Earticle

The high dependence of information technologies in the organizations leads to an increase in threat of security. Therefore, organizations need to be aware of the importance of Security Risk Management (SRM) and to have intention to develop SRS for competitive. Thus, the purpose of this study is to investigate the influences of inter-organizational and external-organizational factors on the awareness of SRM and intention to develop SRM. Particularly, this study suggests the impacts of the inter-organizational characteristics, including IT capability, organizational agility, employee’ participation and experience of security risks affecting awareness of SRM and intention to develop SRM. This study also indicates influence of the externalorganizational characteristics, including level of competition, partner dependence, IT intensity and IT volatility. Furthermore, this research examined SRM performance strategies, in terms of the difference between industries (technology-intensive industry/ non-technologyintensive industry).The implication of this study suggests a new theoretical framework explaining awareness of SRM, intention to develop SRM and performance of SRM.

Human and IT skills harmoniously blends is added a more sophisticated sensibility and intelligence-oriented world to articulate and comfortable now, our country around the world, including the Smart craze has become a new trend. Seumateupondeung RFID, NFC technology is used by many IT products, but in this study, focused on smart cars that use Lookup and more aggressively to control non-dimensional control of the business model of the system and the subsequent policy response to security risk is to study together. Smart Auto Miata computer and communication technologies and by measuring the vehicle is not drivable automatically. In other words, a car equipped with Global Positioning Satellite system (GPS, Global Positioning System) receiver, the exact latitude and longitude received notification precise maps presented on the instrument panel, and from the current position to the destination is the most efficient vehicle that will go. Additionally, the geographic information database information retrieval in the history of your area specialties, such as hotels, restaurants and tells you the position. However, smart car automatic pilot with sensors and video cameras to be realized, and acceleration technology for high-tech equipment such as measuring devices and security issues must be resolved

The advent of Web2.0 has believed to be the solution against many barriers in information sharing. Wiki embodies the highest dream of information sharing realization in a group of its members collaborating voluntarily and unselfishly. Collaborating and creating knowledge toward benefit of the organization are not easy. The purpose of this paper is to analyze the benefits and challenges of using wiki as a project management method in an IT/IS project. Wiki project management could provide project managers and members with collaborative communication support for creating project results and knowledge. In the research model, we used TMS(Transactive Memory System) theory to define the relation of collaboration and project performance. Based on a survey among project members, the interactions between wiki characteristic factor and project performance are examined in a IS project environment. Using Smart PLS2.0, the data was analyzed to determine the relationship between Wiki characteristics and Project performance by the structural equation modeling. From the empirical data, we find a mediated effect from system quality and information expertise to project performance through expert knowledge collaboration. We also analyze the implications of wiki project management method. It is expected that the wiki project management method bring important changes in communication area of project performance.

네트워크 패러다임의 변화 속에 새로운 제품, 기술, 서비스와 더불어 비즈니스 모델을 제시하는 기업이 새로운 강자로 부상하고 있다. 본 연구는 네트워크 관점에서 가입자 개념의 중요성을 제시한다. 또한 국내기업의 사례분석을 통해 네트워크 관점에서 비즈니스 모델 변화 및 이에 따른 성과를 설명함으로써 네트워크 관점에서의 비즈니스 모델에 대한 재해석이 필요함을 제시한다.

