Earticle

이 연구의 목적은 서로 다른 두 개의 갈등 상황 —문화 내와 문화 간 갈등—과 관련해서 한국인과 미국인의 갈등 관리 전략을 비교하는데 있다. 한국과 미국간의 문화적 가치의 차이, “이중 관심 모델”로부터 파생된 윌멋과 하커의 5개 갈등 관리 전략, 그리고 기존 문화 간 갈등 관리 연구들을 토대로 이 연구는 서로 다른 두 개의 갈등 상황과 관련된 한국인과 미국인의 갈등 관리 전략의 특성과 그 유사성 및 차이점에 대한 5개의 연구 문제에 답하고자 했다. 이 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 한국인과 미국인은 모두 유사한 문화내 갈등 관리 전략을 실행하고 있을 뿐만 아니라, 그것은 문화 간 갈등 관리 전략과 직접적으로 밀접한 관계를 맺고 있다. 둘째, 문화 내 및 문화 간 갈등 상황 모두에 있어서 한국인은 미국인보다 회피 전략과 협동적인 성향을 더 선호하는 경향이 있었고, 미국인은 한국인보다 경쟁 전략과 공격적인 성향을 더 선호하는 경향이 있었다

The purpose of this study is to compare conflict management strategies (CMS) between Koreans and U.S. Americans involving intracultural and intercultural interactions. Based on cultural value differences between Korea and the U.S., Wilmot and Hocker’s five CMS derived from the “Duel Concern Model” and previous intercultural conflict management studies, three research questions involving the characteristics of and similarities and differences between Koreans’ and U.S. Americans’ CMS in intracultural and intercultural interactions were established.

The decision making that can satisfy completely the people and group is difficult in modern society, the implementation is more difficult than that. Because a implementation process is effected by the diversity and complexity of modern society, the volatility(a sudden change) of circumstances, the scarcity of resource. This study analyzes the conflict that occurred in the y implementation process and suggests the conflict management of the governmental institution for the effective implementation. This study suggests conflict management model as improvement for the effectiveness implementation. The conflict management model consists of degree of conflict seriousness, approach, negotiation techniques. The point of model is to select negotiation techniques in conditions of circumstance. This research get a limitation into composition by theoretical discussion. So, a positive and empirical succession research is demanded.

This study examines teacher identity through conflicts and agency emergent from the narratives of five non-local English teachers working in Bangkok, Thailand. The examination of conflict and agency to gauge one’s identity is suitable as these constructs are interdependent. Using a sociocultural approach, the study examined meaning and word choices found in the participants’ narratives. The findings indicated that participants encountered conflicts with different social entities such as their employers’ expectations, circumstances of their students, and interference from other stakeholders. The ways in which these conflicts were addressed depended on the workplaces of the participants, wherein those whose workplace had stronger social suggestion resorted to a resolved acceptance of difference, while participants whose workplace had weaker social suggestion enacted agency by modifying pedagogy or teaching content, or opposing the school administration. It was found that these agentic actions were carried out based on the notion of inclusivity and social justice. From these findings, the multifaceted identity of non-local English teachers was not only determined by their culture or country of origin but also by their work context. This study calls for further examination of international school settings, as well as the professional growth of non-local English teachers in such contexts.

재난관리 정책집행에서 조직간 갈등관리를 위하여 전문가들을 상대로 AHP분석을 실시하였다. 분석결과, 관련 전문가들은 우선 효율적인 갈등관리를 위해서는 갈등주체간 커뮤니케이션 채널 확보, 정보 공개 및 공유, 갈등에 대한 인식 차이 개선 등 조직간의 갈등관리 운영이 상대적으로 중요한 것으로 인식하고 있다. 또한, 갈등관리 관련법령 구축, 갈등관리 전담기구 구축, 갈등관리 협조, 지원시스템 구축등 갈등관리 법제도의 구축도 중요한 의미를 지닌다. 특히, 사법적 해결방식과 같은 갈등의 강제적 해결은 갈등의 재발 가능성을 내포하고 있어, 갈등당사자간의 합의를 통한 공통된 문제에 대한 서로간의 합의 형성과 상충되는 이익을 조정하는 것이 중요한 것으로 나타났다.

In the disaster management policy implementation, all category are little different in a relative importance and are evenly important. And the most important factor is a legislation, a will and leadership of chief, a communication channel, a negotiation between the parties in each of category. For interorganizational conflict management, important a will and leadership of chief in the organization category, but overall, it is important to improve the operation category on communication channel and information sharing among the implementing organizations and relevant laws and systems including the legislation and support system about conflict management. Accordingly, we need to make improvements as follows. First, legislation and supporting system relevant a conflict management should be builded to acquire a acceptance and fulfillment of a means of conflict resolution and to management a role and a area of implementing organizations. Second, we need to strengthen the conflict management ability of implementing organizations by educating and training a subunit of a organization, cultivating a human resource, etc. Third, it is required to develop the relationship of trust to perceive and share accurately a cause, a contents, a information, an effect of conflict. Fourth, the implementing organizations should be develop a choice manual about a conflict management strategy so that it could settle promptly from conflict condition and environment.

