Earticle

대개 <人間世>를 ‘사람들이 사는 세상’이라 풀이하는데, 그러면 ‘인간’과 ‘세상’으로 의미가 나누어진 것처럼 비추어지게 된다. 당시 ‘人間’이라는 이음절어가 사용되지 않았던 것에 비추어 볼 때, <人間世>는 ‘人’, ‘間’, ‘世’ 각각의 의미가 살아있게 풀이를 해야 한다. ‘처세’의 관점에서도 ‘사이(間)’에 초점을 두고 본다면 <人間世>편은 권력자인 군주와 그 영향력 아래에 있는 지식인의 대화, 평가자와 피평가자 사이를 보여주는 나무 이야기, 다수자 중심의 사회에서 소수자로 평가받은 자들의 이야기로 구성되어 있음을 알 수 있다. 이중 상당 부분은 지식인의 대화에 편중되어 있으며, 나무와 소수자의 이야기도 사실은 식자층을 대상으로 한 설득의 예로 사용되었다 보여진다. 나름의 확고한 지식을 가진 여러 계층의 사람들을 설득의 장으로 이끌기 위해 장자는 관계 맺은 자의 상태와 유형에 따라 문답법, 重言, 寓言, 비유, 반전의 말하기 등 여러 설득 방법을 사용하였음을 알 수 있다. 그리고 이는 관계 맺음을 힘들어하는 현대인들에게도 시사하는 바가 적지 않으리라 보여진다.

Usually, 「The Human World(Ren Jian Shi)」 is described as “a world where people live,” and it is then reflected as if the meaning was divided into ‘human’ and ‘world.’ In light of the fact that the word ‘human relation’ was not used as two syllable word, the Human world should be interpreted in a way that the meaning of each word, ‘Human’, ‘Relation’, and ‘World’ are separated. Focusing on “between people” from the perspective of ‘behaviour’, it is composed of conversations between the monarch who is in power and intellectuals who are under its influence, stories of trees showing the evaluators and appraisees, and stories of those who are considered minorities in a majority-centered society. Much of the stories is partially focused on the conversation of intellectuals, and it appeared that the stories of tree and minorities are actually used as examples of persuasion for the literate stratum. It is found that Zhuangzi used various persuasion method such as the interrogatory method of teaching, allegory, metaphor, Reversal and paradox in order to lead people with their own solid knowledge to the field of persuasion according to their state and type of people who are involved. And this seems to suggest a lot to modern people who have a hard time forming relationships.

셰익스피어의 후기작 <페리클레스>는 <심벨린>, <겨울이야기>그리고 <태풍>과 함께 그 주제나 구조적인 면, 그리고 줄거리에서의 유사성 등을 보이며 셰익스피어의 로맨스 극으로 분류되는 작품이다. 위 작품들은 모두 주인공의 모험과 방랑, 이별과 재회, 초자연적인 힘, 비극적 상황의 희극적 전환 이라는 큰 범주 안에서 각기 변주된다. 본 논문은 이러한 특징들을 가장 잘 담아내고 있는 셰익스피어의 <페리클레스>를 통해 셰익스피어 로맨스 극의 장르적 특징들을 살펴보고 작품 속에 등장하는 여성인물들이 페리클레스의 모험과 방랑 그리고 그의 정체성 상실과 회복에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자한다. 셰익스피어는 한 나라의 군주이자 아버지인 페리클레스를 의도적으로 운명 앞에 인내하고 침묵하는 나약한 존재로 상정하는 한편, 그의 모험과 방랑의 여정마다 함께하는 여성인물들은 진취적이고 적극적인 모습으로 그리고 있다. 이러한 남녀의 모습은 셰익스피어가 활동하던 당시 르네상스 시대의 일반적인 남녀의 모습과는 상충되는 것이기에 작품 속에 그려지는 남성과 여성의 모습을 면밀히 살펴보는 것은 이 작품을 이해하는 데 있어서 매우 중요한 부분이라 할 수 있다. 특히 페리클레스의 유일한 후계자인 마리나는 그녀만의 교화와 설득이라는 자질로 스스로를 구하는 것은 물론이고 은둔과 도피로 점철된 페리클레스의 삶에 활기를 불어넣으며 작품을 비극에서 희극으로 반전시킨다. 이처럼 셰익스피어는 남성인물들보다 여성인물들을 더 성숙하게 그림은 물론 여성인물에게 극의 흐름을 반전시킬 힘을 부여함으로써 르네상스 시대가 일반적으로 기대하는 통념적인 남녀관계에 수정을 가하며 새로운 남녀의 모습을 모색하고 있다.

Shakespeare`s Pericles is categorized as a romance play along with Cymbeline, The Winter`s Tale and The Tempest because they share similarities in theme, plot and storyline. These works are all variations using elements such as adventure and wandering, separation and reunion, marvelous visions, and the fusion of comic and tragic aspects in each work. This article purposes to explore the generic features of Shakespeare`s romance plays and study the representation of female figures in Pericles. It is certain that female figures such as the daughter of Antiochus, Thaisa, and Marina have significant effects on Pericles` journey. When he loses his identities as a father and ruler of Tyre through his repeated sufferings, female characters help him retrieve them. While Shakespeare deliberatively portrays Pericles as a vulnerable person with patience in front of his destiny, he inspires the female characters with progressiveness and spirit of challenge. It is very important to examine the different aspects of male and female figures represented in the play to understand this work because these features are not expected to be seen as general characteristics for male and female figures in Renaissance where Shakespeare lived. Especially, Marina, the only daughter and heiress of Pericles, has active energies to save herself from adversities and give vigor to his father`s life full of the images of seclusion and escape. With her own persuasive power, she edifies, consoles, and exhorts male figures to live better lives. And finally, she leads this play to be converted from tragedy to comedy. Thus, it seems that the relationship between men and women generally accepted in Renaissance is modified in a roundabout way to find the new model of male and female befitting to a new era by endowing female figures with abilities to lead this play and describe their mature attitude to life.