지식 사회라 불릴 만큼 이 시대는 개인정보를 비롯하여 거대한 양의 데이터가 매초 축적되고 있다. 이러한 현상은 스마트 폰 등 모바일 기술의 발전 및 보급 확대, SNS의 활성화 등으로 인하여 가속화되고 있다. 개인정보의 축적이 많아지고 더불어 검색 기술도 발전하면서, 분산된 개인정보의 조합이 가능해 과거 행적을 찾기 쉬워졌으며, 지우기 어려운 환경으로 변화되고 있다. 이에 사회적으로 정보주체가 온라인상 자신과 관련된 모든 정보에 대한 삭제 및 확산 방지를 요구할 수 있는 권리인 ‘잊혀질 권리’에 대한 필요성이 대두되고 있다. 이에 유럽연합(EU)은 2012년 1월 25일 개인정보보 호규정(안)(Proposal for a Data Protection Regulation)을 발표하여 개인정보에 대한 ‘자기통제권’을 강화하는 정책을 강력히 추진 중이다. 한편, 국내에서는 개인정보보호를 위한 여러 법ㆍ제도가 실행 중이다. 또한, 주민번호 클린센터 등 국가 정책을 통해 이용자 권리를 보호하고 있다. 하지만, 현행 국내법은 SNS를 통해 축적된 여러 행태 정보에 대한 보호가 이루어지고 있지 않아, 개인정보 보호 관련 법률에 충분한 ‘잊혀질 권리’의 반영 추진이 필요하다. 또한, ‘잊혀질 권리’ 자체가 여러 사회 기본권 등과의 충돌이 있으므로, 이의 법제화 시 다양한 예외사항 도출을 위한 논의의 시작이 필요하다. 마지막으로, 이용자와 사업자, 국가 간의 균등한 조화도 필요하다.

인터넷이나 스마트폰의 빠른 확산은 제품 관련 정보의 유통을 빠르게 전파하고 소비자는 유행에 더욱 민감해져 각 기업의 주력제품 평균수명이 점점 짧아지고 있다. 본 연구는 전통적인 개발생산성 요소인 원가와 시간 그리고 품질에 있어 원가는 재료비나 가공비, 영업이익 등의 요소 이외에 연구개발투자비등을, 시간요소에는 개발납기 단축은 물론 수주에서 출하까지의 리드타임 단축과 유통이나 물류의 단순화를, 품질에 있어서는 제품의 품질과 신뢰성은 물론 사용편리성이나 품위품질과 같은 감성적 측면까지 확장함에 있어 IT기반의 CAI 및 신제품개발프로세스혁신 역량과 지식경영역량이 개발생산성향상에 영향을 미치는지에 관해 동적 역량관점(Dynamic Capability View)을 기반으로 하여 분석하고, 이를 통해서 신제품 개발의 도구로서 CAIs역량이 구축 활용되면 신제품 개발 생산성에 어떠한 영향을 미치는지, CAIs 역량과 신제품개발프로세스혁신역량은 개발생산성에 어떤 영향을 미치는지, CAIs역량은 임직원의 암묵적지식을 형식적 지식으로 통합하고 있으며, 이러한 지식경영역량이 기업의 역량향상을 통해 신제품개발 생산성을 높이는데 활용될 수 있는지, 마지막으로, CAIs역량과 신제품개발프로세스역량, 지식경영역량은 삼위일체가 되었을 때 개개의 활용에 비해 어떤 차이가 있는지 설문조사를 통해 실증적으로 알아보았다. 국내의 전기전자와 자동차 및 자동차 부품, 그리고 건설기계 산업 중심을 대상으로 유효표본수 208개를 분석한 결과 독립변수인 CAI역량으로서의 IT인프라와 IT활용성은 종속변수인 원가와 시간 그리고 품질에 영향을 미치는 한편 제1 매개변수인 신제품개발프로세스 혁신역량으로서의 개발혁신역량과 상품화역량에도 영향을 미치는 것으로 나타났다. 제1 매개변수에 있어서는 개발혁신역량이 종속변수인 시간에 영향을 미치지 않는 것 외에는 모두 유의한 결과를 가졌으며, 제2 매개변수인 지식경영역량 또한 종속변수인 원가와 시간. 품질에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점은 다음과 같다. CAI의 활용은 기업의 지식경영역량을 높여주며 신제품 개발부문의 지식경영역량은 신제품개발생산성에 향상을 미친다. 따라서, 기업들은 IT 인프라 구축을 단순히 제품을 개발하는 도구에서 연구개발을 중심으로 전사적인 경영혁신을 추진하는 원류적 경영혁신의 전략을 바탕으로 IT 인프라 구축과 다른 시스템과의 연계를 통한 활용성을 증가시켜 분야별 관련 지식을 축적하고 활용하는 종합적인 IT인프라가 갖춰져야 할 것이며, 이를 통한 기업의 동적역량의 향상과 지속적인 경쟁우위 확보를 위해 매우 중요하다.

