략 및 국내의 전략을 비교분석하였다. 이를 구체적으로 살펴보면, 최근 IT 및 데이터센터 시장 전반 향후 변화 및 흐름을 볼 때 그린 IT는 그린 데이터센터 도입에 초점을 맞추어 사업의 방향과 전략을 수립하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 국내외 기업의 그린 데이터센터 도입을 통한 그린 IT 구축 사례를 통해서 그린 IT 도입기준과 필요조건, 환경평가 및 설계 그리고 구체적인 추진전략과 향후 과제를 제시해 보았다.

클라우드 서비스란 IT자원을 구매하여 소유하지 않고 필요할 때 인터넷을 통해 서비스 형태로 사용하는 방식으로, ‘IT혁신’이라는 기대와 더불어 서비스사업자에 대한 종속성 심화 혹은 ‘기업마케팅의 과대포장’ 이라는 우려를 동시에 받고 있다. 본 논문에서는 국내 IT환경에도 앞으로 중요한 변화 요인이 될 수 있는 클라우드 서비스를 국내 공공부문에 효율적으로 도입하기 위한 방안과 전략을 모색해 보고자 한다.

오늘날 기업은 지구환경의 보전에 대한 사회나 시장의 요청을 사회적 책임이라고 받아 들여, 기업경영활동을 통해서 환경보전에 기여하는 행동이 요청되고 있다. 그 행동 중에서 IT와 관계되는 영역은 ‘그린 IT’라 하고, 크게 ‘IT 부문의 친환경 활동(Green of IT)’과 ‘IT를 활용한 친환경활동(Green by IT)’으로 나눌 수 있다. 본 논문에서는 ‘IT를 활용한 친환경활동’코’에 초점을 맞춰 그것을 실천하기 위해서 IT부문이 해야 할 일과 효과적인 접근방안 대하여 제언하고자 한다.

유비쿼터스환경에서 그린IT는 환경파괴와 이상기후를 막기 위해 IT 시스템을 환경에 적합하게 설계, 구축, 운영, 폐기하는 모든 활동을 포괄하며, 그 핵심 부문에 그린데이터센터가 존재한다. uMC는 도시의 정보를 수집, 처리, 운영하는 데이터센터로 u-City의 핵심 부문으로 많은 에너지 소비가 이루어질 것으로 예상되며 그 해결책으로 uMC에 그린IT를 도입하기 위한 방안이 필요하다. 본 논문은 데이터센터와 uMC의 차이점을 고찰하고, uMC에 적합한 그린데이터센터 도입 고려사항을 정리하였다. 논문에서 제시된 사항을 충분히 고려하여 uMC 구축 시 비용낭비와 환경보호를 위한 그린 uMC 도입이 이루어질 수 있다.

The Regulation for Registration, Evaluation, Authorization, and Restriction of Chemicals (REACH) requires high-level chemical information which could be confidential for producers, so systematic information management is necessary. The purpose of supply chain management in REACH should be efficient compliance with REACH regulation based on systematic management of information within the supply chain. Information management along the extended supply chain due to the REACH regulation, that is, the generation, transfer, and sharing of information in order to enhance risk management, is essential for efficient compliance with REACH, which requires a systematic approach with various supply chain partners. In this regard, the IT system of a company can be an efficient tool for internal REACH information management and can serve as a channel for sharing information with various partners in the supply chain.

최근 들어 블로그로 대변되는 1인 미디어가 관심 의 대상이 되고 있다. 블로그는 기존의 매스 미디어 와는 성격을 달리하는 개방형 커뮤니케이션 공간으 로써 매스 미디어의 대안적 미디어라고 지칭되고 있 다. 기업이 일방적으로 마케팅을 펼치던 시대에서 고객의 참여와 상호작용을 통해 마케팅을 하는 시대 로 변하면서 블로그가 새로운 입소문의 발상지로 부 상하여 효율적인 마케팅 도구로서 각광을 받기 시작 했다. 이에 본 연구에서는 블로그의 즐거움이 어떠 한 경로를 통하여 온라인 구전에 영향을 미치는지 분석하였다. 연구결과, 온라인 커뮤니티에 참여를 유발하는 동기 중에는 즐거움이 포함되어 있으며, 이러한 즐거움이 사용자 참여, 상호작용성, 신뢰를 매개로 온라인 구전을 유발시키는 핵심변수임을 확인하였다.