본 연구는 현대전에서 그 중요성이 부각되고 있는 안정화작전 수행과업 중 연구가 미흡한 갈등해소 방안을 제시하고자 한다. 이를 위해 마치·사이몬(March & Simon)이 주장한 집단 갈등모형 요인인 공동의사결정의 필요성, 목표의 상이 또는 차별화, 인지의 상이 요인들을 시공간적으로 다양한 안정화작전 사례에 적용하여 집단 갈등모형 요인들의 적합성을 검증하였다. 적합성 검증결과로 공동의사결정의 필요성, 목표의 상이 또는 차별화 요인은 적용 가능 및 적합하였지만, 인지의 상이 요인의 경우에는 국가단위에서의 적용이 제한되어 가치관 형성 요인을 추가하였다. 북한지역에서 안정화작전시 갈등해소 방안은 공동의사결정으로 군사통합 시행, 통일한국의 국방정책과 군사전략을 설정, 가치관 형성으로 정체성 확립하는 것이다. 본 연구를 통해서 갈등해소 방안에 대한 연구 및 발전의 필요성을 인식할 수 있을 것이다.

This study aims to suggest solutions for resolving conflicts in the midst of stabilization operation, which emerges as critical in modern war but has been insufficiently researched. For this purpose, various examples were applied to the factors suggested by the March and Simon’s collective conflict model, such as the need for shared decision making, goal differentiation and different cognitive factors, through which the adequacy of the factors of the collective conflict model were verified. The measures to conflict resolution in case of stabilization operations in North Korea suggested in this study include military integration based on shared decision making, promotion under the unified goal, shared common value and social norm among the society’s members, and establishment of values and identity for achieving social integration. The study helps recognize the need for research and development on conflict resolution.

Little critical attention has been paid to Byron’s Marino Faliero, in particular, his evident concern with the feature and boundary of the protagonist’s unswerving willpower to pursue political intrigue against the ingrained corruption of Venetian oligarchy. This paper contends that a number of textual instances clearly exhibit the recurring motif such as the Doge’s assertive resolution for the rebellion which brings about its ironic, tragic consequences to both the protagonist and his conspirators. The main purpose of this article is to investigate how the poet depicts the irresolvable, conflicting relationship between Marino Faliero’s freedom of will and its externalization in the social organization regulated by Venetian aristocracy. The paper focuses on the procedure of the protagonist’s exercising of his willpower, which is intertwined with his own sense of fate and simultaneously the adverse, outer forces inherent within the arbitrary, corrupted power of the Council. Byron gradually unfolds the Doge’s vigorous pursuit of the freedom and glory of Venice, which features his rebellious attitude toward Venetian oligarchy. In portraying this, the author, at the same time, accentuates the questions of dilemma and limitation of man’s free choice, which struggles with the general will of the political organization. In addition, he elaborates other dramatic characters like Angiolina, Bertram and his defiant comrades, who play crucial role in propounding the complex, subtle aspects of the Doge’s willpower and activities.

IT projects need engineers with various backgrounds to cooperate to build an IT system that satisfy the requirements of users given a limited expense and time. Such diversity of team members and the complexity of task naturally involve considerable amount of conflict among team members. High level of conflict among team members is known to be detrimental to the performance of the team. The purpose of this study is to examine the reasons for conflicts among team members in IT projects and to check how the level of conflict affects the performance of a project and the satisfaction of the members of the project team. To test the relationship, a survey on 166 participants in IT projects was conducted. The reasons for conflicts in IT projects were categorized into five types. The level of ambiguity was found to have a significant correlation with the level of conflict. And the level of conflict, in turn, is found to have a significant effect on the degree of satisfaction among team members and the project results. Based on the research results, it is suggested that a clear definition of tasks and their boundaries is required to reduce ambiguity and thus, the level of conflict and improve the level of satisfaction of IT project team members.

본 연구의 목적은 재난갈등의 발생에 미치는 영향요인을 검증하는데 있다. 이를 위해 갈등 및 재난 갈등에 대한 선행연구 검토를 통해 연구모형을 도출하였다. 종속변수는 갈등발생 여부를 선정하였 으며, 독립변수로는 재난요인, 국가차원의 지원, 기관 대응력을 선정하였다. 분석결과 갈등발생에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 요인으로는 재난요인에서 생명위협 체감여부, 국가차원의 지원 에서 경제적 지원과 보건의료서비스, 기관 대응력에서는 지방자치단체인 것으로 확인되었다. 분석 결과를 토대로 첫째, 경제적 지원에 대한 명확한 가이드라인을 마련해야 하며, 둘째, 재난관리는 지역의 현황을 잘 아는 지방자치단체의 실무적 역할이 강화될 수 있도록 해야 함을 제시하였다. 본 연구는 아직까지 재난갈등에 대한 연구가 미흡한 상황에서 향후 재난으로 인해 발생할 수 있는 갈등의 원인을 살펴보았다는 점에서 의의가 있다. 그럼에도 첫째, 갈등상황에 대한 역동성을 고려하 지 못하였다는 점 둘째, 재난유형에 따른 갈등발생의 특수성이 고려되지 못하였다는 점에서 한계를 지닌다.

