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대량 생산 체계에서 조립 라인의 생산 방식은 효율적인 생산 방식 중 하나이다. 하지만 조립 라인 생산 방식의 여러 가지 단점을 보완한 유라인 생산방식은 공정중인 재고를 줄이고 라인 밸런싱의 효율을 높이는 등 여러 가지 장점이 있다. 그럼에도 불구하고 완전히 효율적인 밸런스의 생산라인을 구성하는 것은 불가능한 것이 현실이다. 이에 본 연구에서는 bucket brigade 기반의 유라인 운영 방식을 제안하고 실제 자동차 부품 생산 라인에 적용해 본 결과를 소개하고자 한다.

There are various mobile service platforms that struggle for competitive advantage in mobile service market. They can be considered as networked value constellations, in which various organizations cooperate with other organizations to jointly create and deliver value to consumers. That is, mobile services are offered by a constellation of organizations rather than by one. This study focuses on how a mobile service platform create value proposition and how organizations in the platform cooperate with each other. For this purpose, we present a conceptual framework for analyzing platform competitions with regard to value business model. The framework is developed based on business modeling techniques that demonstrate the economic value exchanged among the organizations participating in the platforms. In addition, we describe how to analyze business-IT alignments in the platforms by using value business model, and link the business-IT alignments in the platforms to each individual organization’s position.

The motivation of this study is to understand the usage of mobile sales services by insurance sales force. With the increase of smart mobile devices and the improvement of wireless network quality, insurance companies have made their attempt to apply the new technology as a smart sales tool. However, while there are some sales people who are utilizing the new mobile service as an effective tool to deliver information to customers and ultimately to improve their sales, other sales people still have no intention to use the new service. Thus, to comprehend why some are adopting the new tool and why others are not, this paper essentially constructs a conceptual framework of sales force’s acceptance of mobile sales system. The framework is based on the UTAUT. Among the variables, we investigate that perceived ease of use on the ground of usability engineering. This study will help to improve the actual penetration by exploring the major factors affecting the intention to use the new mobile sales system.

We suggested new extended Technology Acceptance Model(TAM) and tested various theoretical research hypotheses relating to mobile application. This study examined the acceptance factors of mobile applications focused on external variables such as the perceived risk and two-side network effects, the characteristics of mobile media, user innovation and social influence. The proposed model was empirically tested using data collected from a survey of mobile application users. The results of hypothesis testing are as follows. First, the characteristics of mobile media positively influence perceived ease of use and usefulness of mobile application users. Second, perceived risk negatively influences on perceived usefulness and value attitude of mobile application users. Third, two-sided network effects negatively influence on perceived purchase risk. Fourth, perceived purchase risk was negatively influenced by social influence. The results of study will provide practical implications on the mobile application

This study investigates the effect of online viral marketing in perspective of trust, especially when the viral marketing posts have so specific information of a product or a service that readers are likely to suspect that the posts are written by sellers or service providers; this includes when advertising practitioners pretend as if they are customers and write positive and advertising reviews or recommendations on online forum or review board for themselves, or even when real customers who have experienced a product or a service write too positive and lauding reviews that may be suspected as advertisement. Although viral marketing has received considerable attention in e-business area, the actual effect of viral marketing is little known. Our research demonstrates how users’ trust and behavioural intention to visit or use services with reviews that are suspected as viral marketing advertisement. We developed a simulated website for asking any questions and sharing experience, review, and knowledge. Two question-and-answer situations are simulated; one of the two simulated situation of the viral marketing providing information with advertisement was randomly shown to the participants: 1) professional information with viral advertisement 2) general information with viral advertisement. Then, what they perceived and thought about the situation was surveyed. In the survey, perceived article quality, trust, attitude, and behavioural intention to use are measured. With a structured equation model the data were analyzed. The results explain the effect of viral marketing to the users’ perception by demonstrating trust. The results extend the understanding of the viral marketing and guide online marketing practitioners to well advertise their products and services in order for online users to access to the service and to use the service.

클라우드 서비스가 활성화 되면서 보안에 대한 관심이 증가하고 있다. 본 논문에서는 클라우드 서비스의 보안을 제공하기 위한 기술 및 정책적 국내외 동향 및 보안위협을 소개하고자 한다. 제3자에 의해 데이터가 관리 및 운영되는 클라우드 서비스는 보안위협에 대응하기 위해서 분산된 보안관리 모델이 요구되며, 이를 위해 본 논문에서는 안전한 클라우드 시스템에서 제공해야 할 보안 구조 및 그에 따른 기술 및 관리적 보안 요구사항에 대하여 분석하였다.

