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오늘날 플랫폼 지배자가 시장을 지배하는 구조를 보이면서, 특히 ICT 산업에서의 플랫폼의 중요성은 어느 산업군보다 이슈가 되고 있으며 플랫폼에 대한 연구의 중요성 역시 널리 확산되고 있다. 이에 본 연구는 플랫폼 기업의 수익모델 분석과 시장 진입전략 개념과 유형을 정리하고 연구 결과에 기초하여 실무적 유용성 제고와 학문적 기반 조성에 목적을 두고 실시하였다. 선형 비즈니스 모델과는 달리, 양면시장 이론에 기반한 플랫폼 비즈니스 모델은 훨씬 복잡하고 다각적인 수익구조를 취하고 있다. 하지만, 기존 플랫폼 비즈니스 모델에서 수익구조와 모델링에 대한 연구는 제대로 되어 있지 않으며, 또한 이를 기반으로 한 플랫폼의 시장 공급전략 연구 역시 전무한 실정이다. 따라서, 본 연구에서는 최근 페이스북, 트위터보다도 빠른 성장력을 보이고 있는 네이버의 모바일 인스턴트 메시자 서비스인 라인’의 사례를 중심으로, 플랫폼 비즈니스 모델 위에서 진행되는 수익의 흐름을 구조적 분석, 그리고 이에 따른 플랫폼의 공급 전략 변화를 분석하여 기업이 성공적으로 플랫폼 공급자로서 안착하기 위한 개념적 모형을 제시하였다.

정보기술의 발전과 혁신은 우리들의 일상 생활에 여러 변화를 가져오고 있다. 그 중에서도 스마트 기기의 도입과 확산은 기존의 통신을 위한 기기로서의 역할을 넘어, 정보검색 활동이나 취미, 쇼핑 등의 여가 생활, 쇼핑 등에도 큰 영향을 주고 있다. 본 연구에서는 소비자가 온라인으로 구매하는 과정에서, 온라인 쇼핑과 모바일 쇼핑의 소비자 행태 차이를 비교 분석하고자 한다. 일반적인 소비자의 구매 단계인 문제인식, 점보탐색, 대안도출, 구매, 구매 후 활동 등의 다섯 가지 단계 각각에서 온라인 쇼핑의 행태와 모바일 쇼핑의 행태를 비교하고자 한다. 대한민국의 선도 온라인 쇼핑몰의 실증 데이터를 기반으로, 각 단계에서 어떤 채널 (모바일 기기 vs. PC) 을 통한 활동이 더 활발히 수행되고, 선호되는지를 과업 기술 적합 이론을 근거로 하여 가설화 시키고, 이를 실증적으로 밝혀 온라인 쇼핑몰 운영에 대한 이론적 실무적 시사점을 도출하고자 한다.

사물인터넷(IoT)은 정보통신기술을 기반으로 주위의 모든 사물을 연결하여 사람과 사물, 사물과 사물 간에 정보를 교류하고 상호 소통하는 지능형 인프라라 정의 할 수 있 다. 그리고 여러 종류의 스마트기기의 보급과 통신기술의 발전으로 사물인터넷 기술을 활용한 여러 가지 서비스들이 제공될 것으로 기대된다. 하지만 사물인터넷 환경에 구축에는 단말/센 서, 모듈, 네트워크, 애플리케이션 등 다양한 구성요소의 기술이 결합되어 사용되기 때문에 이전에 없던 새로운 보안의 위협이 발생할 것이라고 예상된 다. 본 논문에서는 사물인터넷 환경에서 발생할 수 있는 기업보안의 위험성과 요인에 대한 분석을 살펴보고자 한다.

자동차 내부에 ECU가 증가하고 메시지를 주고 받기 위한 내,외부 네트워크가 증가하면서 자동차는 기계 중심에서 전자제어 중심으로 변모하고 있다. 이러한 IT와 자동차의 융합은 인간에게 편리한 서비스를 제 공하기도 하지만 이와 못지 않게 보안위협 또한 증 가하게 만들었 다. 이에 자동차에 대한 보안위험관리 를 통한 대책이 필요한 시점이다. 보안위험관리를 위해서는 우선 보안위협에 대한 제대로 된 평가가 바탕이 되어야 할 것이 다. 본 논문에서는 자동차에 대한 보안위협평가를 위해서 보안위협이 무엇이 있 는지 식별하였으며 분석을 위한 프레임워크를 구성 하였다.

스마트기기의 빠른 발전으로 PC에서만 가능하던 모든 활동을 스마트폰으로 할 수 있게 되었다. 특히 소형화된 장점으로 시간과 장소의 제약 없이 언 제·어디서나 개인 업무 및 회사업무가 가능하게 되었다. 이처럼 스마트기기의 활용성과 보급률이 높아짐에 따라 보안 위협 및 피해 사례가 증가하고 있 다. 하지만 사용자들은 보안 위협에 적극적으로 대처하지 않고 있다. 본 연구에서 보호동기이론을 통해 사용자가 보안위협에 가장 일반적으로 대처 할 수 있는 백신 애플리케이션을 적극적으로 활용 할 수 있도록 유도 할 수 있는 방안을 알아보고자 한다.