본 연구는 부산 광역시의 15개 자치구에 대한 2003년부터 2007년까지의 5년간 자료를 가지고 DEA와 DEA/Window 분석을 적용하여 자치구의 단일기간의 효율성 및 시대별 효율성 변동을 분석하였다. 이 방법은 일반적으로 횡단면 자료 분석을 위해 많이 이용되고 있다. 본 논문은 분석을 위해 투입요인으로 공무원 수, 인건비, 인구수, 주민 세출액을, 산출요인으로 민원처리건수, 지방세 징수액, 그리고 재정자립도로 하였다. 본 연구는 서로 다른 자치구의 효율성이 어느 정도로 시대별로 변동할 수 있고 또 효율성이 2003년부터 줄어들고 있음을 보여주고 있다. 실증분석은 비효율성이 일부 자치구의 특정 시점에서 존재하고 있음을 밝히고 있으며 DEA/Window 분석의 필요성을 보여주고 있다. DEA/Window 분석은 윈도우1에서 윈도우 3으로 갈수록 자치구의 효율성이 떨어지고 있음을 보여주고 있다.

This paper applies DEA windows analysis in order to determine the efficiency of the Districts of Busan Metropolitan City over time for 5 years (2003–2007). This approach is advocated in favor of the commonly used cross-sectional data analysis. This paper used such factors including Number of solutions of civil petitions, Local Tax Collection, and Financial Independent rate as output, Total Labor Costs, Government Employees, Population and Expenditure as inputs. This study concludes that the efficiency of the different District can fluctuate over time to different extents and efficiency of most District decreases from 2003. Indeed, the empirical results reveal that substantial inefficiency exists in some Districts at some point in time. In consequence, this validates the necessity for using DEA windows analysis in preference to an analysis based upon cross-sectional data. This paper shows that Districts' efficiency decreases as Window goes to 1 to 3.

본 연구는 기업에서 사용할 멘토링 관리 소프트웨어 개발과정의 전단계 연구로서, 기존의 연구에서 개별적으로 연구되어 있는 멘토링 활동을 통한 개인적 차원(리더십, 직무만족)과 조직적 차원(조직문화, 조직몰입)의 효과를 동시에 규명해보기 위함이다. 연구결과, 멘토링 기능의 개인적 차원 효과에서는 첫째, 멘토링 기능 중 경력개발기능을 강조하면 상사의 리더십과 개인의 셀프리더십이 강화되며 상사의 리더십은 직무만족에 강한 향상효과를 주는 것으로 나타났다. 둘째, 멘토링 기능 중 심리사회적 기능과 역할모형기능을 강화하는 경우는 서번트리더십을 강화되지만 서번트 리더십은 상사의 리더십을 향상시켜 직무만족이 향상되는 것으로 나타났으며, 셀프리더십은 직무만족에 대해서는 매우 약한 향상효과만 부여하였다. 멘토링 기능과 조직적 차원의 효과에서는 첫째, 멘토링 기능 중 경력개발기능을 강화하는 경우는 조직의 합리문화, 위계문화가 강화되었다. 둘째, 멘토링 기능 중 심리사회적 기능은 전혀 조직문화에는 유의한 효과가 없으며, 역할모형기능은 합리문화 를 낮추며 합의문화를 높이는 효과가 나타났다. 셋째, 멘토링 기능 중 경력개발기능을 통해 향상되거나 역할모형기능으로 감소된 합리문화는 개인적인 직무만족 은 감소시키고 조직몰입을 더욱 강화시키 는 효과를 나타내었다. 멘토링 기능 중 역할모형기능은 조직의 합의 문화를 강화하며 이는 개인적인 직무만족에 강한 향상효과를 주었다. 넷째, 멘토링 기능은 개발문화에는 전혀 유의한 변화를 주지 못하며, 조직이 개발문화와 위계문화가 강화되는 경우는 직무만족과 조직몰입에는 유의한 효과는 주기 힘든 것으로 나타났다. 멘토링 활동을 통한 개인적인 차원의 리더십 향상과 조직적 차원의 조직문화의 변화는 직무만족을 향상시키며 이를 통해 조직몰입도를 높이는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 멘토링 활동이 개인적, 조직적 차원에 향상효과가 함께 공존함을 보여주고 있다.

