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패밀리 레스토랑 웹사이트의 이용과 만족에 대한 실증 연구
An Empirical Study of Usage and Satisfaction of Family Restaurant Web-site
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- 발행기관
- 한국경영정보학회 바로가기
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- 간행물
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 바로가기
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- 통권
- 2010년 춘계학술대회 (2010.06)바로가기
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- 페이지
- pp.842-849
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- 저자
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- 언어
- 한국어(KOR)
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- URL
- https://www.earticle.net/Article/A120070
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4,000원
원문정보
초록
- 한국어
- 소비자들은 삶의 질 개선에 따라 즐거움을 만끽하며 다양한 음식 문화의 즐거움을 추구하게 되었다. 다변화되는 소비자의 음식 문화 욕구에 부응하기 위하여 외식 산업 분야에서는 많은 발전이 이루어졌다. 소비자들은 새로운 외식 비즈니스 형태인 패밀리 레스토랑에 많은 관심을 갖게 되었으며, 이에 따라 다양한 형태의 패밀리 레스토랑에 대한 소비자의 이용이증가하였다. 패밀리 레스토랑 사업자들은 소비자들에게 보다 좋은 서비스 제공을 위해 웹사이트를 이용한 다양한 음식 및 패밀리 레스토랑 이용 관련 정보와 서비스를 제공하게 되었다. 패밀리 레스토랑 사업자 입장에서 자사가 운영하는 웹사이트에서의 온라인 소비자 행동의 이해는 패밀리 레스토랑 운영 측면에서 성과 창출을 위한 중요한 관리적 이슈이다. 소비자들은 패밀리 레스토랑 웹사이트에서의 쾌락적 가치 추구와 실용적 가치 추구 유형에 따라 패밀리 레스토랑 웹사이트 이용 형태에 차이가 존재한다. 소비자들은 패밀리 레스토랑 웹사이트의 이용 형태에 따라 만족감을 느끼기도 하고, 이러한 만족도은 구전효과로 이어진다. 본 연구는 패밀리 레스토랑 사업자들에게 패밀리 레스토랑 웹사이트의 이용 가치, 이용 특성, 만족도, 구전효과 사이의 관계 분석을 통해 온라인 소비자 행동 이해와 이를 응용한 마케팅 전략 개발에 유용한 시사점을 제공해 줄 것이다.
목차
<초록>
1. 서론
2. 이론적 배경 및 연구가설
2.1 패밀리 레스토랑의 개요
2.2 연구가설
3. 연구모델
3.1 연구모델
3.2 연구변수
4. 예상되는 시사점
<참고문헌>
저자
간행물 정보
발행기관
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- 발행기관명
- 한국경영정보학회 [The Korea Society of Management information Systems]
- 설립연도
- 1989
- 분야
- 사회과학>경영학
- 소개
- 이 학회는 경영정보학의 연구 및 교류를 촉진하고 학문의 발전과 응용에 공헌함을 목적으로 합니다.
간행물
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- 간행물명
- 한국경영정보학회 정기 학술대회 [KMIS Conference]
- 간기
- 반년간
- 수록기간
- 1990~2026
- 십진분류
- KDC 325 DDC 658
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