Earticle

현 세대의 특징은 변동적이고 복잡하며 모호한 사회 환경이 특징이며 코로나-19로 인하여 비즈니스 환경이 비대면으로 급격히 전환 되었다. 더불어 최근 4차 산업혁명 시대의 도래로 인하여 디지털 신기술을 기반으로 한 디지털 트랜스포메이션(DT), 환경변화에 맞게 자원을 창출하는 능력인 동태적 능력(DC), 지속가능경영과 관련된 비재무적 성과인 ESG가 비즈니스 전반에 걸쳐 경쟁우위 전략의 중 심이론으로 급부상하게 되었다. 본 연구는 경영환경 상의 변화 동인에 선제적으로 대응하여 비즈니스 경쟁력을 높이고 신규 성장을 추 구하기 위하여 신경영 트렌드인 디지털 트랜스포메이션, 디지털 기업가정신을 기반으로 한 동태적 능력, ESG의 효과를 고객지향성과 혁신지향성 간의 균형이론을 중심으로 분석하고, 이를 바탕으로 맥주 소비자의 맥주 구매동기 결정력에 미치는 영향을 비교 분석하였 다. 이를 위해 맥주 소비자 408명으로부터 설문지를 온라인으로 수집하여 PLS-SEM 모형을 통해 실증분석을 실시하였다. 분석결과 첫 째, 디지털 트랜스포메이션은 맥주 구매동기에 영향을 주지 않는 것으로 실증되었다. 둘째, 디지털 기업가정신을 기반으로 한 동태적 능력은 맥주 구매동기에 긍정적 영향을 준다는 사실이 실증되었다. 셋째, 지속가능경영 비재무적 성과인 ESG는 맥주 구매동기에 영향 을 주지 못하는 것으로 실증되었다. 이와 같은 분석 결과를 바탕으로 본 연구는 최고 의사결정자와 기업 마케터는 맥주 소비자의 구매 동기 결정력을 제고하기 위해서는 혁신지향성만 채택하고 고객지향성 요인을 간과한다면 소비자의 만족도와 충성도를 확보할 수 없다 는 시사점을 제공한다.

The current generation is characterized by a fluctuating, complex and ambiguous social environment, and besides, the business environment has rapidly changed to non-face-to-face due to COVID-19. In addition, due to the recent advent of the 4th industrial revolution era, digital entrepreneurship (DE), i.e. digital transformation (DT) based on new digital technologies, dynamic capacity (DC), which is the ability to create resources in accordance with environmental changes, and non-financial performance related to sustainable management ESG has emerged as a central theory of competitive advantage strategies throughout the business. In order to preemptively respond to change drivers in the business environment to increase business competitiveness and to pursue new growth, this study examines the effects of ESG and digital transformation, which are new management trends, and dynamic capabilities based on digital entrepreneurship. The analysis was focused on the theory of balance between customer orientation and innovation orientations, and based on this analysis, the effect on the beer consumers' decision making power to purchase beer was comparatively analyzed. For this purpose, questionnaires were collected online from 408 beer consumers and empirically analyzed through the PLS-SEM model. As a result of the analysis, first, it was verified that digital transformation does not affect beer purchase motivation. Second, the fact that dynamic ability based on digital entrepreneurship has a positive effect on beer purchase motivation has been demonstrated. Third, it has been proven that ESG, a non-financial performance of sustainable management, does not affect beer purchase motivation. Based on such analysis results, this study suggests that top decision makers and corporate marketers cannot secure consumer satisfaction and loyalty if they adopt innovation-oriented only and ignore customer-oriented factors in order to enhance the purchasing motive power of beer consumers.

본 연구는 의료 산업에서 최고경영자의 혁신 지향성이 인공지능 기술 흡수 역량과 기업의 재무적·비재무적 성과에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 인공지능 기술을 도입하여 현재 사용 중인 의료 관련 기업의 임직원 210명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료를 바탕으로 가설을 검증하였다. 분석 결과, 최고경영자의 혁신 지향성은 기업의 재무적 성과와 비재무적 성과 모두에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 혁신 지향성이 높은 경영자일수록 인공지능 기술 흡수 역량 역시 높은 것으로 확인되었다. 그러나 인공지능기술 흡수 역량은 비재무적 성과에는 유의미한 기여를 보였지만, 재무적 성과에는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 더 나아가 매개 분석 결과, 인공지능기 술 흡수 역량은 최고경영자의 혁신 지향성과 비재무적 성과 간의 관계에서만 매개효과를 보이는 것으로 밝혀졌다. 이는 인공지능 역량 강화가 직원 몰입도나 조직 효율성 등과 같은 단기적인 개선을 유도할 수 있음을 시사한다. 한편, 인공지능 기술 활용 수준은 최고경영자의 혁신 지향성 과 인공지능기술 흡수 역량 간의 관계를 더욱 강화했으나, 인공지능기술 흡수 역량과 재무·비재 무적 성과 간의 관계에서는 유의미한 조절 효과를 나타내지 않았다. 이는 기업이 인공지능기술을 더욱 적극적으로 도입할수록 최고경영자의 혁신적 지도력이 조직의 인공지능 역량으로 이어지 기는 쉬워지지만, 이를 통해 구체적인 재무적 성과를 창출하기 위해서는 추가적인 지원과 시간이 필요함을 의미한다. 결과적으로, 본 연구는 의료 산업 분야에서 최고경영자의 혁신적 지도력과 인공지능 역량 개발이 비재무적 성과를 향상하는 데 핵심적이라는 점을 시사하며, 향후 다양한 산업 및 국가를 대상으로 한 연구 확장과 종단적 연구 설계의 필요성을 있다.