The purpose of this study is to verify which factors influence the occurrence of disaster conflicts. To this end, a research model was derived through a review of prior studies on conflicts and disaster conflicts. The analysis found that the factors that have a statistically significant effect on conflict occurrence were disaster factors (Whether it was life threatening or not), national support (economic support, health care services), and institutional response capabilities(local governments). Based on the results of the analysis, it was suggested that the government should prepare clear guidelines for economic support, and secondlt, disaster management should strengthen the practical role of local governments that are well aware of the current situation of the region. This study is meaningful in that we have looked at the causes of conflicts that may arise from future disasters when there are still not enough researches on them. Nevertheless, firstly, it is limited in that it fails to take into account the dynamic of the conflict situation and secondly, the specificity of conflict generation due to the type of disaster has not been considered.

이 논문은 연시조 창작을 통한 심리적 갈등 극복 양상을 밝히고자한다. 장복겸의 연시조 <孤山別曲>과 최학령의 연시조 <續文山六歌>을 대상으로 한다. 그리고 두 연시조 속에 드러난 ‘늙음’에 주목한다. ‘늙음’이라는 상황에 직면한 창작자가 문학창작을 통해 심리적으로 어떻게 수용하고, 갈등하고, 극복해 나갔는지를 이해하는 데에 그 목적이 있다. 연시조도 시조와 같이 고도로 절제된 형식으로 창작자의 정서가 압축되어 나타난다. 뿐만 아니라 의식적으로 자신의 생각과 마음을 상징과 은유로 표현한다. 하지만 연시조는 자신의 심리적 상황의 앞과 뒤의 생각과 마음 모두를 서사적으로 드러낼 수가 있다. 이러한 장점이 있기에 연시조를 통해서 시적화자의 심리적 변화의 전개 양상을 파악할 수 있다. 이 논문에서는 특히나 두 연시조에서 드러난 ‘늙음’이라는 상황에 직면한 두 창작자의 심리적 변화의 전개 양상을 분석하였다.

This paper seeks to reaveal aspects overcom the psychological through the 'yeonsijo' creation. To explore the 'Yeonsijo' of 'jangbokgyeom' <gosanbyeolgok> and 'Yeonsijo' of 'choihagryeong' <sogmunsanyugga> destination. And note the 'old aging' revealed in two 'yeonsijo'. It is an object to understand the 'how to accept and how you have conflict and how to overcome'. 'Yeonsijo' also as 'sijo' is highly purified form and the emotions of the creators appear compressed. As well as, Consciously, express their thoughts and minds as a symbol and metaphor. But, 'yeonsijo' can reveal narrative fully both 'the minds and hearts' of his psychological situation. Because of these advantages, it can understand the psychological aspects of change of the 'poetic narrator' through 'yeonsijo'. Especially, In this paper, researchers analyze the two creators psychological aspects of change, faced with the situation of 'old aging' revealed in two 'yeonsijo'.

일제강점기 시기 미주지역은 한인들이 일본의 눈치를 볼 필요도 없었고, 미국 정부 또한 별다른 제재를 하지 않아 자유롭게 독립운동을 전개할 수 있는 중립적인 곳이었다. 그러나 일본인들은 한인보다 삼십여 년 일찍 미주지역에 이주해 있었고, 그 수도 훨씬 많았다. 한인들은 말도 통하지 않고, 아는 사람 한 명 없는 이역만리 타국에서 기본적인 욕구를 채워야 했고, 수적으로도 극소수 민족이었다 는 점에서 일본인에 대한 적대감을 표현하기란 대단히 어려운 일이었다. 李里花(2008: 140)의 발표에 따르면 하와이 이민 초기 한인들의 중요한 관심사는 일본인이 아니라, 농장의 매니저와 의사, 현장 감 독을 하던 하올리(Haole = 백인)과의 관계였다고 주장하고 있다는 점에서 이를 이해할 수 있다. 그러 나 한인들은 미국으로 이주한 이후 일본인들이 조국을 탄압하는 사건이 터지면 어김없이 분개하며 집 회를 갖고 성금을 모아 송금하였고, 일본제품 불매운동을 감행했다. 또한 미국사회를 떠들썩하게 한 스 티븐스 저격 사건도 있었지만, 나라의 주권을 빼앗긴 피지배국의 외침은 제국주의를 시행하고 있는 미 국의 입장에서는 그들의 소리가 들리지 않았다. 일본인들과 같은 공간에서 생활했지만 한인들은 수적 열세, 극소수 민족이라는 지위의 열세, 일본의 막강한 외압 등으로 미주지역에서 한인과 일본인의 충돌 은 크게 일어나지 않았다.