There are lot of studies on EC (electronic commerce), and VC (virtual community). The analysis of information systems (IS) usage based on TAM (technology acceptance model) has proven to be successful across almost online service contexts. Previous studies have focused on only an area (i.e., technology traits). In addition, little research has tried to analyze the individual differences. The effect of some factors on user intention, captured through several theories such as TAM, has been demonstrated. Yet, few studies have explored the salient relationships of users’ technology acceptance with individual personality. To examine the relationship between personality and technology acceptance, our research attempts to develop a research model that extends the TAM perspective in view of the additional contributions of individual difference in the perspectives of personality. In this extension, we applied the big five model. The research model was empirically tested on the context of a social network service. We show the potential utility of incorporating this model into IS research by using the big five model.

In a virtual community, people can create cyber identities that differ from their actual identity. Having alternative identities may cause negative and positive effects in a virtual community. Does false identity undermine the qualitative growth of a virtual community by reducing members’ accountability? Or does it stimulate their contribution behavior by ensuring freedom of speech? Considering the distinct property of a virtual community in which people easily change their identity at low cost, understanding the effects of multi-identity is imperative. To answer the raised questions, we adopt a perspective from social psychology theory rooted in the self-concept. We theoretically link the self-discrepancy between actual identity and cyber identity to the sense of virtual community, perceived privacy rights, and quality of contribution. The results of the analysis with 244 surveyed data show that self-discrepancy negatively influences immersion, recovery, autonomy and catharsis, resulting in reduced contribution quality in virtual communities.

개인의 정보시스템 사용에 대한 수용은 이러한 조직 내에서의 정보시스템의 도입에 따른 기업의 정책에 의해 강요되거나 제한되게 된다. 즉 현재 조직에서 사용되고 있는 정보시스템은 대부분 강제적으로 도입되어 기존의 업무처리 과정을 대체하도록 한다. 따라서 강제적으로 도입된 시스템을 성공적으로 사용하는 것에 대한 논의는 조직의 업무 성과에 있어 매우 중요한 의미가 있다. 이에 본 연구에서는 비교적 정보시스템 사용의 강제성이 일반 기업보다 더 강한 공군의 인트라넷 시스템을 대상으로 개인의 특성이 자발적인 경우와 비자발적인 경우에 따라 다양한 선행연구를 통해 선택한 변수들이 수용과 성과에 미치는 영향이 어떻게 다른지 분석하였다. 그 결과 사용자의 IT활용수준, 과업의 상호의존성, 그리고 조직의 지원은 IOS 사용에 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 IOS 사용이 매개변수로서 중요한 역할을 하는 것으로 입증되었다. 사용자의 자발성 정도에 따라 다르게 나타났다. 자발성이 높은 그룹은 조직의 지원을 포함해서 모두 IOS 사용에 유의한 영향을 미치고 다시 업무성과에 유의한 영향이 나타났다. 반면, 자발성이 낮은 그룹에서는 조직의 지원이 유의한 영향을 미치지 못하고, 사용자의 IT 활용수준과 과업의 상호의존성이 IOS 사용에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자발성과 상관없이 IOS 사용이 업무성과에 영향을 주는 것으로 나타났지만 자발성이 높은 그룹일 때 영향정도가 더 큰 것으로 나타났다. 동일한 시간을 투자하여 시스템을 사용하더라도 자발성이 높은 그룹이 더 높은 성과를 낸다고 지각하는 것이다. 이는 IOS사용과 성과에 있어 왜 자발성이 중요한지 일깨워 주는 중요한 발견이다.

Upon the increasing number of highly-educated despite of low utilization at the high management level female workers in IT industry, this study empirically investigates to identify the factors influencing employability of female employees in IT industry and to provide a human resource management guideline for effective utilization of female IT employees. Employability is defined as ability to find, maintain and find a job. The study hypothesized four independent variables that are proven to affect employability from the previous human resource management research. Subjects of the survey are those working in IT related companies, and the results of the comparative analysis between male and female IT workers show that there is no difference in employability between women and men in terms of it’s relation to career identity, personal adaptability, and human capital, but social capital turned out to have difference.

