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As the rapid growth of mobile device, a recommender system is required to provide adequate recommendation list even if the customers provide their needs explicitly. In this research, the problem that customers provide their needs is modeled as constraint satisfaction problem. However the existing constraint satisfaction is too rigid, so we employ approximate constraint satisfaction by adopting indifference interval. The proposed recommendation methodology is composed of two phases; the first phase is related to CF-based filtering to generate the candidate recommendation set. The second phase is related to approximate constraint filtering to find the final adequate items fitting individual customers’ concerns. We expect that the proposed methodology contribute to display the adequate items to customer’s concerns for better recommendation in mobile environment.

최근 유비쿼터스 센서 네트워크(Ubiquitous Sensor Network: USN)는 환경 모니터링을 비롯한 다양한 분야에 적용되어 왔다. 몇몇 연구는 재난 및 방재 분야, 특히 문화재관리 분야에 USN을 적용하기도 하였다. USN은 문화재의 훼손과 소실의 원인이 되는 화재를 조기탐지하기 위해 실시간 온라인으로 모니터링하는 유용한 기술이다. 특히, 인간이 접근하기 어렵거나, 외관이나 미관을 중시하는 문화재의 경우는 USN을 적용하여 이를 모니터링하는 것이 필수적이다. 그러나 인간이 화재 발생 현장을 컴퓨터 화면으로 직접 관찰하지 않고 USN으로부터 수집된 데이터만으로 화재 발생 여부를 자동으로 판별하는 데는 늘 오보의 한계점이 존재한다. 본 연구에서는 이러한 한계점을 해결하기 위해 온톨로지를 적용하는 방안을 제시하였고, 실험실 환경에서 USN으로부터 수집된 데이터를 기초로 화재 발생 여부를 조기에 더욱 정확하게 탐지할 수 있는 온톨로지와 추론규칙을 설계하여 실험하였다.

Recently, ubiquitous sensor network (USN) has been applied to many areas including environment monitoring. A few studies applied the USN to disaster prevention and emergency management, in particular, aiming to conserve cultural heritage. USN is an useful technology to do online real-time monitoring for the purpose of early detection of the fire which is a critical cause of damage and destruction of cultural heritages. It is necessary to online monitor the cultural heritages that human has a difficulty to access or their external appearance and beauty are important, by using the USN. However, there exists false warning from USN-based monitoring systems without human intervention. In this paper, we presented an alternative to resolve the problem by applying ontology. Our intelligent fire early detection systems for conserving cultural heritages are based on ontology and inference rules, and tested under laboratory environments.

최근 패션산업에서는 고객의 니즈(needs)가 다양해지고 상품 리드타임이 크게 단축됨에 따라 패스트패션(Fast Fashion)이 각광받고 있다. 또한, 기업간 경쟁도 심화되면서 얼마나 신속하게 효율적으로 고객의 니즈를 만족시킬 것인가가 패션산업의 중요한 성공요인으로 강조되고 있다. 이런 산업의 추세에 따라 패스트패션 산업에서는 지능형 신속대응시스템 (Intelligent Quick Response System: IQRS) 구축 및 지원을 절실히 요구하고 있다. 본 논문은 패스트패션 산업에 있어 요구되는 IQRS 구축을 위한 신속대응 프로세스 수립, 신속대응 기준 및 실행, 물량 및 시기 의사결정 모델 등을 제시하였다. 또한, 신속대응 의사결정의 합리성을 검증할 수 있는 KPI(Key Performance Indicator)를 제시함으로써 모델 설계의 신뢰도를 향상시키고자 하였다. 제시된 IQRS 모델은 A 사의 ERP 구현사례를 통해 실용성을 검증하고자 한다.