구전은 마케팅 커뮤니케이션 수단의 하나로 인식되고 있다. 구전에 관한 선행연구들은 구매경험이 있는 소비자에 의한 구전효과만으로 한정하여 연구해 왔다. 그러나 구매 경험이 없는 소비자에 의한 구전효과도 존재할 가능성이 있다. 즉, 구매 경험이 없다고 하더라도 다양한 정보원(예: 인터넷, 광고 등)을 통해서 얻게 된 정보를 토대로 해당 제품(또는 서비스)에 대한 자신만의 의견을 갖게 되고, 이를 주변사람들에게 전달하는 경우가 현실에 존재한다. 그럼에도 불구하고 비구매자의 구전효과에 대한 실증연구는 전무한 실정이다. 본 연구에서는 구매자의 구전효과와 비구매자의 구전효과를 나누어서 비구매자의 구전효과가 존재하는지 그리고 구매자의 구전효과와 비구매자의 구전효과가 어떻게 다른지 연구하고자 하였다. 실증분석은 두 차례(STUDY 1과 STUDY 2)에 걸쳐 진행되었는데, STUDY 1에서는 구매자의 설득과 비구매자의 설득 상황에서의 구매의도를 비교하여 설득자 유형별 구전 효과를 확인하였다. 분석 결과, 구매자의 구전효과는 통계적으로 유의하였으나 비구매자의 구전효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. STUDY 2에서는 비구매자의 구전효과를 보다 정교하게 검증하기 위해서 비구매자의 1회 설득 상황과 비구매자의 3회 설득상황에서의 구전효과를 비교 분석하였다. 분석 결과, 비구매자가 1회 설득하는 경우에는 구전 효과가 통계적으로 유의하지 않았으나 비구매자가 3회 설득하는 경우에는 구전 효과가 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 요약하면, 두 차례의 실험결과는 비구매자의 구전효과가 구매자의 구전효과보다 작더라도 비구매자가 반복적 설득하는 경우에는 비구매자의 구전이 다른 소비자들의 구매의도에 영향을 미칠 수 있음을 보여주었다. 이러한 연구결과는 기업입장에서 자사의 제품을 구매한 구매자들의 구전에 대한 관리의 중요성을 제기하는 기존연구와 달리 비구매자를 대상으로 하는 구전효과 관리 프로그램을 운영할 필요가 있음을 시사한다.

Word-of-Mouth(WOM) is the passing of information from person to person by communication. Storytelling is a common form of the WOM. The WOM is an important communication tool because it often exerts a strong influence a consumer’s judgement on a product (or service) when a consumer strongly changes his (or her) behavior and he (or she) becomes immune to traditional means of marketing communications such as advertising. Therefore it is important for marketers first to understand why WOM plays such an important role in consumer’s purchase decision and, at the same time, and to find which element makes WOM conversation the most attractive form of communication. Previous researchers gave attention to WOM as a mechanism through which consumers who bought a product (or service) influences fellow consumers’ product evaluations and purchase intentions, and they showed that consumers often incorporate other consumers’ opinions when forming an evaluation of a product (or service). WOM effects might be different by the types of persuaders (purchasers vs. non-purchasers). However, the current body of research did not give attention to the WOM effects that are different by various types of persuaders in the marketplace. In this study we tried to investigate whether or not potential customers are influenced by the WOM by non-purchasers as well as by purchasers, and whether or not the WOM effects by non-purchasers are different with those by purchasers. In study 1, we explored if the WOM effects are different by the types of persuaders (purchasers vs. non-purchasers). In order to the empirical test, 84 participants were gathered and distributed in the experimental conditions [3(types of persuaders: no persuasion, purchasers and non-purchasers): within-subjects × 4(types of products: notebook, sport shoes, fast food and books): within-subjects]. The results of study 1 showed that potential buyers are more positively affected by the WOM of a purchaser than by that of a non-purchaser. However, the WOM effect of a non-purchaser is not statistically significant. Therefore, we conducted the subsequent experiment to more carefully explore the WOM effects of non-purchasers. For the experiment goal we compared consumers’ purchase intentions under three persuasion situations: no persuasion, once persuasion by a non-purchaser, triple persuasions by a non-purchaser. Subjects were asked to their purchase intentions for four different products, such as notebook, sport shoes, fast food and books. The 94 participants were gathered and randomly assigned in the experimental conditions [3(types of persuaders: no persuasion, once persuasion by a non-purchaser, triple persuasion by a non-purchaser): between-subjects × 4(types of products: notebook, sport shoes, fast food and books): within-subjects]. The results showed that a consumer’s purchase intention under triple persuasions by a non-purchaser is greater than the purchase intention without persuasion. This means that non-purchasers’ WOM can enhance a potential consumer’s purchase intention. This study provides the empirical results that consumers’ decision making process is influenced by non-purchasers’ persuasions as well as purchasers’ persuasions.

웰빙(well-being)은 육체적․정신적 건강의 조화를 통해 행복하고 아름다운 삶을 추구하는 삶의 유형이나 문화를 통틀어 일컫는 개념이다. 이렇게 웰빙이 본래 가지고 있는 개념들이 웰빙 열풍 속에서 양산되고 있는 상품 광고들에는 어떠한 양상으로 나타나는지 고찰해보는 것이 본 연구의 목적이다. 웰빙 광고에서는 본래 웰빙이 추구하는“건강, 여유, 친환경, 균형과 조화, 정신건강, 자연주의”와 같은 지향점들이 주요하게 반영된 담화들이 많이 쓰이고 있었다.특히 자연과 친환경, 건강과의 관계와 조화를 통한 웰빙에 초점을 맞추어 광고 담화들이 구성되어 있었고, 이러한 구성을 통해서 궁극적으로 ‘자연과의 일치와 조화를 통한 심신의 건강이 곧 웰빙이다’라는 메시지를 제시하여 소비자들을 설득하고자 하는 것으로 파악할 수 있다.따라서 웰빙의 가장 핵심은 ‘자연’과 ‘건강’이라고 할 수 있다. 즉 웰빙(well-being)의 핵심 개념은 곧 ‘건강(health)’이라는 것인데, 건강하기 위해서는 ‘자연’ 속에 있어야 한다는 것이다. 따라서 다양한 웰빙 상품들을 광고하기 위한 설득적 기제로서의 ‘건강’과 ‘자연’은 수용자들에게 무한한 관심의 대상으로 작용할 수 있다.

Well-being is the culture or pattern that pursue the happy life thorough harmonization between physical and mental health. This study will examine how the concept of well-being affects commercial advertisements. Originally there have been well-being concepts such as health, composure, environment friendly, balance and harmonization, mental health, and naturalism in well-being advertisements. Especially many advertisers have been focusing on the well-being which is achieved by the relationship among nature, environment, and health. Through this relation, consumers get the message from advertisements which is about "Well-being is the physical and mental health accomplished by the harmonization with the nature." Therefore, the main point of the well-being is 'nature', and 'health'. That is, well-being is 'health', but we need 'nature' for getting 'health'. So health and nature can be objects which can make consumers have infinite interests in that two concepts.

