Earticle

현재 우리가 직면한 세계적 과제는 ESG 및 이를 통해 도달 가능한 SDGs이다. 본고에서는 2023년 7월 현재, ESG와 SDGs에 대한 한국과 일본의 사회적 관심과 2022년 7월과의 변화를 분석한다. 또한 양국의 ESG 관련 기사(각 30편)를 통해 ESG와 SDGs와의 연계, ESG실태를 분석하여 앞으로의 방향을 제안한다. 일본과 대조하고, 전년도 현황과 비교를 통해 통시적인 분석이 가능할 것으로 본다. 최근 한국은 ESG 관련 자료 및 기사가 급증하였는데, 학술논문은 일본의 1/2에 불과하고 시기적으로도 늦다. 덧붙여 기사의 신뢰도에 문제가 있다. 기업의 ｢ESG등급 및 수상｣이 주였던 22년 7월와 달리, ｢ESG이행 및 ESG보고서｣가 주를 이루고 있다. ｢ESG문화･ESG관광｣와 같은 용어 남용이 심한데, 자칫 ESG워싱의 우려가 있다. 기사 내용을 보면 E(환경)가 줄고 S(사회)가 늘었으나 ｢지역 상생･기부｣에 치중되어 있다. 그리고 G(거버넌스)는 답보 상태이다. 향후, 실천하기 쉬운 분야에 몰리는 현상을 개선하고 근본적인 문제 해결에 힘을 기울여야 한다. 무엇보다 ESG 영역 간의 균형이 필요하고 ESG 및 SDGs에 대한 인식개선 및 효과적 연계가 이루어지도록 국가 차원의 노력이 요구된다.

The global challenge we are currently facing is ESG and the SDGs that can be reached through it. This study examines social interests in ESG and SDGs in Korea and Japan as of July 2023. In addition, the connection between ESG and SDGs and the status of ESG were analyzed through ESG-related articles (30 articles from each country) and future directions are suggested. A more objective and diachronic analysis is possible through comparison with the status in Japan and the previous year. In the past 2-3 years, there has been a rapid increase in the number of ESG-related data and articles in Korea, but there is a problem with the reliability of the articles. The number of academic papers is only 1/2 that of Japan, and they also lag behind in terms of timing. In Korea, unlike the previous year, when the company’s “ESG ratings and awards” were the main focus, “ESG implementation and ESG reports” are the main focus. The overuse of terms such as “ESG culture and ESG tourism” is noticeable and may cause a risk of ESG washing. According to the analysis on the articles, E (environmental) has decreased and S (social) has increased, but the focus is on “local co-prosperity and donation.” Moreover, G (governance) is at a standstill. In the future, efforts must be made to change the phenomenon of focusing on areas that are easy to practice and to solve fundamental problems. Above all, balance among ESG factors is needed, and efforts at the national level are required to improve awareness of ESG and SDGs and to ensure that ESG and SDGs are effectively linked.

現在、私たちが直面している世界的課題はESG及びこれを通じて到達できるSDGsである。本稿では2023年7月現在、ESGやSDGsに対する韓国と日本の社会的関心を分析し、１年前と比較する。ESG関連記事(各30編)を通じてESGとSDGsとの連携、取り扱っている領域等、ESGの実態を分析し、今後の方向を提案する。何よりアジアでこれらを先進的に取り組んでいる日本と比較し、前年度の現況と比較することで、通時的分析結果が得られることを期待する。 近年韓国はESG関連資料や記事が急増したが、学術論文は日本の2分の1に過ぎず、時期的にも遅い。それに、記事の信頼度にやや問題がある。韓国は企業の｢ESGランク及び受賞｣が主だった前年度とは異なり、｢ESG取り組み｣及び｢ESG報告書｣が主となっている。｢ESG文化･ESG観光｣のような用語の乱用が目立つが、ややもするとESGウォッシュの恐れがある。さらに、依然としてESGとSDGsの連携が薄い。ESGの各領域間バランスが取れている日本に比べ、韓国はE(環境)領域が減っており、G(ガバナンス)領域は横ばい状態である。S(社会)領域は増えているが｢地域共生･寄付｣に片寄っている。 今後、韓国は実践しやすい分野に集中しているのを改善すべく、根本的な問題解決が必要である。なお、ESGの各領域間のバランスが必要で、ESGとSDGsが効果的に連携できるよう国家レベルの努力が要求される。

본 연구는 신제도론의 제도적 디커플링 논의와 일터혁신 데이터를 활용하여 경영자의 ESG 도입 목적이 중소기업의 ESG 활용도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이 때 ESG 경영의 도입 목적을 본원적 목적(윤리적 경영 실현)과 도구적 목적(조직성과 제고, 기업 이미 지 향상)으로 구분하여 윤리적 경영 실현이나 조직성과 제고를 목적으로 ESG를 도입한 경우 보다 외부에 드러나는 긍정적 이미지 형성을 위해 ESG를 도입한 경우 제도의 실질적 활용도 가 낮아지는 제도적 디커플링 현상이 발생할 것으로 예측하였다. 뿐만 아니라, 조직 내부의 ESG 중요도 인식을 조절 변수로 고려하여 외부 환경으로부터의 제도적 동형화라는 압력뿐 아니라, 조직 내에서 ESG 경영을 얼마나 중요한 가치체계로 받아들이고 해석하느냐에 따라 기업 이미지 향상 목적으로 도입하여 발생하는 디커플링 현상이 줄어들 수 있음을 가설로 제시하였다. 노사발전재단의 2023년 일터혁신 중 스페셜 이슈 부분의 데이터를 기반으로 분석한 결과, 예측과 마찬가지로 기업 이미지 제고를 위해 도입한 경우 제도 활용 정도가 낮은 것으로 나타났다. 또한, 조직 내에서 ESG가 중요하다고 인식할수록 이러한 부정적인 영향은 약화되는 것으로 나타났다. 이러한 논의들과 분석 결과를 토대로 향후 중소기업 ESG 경영에 있어 기업인들에게 도움이 될 수 있는 이론적 시사점과 실무적 함의를 제시하였다.

This study investigates how the purposes of ESG adoption affect SMEs’ ESG implementation, based on institutional decouping of neo-institutionalism and the data of workplace innovation. This study classifies the purposes of ESG adoption as a primary purpose(ethical management) and an intrumental purpose(organizational performance, impression management), and predicts the degree of ESG implementation will be decreased when the firms adopt ESG as the purpose of impression management. In addition, this study considers the perception of ESG significance as a moderator, and hypothesizes that the degree of decoupling will be lower when the firm places more values on ESG despite the purpose of impression management. To test these hypotheses, this study utilized the datasets of workplace innovation-special issue collected by Korea Labor Foundation. The analytical findings showed that the purpose of impression management decreased the ESG implementation, and the moderating role of ESG significance perception mitigated the negative effect of the ESG adoption purpose on ESG implementation. Based these arguments and the results, this study suggests theoretical and practical implications for SMEs’ ESG management.

ESG가사회적으로부각됨에따라, 다수의평가기관에서다양한ESG 평가결과를공시하고있다. 이러한 ESG 평가결과는 측정항목․가중치 및 평가기준에 의해 차이가 발생할 수 있는데, 평가기관 간 ESG 평가의차이가 클수록 투자및 기업경영에혼란을 유발할 수있다. 이에 본연구는 ESG 평가의 불일치가 기업성과인 Tobin’s Q와 ROA에 미치는 영향을 실증하여 시사점을 도출하였다. 연구대상은 한국ESG 기준원과서스틴베스트의 ESG 평가결과가있는 상장법인으로하며, 연구기간은 ESG가 확대되기시작한 2021년부터 2024년 까지로 한다. 본 연구의 실증결과는 다음과 같다. 한국ESG기준원과 서스틴베스트의 평가등급은 연도에 따라 크게 변하지않으며, 두기관의ESG등급간상관성도대체적으로높은편으로확인된다. ESG평가의불일치는 기업성과인Tobin’s Q와ROA에유의한영향을미치며, 서스틴베스트평가등급의연간변동분은기업성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 단, 방향성은 변수에 따라 차이를 보였다. 본 연구는 ESG 평가의 불일치가 기업성과에 유의한 영향을 미침을 실증하여, ESG 연구 범위 확대를 위해서는 보다 다양한평가기관의 데이터를 활용하는 비교분석이 필요함을 확인하였다. 특히 기업규모가 반영된 ESG 평가등급이 기업성과 예측에 유용할 수 있음을 실증하여, 기업 규모별로 그룹을 구분하여 ESG 수준을 평가하는 방식이 유효함을 확인하였다. 다수의 평가기관을 연구대상으로 하여 일반적인 결론을제시한 선행연구에비해, 본 연구는 한국ESG기준원과서스틴베스트의 평가등급을 비교분석 하여 차별화된시사점을도출하였다는공헌점을지닌다. 또한ESG평가의불일치가기업성과에미치는부작용을 우려하기 보다는, 다양한 ESG 정보를 적극적으로 활용하는 경영전략이 보다 유효함을 제언한다.