During the Japanese colonial period, the Korean diaspora in the United States enjoyed a relatively neutral and free environment for engaging in independence movements. Unlike in Korea or Japanese-controlled territories, Koreans in America did not have to fear Japanese surveillance, and the U.S. government largely refrained from imposing restrictions. However, Japanese immigrants had settled in the U.S. roughly thirty years earlier and far outnumbered Koreans. For Korean immigrants, who arrived with no local connections, little English proficiency, and limited resources, openly expressing hostility toward the Japanese was extremely difficult. According to LEE Ri-hwa (2008: 140), early Korean immigrants in Hawaii were more concerned with their relationships with Haole (white) plantation managers, doctors, and supervisors than with the Japanese. Nevertheless, when news broke of Japan’s oppression of Korea, Koreans in America regularly held protest gatherings, raised funds for the independence cause, and boycotted Japanese goods. The 1908 shooting of Durham Stevens also drew significant attention, though the cries of a colonized people were largely ignored by the U.S., a rising imperial power itself. Despite sharing the same geographical space, overt conflict between Koreans and Japanese in America was rare, primarily due to the numerical and social disadvantage faced by the Korean minority, and Japan’s overwhelming diplomatic and political influence.

본 연구는 대학생들이 사용하는 갈등관리 유형간의 관계와 대학생들이 갈등을 관리함 에 있어 잠재적으로 어떠한 갈등관리 전략을 사용하는지 파악하는데 목적이 있다. 조사 대상은 서울지역 소재 1개 대학에 재학 중인 대학생 365명이었으며, 갈등관리 유형을 측 정하기 위하여 Kilmann과 Thomas(1975)의 갈등관리 도구를 이건협(2007)이 번역․수정 한 측정도구를 사용하였다. 수집된 자료를 이변량 상관분석과 잠재프로파일 분석을 통해 처리한 결과, 첫째, 대학생들은 갈등관리에 있어서 타협유형과 협력유형, 수용유형을 주 로 사용하였으며, 경쟁유형과 회피유형은 비교적 적게 사용하였다. 둘째, 다섯 가지 갈등 관리 유형 간에는 p=.01 유의수준에서 정적, 부적 상관관계가 나타났다. 그러나 경쟁유형 과 수용유형 간에는 상관관계가 유의하지 않았다. 셋째, 대학생들의 갈등관리 유형을 사 용하는 경향을 살펴본 결과, 69%의 대학생은 갈등을 관리함에 있어 협력유형과 타협유 형, 수용유형을 비슷한 수준으로 사용하였고, 경쟁유형과 회피유형의 사용빈도는 낮은 것으로 나타났다. 그러나 31%에 해당하는 대학생은 협력유형과 타협유형, 수용유형, 회 피유형, 경쟁유형을 비슷한 수준으로 골고루 사용하는 것으로 분석되었다. 이는 모든 대 학생이 갈등을 직면했을 때 특정유형을 많이 사용하거나 적게 사용하는 것이 아니라 일 부는 다섯 가지의 갈등관리 유형을 비슷하게 사용하고 있는데, 이는 갈등관리 방식에 있 어 두 가지 특성의 집단이 있음을 의미하는 결과이다.

The purpose of this study was to identify the relationship between the types of conflict management used by university students and what conflict management strategies they potentially use in managing conflicts. The subjects of this study were 365 university students at a university in Seoul. And the conflict management type measurement tool that developed by Kilmann and Thomas (1975) and translated by Lee(2007) was used in this study. The collected data were statistically processed through bivariate correlation analysis and latent profile analysis. The results were as follows; first, university students used compromise, cooperation and acceptance type in conflict management, and competitive and avoidance type were used relatively little. Second, there were positive and negative correlations between the five conflict management types at the p=.01 significance level. However, there was no correlation between competition type and acceptance type. Third, as a result of examining the tendency of college students to use conflict management styles, 69% of college students use similar types of cooperation, compromise and acceptance types, and less competition and avoidance types in managing conflict. However, 31% of university students use cooperative type, compromise type, acceptance type, avoidance type and competition type evenly. This means that not all college students use specific types more or less when faced with conflict, but some use similar five types of conflict management, which means that there are two groups of characteristics in conflict management.

