Earticle

본 연구는 신고의무자의 법정의무교육인 노인학대 예방교육 참여경험을 심층적으로 탐색하여 노인학대 예방 교육의 활성화방안을 모색하는데 목적이 있다. 풍부하고 깊이 있는 자료를 도출하기 위해 신고의무자 17개 직군 중 신고비율이 높은 영역과 예방교육 참여율이 낮은 영역 등을 고려하여 노인복지시설, 재가장기요양기관, 다문 화건강가정지원센터 등 7명의 실무자를 선정하였다. 비구조화된 심층 면접으로 자료를 수집하였고, 질적 자료분 석방법인 연속적 비교법으로 분석하였다. 그 결과 의미있는 진술의 근간으로 5개의 주제와 24개의 하위 주제가 도출되었다. 5개의 주제는 ① 노인학대 예방교육에 대한 인식, ② 효과, ③ 장단점이 명확한 교육방법, ④ 예방 교육 활성화 장애요인, ⑤ 교육 효과성 방안이었다. 이렇게 도출된 결과를 토대로 노인학대 예방교육의 효과를 높이는 활성화방안을 제시하였다.

The purpose of this study was to identify paths towards developing elder abuse prevention, through an in-depth exploration of the experiences of persons engaged in statutory compulsory education. Seven working-level workers, including elderly welfare facilities, long-term care institutions, and multicultural health family support centers, were recruited considering areas with a high reporting rate as well as a low participation rate in prevention education among 17 job groups obligated to report. Data were collected through unstructured in-depth interviews and analyzed, using constant comparative methods as the qualitative data analysis methods. As a result, five topics and 24 subtopics were derived, as the basis for meaningful statements. The five topics were ① the perception of elder abuse prevention education, ② effectiveness of elder abuse prevention education, ③ an education method with clear advantages and disadvantages, ④ obstacles to activating prevention education, and ⑤ paths towards improving effectiveness. Based on the results derived, an activation plan to increase the effectiveness of elder abuse prevention education is suggested.

본 연구는 유사 안전교육체험시설이 증가하고 학령인구가 감소하는 환경에서 소방체험관의 특성화 및 경쟁력 확보를 목적으로 하여 개선방안을 수립하고자 하였다. 본 연구에서는 3C분석, 전문가 심층면접 등을 바탕으로 SWOT 분석을 실시하였다. 3C분석을 통해 방문객, 타 기관, 소방기관의 특성 및 변화 가능성을 분석하였고, 전문가 심층면접을 통해 소방 조직 내외부 전문가들의 의견을 수렴하고, 안전교육 전망 의견을 취합하였다. 3C분석과 심층면접 분석 결과를 바탕으로 SWOT 요인 9개를 도출하였으며, 이를 바탕으로 개선방안(전략) 4가지를 제시하였다. SO전략으로 ‘소방청 주도 안전교육 프로그램 개발⋅보급’을 제시하였고, ST전략으로 ‘소방안전교육강사 전문성 강화’를 제시 하였다. WO 전략으로 ‘소방기관간 안전교육 프로그램 홍보 강화’를 제시하였고, WT전략으로 ‘체험 연령층의 확대 및 소방만 가능한 교육 콘텐츠 개발’을 제시하였다.

This study attempted to establish improvement measures for the purpose of characterizing fire service experience halls and securing competitiveness. In this study, SWOT analysis was conducted based on 3C analysis and in-depth interviews with experts. Through 3C analysis, the characteristics and potential for change of visitors, other organizations and fire service organizations were analyzed, and opinions of internal and external experts of the fire service were collected through in-depth interviews with experts, and opinions on safety education prospects were collected. Based on the results of the 3C analysis and the in-depth interview analysis, nine SWOT factors were derived, and four improvement measures(strategies) were presented based on this. As an SO strategy, 'Development and distribution of safety education programs led by the National Fire Agency' was suggested, and as an ST strategy, 'strengthening the expertise of fire safety education instructors'. As a WO strategy, 'connection and promotion strengthening of safety education programs between fire agencies' was suggested, and as a WT strategy, 'expanding the experience age group and developing educational contents that can only fire agencies has’ was suggested.