While several studies have addressed the association of IT with firm profitability, their focus has largely been on the contemporaneous impacts of IT. Moreover, many of them have shown either negative or no impacts of IT on firm profitability, therefore questioning the strategic value of IT. We examine the impacts of firm-specific factors including IT-related intangibles on profit and its persistence by analyzing the dynamic behavior of abnormal profits in heterogeneous competitive environments. Using a large firm-level data spanning from 1991 to 2006, we find that firms that are classified as IT innovators tend to create more IT-related intangibles and tend to be more productive. Importantly, IT innovators are able to achieve higher profits through these IT-related intangibles and productivity gains. However, the magnitude and persistence of the impacts vary with the degree of competition. In more competitive environments, IT innovators are likely to earn higher profits from accrued IT-intangibles while improved productivity gains are competed away. Our results also suggest that abnormal profits erode more quickly to competitive rates in more competitive environments. Overall, our study sheds light on the roles of IT-related intangibles and productivity gains accrued from IT innovations and competition in explaining profit persistence.

The purpose of this study is to compare the characteristics of Web 2.0 service adoption among the countries with different cultural backgrounds by collecting data from Korea, US, and Spain. We conducted MANCOVA analysis by using county as an independent variable representing unique cultural background, information technology capability (ITC) as covariate, and two dependent variables for Web 2.0 services including Social Networking Tool (SNT) and Task Support Tool (TST). The results of this study show that culture and ITC strongly influences the adoption of Web 2.0 services. Korean group is using Web 2.0 services mainly for social networking whereas US group is using them more for conducting their individual task. On the other hand, Spain group is using Web 2.0 Service for both purposes.

Does IT outsourcing affect operating costs? How does outsourced IT compare with internal IT investments in reducing operating costs? Some of these fundamental questions remain unanswered, despite significant progress in understanding the IT outsourcing phenomenon over the past two decades. Using a panel dataset of 374 U.S. firms from 1999 to 2003, we find that IT outsourcing has a significant negative impact on firm’s non-IT operating expenses, and that this effect is greater than that of internal IT investments. However, this finding does not imply that firms should completely outsource their entire IT function. Firms benefit more in terms of reduction in operating costs if they also maintain higher investments in internal IT, especially IT labor. In other words, firms benefit more from IT outsourcing when they make complementary investments in own internal IT staff. We discuss the implications of these findings for further research and for practice.

In this study, we explored the success dimensions of electronic banking by comparing internet banking and mobile banking technology in Indonesia. We adopted variables of DeLone and McLean Information Success Model to explain the success factors of electronic banking. Furthermore, we investigate how personal innovation factor moderates our proposed model. Data were collected in Indonesia, resulting in total 141 usable responses. The results indicate that system quality, information quality, perceived usefulness, user satisfaction, and trust constructs have successfully represented success dimensions in electronic banking setting. Moreover, our empirical results showed that the moderating role of innovation factor of technology users enhances the relationship among success factors in electronic banking, particularly in internet banking. The article concludes with the discussion of the validity of proposed model and suggestion for further research. Managerial implications are also provided.

The supply chain management (SCM) systems have emerged as strong managerial tools for manufacturing firms in enhancing competitive strength. Despite of large investments in the SCM systems, many companies are not fully realizing the promised benefits from the systems. The purpose of this study is to find the determinants of SCM systems success in the perspective of vendor companies. In developing the research model, we have focused on selecting the success factors appropriate for the vendors through reviewing past researches and on developing more accurate success measures. The model consists of three independent variables (competition intensity, top management support, and information system maturity), one mediating variable (collaboration), one moderating variable (government support), and a dependent variable (system success). The systems success measures have been developed to reflect the operational benefits of the SCM systems; improvement in planning and analysis capabilities, faster throughput, cost reduction, task integration, and improved product and customer service. The model has been validated using the survey data collected from 122 vendors participating in the SCM systems in Korea. The result shows that information system maturity and top management support are the most important determinants of SCM system success. The quality of collaboration relationships also is positively related to outcome variable. Collaboration variable is found to have a mediation effect between on influencing factors and implementation success. Government support moderates the effect of the IS maturity, competitive intensity, top management support on collaboration.

