Earticle

This study explores the relationship between the characteristics of online shopping platforms and customer loyalty, with a focus on the moderating effects of involvement and generation. A survey was administered to 250 individuals who had utilized online shopping platforms within the previous three years. The collected data were subjected to frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability testing, correlation analysis, as well as multiple and hierarchical regression analyses. The findings reveal that Price Reasonableness, Transaction Security, Ease of Use, and Customer Service Quality positively and significantly influence customer loyalty. Additionally, involvement was found to exert a direct positive effect on customer loyalty. Furthermore, this study examined the moderating role of involvement in the relationship between online shopping platform characteristics and customer loyalty through hierarchical regression analysis. The results offer valuable insights for marketing strategies, emphasizing the importance of fostering customer involvement through personalized content and value-centric communication to enhance customer loyalty.

This study has a purpose of investigating that how the relationship of participants’ involvement and these needs of exercise have influence on intention to exercise adherence in sport for all activity. First, there is a similar correlation among the relationship of participants’ involvement, these needs of exercise and intention to exercise adherence in sport for all activity. Second, affect needs of exercise on various aspect of purification needs which occurred on interest, self-expression, and importance, of shape of body needs which happened on interest, and importance, and of ostentation needs which came out on interest, and self-expression. Third, affect that the involvement affect intention to exercise adherence on interest, self-expression, and importance. Fourth, affect that needs of exercise affect intention to exercise adherence on purification needs, and ostentation needs. Because the relationship of participants’ involvement and needs of exercise in sport for all activity is affected on predicting intention to exercise adherence. According to those results, it is necessary that people develop strategy coaching to meeting and managing their involvement and needs of exercise.

본 연구는 증가하는 충동구매 현상을 설명하기 위해 소비자의 인지적 정보처리 활동이 충동구매와 관련이 있을 것이라는 사실을 입증하는데 초점을 두었다. 이를 위해 인지적 선행변수인 관여도와 지식수준이 충동구매에 미치는 영향과 충동구매가 소비자의 인지적 반응을 유발하는지를 분석하였다. 소비자의 인지적 반응은 부정적 인지적 반응인 인지부조화와 긍정적 인지적 반응인 긍정적 구매평가로 나누어 분석하였다. 분석결과에서 관여도와 지식수준은 충동구매에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 충동구매는 인지부조화와 긍정적 구매평가를 유발하는 것으로 나타났다. 그리고 관여도와 지식수준은 긍정적 구매평가에 이중매개적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 결과는 충동구매가 단순히 감정적이고 즉흥적인 행위가 아니라 소비자의 인지적 판단이 개입되는 이성적 행위라는 점을 시사한다. 관여도와 지식수준은 인지부조화에는 직접적 영향을 미치지 않았는데, 이는 부정적 결과가 예상되는 구매행위는 하지 않는다는 점을 나타낸다고 할 수 있다. 향후 연구에서는 충동구매와 관련한 인지적 반응이 다음의 구매에 어떤 영향을 미치는지에 관해 규명할 필요가 있을 것이다.

In this research, researcher focuses on examining the relationship between consumers' cognitive information processing and impulsive purchase, for the purpose of explanation on the increasing consumers' impulsive purchasing these days. First, researcher examines the effects of involvement and knowledge on impulsive purchase, then examines the effects of impulsive purchase on cognitive dissonance and on buying evaluation. The empirical results show that involvement and knowledge lead to impulsive purchase, and impulsive purchasing lead to cognitive dissonance and positive buying evaluation. The supplemental analyses show that involvement and knowledge affect on buying evaluation not only through impulsive purchase but also directly. These results have the meaning that consumers' impulsive purchase is not an urgent or emotional behavior but a behavior intervened a sort of cognitive reasoning. Involvement and knowledge didn't affect on cognitive dissonance directly. In the future, it needs to research on the effects of the afterward variables of impulsive purchasing such as cognitive dissonance and buying evaluation on brand loyalty or buying intention.