While organizations are making a considerable effort to leverage formal and informal control mechanisms (e.g., policies, procedures, organizational culture) to improve security, their impact and effectiveness is under scrutiny as employees seldom comply with information security procedures. Drawing upon Griffin and Neal's safety climate and performance model, we develop an information security climate model of security policy compliance. With 581 responses collected through a survey of IT users in South Korea, the results strongly support the fundamental proposition that the information security climate has significant positive influence on the intention of the security policy compliance. The study also reveals that the security climate nurtures the employee’s organizational commitment, which in turn shapes favorable attitude towards the compliance of information security and controls the perceived cost of security compliance at the same time. Overall, the findings support our view that various organizational efforts towards information security collectively create the fertile environment where an organizational member is transformed from a security threat to a security asset.

Fostering trusting belief in financial transactions is a challenging task in Internet banking services. Authenticated Certificate had been regarded as an effective method to guarantee the trusting belief for online transactions. However, previous research claimed that this method has some loopholes for such abusers as hackers, who intend to attack the financial accounts of innocent transactors in Internet. Two types of methods have been suggested as alternatives for securing user identification and activity in online financial services. Control transparency uses information over the transaction process to verify and to control the transactions. Outcome feedback, which refers to the specific information about exchange outcomes, provides information over final transaction results. By using these two methods, financial service providers can send signals to involved parties about the robustness of their security mechanisms. These two methods – control transparency and outcome feedback – have been widely used in the IS field to enhance the quality of IS services. In this research, we intend to verify that these two methods can also be used to reduce risks and to increase the security protections in online banking services. The purpose of this paper is to empirically test the effects of the control transparency and the outcome feedback on the risk perceptions in Internet banking services. Our assumption is that these two methods – control transparency and outcome feedback – can reduce perceived risks involved with online financial transactions, while increasing perceived trust over financial service providers. These changes in user attitudes can increase the level of user satisfactions, which may lead to the increased user loyalty as well as users’ willingness to pay for the financial transactions. Previous research in IS suggested that the increased level of transparency on the process and the result of transactions can enhance the information quality and decision quality of IS users. Transparency helps IS users to acquire the information needed to control the transaction counterpart and thus to complete transaction successfully. It is also argued that transparency can reduce the perceived transaction risks in IS usage. Many IS researchers also argued that the trust can be generated by the institutional mechanisms. Trusting belief refers to the truster’s belief for the trustee to have attributes for being beneficial to the truster. Institution-based trust plays an important role to enhance the probability of achieving a successful outcome. When a transactor regards the conditions crucial for the transaction success, he or she considers the condition providers as trustful, and thus eventually trust the others involved with such condition providers. In this process, transparency helps the transactor complete the transaction successfully. Through the investigation of these studies, we expect that the control transparency and outcome feedback can reduce the risk perception on transaction and enhance the trust with the service provider. Based on a theoretical framework of transparency and institution-based trust, we propose and test a re-search model by evaluating research hypotheses. We have conducted a laboratory experiment in order to validate our research model. Since the transparency artifact (control transparency and outcome feedback) is not yet adopted in online banking services, the general survey method could not be employed to verify our research model. We collected data from 138 experiment subjects who had experiences with online banking services. PLS is used to analyze the experiment data. The measurement model confirms that our data set has appropriate convergent and discriminant validity. The results of testing the structural model indicate that control transparency significantly enhances the trust and significantly reduces the risk perception of online banking users. The result also suggested that the outcome feedback significantly enhances the trust of users. We have found that the reduced risk and the increased trust level significantly improve the level of service satisfaction. The increased satisfaction finally leads to the increased loyalty and willingness to pay for the financial services.

Several studies have dealt with factors that influence patient’s use of medical tourism. However, compared to other healthcare areas such as electronic health records and healthcare online communities, in the medical tourism field, the effect of privacy has not been researched. The privacy issue is considered very important in the healthcare industry. It becomes more important in medical tourism services because customers are not likely to believe that customer’s private information is well protected in foreign countries compared to her/his own country. In this study, we investigate the role of privacy concerns as a main factor that influences patient’s intention toward medical tourism services. For this paper we use “intention to spread positive information through word of mouth” and “intention to reuse medical tourism service” as the dependent variables. We adopt a perceived benefit and cost framework to explore patient’s decision making process in creating word of mouth and building intentions to reuse medical tourism services. A survey is created and a model is proposed for hypothesizing relationships among variables and empirical verification. Finally implications are discussed.