시스템의 통합화가 이루어 지지 않은 대부분의 중소기업들은 데이터의 중복화와 업무 가중 등의 문제로 많은 어려움을 겪고 있다. 이러한 중소기업의 경쟁력 강화 방안으로 기업 정보화의 필요성에 대한 인식이 높아져 가고 있다. 하지만 중소기업들이 ERP 시스템을 도입하고도 제대로 활용하지 못하는 경우가 허다하다. ERP 도입 시 실패원인을 분석해 본 결과 대부분이 프로젝트를 진행하면서 발생하는 위험요인에 대한 관리와 Go-Live 이후 발생하는 위험에 대한 관리가 부족했던 것으로 밝혀졌다. 본 연구에서는 기업의 ERP 도입 프로젝트 진행 시 선택하는 구축 방법론의 각 단계별로 위험관리 항목을 관리할 수 있는 프레임웍을 개발하였다. 구축방법론의 각 단계를 기준으로 위험관리 대상을 세부적으로 나누어서 관리하도록 설계되었으며, 관리자 뿐만 아니라 참여 인력이 자가 평가 할 수 있도록 자가통제평가(CSA : Control Self Assessment)방법론을 접목하여 개발하였다. 본 연구는 제안한 프레임웍을 2008년 ASAP기반으로 ERP 구축 프로젝트를 진행한 중소기업 D사에 적용하였으며, 적용 결과 해당 기업의 효율적인 위험관리를 위한 중요한 정보를 제공하였다.

When an innovator introduces its technology for system goods into a market with network externality, it can adopt various licensing strategies: a monopolist for an entire system using this proprietary technology, or for only a set of parts, or one of many firms in a competitive market by licensing (opening) all of its technology to others. Regarding the choice of these strategic options, there have been two seemingly conflicting schools of thought. Network externality theory encourages the innovator to open its technology fully so as to benefit from increased compatibility, while the leverage theory recommends the innovator to withhold proprietary technology fully in order to avoid future competition. Some historical examples, such as IBM and Apple in PC platform competition, suggest that neither of these extreme measures results in business success. With salient attention to the Resource-Based View, we develop a model to integrate these two perspectives. Our results suggest that while network externality encourages firms to open technology to a limited extent, they should keep the “core” technology to themselves in order to minimize future competition.

기술혁신과 수요의 동질화로 인해 글로벌화가 가속화되면서 국경을 넘어선 경쟁이 치열해 지고 있다. 이러한 환경하에서 글로벌 기업들은 새로운 초국적 조직 형태의 기업으로 재편을 꾀하고 있다. 초국적 기업 형태인 글로벌 통합 기업(Globally Intergrated Enterprise)은 IBM을 시작으로 다양한 혁신을 추구하고 있다. 그러나 글로벌 통합 기업에 있어서 IT 협업 환경과 그 영향에 관한 연구는 아직까지 초기 단계이다. 본 연구는 이러한 글로벌 통합 기업이 가지고 있는 다양한 특징들 중에서 IT 협업 환경과 커뮤니케이션 채널의 관계가 자회사 간의 결속에 미치는 영향에 대해 살펴 볼 것이다. 또한 이러한 인과관계가 궁극적으로 글로벌 통합 기업의 집합(Aggregation)에 어떠한 영향을 주는 지에 대해서 알아 볼 것이다. 본 연구를 통해서 글로벌 통합 기업으로 변화를 꾀하는 기업들에게 커뮤니케이션 채널을 위한 IT협업 환경 구축에 있어서 중∙장기적으로 갖추어야 할 역량은 무엇인지에 대해 살펴 볼것이다. 또한 조직의 통합을 위해 필요한 역량들에 대한 이해와 이를 바탕으로 기업의 혁신을 위한 방법론을 제시해 줄 것이다.

What makes blogs so similar? What is the intellectual core of the information systems discipline? What should/would we do on that. The key question is how and to what extent does homogenization coincide with the deployment of electronic performance systems, for example, ERP, TQM and KMS with WWW. The mechanisms of isomorphism help illustrate the types of social forces that enhance similarity of across objects. It is often difficult to see the overall pressure system-a complex, shifting pattern of overlapping contacts among rivals. Individual research may appear to be marginally related. Clearer understanding of the factors that drive performance could help to increase the individual’s position vis-á-vis its competitors. We introduced an mechanism that are the five steps taken to get individual isomorphism for researchers to adopt isormorphic or competitive pressures in organization.