As ESG becomes more important, many ESG rating agencies are disclosing diverse ESG ratings. These ESG ratings can vary depending on scope, weights, and measurement. The greater the difference between rating agencies, the more likely investment and corporate management will be disrupted. This study empirically verified of ESG rating difference according to ESG institutions. Therefore, we confirm the impact of ESG rating difference on corporate performance, such as Tobin’s Q and ROA. The subjects of this study are listed companies with ESG evaluation results from the KCGS(Korean Institute of Corporate Governance and Sustainability) and Sustinvest, this study period is from 2021 to 2024. The empirical results of this study are as follows. First, the KCGS and Sustinvest ESG grade do not change significantly depending on the year, and the correlation between the ESG grades of the two institutions is also high. Second, ESG rating difference has a significant impact on corporate performance, such as Tobin’s Q and ROA. Third, the change in the Sustinvest ESG grade has a significant impact on corporate performance. This study confirmed the high significance of the difference between ESG agencies, and in order to expand the scope of ESG study. This study confirmed that corporate size can be useful in calculating ESG rating, and simultaneously using ESG rating difference to provide more useful information for expanding ESG study. Also this study suggest that a management strategy that actively utilizes various ESG information is effective.

본 연구는 글로벌 시장에서 기업의 ESG 경영이 필연적이 되고 있는 기류에서 ESG 경영활 동이 급속도로 진행되고 있는 중국 온라인 유통기업의 ESG 경영활동에 대한 소비자들의 이용의도를 실증적으로 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위하여 중국의 온라인 유통기업 이용 소비자를 대상 으로 온라인 조사를 진행하였으며, 수집된 300부의 데이터를 활용하여 가설을 검증하였다. 연구결과 먼저, ESG에 대한 중요성 인식, 주관적 지식, 소비자교육경험으로 구성된 ESG 관련 소비자 특성 요인 과 ESG 경영기업에 대한 이용태도의 관계를 확인한 결과 중요성 인식과 소비자교육경험이 ESG 경영 기업에 대한 이용태도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로, ESG 경영기업에 대한 이용 태도는 이용의도와 구전의도에 유의한 영향을 보였으며, 영향력도 높게 나타났다. 마지막으로 소비자 시민성의 조절효과를 검증한 결과 ESG 경영기업 이용태도에 대한 중요성 인식과 소비자교육경험의 영향이 소비자 시민성을 통해 조절되고 있음이 확인되었다. 이를 통하여 변화하는 소비사회에서 개인적 소비가 사회적으로 미치는 영향을 인지하는 소비자 시민성의 조절효과를 확인한 것과 중국의 온라인 유통기업 이용 소비자를 대상으로 조사하여 실증적으로 검증한 것에 본 연구의 학문적 및 실무적 의의 가 있다. 본 연구에서 확인된 ESG 관련 소비자 특성 요인의 중요성을 통하여 소비자 측면에서는 지속가능한 발전을 위해 ESG에 대한 올바른 인식과 ESG 경영기업에 대한 긍정적 이용태도 및 이용의도, 구전의도가 형성될 수 있도록 소비자교육 및 정보제공을 위한 방안 마련에 기초자료로 활용 가능하며, 또한 마케팅 측면에서는 ESG 관련 소비자 특성 파악과 ESG 경영체계 마련에 전략적 시사점을 제공하고자 한다.

The purpose of this study is to empirically examine consumers’ intention to use ESG management activities of Chinese online distribution companies, where ESG management activities are rapidly progressing in the global market where corporate ESG management is becoming inevitable. In this study, an online survey was conducted targeting consumers using online distribution companies in China, and the hypothesis was verified using the collected data of 300 samples. Result of this showed that, First, as a result of confirming the relationship between ESG-related consumer characteristic factors consisting of perception of importance of ESG, subjective knowledge, and consumer education experience, and attitude to using ESG management companies, perception of importance and consumer education experience are related to attitude to using ESG management companies. showed a significant effect. Next, the attitude to using ESG management companies showed a significant effect on the intention to use and word of mouth, and the influence was also high. Finally, as a result of verifying the moderating effect of consumer citizenship, it was confirmed that the perception of importance of using ESG management companies and the influence of consumer education experience are regulated through consumer citizenship. This study is meaningful in terms of academic and practical aspects as it confirms the moderating effect of consumer citizenship, which recognizes the social impact of personal consumption in a changing consumer society, and conducts an empirical investigation of consumers using online retail companies in China. Through the importance of ESG-related consumer characteristic factors identified in this study, consumers can form a correct perception of ESG for sustainable development and a positive attitude, intention to use, and word of mouth about ESG management companies. It can be used as basic data to prepare plans for education and information provision, and in terms of marketing, it aims to provide strategic implications for identifying ESG-related consumer characteristics and preparing an ESG management system.

본 연구는 ESG 경영 활동과 기업성과 관계에 있어 균형적 ESG 경영전략이 상호작용 조절 관계를 통해 긍정적 영향을 미치는지 검 증해 본다. 이에 대한 대답을 찾기 위해 본 연구는 ESG 항목과 일련의 재무 속성, 그리고 균형적 ESG 경영전략의 상호작용을 나타내 는 변수로 구성된 패널 모형을 실증 분석하였다. 재무성과와 ESG 활동 간에 직접 효과를 분석한 결과에서는 지배구조의 경우 유의한 부정적(-) 관계가 관찰되었으며, 환경과 사회 활동에서는 유의한 관계가 없는 것으로 확인되었다. 국내 기업의 ESG 경영은 투자에 대 한 편익보다는 여전히 기회비용을 발생시킴으로써 기업 재무성과를 저해하는 요인으로 평가할 수 있다. 하지만 환경, 사회, 지배구조 활동이 균형적 ESG 경영전략과 상호교차 분석을 포함하였을 때 재무성과에 유의한 긍정적(＋) 관계로 조절되었다. 즉, 균형적 ESG 경 영전략을 잘 수행하는 기업이 균형적 ESG 지수가 낮은 집단보다 기업성과에 강한 긍정 효과를 발휘하는 것으로 나타났다. 따라서 균 형적 ESG 경영전략이 가진 성격은 ESG 활동 간의 상호관계를 고려함으로써 운영 메커니즘의 최적화 작업을 조절하여 성과를 향상하 는 데 도움을 주는 전략적 활동으로 분석되었다.

This study aims to investigate the effect of environmental, social and governance (ESG) on corporate performance, exploring the moderating role of balanced ESG management strategy. This study uses a panel model consisting of variables representing the ESG scores, firm-specific advantages and a interaction of balanced ESG management. The results show that governance is particularly negative on corporate performance. Besides, environmental and social activities are no correlation between Tobin’s Q and financial performance. In Korea, ESG management can be evaluated as a factor that corporate financial performance is still incurring opportunity costs rather than investment benefits. However it was possible to confirm the positive moderating effect of ESG on the relationship between balanced ESG management and financial performance. It was found that high balanced ESG management strategies has a stronger positive effect on corporate performance than low group balanced. The nature of a balanced ESG management strategy can control the optimization of operational mechanisms by considering the interrelationships among ESG activities. Therefore, balanced ESG management was analyzed as strategy that helps improve performance by promoting harmonized operational activities.