본 연구는 기존연구에서 상대적으로 소홀히 다루어져 왔던 댓글 읽기 효과에 영향을 미치는 요인들의 경계조건을 살펴보았다. 즉 댓글과 가시 평가에 대한 댓글 읽기와 관여도의 영향이 뉴스 기사의 주제에 따라 어떻게 달라지는가를 살펴보았다. 이를 위해 실험을 통해 뉴스 기사를 연예와 정치의 두 가지로 구분하였으며 읽은 댓글 수와 관여도에 따라 댓글을 읽은 후의 평가가 다르게 나타나는가를 살펴보았다. 이 과정에서 댓글 읽기의 보다 정확한 측정을 위해 안구추적 장비를 이용해 피험자들이 실제로 읽은 댓글의 수를 측정했다. 연구결과, 읽은 댓글 수가 댓글과 기사에 대한 평가에 미치는 영향이 기사의 주제에 따라 일부 변화하는 것이 발견되었다. 그러나 관여도는 주로 기사에 대한 평가에 중요한 영향을 주며 기사 주제에 따라 그 역할이 크게 변화하지 않는 것으로 나타났다. 보다 심층적인 분석을 위해 사용한 의미 연결망 분석은 댓글을 읽음으로 인해 기사 내용과 관련한 피험자의 인식이 달라지며 댓글로 인해 기사에 대한 인식이 기사 내용과 일부 다르게 형성됨도 발견되었다.

In this research, the effect of reading online replies were assessed with an eye-tracker. Specifically, this research was embarked to examine whether reading online replies has impacts on the attitude towards the online news article and whether the impact can vary according to the genre of the news article and user characteristics such as genre involvement and efficacy. An experiment was performed in which the number of replies the participants read was measured using an eye-tracker. The results indicate that the influence of reading online replies does exist but the effect can vary according to the genre of the article and individuals' characteristics.

본 연구는 연극 공연 관람객이 추구하는 편익이 만족도와 재관람 의도에 미치는 영향을 규명하고, 이들 관계에서 관여도의 조절 효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 2025년 3월 10일부터 6일간 온라인 설문조사를 통해 총 278부의 유효 표본을 수집하였으며, 수집된 자료는 SPSS 25.0 프로그램을 사용하여 실증분석을 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 관람객이 추구하는 편익은 만족도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관람객의 만족도는 재관람 의도를 높이는 중요한 선행 요인임이 확인되었다. 마지막으로, 관람객의 관여도는 추구 편익과 만족도 간의 관계에서 조절 효과를 가지는 것으로 분석되었다. 본 연구 결과는 연극 공연 관람객의 선택 속성을 바탕으로 만족도와 충성도를 높일 수 있는 공연 기획 및 마케팅 전략 수립에 필요한 이론적 기초 자료와 실무적 시사점을 제공한다는 점에서 의의가 있다.

This study investigates the effects of perceived benefits on satisfaction and revisit intention among theater audiences, and examines the moderating role of involvement. For this research, data were collected from 278 valid responses through an online survey conducted from March 10 to March 15, 2025. The collected data were empirically analyzed using SPSS 25.0. The analysis revealed that first, perceived benefits have a significant positive effect on audience satisfaction. Second, satisfaction was identified as a key antecedent that increases the intention to revisit. Finally, involvement was found to have a moderating effect on the relationship between perceived benefits and satisfaction. The findings of this study are significant as they provide a theoretical foundation and practical implications for developing performance planning and marketing strategies aimed at increasing audience satisfaction and loyalty, based on their choice attributes.