최근 온라인 사용자간의 정보공유와 의사소통을 지원하는 소셜미디어가 인기를 얻고 있다. 소셜미디어는 그 사용목적이 다른 사용자의 존재와 긴밀히 연관되어 있기 때문에 사용자간 상호작용이 더 큰 중요성을 지닌다. 본 연구에서는 소셜미디어 사용자의 만족감 향상에 핵심적인 영향을 주는 요인으로 촉지적 상호작용을 제안하고, 촉지적 상호작용이 강화된 소셜미디어가 사용 만족감에 어떤 영향을 주는지 알아보고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 야구 경기를 실시간으로 관전하면서 함께 응원하며 채팅 할 수 있는 증계 시스템을 제작하여 실증적인 연구를 진행하였다. 연구 결과 촉지적 상호작용이 몰입감에 긍정적 영향을 미치고, 사회적 거리감을 줄여 준다는 것이 검증되었다. 궁극적으로 향상된 몰입감과 감소된 거리감은 소셜미디어 사용자의 만족에 긍정적인 영향을 준다는 것을 확인하였다.

The main goal of this study is to visualize tastes of foods and agro-products to reduce the uncertainty of purchasing of them in online shopping malls. To accomplish the goal, we select two Korean traditional foods; Kimchi and Gochujang, develop the criteria for visualization of their tastes, choose about ten products for each food that are on sale in the online shopping malls, make visualization templates and apply them to the real shopping mall. And then, we contrast the customer satisfaction, purchasing pattern, and sales of both before and after applying the taste visualization templates.

Social Network Service(SNS)는 우리 사회와 개인들의 삶에서 그리고 기업차원의 비즈니스에서 중요한 부분으로 인식되고 있으며 서비스 제공 업체 간의 경쟁도 매우 치열한 상황이다. SNS 사업의 성공을 위해서는 웹사이트 품질 개선 노력을 통해 사용자들의 만족과 지속적 사용의도를 강화시키는 것이 중요하다. 본 연구에서는 SNS 웹사이트의 품질 요인들을 8개의 상위 요인들과 28개의 하위 요인들로 구성된 새로운 체계로 정립하였다. 또한, 본 연구에서는 이러한 웹사이트 품질 체계의 요인들이 사용자의 만족에 미치는 영향과 사용자의 만족이 지속적 사용의도와 구전의도에 미치는 영향을 실증분석을 통해 검증하였다. 연구결과, 감성 품질, 콘텐츠 관리 품질, 시스템 품질의 순서로 SNS 사용자의 만족에 유의한 영향을 미치며, 사용자 만족은 지속적 사용의도와 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 SNS 업체들의 웹사이트의 개선 전략 수립에 도움이 될 수 있을 것으로 기대된다.

해킹에 의한 개인정보의 유출, 기업의 관리 소홀로 인한 개인정보 유·노출 등의 침해사고가 다양한 형태로 발생하고 있으며, 이로 인한 피해범위도 확대되고 있다. 2005년도에서 2007년도까지 3년 동안 국내 언론, 일본 언론에 보도된 개인정보 침해사고의 발생 건수, 총 피해자 수 등을 통해 두 나라의 차이점을 분석하고 개인정보보호에 대한 정책적인 시사점을 도출하고자 한다.

공공기관의 개인정보보호 상황을 측정하는 공공기관 개인정보보호 수준진단지표 개발은 2007년부터 시작된 행정안전부 정책과제 중 하나이다. 특히, 진단지표 개발 및 측정은 한국지역정보개발원을 비롯한 한국정보보호진흥원 에서 수행하고 있다. 2008년 4월 수준진단 전문위원회에서 개인정보보호에 관한 법적 근거, 지침 등을 고려하여 최종 85개 항목을 확정하였으며, 이를 18개의 중항목으로 재구성하였다. 본 연구에서는 18대 중항목에 대한 가중치를 전문가 및 실무자의 견해를 토대로 AHP 방법으로 측정하였다. 그 결과를 살펴보면, 전문가의 특성에 따라 각 진단지표의 중요성을 판단기준이 다르게 작용하여 기준의 차이를 발견할 수 있었다. 특히, 기술관련 전문가를 제외한 법학, 정책 등의 전문가들은 정책기반보다는 상대적으로 기술기반의 중요성을 강조한 반면, 기술관련 전문가들은 정책기반이 훨씬 더 중요하다고 인식함을 발견할 수 있었다. 이처럼 각 지표별 중요도를 반영하여 개인정보보호 정책과제의 우선순위를 선정하는 바람직한 방안을 제시하고자 한다.