This study explored the effectiveness and areas for improvement of regional global game centers through in-depth interviews with experts in the game industry. The expert interviews revealed a generally negative perception regarding the current effectiveness of these centers. Nevertheless, the majority of experts argued for the continued existence of regional global game centers. Perspectives were offered suggesting that the high performance attributed to the Seoul metropolitan area might be an illusion created by a few large corporations, and that the role of regional global game centers is crucial in the current market structure where indie games are gaining prominence. Furthermore, the phenomenon of Seoul-based companies relocating to regional areas could have a positive effect by allowing developers with the will and experience in game development to remain in the industry and thrive in local regions. As for improvements, increasing the expertise and fairness of evaluation committees and developing and applying innovative evaluation metrics that reflect the unique characteristics of the game industry, rather than outdated quantitative performance indicators (KPIs), were prioritized. Specifically, given that games do not generate revenue during their development period and create high value with a small number of personnel, the experts criticized uniform metric targets like sales or new hires, stating they lead to superficial game development and marginalize promising small-scale companies.

본 연구에서는 방송콘텐츠 제작에 있어 주요 생산주체인 방송사 - 연예매니지먼트사 - 제작사 중 최근 권력의 주체로 떠오르는 연예매니지먼트사를 대상으로 첫째, 조직의 구조적 특징을 파악하고, 둘째 내부조직의 의사결정구조의 특성과 의사결정에 영향을 미치는 조직 내부의 문제들, 셋째 매니지먼트사의 산업구조 개선을 위한 방안을 살펴보았다. 연구결과 매니지먼트사의 구조적 문제가 발생할 수밖에 없는 이유로 조직 구성 및 기능의 내적 충돌현상을 발견하였고, 각 기업의 대표, 실무책임자, 관련 전문가 릴레이인터뷰를 통해 비정상적인 기업행위의 주요 요인 중 대표적으로 수익모델의 부재와 대형화에 대한 환상, 연예인의 권력화 양상, 기업행위에 대한 보상과 책임시스템 결여 등의 문제가 있음을 확인하였다. 끝으로 산업구조 개선을 위해서는 전문성 확보, 법제적 장치 마련, 자본흐름의 투명성 확보 등이 필요하며 무엇보다 전체 환경변화를 위해서는 방송사의 변화가 핵심이라는 의견이 지배적이었다.

This study attempts to describe 1) the overall characteristics of the organizational structure of entertainment management companies, to identify 2) the inherent causes of the problems in the decision making process within the current entertainment management industry, and to suggest 3) the solutions to enhance the industrialization of the entertainment management, in order to understand the Korean entertainment management industry as one of emerging primary players in entertainment business, which primarily consists of TV stations, production studios, and entertainers. This study found that the entertainment management’growth into a decent industry is impeded by the internal conflicts. The relay interview method was used to interview entertainment companies’CEOs, staffs in charge, former employees and other several experts. This study concluded that the lack of business model, the myth of quantitative growth, and the lack of the evaluation system of false business practices were the primary problems in the current industry. Finally, it is necessary to introduce some legal system for fair contracts, to obtain specific expertise for better service, and to establish the transparency in overall capital flow. More importantly, the change of TV station side is inevitable in order to achieve the changes in media production environment as a whole.