본 연구는 2024 대관령 음악제를 중심으로 선택속성과 만족도, 행동의도와의 영향 관계에서 관여도의 조절효과를 검증하고자 하였다. 본 연구의 설문조사는 2024년 7월 28일부터 8월 3일까지 온라인 설문지의 방식으로 총 271부의 표본에 대해 SPSS 27.0 통계 프로그램을 이용하여 실증분석을 진행하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 선택속성은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 만족도는 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 선택속성은 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 선택속성과 행동의도와의 관계에서 관여도는 조절 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 대관령 음악제를 포함한 클래식 야외 공연의 효과성 도출 및 운영 방안에 필요한 이론적 기초자료를 제공하였다.

This study sought to verify the moderating effect of involvement in the influence relationship between selection attributes, satisfaction, and behavioral intention, focusing on the 2024 Daegwallyeong Music Festival. The survey for this study was conducted using an online questionnaire between July 28 and August 3, 2024, and an empirical analysis was performed on a total of 271 samples using the SPSS 27.0 statistical program. The results of this study are as follows. First, selection attributes were found to have a significant effect on satisfaction. Second, satisfaction was found to have a significant effect on behavioral intention. Third, selection attributes were found to have a significant effect on behavioral intention. Fourth, involvement was found to play a moderating role in the relationship between selection attributes and behavioral intention. Based on these results, theoretical basic data necessary for deriving the effectiveness and operation of classical outdoor performances, including the Daegwallyeong Music Festival, were provided.

본 연구는 텔레비전 뉴스의 카메라워크와 수용자의 관여도가 뉴스에 대한 장단기 기억에 어떠한 영향을 미치는지 실험을 통해 살펴보았다. 본 연구를 위해 카메라워크의 유무에 따라 2가지 종류의 TV뉴스를 제작하여 관여도를 조작한 2개의 대학생 집단에게 시청하게 하고, 이들의 장단기 기억을 측정, 분석하였다. 분석결과 TV뉴스 영상의 카메라워크는 수용자의 단기기억에는 영향을 미치지 못하지만, 장기기억에는 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 관여도가 높은 수용자들은 뉴스 내용에 대한 장단기 기억이 높은 것으로 나타났다. 그러나 카메라워크는 주변단서로서 고관여도 수용자보다 저관여도 수용자의 기억에 더 큰 영향을 미칠 것으로 예측한 가설은 지지되지 못하였다.

This research explores the effect of TV news camerawork and viewers' involvement on memory of news through experiment. For this experimental research, 2 groups of subjects composed of university students were exposed to different types of TV news and responded to survey questions which were analysed by SPSS program. This research found that camerawork of TV news doesn't have an effect on short-term memory but on long-term memory. Though the fact viewers’ involvement has a positive effect on shot-term and long-term memory was found, interactive effect of viewers’ involvement and camerawork as an peripheral clue was not found.