국내 브랜드의 입지는 더욱 약화 되어가고 있고, 패션 기업의 전문가를 통한 체계적인 기획 시스템 보급은 시급한 상황이다. 패션 브랜드의 대표적인 전문가로는 디자이너와 머천다이저가 있다. 그들은 업무 진행 과정에서 빈번한 갈등 경험하는데 그로 인하여 브랜드의 경쟁력이 약화 되고 있다. 본 연구의 목적은 패션 상품 기획에서 디자이너와 머천다이저의 갈등에 관한 연구를 하여 관리자 입장에서 업무에서 일어나는 갈등을 효율적으로 조절함으로써 업무 능력을 향상 시켜 브랜드 경쟁력을 강화 시키고자 한다. 본 연구는 대기업 및 중소기업에 근무하는 어패럴 패션 디자이너와 어패럴 패션 머천다이저를 350명을 대상으로 예비 설문을 통해 설문 문항을 수정 및 보완하여 본 조사를 실시하였다. 본 연구 분석은 PASW Statistics 18.0 통계 프로그램을 이용하였으며 빈도분석, 주성분분석, T-test, 상관관계분석이 사용되었다. 본 연구의 결과를 보면 다음과 같다. 첫째. 디자이너와 머천다이저의 역할 주도 의식을 분석한 결과, 디자인 개발 업무를 제외한 업무에서 머천다이저의 역할 주도 의식이 디자이너에 비해 높게 나타났다. 둘째, 디자이너와 머천다이저의 갈등을 분석한 결과 각각의 업무 주도권이 높은 단계에서 업무 갈등이 높다는 것을 알 수 있다. 셋째, 디자이너의 경우에는 머천다이저의 역할 주도 의식이 높을수록 역할 갈등이 높은 반면, 머천다이저의 경우에는 디자이너의 역할 주도 의식이 높은 디자인 개발 단계에서의 역할 주도 의식이 높을수록 역할 갈등이 높다는 것을 알 수 있다. 본 연구는 관리자의 입장에서 디자이너와 머천다이저의 갈등 현상을 파악하고 업무상에서 일어나는 갈등을 조절함으로써 양자 모두 자발적이고 협조적으로 업무를 수행하게 함으로써 브랜드 경쟁력을 키우는데 유용한 자료로 활용될 수 있다는 데에 의의가 있다.

National fashion brands have grown weaker than before. That is why there is an urgent need to propagate a formulated planning system for the fashion industry based on experts working for domestic fashion companies. Experts specializing in fashion brands are represented by designer and merchandiser. They often face conflicts in the process of their work. That is why their job satisfaction and performance decline enough to weaken the competitive edge of a brand. The purpose of this study is to investigate potential conflicts that designer and merchandiser may face in the process of fashion merchandising and help management to efficiently control any conflicts occurring in work from the viewpoint of management, so that their working ability may improve and lead to building up a competitive advantage for fashion brands. This study conducted a survey on 350 subjects working in large, and medium and small-sized fashion companies. For data analysis, this study used PASW Statistics 18.0 as a statistical program and analyzed all data using frequency analysis, principal component analysis, t-test, and correlation analysis respectively. As a result, this study came to the following findings. First, this study analyzed awareness about role initiative of merchandise and designer. It was found that merchandisers had a higher level of awareness than designers about role initiatives in all work except design development. Second, we analyzed conflicts between designers and merchandisers. As a result, the high job conflicts appeared in the stage where each role has high power. Third, the more merchandisers intended to take a leading role, the higher designers had role conflicts. But, the more designers intended to take a leading role in the design development stage, the higher merchandisers had role conflicts. This study seeks to identify phenomenal aspects of conflicts faced by both designers and merchandisers in the work process and help managers to control any conflicts, so that it may assist both of these two parties in voluntarily and cooperatively performing their works. Hence, it is expected that the findings of this study will be useful to enhance the brand competitiveness of fashion companies.

Yeats has expended so much energy on theatre for the simple reason that his imagination was essentially dramatic. Just as in his lyrical poetry he was to find a way of embodying his conviction that conflict is at the root of life, so in his drama he was to develop techniques that enabled him to shape his vision into actable form. Despite great differences in subject matter and technique, Yeats's plays consistently dramatize the conflict between the opposing values: passion, intuition, heroism and self-assertion, on the one hand, reason, prudence, convention, community and self-submission, on the other hand. This paper studies the conflicts in Yeats's three early plays: the conflict between the poet Aleel's world of dreams and beauty and Cathleen's decision to sacrifice herself for the community in The Countess Cathleen, the conflict between the life-denying forces of moral orthodoxy and social conformism and gaiety and aesthetic vitality in The Land of Heart's Desire, and the conflict between the poet Forgael's transcendental journey and his companions' absorption in wine, women, and loot in The Shadowy Waters. Thus, conflict is a powerful instrument to dramatize Yeats's dramatic vision and these early plays, in spite of many failings, show the embryo of the recurrent theme of conflict in his more successful later plays.