이 글은 최근 방송에서 인기를 얻고 있는 서바이벌 포맷 프로그램이 방송사 내부적으로 채택 및 제작되는 과정과 이의 인기 요인 등에 대해 관련 프로그램을 직접 제작한 경험이 있거나 이를 현재 제작하고 있는 현직 예능 PD들과의 심층인터뷰를 바탕으로 분석하였다. 인터뷰 결과 서바이벌 포맷 프로그램의 채택과 제작에 영향을 주는 요인은 크게 세 가지로 이들은 방송사 시청률 요인, 제작 환경, 수용자 요인 등으로 드러났다. 첫 번째, 시청률 요인으로 인해 미국이나 유럽식의 서바이벌 포맷 프로그램보다 오디션형 서바이벌 포맷 프로그램이 더욱 인기를 끄는 이유에서 방송사는 특정 포맷의 프로그램 제작을 더욱 선호하고 있음을 알 수 있었다. 두 번째, 제작 환경과 관련된 요인에서 밝혀진 사실은 짧은 제작 기간과 전국 단위 섭외의 어려움으로 인해 제한된 출연자를 대상으로 극적인 내러티브나 감동적 휴먼 스토리 위주로 구성함을 알 수 있었다. 세 번째, 수용자 요인에서는 많은 이들이 극한적 경쟁의 모습을 부정적으로 느끼는 이유에서 프로그램 내에서 경쟁을 미화하거나 수용자들을 직접 평가단으로 참여시켜 이런 부분을 상쇄한다는 점을 지적했다. 이상의 요인들로 인해 서바이벌 포맷 프로그램은 경쟁의 부정적 모습을 조명하기보다 이를 미화하거나 정당화하여 수용자들로 하여금 신자유주의 이데올로기 하의 경쟁 체제를 내면화하는 기제로 작용한다고 주장한다.

This study examined the production process of the television survival format program, currently enjoying growing popularity in South Korea. We conducted an in-depth interview with television producers, who have produced (or are currently producing) a survival format program in the major Korean broadcasting stations. We found that there are mainly three factors explaining how survival format programs were adopted and produced in the field of production. They are the rating aspect, the cultural aspect of production, and audience aspect respectively. We argue that the survival format programs have functioned to make the audiences to accept and/or to internalize the competition system under the neo-liberal capitalist society instead of critically interrogating, resisting or acting against the negative impact of the mechanism of competition in contemporary culture and society.

The Urban Regeneration Center has been established in 17 local governments nationwide, but it is an organization that can decide whether or not to install it according to the conditions of the local government. It does not perform independent functions that can be distinguished. Therefore, this study is aimed at experts in related fields such as administrative agencies, support center members, academia and research institutes, and explores ways to fulfill the natural role and function of the regional support center, and‘preparing the foundation for collaboration through the formation of regional networks’,‘Establishment of an operation⋅management monitoring system based on regional capabilities’and ‘Cultivation of professional manpower to strengthen regional capabilities’as the main independent functions of the regional support center. This is meaningful in that it proposes a plan to manage the overall matters of urban regeneration projects in the region through the suggestion of the role of the regional support center at a time when the selection, management, and evaluation of urban regeneration projects are shifted to the center of the metropolitan local government.

본 연구는 성큼 다가 온 데이터 경제 시대에 비식별화된 개인정보인 가명정보에 대 한 적극적인 활용의 법적 근거를 마련한 데이터 3법이 광고 산업에 미치는 영향과 그에 대한 광고계의 준비를 살펴보기 위한 탐색적 시도로서, 업계와 학계의 전문가들을 대상 으로 한 심층인터뷰를 통해서 다음과 같은 주요 결과를 도출하였다. 데이터 3법으로 인 하여 보다 정교한 타겟팅 기반의 퍼포먼스 마케팅 중심으로 생태계 재편이 예상되지만, 그에 대한 준비 및 대응은 현재 일부 대형 광고회사를 중심으로 진행되고 있는 한계적 인 상황이며, 앞으로 광고계에서 데이터 3법을 성공적인 기회로 만들기 위해서는 세부 시행 및 국제표준 문제에 대한 스테이크홀더 간의 원활한 합의와 해결이 중요하다는 것 을 확인할 수 있었다. 또한 데이터 3법에 대한 이해 및 활용의지뿐만 아니라, 소비자의 광고 피로도를 줄이는 맞춤형 콘텐츠의 공급, 소비자와 광고주 모두에게 혜택이 되는 데이터 기반 환경의 조성, 광고주, 광고회사, 디지털 미디어렙, 마이데이터 사업 등의 유기적인 협업 및 융복합, 데이터 전문 인력 육성, 광고 산업의 데이터 경쟁력 강화 그 리고 정부 지원의 필요성도 확인하였다.