This study analyzes the effect of a CEO’s innovation orientation on AI absorptive capacity, financial performance, and non-financial performance in the healthcare industry. Using survey data from 210 employees in AI-adopting healthcare firms, we tested a series of hypotheses. The results show that innovation-oriented CEOs enhance financial and non-financial performance as well as AI absorptive capacity. Although AI absorptive capacity significantly improves non-financial performance, it does not yet translate into financial gains, mediating only the link between a CEO’s innovation orientation and non-financial performance. A higher level of AI utilization further strengthens the relationship between a CEO’s innovation orientation and AI absorptive capacity, but does not moderate the impact of AI absorptive capacity on either form of performance. These findings suggest that innovative leadership accelerates AI capabilities that quickly foster organizational effectiveness, while financial returns may require additional time or resources. Future longitudinal studies should expand to diverse industries and countries.

IT industry has become patent-intensive due to the rapid advances in technology and the fierce competition among firms. While prior studies indicate financial returns from investments in IT patents are unclear, recent patent wars in IT industry suggest that IT patents may be of great value. We examine the impact of IT patents as an intangible IT resource on firm value in IT industry, while also considering the moderating effect of firms’ innovation orientation (exploitative vs. explorative). Moreover, we examine how environmental uncertainty influences the relationship between firms’ IT patents, innovation orientation, and performance. Our results suggest that the impact of IT patents on firm value is positive and significant. More importantly, we find that this impact varies depending on firms’ innovation orientation. Further, we find that the moderating effect of innovation orientation is influenced significantly by the two dimensions of environmental uncertainty (i.e., competitiveness and dynamism).

본 연구에서는 자원기반관점(resource-based view)과 동태적역량이론(dynamic capabilities theory)에 기초하여 기술혁신지향성과 기술혁신역량을 기업의 경쟁우위를 창출하는 서로 다른 개념의 두 전략적 자산(strategic asset)으로 파악하고, 기업의 우수한 기술혁신성과 창출을 위해 이 두 자산의 보완적(complementary) 조합이 이루어져야 한다는 이론적 틀을 제시하고 이를 실증 분석하였다. 이러한 관점에 따라 본 연구에서는 기술혁신지향성, 기술혁신역량 그리고 이 두 요인 간의 상호작용이 기업의 기술혁신성과에 미치는 영향에 대한 연구모델과 가설들을 제안하고 이를 실증 분석하였다. 제안된 연구모델과 가설들을 검증하기 위하여, 본 연구에서는 기술혁신지향성을 기술혁신을 지속적이고 장기적으로 추진하고 도모하려는 기업의 전반적인 사고방향 또는 조직문화로 개념화하였고 또한 R&D역량, 생산운영역량, 마케팅역량 및 조직역량의 4가지 기능역량을 기술혁신역량을 구성하는 가장 주요한 차원으로 파악 분석하였다. 86개의 국내 IT 중소기업을 대상으로 실증 분석한 결과, 기술혁신지향성과 R&D역량 및 생산운영역량이 기술혁신성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 기술혁신지향성이 R&D역량, 생산운영역량, 조직역량과 각각 상호작용하여 기술혁신성과를 증대시키는 것으로 나타났다. 본 논문의 연구결과는 기술혁신성과 창출을 위한 기술혁신지향성과 기술혁신역량의 상대적인 역할에 대한 심층적인 이해를 도모하고 기업의 우수한 기술혁신성과와 지속적인 경쟁우위 확보를 위한 이 두 요인의 보완적 조합의 중요성을 제시함으로써 자원기반관점과 동태적역량이론의 이론적, 실증적 기반을 지지하는 중요한 연구 자료가 될 것으로 기대된다.

A considerable number of previous studies regarding technological innovation have focused on technological innovation capabilities as a major factor affecting a firm’s technological innovation performance. In recent years, the concept of technological innovation orientation, which denotes the firm’s collective direction of thought toward steadily pursing and promoting technological innovation in the long run, has been presented as a crucial mechanism leading the firm to superior technological innovation performance. Technological innovation orientation indicates the degree to which the organizational members share the importance and long-term value of technological innovation and the firm-wide efforts and commitment to implement those technological innovations. As such, technological innovation orientation may be characterized as organizational culture representing the value and belief shared by members. While technological innovation orientation has conceptually and practically important implications for securing the firm‘s superior technological innovation performance and sustainable competitive advantage, so far a limited amount of research has been conducted on its role in improving the firm’s technological innovation performance. Given such limitation in prior research, this study empirically examined the impact of both technological innovation orientation and technological innovation capabilities on the firm’s technological innovation performance. Particularly, based on resource-based view and dynamic capabilities theory, this study regarded technological innovation orientation and technological innovation capabilities as two distinct strategic assets conferring a source of sustainable competitive advantage on the firm, and proposed and empirically investigated a theoretical research frame in which those two strategic assets must be complementarily used for the firm to actualize its technological innovation performance in full. For such a research purpose, this study suggested and empirically examined a research model and hypotheses concerning the impact of technological innovation orientation, technological innovation capabilities and the interaction between those two constructs on the firm’s technological innovation performance. To empirically test the proposed research model and hypotheses, this study conceptualized technological innovation capabilities as consisting of four critical dimensions of R&D, production/operations, marketing, and organization capabilities and analyzed the impact of these respective functional capabilities had on the firm’s technological innovation performance individually and through interaction with technological innovation orientation. Analysis of survey data on 86 Korean IT SMEs (small and medium-sized enterprises) provided substantial support for the proposed research model and hypotheses. Technological innovation orientation was found to positively influence the firm’s technological innovation performance. With regard to the relationship between technological innovation capabilities and technological innovation performance, R&D and production/operations capabilities had a positive effect on the firm’s technological innovation performance, whereas marketing and organization capabilities did not directly affect the firm’s technological innovation performance. Furthermore, the interaction between technological innovation orientation and R&D, production/operations, organization capabilities, respectively improved the firm’s technological innovation performance, while the interaction between technological innovation orientation and marketing capabilities was not correlated with the firm’s technological innovation performance. Results of this study are expected to promote a deep understanding of the relative roles of technological innovation orientation and technological innovation capabilities in creating the firm’s technological innovation performance and to offer valuable research data supporting the theoretical and empirical bases of resource-based view and dynamic capabilities theory by demonstrating the importance of the complementary combination of those two factors for securing the firm’s sustainable competitive advantage.