정보화 사회가 점차 고도화됨에 따라 정보는 일상생활 뿐만 아니라, 산업, 행정 등 사회 전 영역에서 핵심적인 요소로 대두되고 이러한 기술을 활용한 다양한 서비스의 증가로 인해 편리하고 효율적인 삶을 영위할 수 있게 되었지만, 그 이면에는 사이버 공격으로 인한 개인정보 및 기업정보 유출 등의 정보화 역기능 문제 또한 발생하였다. 이렇게 유출된 정보는 해킹으로 인한 개인 정보 및 기업정보 유출, 금융, 통신 및 정부기관 시스템 마비 등에 사용되는 등 사회 전반에 막대한 혼란을 야기시키며 이에 정보보안의 중요성은 지속적으로 부각되고 있다. 해킹, 사이버 공격이 날로 지능화 되어감에 따라 보안사고가 늘어나고 있으며, 이에 따라 보안 시스템의 고도화와 더불어 정보보안 업체들의 역량을 제고하여 보안산업을 성장시킬 필요성이 증가하고 있다. 또한 잇따른 개인정보 유출 사건으로 정보보안 산업 강화 필요성이 높아짐에 따라 정부가 국민 개인정보를 가진 기관과 기업들에게 정보보안 산업 투자를 강화하도록 강제할 필요성이 나타나고 있다. 이에 본 연구에서는 정보보안산업, 효율성 분석 기법에 대한 개념과 유형을 정의하고, 효율성 측정에 관한 선행 연구를 고찰한 뒤, 연구 대상이 되는 기업들의 표본과 더불어 DEA 분석에 사용되는 변수를 선정하여 정보보안산업체들의 경영 효율성을 분석하였다.

스마트기기에서 스마트뱅킹, 인터넷쇼핑, 비접촉거래 등의 지급결제 거래가 급증함에 따라 모바일 OS의 취약점, 인증서 오남용 문제 등의 보안상의 문제가 대두되며, 이에 대처할 수 있는 강력한 개인 인증 수단이 요구된다. 이와 같은 상황에 대처하기 위한 인증 수단으로 바이오인식정보와 더불어 PKI를 이용한 OTP를 적용하고자 한다. 바이오인식정보는 분실이나 도용의 위험이 적으며 OTP를 이용한다면 바이오인식정보만을 이용할 때 보다 보안성이 강화될 수 있다. 이에 본 논문에서는 모바일 기기에서 바이오인식정보와 시간동기화 OTP를 이용한 개인 인증 기법을 제안한다.

이동통신 사업 분야의 새로운 서비스의 경우, 사용자의 수용적인 의도에 따라서 신규 서비스의 이용 및 성공적이 요인에 영향을 미치게 된 다. 따라서 본 연구에서는 Device-to-Device 기반 신규 서비스 에 대한 사용자의 수용의도를 분석하기 위하여 구조 방정식 모형 및 기술 수용 모델인 TAM 모델을 활용하여 사용하도록 한다. 구조 방정식은 다변량 분석 기법을 통하여 가설을 검증 하는데에 사용되는 통계적인 분석방법이 다. 다양한 통계 방법을 사용하여 변인들 간의 인과관계를 검증한 다. 구조방정식의 경우 기존의 TAP 모델을 활용한 설문조사의 경우 요인과 변인들 간의 인과 관계를 검증하는 모델로써 구조 방정식을 활용한 모델 사용이 적합하 다. 이에 본 연구는 TAM 모델과 구조방정식 모형을 통하여 단말 간 직접적인 통신의 새로운 기술에 대하여 사용자의 수용 요인에 대한 분석을 실시하도록 한다

개인정보의 유출의 심각한 손실은 기관 및 기업에게 개인정보 인지도에 대한 관심을 증가시켰다. 반면에 개인정보의 당사자인 이용자들은 개인정보에 대한 기업들의 인식 부족, 인터넷 사이트 가입 시 기업에서 요구하는 개인정보 수집 최소화 등을 요구하고 개인보다 기업에게 책임이 있다는 인식이 강하지만, 이용자들이 웹사이트 가입 시 개인정보에 대한 관련 조항을 꼼꼼히 체크하지 않는 것으로 나타났다. 본 논문에서는 인터넷 이용행태가 개인정보 피해위험 인지도에 어떠한 연관성이 있는지 분석하였다. 또한 인터넷 이용행태가 개인정보보호 취급방침 확인 활동에 어떤 영향을 미치는 지를 분석하여 시사점을 찾고자 한다.