최 근 문서형 악성코드 를 사용한 APT 공격이 급증 하고 있다. 기존의 스팸메일을 통해 악성코드가 유포되던 형태의 전파방식과 달리 피해자의 관심사에 부합하는 내용의 문서파일은 악성으로 의심하기 어렵 고 특 히 대한민국에서만 사용되는 HWP 파일의 경우 그 피해가 심각할 것으로 예상된다. 본 논문에서는 PDF, DOC, HWP 등 실제 문서형 악성코드 샘플의 악성 행위 정보를 파일 및 레지스트 리, 네트워크, 프로세스의 관점에 서 분석한 결 과 및 이러한 행위 정보를 기반으로 문서형 악성코드의 악성여부 를 자동으로 판단하기 위한 시스템의 프로토타입을 제시한다.

Massively Multiplayer Online Role Playing Game (MMORPG) has become a very popular business area to study as it represents new patterns of collaboration and social interaction in the virtual world. In this study, we empirically raise the issues of identity fraud in MMORPGs. In principle, the online game classification system controls the scope of users’ activities with regard to the level of age appropriateness. However, the results from this study cast doubt on the effect of the current classification system in that distinctive behavior differences were not found to exist from one age group to another. Specifically, the econometric and multivariate analyses show that the behaviors of the group whose ages are around 40 is very similar to those of the group whose ages are under 14.

조직구성원들의 정보보안정책 위반 은 조직들의 심각한 문제로 대두되고 있다. 내부자에 의한 보안사건 은 지속적으로 70%대 를 오가며 떨어지지 않고 규모 또한 커지고 있다. 따라서 정보보안정책의 준수율 을 높 일 수 있 는 대안 을 찾는 것 은 연구자들과 실무자들의 도전과제이다. 계획된 행동이론에 의하면, 인간의 행동은 지각-신념-선호를 거쳐 의도가 형성되 고 의도가 행동을 대신하 는 변인이라고 주장한다. 또한 합리적 선택이론은 신념과 선호의 형성에 있어서 혜택(긍정적) 과 비용(부정적) 을 계산하는 판단을 한다고 주장한다. 본 논문은 범죄학, 심리학, 사회학 및 정보보안을 결합한 수정된 계획된 행동이론을 소개한다. 모델은 정보보안정책의 지각 이 정보보안정책 준수와 관련된 혜택과 비용에 직접적으 로 영향 을 미치며, 그것은 정보보안정책 준수의도에 영향을 미치며. 정보보안전략에 따라 달라진다고 가정한다. 본 연구는 기존의 연구들 이 단순한 보안대책을 제안하는 연구와 는 달리, 정보보안정책의 핵심 구성요소이자 정책으로부 터 조치까지 일련의 프로세스를 나타내는 핵심적 인 요소들인, 정보보안정책, 보안교육, 실시간 모니터링, 보상 및 처벌들에 대한 지각이 긍정/부정적 신념에 어떻게 영향을 미치며, 준수의도에 어떠 한 결과를 나타내는지를 보며, 이러한 과정을 억제전략과 예방전략 을 고저로 구분, 4분할된 정보보안전략의 틀에서 보안준수를 증가/감소시키는 전략이 무엇인지를 찾아냄으로써 이론적 틀과 실무상의 정책수립의 기초자료를 제공하고자 한다.

IT의 고도화에 따라 정보 유출 및 침해 사고가 날로 증가하고 있다. 이에 따라 대다수의 기업들은 정보보호를 위한 투자를 확대하고 있지만, 여전히 정보 유출의 취약점에 노출되어 있다. 소규모 IT 서비스 기업은 대기업에 비하여 상대적으로 한정된 자원과 인력으로 기업 활동을 수행하고 있으며, 실제 가치를 창출하는 방법에 따라 SI/SM, DB, IR, IP 업종으로 분류되고 있다. 그러나 현재까지 소규모 IT 서비스 기업을 위한 정보보호에 관한 연구는 소규모라는 기업규모와 IT 서비스라는 비즈니스 특성을 고려한 핵심 정보자산식별에 머물러 있는 상황이다. 따라서 본 연구에서는 소규모 IT 서비스 기업의 보안대책 수립을 위한 정보보호 관리모델을 설계하고자 한다. 그리고 설계된 정보보호 관리모델에 대해 비즈니스 특성을 고려한 소규모 IT 서비스 기업을 대상으로 실증분석을 수행하고자 한다