본 연구에서는 벤처기업의 ‘환경동태성-시장지향성-혁신-성과’ 메커니즘을 분석하였다. 벤처기업은 경쟁강도, 시장격변성, 기술격변성으로 대변되는 환경동태성에 더 높이 노출되어 있기 때문에 이에 대한 대응전략으로 시장지향성과 혁신이 더 요구된다. 한국과 미국 벤처기업을 대상으로 실증 분석한 결과 대체적으로 ‘환경동태성-시장지향성-혁신-성과’ 메커니즘이 유효한 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 벤처기업의 경우 환경동태성 하에서 양호한 경영성과를 달성하기 위해서 시장지향성과 혁신지향성이 동시에 요구되며, 특히 시장기반 혁신지향성의 중요성을 일깨워 준다.

This study examined "the environment dynamics-market orientation-innovation orientation-performance mechanism" for venturing firms. Since venture firms are highly exposed to environment uncertainty usually represented by competitive intensity, market turbulence and technology turbulence, they are eager to pursue market orientation as well as innovation orientation. Based on the analysis of Korea and U.S. venturing firms, "the environment dynamics-market orientation-innovation orientation-performance mechanism" was shown to be valid. This result provides an implication that venturing firms should pursue not only market orientation but also innovation orientation to archive a favorable performance under the circumstance of dynamic environment changes.

본 논문에서는 기업가지향성, 혁신역량, 흡수역량이 중소제조기업의 기술혁신성과에 어떠한 영향을 미치는지 관계를 분석함과 동시에 각 요인들이 기업성과에 영향을 미치는 과정에서 기 술혁신성과의 매개효과를 규명해 보고자 한다. 실증분석을 위해 1,200개 중소제조기업을 대상으 로 한 설문조사를 시행하였으며, 237개의 응답 자료를 수집하였다. 구조방정식 모델을 활용하여 분석한 결과, 첫째, 기업가지향성, 혁신역량, 흡수역량은 기술혁신성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 기업가지향성은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋 째, 기술혁신성과의 매개효과를 분석한 결과, 기업가지향성은 부분 매개효과가 나타난 반면에 혁신역량 및 흡수역량은 완전 매개효과가 존재하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 학술적 기여는 기업가지향성 분야의 연구와 혁신 분야의 연구를 통합 분석하여 기업성과에 미치는 영향을 검 증한 점은 기존 연구들과 비교하여 본 연구가 차별성을 가지는 측면이라고 할 수 있다. 이러한 결과를 토대로 본 연구의 실무적 시사점을 제시한다면 다음과 같다. 첫째, 중소제조기업이 기업 성과를 극대화하기 위해서는 기업가지향성의 3가지 차원인 혁신성, 진취성, 위험감수성을 향상 시키려는 노력이 필요할 것이다. 둘째, 중소제조기업은 높은 수준의 내부 혁신역량을 통해 기업 성과를 증대시킬 수 있으며, 셋째, 이러한 혁신성과를 창출하기 위해서는 흡수역량을 강화하여 외부자원들을 적극적으로 활용하는 것이 중요하다.

This study analyzes the relationship between entrepreneurial orientation, innovation capability, and absorption capacity of SMEs, while investigating the mediating effect of technology innovation in the process of each factor affecting enterprise performance. For empirical analysis, a survey was conducted on 1,200 small and medium-sized manufacturing enterprises, and 237 response data were collected. As a result of analyzing using the structural equation model, first, it was found that entrepreneurial orientation, innovation capability, and absorption capacity had a positive (+) effect on technological innovation performance. Second, it was found that entrepreneurial orientation had a positive (+) effect on enterprise performance. Third, the results show that the mediating effect of technological innovation performance, it was found that entrepreneurial orientation had a partial mediating effect, while innovation capability and absorption capacity had a complete mediating effect. The academic contribution of this study is that this study has a differentiation compared to previous studies in that it verified the effect on enterprise performance by integrating and analyzing research in the field of orientation and innovation. Based on these results, the practical implications of this study are as follows. First, in order for small and medium-sized manufacturing enterprises to maximize enterprise performance, efforts will be needed to improve innovativeness, proactiveness, and risk-taking, which are three dimensions of entrepreneurial orientation. Second, small and medium-sized manufacturing enterprises can increase their enterprise performance through a high level of internal innovation capabilities, and third, it is important to actively utilize external resources by strengthening absorption capacity to create such innovation performance.

본 연구의 목적은 관료적 구조화 차원인 참여화가 조직행동 차원인 혁신지향성과 관계규범 차원인 유연성규범과 단결규범을 매개로 관계성과에 어떻게 영향을 미치는지 파악하고, 관계성과를 향상시키기 위한 기업의 관계관리 방식을 살펴보기 위한 것이다. 국내 할인점 업태를 배경으로 하여 구매업체인 할인점과 판매업체인 공급업체의 관계에서 공급업체를 대상으로 설문조사를 실행하여 실증분석을 하였다. 샘플들은 국내 소재 할인점 업계 선두업체와 거래하는 1,588개의 공급업체들 중에서 200개의 공급업체들을 대상으로 하였다. PLS 구조방정식 모형 분석을 활용하여 가설을 검증한 결과, 혁신지향성을 증가시키는 참여화의 영향력이 존재하는 것으로 확인되었다. 또한, 유연성규범과 단결규범을 증가시키는 참여화의 영향력도 존재하는 것으로 확인되었다. 한편, 유연성규범과 단결규범을 증가시키는 혁신지향성의 영향력이 나타났다. 그리고 관계성과를 증가시키는 유연성규범과 단결규범의 영향력이 존재하는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 본 연구의 이론적 의의와 관리적 시사점이 논의되었고, 연구의 한계점들과 더불어 향후 연구방향들이 제시되었다.