본 연구는 부모의 무용관여도와 만족도가 유아의 무용참여에 미치는 영향을 교육기관에 따라 분석하기 위해 인천 및 경기지역 소재의 유아무용 참여 학부모 300명을 대상으로 부모 관여도요인, 만족도요인, 유아의 무용 참여요인을 설문조사하여 측정하였다. 이를 바탕으로 SPSS Ver. 25를 활용하여 기술통계, 빈도분석, 요인분석, 상관분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 이상의 연구방법과 자료 분석을 바탕으로 다음과 같은 결론을 도출하였 다. 첫째, 교육기관에 따른 부모 관여도, 만족도, 유아무용 참여를 규명한 결과 부모 관여도 요인은 신체발달요 인과 정서발달요인이 교육기관별 유의한 차이가 나타났으며, 부모 만족도 요인에서는 모든 하위요인(교육효과, 지도자, 환경, 프로그램)에서 교육기관별 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 부모 관여도가 유아의 무 용참여에 미치는 영향을 규명한 결과 조기교육, 신체발달, 예술 감각 요인이 영향을 미쳤으며 이를 교육기관에 따라 분석한 결과 유치원은 미적관심, 조기교육, 예술 감각요인이 영향을 미쳤고 스포츠센터는 조기교육과 사 회성이 요인이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 무용학원에서는 신체발달과 조기교육 요인이 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 부모 만족의 하위 요인이 유아의 무용참여에 미치는 영향을 규명한 결과 교 육효과, 지도자 요인이 유의한 영향을 미쳤으며 이를 교육기관에 따라 분석한 결과 유치원은 교육효과, 지도자 요인이 유의한 영향을 미쳤고 스포츠센터에서는 교육효과 요인만 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study intended to analyze the influence of parents' dance involvement and satisfaction on infants' dance participation according to the educational institution. For this, 300 parents in Incheon and Gyeonggi areas participating in infant dance were targeted, as a survey questionnaire was executed to measure parents' involvement factors, satisfaction factors, and infants' dance participation factors. Based on this, SPSS Ver. 25 was applied to conduct descriptive statistics, frequency analysis, factor analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis. The following conclusion was derived based on the research methods and data analysis. First of all, as a result of investigating parents' involvement following the educational institution, satisfaction, and infant dance participation, parents' involvement factors, which are physical development factors and emotional development factors, displayed a significant difference for each educational institution and for the parents' satisfaction factors, there was a significant difference in each educational institution for all sub-factors (educational effects, leader, environment, program). Second, as a result of investigating the influence of parents' involvement on infants' dance participation, early education, physical development, and artistic sense factors caused an influence and as a result of analyzing it according to the educational institution, aesthetic interest, early education, and artistic sense caused an influence and it was displayed that early education and sociality caused an influence on the sports center. Third, as a result of investigating the influence of parents' satisfaction sub-factors on infants' dance participation, education effects and leader factors caused a significant influence and as a result of analyzing it based on the educational institution, it was displayed that educational effect and leader factors caused a significant influence for kindergarten and only education effect caused a significant influence on sports center.

The purpose of the current study was to explore the effects of background knowledge, time pressure, and involvement on reading comprehension. One hundred and twenty college students read three passages and answered comprehension questions in eight different experimental conditions: activated vs inactivated background knowledge, with vs without time pressure, and high vs low involvement. The results showed main effects of background knowledge and involvement on reading comprehension, indicating essential roles of background knowledge in facilitating the processes of reading comprehension in Korea’s EFL educational contexts. In addition, the study found an interaction effect of background knowledge and time pressure on reading comprehension. Pedagogical implications are suggested.

Appearing gagman on various ads are presently experienced in domestic market both high involvement and low involvement products ads. Therefore, this research attempts to analyze the effectiveness of using gagman ad model in terms of building brand preference and purchasing intention among target audience. Results of this study proposed the basement of practical use when gagman is selected as a ad model in the field. For testing hypotheses attractiveness, reliability, like/dislike as dependent variables and as independent variable purchasing intention were selected. The result of analysis shows that for high involvement product reliability influenced on brand like/dislike and attractiveness of gagman model is effective to enhance purchasing intention. For low involvement product only like/dislike was significant. This can be interpreted gagman ad model is useful for building brand like/dislike and purchasing intention of high involvement product when gagman has reliability and attractiveness respectively, while for low involvement product, like and dislike is the only variable to be considered in choosing gagman ad model.

본 연구는 광고이월효과에 영향을 끼치는 여러 요인 중 매체측면에서 광고혼잡도, 메시지 측면에서 광고의 모델유형, 수용자측면에서 성별요인과 그로 인한 관여도가 어떤 영향을 미치는지에 대해 자동차 광고를 중심으로 분석하였다. 분석결과 광고혼잡도는 유의미한 결과를 보이지 않았으나 광고모델은 광고이월효과에 차이를 보이는 것으로 나타났으며, 유형별로 보았을 때 유명인 모델의 광고의 이월효과가 가장 큰 것으로 분석되었다. 성별에 의해서도 고관여인 남성의 경우 여성보다 이월효과가 큰 것으로 나타났으며, 모델의 유형과 수용자의 성별을 같이 고려했을 때 남성은 모델유형 에 따른 차이가 크지 않았으나 자동차에 저관여인 여성의 경우 유명인 모델광고가 가장 높은 이월효과 를 보였는데 이는 여성들에게 유명인 모델이 정보처리의 주요한 주변단서의 역할을 한 것으로 판단된다.