갈등의 원인은 다양하지만, 갈등의 최하부 기저에는 인간의 욕망이 자리 잡고 있다. 개인, 조직, 기관, 지역, 그룹 등의 모든 갈등의 출발은 욕망이며, 다만 그것이 개인의 것이냐 혹은 집단의 것이냐의 차이 뿐이다. 그렇다면, 갈등해결의 출발점은 결국 개인이 되어야 하며 집단의 단위까지 확대되어야만 하는 것이다. 범죄학과 형사사법학에서는 근래 회복적 사법이 도입되어 운용 중에 있다. 피해를 회복하고 가해자와 피해자의 관계를 회복하고, 사회가 가해자를 다시 받아들이게 한다는 점에서 회복적 사법은 결국 갈등해결의 한 방법인 것이다. 많은 연구에서 회복적 사법의 내용, 형식, 방법 등이 연구되었으나, 갈등의 출발점인 가해자와 피해자의 접점, 즉 대화의 기법과 방법에 대한 연구는 진행된 바 없다. 본 연구는 당자간의 효과적인 대화를 회복(즉, 갈등해결)의 출발점으로 인식하고, 갈등해결을 위해 수사학(rhetoric)의 설득(persuasion) 이론들을 활용하여 효과적인 가해자-피해자 대화 방법의 틀을 제시하고자 하였다.

There may many different reasons for conflicts, but the fundamental cause of conflicts would be human desire. The core of conflicts among individuals, organizations, institutions, regions, and groups would be human desire, and only difference would be the levels of unit under study. So, any conflict resolution may address individual’s desire and it should be expended to organizational and group levels. In the field of criminology and criminal justice sciences, restorative justice has received significant amount of academic and practical attention. In the sense that restorative justice brings offenders and victims into the discussion table, where offenders publicly accept damages they implied and apologizes for their offenses and victims emotionally accept the apology, it is a form of conflict resolution strategies. Many studies have focused on methods, types, and structures for restorative justice practices, but no study has been carried out to find effective dialog between offenders and victims. This study was purported to investigate what would be effective and restorative dialog using rhetoric and persuasion theories based on symbolic interactionism and information processing theory as a theoretical framework. Based on the findings, this study provides several practical policy implications to improve restorative justice practice.

본 연구에서는 사회갈등의 의미연결망 분석을 위하여 빅데이터 분석 기법 중에서도 텍스톰 (textoM) 패키지를 활용하였다. 연구기간은 2015년 5월 1일부터 2017년 4월 30일까지 2년 동안이었으며, 데이터 수집은 (1) Naver의 웹문서, 블로그, 뉴스, 카페, 지식IN, (2) Daum의 웹문서, 블로그, 뉴스, 카페, (3) Google의 웹문서, 뉴스를 대상으로 하였다. 텍스트 수집을 위한 키워드는 사회갈등, 사회, 갈등, 영호남, 남북한, 정신, 문화, 세대, 지역, 부부, 남녀, 계 층, 이념, 정당, 사상, 계급 등 16개로 하였다. 연구결과, 사회갈등 관련 전체 네트워크는 세 가지 차원의 연결밀도 고리를 확인할 수 있었 다. 첫째, 연결밀도가 가장 높은 중심 부분에는 ‘사회’, ‘사상’, ‘계층’, ‘지역’, ‘갈등’, ‘세대’, ‘정 치’, ‘한국’, ‘국가’, ‘계급’ ‘이념’, ‘역사’ 등의 키워드들이 위치하고 있었다. 둘째, 네트워크 중심 과 가장자리의 중간부분에는 ‘집단’, ‘정부’, ‘정당’, ‘시대’, ‘대통령’, ‘교육’, ‘탄핵’, ‘박근혜’, ‘사 실’, ‘관심’, ‘문제’, ‘개인’, ‘변화’, ‘중국’, ‘관계’, ‘남녀’, ‘경제’, ‘자유’, ‘민족’, ‘통일’, ‘북한’ 등의 키워드들이 위치하고 있었다. 셋째, 연결밀도가 가장 낮은 네트워크 가장 바깥쪽에는 ‘제도’, ‘대립’, ‘평화’, ‘김대중’, ‘노무현’, ‘세월호’, ‘안철수’, ‘박사모’, ‘사건’, ‘교회’, ‘부부’, ‘기독교’, ‘가 정’, ‘이슬람’, ‘가치’, ‘조선’, ‘차별’, ‘삶’, ‘평등’, ‘발전’, ‘노동자’, ‘체제’ 등의 키워드들이 위치하고 있었다. N-gram 네트워크 그래프를 통하여 몇 개의 하위 연결망 구조를 파악해 본 결과, 두 개의 중요한 연결망 구조가 발견되었다. 가장 핵심적인 연결망 구조는 ‘갈등’을 중심으로 ‘세대’, ‘지 역’, ‘계층’, ‘문화’, ‘사회’ 등의 키워드가 모이는 네트워크이다. ‘사회’ 또한 ‘갈등’ 옆에서 중심적 역할을 수행하고 있는데 ‘정치’라는 키워드는 ‘사회’나 ‘갈등’으로 모이지 않고 전혀 다른 방향 으로 연결되고 있었다.