While innovation orientation and relational norm dimensions are core mediating variables in the context of bureaucratic structure factor of discount store in relationship with supplier and the relationship performance of supplier, there have been limited studies which explore as to how each of innovation orientation and relational norm dimension has affects. The basic purpose of this study is to examine the relationship between discount store and its suppliers. The main purpose of this study is to examine how innovation orientation and each different dimension of relational norm(flexibility norm and solidarity norm) have mediating effects between bureaucratic structure factor(participation) and relational performance perceived by suppliers. An empirical study surveying 200 suppliers to deal with a leading discount store in Korea was conducted. An analysis of the collected data indicates that while participation of discount store has a positive influence on supplier’s innovation orientation, it has positive influence on flexibility norm and solidarity norm. Meanwhile, supplier’s innovation orientation has positive effects on flexibility norm and solidarity norm. This analysis also indicates that each of the relational norm dimension has a positive effect on supplier’s relationship performance. Finally, the authors discussed some theoretical contributions and managerial implications. And then, they presented limitations of this study and the future research directions.

본 연구는 지속가능경영을 위한 중소기업의 주요 요인 중 환경적 지속가능성과 혁신지향성 그리고 통합활동을 중심으로 지속가능성 성과에 미치는 영향에 대해 실증분석하고 시사점을 제공하고자 한다. 연구수행을 위해 국내 제조 중소기업의 부서장급 이상 임원과 대표로 전문 리서치회사를 통하여 획득한 366부를 최종분석에 사용하였으며, SmartPLS 3.0과 SPSS 25를 활용하여 연구가설을 검증하였다. 분석결과 환경적 지속가능성이 사회적통합과 기술통합 에 유의한 영향을 미치고, 혁신지향성이 사회적통합과 기술통합에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 또한, 사회 적통합과 기술통합 요인이 중소기업의 지속가능성 성과에 유의한 영향을 주는 것으로 확인하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 이론적 시사점과 실무적 시사점 및 향후 연구 방향을 제시하였다. 본 연구 결과를 참조하면 제조 중소기업들 이 지속가능성 성과를 달성하기 위한 혁신지향성, 사회적통합 및 기술통합 관련 전략을 수립하는데 도움을 받을 수 있 을 것으로 기대한다.

The purpose of this study is to empirically analyze and provide implications for the impact on performance, focusing on Environmental Sustainability, innovation orientation, and integrated activities among the factors necessary for sustainable management of SMEs. 366 copies obtained from executives and representatives above the department head level of domestic manufacturing SMEs through professional research companies were used for the final analysis, and the research hypothesis was verified using SmartPLS 3.0 and SPSS 25. As a result of the analysis, it was confirmed that Environmental Sustainability had a significant effect on social integration and technology integration, and innovation orientation had a significant effect on social integration and technology integration. In addition, it was confirmed that social integration and technology integration factors had a significant effect on the sustainability performance of SMEs. Based on these research results, theoretical, practical, and future research directions could be presented. According to the results of this study, it can be expected that manufacturing SMEs will be able to receive help in establishing strategies related to innovation orientation, social integration, and technology integration to achieve sustainable performance.

본 연구는 대학원 연구원을 대상으로 지도교수의 코칭리더십이 직무성과에 미치는 영향을 검증하고, 이 관계에서 긍정심리자본의 매개효과와 혁신지향문화의 조절된 매개효과를 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 국가과학기술인력개발원(KIRD)의 「2024 KIRD 과학기술인재개발 활동조사」 자료를 활용하였으며, 이공계 대학 연구원 1,000명의 응답을 최종 분석에 사용하였다. 주요 변수는 코칭리더십, 긍정심리자본, 혁신지향문화, 직무성과로 구성하였고, SPSS 27.0과 PROCESS macro를 활용하여 가설을 검증하였다. 분석 결과, 첫째, 지도교수의 코칭리더십은 이공계 대학 연구원의 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 긍정심리자본은 코칭리더십과직무성과 간의 관계를 매개하는 것으로 확인되었다. 셋째, 혁신지향문화는 코칭리더십과 긍정심리자본 간의 관계를 조절하였으며, 혁신지향문화가 높을수록 코칭리더십이 긍정심리자본에 미치는 긍정적 영향은 더 강하게 나타났다. 넷째, 혁신지향문화는 코칭리더십, 긍정심리자본, 직무성과 간의 관계에서 조절된 매개효과를 나타냈다. 즉, 혁신지향문화가 높은 연구실에서는 지도교수의 코칭리더십이 연구원의긍정심리자본을 더욱 효과적으로 강화하고, 이를 통해 직무성과 향상으로 이어지는 간접효과가 더 크게 나타났다. 본 연구는 대학원 연구원의 직무성과를 높이기 위해 지도교수의 코칭리더십, 연구원의 긍정심리자본, 연구실의 혁신지향문화가 함께 고려되어야 함을 시사한다.

The purpose of this study is to examine the effect of advisors’ coaching leadership on job performance among science and engineering university researchers and to analyze the mediating effect of positive psychological capital and the moderated mediation effect of innovation-oriented culture. This study used data from the 2024 KIRD Survey on Science and Technology Human Resource Development Activities conducted by the Korea Institute of Human Resources Development in Science and Technology. A total of 1,000 responses from science and engineering university researchers were included in the final analysis. The main variables were coaching leadership, positive psychological capital, innovation-oriented culture, and job performance. The hypotheses were tested using SPSS 27.0 and the PROCESS macro. The results showed, first, that advisors’ coaching leadership had a positive effect on the job performance of science and engineering university researchers. Second, positive psychological capital mediated the relationship between coaching leadership and job performance. Third, innovation-oriented culture moderated the relationship between coaching leadership and positive psychological capital, indicating that the positive effect of coaching leadership on positive psychological capital became stronger when the level of innovation-oriented culture was high. Fourth, innovation-oriented culture showed a moderated mediation effect in the relationship among coaching leadership, positive psychological capital, and job performance. Specifically, in research labs with a high level of innovation-oriented culture, advisors’ coaching leadership more effectively enhanced researchers’ positive psychological capital, which in turn led to higher job performance. These findings suggest that advisors’ coaching leadership, researchers’ positive psychological capital, and an innovation-oriented research culture should be considered together to improve the job performance of graduate-level science and engineering researchers.