This study is an exploratory attempt to examine the impact of the revision Data 3 Act, which provided a legal basis for active use of pseudonymous information in the era of data economy, on the advertising industry and the advertising industry's preparation for it. Through in-depth interviews with experts from industry and academia, the following main results were drawn. Due to the Data 3 Act, it is expected that the advertising ecosystem will be reorganized to focus on more sophisticated targeting-based performance marketing, but preparations and responses to it are currently limited by some large advertising companies. To make the Data 3 Act a successful opportunity in the future, it is important to have a smooth agreement and solution between stakeholders on detailed implementation and international standards issues. Besides, in the advertising industry, understanding and willingness to use the Data 3 Acts, the supply of customized content, a data-based environment that benefits both consumers and advertisers, the organic collaboration between related entities, fostering data experts, strengthening the data competitiveness of the advertising industry, and government support are needed.

본 연구는 1970년대 새마을운동의 민관협력 거버넌스에서 마을의 중요한 인적 자원이었던 마을 담당 공무원의 역할을 분석하고자 한다. 이를 위하여 토픽모델링 분석기법을 활용하여 경상북도 영천시 소속 마을 담당 공무원 7명의 인터뷰 자료를 분석하였다. 분석 결과, 마을 담당 공무원은 마을 내에서 다른 개발지도자와 협력하여 ‘주민 설득’, ‘영 농교육’, ‘자원관리’, ‘정신교육’의 역할을 했던 것으로 나타났다. 또한, ‘협력적 네트워크 구 축’을 통하여 정부와 주민을 연결했다. 마을 담당 공무원의 이러한 역할은 기능적으로 다른 개발지도자의 역할과 유사한 것으로 평가된다. 그러나 마을 담당 공무원이 정부의 입장을 우선했다는 점에서, 주민을 우선했던 새마을지도자/부녀지도자나 이장 등의 개발지도자와는 구별된다고 볼 수 있을 것이다. 본 연구는 또한, 1970년대 마을 담당 공무원의 역할을 고찰 함으로써 개도국 공무원이 개발사업에서 담당해야 할 역할에 대한 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

This study aims to analyze the roles of public officials in charge of village development during the 1970s, who were important human resources of the rural villages in the public-private cooperation governance of the Saemaul Undong. To this end, interview materials of seven public officials in Yeongcheon City, Gyeongsangbuk-do Province were analyzed using topic modeling analysis techniques. The results obtained from this study indicate that the roles of the public officials, which were performed in cooperation with other development leaders in the village include: 1) persuasion, 2) farming education, 3) resource management, and 4) mental education. Additionally, public officials also connected the government and the rural people through the cooperative network establishment. These roles of public officials are considered functionally similar to those of other development leaders. However, public officials are distinguished in that, they prioritized the government’s position, unlike other development leaders such as Saemaul leaders/women leaders, and village heads who put people first. This research, by focusing on the roles of public officials in the 1970s in the Republic of Korea, is expected to provide a number of implications for the roles of public officials which can be adopted and utilized by officials in charge of development projects in developing countries.

홈쇼핑 채널에서 유명인이 쇼호스트와 함께 프로그램을 진행하거나 또는 유명인 단독으로 프로그램들을 진행하는 사례들이 늘어나고 있다. 이러한 현상은 쇼핑과 엔터테인먼트 의 결합인 쇼퍼테인먼트로 설명될 수 있으며, 홈쇼핑에서도 단순이 상품의 정보를 전달하는데 그치지 않고 시청자들에게 즐거움을 줄 수 있는 요소로 유명인을 적극적으로 활용하고 있다. 본 연구는 홈쇼핑 전문가 18명을 심층 인터뷰하여 홈쇼핑 프로그램에서 유명인을 활용했을 때의 효과, 선택 기준, 사용이유 및 문제점 등을 살펴 보았다. 홈쇼핑에서 유명인을 활용했을 때 효과 는 브랜드 및 제품 인지도 제고, 프로그램 차별화, 브랜드 신뢰도 제고, 호감도 증가, 매출 증대, 시청률 확보, 및 채널 고정 효과 등이 있었다. 홈쇼핑에서 유명인 선택 기준으로는 유명인의 인 지도, 인기도, 호감도, 제품과 및 채널 타깃 소비자와의 적합도, 출연료, 방송 진행능력, 판매를 위한 컨텐츠 제공 가능성, 시연 적극성 등이 있었다. 홈쇼핑에서 유명인 사용 이유로 홈쇼핑 전 문가들은 제품 및 브랜드 인지도 제고, 제품 신뢰도 증가, 채널고정 효과, 매출 증대에 도움, 낮 은 상품 인지도 극복, 상품 이미지 친근감, 이미지 차별화, 재미요소 제공 등을 꼽았다. 마지막으 로, 홈쇼핑에서 유명인을 사용했을 때의 문제점으로는 방송 심의내용 미준수, 비협조적인 태도, 판매 상품에 대한 전문성 부족, 진행능력 부족, 홈쇼핑 채널에 대한 부정적 태도, 높은 모델료, 부정적 이슈, 비용대비 낮은 매출, 홈쇼핑 중복 출연 등이 있었다. 본 연구의 실무적 시사점은 홈 쇼핑에서도 유명인의 효과는 긍정적일 수 있다는 것뿐만 아니라, 실제 유명인을 사용할 때는 유 명인의 인기도는 물론 홈쇼핑 채널 프로그램을 진행하는데 있어 얼마나 적극적이고, 협조적인지 에 대한 태도가 중요하며, 부정적 이슈를 만들지 않으면서 겹치기 출연을 자제하는 유명인을 사용할 것을 제시한다.