In this study, TextoM package was used to analyze the semantic network of social conflicts. The study period was from May 1, 2015 to April 30, 2017 for two years. The data collection is based on (1) Naver’s web documents, blogs, news, cafes, intellectuals, (2) Daum’s web documents, blogs, news, cafes, (3) Google’s web documents, News. Keywords for collecting text were 16 keywords such as social conflict, society, conflict, Young Ho Nam, North and South Korea, spirit, culture, generation, region, couple, man and woman, hierarchy, ideology, party, ideology and class. As a result of the research, the whole network related to social conflicts was able to confirm the link density chain of three dimensions. First, in the central part with the highest connection density, ‘social’, ‘thought’, ‘hierarchy’, ‘region’, ‘conflict’, ‘generation’, ‘politics’, ‘Ideology’, ‘history’. Second, in the middle of the network center and the edge, there are ‘group’, ‘government’, ‘political party’, ‘age’, ‘presidential’, ‘education’, ‘impeachment’, ‘problem’, ‘individual’, ‘change’, ‘China’, ‘relationship’, ‘men and women’, ‘economy’, ‘freedom’, ‘ethnicity’, ‘unification’, ‘North Korea’. Third, the connection density is the lowest and the outermost part of the network is composed of ‘institution’, ‘confrontation’, ‘peace’, ‘Kim Dae Jung’, ‘Roh Moo Hyun’, ‘Seowol’, ‘Ahn Cheol Soo’ , ‘church’, ‘couple’, ‘christianity’, ‘family’, ‘islam’, ‘value’, ‘chosun’, ‘discrimination’, ‘life’, ‘equality’, ‘system’. Through the N-gram network graph, we have identified several sub-network structures and found two important network structures. The core network structure is a network where keywords such as ‘generation’, ‘region’, ‘hierarchy’, ‘culture’, and ‘society’ center around ‘conflict’. ‘Society’ also plays a central role by ‘conflict’, and the keyword ‘politics’ has been connected in a totally different direction without being gathered by ‘society’ or ‘conflict’.

이 논문의 목표는 경쟁과 갈등에 대한 문화철학적 의미를 니체의 아곤 개념과 프로이트 의 타나토스 개념을 통해 상론하는 것이다. 경쟁이 함축하고 있는 대결, 분쟁 그리고 갈등 은 오랫동안 문명과 길항하는 것으로 간주되었다. 특히 근대는 과도한 경쟁과 갈등을 제어 하는 것이 계몽의 중요한 역할로 보고, 윤리적 규범과 법적인 제도로 그것을 완수하려 했 다. 그러나 계몽이 폭력의 다른 이름이라는 것과 경쟁과 갈등은 인간의 본성에서 기원한다 는 것을 자각하기까지 긴 시간이 필요하지 않았다. 니체는 경쟁과 갈등이 문화를 형성하는 원초적인 힘이라는 것을 그리스 문화를 통해 확 인한다. 그는 탁월함을 추구하는 욕망은 인간의 자연성에서 비롯되며, 단지 그것이 승자독 식으로 흐르는 것을 예방하는 것이 중요하다고 본다. 프로이트는 본능에서 비롯되는 충동 의 과도한 억압은 신경증으로 되돌아온다고 보았다. 그에 따르면 현대 사회의 만연한 신경 증은 바로 문명의 이름으로 자행된 성 충동과 공격충동의 억압이 원인이다. 본 논문은 니 체와 프로이트에서 경쟁과 갈등이 어떻게 문화 형성의 힘으로 작동하는지를 살펴보고, 주 장의 차이를 드러내는 것을 목표로 한다.

The aim of this paper is to discuss the cultural-philosophical implications of competition and conflict through Nietzsche’s concept of agon and Freud’s concept of Thanatos. The confrontation, dispute, and conflict implied in competition have long been regarded as forces in opposition to civilization. In particular, modernity has considered the control of excessive competition and conflict as a crucial role of Enlightenment, attempting to achieve this through ethical norms and legal systems. However, it did not take long for people to realize that Enlightenment could be another name for violence, and that competition and conflict originate in human nature. Nietzsche confirms, through Greek culture, that competition and conflict are primal forces in the formation of culture. He argues that the desire to excel stems from human nature, and that the important task is not to eliminate this desire, but to prevent it from leading to a winner-takes-all dynamic. Freud, on the other hand, sees the excessive repression of instinctual drives as returning in the form of neurosis. According to him, the excessive neuroses of modern society are caused by the repression of sexual and aggressive drives in the name of civilization. This paper seeks to explore how competition and conflict function as cultural forces in the thoughts of Nietzsche and Freud, and to reveal the differences in their arguments.