연구는 소셜 네트워크 서비스 사용자를 대상으로 Reis 와 Shaver(1988) 의 친밀 감 대인관 계 과정 모델을 확장하여 검증하고, 개인정체 성, 사회정체성이 온라인정체성 표현욕구를 통 해 친밀감 형성에 미치는 영향관계 에 대 해 실증적으로 분석 해 보고자 한다. 본 연구에서 사용 된 데이터는 소셜 네트워크 사용자를 대상으로 하 여, 2011 년 2월부터 5월까지 직접조사와 이메일 및 SNS 를 통해 수집하였다. 연구결과 개인정체성과 사회정체성이 온라인정체 성 표현욕구에 정(+) 의 영향 을 미치는 것으 로 나타났으며, 온라인정체성 표현욕구와 친밀감과의 관계를 기각되었 다. 또한 자기공개 와 파트너 공개가 지각된 파트너 반응에 긍정적 인 영향관계 가 있 는 것으로 나타났으 며, 마지막으로 지각 된 파트 너 반응이 친밀감에 긍정적인 영향을 미치 는 것으로 나타났다.

클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)은 Gartner가 선정한 10대 전략에서 2010, 2011년에 이어 2012년에도 여전히 10대 기술에 속하고 있다. IT의 활용이 증가함에 따라 저장소 및 공간의 제약을 벗어나 사용 가능한 클라우드 컴퓨팅은 지속적인 성장세를 보이고 있으며, 정보통신기술 산업에서 그 중요성이 높아져 클라우드 컴퓨팅의 수용에 따른 효용과 우려 등이 활발히 논의되고 있지만, 개인 사용자를 대상으로 서비스 되는 개인용 클라우드(Personal Cloud)의 수용에 관한 학술적 연구는 매우 부족한 편이다. 국 내 통신 3사와 대형 포털이 제공하는 개인용 클라우드 서비스를 이용하는 사용자가 지속적인 증가 추세 를 보이고 있으며, 개인용 클라우드 컴퓨팅에 대한 통신 3사와 대형 포탈의 투자가 증가하고 있기 때문 에 개인 사용자 수준에서 클라우드 서비스의 사용 요인을 파악할 필요가 있다. 본 연구는 클라우드 컴퓨팅에 대한 선행연구의 검토를 통해 접근성, 저장 용량, 신뢰, 인지된 용이성, 가용성을 핵심 영향요인으로 도출하였고 325명의 개인용 클라우드 서비스 사용자를 대상으로 설문과 분석을 통해 실증 검증하였다.

오늘날 정보기술의 발달, 특히 소셜미디어의 확산에 따라 온라인 루머와 악성 댓글이 증가하는 추세이며 그에 따른 사회 분열이 가속화되고 있다. 이러한 사회 분열 현상이 사회에 끼치는 부정적 영향력은 매우 크기 때문에, 이에 대처하고 사회 통합을 이끌어 낼 수 있는 방안이 시급하다. 따라서 본 연구에서는 소셜미디어를 기반으로 인간중심의 가치 지향적인 사회로 나아갈 수 있는 정책적 방안을 마련하고자 하였다. 또한 이를 위해 소셜미디어 환경에서 사회적 자본의 구성 요소들을 중심으로 인과관계 다이어그램(CLD)을 도출하여 새로운 사회 문화 변화 현상 분석 및 사회 통합을 위한 대응 정책을 제안하였다.

The adoption of mobile office is a topic that has been researched for many years due to rapid growth in the use of wireless communication and portable devices. Yet, within the vast territory of studies of the IT investment portfolio for mobile office, there remains a large piece of uncharted terrain. The aim of this article is to empirically examine the IT investment portfolio framework, with an emphasis on mobile office environment. Using a theoretical framework of IT investment portfolio, our hypotheses concerned the effect of IT investment portfolio on the performance of mobile business service, moderated by mobile savvy. To measure mobile office performance and mobile savvy, we conducted the survey with a total of 127 participants.

