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A Study on Factors Related to the Conflict in IT Project Teams

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  • 발행기관
    한국디지털정책학회 바로가기
  • 간행물
    디지털융복합연구 KCI 등재후보 바로가기
  • 통권
    제7권 제1호 (2009.03)바로가기
  • 페이지
    pp.111-123
  • 저자
    Nam-Jae Cho, Sang-Hee Park, Nan-Hwa Kim, Jungwon Keum
  • 언어
    영어(ENG)
  • URL
    https://www.earticle.net/Article/A105726

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원문정보

초록

영어
IT projects need engineers with various backgrounds to cooperate to build an IT system that satisfy the requirements of users given a limited expense and time. Such diversity of team members and the complexity of task naturally involve considerable amount of conflict among team members. High level of conflict among team members is known to be detrimental to the performance of the team. The purpose of this study is to examine the reasons for conflicts among team members in IT projects and to check how the level of conflict affects the performance of a project and the satisfaction of the members of the project team. To test the relationship, a survey on 166 participants in IT projects was conducted. The reasons for conflicts in IT projects were categorized into five types. The level of ambiguity was found to have a significant correlation with the level of conflict. And the level of conflict, in turn, is found to have a significant effect on the degree of satisfaction among team members and the project results. Based on the research results, it is suggested that a clear definition of tasks and their boundaries is required to reduce ambiguity and thus, the level of conflict and improve the level of satisfaction of IT project team members.

목차

ABSTRACT
 1. Introduction
 2. Theoretical Background : Conflict and IT Projects
 3. Research Model and Hypotheses
 4. Research Methodology
  4.1 Preliminary research - Interview
  4.2 Research Variables
  4.3 Structure of the Questionnaire and Data Collection
 5. Result
  5.1 Characteristics of repondents and projects involved in this research
  5.2 Reliability and Validity of the Variables
  5.3 Test of Hypotheses
 6. Conclusion and Discussion
 References

키워드

project team conflict IT project satisfaction project performance

저자

  • Nam-Jae Cho [ Professor, School of Business, Hanyang University ]
  • Sang-Hee Park [ School of Business, Hanyang University ]
  • Nan-Hwa Kim [ At-sys Co., ]
  • Jungwon Keum [ School of Business, Hanyang University ]

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

간행물 정보

발행기관

  • 발행기관명
    한국디지털정책학회 [The Society of Digital Policy & Management]
  • 설립연도
    2003
  • 분야
    복합학>과학기술학
  • 소개
    디지털기술 및 산업정책, 디지털경제, 관련 산업의 연구, 전자정부, 디지털정치에 관한 제도적, 정책적 연구, 디지털경영, 전자상거래, e-비즈니스에 관한 실용적 연구, 학술연구지 발간 및 학술대회 개최 등을 통하여 디지털경제 및 디지털경영에 관련되는 국가정책 분야의 연구 및 교류를 촉진하고 국가 및 기업 정보화와 디지털산업의 발전에 공헌한다.

간행물

  • 간행물명
    디지털융복합연구 [Journal of Digital Convergence]
  • 간기
    계간
  • pISSN
    2713-6434
  • eISSN
    2713-6442
  • 수록기간
    2003~2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 십진분류
    KDC 569 DDC 620

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