Japanese political leaders have made blunders against Korean people and government since as early as 1950s. While Japanese blunder agitated the public sentiment of Korea, there was few academic analysis concerning the politics of Japanese blunders against Korea. Therefore, this research design will examine the relationship between Japanese foreign policy toward South Korea and Japanese domestic politics. This research paper theorizes the conflict blunder of Japan with rational actor theory. In order to test the theory, this paper employs "10 Million International Dyadic Events" data by Gary King, which allows me to measure the cooperation and conflict between Korea and Japan. The data analysis provides a general picture of Korea-Japan relationship. After descriptive analyses, I use the time-series method to analyze the relationship between Japanese blunder against Korea and its domestic politics. The statistical outcomes informs that there is a certain correlation between Japanese blunder and its domestic politics. The results of statistical analyses are limited to make a robust argument. However, this research paper contributes to develop an empirical analysis regarding the Korea-Japan relationship. Based on the results, I conclude that there is a correlation between foreign policy and domestic politics in a given country as a general theory of international relations.

본 연구는 공공기관 종사자의 도움행동이 일-가족 문화를 매개로 하여 조직 내 구성 원의 갈등과 행복에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 이를 위해 공공기관 종사 자들을 연구대상으로 하였고 온라인을 통하여 설문지를 배포하여 회수하였다. 구조방정 식모형을 이용하여 제시된 가설을 검증, 분석하였다. 분석결과, 도움행동이 매개변수인 일-가족 문화에 긍정적인 영향을 미치고, 일-가족 문화가 조직 내 구성원의 갈등에는 부정적, 행복에는 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 도움행동이 조직 내 구 성원의 갈등과 행복에 미치는 영향에서 일-가족문화가 완전 매개효과가 있다는 것을 알 수 있었다. 본 연구결과 시사하는 바는, 조직 내 구성원들로 하여금 도움행동의 중요 성을 지각하도록 하고 공유된 가치로서 인식변화를 유도할 필요가 있다. 조직과 구성원 모두 일과 삶의 효과적 관리에 대한 책임과 의무를 가져야하며, 조직의 하부구조 역시 체계적으로 개인의 일-삶의 전략을 지원해야 한다.

The purpose of the study is to analyze the structural relationships among helping behaviors, conflicts and happiness of public sector employees through mediating work-family culture. The study conducted an on-line survey for HRD practitioners in public sector and was occupied Structural Equation Modeling. to test the hypothesis among the variables. The study results showed that public sector employee’s helping behavior has influenced work-family culture. The culture negatively affected on conflict, but positively influenced on happiness. Finally this research revealed the structural relationship, which helping behavior affected on public sector employees’ conflict and happiness through mediating work-family culture. Therefore, the study recommended the employees in public sector should recognize the importance and value of helping behavior. Both of public organization and employees should have a responsibility to make a balance between work and life in effectively ways. Additionally the public organization should systematically build their infrastructure to support their employees’ work and life.

본 연구는 관민갈등에서 갈등의 중심 주체인 정부, 공공기관이 전달하는 메시지 프레임의 문제점을 고찰하고, 사례 분석을 통해 효과적인 메시지 도출의 틀을 제시하는데 목적을 두고 있다. 논문의 연구방법은 국내 공공갈등 관련 언론보도, 사례분석, 기존연구를 중심으로 고찰했다. 연구의 주된 내용으로서는 첫째, 공공갈등 발생 시 이해관계자 간 행동반응 유형 및 특성 분석, 둘째 행동반응 유형 모델에 밀양송전탑 사례를 적용하여 국내 공공갈등의 특성 및 시사점을 제시, 셋째 갈등관리 시 기존 메시지 프레임의 문제점과 적대적 관계에서 협력 관계로 패러다임을 전환하기 위한 메시지 프레임의 틀 제시, 넷째, 제시한 프레임에 협력관계를 구축하여 갈등관리를 성공적으로 수행한, 방사성폐기물처분장 부지선정 사업과 청계천 사업 사례를 통해 적용하여 시사점을 제시했다. 핵심적인 연구 결과로서는 첫째, 이해관계 충돌 시 타협 가능성에 대한 현실적인 판단과 이에 따른 마인드 전환 필요성, 둘째, 자기중심성과 타인중심성에 대한 이해관계자들의 균형적인 시각의 필요성, 셋째, 공공사업의 주체인 정부와 공공기관의 협력적 메시지 프레임 도출 역량의 필요성을 제언했다.

The purpose of this paper is to indicate the problem of message frame and present the methodology deriving effective message that government and public enterprise delivers in public conflict management, especially in case of conflict situation between the government and the people. For this, this paper reviews theories, previous studies, media reports on public conflict management, and analyzes some cases. Research shows that stakeholders fit into five different modes when faced with conflict and most serious conflict comes from dominating-dominating stance. We conclude by highlighting the importance of balanced perspective between concern of self and concern of others among stakeholders to resolve serious situation and change paradigm from dominating-dominating to collaborating-collaborating.