The purpose of this study is to develop a model that quantitatively estimates knowledge drain risks in Communities of Practice (CoPs). The potential risk of individual members of CoPs is examined by considering two possibilities: when members are network leaders and when members are isolated experts. The developed metric is validated through a case study with actual data from an online CoP. By measuring the knowledge drain risk of individuals in CoPs, this study provides an initial step for quantitatively estimating the risks associated with members of knowledge networks. Moreover, it offers guidelines for practitioners to reduce the negative influence of the departure of members on CoPs.

최근 정보기술은 다양한 분야와 개인을 하나로 연결하는 중요한 역할을 하고 있다. 또한 사회가 점차 복잡화, 고도화, 전문화되어가는 상황에서 정보 기술은 개인의 의사결정을 지원하는데 매우 중요한 부분을 차지하게 되었다. 이에 따라 정보 제공자의 신뢰성은 개인의 의사결정에 매우 중요한 부분을 차지하게 된다. 이에 본 연구는 정보기술과 개인 간의 신뢰 형성의 관계를 확인하고, 정보기술과 개인 간의 신뢰와의 인과적 관계를 실증적으로 분석하여, 정보기술과 신뢰형성의 구조적 관계를 살펴보았다. 연구 방법은 정보기술을 활달하게 이용하는 20~30대 남녀 193명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 신뢰성과 타당성 분석 및 회귀분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 교환되는 정보의 빈도, 알고지낸 기간은 신뢰형성에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 정보교환에 소요된 시간은 개인 간의 신뢰형성에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다.

우리나라가 2012년 6월 23일 경 1인당 소득 2만 달러에 인구 5,000만 명을 갖춘'20-50 클럽'에 진입했다. 세계에서 1인당 국민소득 2만 달러(20K)와 인구 5000만 명(50M) 이상을 달성한 국가는 지금까지 단 6개국뿐이다. 인구 5,000만 명 돌파, 소득·규모 모두 선진국 영국 이후 16년 만에 진입하게 되며, 이것은 2차 대전 이후 독립국 중 한국이 유일하게 된다. 우리 보다 앞서 '20-50 클럽'에 가입한 나라는 일본(1987), 미국(1988), 프랑스·이탈리아(1990), 독일(1991), 영국(1996) 등 주요 6개 선진국뿐이다. '20-50 클럽' 가입은 우리가 확실한 선진국 대열에 진입했다는 신호라는 점에서 의미가 깊다. 클럽 국가들은 일단 2만 달러, 5,000만 명의 벽을 넘은 이후에는 이 수준을 대부분 유지했고, 오히려 인구와 국민소득이 모두 성장했다. 독일이 1990년대 초반 통일에 따른 충격으로 잠시 국민소득 2만 달러 아래로 내려갔다가 회복한 것이 유일한 예외다. 세계 일곱 번째로 '20-50클럽'에 가입한 한국의 저력은 이처럼 위기를 기회로 바꾼 한국 특유의 오뚝이 DNA에서 나왔다. 이 같은 복원력(resiliency)은 글로벌 금융위기 이후 본격적으로 세계의 주목을 받고 있다. 신용평가사 무디스는 지난 2010년 4월 한국의 국가신용등급을 A1으로 상향조정하면서 그 이유를 "한국경제가 전 세계적인 위기에서 예외적인 회복력을 보이고 있기 때문"이라고 설명했다. OECD는 한국경제의 위기에 대한 적응력은 이제 전 세계 누구도 의문을 제기하지 못한다고 인정했다. 위기에서 극복하는 한국형 DNA의 밑바탕에는 한국인 특유의 단결력, 희생정신, 높은 교육수준, '빨리빨리'로 요약되는 신속한 결단 등이 녹아 있다. 본 연구에서는 세계경제에서 한국의 위상을 재평가한 후 한국의 미래 지속성장을 위한 정책과제와 회계투명성 제고를 위한 회계교육 방안을 제시하고자 한다.