Celebrities co-host a home shopping program with a main host or host a home shopping program alone. This trend reflects shoppertainment which means a combination of shopping and entertainment. Using celebrities, home shopping programs provide audiences with product information as well as entertainment. This study is designed to examine effects of, criteria, and reasons for employing celebrities in home shopping through in-depth Interviews with 18 home shopping producers. Study results found that brand and product awareness, brand trust, brand favorability, and sales increase in case of employing celebrities in home shopping programs. Criteria for selecting celebrities in home shopping include celebrities’ awareness, popularity, and favorability, relevance between product and channel target audiences, model fee, broadcasting capability, possibilities for providing contents, and product use demonstration. Reasons for using celebrities in home shopping include increase of product and brand awareness, product trust, blocking channel switching, sales increase, overcoming low brand awareness, increase of brand familiarity, image differentiation, and providing entertainment. Lastly, concerns over using celebrities in home shopping include such as breaking home shopping broadcasting regulations, unhelping attitude, lack of expertise on products, negative attitude toward home shopping, celebrities’ negative information, low sales, multiple appearance in other home shopping programs.

본 연구는 현행 광고산업 업종분류 체계에서 ‘광고 플랫폼업’을 독립 대분류로 신설할 필요성을 실증적으로 탐구하였다. 이를 위해 광고 및 미디어 분야의 실 무자와 학계 전문가 15명을 대상으로 심층 인터뷰를 실시하였다. 연구 결과, 전 문가들은 디지털 전환 이후 광고시장의 중심축이 전통 매체 중심 구조에서 플랫 폼 중심 구조로 이동하고 있으며, 네이버, 카카오, 구글, 메타 등 주요 플랫폼 기 업이 기획․제작․타겟팅․성과 측정 등 광고 가치사슬 전반을 수행하는 핵심 주체로 부상했다고 인식하였다. 이들은 플랫폼 기반 광고시장의 성장성과 특수 성을 반영하기 위해 ‘광고 플랫폼업’을 독립 분류로 설정하고, 플랫폼 유형별 세 분화(커머스형, OTT형, 소셜형 등)와 광고기술업과의 경계 설정이 필요하다고 제 언하였다. 또한, 현행 분류 체계의 한계로 인해 발생하는 통계 부정확성과 정책 사각지대를 해소하고, 국제 표준과의 정합성을 확보하기 위해 분류 체계 개선이 필수적이라는 의견이 다수 제시되었다. 본 연구는 ‘광고 플랫폼업’ 분류 신설이 통계 현실 적합성과 정책 활용성을 동시에 제고하며, 산업 구조 변화에 대응하 는 전략적 수단이 될 수 있음을 제시하였다.