본 연구는 기업 위기상황에서 위기 전 ESG 우수성으로 인한 부정적 영향의 완화 효과가 기업의 위기 대응 전략(시점과 유형)에 따라 어떻게 달라지는지를 탐색했다. 해석수준 이론을 바탕으로 ESG 우수기업이라도 과거 위기-지연대응은 현재위기-즉시대응 대비 대응 후 기업태도의 회복이 낮고 이 정도는 책임수용이 높은 유형의 대응을 통해 회복될 것이라는 가설을 설정했다. 실험을 통해, ESG 우수기업이라도 위기시 지연대응은 즉시대응 대비 기업태도 회복을 낮추는 것을 확인했다. 지연대응은 ESG 우수기업에 대한 태도뿐 아니라 ESG 진정성 인 식에 부정적 영향을 미친다. 그리고 ESG 진정성 인식이 낮아지면 기업태도에 부정적 영향을 미쳐 간접적으로 기업태도 회복을 낮추는 것으로 나타났다. 지연대응이더라도 위기 책임을 수용하는 대응은 부정적 영향을 줄일 가능성이 있다.

This study explores how the buffering effect of ESG, which is expected to be exhibited in crises, depends on the company’s crisis response strategies(time and type). Through experiments, it is confirmed that even for ESG excellent companies, delayed response to crisis lowers the corporate attitude compared to immediate response. The delayed response negatively affects the perception of ESG authenticity as well as attitudes toward excellent ESG companies, which indirectly lowers corporate attitude. If ESG companies accept their responsibility for the crisis, they could reduce the negative impact of delayed response on attitudes.

본 연구는 국내 상장기업을 대상으로 ESG 조직체계의 성숙도가 ESG 성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 이사회 산하 ESG 위원회, ESG 자문조직, ESG 전담조직, ESG 협의 회 등 네 가지 조직의 보유 여부를 종합해 ESG 조직체계 수준(G_level)을 정의하고, 한국ESG 기준원(KCGS)의 ESG 통합등급과 환경(E)·사회(S)·지배구조(G) 등급과의 관계를 회귀분 석으로 검증하였다. 분석 결과, 첫째, ESG 조직체계 수준이 높을수록 ESG 통합등급이 유의하 게 향상되어 조직구조의 성숙도가 ESG 성과 제고에 기여함이 확인되었다. 둘째, ESG 조직체 계 수준은 환경(E) 및 사회(S) 영역 성과에는 뚜렷한 정(+)의 영향을 미치나, 지배구조(G) 성과에는 유의한 영향을 보이지 않아 영역별 차별성이 드러났다. 셋째, 조직유형별로는 이사회 산하 ESG 위원회가 ESG 통합등급과 E·S·G 세 영역 모두에서 가장 강력하고 일관된 긍정적 효과를 보였으며, 전담조직과 협의체는 주로 환경·사회 영역에서 부분적으로 유의한 영향을 나타낸 반면 자문조직의 효과는 미미했다. 이러한 결과는 ESG 성과 제고를 위해서는 단순한 조직 설치를 넘어, ESG 위원회를 중심으로 한 전략·감독 기능과 실무조직 간 협업을 결합한 통합적 ESG 거버넌스 구축이 중요함을 시사한다.

This study empirically investigates how the maturity of firms’ ESG organizational structures affects their ESG performance using a sample of Korean listed companies. The level of ESG governance (G_level) is defined by the number of ESG-related organizations established within the firm—ESG board committee, advisory body, dedicated ESG team, and inter-departmental ESG council— and its impact is examined on the overall ESG rating and the separate E, S, G ratings provided by the Korea ESG Standards Institute (KCGS) through multiple regression models. The results show that a higher level of ESG organizational structure is significantly associated with better overall ESG ratings, indicating that a more mature ESG governance architecture contributes to improved ESG performance. Second, the ESG structure level has a strong positive effect on the environmental and social ratings, while its influence on the governance rating is not statistically significant. Third, among different types of ESG organizations, the board-level ESG committee exerts the most consistent and substantial positive impact on ESG ratings, while dedicated ESG teams and councils mainly support environmental and social performance and advisory bodies show limited effects.

본 연구는 기업의 ESG 수준과 업종별 특성에 따라 ESG 성과(통합등급 및 세부등급)가 기업의 재무성과에 미치는 영향을 비교함으로써, 획 일적 준수가 아닌 산업 특성에 적합한 ESG 전략 수립의 근거를 제시하고자 한다. 2013년부터 2024년까지 KOSPI 상장 705개 기업을 7개 업종 으로 구분하고, ESG 평가체계의 특성을 고려하여 B+ 등급 이상과 C 등급 이하로 표본을 이분화한 후 재무성과 지표를 표준화하여 고정효과 패널 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 부분적으로 ESG 수준에 따라 재무성과에 미치는 영향이 비대칭적으로 나타났으며, 업종에 따라 상이한 ESG 효과를 보이는 것 으로 나타났다. 실증분석을 통해 도출한 업종별 ESG 효과 및 추진 전략은 다음과 같다. 먼저, 제조업에서는 E, S는 단기 수익성에 부담을 미치 며 G는 유동성, 성장성 개선에 기여하는 것으로 나타나 우선적으로 지배구조를 개선할 필요가 있다. 금융/보험업은 S, G에서 수익성의 대칭적 반응이 뚜렷하여 S와 G의 우선 관리가 요구된다. 정보통신업은 ESG 개선이 오히려 수익성과 효율성 악화로 연결되어 그린워싱 (greenwashing)에 대한 우려가 제기되며 차별화된 ESG 전략이 필요하다. 건설 및 운수업은 G와 E가 건전성, 성장성, 수익성을 동시에 개선하 여 환경경영과 지배구조를 우선적으로 개선하는 전략이 유용할 수 있다. 과학/기술 업종에서는 E, G 중심의 전략이, 도/소매 업종에서는 S, G 중심의 ESG 전략이 재무성과에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다. 본 연구는 이러한 분석을 통해 기업이 산업별 특성을 반영하여 차별화된 ESG 전략을 수립할 수 있는 실증적 가이드라인을 제공한다는 데 의의가 있다. 또한, ESG와 재무성과 간의 관계가 단순히 선형적이지 않고 비대칭적이며, 업종별 이질적 효과를 체계적으로 제시하여 기존의 논의를 확장하였다는데 학술적 의미가 있다. 향후 연구에서는 산업 특화 ESG 전략, 비선형적 효과, 그리고 ESG 워싱 가능성을 보다 심도 있게 탐구할 필요가 있으며, 이를 통해 ESG 및 기업성과와의 관계에 대한 이해를 더욱 체계화할 수 있을 것이다.

This study examines how corporate ESG performance—measured by both integrated and sub-ratings—affects firms’ financial performance across different ESG levels and industry characteristics. By doing so, it aims to provide empirical evidence for establishing industry-specific ESG strategies rather than uniform, compliance-based approaches. Using a panel of 705 KOSPI-listed firms from 2013 to 2024, the analysis classifies firms into seven industries and divides their ESG ratings into two levels, B+ or higher (winners) and C or lower (losers), reflecting the ordinal nature of Korea’s ESG evaluation system. Financial indicators representing liquidity, growth, profitability, and efficiency were standardized, and fixed-effects panel regressions were conducted. The empirical results reveal asymmetric effects of ESG performance on financial outcomes, which vary significantly across industries. Specifically, in manufacturing, environmental (E) and social (S) activities impose short-term burdens on profitability, whereas governance (G) improvements enhance liquidity and growth—suggesting the need to prioritize governance reform. In the financial and insurance sector, symmetric reactions of profitability to S and G scores highlight the importance of managing these dimensions first. In contrast, in the information and communications industry, ESG improvements are associated with declines in profitability and efficiency, indicating potential greenwashing risks and the necessity of a selective ESG approach. For construction and transportation firms, both E and G factors simultaneously improve liquidity, growth, and profitability, implying that strengthening environmental management and governance together can be effective. In science and technology industries, E- and G-oriented strategies are more beneficial, while in wholesale and retail sectors, Sand G-focused strategies positively influence financial performance. Overall, this study provides empirical guidelines for developing differentiated ESG strategies that reflect industry characteristics and resource constraints. Academically, it extends existing research by demonstrating that the ESG–financial performance relationship is nonlinear, asymmetric, and industry-heterogeneous. Future research should further explore industry-specific ESG strategies, nonlinear effects, and potential greenwashing, thereby advancing a more systematic understanding of the link between ESG practices and corporate performance.