근대 한국 불교계를 선도했던 용성선사는 다양한 분야에서 실천 교화행을 펼쳤다. 이러한 깨달음의 실천적 전개 이면에는 소통과 공유가 일어나는 커뮤니케이션 과정을 전제하는데 본 논문에서는 이러한 점에 주목하여 용성의 다양한 행적 중 저술활동에 한하여 이를 커뮤니케이션 측면에서 고찰해보고자 하였다. 이를 위해 그의 최초기 저술에 해당되는 『귀원정종』을 연구대상으로 하였는데 『귀원정종』은 타 종교의 비방에 대한 교리논박서로서 논리적인 체계와 수사학적 표현법을 활용함으로써 일반 대중과의 커뮤니케이션 의도를 분명하게 드러내고 있어 설득커뮤니케이션 요소가 강하게 나타나고 있다. 이에 본론에서는 수사학과 현대 설득커뮤니케이션 이론들을 적용하여 『귀원정종』의 설득커뮤니케이션 구조를 분석하고 이를 바탕으로 그의 커뮤니케이션 관점을 고찰해 보았다. 이와 같은 분석에서 『귀원정종』은 체계적이고 정교한 설득 구조를 보여주고 있으며 각각의 구성요소에 따른 효과적인 설득을 구현하고 있다. 이러한 체계적인 설득 구조는 용성이 그의 깨달음을 점검하고 전달하기 위해 여러 경론을 열람하고 그 이론들을 활용하여 사상적 체계를 구상하는 과정에서 비롯된 것으로 볼 수 있는데 중생 교화의 방편이라는 점에서 일반적인 형식 논리와는 목적을 달리 한다. 이런 점에서 그는 붓다의 커뮤니케이션 관점을 계승하고 있으며 또 한편으로 유형의 논리를 넘어서는 선적 커뮤니케이션도 함께 보여주고 있어 논리적 체계의 활용과 함께 그만의 커뮤니케이션 해석 관점을 살펴볼 수 있다. 이러한 연구는 용성의 깨달음을 현대적인 이해의 장으로 이끌어내고자 하는 시도로서 그의 깨달음을 현재에 공유할 수 있는 통로 역할을 할 수 있다. 이를 위해서 전체적인 용성 커뮤니케이션에 대한 연구가 진행되어야 할 것으로 보이며 현재 수행과 포교에 적용될 수 있는 이론 모형과 실질적인 지침 개발도 이루어져야 할 것이다.

YongSeong led the Korean Buddhist circles as a presentative Seon Master of the 19th century and expressed his enlightenment in various ways. His edification developed into practical outcomes such as translations, writings, and missionary works. In religious propagation, communication is a precondition. Focusing on this point, this paper attempts to understand YongSeong’s achievements from the perspective of communication. Specifically, this paper explores his early work, the Gwiwonjeongjong. The Gwiwonjeongjong is the first written work that refutes the defamation of Buddhist doctrines by other religions, which is also regarded as YongSeong’s first book with the obvious intent of communicating with people. The use of sophisticated logical structures, rhetorical situations, and expressions makes it easy to observe the elements of persuasive communication in his message. Thus, this paper analyzes the structure of the Gwiwonjeongjong by adapting the theory and methodology of ancient rhetoric and persuasive communication. Based on this analysis, the author found that the exquisite persuasive structures that appeared in the Gwiwonjeongjong allow it to be effectively persuasive. YoungSeong’s success is due to his efforts to actualize his enlightenment within the logical frameworks of Sutra. He develops his logic, not for himself, but to save all sentient beings. Considering this purpose different from that of common logic, he assuredly succeeds in expressing the Buddha’s communicational point of view. In addition, he reveals his own perspective on Seon communication with trans-logicality. As an attempt to modernize his enlightenment, this analysis is far from being complete but is worthy enough to provide a new way of sharing it. Research on YongSeong’s perspectives of communication will certainly contributes to our lives and practice by providing practical guidelines and instructions.

본 논문은 공익 광고의 효과적인 메시지 구성에 관해 시사점을 제공하기 위해 점화와 프레이밍 기법을 사용하였다. 구체적으로 자기개념 점화에 따라서 공익 광고에 대한 메시지의 설득 효과가 차이가 있는지를 살펴보고, 메시지 프레이밍을 하는 방식에 있어서 자기 개념의 점화가 어떠한 역할을 하는지를 알아보고자 하였다. 이를 위해 연구는 자기개념 점화(독립적 자기개념 점화/상호의존적 자기개념 점화) x 프레이밍(이득/손실)의 2x2 요인설계로 119명의 피험자를 대상으로 4가지 실험조건에 무선할당 하였으며, 각 집단별로 각기 다른 공익 광고를 노출하고 캠페인에 대한 태도와 행위 의도를 측정하였다. 그 결과, 독립적 자기개념을 점화하였을 때보다 상호의존적 자기개념을 점화하였을 때 그 설득 효과가 높았다. 또한 자기개념과 프레이밍의 상호작용이 일어났으며, 이는 상호의존적 자기개념을 점화하였을 때 확실한 이득의 경우를 선택함으로써 위험을 회피하려는 경향성을 보인다는 것으로 설명할 수 있을 것이다. 본 연구는 공익 광고의 표현 기법으로 빈번히 사용되는 메시지 프레이밍을 통한 설득 커뮤니케이션의 효과를 밝히고, 메시지의 효과적인 구성과 표현 방식에 대한 시사점을 제공할 것이다.

The purpose of this study is to verify the influence of message framing in a PSA(Public Service Advertising) and self-construal priming(independent self / interdependent self) on persuasion. We recruit 119 participant and 2 * 2 factors through the design and conduct experiments that self-constural priming(independent self / interdependent self) and message framing types(negative / positive). The result shows that PSAs were more effective for the audiences with priming interdependent self. When interdependent self was priming, the purchase intention and PSA attitude. The interaction effect between the message framing and self-construal priming was also found in PSA effectiveness. In conclusion, the self-construal priming affected the PSA persuasion effect. Therefore we suggested that self-construal is one of very important aspected for PSA message strategy.

17대 대선에서 TV합동토론회의 효과는 무엇이었을까. 본 논문은 토론회의 영향과 효과를 스피치와 설득 커뮤니케이션의 관점에서 살펴보았다. 분석을 위한 이론적 틀은 아리스토텔레스가 제시한 설득의 중요 요소인 에토스(ethos), 로고스(logos), 파토스(pathos)를 근거로 삼았으며, 이들 3요소가 실제 커뮤니케이션 과정에서 어떻게 구현되고 수용되는지 수용자의 관점에서 적극적으로 살펴보는데 초점을 맞추었다. 분석은 각 후보자들의 실제토론과정에 대한 담론분석과 대학생 패널을 상대로 한 토론회 효과를 설문조사하였다. 그 결과, 후보자들의 다양한 설득방법이나 호소에도 불구하고 TV토론회의 영향력은 매우 제한적인 것으로 나타났다. 유권자들은 후보자 선택에 있어서 일회적인 TV토론보다 기존의 축적된 정보에 더욱 의존하고 있었으며, 후보자 선택에 있어서도 토론 능력보다는 후보자에 관한 사전지식과 정보에 보다 더 영향을 받는 것으로 밝혀졌다.