The main purpose of this paper is to examine the impact of various factors on advertising carry-over effect. By using car advertising data, the factors investigated are advertising clutter, the type of models in advertisements, product involvement by sex. The result of the research shows that density of ad clutter does not make a significant difference on carryover effect. It seems that the degree of low clutter (60 insertions) is already high enough to audience. In terms of advertising model, the celebrity model Ads shows higher carryover effect. The product involvement by sex, also makes difference on carryover effect. High involvement group shows higher rates than low involvement group.

The purpose of this study is to examine the influence of PAPS(Physical Activity Promotion System) on sport involvement, attitude, participant intention. The participants of this study are the students of elementary schools in Seoul. They are selected by convenience sampling method. 600 cases are collected and 481 cases are analyzed except inappropriate responses such as double answers and missing questions. We used descriptive analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and regression analysis with SPSS WIN 17.0 and AMOS 18 program. The results are as follow; First, the effects of PAPS involvement, attitude on sport involvement are significant Second, the effects of PAPS involvement, attitude on sport attitude are significant. Third, the effects of PAPS involvement, attitude, and satisfaction on participant intention to sport activities are significant.

본 연구에서는 점화자극의 유형, 성별일치성, 그리고 제품 관여도가 소비자 판단에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하였다. 특히, 소비자 판단에 있어서 나타나는 동화효과와 대조효과를 바탕으로 이러한 영향에 대해 살펴보고자 하였다. 동화효과는 이전에 제시된 정보와 동일한 방향으로 판단이 이루어지는 것을 말한다. 반면, 대조효과는 상반된 방향으로 판단이 이루어지는 현상을 말한다. 본 연구에서는 비교가능성에 따라, 매력적인 동성모델의 점화는 제품에 대한 판단에 있어서 대조효과를 유발하는 반면에 매력적인 이성모델은 광고모델의 후광에 동화되는 동화효과가 나타날 것으로 예상하였다. 그리고 이러한 동화와 대조효과가 제품 관여도에 따라 다르게 나타날 것으로 예상하였다. 이를 확인하기 위해, 실험참여자들에게 매력적인 범주(미남, 미녀) 또는 사례자극(제임스 딘, 오드리 헵번)을 점화한 후, 저관여 제품과 고관여 제품에 대해 평가하도록 하였다. 연구 결과에 따르면, 저관여 제품에 대한 평가에 있어서, 사례자극이 점화된 조건의 참여자들은 범주자극이 점화된 경우에는 성별일치성에 따른 차이가 없는 것으로 나타났다. 그러나 매력적인 동성 사례자극이 점화되었을 때보다 이성 사례자극이 점화되었을 때 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 고관여 제품의 경우에는 이와 상반되는 결과가 나타났다. 범주자극이 점화된 경우, 참여자들은 동성 범주자극이 점화된 조건보다 이성 범주자극이 점화되었을 때 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 그러나 매력적인 사례자극이 점화된 조건의 참여자들은 동성 사례자극이 점화되었을 때보다 이성 사례자극이 점화되었을 때 제품에 대한 구매의도가 낮아지는 것으로 나타난 것이다. 논의에서는 이러한 결과가 기존의 소비자 심리 연구과 마케팅 장면에 시사하는 점에 대해 알아보았다.