본 연구는 중소기업의 ESG 필요성 인식이 동적역량에 미치는 영향을 혁신지향성의 조절효과를 중심으로 실 증분석하였다. 중소기업 120개사를 대상으로 실증분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, ESG 필요성 인식은 중소기 업의 동적역량에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 중소기업이 ESG의 필요성을 인식할수록 그와 관련된 지식을 적극적으로 수집하고 자신이 습득한 ESG 관련 지식을 재구성할 수 있기 때문에 동적역량에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 점을 시사한다. 둘째, 혁신지향성의 조절효과를 검증한 결과 혁신 지향성은 ESG 필요성 인식이 동적역량에 미치는 영향을 긍정적인 영향을 강화하는 것으로 나타났다. 이러한 결 과는 혁신지향성이 높은 중소기업의 경우 기존과는 다른 방식으로 문제를 해결하려는 성향을 지니고 있기 때문 에 ESG 관련 지식의 재구성을 더욱 촉진시킬 수 있으며, 이를 통해 ESG 필요성 인식이 동적역량에 미치는 긍 정적인 영향을 강화시킬 수 있다는 점을 시사한다. 본 연구는 전략적 적합성 관점을 바탕으로 ESG 필요성 인식과 동적역량 간 긍정적 관계가 있음을 규명하고 이들 간의 긍정적 관계가 혁신지향성에 의해 강화될 수 있다는 점을 실증적으로 규명했다는 점에서 의미있는 이 론적, 실무적 시사점을 제시할 수 있을 것으로 기대한다.

This study empirically analyzed the effect of SMEs' perceptions of ESG needs on dynamic capabilities, focusing on the moderating effect of innovation orientation. The results of the empirical analysis based on the survey data of 120 SMEs are as follows. First, it was found that SMEs' perceptions of ESG needs had a significant positive effect on dynamic capabilities. These results suggest that the more SMEs recognize the need for ESG, the more they can actively collect relevant knowledge and reconfigure the ESG-related knowledge they have acquired, which can have a positive impact on dynamic capabilities. Second, as a result of verifying the moderating effect of innovation orientation, it was found that innovation orientation strengthens the effect of SMEs’ perceptions of ESG needs on dynamic capabilities. SMEs with high innovation orientation tend to solve problems in a different way than before, which can further promote the reconfiguration of ESG-related knowledge. Therefore, the results of this study suggest that innovation orientation can further strengthen the positive relationship between perceptions of ESG needs and dynamic capabilities. This study is expected to present meaningful theoretical and practical implications in that it identified a positive relationship between perceptions ESG needs and dynamic capabilities based on strategic fit perspective and empirically identified that positive relationships between them can be strengthened by innovation orientation.

본 연구의 목적은 첫째, 집중화가 제품혁신에 미치는 영향, 둘째, 고객지향성이 제품혁신 에 미치는 영향, 셋째, 글로벌지향성이 제품혁신과 성과간의 관계에서 미치는 조절적 영향을 규명하는데 있다. 구조방정식 분석결과, 집중화와 고객지향성이 제품혁신을 강화 함으로써 성과를 증대시킨다는 가설들이 지지되었다. 또한 제품혁신이 집중화, 고객지향 성과 성과간의 관계에서 매개적 역할을 하고 있다는 것을 나타내고 있다. 한편 글로벌지향 성이 제품혁신과 성과간의 관계에서 조절적 역할을 할 것이라는 가설들이 지지되었다. 따라서 본 연구의 분석결과는 아래와 같은 실무적 시사점을 가진다. 첫째, 제품혁신을 강화하여 성과를 증대시키기 위해서는 집중화와 고객지향성이 훌륭한 전략적 지향점이 될 수 있다는 것을 의미한다. 둘째, 글로벌지향성을 강화함으로써 제품혁신이 성과에 미치는 영향을 극대화할 수 있다는 것을 의미한다. 또한 본 연구에서 제안하는 가설과 모형이 특정 산업에 구별 없이 적용될 수 있다는 것을 의미한다.

The purposes of the present study are to measure the relationships of focus, customer orientation, product innovation, performance and evaluate the moderating effect of global orientation. The results of structural equation modeling support the hypotheses that focus and customer orientation enhance product innovation and thus firms' performance. The results also show that global orientation fully mediates between product innovation and performance. Finally the result of the industrial analysis shows that the hypotheses and the model may be applied across industries. Thus, the results of the present study provide the following managerial implications. First, focus and customer orientation may be a good strategic orientation for product innovation. Second, global orientation may be an excellent strategic orientation to maximize performance. Third, regardless of specific industry, the model of the present study may be applied.

본 연구는 기업이 추구하는 방향성을 통해 혁신을 실현할 수 있는지 확인하기 위하여 전략적 지향성과 혁신역량 의 관계를 실증적으로 분석하였다. 구체적으로 선행연구를 기초로 전략적 지향성을 고객지향성과 기술지향성으로 구분 하고 혁신역량을 전략기획역량, 연구개발역량, 기술사업화역량으로 구분하였다. 그리고 고객지향성과 기술지향성이 각 각의 혁신역량에 미치는 영향을 분석하였다. 데이터 수집은 경북지역 제조업 종업원을 대상으로 368부의 설문지를 배 포, 회수하였으며, 가설은 구조방정식을 사용하여 검증하였다. 연구결과, 기술지향성은 세 혁신역량에 모두 유의한 영향 을 미치는 것을 확인하고, 고객지향성은 전략기획역량과 기술사업화역량에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하 지만 고객지향성이 연구개발역량에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 조직의 전략적 지향 성과 혁신역량과의 인과관계를 설명함으로써 조직이 추구하는 전략 방향과 조직문화 측면에서 혁신을 끌어내는 방법에 대해 시사점을 제공할 수 있을 것이다.