This study empirically examines the necessity of establishing “Advertising Platform Industry” as an independent major category within the current industrial classification of the advertising industry. In-depth interviews were conducted with 15 experts from the advertising and media sectors, including both practitioners and academics. The findings indicate that the core axis of the advertising market has shifted from a traditional media-centered structure to a platform-centered structure in the wake of digital transformation. Major platform companies such as Naver, Kakao, Google, and Meta have emerged as key actors managing the entire advertising value chain, including planning, production, targeting, and performance measurement. Experts emphasized the need to introduce “Advertising Platform Industry” as a distinct category, further subdivided by platform type (e.g., commerce-based, OTT-based, social media-based) and accompanied by a clear delineation from ad technology sectors. They also highlighted that revising the classification system is essential to address statistical inaccuracies, eliminate policy blind spots, and ensure alignment with international standards. This study suggests that the inclusion of “Advertising Platform Industry” can simultaneously enhance statistical relevance and policy applicability, serving as a strategic measure to adapt to structural changes in the advertising industry.

본 연구는 디지털 기기 사용에 능숙하고, 영상 제작 능력이 있는 능동적 성향의 신노 년 시청자 12명을 인터뷰 결과를 바탕으로 디지털 시대 노인 시청자들이 필요로 하는 방 송 콘텐츠와 방송 서비스를 파악했다. 조사 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째 능동적인 신노년 시청자는 웹에서 원하는 교 육을 찾아서 유튜브를 통해 수업을 시청하고, 취미 생활을 누리는 등 바쁜 일상을 보냈다. 둘째, 생활 주기에 따라 선호하는 방송 시간대가 다르기에 노인을 대상으로 하는 방송 프 로그램 편성에 대한 불만이 적었다. 셋째, 노인 시청자를 무시하는 TV에 의존하는 충성 도 높은 소극적 노인 수용자로 남기보다는 자신이 좋아하는 콘텐츠를 방송하는 인터넷 플랫폼(유튜브)을 찾아서 이동하는 비판적 능동적 이용자로 진화했다. 넷째, 다수의 영 상 콘텐츠 제작 경험을 토대로 노인 대상 프로그램 제작할 때 유용한 영상 편집 방법을 제 시했다. 다섯째, 신조어 중심의 방송 내용을 이해하지 못해서 소외감을 느끼고, 노인에 대한 부정적인 이미지를 고착하는 방송 내용을 보면서 자존감 하락을 경험한 노인들은 노인을 위한 방송 콘텐츠 제작을 요구했다. 여섯째, 세대 갈등을 줄이기 위해서 젊은 층 과 소통할 방법을 알려주는 콘텐츠 제작을 요구했다. 마지막으로 디지털 취약 계층인 노 인이 쉽게 이해할 수 있게 디지털 미디어 교육 영상을 제작해서 QR 코드나 ‘자막’을 활용 해서 반복적으로 시청할 수 있는 시스템을 갖추기를 요구했다. 이 연구의 함의는 첫째, 능동적 신노년 시청자는 더 이상 TV 시청에 의존하는 고립되 고 소외된 수동적 수용자 위치로 남기보다는 적극적이고 비판적인 디지털 미디어 이용 자로 진화함을 발견한 것이다. 둘째, 영상 제작 경험, 디지털 미디어 이용 경험, 또는 교육 자로서 시행착오를 바탕으로 노인을 위한 방송 서비스를 개발하고 디지털 격차 해소를 위한 실천적 방안을 제시했다는 것이다.

The goal of this study is to conduct in-depth interviews with 12 active new-aged viewers (who are skilled in digital devices and have experience in video production), and then propose broadcast content and broadcast services that elderly viewers in the digital age need. The summary of the research results is as follows. First, active new-age viewers had a busy daily life, finding necessary education on the web, watching YouTube classes, and enjoying hobbies. Second, there were few complaints about the program programming time for the elderly because the preferred broadcast time slot differed depending on the life cycle. Third, they have evolved into critical active users who move to their preferred content platform instead of remaining loyal, dependent, passive and marginalized TV audiences that ignore elderly viewers. Fourth, based on the experience of producing video contents, useful video editing methods were presented when producing programs for the elderly. Fifth, they did not understand the content of the broadcast centered on neologisms and demanded the production of broadcast content for the elderly because their self-esteem declined while watching the content of the broadcast that emphasized the negative image of the elderly. Sixth, in order to reduce generational conflict, it was requested to produce content that shows how to communicate with the younger generation. Lastly, it was requested to have a broadcasting system for the development of digital educational content for the digitally underprivileged elderly.