소프트웨어의 품질은 테스트를 얼마나 많이 하는가에 달려 있다. 그러나 단순히 테스트를 많이 하였다고 품질이 높아지는 것은 아니다. 다시 말해서 동일한 테스트케이스를 수백 번 실행하였다고 해서 소프트웨어의 품질이 높다고 할 수는 없다. 서로 다른 테스트케이스를 충분히 도출하고 이를 이용하여 테스트할 때 소프트웨어의 품질도 높아지게 된다. 테스트케이스 작성에는 많은 시간과 노력이 수반된다. 테스트케이스는 입력값, 예상값, DB사전이미지, DB사후이미지로 구성된다. 수작업으로 테스트케이스를 만들 경우 이들 가운데 DB사전이미지 작성이 시간이 가장 많이 걸리는 작업이다. 본 연구의 목적은 DB사전이미지를 자동으로 생성하여 테스트케이스를 만드는데 소요되는 시간과 노력을 절감하는 것이다. 즉, 프로그램이 특정한 테스트케이스를 수행하면서 남긴 SQL문을 로그에서 추출하여 자동으로 DB사전이미지를 생성하는 기법을 연구한다. DB사전이미지 생성 절차는 1) SQL문 추출 및 정제, 2) 정제된 SQL문 파싱, 3) 값 매핑, 마지막으로 4) DB사전이미지 생성의 순서로 이루어진다. 본 연구는 테스트케이스의 입력값을 작성하고 이를 이용하여 자동으로 DB사전이미지와 예상값을 생성할 수 있도록 하여 테스트케이스 작성에 소요되는 시간과 노력을 줄이고, 궁극적으로 회귀 테스트를 지원할 수 있도록 하는데 공헌하고자 한다.

At the commencement of research on BI, there are several studies to measure the business value of BI. With the consideration of the BI benefits, it is essential to understand how to use BI. This study investigates the impact of BI tool appropriation and strategic decision characteristics on strategic decision quality by using adaptive structuration, IS success, and strategic decision making theories. A sample of 45 decisions in 39 teams was collected through a field survey to team members that have been using BI tools for strategic decision making. The partial least square (PLS) techniques indicated that faithfulness of BI tool appropriation and consensus on BI tool appropriation have a positive impact on information quality, which has a direct and mediating impact on strategic decision quality. Our findings also demonstrated that the relationship between information quality and strategic decision quality is stronger for low-uncertainty decisions than high uncertainty. The paper concludes with discussions and implications for researchers and practitioners.

U-City 사업이 본격적인 운영단계에 접어들게 됨에 따라 구축단계에서 제시되었던 사업성과 평가에 대한 검증과 추가적인 운영성과 평가기준의 도출이 요구되고 있다. 사업성과 평가에 대한 기존의 연구 는 사업 타당성 평가, 시설 평가, 합목적성 평가, 비용분석, 편익분석, 경제성분석 등의 방법을 제시해 왔다. 그러나, 기존의 연구는 U-City의 시설과 인프라 영역에 관한 평가에 초점을 두고 있기 때문에 실 제 U-City사업 운영성과를 평가하기에는 한계가 있다. 본 논문에서는 기존의 U-City 평가 관점을 검증 하고 운영단계에서 요구되는 운영성과지표를 제시하였다. 즉 U-City가 제공하는 서비스에 대한 시민 체 감도, 도시 정보화 수준, 친환경 도시 건설에 따른 환경개선 수준 등 영역별 운영성과지표를 도출하였 다. 선정된 지표는 U-City의 기획단계에서 설정된 목표 달성여부에 대한 객관적 평가와 차이에 대한 개 선사항 도출에 적용되며 지속적인 U-City사업 성과 개선에 기여할 수 있을 것이다.