최근 정보보호 분야는 관련 산업과의 융합으로 인해 전체 산업내에서 차지하는 비중이 광범위해지고 있으며 이에 수반되는 각종 기술의 개발과 정부 및 관련 전문 단체의 법제도의 수립이 함께 이루어지고 있다. 이러한 정보보호에 대한 관심은 전문인력의 수요 증대로 이어지고 있다. 단순한 인력 수요의 증대 뿐 만 아니라 산업내 인력의 유입 및 유출이 빈번히 발생하고 있어 인력의 이동 경로 및 이동 사유를 파악함으로써 조직의 효율적인 인력관리와 산업 발전을 도모해야 할 필요성이 있다. 본 연구에서는 이를 위해 정보보호 전문인력을 대상으로 직무전환 의도에 영향을 미치는 요인들을 분석하였다. 문헌 고찰을 통해 직무전환 의도에 영향을 미칠 수 있는 대표적인 직무전환 사유를 도출하고 직무전환 의도와의 관계를 연구모형으로 설정하였다. 또한 연구모형은 다중회귀분석을 통해 추정하였다. 본 연구는 향후 정보보호 전문인력의 합리적인 이직관리와 조직성과의 극대화에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

정보보호 분야에 대한 관심이 증가하면서 정보보호 인력 양성에 대한 연구가 다각도로 진행되어 왔다. 현재 정보보호는 그 적용 분야가 광범위해짐에 따라 정보보호 인력이 수행하는 업무 범위도 증가하고 있어 보다 효율적인 인력의 양성 및 관리를 위한 노력이 필요하다. 이를 위해서는 정보보호 전문인력이 직무수행시 필요로 하는 전문 지식 및 기술을 분석하여 교육 프로그램 개발 및 운영에 반영해야 할 것이다. 본 연구에서는 문헌고찰 및 델파이 방법을 통해 정보보호 분야의 58개 지식 및 기술을 도출하고 산업체와 교육기관에 종사중인 정보보호 전문인력을 대상으로 각 지식 및 기술에 대한 필요정도 및 숙련정도를 조사하였다. 이와 함께 두 분야의 전문인력에 대한 정보보호 지식 및 기술 수준과 인식의 차이를 비교 분석하였다. 본 연구의 결과는 정보보호 신규인력을 배출하는 교육기관과 신규인력에 대한 수요처인 산업체 간 인식의 격차를 최소화하고 상대적으로 산업 현장에서 요구하는 지식 및 기술을 중심으로 한 교육 프로그램의 개발과 운영을 위해 활용될 수 있을 것으로 기대된다.

최근 국내외 주요 기업(웹사이트)의 가입자 정보가 잇달아 유출되면서, 개인정보 보안에 대한 사회적 관심이 높아지고 있다. 개인정보 유출사건은 해당 기업의 고객 충성도 감소, 고객 이탈, 투자 회피, 이미지 실추 등의 유형/무형의 손실을 야기한다. 따라서 기업들은 개인정보 유출방지를 위해 정보보안에 많은 투자를 하고 있다. 특히 은행, 병원 등 민감한 개인정보를 보유하고 있는 일부 웹사이트의 경우 다른 웹사이트에 비해 높은 보안수준을 적용한다. 하지만 특정 기업(웹사이트)의 보안문제는 해당 웹사이트의 보안 수준뿐만 아니라 웹사이트 이용자 행태에 의해서도 영향을 받을 수 있다는 점에서 포괄적인 시각을 가지고 다루어져야 하는 문제이다. 본 연구는 인터넷 이용자들의 아이디(ID)와 패스워드(PW) 사용 행태 관점에서의 개인정보 보안을 분석하였다. 첫째, 인터넷 이용자들의 ID/PW 사용 실태를 조사하고, 동일한 ID 및 PW를 사용하고 있는 웹사이트들 간의 연결성 분석을 시행한다. 이를 통해 구체적으로 특정 웹사이트의 보안문제는 해당 회사의 독자적인 문제가 아니고, 다른 회사와 네트워크화 되어 있는 문제가 될 수 있음을 지적한다. 둘째, 인터넷 사용자 행태 변화 관점에서 정보보안 수준 향상을 위한 기존 방법들의 효과를 ID-PW 네트워크 관점에서 분석하고, 정보보안 수준을 높이기 위한 방법들에 대해 제언한다.