인터넷이나 스마트폰의 빠른 확산은 제품 관련 정보의 유통을 빠르게 전파하고 소비자는 유행에 더욱 민감해져 각 기업의 주력제품 평균수명이 점점 짧아지고 있다. 본 연구는 전통 적인 개발생산성 요소인 원가와 시간 그리고 품질에 있어 원가는 재료비나 가공비, 영업이 익 등의 요소 이외에 연구개발투자비등을, 시간 요소에는 개발납기 단축은 물론 수주에서 출하까지의 리드타임 단축과 유통이나 물류의 단순화를, 품질에 있어서는 제품의 품질과 신 뢰성은 물론 사용편리성이나 품위품질과 같은 감성적 측면까지 확장함에 있어 IT기반에서 신제품개발프로세스혁신역량과 지식경영역량이 개발생산성향상에 영향을 미치는지에 관해 실증적으로 분석하였다. 국내의 전기전자와 자동차 및 자동차 부품, 그리고 건설기계 산업 중심을 대상으로 유효표본수 208개를 분석한 결과 IT의 활용은 기업의 지식경영역량을 높여 주며 신제품 개발부문의 지식경영역량은 신제품개발생산성에 향상을 미친다. 따라서, 기업들 은 IT 인프라 구축을 단순히 제품을 개발하는 도구에서 연구개발을 중심으로 전사적인 경영 혁신을 추진하는 원류적 경영혁신의 전략을 바탕으로 IT 인프라 구축과 다른 시스템과의 연 계를 통한 활용성을 증가시켜 분야별 관련 지식을 축적하고 활용하는 종합적인 IT인프라가 갖춰져야 할 것이며, 이를 통한 기업의 지속적인 경쟁우위 확보를 위해 매우 중요하다.

오랫동안 산업화사회가 진행되면서 기업들의 산업생명주기는 극히 짧은 수준에 도달해 있다. 기업은 미래 기업발전 및 존속을 위해 기업이 준비해야한다. 이를 위해 대다수 기업들은 창의적 혁신업무의 추진을 원하고 있으며 . 다양한 각도로 그 추진방안을 모색해 왔다. 그러나 경제적 문제로 시스템 도입에 어려움을 겪고 있다. 따라서 클라우드 컴퓨팅 시스템 개발을 통해 기업의 경제적 부담해소와 동시에 창의혁신업무를 지원할 수 있는 시스템을 제공할 필요가 있다. 그러므로 본 연구에서는 지식혁신활동을 기반으로 한 분임조활동, 제안활동, 6시그마, 타운미팅 콘텐츠를 모든 사용자들이 웹을 통해 단일 데이터베이스안의 정보를 관리하고 공유할 수 있는 SaaS(Software as a Service)방식의 지식혁신활동 기반 콘텐츠 응용처리기술을 개발한다. 또한, 본기술을 적용할 경우, 어떠한 실질적인 효과가 발생하는지를 모색하도록 한다. 본 논문은 1장은 개요, 2장은 주요기관별 연구현황, 3장은 연구목표, 4장은 마스터테이블개발, 5장은 기업에 적용한 결과, 6장은 결론으로 구성되어있다.

본 연구는 신기술 제품을 수용하는데 있어 Online Social Media에 서 형성되 는 지식과 신뢰가 캐즘의 간격을 줄였는지를 분석하는데 목적이 있다. 과거에 는 신기술 제품에 대한 수용 과정에서 중∙후기 수용자는 혁신자, 초기채택자의 정보와 지식 에 의존할 수 밖에 없는 제약이 있었지만 최근에 이르러 중∙후기 수용자들 이 초기 수용자에 의존하기 보다는 온라인을 통한 Social Media 를 이용하여 혁신적인 신기술 정보를 스스로 획득하고 확산하는 전달자의 역할을 수행하고 있다. Social Media 의 성장으로 중∙후 기 수용자들이 지식을 습득하는 과정 또는 학습하는 시기가 짧아지게 되었고 집단지성에 의해서 형성 된 지식을 활용하게 되었다. 즉, 신기술 제품을 수용하는데 상당한 변화가 발생하였음에도 불구하고 아직까지 연구가 미흡하였다. 따라서 수용자별 신기술∙신제품의 학습효과, 저항, 신뢰의 변화된 형태를 검증하고 Social Media에서 수용자별 혁신적 신기술을 수용하는데 차이가 있는지를 캐즘을 통해 확인하고자 한다. Social Media 의 성장으로 수용자별 신기술 제품과 관련된 지식과 기업의 R&D 소식을 지속적으로 접근할 수 있는 경로가 용이해지면서 중·후 기 수용자들이 초기 혁신가에만 의존하지 않고 스스 로 판단할 수 있는 역량이 높아졌을 것으로 기대할 수 있다. 또 한 변화된 신기술 제품 수용가치에 따라 수용자별 가치를 느끼는 요인이 다르게 나타날 것으로 기대할 수 있다.