새로운 재난관리분야 국제표준(ISO)규격이 제정절차가 다수의 전문가들이 참여하여 활발히 진행되고 있다. 국제표준화기구 재난관리기술위원회(ISO/TC223 Societal Security)의 국제표준 제정현황과 절차를 중심으로 탐색적 연구를 진행한다. Yin의 사례연구방법을 연구방법으로 채택하여 요인이론 (Variance theory)보다는 프로 세스(Process theory)의 관점에서 두 가지 규격의 국제표준제정절차와 내용에 대한 사례비교를 중심으로 이해를 증진하고, 국내재난관리제도의 현황과 시사점을 제시한다. 본 연구의 범위는 ISO/TC223의 실무위원회 3, 4(WG 3, 4)에서 작업하고 있는 재난관리의 지휘와 통제(ISO/CD22320)과 연속성관리시스템(CD22301)의 국제표준규격의 내용과 절차이며 시간적 범위는 2008년 11월 인도네시아 발리 ISO/TC223 제6차 총회, 2009년 5월 프랑스 파리 제7차 총회, 2009년 11월 남아프리카공화국 요하네스버그 제8차 총회의 국제표준화 활동까지이다. 본 연구의 목적은 국제재난관리표준 제정절차 및 현황의 비교분석을 통하여 이해의 지평을 넓히는 데 있다. 현재 국제표준화기구의 재난관리표준과 관련된 선행연구는 이제 시작단계이므로 향후 지속적인 연구를 위하여 주요 내용과 절차를 중심으로 기본적 이해를 증진하는데 도움이 되는 방향으로 서술한다. 본 연구를 통하여 재난관리표준분야에 대한 활발한 연구의 단초가 마련되기를 기대한다.

The purpose of this paper falls into the development of national skill system in management field and business affairs. The jobs were classified by the commonly used terms in the job field. Consequently there are six middle groups, thirteen small groups which again narrow down to smaller jobs according to the relevant characteristics of each job in the group, and thirty two jobs in total in the job area. Seven levels were identified for the definition of job level and the development of performance level by reflecting job levels by expertise. Under the consideration of the unique characteristics of the management field and business affairs field, job levels were also defined in accordance with each area such as ‘management plan’, ‘distribution and marketing‘ the general affairs and personal affairs’, ‘accounting and financial', 'production and quality control', and ‘customer support’. Based on these classification, the definitions of jobs and the standards of performances by jobs and levels were resulted in through a consultation consisting of experts in the environment industry and academy.

기업이 성공하기 위해서는 기업 자체의 역량뿐만 아니라, 자사 제품이나 서비스의 창출과 전달과정에서 상호연결 관계에 있는 비즈니스 에코시스템의 역량에 의해서도 결정된다. 최근 애플의 비약적인 성공은 애플이 비즈니스 파트너들과 하나의 집합체가 되어 가치를 창출하고 문제해결의 키스톤(keystone) 역할을 하면서, 모든 것을 독식하지 않고 파트너들과 수익을 배분하는 상생적 환경을 만들었기 때문이다. 개별 기업들은 자신의 이익에도 적극적이면서, 전체 비즈니스 에코시스템의 건강성 증진에도 노력을 기울여야 하며 역량을 높이는 전략을 마련해야 한다. 본 연구는 비즈니스 에코시스템에 대한 기존 연구를 검토하고, 최근 베스트 프랙티스가 되는 애플의 아이폰 중심의 비즈니스 에코시스템을 소개하고자 한다. 또한 전체 비즈니스 에코시스템의 성과, 즉 경쟁력과 지속가능성의 중심이 되는 건강성에 영향을 미치는 선행요인을 발굴하여, 향후 실증가능한 연구모형의 제안을 목적으로 한다.