What would be the influence of TV debates on the audiences in the 17th presidential election in Korea? This paper explored the effect and influence of the presidential election in perspective of persuasion and speech communication. Discourse analysis was conducted to find how the candidates were using the persuasive strategies to appeal the audiences and 4 panel surveys were conducted before and after the debates to examine the influence of the debates on the audiences. The results showed that the TV debates had little influence on the audiences as we expected, and the audiences were more likely to depend on the cumulative information from the various sources in daily lives. And it was also found that there was little relationship between the good performance in TV debates and the judgement for the candidate’s overall expectation in national management.

이 연구는 설득에 있어서 사람들이 시간을 어떻게 모니터링 하는 지 그리고 목표 지향과 설득적 메시지 유형이 어떻게 시간 모니터링과 설득 사이의 관계에서 조절 역할을 하는 지를 살펴보는 데 목적이 있다. 실험을 통해 시간 지평 관점(제한 vs. 확장)과 목표 지향(접근 vs. 회피 vs. 통제), 그리고 메시지 유형(정서적 vs. 지식 관련)의 상호작용 효과가 검증되었다. 구체적으로, 제한된 THP를 갖는 참가자들은 회피 목표를 지향할 때 지식 관련 메시지에 더 설득된 반면, 접근 목표를 지향할 때는 정서적 메시지에 더 설득되는 것으로 나타났다. 반면 확장된 THP를 가진 참가자들은 목표 추구 유형과 상관없이 모두 지식 관련 메시지에 더 설득되었다. 이 같은 결과는 광고 등으로 대표되는 설득적 메시지의 효과에 있어 피험자의 연령과 그들이 갖고 있는 시간 지평 관점에 대한 고려 뿐 아니라 캠페인 등을 통해 유발할 수 있는 목표의 유형, 그리고 메시지의 구성이 상호유기적으로 영향을 미친다는 것을 보여준다.

The aim of this research is to investigate the effect of how individuals monitor the time in their life on persuasion and the moderating role of goal orientation and types of persuasive message in the relationship between time monitoring and persuasion. By controlling participants’ time horizon perspectives (THPs), an experiment using a 2 (THP: limited vs. expansive) × 3 (goal orientation: approach vs. avoidance vs. control) × 2 (message type: emotional vs. knowledge-related) between-subjects design was conducted.. Results showed that when participants with limited THP, those who oriented avoidance goals were more favorable to knowledge-related messages, whereas those who oriented approach goals preferred emotional messages. Participants with expansive THP were more persuaded by knowledge-related messages, regardless of pursuing goal types.

설교자는 본문의 의미와 저자의 의도를 파악할 때, 인지적인 차원에 서 개념적 의미(conceptual meaning)를 주해할 뿐만 아니라, 정서적인 차원의 의미도 포함시켜야 한다. 정서적 의미(affective meaning)는 저 자의 의도를 청중들에게 효과적으로 전달하기 위해 저자 자신이 사용 한 감정과 정서를 말한다. 해석자가 본문에 나타난 감정들을 정확하게 주해할 때, 본문에 담겨 있는 진정한 의미를 깨달을 수 있게 된다. 특히 말라기를 본문으로 설교할 때, 설교자는 말라기서 전반에 나타난 정서 적 의미를 고려하여, 청중들로 하여금 마음의 감각을 통해 하나님의 사 랑과 은혜를 경험할 수 있도록 해야 한다. 설교자들은 말라기 본문에 선명하게 드러나는 하나님의 마음과 감정을 설교에 담아 청중들로 하 여금 하나님의 사랑을 다시금 확신시켜서 그들의 정서적 감정을 거룩 한 감정으로 변화시켜 주어야 한다. 왜냐하면 경건한 행동을 위한 마음 의 결단은 청중들의 거룩한 정서로부터 시작하기 때문이다. 이를 위해 설교자들이 먼저 거룩한 감정과 정서로 완전히 무장되어야 한다. 설교 자는 충분한 본문 묵상의 시간을 통해 하나님과의 깊은 교제와 사귐 가 운데로 나아가야 한다. 코로나 시대 설교자들은 이전보다 더욱 순교적 인 각오로 성도들에게 회복과 소망의 복음을 전할 때 교회의 강단은 다 시금 회복과 부흥을 경험하게 될 것이다.

Preachers need to exegete conceptual meaning in the cognitive dimension and to include affective meaning when they try to recognize the meaning of the text and authorial intention. Affective meaning implies author’s emotions and affections in order for him to effectively deliver authorial intention to listeners. Interpreters must exegete affections in the text in order to properly understand the meaning of the text. Especially, preaching from the Malachi requires preachers to consider affective meaning in the text of the Malachi and to make the listeners to experience God’s love and grace through their sense of the heart. Preachers should put God’s heart and affection clearly revealed in the Malachi into their sermon, so that the listeners could convince God’s love and change their affection into holy affection. The decision of the heart for holy action begins with listeners’ holy affection. For this to happen, preachers should be totally armed with holy affection and emotion. Preachers in the Post-Covid-19 era should preach the gospel of recovery and hope with martyrdom resolution even more than before and then their pulpit would experience spiritual recovery and revival again.

본 연구는 덕촌 양득중(1665년-1742년)의 문집 『德村集』에 수록된 論說 類작품의 양상과 특징을 고찰하기 위해 시도되었다. 덕촌은 명재 윤증의 務實的학문 경향을 계승한 제자로 평가받고 있지만, 그동안 학계에서의 연구는 그리 활발하게 이루어지지 않았다. 하지만, 소론계 문인으로서의 구체적인 실상을 밝히기 위해 주목할 필요가 있다. 본 논문에서는 『덕촌집』에 수록된 논설류 작품의 대체적인 양상을 살 펴보고, 덕촌의 사상과 글쓰기의 특징적인 면모를 보여주는 작품에 주목 하여 논의를 진행하였다. 『덕촌집』에 수록된 논설류 작품은 양적으로 많 은 비중을 차지하지는 않지만, 그의 사상과 글쓰기의 특징적 맥락을 살펴 보는 데에 매우 중요한 자료이다. 덕촌은 주로 당대의 허위 의식과 문제 점을 故事를 인용하여 논리적으로 비평하는 식으로 글을 저술하였다. 덕 촌의 논설류 작품에서는 의리와 실상을 중요시하고, 합당한 근거에 바탕 한 논리적인 비판 의식이 두드러지는 공통점이 있다. 이 중에서도 주요 세 작품을 선별하여 살펴본 결과 다음과 같은 특징을 추출할 수 있었다. 첫째, ｢揠苗說｣에서는 허위 의식에 대한 비판이 두드러 지게 나타났다. 둘째, ｢相向而哭說｣에서는 진정한 禮의 추구가 강조되었다. 셋째, ｢明大義辨｣에서는 對明의리의 실상을 파악하고 비판하였다. 덕촌은 당파 세력이 공고화되면서 정치·사상·학문적 입장이 고착화되는 것을 경계하였다. 같은 당파의 입장이라 하여도 문제가 있다면 반론을 제 기하였고, 실상이 뒷받침되지 않는 공허한 주장에 대해서도 구체적으로 비판하였다. 상황에 맞는 적절한 비유와 문답법을 활용하여 보다 설득적 인 글쓰기를 하였다. 덕촌의 논설류 작품 연구를 통해서 의리와 실상을 중요시하고, 논리적인 비판 의식이 강했던 소론계 문인의 특징을 살펴볼 수 있다.