In order to confirm whether innovation can be realized through the direction that companies pursue, this study empirically analyzed the relationship between strategic directionality and innovation capacity. Specifically, strategic directionality is divided into customer orientation and technology orientation, and innovation capacity is classified into strategic planning capacity, R&D capacity, and technology commercialization capacity based on previous studies. And the effect of customer and technology orientation on each innovation capacity was analyzed. Data collection was carried out by 368 questionnaires from the workers of manufacturing industry in Gyeongbuk area and the proposed hypotheses were tested by using structural equation. As a result, it was confirmed that technology orientation had significant effects on all three innovation capacities. However, the effect of customer orientation on strategic planning capacity and technical commercialization capacity was accepted, but the relationship with R&D capacity was rejected. These results can provide implications for how to draw innovation from the organizational strategic direction and culture perspectives by explaining the impact of organizational orientation on innovation capacity.

전략적 민첩성은 지속적인 개발 활동을 가능하게 하는 역량이자 조직성과를 구성하는 중요한 요소이 며, 시장지향성과 혁신역량은 조직 목표 달성의 핵심 요인으로 간주된다. 본 연구는 전략적 민첩성이 조직성과에 미치는 영향을 검증하고, 시장지향성과 혁신역량이 전략적 민첩성과 조직성과 간 관계를 어느정도 매개하는지를 밝히는 것을 주요 목적으로 한다. 연구목적 달성을 위해 항공우주산업에 종사 하는 300명의 관리자를 대상으로 각 연구요인들에 대한 설문을 진행하였다. 가설관계를 규명하기 위하 여 구조방정식모델(SEM)의 측정모델에 따른 인과적 구조관계를 탐색하는 2단계 접근법에 따라 관련 모델을 검정하였다. 가설검증 과정에서 IBM SPSS AMOS29를 활용하였는데, 전략적 민첩성이나 혁신 역량이 조직성과에 직접적인 영향을 미치지 않은 반면, 시장지향성은 이러한 역동적 관계구조에서 중 요한 역할을 수행하는 것으로 확인하였다. 또한, 혁신역량의 경우는 조직성과에 직간접 영향을 형성하 는 과정에서 중요한 요인으로 작용하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 항공우주산업 부문에서 시장 지향성과 혁신역량의 역할을 규명한 실증적 연구라는데 큰 의미가 있으며, 실무적 차원에서는 연구개 발 진행과정과 마케팅 관리의 방향 설정에 중요한 시사점을 제공한다. 특히, 시장지향성의 전략적 활 용에 대한 인식만으로도 조직성과 개선과 산업의 전략적 방향성 설정에 크게 기여할 수 있을 것으로 판단된다.

Strategic agility is a continuous development activity and an important component of organizational performance. The role of market orientation and innovation capability is the core of achieving organizational goals. The main purpose of this study is to investigate the effect of strategic agility on organizational performance and to clarify the extent to which market orientation and innovation capability mediate the relationship between organizational agility performance and organizational performance. To achieve the research purpose, a questionnaire was conducted on each research factor targeting 300 managers working in various companies listed in Aerospace Industry. In order to identify the hypothesized relationships, this study tested the related model according to a two-step approach that explores the causal structural relationship according to the measurement model of the structural equation model (SEM). IBM SPSS AMOS29 was used in the hypothesis testing process, and it was confirmed that strategic agility or innovation capability did not have a direct effect on organizational performance, but it was also confirmed that market orientation played an important role in this dynamic relationship structure. On the other hand, innovation capability was found to be not a very important factor in forming a direct or indirect effect on organizational performance. This study is significant in that it is the first empirical study to identify the role of market orientation and innovation capacity in the Saudi industrial sector. In practical terms, this study will have a significant impact on the R&D process and the direction of marketing managers, and will provide key insights and predictions for managers to make key business decisions. It is believed that simply recognizing the importance of strategically utilizing market orientation, which has been neglected in improving organizational performance, will greatly contribute to forming the strategic direction of the industry.

The purpose of this study is to investigate the influence of the market orientation of airlines on the innovation activities and business performance, to identify the factors of market orientation of airlines and to analyze the implications of these factors on innovation activities and management performance. First, it is analyzed that the market orientation of airlines has a significant effect on innovation activities. Among them, customer - oriented has a strong influence on service innovation and organizational innovation. Second, the market orientation of the airline has a significant effect on the management performance. Market orientation has a significant effect on financial performance, but not on non - financial performance. Third, it is analyzed that innovation activities of airline have a significant effect on business performance. It is analyzed that organizational innovation has a significant effect on both financial performance and non - financial performance among innovation activities. On the other hand, service innovation was not found to have any significant effect except for the effect on corporate image of non-financial performance. This study can be an important factor that can lead to superiority in the competition by improving the innovation activity and market performance through the study of the market orientation of the airline, the innovation activity and the management performance. The results of this study are as follows.

본 연구의 목적은 첫째, 시장대응과 시장창출지향성이 마케팅혁신에 미치는 영향과 둘째, 마케팅혁신이 지속적인 경쟁우위와 성과에 미치는 영향을 규명하고, 셋째, 이들 시장대응과 시장창출지향성이 마케팅혁신과 지속적인 경쟁우위 및 성과에 미치는 영향을 비교 분석하는데 있다. 구조방정식 분석결과, 시장대응과 시장창출지향성이 마케팅혁신과 지속적인 경쟁우위를 증대시켜 궁극적으로 기업의 성과를 향상시킨다는 가설들이 지지되었다. 또한 시장대응과 시장창출지향성 중 두 가지 모두를 추구하는 기업이 마케팅혁신, 지속적인 경쟁우위와 성과에 있어서 모두 월등히 우수하였으며, 시장창출 기업이 시장대응 기업보다 통계적으로는 유의하지 않지만 마케팅혁신, 지속적인 경쟁우위와 성과에 있어서 모두 다 우수한 것으로 나타났다. 한편 시장대응과 시장창출지향성이 모두 낮은 기업의 경우에 모든 지수가 가장 낮은 것으로 나타났다. 또한 마케팅혁신이 시장지향성과 지속적인 경쟁우위 사이에서 매개역할을 하고 있다는 것을 보여주고 있으며 마지막으로 전자산업, 소비재, 산업재와 같이 특정산업별 분석에서도 본 연구의 연구가설과 모형에서 제시한 결과와 일치하고 있다는 것을 나타내고 있다. 이와 같은 결과는 국내제조업체의 전문경영인들에게 실무적으로 중요한 의미를 제공하고 있다.