정보기술의 발달과 함께 등장한 소셜 네트워크 서비스는 사용자들의 관계에 대한 보다 많은 상호작용을 유도하고 있고, 일상생활 속 깊이 침투하면서 급속하게 성장하고 있다. 특히 트위터와 같이 짧은 메시지를 통해 여러 사람과 소통 할 수 있는 서비스를 나타내는 마이크로 블로깅 서비스는 소셜 네트워크 서비스의 한 종류이며, 모바일 기기 사용이 보편화되면서 더욱 활성화되고 있다. Tencent Weibo 는 중국에서 가장 큰 마이크로 블로깅 웹사이트이며 현재 200만명 이상의 가입자를 보유하고 있고, 매일 40만개 이상의 메시지가 생성되고 있다. 많은 사용자들이 일상처럼 사용하게 되는 소셜 네트워크 서비스로 인해 전달되는 정보의 속도는 매우 빠르며, 추가적으로 생성되는 정보의 양 또한 만만치 않다. 이렇게 생성된 엄청난 양의 데이터, 즉 빅 데이터는 기업 관점에서 사용자들이나 사회 현상을 설명하고 예측 할 수 있는 주요 정보가 되지만, 사용자 관점에서는 정보의 홍수 속에서 정작 원하는 정보를 얻는 것이 쉽지 않은 일이 되었다. 본 연구에서는 이러한 문제점을 해결하기 위해 중국의 마이크로 블로깅 웹 사이트 인 Tencent Weibo의 공개 데이터 셋을 이용하여 소셜 네트워크 서비스 사용자들에 대한 관계 정보를 정의하고, 데이터 마이닝 기법을 이용하여 사용자에게 보다 나은 추천결과를 제시할 수 있는 방안을 모색해보고자 한다.

Ubiquitous Sensor Network (USN) is a converged system which provides application services required for each area using real-time information of various sensors based on distributed heterogeneous hardware and software through wired/wireless communication network.[1] USN also absolutely requires interworking. This paper is intended to suggest an efficient, systematic and logical USN interworking method for interworking among USN sensors, USN information servers and USN application systems. This new method can be easily implemented based on DSN among many distributed heterogeneous USN sensors, systems, services and databases through application and implementation of unique and logical GLOI (Global Logical Object ID).

Recently, due to the introduction of high-tech equipment in interactive exhibits, it became possible to measure various audiences’ responses in the interactive exhibition. Among them, this paper is to predict user’s emotion using the change of the facial features. In other words, the goal of this research is to build the interactive system with the emotion determination model to predict the audience’s response. At this time, as a technique to learn model to predict the response of the audience, we used an Artificial Neural Network-based model. And, as a model to present the emotion state of the audience, we used a Valence-Arousal model. In addition, this paper performed the experiment to compare the proposed model with the multiple regression-based model to see whether it had better performance or not. As a result, although the data set had much noise, we could confirm that the proposed model had better prediction accuracy.

Recently mobile technology is leading innovative changes across all fields of our society as well as business environments. Specially, demands on mobile government services have been increased gradually based on mobile technology after e-government appearance that has improved national administration services dramatically. High-quality services which are acceptable to may users, however, are not actually supplied because technical issues such as security on mobile government services have not been solved yet and governance on the government was not established. Previous studies show that most researches are devoted to technical ones or limited to theoretical exploratory study. Therefore developing useful guidelines which are practically and theoretically proved is a very important research issue. The objective of this study is to develop theoretical model for analyzing influencing factors to adoption of m-government. and develop practical guidelines in activating m-government. 294 samples are collected and statistically analyzed. The results show that influencing factors are significant to adoption of m-government. This study would be expected to provide new research issues in mobile government area as well as useful guidelines in activating mobile e-government services for practical experts..