This research is tried to study the aspects and characteristics of persuasive style proses(論說類) in Dukchon Yang Dukjung's 『Dukchonjip(德村集)』. Dukchon is evaluated as a follower of Myungje Yun Jeuong in terms of academical trend of "substantiality" but not actively studied in academic world. Yet, it is necessary to pay attention on his literature to highlight the concrete facts. This research reviews the general aspects of persuasive style proses in Dukchon Yang Dukjung's 『Dukchonjip(德村集)』 and focuses on his works which show his thought and literary characteristics. Editorial atricles in 『Dukchonjip(德村集)』 are not much in quantity but are regarded as very important materials for understanding his thought and literary characteristics. Dukchon logically criticized on the false consciousness and problem in his era, quoting the ancient events. His works give big emphasis on loyalty and substantiality, and are characterized as logical criticism, based on the reasonable background. After reviewing the main 3 articles, the following characteristics are abstracted. At first, the criticism on the false consciousness is noticeable in ｢Almoisul(揠苗說) ｣. Second, the pursuit of real manner(禮) is emphasized in ｢Sanghyangikosul(相向 而哭說)｣. Third, he understood the reality of loyalty for Myung dynasty and criticized it in ｢Myungdaeoibyun(明大義辨)｣. Dukchon warned of the political, idealistic and academical adhesion while the certain political faction was consolidated. He raised the opposite opinion to the same faction if there was problem, and specifically criticized on the vain insists which had no reality. He showed us the way of the persuasive writings, using the appropriate metaphor and questions and answers. Through the study of Dukchon's literature, we can also identify the Soron(少論) literateur's characteristics of focusing on loyalty and substantiality with the logical criticism.

갈등의 원인은 다양하지만, 갈등의 최하부 기저에는 인간의 욕망이 자리 잡고 있다. 개인, 조직, 기관, 지역, 그룹 등의 모든 갈등의 출발은 욕망이며, 다만 그것이 개인의 것이냐 혹은 집단의 것이냐의 차이 뿐이다. 그렇다면, 갈등해결의 출발점은 결국 개인이 되어야 하며 집단의 단위까지 확대되어야만 하는 것이다. 범죄학과 형사사법학에서는 근래 회복적 사법이 도입되어 운용 중에 있다. 피해를 회복하고 가해자와 피해자의 관계를 회복하고, 사회가 가해자를 다시 받아들이게 한다는 점에서 회복적 사법은 결국 갈등해결의 한 방법인 것이다. 많은 연구에서 회복적 사법의 내용, 형식, 방법 등이 연구되었으나, 갈등의 출발점인 가해자와 피해자의 접점, 즉 대화의 기법과 방법에 대한 연구는 진행된 바 없다. 본 연구는 당자간의 효과적인 대화를 회복(즉, 갈등해결)의 출발점으로 인식하고, 갈등해결을 위해 수사학(rhetoric)의 설득(persuasion) 이론들을 활용하여 효과적인 가해자-피해자 대화 방법의 틀을 제시하고자 하였다.

There may many different reasons for conflicts, but the fundamental cause of conflicts would be human desire. The core of conflicts among individuals, organizations, institutions, regions, and groups would be human desire, and only difference would be the levels of unit under study. So, any conflict resolution may address individual’s desire and it should be expended to organizational and group levels. In the field of criminology and criminal justice sciences, restorative justice has received significant amount of academic and practical attention. In the sense that restorative justice brings offenders and victims into the discussion table, where offenders publicly accept damages they implied and apologizes for their offenses and victims emotionally accept the apology, it is a form of conflict resolution strategies. Many studies have focused on methods, types, and structures for restorative justice practices, but no study has been carried out to find effective dialog between offenders and victims. This study was purported to investigate what would be effective and restorative dialog using rhetoric and persuasion theories based on symbolic interactionism and information processing theory as a theoretical framework. Based on the findings, this study provides several practical policy implications to improve restorative justice practice.

본고는 김씨 부인 상언의 글쓰기 전략과 수사적 특징을 살피기 위해 작성되었 다. 상언은 설득의 글쓰기 전략과 수사적 특징을 잘 활용했을 때 성공적 임무를 수행할 수 있다. 1차 상언과 2차 상언의 작성 동기와 상황이 달랐던 만큼 김씨 부인은 상황과 목적에 맞는 글쓰기 전략을 세우고 적절한 언어 구사와 수사법을 활용하였다. 김씨 부인은 ‘감수성을 자극하거나 인정에 호소하는 방식보다는 ‘입증’과 ‘논리 적인 설득’을 선호하였다. 1차 상언에서는 혐의를 해소하고 신뢰감을 확보하며 설 득의 기반을 마련하였고 당대 사회의 가장 중요한 유교 가치와 여성으로서의 임무 등의 전제를 들거나 역사적 사건을 예증으로 삼아 논거를 제시하였다. 또한 사건 을 축소하여 진술함으로써 문책을 피하고자 하였다. 2차 상언에서는 과거의 환기 와 동일화의 기법을 통해 임금이 이전의 판단을 유지하고 자신의 문제로 인식하도 록 유도했으며, 구체적인 날짜와 거리, 증인을 들어 사건을 증명하고 논박의 수사 적 방법을 활용하였다. 두 상언의 전체적인 구성은 ‘집중’과 ‘배제’의 원칙을 지켜 혐의와 문책을 줄이는 방법을 택하고 있다. 김씨 부인은 여성, 노인, 적몰된 가문의 家母라는 소외되고 약자인 자신의 상황 에 대한 신세 한탄이나 약함을 드러내어 감정에 호소하기보다 입장을 해명하기 위 해 논거에 충실한 글쓰기 전략과 수사적 특징을 활용하여 설득의 글쓰기 목적을 완벽하게 수행하였다고 할 수 있다. 김씨 부인의 상언과 정치적 참여는 당대는 물 론 이후 노론계 여성을 비롯하여 조선 여성의 정체적 형성에 영향을 주었을 것으로 보인다.