국가경쟁력제고에 있어서 중견기업의 육성은 매우 중요하며 전략적 의미를 가지고 있다. 중견기업은 대기업과 중소기업의 연결고리를 제공하며 미래의 대기업으로 성장할 가능성이 있기 때문이다. 보다 많은 중소기업이 중견기업으로 도약하고 중견기업은 계속해서 글로벌 선도기업으로 성장함으로써 우리나 라 기업생태계가 건실해 질 수 있다. 본 논문에서는 글로벌 기업 사례연구를 통해 중견기업이 글로벌 기업으로 혁신하고 성장하기 위한 성공요인을 도출하고 이를 말콤볼드리지모델(Malcom Baldridge Model)을 기반으로 중견기업의 경영품질 수준 진단 방법론을 제시하였다. 제시된 모델은 전략적 근본, 성장 프로세스, 전략적 다이내믹스, 전략 실행력, 리더십 브랜드, 고객중심프로세스, 정보화, 조직문화, 개방형혁신, 경영시스템의 10개 성공요인과 재무적 성과로 구성되어 있으며 설문조사와 인터뷰 결과를 분석하여 보고서를 작성하게 된다. 영역별 수준 진단결과에 따라 혁신과제를 도출하게 되며 과제 수행 결과와 경영성과의 연계성을 검증할 수 있다.

IT 융합산업은 높은 부가가치 창출이 기대되나 서비스 도입과 기술 개발 시 개발성공의 위험성이 존재 한다. IT 융합서비스와 활용기술들이 각각 제시되고는 있으나 특정 서비스의 성공적인 구현을 위해서 어떤 기술이 필요한지 명확히 파악하는 것이 어려운 실정이다. 그리고 IT 융합서비스는 서비스의 구현단 계 이전에 기술이 포함하고 있는 속성과 서비스가 요구하는 속성을 고려하여 적절한 기술과 서비스의 발전방향을 모색해야 하는 분야임에도 이에 대한 고려 없이 서비스의 공급자 입장에서 IT 융합 기술이 나 서비스를 개발하려는 경향이 있다. 이러한 관점에서 본 연구는 IT 융합산업의 서비스를 구현하기 위한 활용기술의 사례를 도출하고 이를 구분된 기술속성분류체계를 이용하여 설문조사를 실시하였다. 그리고 조사된 결과를 바탕으로 IT 융합 기술들의 기술속성에 대한 수준과 특징을 알아보고 그들의 상관관계와 상보성을 분석하였다. 본 연구의 결과는 최적의 IT 융합서비스 도입과 운영을 위한 기술선택과 평가지표로 활용 될 것으로 기대되며 향후 IT 융합서비스와 활용기술을 사전에 인지하고 예측하여 투자 효율성을 극대화하거나 서비스 사업자들의 적극적인 서비스 집중화 및 기술 개발 유도를 위해 이용할 수 있을 것이다.

국내외적으로 정보기술 및 정보시스템 아웃소싱(IT/IS outsourcing)에 대한 많은 연구가 진행되어 오고 있다. 특히, 아웃소싱과 관련된 의사결정은 필수적으로 공급자 선정 프로세스를 동반하기 때문에 공급자 선정 및 평가(supplier selection and evaluation)에 대한 연구가 많이 진행되어 왔다. 본 논문에서는 아웃소싱 공급자 선정기준에 대한 기존의 문헌을 분석하여 정리하고 지식정보화 시대에 적합하도록 몇 가지 새로운 기준을 추가하여 아웃소싱 의사결정 모델을 제시해 보고자 한다.

국내외적으로 정보기술 및 정보시스템 아웃소싱(IT/IS outsourcing)에 대한 많은 연구가 진행되어 오고 있다. 특히, 아웃소싱과 관련된 의사결정은 필수적으로 공급자 선정 프로세스를 동반하기 때문에 공급자 선정 및 평가(supplier selection and evaluation)에 대한 연구가 많이 진행되어 왔다. 본 논문에서는 아웃소싱 공급자 선정기준에 대한 기존의 문헌을 분석하여 정리하고 지식정보화 시대에 적합하도록 몇 가지 새로운 기준을 추가하여 아웃소싱 의사결정 모델을 제시해 보고자 한다.