이 연구는 경영난을 겪는 지상파 지역방송사의 내부 조직 구조와 구성원의 역할 정체성 등이 어떻게 변하고 있는지를 알아보았다. 이를 위해 충청‧영남‧호남권 지역방송사에서 20년 이상 근무하는 임원‧국장‧부장급 15명을 심층 인터뷰했다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 지역방송사의 내부 조직 구조가 ‘경영’을 더 중시하는 쪽으로 변화되면서 광고‧협찬‧사업부서를 확대하거나 신설하고 기자‧PD‧아나운서 등 방송직 인력이 경영직으로 전환 배치되는 경우가 흔해 졌다. 둘째, 내부 조직구조의 변화는 방송사나 개인의 생존을 위한 어쩔 수 없는 선택으로 인식되기도 했지만, 직업 언론 인으로서의 역할 정체성이 부정적 방향으로 변하고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 이러한 지역방송의 변화로 인해 공공성 ‧공익성을 훼손할 수 있는 프로그램이 등장하고, 수익을 고려한 ‘펀딩 베이스’ 프로그램과 모바일 유통을 우선하는 ‘모바 일 퍼스트’ 프로그램에 대한 긍정적 인식이 확산되고 있는 것으로 나타났다.

This article researched the changes of terrestrial local broadcasting companies in a crisis of management. According to the following: First, the structure of the internal organization of local broadcasting companies has been changed to put more emphasis on 'management'. Second, most of the interviewees responded that this change was an inevitable choice. However, some responded that their 'role identity' was changing in a negative direction. Third, these changes have led to the emergence of programs that could undermine public interest. It also showed an increase in the production of 'funding-based' programs and 'mobile first' programs.

본 연구는 복합문화공간이 지역문화 활성화에 끼치는 영향에 대해 알아보고자 진행되었다. 기존의 복합문화공간을 통한 지역문화 활성화에 대해 논하였던 선행연구들은 문헌연구 법이나 양적 연구방법에 치중되어 있어 공간을 경험한 사용자들의 구체적이고 실질적인 반응에 대한 연구가 부족한 실정이다. 따라서 사용자들의 심층인터뷰를 통해 깊이 있는 자 료를 수집하고, 이를 통해 향후 복합문화공간의 발전 방향에 대해 연구하고자 한다. 본 연 구는 복합문화공간의 대표적인 사례라고 할 수 있는 광주 소재 국립아시아문화전당을 중 심으로 연구하였으며, 구체적인 관점에서 연구 문제를 규명하기 위해 문화전당을 방문한 광주 거주 5년 이상 된 시민들을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였다. 심층 인터뷰와 문헌 연구법을 병행한 연구 분석 결과 광주시민들은 국립아시아문화전당이 지역 문화 활성화에 기여하고 있으며 지역을 대표하는 문화공간으로서 긍정적으로 기능한다고 인식하지만, 복 합문화공간으로 인정받기에는 일부 취약하다고 생각하는 경향을 보였다. 콘텐츠의 대중성 이 약하고, 전당의 운영 시간이 유동적이지 않아 사용자가 불편함을 느끼며, 사용자가 원하 는 체험 콘텐츠의 양과 질이 부족하다는 점 등이 주요 근거이다. 따라서 국립아시아문화전 당이 성공적인 복합문화공간으로서 위상을 떨치기 위해서는 지역 내 구성원들과 협업하여 구성원들의 콘텐츠와 공간에 대한 필요성을 조사하고 적극적으로 반영할 수 있는 전략방안을 마련해야 한다.