This article was written for the writing strategies and rhetorical features of Mrs. Kim’s appeals. The appeal is writing of persuasion, so it can perform a successful mission when writing strategies and the features of rhetorical are conducted. Primary appeal and the second appeal were written under the different motivation and situation. And they were utilized the appropriate language context and performed and strategic writing. Mrs. Kim preferred the proven and logical persuasion rather than how to appeal to recognize the sensitivity or irritation. In the first appeal, she relieved the charges and secured the confidence and laid the foundation of persuasion. She cited as the most important Confucian values and assumptions of women in contemporary society, such as missions. Historical events were presented to illustrate the argument. In order to avoid the punishment, she reduced the statement about the incident. In the second appeal, she made the king maintains the previous judgments of the past through the techniques of ventilation and identification and derived to recognize as his own problem. She proved the case by mentioning the specific dates, distances and the witness. She disputed, too. The overall configuration of the two appeals. she has chosen the principle of concentration and exclusion. Mrs. Kim, who is a woman, the elderly, and the alienation of 家母 of destroyed family did not incite the king’s sensitivity and appeal to the emotions by stressing her cruel situation as a weak and beholden person. She had perfectly done the purpose of writing by using the writing strategies and the rhetorical features of the argument. The appeal and political participation of Mrs. Kim seems to have affected the identity of the Chosun woman as well as 老論 woman.

이 연구는 TV 홈쇼핑 진행자인 쇼호스트의 비언어적 커뮤니케이션을 연구하였다. 비언어 커뮤니케이션을 유사언어, 신체언어, 신체적 외양으로 분류했고, 유사언어는 목소리의 음높 이, 전달 속도, 억양 변화, 발음의 정확성, 휴지(pause), 음색, 목소리의 크기로, 신체언어는 얼굴 표정, 고갯짓, 손짓, 몸짓을 다 포함한 제스처, 자세, 응시 행위로, 신체적 외양은 인상, 체격, 헤어스타일, 복장으로 나누어 살펴보았다. 연구방법으로는 쇼호스트의 비언어적 요소 의 특징을 조사하기 위해 홈쇼핑 방송 전문가 12명과 아나운서 출신 전문 방송인 12명 등 총 24명의 인터뷰 조사하였다. 또한 CJ오쇼핑의 2012년 9월 10일부터 12일까지의 방송분을 1 차, 2014년 3월 2일부터 4일까지의 방송분을 2차로 분석하였다. 연구결과 첫째, 쇼호스트의 유사언어는 목소리의 다양한 활용을 보이며, 이는 언어적 메시지를 생동감 있게 전달하는 것 으로 나타났다. 둘째, 쇼호스트의 신체언어인 표정, 제스처, 자세, 응시 행위 모두 자연스럽고 다양한데, 그 중 제스처는 상품 실연, 주문 유도, 감정 표현, 평가, 지시, 청취 등의 역할을 하 고 있었다. 셋째, 쇼호스트의 신체적 외양은 TV 홈쇼핑 초창기에 비해 더욱 화려하고 세련되 어졌는데, 신체적 외양의 가장 큰 특징은 복장을 상품 실연의 방법으로 활용한다는 것이다. 넷째, 쇼호스트는 유사언어, 신체 행위, 신체적 외양 등의 비언어적 요소를 고르게 강조, 설 명, 보완, 설득 등의 의도적 목적으로 활용하고 있었다. 이러한 특징들만 보더라도 쇼호스트는 적극적으 로 비언어를 설득 수단으로 활용함을 알 수 있었다. 이러한 연구결과는 쇼호스트 의 비언어적 커뮤니케이션을 이해함으로써 더욱 효과적으로 시청자와 소통하도록 하는 데 유 익한 근거 자료가 될 것으로 기대된다.

The purpose of this study was to investigate TV home shopping show hosts’ non-verbal communication. Non-verbal communication was categorized into paralanguage, body language, and physical appearance. Paralanguage included pitch of the voice, the transmission rate, intonation variation, accuracy of pronunciation, pause, tone, and the volume of the voice; body language included facial expression, gestures involving the head, hands, and the body, postures, and gazes; and physical appearance included impressions, constitution, hairstyles, and clothing. To screen the characteristics of the non-verbal factors for show hosts, a total of 24 persons－12 professional show hosts and 12 professional broadcasters－were interviewed. CJ Home Shopping shows broadcasted from September 10 to 12, 2012 were first analyzed; then, those broadcasted from March 2 to 4, 2014 were analyzed. The results are as follows: First, show hosts' paralanguage is characterized by diverse uses of the voice, which may contribute to vivid description of verbal messages. Second, show hosts use all the factors of body language― facial expression, gestures, postures, and gazes―in natural and diverse ways. Of these, gestures can be divided into goods demonstration, order induction, emotional expression, assessment, direction, listening, and so on. Third, show hosts’ physical appearance has become more splendid and sophisticated than in the initial stage of TV home shopping. Show hosts’ physical appearance is most characterized by using their clothing as a way of good demonstration. Fourth, show hosts use such non-verbal factors as paralanguage, body language, and physical appearance evenly for those purposes of emphasis, explanation, supplementation, and persuasion. These characteristics demonstrate that show hosts positively use the non-verbal factors as a means of persuasion. The results of this study are expected to be reference data that can help systematize show hosts' non-verbal communication.

한국 강단에 두 가지 주된 문제들이 있다. 첫째는 본문이 뒷받침되지 않는 비논리적이고 복잡한 설교이고, 둘째는 청중들의 삶과 필요성에 대한 설교자 들의 무관심과 소통부재이다. Jonathan Edwards의 설교 연구는 한국 강단의 이러한 문제들을 해결하는 좋은 실마리를 제공한다. 특별히 Edwards의“분노하신 하나님의 손에 있는 죄 인들”이란 한 편의 설교는 미국 역사상 가장 주목을 받을 만큼 유명한 설교이 다. 지금도 역사책에 소개될 만큼 유려하고 탁월한 문장으로 회자되고 있다. Edwards가 커네티컷 주 엔필드에서 이 설교를 전했을 때 그 영향력은 가히 전 설적이었다. Edwards의 설교는 죄인들을 향한 하나님의 진노에 관한 이미지로 가득 차 있다. Edwards는 많은 직유법과 은유법과 그림언어들과, 이성과 감정의 조화 를 활용함으로써 자기 청중들과의 소통을 시도했다. Edwards는 두 가지 방식 의 설득적인 도구(logos와 pathos) 활용의 전문가였다. Jonathan Edwards가 설교한“분노하신 하나님의 손에 있는 죄인들”이란 설 교 원고 속에 나타난 수사적 장치들은 오늘 간단의 갱신이라는 도전에 직면한 한국교회에 몇 가지 좋은 통찰력을 제시한다. 그것들은 오늘날 설교자들이 따 라야 할 설교의 방향과 모델을 제시한다.