산업화에 따른 환경문제는 전 세계적으로 큰 이슈가 되고 있으며, 이중 에너지 절감 및 CO2 배출 감소문제는 심각한 도전으로 인식되고 있고, 에너지 소비와 산업폐기물의 양산이 많은 IT분야가 새로운 환경적 패러다임 변화에 적극적으로 대응하기 위해서는 그린IT 분야로의 전환이 필요하다. 이러한 필연적 변화는 사회적 현상에서도 살펴볼 수 있으나 기술측면에서도 살펴볼 수 있다. 기술의 변화는 전문가들의 견해를 통해 검토해 볼 수도 있으나 본 원고에서는 객관적인 특허정보를 활용하여 그린IT의 주요 활동국가와 기업, 부각되고 있는 기술분야에 대하여 개괄적으로 살펴보고, 향후 국내 그린IT 분야를 추론해보며 결론을 맺도록 하고자 한다. 여기서 살펴보는 그린IT는 에너지소모량의 절감과 전력소비를 줄이는 분야로 한정하여 검토하였다.

공공분야 신 규 서비스 모델 의 평가는 성과가 도출되지 않은 상태에서 진행해야 한다는 점에서 그 어려움이 크므로, 산업 육성 및 경제 활성화를 위한 공공지원사업의 성과를 높일 수 있는 합리적인 평가체계가 필요하다. 본 연구의 목적은 공공기관에서 지원하는 사업의 선정평가 프레임워크를 개발함으로써 보다 합리적인 공공지원사업 평가체계를 제시하고, 개발된 평가체계를 최근 많은 관심을 받고 있는 모바일 앱 서비스 사업에 적용해 봄으로써 그 활용가능성을 타진해 보는 것이다. 기존 관련 문헌연구와 현재 활용되고 있는 평가체계를 바탕으로 평가항목을 발굴하고, 전문가그룹의 인터뷰와 계층적 분석방법(AHP)을 통해 평가지표 및 가중치를 산정하여 선정평가 프레임워크를 개발하였다. 모바일 앱 서비스 지원사업에 적용할 새로운 평가체계를 위한 평가항목으로 시장지향성, 기술지향성, 서비스 개발역량, 정책지향성을 도출하였고, 각각 세부 평가지표를 발굴함으로써 평가체계를 구성하였다. 앱 개발을 통한 사업화 성과 달성을 목표로 하는 사업의 특성상 응답자들은 평가항목 중 시장지향성을 가장 중요하게 생각했고, 평가지표 중에서는 목표시장과 고객, 수익구조와 경제성 등을 우선순위로 꼽았다. 또한, 이를 활용하여 기존 평가체계에 의한 앱 개발 지원사업의 재평가를 실시함으로써 실 제 기업의 성과 창출에 더 적합한 평가모델로서의 가능성을 살펴보았고, 본 연구에서 제시한 평가체계가 실제기업의 성과와 보다 유사한 것으로 나타났다. 연구 결과, 실제 공공기관 지원사업의 선정평가에 적용할 수 있는 평가체계로서의 가능성을 확인했으며, 이를 통해 보다 경쟁력 있는 기업의 과제를 선정함으로써 사업의 목표를 달성하고 성과를 제고할 수 있을 것으로 기대된 다. 이와 유사한 지원사업 및 과제에도 적용하여 기업의 프로젝트 수행능력을 배양하고, 공공 지원사업을 통한 산업의 육성과 정책적 성 과 제고 에 기여할 수 있는 시사점을 도출했다는 데 본 연구의 의의가 있다.