지식기반경제로의 이행이 가속화됨에 따라 글로벌 기업들은 특허를 기술전략과의 연계를 통해 서로 압박하며 시장에서의 우위를 차지하기 위한 전략적 수단으로 활용하고 있다. 한국은 지식재산의 창출역량은 높은 수준이지만, 지식재산의 활용 및 관리 역량은 부족하고 지식재산 분쟁에 대한 체계적 대응과 전략적 관리 역량은 개별 기업과 국가 차원에서도 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 삼성과 애플간의 특허분쟁 사례를 조사하여 특허 분쟁 시 대응전략에 살펴보고자 하며, 아직까지 특허에 대해 중요하게 생각을 하지 않은 기업들이 특허경영전략을 수립하고 활용하는데 있어 지침을 제공하고자 한다.

최근 기업 간의 경쟁 심화와 품질의 차이로 브랜드를 구별하기 어려워짐에 따라 고객의 참여를 유도하는 게이미피케이션이 마케팅 솔루션으로써 주목 받고 있다. 게이미피케이션은 게임에서 사용되는 요소, 즉 게임 메커니즘의 요소를 통하여 사용자에게 재미를 경험시킴으로써 사용자의 자발적 참여를 유도하고 몰입을 높이는데 그 목적이 있다. 본 연구는 게이미피케이션을 구성하는 게임 메커니즘의 요소를 정의하고 각 요소가 니콜 라자로에 의해 구분된 4가지 유형의 재미에 어떤 영향을 주는지 알아보고자 한다. 또한 각 재미 중 어떤 것이 더 강한 몰입을 이끌어내는지 알아보고 이를 통해 게이미피케이션의 활용에 있어 유의 있게 고려해야 할 게임 메커니즘을 찾는데 그 목적이 있다.

빅데이터·사물인터넷 등 이른바 ‘ 초연결시대’ 1가 가까워지고 있다. 초연결시대가 이르면서 생활은 편리해지겠지만 해킹 피해 빈도와 그 규모는 더욱 커질 것으로 예상된다. 다가오는 초연결시대에 해킹 피해로 인한 위험은 줄이면서도 편리한 삶을 누리기 위해서는 해커들의 악의적 해킹을 막고, 그 능력을 시스템 보안을 지키는 능력으로 유도할 필요가 있다. 악의적 해킹을 막기 위해서는 해커의 심리요인을 파악하는 것이 우선이다. 이와 관련된 연구는 해커의 심리요인이 해킹 행위에 미치는 개별적이고, 단선적인 관계에 집중되어 왔다. 이는 당초 예상과는 달리 해킹 방지에 큰 성과를 거두지 못했다. 따라서 본 연구에서는 해커의 해킹 의도를 높이는 요인들에 대한 지금까지의 개별적, 단선적 사고방식을 부분 수용하면서 통합적, 상호작용적, 시간적 사고에 근거한 시스템 사고를 통해 악의적 해킹 방지 및 화이트 해커 양성 방안을 제안한다.

Hotel guests’ expectations and actual experiences on hotel service quality often fail to coincide due the guests’ unusually high anticipation, hotels’ complete breakdown in delivering their standard, or the combination of both. Furthermore, this disconfirmation could be augmented contingent upon the level of hotel segment or classification where the guests stayed as well as the overall performance rating manifested by previous guests. By incorporating a 2x2 matrix design in which a hotel star-classification configures one dimension (2 versus 4 stars) and an average overall hotel rating (low versus high) configures the other, this explorative multiple case study uses conjoint analyses to examine the difference in the comparative importance of six hotel attributes (value, service, sleep quality, rooms, location, and cleanliness) among four prominent hotel chain brands located in the U.S. Via the analysis of online data, this study may enlighten hotel managers with various ways to accommodate hotel guests’ needs.

본 연구의 목적은 윤리풍토의 조성에 경 영자의 윤리적 리더십과 윤리경영시스템이 어떤 역할을 하는지를 분석하고, 윤리풍토 가 구성원의 조직성과에 미치는 영향력의 정도를 파악하며, 조직성과 제고 방안으로 서 윤리풍토가 중요한 관리수단이 되는지를 연구하고, 나아가 연구결과가 윤리경영 분 야에서 어떤 시사점을 제시할 수 있는지를 도출하고자 한다. 본 연구의 구체적 내용은 다음과 같다. 첫째, 기업의 리더가 윤리적이라는 구성원 의 인식이 조직성과에 어떤 영향을 미치는 지에 대하여 분석하고자 한다. 둘째, 기업 의 윤리경영시스템이 조직성과에 어떠한 영 향을 미칠지에 대하여 파악하고자 한다. 셋 째, 기업의 윤리리더에 대한 구성원의 인식 이 조직성과에 영향을 미치는 과정에서 윤 리풍토가 매개적 역할을 하는지 여부를 파 악하고자 한다. 넷째, 기업의 윤리경영시스 템이 조직성과에 영향을 미치는 과정에서 윤리풍토가 매개적 역할을 하는지 여부를 파악하고자 한다.