There are two main problems in Korean pulpit. The first is the illogical and complicated sermon that the Bible text does not support. The second is preacher’s indifference toward the lives and the needs of the audiences and the failure in communication with audiences. What, then, is the best strategies to solve these two difficult problems today’s preachers face in this complex age. A study on the sermon of Jonathan Edwards gives us a good clue for solving those two problems in the Korean pulpit. The sermon receiving the most attention is the famous “Sinners in the Hands of an Angry God.” which reprinted in literature anthologies and American history textbooks. When Edwards preached this sermon in Enfield, Connecticut, the impact was legendary. His sermon is replete with imagery of God’s wrath for sinners. Edwards attempted to connect with his audience by utilizing frequent allusions and simile and metaphor and image, and harmony between reason and sensitivity. Edwards was an expert using two modes of persuasive tool (logos and pathos). Rhetorical devices in the “Sinners in the Hands of an Angry God” of Jonathan Edwards suggests several insights for the contemporary Korean Church which faces challenge of pulpit renewal. They present the direction and model which today’s preachers should follow.

본 연구는 TV홈쇼핑의 진행자인 쇼호스트의 언어적 커뮤니케이션 요인과 시청자의 구매의도 간 의 비언어적 커뮤니케이션 요인의 매개효과를 연구하였다. 이를 위해 2012년을 기준하여 각 홈쇼 핑사의 매출 1·2위를 기록한 쇼호스트 중 네 명의 여성 쇼호스트(GS홈쇼핑 1명, CJ홈쇼핑 2명, 현대홈쇼핑 1명)를 선정해 연구를 진행했다. 본 연구에서는 쇼호스트의 언어적 요인(전문성, 주장 설득, 감정이입)를 독립변수로, 비언어적 요인(신체행위, 유사언어, 신체외양)을 매개변수로 놓고, 구매의도를 종속변수로 설정했다. 홈쇼핑의 주요고객인 20세부터 50세까지의 일반인을 대상으로 조사함으로써 쇼호스트의 언어적 요인과 구매의도 사이에 비언어적 요인이 어떤 영향을 미치는지 를 알아보고자 하였다. 본 연구는 실험연구방법을 사용했는데, 선정된 쇼호스트가 출연하는 TV홈 쇼핑 방송 중 매출이 가장 높았던 패션·뷰티 상품방송을 녹화해 총 416명의 일반인을 무작위로 추출하여 보여준 후 설문조사를 실시했다. 연구결과, 쇼호스트의 언어적 커뮤니케이션요인(언어적 전문성, 주장설득, 감정이입)과 구매의도 간에 쇼호스트의 비언어적 커뮤니케이션 요인(유사언어, 신체행위, 신체적 외양)중 유사언어, 신체적 외양은 매개효과가 없고, 신체행위만이 부분매개효과 가 있는 것으로 나타났다. 쇼호스트의 상품설명시 신체행위를 적절하게 활용하는 것이 구매의도에 긍정적 영향을 미친다는 것을 알 수 있다. 이 연구결과는 쇼호스트의 홈쇼핑 프로그램 방송을 위 한 전략적 준비와 쇼호스트 선발과 교육에 중요한 참고자료가 될 것으로 기대된다.

본 연구는 TV 홈쇼핑의 진행자인 쇼호스트의 언어적·비언어적 커뮤니케이션 요인이 시 청자의 구매의도에 미치는 영향을 연구하였다. 이를 위해 2012년 기준 각 홈쇼핑사의 매출 1·2위를 기록한 쇼호스트 중 네 명의 여성 쇼호스트(GS홈쇼핑 1명, CJ홈쇼핑 2명, 현대홈 쇼핑 1명)를 선정해 연구를 진행했다. 본 연구에서는 쇼호스트의 커뮤니케이션에서의 언어적 요인(전문성, 어휘설명력, 주장설득, 감정이입)과 비언어적 요인(신체행위, 유사언어, 신체외양)을 독립변수로 놓고, 구매의도를 종속변수로 설정했다. 홈쇼핑의 주요고객인 20세부터 50세까지의 일반인을 대상으로 조사함으로써 쇼호스트의 언어적 요인과 비언어적 요인이 구매에 어떤 영향을 미치는지를 알아보고자 하였다. 본 연구는 실험연구방법을 사용했는데, 선정된 쇼호스트가 출연하는 TV 홈쇼핑 방송 중 매출이 가장 높았던 패션·뷰티 상품방송을 녹화해 총 288명의 일반인을 무작위로 추출하여 보여 준 후 설문조사를 실시했다. 연구결과, 쇼호스트의 언어적 커뮤니케이션 요인 중 어휘설명력을 제외한 전문성, 주장설득력, 감정이입과 쇼호스트의 비언어적 커뮤니케이션 요인인 신체행위, 유사언어, 신체외양이 구매의도에 의미 있는 영향을 주는 것으로 나타났다. 이 연구결과는 쇼호스트의 홈쇼핑 프로그램 방송을 위한 전략적 준비와 쇼호스트 선발과 교육에 중요한 참고자료가 될 것으로 기대된다.

This study aims to assess TV home shopping show host’s verbal and non-verbal communication factors’ impacts on viewer’s product purchase intentions. Based on the best selling record of home shopping companies in 2012, the four women show hosts from four major home shopping companies were selected for this study. This study regards show hosts’ verbal communication factors(expertise, vocabulary explanatory power, claims persuasion and empathy) and non-verbal factors(kinesics, paralanguage and physical appearance) as the independent variables, and purchase intention as the dependent variable. Home shopping customers from the 20-year-old to the 50-year-old were sampled for an experiment. The four selected show hosts’ TV home shopping programs on fashion and beauty products were recorded and showed to the sample of 288 randomly selected participants. Results indicate that show host’s verbal communication factors(expertise, persuasive argument and empathy) as well as non-verbal communication factors(kinesics, paralanguage, and physical appearance) positively affect purchase intention.