최근 기업들에게 비재무적 요소인 환경, 사회, 지배구조에 대한 책임 있는 경영활동을 요구하는 ESG 경영이 주목받고 있으며, 기업들이 관 련 활동을 적극적으로 추진하면서 기업의 핵심 경영전략으로 채택하고 있다. 이에 본 연구에서는 ESG 경영활동과 소비자 행동의도의 관계에 서 영업사원의 역할 중요성에 관해 실증 연구하였다. 기업의 가치 전달자 역할을 수행하는 영업사원이 기업의 ESG 경영활동을 소비자에게 전 파·공유함으로써 소비자 행동의도가 증진되는지를 실증 분석하여 영업사원의 역할 중요성을 검증하였다. 본 연구는 20대 이상의 금융소비자를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였고, 총 294명의 유효한 표본을 분석하였다. 실증 분석한 결과, 기 업의 ESG 경영활동 중에서 지배구조 관련 활동이 소비자 신뢰에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤고, 소비자 신뢰는 구매의도와 구전의도 모두에 유 의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 구매의도는 구전의도에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 또한, 영업사원의 ESG 전파 활동에 따 른 소비자의 정보수용이 높을수록 지배구조 관련 활동과 소비자 신뢰의 관계를 증진시켰으며, 소비자의 구매의도와 구전의도 관계에서도 영향 이 더 큰 것으로 분석되었다. 본 연구는 기업의 ESG 경영이 소비자 행동의도에 미치는 영향에서 영업사원의 역할 중요성을 실증 분석한 연구로서, 선행연구에서 충분히 다루어지지 않았던 기업의 ESG 경영과 소비자 및 영업사원의 관계를 연구하였다는 이론적 차별점을 제시해 주고 있다. 이는 기업의 ESG 경영 활동에 있어 소비자 신뢰 및 행동의도를 증진시키기 위해서 영업사원의 역할이 중요하다는 것을 시사하고 있다. 이에 기업들은 ESG 경영을 추 진함에 있어 ESG 차원별로 균형 있는 활동들을 기획하여 영업사원의 ESG 인식의 폭을 확장하고 이를 효과적인 영업행동에 활용할 수 있도록 교육함으로써 소비자 신뢰 및 행동을 촉진할 필요가 있다. ESG 경영이 실질적인 효과를 내기 위해서는 소비자나 영업사원 같은 개개인의 인식 변화와 참여가 중요하기 때문이다.

Recently, ESG management, which demands responsible management regarding Environmental, Social, and Governance factors, has gained attention as a non-financial dimensions. Companies have actively pursued these related activities and adopted ESG management as a core business strategy. Therefore, this study empirically examines the importance of salespersons in the relationship between ESG management and consumer behavioral intentions. By analyzing the empirical data, the study validates the significance of salespersons as conveyors of corporate values who enhance consumer behavioral intentions through the dissemination and sharing corporate ESG management. The study conducted an online survey targeting financial consumers aged 20 and above, and analyzed a total of 294 valid samples. The empirical analysis revealed that Governance-related activities had a significant positive impact on consumer trust. Furthermore, Consumer trust showed a significant positive impact on both purchase intention and word-of-mouth intention, and purchase intention also had a significant positive impact on word-of-mouth intention. Additionally, it was found that the higher the level of consumer information acceptance resulting from salespersons’ ESG advocacy, the stronger the relationship between Governance-related activities and consumer trust. Additionally, it was observed that this relationship had a greater impact on consumer purchase intention and word-of-mouth intention. This study provides a theoretical differentiation by empirically analyzing the significance of salespersons in the impact of ESG management on consumer behavioral intentions, which has not been sufficiently addressed in previous studies. It highlights the importance of salespersons in enhancing consumer trust and behavioral intentions in the context of ESG management. Therefore, companies need to plan balanced activities in each dimension of ESG and expand salespersons’ ESG awareness, providing effective training to leverage this awareness. Individual perception change and participation of consumers and salespersons, are crucial for the substantial effectiveness of ESG management.

최근 기업들이 ESG 경영을 선포하고 관련된 활동들을 적극적으로 전개하면서 기업의 핵심 경영철학 및 경영전략으로 채택하고 있다. 기업의 ESG 경영활동은 지속가능성에 대한 공감대 형성, 정부 및 관 련 기관들의 규제 강화, 비재무적 지표의 리스크 확대, 이해관계자의 기대 수준 향상 등에 의해 기업경 영의 생존을 위한 필수적인 전략으로 인식되고 있기 때문이다. 이에 본 연구에서는 마케팅 측면에서 ESG 경영활동과 영업사원의 성과창출의 관계를 실증 연구하였다. 김성욱, 박정은, 박정열(2020)의 정 성적 연구에서 영업사원은 ESG가 중요하다고 생각하고 있으나, 인식의 수준은 낮다는 것을 제시하였는 데, ESG 경영을 추진하고 있는 기업 영업사원의 ESG에 대한 인식 및 태도변화가 영업사원의 효과적인 영업행동과 어떤 인과관계가 있으며, 영업사원 성과창출에 미치는 효과가 어떠한지를 고찰하였다. 본 연구는 전국에서 근무하고 있는 자동차금융 영업사원을 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였고, 총 289명의 유효한 표본을 SPSS 27.0과 AMOS 27.0 프로그램을 이용해 통계 분석하였다. 실증 분석 결과, 기업의 ESG 경영활동 차원 중에서 환경 관련 활동이 영업사원의 ESG 태도변화에 유의한 정(+) 의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 영업사원 ESG 태도변화는 고객지향적 영업행동 및 적응적 영업 행동 모두에 유의한 정(+)의 영향이 미쳤다. 또한, 고객지향적 영업행동은 영업성과와 직무만족에 유의 한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 적응적 영업행동은 영업성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 영업사원 성과창출 간에는 영업성과가 직무만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업의 ESG 경영활동과 효과적인 영업행동 간의 관계에서 영업사원 ESG 태도변화는 환경 관련 활동이 고객지향적 영업행동과 적응적 영업행동을 부분 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존 연구에서 충분히 다루어지지 않았던 기업의 ESG 경영활동과 영업사원과의 관계에 관하여 연구하였다는 측면에서 이론적인 차별점이 있으며, 기업의 ESG 경영활동에 있어서 영업사원의 ESG 인식과 태도변화가 무엇보다도 중요하다는 것을 밝혀냈다. 또한 기존 연구에서 효과적인 영업행동 의 선행요인으로 성별, 재직기간, 판매 경험, 관계 신념 등을 제시하고 있는데, ESG 경영활동도 효과적 인 영업행동의 선행요인이 될 수 있다는 것을 증명하였다. 이에 기업들은 현재 추진하고 있는 ESG 경 영에 대해서 영업사원들의 인식 제고를 향상시키는 노력과 함께 영업사원의 효과적인 영업행동으로 연결될 수 있는 프로그램을 개발해야 할 것이다. 특히, 영업사원 인식의 수준이 낮은 사회, 지배구조 관련 활동에 대한 인식의 수준을 높일 수 있도록 ESG 경영활동에 있어서 모든 차원의 균형 있는 활동이 중 요하다고 할 수 있다.