현대사회에서 정부와 비영리조직들은 공공서비스를 수행하기 위해 협력관계를 형성한다. 정부의 협력관계를 위한 정책수단인 지원과 규제는 조직간 정보시스템의 만족과 활용에 직접적으로 영향을 미친다. 또는 간접적으로 신뢰를 매개하여 영향을 미친다. 본 연구의 대상조직들은 문화체육관광부 주관하에 구축된 '문화포털'에 참여한 비영리문화예술조직들이다. 분석결과 공익사업을 수행하고자 하는 정부의 재정과 인력지원, 정보기술지원은 조직간 지식활용에 직접적으로 긍정적 영향을 미쳤다. 정부의 지원과 규제는 비영리조직들의 정부에 대한 신뢰를 매개로 조직간 정보시스템 만족과 활용에 긍정적으로 유의한 영향을 미쳤으며 행정규제에 부정적 영향을 미쳤다.

As Information and communication technology (ICT) became an integral part of doing business, their environmental footprint has increased rapidly. IT equipment such as PC, printers, servers, and monitors, is known to be guzzlers of energy. On the other hand, IT can be utilized to facilitate green policies and business models. A number of countries including Korea have been struggling to find economically sound solutions to solve environmental problems, and to create sustainable growth. In this study, we examine the factors that influence corporations’ participation in Green IT initiatives. The focus of the study is companies’ adoption of environmentally friendly ICT equipment. We draw exogenous factors contrasting two perspectives: institutional pressure and TCO (Total Cost of Ownership). While TCO provides rationality to the decision adoption (cost versus benefit), institutional pressure is social in nature. To validate our assumptions, we conducted a survey targeting managers of IT departments in Korean organizations. Our results indicate that while TCO had some affect on the adoption of green IT institutional pressure had no influence on organizational adoption of green IT. Our results also show that the adoption of different types of green IT technologies is affected by different antecedents.

Recently, most people have no doubt about the fast-growing trend of mobile cloud computing, so there may be some determinants of adoption of mobile cloud mitigate uncertainty perceptions. In this paper, these concerns will be discussed through an empirical analysis in terms of the principal-agent perspective and assume that fears of service provider opportunism, perceived information asymmetry, information privacy & security concerns works as uncertainty antecedents of mobile cloud utilization, otherwise trust, convenience, social presence works as uncertainty motivators. This research is intended to find out the determinants of individual users adoption of mobile cloud computing.

최근 스마트폰 사용자의 급증, 다양한 모바일 서비스 증가에 따라 3G WCDMA망과 같은 이동통신망이 폐쇄적 서비스 구조에서 개방형 서비스 구조로 변경되었다. 누구나 이동통신망에 접근할 수 있는 개방형 구조에서는 DoS 공격 트래픽 등 이동통신망의 장애를 유발할 수 있는 다양한 공격/비정상 트래픽이 유입되고 될 수 있다. 그러나, 기존의 IP기반 트래픽 분석 및 탐지 기법은 GTP(GPRS Tunneling Protocol) 등 3G 모바일 망에 특화된 프로토콜을 사용하는 이동통신망에 적용하기 어려운 실정이다. 본 논문에서는 국내 상용 서비스 3G 모바일 망에 존재하는 다양한 보안 위협에 대해 설명하고, 이를 탐지하고 차단하기 위한 대응 프레임워크를 제안하다.

본 연구에서는 모바일 앱의 수용을 결정하는 데 영향을 미치는 요인에 대하여 연구하고, 실제로 모바일 앱 플랫폼에서 제공하고 있는 정보가 애플리케이션을 선택할 때 수요자들의 요구에 충족하는지 분석한다. 또한 애플리케이션 수용 후 발생하는 인지 부조화 발생요인을 분석하여 인지부조화의 해소방안을 모색하고자 한다.

With rapid development of ICT (Information and Communications Technology), new services by the convergence of mobile network and application technology began to appear. Today, smart phone with new ICT convergence network capabilities is exceedingly popular and very useful as a new tool for the development of business opportunities. This research conceptualizes perceived value as a trade-off between perceived benefit and perceived sacrifice, and we need to research the perceived value to grasp user's continuous intention to use of smart phone. The purpose of this study is to investigate the structured relationship between benefit (quality, usefulness, playfulness) and sacrifice (technicality, cost, security risk) of smart phone users, perceived value, and continuous intention to use. This study intends to analyze the differences between two subgroups of smart phone users by the degree of personal innovativeness.