비즈니스 근무 환경이 점점 복잡해짐에 따라 효과적인 협업의 중요성이 그 어느 때보다 크게 부각되고 있다. 그리고 정보기술의 발전, 생산 및 유통 방법의 변화에 따라서 협업의 대상이 수행 업무에 관련된 여러 조직의 인원으로 구성된 큰 규모의 가상조직 형태의 대규모 인원으로 변화하고 있으며, 이에 따 라 협업시스템에 대한 접근성과 실시간성에 대한 요구가 늘어나고 있다. 또 업무의 진행과정에서 조직 내부의 인원이 아닌 조직외부의 지식에 대한 필요성 또한 커짐에 따라 조직외부의 인원이 가진 지식을 가져오기 위한 외부인원과의 협업의 필요성 또한 생겨났다. 이를 위해 업무포탈 성격의 시스템인 EKP(Enterprise Knowledge Portal)의 협업지원도 구인 그룹웨어에 사용자 접근성이 뛰어나고, 최근 많은 주목을 받으며 다양한 사용자 층을 가지고 있는 실시간 웹 기반의 SNS(Social Network Service) Open API를 사용하여, 전자결재, 게시, 팀룸(팀작업 공간)의 Content 혹은 이슈가 되는 사안에 대하여 SNS에 하나의 Content 형식으로 등록하고 이에 대해 SNS서비스를 그대로 협업에 활용한 후 이를 그 룹웨어 내부에서 조회할 수 있도록 함으로서 협업이 이루어지는 가상조직 내부에서 이슈나 주제 중심의 협업용 커뮤니케이션 시스템으로 활용할 수 있는 시스템을 설계 및 구현하였다.

This study is about the major determinants for the adoption of the Strategic Technology Roadmap as an infrastructure for technological innovation in a R&D organization. For this study, I defined the concept of the Strategic Technology Roadmap and its characteristics. I also studied the key processes of the Strategic Technology Roadmap and the major success factors for the adoption of it. The study was performed based on the theoretical study and related qualitative study approaches. The major determinants for the adoption of the Strategic Technology Roadmap can be summarized as follows; the top management support for the adoption of the Strategic Technology Roadmap, the relevance - the goodness of the fit - of the Strategic Technology Roadmap and the organizational capability for the utilization of Strategic Technology Roadmap can be the major determinants. This study regarding the adoption of the Strategic Technology Roadmap can be the good reference for the Technology R&D organization which is willing to adopt and utilize the Strategic Technology Roadmap in the future.

기업의 IT환경이 기술중심에서 업무중심으로 변화하면서 SOA(Service Oriented Architecture)는 기업이 시장 요구에 민첩하게 대응할 수 있는 인프라를 구축하기 위한 통합 서비스 지향 개념으로 주목 받고 있다. 본 연구에서는 국내외 SOA 구축의 핵심 성공요인을 알아보기 위해 SOA관련 전문가들과 국내 SOA 도입 성공 기업의 관계자를 대상으로 사례 조사와 설문 조사를 실시하였다. 연구 결과, 기업의 SOA 성공 핵심 요소는 CIO의 강력한 의지와 이를 바탕으로 한 SOA 전담 조직의 구성, SOA 전담 조직을 통한 전사적 공감대 형성과 표준화 작업, 현업의 적극적인 이해와 참여를 통한 서비스 정의와 중복요소 제거, 통합 인프라를 통한 서비스 유연성과 비즈니스 민첩성의 확보, SOA의 투자 효과에 대한 측정 지표의 활용을 통한 안정적인 지원과 예산 확보 등이 핵심 성공요인으로 조사 되었다.

Theories on users’ prior adoption of shopping agents employing personalization technology should reflect users’ affective factors as well as cognitive beliefs in accordance with the technology’s essential traits. Therefore this study aims to explain users’ adoption of shopping agents considering cognitive and affective factors centered on trust. In particular, to this end, users’ familiarity with shopping agents and the information overload provided by them will be taken into account at the same time. In the meantime, in adopting shopping agents, some users have the purpose of improving the current status in order to obtain satisfactory results and conditions, while others have the motive to sustain the current goal in order to prevent unwanted conditions from occurring. Accordingly, users’ behavior of adopting shopping agents was explained by applying regulatory focus theory in order to reflect their adopting motives.