The present study investigated the assimilation and contrast effects in consumer judgements. The Experiment was designed by 2(stimulus type: category, exemplar) x 2(gender congruency: homosexual, heterosexual) x 2(product involvement: low-involvement, high-involvement) factor. The design has two between-subject factors(stimulus type and gender congruency) and one within-subject factor(product involvement). The results show that effect of category and exemplar primes on a judgment of a product and it depends on gender congruency and involvement of product. In judgement of low-involvement product(e.g. cosmetic product), there is no effect of category priming on judgement of low-involvement product. But the participants perceived the low-involvement product more positively when heterosexual exemplar stimulus was primed than when homosexual exemplar stimulus was primed. In judgement of high-involvement product(e.g. insurance), however, the participants who were primed with heterosexual category stimulus show a relatively high purchase intention toward high-involvement product than participants who were primed with homosexual category stimulus. And the participants responded more positively towards the high-involvement product when homosexual exemplar stimulus was primed than when heterosexual exemplar stimulus was primed. The implications of this study for priming effects and the field of consumer psychology and marketing are discussed.

본 연구는 광고소구, 관여도, 설득지식에 따른 동영상 네이티브 광고의 효과를 실험을 통해 검증하고자 하였다. 광고소구에 따라 정보형과 흥미형으로 구분하고, 관여도에 따라고관여 제품광고(노트북PC), 저관여 제품광고(캔커피)로 나누었다. 총 4개의 동영상 네이티브 광고 형태로 구분하여 광고효과를 조사하였다. 피험자는 20∼30대 대학생과 직장인을 포함한 일반인 320명을 선정했다. 4개의 실험광고물을 80명씩 무작위로 할당된 4 개의 집단에 각각 다른 실험광고물을 온라인으로 전송하여 사용자의 반응을 조사하였다. 연구결과, 실험1에서, 동영상 네이티브 광고는 광고소구에 있어서 흥미형보다는 정보형이 구매의도에 있어서 높은 광고효과가 나타났다. 그리고 관여도에 있어서 고관여 제품보다 저관여 제품에서 광고효과(브랜드태도, 구매의도)가 높게 나타났다. 광고태도에 있어서는 광고소구, 관여도 모두 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 다음으로 실험2에서, 광고태도에 대한 설득지식수준과 광고소구 방식 간의 이원상호작용효과가 통계적으로유의미한 것으로 나타났다. 본 연구는 광고소구유형, 관여도, 설득지식수준에 따른 수용자가 지각하는 광고효과의 차이를 파악함으로써, 기존의 논의를 확장하고 동영상 네이티브 광고 전략수립 시 유의미한 기준을 제시하는 데에 도움이 될 것으로 기대된다.

This study is designed to examine the effects of video-type native advertising according to the advertising appeal, involvement, persuasion knowledge. Thus, the objective of this study is to investigate the extent of users’ active role in video-type native advertising by applying a persuasion knowledge model. Moreover, this study attempts to examine the impact of advertising appeal and involvement, which are important factors of traditional advertisement, on native advertising. The results of this study are as follows, First, information-type showed higher advertising effects (intention for purchase) than entertainment-type in terms of advertising appeal. Besides, native advertising had higher advertising effects in terms of involvement (brand attitude and intention for purchase) in case of low-involvement product than high-involvement product. Second, a significant interactive effect was not observed between advertising appeal and involvement. Third, advertising effects were more positive with lower persuasion knowledge in both cases of article-type native advertising and video-type native advertising. Implications of study findings are provided that advertising effects can be high when native advertising is mainly composed of information-type contents rather than entertainment-type contents. Besides, advertising effects are higher in case of a low-involvement product than a high-involvement product.

The purpose of this paper is to investigate the effects of anti-smoking advertising on attitude toward anti-smoking and behavioral intention to quit smoking in terms of audience's involvement with anti-smoking and knowledge on smoking. For this, a total of 10 hypothesis were established and statistically tested. According to the results, all but hypothesis 1-1(attitude toward anti-smoking is more favorable in the high involvement condition than in the low involvement condition) were unfortunately rejected. These results can be justified by theoretical explanations such as Hierarchy Effects Model or Elaboration Likelihood Model. In addition, some methodological reasons were provided as well.