The purposes of the present study are, first, to examine the effects of market-driven and market-driving orientations on marketing innovation, second, to evaluate the effect of marketing innovation on sustained competitive advantage, third, to compare the effectiveness of the above two orientations. The results of structural equation modeling support the hypotheses that market-driven and market-driving orientations enhance sustained competitive advantage through marketing innovation and thus a firm's performance. In the comparative analysis, the firms that pursue both orientations enjoy the highest marketing innovation, sustained competitive advantage and performance. More interestingly, the market-driving firms demonstrate higher marketing innovation, sustained competitive advantage and performance, even though statistically not significant. And the internally-oriented firms reveal the lowest mean values in all the variables. Furthermore, the analysis of the mediating effect demonstrates that marketing innovation fully mediates between market orientation and sustained competitive advantage. Finally, in the industry analysis, the result indicates that the hypothesized structural relationship applies across industries such as electronics, consumer and industrial goods. The results of the present study provide managerially important messages especially to the top management of Korea.

본 연구는 디지털 전환 가속화에 따른 스마트물류기술(AI 및 IoT)의 활용이 기업의 조직혁신 역량과 해외시장지향성과 어떠한 구조적 관계 를 형성하며, 공급사슬관리역량을 매개로 기업성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 국내 물류·제조·유 통 분야 기업을 대상으로 설문조사를 실시하고, 부분최소자승(PLS) 기반 구조방정식모형을 활용하여 가설을 검증하였다. 분석 결과, 조직혁신 역량과 해외시장지향성은 모두 AI와 IoT 기술활용에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. AI 기술활용은 공급사슬관리역량을 유 의하게 강화하며, 이는 다시 기업성과를 향상시키는 것으로 확인되었다. 반면, IoT 기술활용은 공급사슬관리역량에 대한 직접효과 및 매개효 과가 통계적으로 유의하지 않아 기술별 효과의 차이를 시사한다. 본 연구는 자원기반이론과 동태적 역량 관점을 결합하여 스마트물류기술의 활용 메커니즘을 통합적으로 설명하고, 기술별 차별적 효과를 규명함으로써 학문적·실무적 시사점을 제공한다. 특히, AI 중심의 기술역량 강 화와 조직의 혁신문화 및 글로벌 전략 수립의 중요성을 제안하며, 기업의 공급사슬관리 경쟁력 확보를 위한 전략적 시사점을 도출하였다. 마지 막으로 연구 한계와 함께 후속연구를 위한 방향성을 제시하였다.

This study aims to empirically analyze how the utilization of smart logistics technologies (AI and IoT), accelerated by digital transformation, forms structural relationships with firms’ organizational innovation capability and market orientation, and how it affects corporate performance through the mediating role of supply chain management capability. For this purpose, a survey was conducted with companies in the logistics, manufacturing, and distribution sectors in Korea, and the hypotheses were tested using a Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) approach. The analysis results show that both organizational innovation capability and market orientation have significant positive effects on the utilization of AI and IoT technologies. It was found that AI technology utilization significantly enhances supply chain management capability, which in turn improves corporate performance. In contrast, IoT technology utilization showed no statistically significant direct or mediating effect on supply chain management capability, indicating a difference in the effectiveness of each technology. This study integrates the Resource-Based View (RBV) and dynamic capability perspective to provide a comprehensive explanation of the mechanism of smart logistics technology utilization and clarifies the differentiated effects by technology type, thereby offering academic and practical implications. In particular, it highlights the importance of strengthening AI-centered technology capabilities, fostering an innovation-oriented organizational culture, and establishing global strategies, and suggests strategic directions for securing supply chain management competitiveness. Finally, it presents the limitations of the study and directions for future research.

급변하는 시장에서의 마케팅성과 강화방안에 초점을 두고 있는 본 연구는 고객점유율, 고객유지율, 그 리고 고객충성도로 구성된 마케팅성과의 강화를 위한 선행요인으로 마케팅혁신을 도출하고 그 관계구 조를 분석하였다. 이 과정에서 마케팅혁신이 마케팅성과로 이어지는 과정에서 필수적으로 고려되어야 할 시장변화와 기술급변의 조절효과를 밝히면서, 이 두 관계성에 따른 실무적 활용가능성을 극대화하 였다. 연구결과, 본 연구에서 제안한 시장지향성-마케팅혁신-마케팅성과의 구조방정식 모형은 제안한 연구가설과 같이 대부분 그 관계성이 수용되는 것으로 확인되었으며, 일부 기각된 가설에 대해서는 그 의미를 확인하여 실무적 의미를 제안하였다. 본 연구에서 제안한 구조방정식 모형구조의 실무적 통찰 을 강화하는 차원에서 차별적으로 제기된 조절변수와 마케팅혁신과 마케팅성과에 관한 2차 확인요인 구조 또한 대부분이 유의미한 것으로 확인되었다. 경쟁이 치열해 지는 고객중심적 시장에서 지속가능 한 경쟁마케팅성과를 달성하는 방안의 하나로 제시된 본 연구는 치열하고 급변하는 고객중심 시장에 서 마케팅성과 달성을 위해 요구되는 시장지향적 마케팅전략 수립에 혜안을 던져줄 뿐만 아니라 마케 팅 실무 전반에 다양한 방식으로 기여할 수 있을 것이다. 향후에도 마케팅성과가 창출되는 프로세스 및 영향요인과 구조에 대한 광범위한 탐색과 연구가 지속되어야 할 것으로 판단된다.