Recently, companies have actively adopted ESG management as a core business philosophy and strategy by declaring and implementing related activities. Corporate ESG management is recognized as essential strategies for the survival of business operations due to the formation of a consensus on sustainability, strengthened regulations by the government and relevant institutions, increased risks of non-financial indicators, and improved expectations of stakeholders. In this study, we empirically investigate the relationship between Corporate ESG management and salesperson performance from a marketing perspective. Kim, Park, and Park (2023) have shown in their qualitative study that salespersons consider ESG important but have a low level of awareness. Therefore, this study examines how salespersons' perceptions and attitude changes towards ESG, in companies implementing ESG management, are related to their effective selling behavior and their impact on salesperson performance. This study conducted an online survey targeting automobile-finance salespersons working nationwide and analyzed the data from 289 valid samples using SPSS 27.0 and AMOS 27.0 programs. The empirical analysis results indicate that among the dimensions of corporate ESG management, environmental activities have a significant positive effect on salespersons' ESG attitude changes. Salesperson ESG attitude changes have a significant positive effect on both customer-oriented selling behavior and adaptive selling behavior. Customer-oriented selling behavior has a significant positive effect on sales performance and job satisfaction, while adaptive selling behavior has a significant positive effect on sales performance. The results also indicate that sales performance has a significant positive effect on job satisfaction. The mediating effect of salesperson ESG attitude changes between corporate ESG management and effective selling behavior is partially mediated by environmental activities influencing customer-oriented selling behavior and adaptive selling behavior. This study contributes theoretically by investigating the relationship between corporate ESG management and salespersons, an area that has not been sufficiently addressed in previous research. It reveals the importance of salespersons' ESG perception and attitude changes in corporate ESG management. Furthermore, while previous studies have identified gender, tenure, sales experience, and relationship beliefs as antecedents to effective selling behavior, this study demonstrates that Corporate ESG management can also serve as antecedents to effective selling behavior. Therefore, companies should develop programs that enhance salespersons' awareness and improve their effective selling behavior in connection with the ongoing ESG management initiatives. Particularly, in Social and Governance where salespersons' awareness is low, it is crucial to have balanced activities in all dimensions of ESG management to raise awareness of activities related to social issues and governance.

이 글이 다루고자 하는 주요 연구 주제는 ESG 경영 활동이라는 기업의 비재무적 속성이 중소기업의 재무성과와 시장성과에 통계적으로 유 의한 긍정적 관계를 미치는가이다. 이에 대한 대답을 찾기 위해 이 연구는 ESG 항목과 일련의 재무 속성을 나타내는 변수로 구성된 연구모형을 중심으로 2011~2021년 기간 동안 국내 900여개 중소기업 시계열 자료를 사용하여 패널모형 분석을 실시하였다. 실증분석 결과 발견된 사실은 다음과 같다: 1) ESG 총점은 재무성과인 ROA와 ROE에 대해 통계적으로 유의한 관계가 없는 것으로 확인되었고, 시장성과인 토빈큐에 대해 서는 통계적으로 유의한 양(+)의 관계를 갖는 것으로 나타났다. 2) 부문별로는 환경(E)부문 경영활동이 재무성과에 대해서는 양(+)의 관계를 보이는 반면 시장성과에 대해서는 유의한 관계가 없는 것으로 나타났다. 또한 3) 사회(S)부문 경영활동은 재무성과에 미치는 영향이 부재한 반 면 시장성과에 대해서는 유의한 음(-)의 관계를 갖는 것으로 나타났고, 4) 지배구조(G)부문 경영활동은 재무성과에 대해 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 5) 재무 속성 변수들은 시장성과에 대해서는 유의한 음(-)의 관계가 일부 관찰된 반면 재무성과에 대해서는 다수의 변수들이 양(+) 또는 음(-)의 관계를 보여주었다. 이 결과로부터 ESG 경영활동은 중소기업에 있어서 재무성과에 대해서는 대체로 긍정적으로 작용하고, 시장성과에 대해서는 긍정과 부정의 관계가 공존함을 알 수 있다. 그럼에도 불구하고 보다 높은 수준의 일반화를 고려하자면 ESG 경영활동이 중소기업의 재무성과와 시장성과에 미치는 관계가 긍정적 또는 부정적이라고 최종 판단하기 어렵다. 이는 아직까지 국내 중소기업의 ESG 경 영활동이 성숙단계에 이르지 못하였음을 반증해주는 결과라고 말할 수 있다.

The main research question to be addressed in this article is to discover whether a company's non-financial attribute, ESG management activities, has a statistically significant positive relationship with SMEs' financial performance and market performance. To find an answer to this, this study conducted a panel model analysis using time-series data of 900 domestic SMEs during the period from 2011 to 2021, focusing on a research model consisting of ESG items and variables representing a series of financial attributes. As a result of the empirical analysis, the findings are as follows: 1) The ESG total score was confirmed to have no statistically significant relationship with ROA and ROE, which are financial performances, while it had a statistically significant positive (+) relationship with Tobin’s Q, which is market performance. 2) By sector, business activities in the environment (E) sector showed a positive (+) relationship with financial performance, but no significant relationship with market performance. In addition, 3) management activities in the social (S) sector had no impact on financial performance, but had a significant negative (-) relationship with market performance. 4) Management activities in the governance structure (G) sector were found to have a positive (+) effect on performance. 5) Some of the financial attribute variables showed a significant negative (-) relationship with market performance, while many variables showed a positive (+) or negative (-) relationship with financial performance. From this result, it can be seen that ESG management activities generally have a positive effect on financial performance in SMEs, while positive and negative relationships with market performance coexist. Nevertheless, considering a higher level of generalization, it is difficult to conclude that the relationship between ESG management activities and SMEs' financial performance and market performance is positive or negative. This can be said to be a result that disproves that the ESG management activities of domestic SMEs have not yet reached maturity.

과거 자선에서 시작되어 오늘날 윤리적 측면에서 강조되고 있는 기업의 사회적 책임(CSR)은 지속가능발전과 장기적 생존을 위한 필수불가결 의 요소가 되었다. 특히, 2015년 UN의 Business and Sustainable Development Goals(기업의 지속가능발전목표; UNSDGs) 제시로 CSR에 대한 학문적 관심과 중요도는 구체화되었고, 최근에는 기업에 대해 전통적 재무요소 외 비재무적 요소, 즉 ESG가 투자판단의 대세가 되고 있다. 전 세 계의 빈곤 문제를 해결과 지속가능한 발전을 위한 UNSDGs가 설정한 2016년부터 2030년까지 UN과 국제사회의 17개의 주요 목표와 169개의 세 부 내용으로 제시되고 있으며, 지표가 다소 다르지만 ESG 성과가 우수한 기업이 사회적 가치, 경제적 가치를 동시에 창출할 수 있다는 점은 여러 선행연구를 통해 확인되고 있다. 하지만, 최근 우리나라가 제시하고 있는 ESG 평가 방향과 지표는 선행연구처럼 사회적 가치와 경제적 가치를 동시에 성장시키는가에 대한 의구심이 남아있다. 문제는 ESG가 CSR의 중요한 도구이지만 이를 수행하기 위한 방향성과 그를 평가하기 위한 기 준은 상대적이라는 점이다. 특히 국내의 지표와 국제적 ESG 지표는 그 평가결과에서 차이를 보이고 있다. 이 가운데 최근 유럽연합은 ESG를 법 제화하여 공표하였으며 이러한 ESG 지표는 우리나라 기업들이 목표하고 있는 국내의 지표와 차이점이 존재할 수 있다. 연구결과 글로벌 지표 외 당장 우리나라와 유럽의 국가 간 거래에 미치는 영향을 완화하기 위해서는 K-ESG에서 Fit for 55 패키지와 탄소국경 조정에 부합하는 인증제도로 거듭나기 위해 확실한 인증을 요구하는 CBAM인증서에 해당하는 항목을 우선시하거나 유럽 시장을 대상으로 하 는 기업 및 산업에 언급할 필요가 있음을 확인할 수 있었다.

Corporate social responsibility (CSR), which began in charity in the past and is emphasized in terms of ethics today, has become an indispensable element for sustainable development and long-term survival. In particular, academic interest and importance of CSR have been materialized by the UN's presentation of Business and Sustainable Development Goals (UNSDGs) in 2015, and recently, non-financial factors other than traditional financial factors, that is, ESG, have become the trend of investment judgment. From2016 to 2030, 17major goals and 169 details of the UN and the international community set by UNSDGs for solving poverty problems around the world, and several previous studies have confirmed that companies with excellent ESG performance can create social and economic values at the same time. However, doubts remain as to whether Korea's recent ESG evaluation direction and indicators grow social and economic values at the same time as in previous studies. The problem is that ESG is an important tool of CSR, but the direction to perform it and the criteria for evaluating it are relative. In particular, domestic and international ESG indicators show differences in their evaluation results. Among them, the European Union recently enacted and announced ESG, and these ESGindicatorsmay differ fromdomestic indicators targeted by Korean companies. As a result of the study, it was confirmed that in order to mitigate the immediate impact on transactions between Korea and Europe, it is necessary to prioritize items corresponding to CBAMcertificates or mention themto companies and industries targeting the Europeanmarket in order to be reborn as a “Fit for 55” package and carbon border adjustment in K-ESG.