디지털융합 시대는 편리해진 매체사용 환경을 통해 사람들의 삶의 질이 높아지고, 인간의 삶이 윤택해 질 것으로 기대하고 있다. 디지털매체 환경의 급속한 발달은 소비자의 사고 방식과 구매행동, 그리고 삶의 패턴에 변화를 가져오고 있으므로 이에 대한 활발한 연구가 진행되어야 한다. 본 연구는 디지털융합시대의 소비자행동 패턴의 변화와 사고방식의 변화, 그리고 생활 양태변화에 관심 있는 학계는 물론 기업, 정부 정책담당자 등에 시사점을 줄 수 있을 것이다.

보건의료 분야와 정보통신 기술이 접목된 u-Health에 대한 관심이 최근 급증하고 있다. 현재는 u-Health 서비스의 일환으로 IPTV를 이용한 의료서 비스가 등장하게 되었다. 한편, 기존의 의료서비스에 새로운 정보통신 기술을 도입함으로써 u-Health는 환자의 치료방법의 개선, 서비스 질의 향상, 효용성 증가 등의 많은 이점이 예상되고 이에 대한 요구 늘고 있는 실정이지만, 대부분의 의료 관련 시범 서비 스들이 예상처럼 도입되지 못하고 있다. 본 연구에서는 IPTV를 통해 제공되는 의료서비스에 대해서 어떠한 서비스들이 제공되고 있는지 살펴 보고, 서비스를 수용하는 일반인들의 수용 모형에 대해서 IPTV의 기술적 품질과 Contents 품질, 의료서비스 품질로 나누어 고찰해 보고자 한다. 고찰 결과 IPTV 기술품질은 안정성, 접근성, 편의성으로 제안 되었고, Contents 품질은 완결성, 유익성, 신뢰성으로 제안되었다. 마지막으로 의료 서비스 품질은 대면진료와의 유사성과 소통성으로 제안 되었다.

소비자들은 삶의 질 개선에 따라 즐거움을 만끽하며 다양한 음식 문화의 즐거움을 추구하게 되었다. 다변화되는 소비자의 음식 문화 욕구에 부응하기 위하여 외식 산업 분야에서는 많은 발전이 이루어졌다. 소비자들은 새로운 외식 비즈니스 형태인 패밀리 레스토랑에 많은 관심을 갖게 되었으며, 이에 따라 다양한 형태의 패밀리 레스토랑에 대한 소비자의 이용이증가하였다. 패밀리 레스토랑 사업자들은 소비자들에게 보다 좋은 서비스 제공을 위해 웹사이트를 이용한 다양한 음식 및 패밀리 레스토랑 이용 관련 정보와 서비스를 제공하게 되었다. 패밀리 레스토랑 사업자 입장에서 자사가 운영하는 웹사이트에서의 온라인 소비자 행동의 이해는 패밀리 레스토랑 운영 측면에서 성과 창출을 위한 중요한 관리적 이슈이다. 소비자들은 패밀리 레스토랑 웹사이트에서의 쾌락적 가치 추구와 실용적 가치 추구 유형에 따라 패밀리 레스토랑 웹사이트 이용 형태에 차이가 존재한다. 소비자들은 패밀리 레스토랑 웹사이트의 이용 형태에 따라 만족감을 느끼기도 하고, 이러한 만족도은 구전효과로 이어진다. 본 연구는 패밀리 레스토랑 사업자들에게 패밀리 레스토랑 웹사이트의 이용 가치, 이용 특성, 만족도, 구전효과 사이의 관계 분석을 통해 온라인 소비자 행동 이해와 이를 응용한 마케팅 전략 개발에 유용한 시사점을 제공해 줄 것이다.