This study focused on revealing the relationship structure to strengthen marketing performance in a rapidly changing market. Researcher derived marketing innovation as a leading factor for strengthening marketing performance consisting of customer share, customer retention rate, customer loyalty, and analyzed the relationship structure. This study revealed the moderating effect of market changes and technology changes between marketing innovation and outcome, which maximized the practical applicability of these two relationships. The suggested SEM conception about the market orientation-marketing innovation-marketing outcome was found to be mostly accepted as the proposed hypothesis, and for some rejected hypotheses, the meaning was confirmed to reinforce the practical meaning. It was confirmed that the control variables and the secondary verification factor structure for marketing innovation and marketing performance are also meaningful, which was suggested to strengthen the practical insight. This research, presented as one of the ways to achieve sustainable competitive marketing performance in a customer-focused market where competition is fierce, can contribute to marketing practices in various ways, and the process, impact factors.

본 연구는 기술지향형 창업초기 기업들의 기업가지향성과 시장지향성이 혁신성공과 기업의 성과에 영향을 미치는 요안에 대한 연구가 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 기업가지향성. 시장지향성, 혁신성과, 기업성과에 대한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 본 연구에서 제안된 연구모형은 창업기업가1 108명을 대상으로 SPSS 18 및 AMOS 7.0을 이용하여 분석하였다. 분석결과 첫째, 혁신성공은 기업의 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 시장지향성의 구성요소인 경쟁자지향성 및 고객지향성은 혁신성공에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 셋째 기업가지향성의 구성요소 중 리스크테이킹은 혁신성공에 영향을 미치지 못하지만 혁신성은 혁신성공에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 시장지향성의 구성요소 중 경쟁자지향성은 기업성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 고객지향성은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 기업가지향성의 구성요소인 리스크테이킹은 기업성과에 정(+)의 영향을 나타내는 것으로 혁신성은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통하여 창업초기기업에 대한 정확한 정보를 제공함으로서 창업초기기업의 성장에 시사점을 제공할 것으로 기대한다.

The purpose of this study is to examine the factors influence performance of entrepreneurial orientation and market orientation throughout innovation success in the start-up venture company. The model test various theoretical research hypotheses relating entrepreneurial orientation, market orientation, innovation success and performance. Questionnaires have been collected during a november of 2010 and a total of one hundred eight has been considered valid. SPSS 18 AMOS 7.O have been utilized for deriving the study result. The result of hypotheses testing are as follow First, innovation success positively influence performance. Second, market orientation(customer orientation, competitor orientation) does not influence innovation success. Third, innovation one of factor in entrepreneurial orientation influence performance but risk-taking. Fourth, competitor orientation, one of factor in market orientation influence performance but customer orientation. Fifth, risk-taking one of factor in entrepreneurial orientation influence performance but innovation. The implication of the result of this study is very meaningful representing that to provide accurate information about the venture's growth.

본 연구의 목적은 기업가적지향성이 서비스혁신성과에 미치는 영향을 분석하고 이 과정에서 시장지향성의 매개 역할과 시장난기류 및 기술난기류의 차별적 조절효과를 규명하는 것이다. 이를 위해 국내 제조기업 220개를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 위계적 회귀분석과 Hayes의 PROCESS Macro를 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 기업가적지향성은 서비스혁신성과에 직접적으로 긍정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 시장지향성의 매개 역할을 실증적으로 검증하였다. 한편, 환경적 불확실성을 고려한 분석에서는 기술난기류가 기업가적지향성과 서비스혁신성과 간의 관계를 유의하게 조절하여 기술난기류가 높은 환경일수록 기업가적지향성의 성과가 강화되는 것을 확인하였다. 반면, 시장난기류는 이러한 조절 효과가 나타나지 않았다. 이러한 결과는 기업가적지향성의 서비스혁신성과 효과가 환경 조건에 따라 상이하게 발현될 수 있음을 보여주는 것이다. 따라서, 본 연구는 시장지향성이 기업가적지향성을 서비스혁신성과로 전환하는 안정적인 매개 메커니즘의 역할을 한다는 점과 시장난기류 및 기술난기류를 이질적인 조건으로 구분함으로써 기업가적지향성과 서비스혁신성과 간의 관계에 대한 보다 정교한 이해를 제공한다는데 이론적·실무적 시사점을 지닌다.

This study investigates the impact of entrepreneurial orientation on service innovation performance by examining the mediating role of market orientation and the differential moderating effects of market turbulence and technological turbulence. Using survey data collected from 220 manufacturing firms in South Korea, this study employed hierarchical regression analysis and Hayes’ PROCESS Macro (Model 4 and Model 5), while including firm age and firm size as control variables. The findings indicate that entrepreneurial orientation has a positive effect on service innovation performance both directly and indirectly through market orientation, thereby confirming the significant mediating role of market orientation in the servitization process. Regarding environmental contingencies, technological turbulence significantly moderates the relationship between entrepreneurial orientation and service innovation performance, such that the effect of entrepreneurial orientation becomes stronger under conditions of high technological turbulence. In contrast, market turbulence does not exert a significant moderating effect, revealing the differential roles of distinct environmental turbulence types in shaping performance outcomes. This study contributes to the entrepreneurial orientation and service innovation literature by distinguishing between market and technological turbulence as heterogeneous conditions, highlighting that technological dynamism is a critical catalyst for translating entrepreneurial actions into tangible innovation performance.

As airlines are based on human resources, securing and cultivating excellent human resources is important to airline performance. The purpose of this study is to verify how innovation behavior and learning orientation affect job performance for airline employees and to verify the mediating effect of knowledge sharing. A survey was conducted on employees of three domestic airlines. Innovation behavior and learning orientation had a direct effect on job performance and indirectly on knowledge sharing. Based on this, the following conclusions were drawn. First, the higher the innovation behavior of airline employees, the more active knowledge sharing is. The airline's open organizational culture is needed. Second, employees with high learning orientation are active in sharing knowledge. Airlines should have a culture that actively supports learning and encourages employees.Third, when knowledge sharing among airline employees increases, job performance improves. There is a need for a new education program for airlines and a process for knowledge fusion. Fourth, the mediating effect of knowledge sharing was practically verified in the influence of airline employees' innovation behavior and learning orientation on job performance.