이 논문은 지방정부 ESG 행정에 대한 지속가능성을 검토하고 주민 만족도를 평가하여 정책적 시사점을 제시하려고 하였다. 이를 위해 ESG 경영과 행정 도입의 필요성과 환경 (E), 사회(S), 거버넌스(G)의 구성항목을 검토하였다. 그리고 ESG 행정 활동이 지자체의 지속가능성과 주민만족에 어떤 영향을 미치는지를 규명하였다. 지역주민과 공무원을 대상 으로 설문조사 방법을 활용하였고, 다양한 분석을 통해 ESG 행정에 미치는 영향요인과 시사점을 발견하였다. 첫째, 지방정부 ESG 활동에서 환경과 사회, 거버넌스 이슈 중에서 환경(E) 분야는 기후 위기, 에너지 온실가스(미세먼지) 등 지역주민과의 실생활과 밀접하 게 연관되어 있어 다른 이슈들보다 주민들의 관심이 집중되었다. 둘째, 사회(S) 분야는 지 역의 삶의 질(QOL) 여건과 관계가 크다. 인구문제, 쇠퇴, 지역소멸, 인간관계 등 어려움을 겪고 있는 이슈이다. 지자체마다 인구, 출산, 소멸 문제를 해결할 수 있으면 그만큼 만족 도는 높아지게 된다. 셋째, 거버넌스(G) 이슈가 사회(S) 이슈보다 높게 분석되었는데, 이 는 지방정부의 민원 대응 행정과 주민참여 사업들이 많아지고 있음에 기인한다. 그리고 지자체장은 민원에 대응하며 이를 처리하기 위하여 많은 시간을 할애하는 것으로 나타났 다. 후 지방정부의 ESG 행정 활동을 강화하기 위해서는 거버넌스 구축 및 운영에 관한 구체적인 가이드 라인을 마련하고, 지속적인 성과 점검을 제도화할 필요가 있다.

This paper attempted to present policy implications by reviewing the sustainability of local government ESG administration and evaluating resident satisfaction. To this end, the necessity of introducing ESG management and administration and the components of environment(E), society(S), and governance(G) were reviewed. In addition, we investigated how ESG administrative activities affect local governments' sustainability and residents' satisfaction. A survey method was used targeting local residents and public officials, and influential factors and implications for ESG administration were discovered through various analyses. First, among environmental, social, and governance issues in local government ESG activities, the environment(E) field is closely related to the daily lives of local residents, such as climate crisis, energy, and greenhouse gases (fine dust), so it receives more attention from residents than other issues. I was focused. Second, the social(S) field has a strong relationship with local quality of life(QOL) conditions. Issues that are causing difficulties include population issues, decline, regional extinction, and human relations. If each local government can solve population, birth, and extinction problems, satisfaction will increase accordingly. Third, governance(G) issues were analyzed more highly than social(S) issues, which is due to the increase in local governments' civil complaint response administration and resident participation projects. It was also found that local government heads spend a lot of time responding to and processing civil complaints. In order to strengthen local governments' ESG administrative activities, it is necessary to establish specific guidelines for governance establishment and operation and institutionalize continuous performance inspection.

최근 기업 경영과 관련하여 비재무적 사항임에도 불구하고 많은 관심 을 받고 있는 것이 있는데 ESG(Environmental, Social, Governance) 가 그것이다. 막스 베버의 자본주의에서의 기업 윤리에 대한 논의가 있 은 후 적지 않은 시간이 흘러 기업의 사회적 역할과 책임이 본격적으로 강조되는 시대가 도래한 것이다. 그런데 환경과 인권 이슈의 특징을 고 려하면 이를 사기업과 같은 사적 영역에서 직접 논의하는 것의 부담이 없지는 않다. 사기업은 사적 자치의 원칙하에 국가와의 일정한 거리를 두고 자율적으로 기업 운영과 재무적 성과의 제고를 추구할 수 있는 여지가 상당하기 때문이다. 법치주의의 원리에 따라 법령에 근거한 제한이 가능한 것이 사실이기는 하지만 공법과 사법 간 구분을 강조하는 공ㆍ사 법 이원체계를 고려하면 사기업에 대한 공적 규제에 대해서는 보다 진지 한 고민이 있을 수밖에 없다. 특히 통상적으로 회사의 주요한 관심사는 재무적 성과의 제고라는 점에서 이와 관련성이 적은 이슈를 사기업에 직 접적으로 강요하는 것 역시 부담이 상당하다고 보인다. 실제로 ESG 이 슈가 비록 공적인 수준의 논의라고 하더라도 지금까지의 ESG 관련 논의 는 기업의 재무성과와 기업가치의 제고 등 재무적 사항에 초점을 맞추었 던 것이 사실이고 그 연구 영역 역시 경제ㆍ경영학적 연구 또는 회사법 적 수준의 연구에 국한되었다. 하지만 우리사회에서 차지하는 ESG 가치의 중요성에 대한 인식이 확 대되고 이에 대한 전 세계적 관심 역시 증폭되고 있다. ESG 요소가 환 경, 인권 등 초국경적인 특징을 가지고 있다는 것 역시 우리가 ESG 이 슈에 대하여 더 이상 외면할 수 없다는 것을 의미한다. 이에 따라 여러 기업은 ESG 가치를 지향하는 기업 경영 방침을 세우고 있으며 우리 정 부 역시 ESG 가치를 위한 정책 방향 설정에 고심하고 있다. 그렇다고 하더라 앞서 언급한 바와 같이 ESG는 원칙적으로 공적 수준의 논의라는 점에서 이를 사기업 경영에 강요하는 것, 즉 경찰행정법적 접근을 도모 하기에는 부담이 상당하다. 이에 본 논문에서는 정보공시와 표준기준 등 을 통하여 회원국의 참여를 유인함으로 ESG 정책을 비교적 성공적으로 확보하고 있는 유럽연합의 정책을 참고하여 우리가 현 시점에서 고려할 수 있는 ESG 정책방향성을 연구하려고 한다.

Although the ESG is not concerned with financial issue in the corporate management, ESG (Environment, Society and Governance) has received a lot of attention. After a considerable amount of time has passed since Max Weber's discussion on corporate ethics in capitalism, the social role and responsibility of companies are emphasized in earnest these days. However, considering the characteristics of the environment and human rights issues in the level of ESG, it seems to be difficult to discuss the ESG issues directly in private areas such as private companies. This is because private companies have considerable motivations to voluntarily pursue corporate interests and financial performance at a certain distance from the State under the principle of private autonomy. Although it is true that restrictions on the private companies based on laws are possible according to the principle of rule of law, there should be more serious concerns about public regulations on private companies considering a general principle: public law is one thing and private law is another. In particular, considering that the company's main concern is the improvement of financial performance, so it seems difficult to directly impose unrelated issues (ESG) on private companies. Indeed, even if it is reasonable that the ESG issue is a public-level discussion, most scholars and researchers have focused on financial matters related to ESG's discussions so far, for example how to increase financial performance and corporate value. And furthermore the study and research cocerning with ESG have also been limited to economic and management level or commercial law(private law). However, it becomes necessary to aware of the importance of ESG's value in our society is expanding and global interest in the ESG issue is also growing. Considering the fact that ESG’s elements have trans-border characteristics (particularly biodiversity in Environment, human rights in Society etc.), we can no longer turn a blind eye to ESG issues. As a result, many companies are setting up corporate management policies according to the ESG value, and the Korean government is also preparing policies for ESG value. However, as mentioned earlier, it is inevitable to admit that we still have difficulties to impose some obligations on private business management for the sake of ESg issues, given that ESG is within the scope of a public-level discussion. Therefore, this paper seeks to study the ESG policy direction that we will be able to consider at this point in reference to the European Union's policies to secure the ESG values successfully by attracting members' participation through Disclosure and Taxonomy and so on.