전세계적인 경제 위기로 인해 많은 기업들은 IT 서비스 개선을 위한 인프라 투자 확대보다는 IT 투자비용의 절감에 초점을 맞추고 있다. 이에 대규모 초기투자비용에 대한 부담과 IT인프라에 대한 유지보수 비용까지도 경감시킬 수 있고, 사용한 만큼 지불하는 과금방식 등을 통한 비용절감을 이룰 수 있다는 기대로 클라우드 컴퓨팅에 대한 관심이 증대되고 있다. 그러나 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공자는 복잡한 과금정책을 제안함으로써, 클라우드 컴퓨팅 서비스를 이용하고자 하는 기업들이 이러한 과금정책을 이해하기가 쉽지 않고, 필요 이상으로 많은 비용을 지불하는 경우가 발생하고 있다. 이에 본 연구는 클라우드 컴퓨팅의 개념 정리 및 국내∙외 대표적인 4개의 클라우드 컴퓨팅 서비스 제공업체의 과금체계 구성요소를 조사하였다. 이러한 구성요소을 바탕으로 전문가 설문을 실시하여 클라우드 컴퓨팅 도입을 고려하거나 도입한 기업의 실무진들이 고려하는 클라우드 컴퓨팅 서비스 과금체계 구성요소의 우선순위를 도출하였다. 대부분의 기업에서 클라우드 컴퓨팅의 도입의 근본 목적은 IT비용의 절감과 효율성의 증대, 그리고 비즈니스의 민첩성 확보에 있다. 그러나 현재까지 객관적이고 표준화된 클라우드 컴퓨팅 서비스 과금체계의 속성에 대한 비교, 분석 방법이 존재하지 않기 때문에, 본 연구 결과를 바탕으로 클라우드 컴퓨팅 도입에 가이드를 제시할 수 있을 것으로 기대한다.

정보기술의 충성도와 관련하여 수행된 대부분의 선행연구들은 고객 만족에 기초를 두어 자발적 요인을 도출 하여 연구해왔다. 본 연구에서는 친숙성, 사용성, 만족도 등 자발적 요인과 네트워크 효과, 전환비용, 구속력 등 비자발적 요인을 동시에 고려하며, 이들 변수들이 SNS산업에서 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 확인하기 위한 연구가설과 연구모델을 설정하였다. 또한 모델의 실용성을 검증하기 위해 한국과 중국 대학생을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 한국과 중국의 SNS 이용자 충성도 영향요인의 국가별 차이를 분석하였다. 연구결과는 서비스 제공자가 고객 충성도 양성에 있어 고려해야 할 속성들을 판다하는 데 유용할 뿐만 아니라 국제적으로 새로운 시장을 진출하는데 도움을 줄 수 있다.

본 연구에서는 웹 기반으로 시작되어 이후에 모바일 서비스로 확장된 중국에 열풍이 불고 있는 웨이보를 대상으로 분석하였다. 지금 웨이보는 중국에서 가장 소식을 빠르게 전파되는 국민 인터넷서비스로 성장하였다. 현재 웨이보 서비스는 스마트 폰에서 이루어지는 서비스이다. 현재 모바일 기기는 스마트 폰의 열풍으로 중국 스마트 폰 사용자가 계속해서 확산되고 있는 추세이므로 모바일 웨이보 서비스의 사용자 또한 더욱 증가할 것으로 예상된다. 이러한 상황을 고려해서 기존 선행연구를 토대로 중국 모바일 SNS 사용자를 대상으로 자속적 사용의도에 영향을 미치는 주요 요인을 추출하며 기술 수용에 널리 활용되어 온 정보기술수용모델(TAM)을 기반으로 연구모형이 개발되었다. 본 연구는 향후 중국 모바일 SNS 서비스를 계속 발전해 나가도록 향상시켜줄 수 있는 시사점을 제시할 뿐더러 나중에 외국계 기업들은 중국 모바일 SNS 시장에 진출하는데에도 있어서 도움이 될 것으로 기대한다.