본 연구는 헌혈 확장 모델과 유명인 동일화(celebrity identification) 개념을 바탕으로, 건강증진 메시지 및 전략을 마련하기 위한 중요 요인을 고찰하고자 하였다. 즉, 이 연구는 집단 효능감(collective-efficacy)과 유명인과의 동일화 작용이 개인의 헌혈 행위 의도를 증가시키는지를 검증하였다. 미국 대학생 표본을 대상으로 본 연구에서는 태도, 주관적 규범, 지각된 행동 통제(perceived behavioral control)의 세 가지 변인 및 자기 효능감, 자기 정체성, 이타성 및 집단 효능감을 측정하였다. 설문 결과, 헌혈 행위 의도는 주요 변인 효과를 통제한 후에도 집단 효능감과 유명인과의 동일화 작용에 의해 유의미한 영향을 받았다. 따라서 본 연구의 의의는 캠페인 메시지 및 유명인 홍보대사를 적합하게 선택하게 될 때, 이론적 토대를 바탕으로 한 헌혈 캠페인이 효과적으로 설계될 수 있음을 밝혔다는데 있다.

Grounded on an extended model of blood donation and celebrity identification, this study explored critical factors that help design a health promotion message and strategy. Specifically, the study tested whether collective-efficacy and identification with celebrities increase behavioral intentions to donate blood. American college students were asked to complete items related to blood donation assessing the theory of planned behavior variables of attitude, subjective norm, and perceived behavioral control, as well as self-efficacy, self-identity, altruism, collective-efficacy, identification with a favorite celebrity, and demographics. Results of survey revealed that the intentions to donate blood were significantly affected by collective-efficacy and celebrity identification after controlling for other independent variables and demographics. The study provides implications that theory-based campaigns for blood donation can be effectively devised by the proper selection of messages and celebrity endorsers.

한국 사회 속에서 설교라는 용어가 부정적으로 사용됨을 발견할 수 있다. “설교하지 말라” 라고 말하는 것은 말하는 사람들의 완고하고 고지식한 모습을 드러내는 표현이라 할 수 있다. 이와 같이 오늘의 청중들이 설교를 부정적으로 생각하는 것은 설교자가 자신의 주장만을 일방적으로 주장하기 때문이다. 청중을 이해하지 못하고 자신의 주장만을 내세우는 설교는 청중들이 거부감을 가지게 되어 있다. 권위를 부정하고 설교자의 설교를 듣기 싫어하는 것은 청중과의 동일화가 이루어지지 않기 때문이다. 성경에 나오는 인물 중 청중과 동일화를 잘하여 설득에 성공한 유다에 대하여 연구해볼 필요가 있다. 그는 자신의 형제들을 설득하였으며, 자신의 아버지와 자신과 형제들에게 원한을 가지고 있는 요셉을 설득하였다. 이와 같이 설득할 수 있었던 것은 그가 설득을 위한 기술을 배우지는 않았지만 자신의 형제들과 아버지 그리고 요셉의 마음을 읽고 그들과 동일화 시켰기 때문에 그들을 설득시킬 수 있었다. 설교자는 청중들의 마음을 읽고 그들이 들을 수 있는 설교를 해야 한다. 청중들이 들을 때 설교자는 청중을 설득할 수 있기 때문에 현대 수사학의 가장 중요한 키 워드 중에 하나가 동일화이다. 청중과 설교자 사이에 동일화가 일어날 때 청중들은 설교를 듣게 되어 있다. 오늘의 한국 교회의 청중을 사로잡기 위하여 무엇보다 오늘의 한국 청중의 마음을 헤아려야 한다. 오늘의 청중들은 한국의 전통적인 정의 정서를 가지고 있기 때문에 그 정서에 호소하는 설교로 이루어져야 한다. 한국인의 정은 사랑이나 자비와는 전혀 다른 차원의 따뜻한 마음이라 할 수 있다. 이러한 따뜻한 마음을 가지고 있는 한국인에게 적합한 설교는 예리하고 날카로운 이성에 호소하는 설교가 아니라 따뜻한 감성에 호소하는 설교가 필요하다. 어머니의 마음을 가지고 사랑으로 품어줄 수 있는 설교가 청중들을 설득시킬 수 있다.

We can find that ‘ermon’is used negatively in Korea’ society. Saying “on’ preach” can be seen as an expression of how stubborn and priggery people are. Like this, the reason why today’ audience are so negative about sermons, is because preachers unilaterally claim their opinions. Sermons made without understanding the audience, but insisting the preacher’ thoughts are hostile to the audience. They negate authority and dislike listening to sermons because identification is not made between them. Of people who appear in the Bible, we need to study about Judas, who succeeded in identification with the audience. He persuaded his brothers and Joseph, who had a grudge against Judas’ brothers and father. He did not learn any skills of convincing, but was able to persuade these people by understanding their thoughts and identifying with them. The preacher must understand the audience and preach what their can hear. Because the preacher can convince the audience, one of the most important keywords in modern rhetorics is identification. The audience listen when identification happens between the audience and preacher. In today’s Korean churches, we have to figure out today’s Korean audience, to capture them. The Korean audience share the traditional emotion of ‘ffection’ so sermons must be delivered by appealing ‘ffection’ Korea’ ‘ffection’can be said as a warm heart, something totally different from love or mercy. To Koreans who share this warm heart, sermons not made of keen and sharp reason, but delivered by appealing to warm emotions are appropriate and needed. A sermon delivered with a mother’ heart which can embrace the audience can persuade them.

본 연구는 서울특별시와 경주시가 관여한 공공정책의 추진과정에서 나타난 정책갈등의 특성과 그 관리전략을 비교분석한 것이다. 분석결과 정책갈등의 구조와 진폭은 다르지만 동원되는 갈등관리전략은 설득, 협상, 조정, 전략적 이용, 무시 등으로 거의 유사한 것으로 밝혀졌다. 그러나 갈등해소 및 정책결과에 대한 영향은 서울시의 경우 상당히 성공적인 반면 경주시의 경우는 부분적 성공을 거두는 수준에 그치고 있다. 그 요인은 정책의 성격, 정책환경의 차이 등 여러 가지가 있지만 정책협의와 갈등관리를 조정하기 위한 위원회 등 갈등관리조직의 전문성, 신뢰성 등이 특히 중요한 것으로 밝혀지고 있다. 이는 향후 지방정부가 공공정책을 원활하게 추진하기 위하여서는 정책의 질을 높이는 것과 더불어 갈등관리체제의 쇄신과 능력향상이 필요함을 암시하고 있다.

The research purpose of this paper is to compare the characteristics of policy conflict and the management strategy of policy conflict between the reconstruction project of Chunggaechun in Seoul and the construction project of the place for atomic trashes in Kyeungju. Through this analysis I could find that management strategies by two city governments were not different in the process of policy making and implementation such as persuasion, consultation, mediation and other strategic usages. While the strategy for conflict management of Seoul city government was very efficient, that of Kyeungju city government was partly efficient for resolution policy conflict. The important factors for efficient resolution for resolving policy conflict were profesionalism and strong belief of mediator through policy making process.