최근, ESG 경영은 단순한 사회적 책임 차원 구호 이상의 의미를 넘어서 기업의 장기적인 성장과 생존에 필수적인 전략으로 자리 잡고 있다. 이는 팬데믹과 같은 급격한 변화 속에서 기업이 지속 가능한 성장을 이루기 위해서 과거와는 다른 시각의 새로운 경영전략이 필요해졌으며, 단 순한 이윤 극대화 전략만으로 변화하는 환경에 유연하게 대처하기 어려워졌기 때문이다. 이에 기업들은 환경(Environment), 사회(Social), 지 배구조(Governance)의 세 가지 요소를 중심으로 하는 ESG 경영전략에 주목하고 있는 것이다. 본 연구에서는 ESG 경영전략의 기본 개념과 평가항목을 기존 연구 문헌과 주요 글로벌 평가기관들의 자료를 중심으로 탐색적 정립과 동시 에 한국과 라틴아메리카의 기업 사례 분석을 통해 ESG 경영이 기업가치에 미치는 실질적 효과를 구체적으로 파악하고자 하였다. 이러한 연구 는 파편화된 ESG 경영에 대한 개념과 최근의 동향을 정리하고 실제 ESG 경영을 수행하고 있는 기업들의 사례를 통해 필요성을 확인하는 데 목적이 있다. 특히, 본고에서 살펴볼 라틴아메리카는 그 지형적 특징으로 인해 기후변화에 많은 영향을 받을 뿐 아니라, 사회적 불평등 정도가 높고 특정 가문 중심의 기업소유 구조가 두드러지는 지역이다. 때문에, 타 대륙에 비해 ESG 경영전략 핵심 요소들의 영향을 상대적으로 많이 받는 지역으로 ESG 경영의 실효성을 파악하는데 있어서 사례 분석의 의미가 있을 것으로 파악된다. 이에 국내 사례는 2023년 한국 ESG기준 원에서 우수한 평가 등급을 받은 바 있는 포스코홀딩스와 현대백화점, 라틴아메리카에서는 ESG 정책 확대가 활발하게 시행되고 있는 에콰도 르와 멕시코 기업의 사례를 선정하였다. 연구 결과, ESG 경영의 확대를 위해서는 통일되지 않고 파편화된 ESG 평가항목 및 기준을 정부 차원에서 표준화함으로써 기업들의 이해 도를 높이고, 일관된 평가를 받을 수 있도록 하는 것이 필요함을 확인하였다. 또한 포스코홀딩스와 현대백화점의 경우 환경 보호 노력과 사회 적 책임 이행, 지배구조 개선을 통해 국내외에서 ESG 경영의 베스트프랙티스가 되고 있음을 확인할 수 있었으며, 라틴아메리카의 에콰도르와 멕시코 기업들은 주로 탄소중립과 같은 환경 보호와 사회적 책임 이행에 중점을 두고 ESG 경영을 실천함으로써 투자자와 고객들의 신뢰도를 높이고, 기업의 경쟁력을 강화시키고 있었음을 확인하였다. 이처럼, ESG 경영전략이 기업의 지속 가능한 성장과 장기적 생존에 실질적인 영향 을 미치는 요소라는 점을 고려했을 때 기업들은 환경 보호, 사회적 책임, 투명한 지배구조 구축과 같은 비재무적 성과 확대를 위한 ESG 경영전 략을 더욱 강화할 필요가 있으며 이를 위해 정부 차원의 적극적인 지원이 요구된다.

Due to the rapid changes caused by the pandemic that has continued for the past few years, companies need new management strategies with different perspectives than in the past to achieve sustainable growth. This is because it has become difficult to flexibly respond to the changing environment with only the simple profit maximization strategy of the past. Accordingly, companies are paying attention to ESG management strategies centered on the three elements of environment, society, and governance. ESG management is becoming an essential management strategy for the long-term growth and survival of companies beyond fulfilling social responsibility. Therefore, this study exploratively established the basic concepts and evaluation items of ESG management strategies based on existing research literature and data from major global rating agencies. In addition, we attempted to specifically identify the actual effects of ESG management on corporate value through analysis of cases in Korea and Latin America. This study aims to organize the concept of fragmented ESG management, understand recent trends, and confirm the necessity of ESG management through cases of actual companies. In particular, Latin America is a region that is greatly affected by climate change due to its geographical characteristics, has a high degree of social inequality, and has a prominent corporate ownership structure centered on specific families. Therefore, case analysis of Latin America is meaningful in identifying the effectiveness of ESG management as a region that is relatively more affected by key elements of ESG management strategies than other continents. Considering this, we selected cases of POSCO Holdings and Hyundai Department Store, which received excellent evaluation grades in the 2023 KCGS in Korea, and Ecuador and Mexico, where ESG policies are actively being expanded, in Latin America. As a result of the study, it was confirmed that in order to expand ESG, it is necessary to standardize fragmented ESG evaluation items and criteria at the government level so that companies can receive consistent evaluations. In addition, through case analysis of companies, we were able to confirm that ESG management strategies contribute to increasing the trust of investors and customers and strengthening corporate competitiveness. In this way, considering that ESG management strategies have a real impact on companies’ sustainable growth and long-term survival, companies need to further strengthen ESG management strategies to expand non-financial performance, and active support from the government is required for this.

본 연구는 Z세대의 취업 선택요인이 ESG(환경, 사회, 지배구조) 기본인식을 매개로 ESG 경영지지에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 이를 위해 내재적 요인(개인의 전문성 향상, 지속 가능한 성장 인프라, 협력적 동료 문화, 사회적 책임 실현)과 외재적 요인(고용 안정성, 근무 환경, 급여, 명성)을 중심으로 Z세대의 취업 선택요인이 ESG 기본인식 및 ESG 경영지지 에 미치는 영향을 조사하였다. 연구 결과, Z세대 취업 선택요인이 ESG 경영지지에 미치는 영향에서 외재적 요인은 ESG 경영지지에 통계적으로 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 내재적 요인은 ESG 경영지지에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. Z세대 취업 선택요인이 ESG 기본인식에 미치는 영향을 알아본 결과, 내재적 요인과 외재적 요인이 ESG 기본인식에 통계적으로 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 ESG 기본인식은 ESG 경영지지에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 이는 Z세대가 자신의 가치와 목표에 부합하는 직장을 선택할 때 ESG 경영을 실천하는 기업을 선호하며, 이러한 인식이 ESG 경영지지로 이어진다는 것을 시사한다. 본 연구는 기업이 Z세대 인재를 유치하고 유지하기 위해 ESG 경영을 강화할 필요가 있으며 장기적인 지속가능성을 확보하는 데 중요한 시사점을 제공할 것이다.

This study aimed to analyze the impact of Generation Z's Employment Selection Factors on their Support for ESG Management, mediated by their Basic Understanding of ESG. To this end, the study investigated the influence of intrinsic factors and extrinsic factors on Generation Z's Basic Understanding of ESG and their Support for ESG Management. The research results showed that among Generation Z's Employment Selection Factors influencing their Support for ESG Management, extrinsic factors had a statistically significant positive (+) impact on Support for ESG Management, whereas intrinsic factors did not have a statistically significant impact. Regarding the influence of Generation Z's Employment Selection Factors on their Basic Understanding of ESG, both intrinsic and extrinsic factors were found to have a statistically significant positive (+) impact on their Basic Understanding of ESG. Furthermore, Basic Understanding of ESG was found to have a significant positive impact on Support for ESG Management. This indicates that Generation Z prefers companies that practice ESG management when choosing a workplace that aligns with their values and goals, and this perception leads to greater Support for ESG Management.

지금 세계는 COVID-19로 기존 가치사슬(value chain)체계가 효용을 발하지 못하고, 강대국의 정치경제적 대립과 지역 분쟁과 갈등이 고조되 고 있으며, 비대면 경제와 디지털 산업의 도래로 경제와 산업 환경의 대전환기를 맞고 있다. 이런 변화 속에서 최근 ESG가 경영 활동의 핵심 이슈 로 부상하고 있다. 정부와 공공기관, 산업계와 대기업은 ESG 경영의 도입과 확산을 위해 서두르고 있지만 중소기업은 ESG 경영에 대한 인식과 준비가 부족하다. 이와 같은 기업 경영 환경 변화는 ESG에 대한 학문적 연구와 뒷받침을 필요로 하게 되었다. 최근 많은 연구 결과가 나오고 있 고, 특히 기업의 ESG 경영 현황에 대한 실태와 현황 파악을 위한 몇몇 조사가 선행되었다. 하지만 앞선 조사 연구들은 주로 대기업을 대상으로 한 일반적 ESG경영 현황 파악과 실태 조사였다. 본 연구는 중소기업의 ESG경영 실태와 현황을 조사하고, 이 실증 데이터를 통해 중소기업의 ESG 경영 도입 전략 도출과 시사점을 제시하고자 하였다. 본 연구는 실증 데이터 수집을 위한 조사 대상과 지역이 좁다는 점과 확보한 대상 표본의 수 가 크지 않다는 한계를 내포하고 있다. 향후 ESG경영을 도입한 기업이 늘어나고, 그 기업들의 ESG 역량과 관리 데이터가 축적됨에 따라 더 많은 연구가 이어질 것으로 기대한다.

Currently global value chain system has not been effective due to COVID-19, and political and economic confrontations among powerful countries and regional conflicts are escalating. And with the advent of the non-face-to-face economy and the digital industry, the economy and industrial environments are facing a great change. Amid these changes, ESG has recently emerged as a key issue in management activities. The government, public institutions, industries and large corporations are rushing to introduce and spread ESG management, but SMEs lack awareness and preparation for ESG management. Such changes in the corporate management environment require academic research and support for ESG. Recently, many research results have been released, and in particular, several surveys have been conducted to grasp the situation and status of ESG management of companies. However, the previous studies were mainly investigating the general ESG management status and survey of large companies. This study attempted to investigate the situation and status of ESGmanagement of SMEs, and to derive strategies for introducing ESG management of SMEs and to present implications through this empirical data. This study has limitations in that the survey target and area for collecting empirical data are narrow and the number of secured target samples is not large. It is expected that more researchwill continue asmore companies have introduced ESGmanagement in the future and their ESG capabilities and management data are accumulated.

본 연구는 공공기관의 ESG(environmental, social, governance) 활동이 기관 이미지에 어떠한 영향을 미 치는지를 규명하기 위해 한국도로공사의 사례를 중심으로 분석을 수행하였다. 일반적으로 사회적 책임 활동(CSR)은 소비자 또는 시민의 기업·기관 평가, 신뢰, 이미지 형성에 중요한 영향을 미치는 것으로 확인되어 왔다. 특히 기업이미지는 따뜻함(warmth)과 유능함(competence)의 두 차원으로 구성되며, 사 회적 책임·윤리·지역사회 공헌 활동은 따뜻함 이미지를, 기술·안전·혁신 활동은 유능함 이미지를 강화 하는 것으로 나타난다. 이러한 이론적 배경을 기반으로 본 연구는 한국도로공사의 2025 지속가능경영 보고서의 내용을 바탕으로 총 24개의 ESG 활동을 따뜻함을 강화하는 활동과 유능함을 강화하는 활동 으로 분류하여 체계적으로 정리하였다. 연구 결과, 한국도로공사의 사회적 약자 지원, 지역사회 공헌, 청렴·윤리경영 등은 공공기관의 도덕성과 공동체 기여도를 높여 따뜻함 이미지를 강화하는 활동으로 해석될 수 있다. 반면, 교통안전 인프라 구축, 스마트 교통기술 도입, 친환경 도로 기술 개발, 지배구조 개선 활동 등은 기관의 전문성과 운영능력을 보여주는 유능함 이미지 강화 활동으로 나타났다. 이러한 분석은 공공기관의 ESG 활동이 단순한 사회공헌 차원에 머무르지 않고 국민의 인식 구조—특히 따뜻 함과 유능함의 두 축—를 형성하는 데 중요한 역할을 수행함을 시사한다. 본 연구의 주요 기여는 공공 기관 ESG 활동을 이미지 차원과 연결하여 해석하는 분석틀을 제시했다는 점이며, 이를 통해 공공기관 의 ESG 전략이 국민 신뢰 제고, 평판 강화, 공공성 확보에 어떻게 기여할 수 있는지 이해를 확장하였 다. 향후 연구에서는 공공기관 유형별 ESG 활동의 효과를 정량적으로 검증할 필요가 있다.

This study examines how ESG (environmental, social, and governance) activities conducted by public institutions shape their organizational image, focusing on the case of the Korea Expressway Corporation. Prior literature suggests that corporate social responsibility (CSR) significantly influences consumer and citizen evaluations, trust formation, and image perception. Organizational image is typically structured along two fundamental dimensions: warmth and competence. Social contributions, ethical practices, and community-oriented activities strengthen perceptions of warmth, whereas technological innovation, safety enhancement, and operational excellence reinforce perceptions of competence. Based on this theoretical background, this study systematically categorized a total of 24 ESG activities from the 2025 Sustainability Management Report of Korea Expressway Corporation into activities that enhance warmth and activities that enhance competence. The analysis reveals that programs such as support for socially vulnerable groups, community engagement, and ethical and transparent management contribute to strengthening the warmth dimension by enhancing perceptions of benevolence and moral responsibility. In contrast, initiatives such as improving traffic safety infrastructure, implementing intelligent transportation systems, developing eco-friendly road technologies, and reinforcing governance structures strengthen the competence dimension by highlighting the corporation’s technological ability and operational expertise. These findings indicate that ESG activities of public institutions serve not merely as philanthropic actions but as strategic drivers that shape the public’s cognitive evaluation of the institution, particularly through the dual framework of warmth and competence. The primary contribution of this study lies in presenting an analytical lens that links ESG activities of public institutions to the theoretical structure of organizational image. This framework helps clarify how ESG strategies can enhance public trust, organizational reputation, and perceived public value. Future research should quantitatively verify the effects of ESG activities by type of public institution.

글로벌 환경의 변화는 우리 사회의 생산 주체인 기업에 지속가능 발전을 추구하는 ESG 경영 활동을 요구하고 있다. 대한민국은 국가 차원에서 공공기관의 ESG 경영을 강제적으로 요구하고 있으며, 공공기관들은 ESG 경영성과를 위하여 조직원의 ESG 참여를 강화하고 있다. 본 연구의 목적은 공공기관의 지속적인 ESG 경영에 필수적인 조직원의 능동적인 ESG 활동을 높이는 방안을 조직 및 개인 차원에서 제시하는 것이다. 연구는 조직 차원에서 공공기관의 ESG 관련 협력적 커뮤니케이션의 역할을 밝히고, 개인 차원에서 정보 영향 민감성의 복합적 영향을 확인하고자 하였다. 검증 데이터는 공공기관에 근무하되 ESG 경영 활동에 참여한 경험을 가진 조직원에 대한 설문을 통해 확보하였으며, 255건의 표본을 가설 검정에 적용하였다. 검정 결과, 합리성, 상호 피드백, 공식성으로 구성되는 ESG 관련 협력적 커뮤니케이션이 조직원의 ESG 가치 일치를 통해 ESG 제언 행동을 형성시키는 것을 확인하였다. 또한, 정보 영향 민감성이 협력적 커뮤니 케이션 세부 요인들과 각각 상호작용 효과를 가져 조직원의 ESG 가치 일치 인식 강화에 도움을 주는 것을 확인하였다. 연구 결과는 공공기관 ESG 경영에 조직원 참여 증진 방안을 다각적으로 제시함으로써, 지속적 ESG 성과 창출에 필요한 조직 내부의 인적 자원 관리 전략 수립에 기여한다.

The changes in the global environment necessitate that companies, as the primary producers in our society, engage in ESG management activities for sustainable development. The Republic of Korea mandates public institutions to engage in ESG management at the national level and strengthens employee participation in ESG activities to enhance ESG management performance. This study presents measures to enhance the proactive ESG activities of employees, which are essential for the continuous ESG management of public institutions from both organizational and individual perspectives, by elucidating the role of collaborative communication related to ESG at the organizational level and identifying the complex effects of susceptibility to informational influence at the individual level. The data were obtained through a survey of employees from public institutions with experience in ESG management activities, and 255 samples were used for hypothesis testing. The collaborative communication related to ESG, encompassing verification results, rationality, reciprocal feedback, and formality, enhances ESG voice behavior through the ESG value congruence of employees. Furthermore, susceptibility to informational influence interacts with specific factors of collaborative communication, thereby enhancing employees' ESG value congruence. The findings contribute to the development of human resource management strategies within the organization, which are essential for the continuous creation of ESG performance, by presenting various methods to enhance member participation in the ESG management of public institutions.