This study aimed to investigate the effects of multicultural complexes on activating local culture. Prior studies that discuss activating local culture through multicultural complexes focus on literature reviews or quantitative research methods, which do not incorporate the detailed and practical opinions of the users of the location. Therefore, this study collected detailed information through in-depth interviews with users, and investigated the future development methods of multicultural complexes based on the obtained information. It focused on the Asia Culture Center (ACC) in Gwangju, which is considered a prime example of a multicultural complex, and conducted in-depth interviews with citizens who have lived in Gwangju for at least five years as well as visited the ACC to investigate the research question from a detailed perspective. The results revealed that although the citizens of Gwangju have a positive perception of the functions of ACC as a cultural space representing the city that activates the local culture, they perceive it as partially insufficient to be considered a multicultural complex. Major findings included the following: the contents of the ACC do not have a mass appeal, its inflexible hours of operation inconvenience visitors, and the contents available for visitors lack in quantity and quality. Therefore, in order for the ACC to appeal as a successful multicultural complex, it is necessary to cooperate with the members of the community to investigate their needs with respect to the contents and location, and prepare strategic plans to satisfy those needs.

본 연구는 한국에서 캐나다로 이주한 한국이민자가족을 그 지역의 다문화가족으로 한정하여, 그들을 대상으로 소비의 영역을 계획, 구매, 사용, 처분, 그리고 소비자기본 영역으로 구분하여 이들을 대상으로 각 영역에 대한 소비자교육의 요구도와 내용을 간략한 설문조사와 심층면접 조사로 알아보아 이들의 경험을 통하여 한국사회의 다문화가족의 소비자교육에 응용 및 적용할 수 있는 제언을 얻고자 하였다. 조사대상자는 모두 3그룹 17명으로 섭외하여 실시하였고, 심층면접은 4번 정도 이루어졌으며, 캐나다 BC주 벤쿠버의 특정 지역인 코퀴틀럼시의 SUCCESS 센터를 이용하는 다문화가족 중에서 한국인 이민자를 대상으로 실시하였다. 그 결과, 소비자교육을 계획, 구매, 사용, 처분, 소비자권리와 책임, 소비자문제 해결 등으로 분류하였을 때, 부분적으로 거주 지역을 중심으로 한 기관이나 센터에서 실행되고 있지만, 개인적인 상황과 여건에 따라 참여여부는 어느 정도 차이가 났으며, 참여했을 경우에 만족도는 중간 정도였으며, 요구도는 매우 높게 나타났다. 그리고 그 외의 생활에서 다문화 가족의 소비자교육에 도움을 얻을 수 있는 제언은, 첫째, 언어적인 것이 우선적 요소, 둘째, 같은 원국적의 선험자 교육이 필요, 셋째, 개인적인 선택에 대한 책임 교육 필요, 넷째, 장애인 및 취약계층에 대한 우선 지원 필요, 다섯째, 참여 중심의 소비자체험 교육 필요, 여섯째, 자원봉사 교육제도 활성화를 통한 평생학습으로서의 소비자교육 등을 지적하였다. 따라서 복잡하게 변화해 가는 국제사회의 소비자생활을 통하여 소비자로서 경제적, 사회적, 정치적으로 잘 적응하여 주권을 강화하고, 복지를 증진시키기 위한 다문화 가족의 적응 요구 시기에 적절한 교육을 평생학습으로서 받아들이는 교육이 필요하다.

Korea is approaching an multi-cultural family society faster than most any other countries in Asia. By 2007, the multi-cultural family(foreigner living in Korea) was 722,689 persons, but 2009, they were 1,106,884 persons. Therefore adaptation of multi-cultural family members is social problems today, but language and economic adaptation are their utmost concern. This study used the simple questionnaire and In-depth interview for Korean immigration family(multi-cultural family) living in Canada to explore how much need consumer education in several aspects and contents. And the sample consisted of 17 persons from Korean living in Canada, it was 4 times meeting for In-depth interview. The main findings can be summarized as the following: First, as a result through simple questionnaire, the need of multi-cultural family in Canada about consumer education was total mean 3.47, and the highest need was counselling education on consumer problems(4.1), and education on consumer right and responsibility (4.0). And the lowest need was education on rational making decision(2.6), education on reusing and recycling behavior(2.9). This suggests that language status of multi-cultural family is a significant point on consumer problems in other country and other culture society. Second, as a result through In-depth interview, the most need aspect for adaptation of multi-cultural family was language support. This suggests that language status of multi- cultural family is a significant predictor of adaptation in other country and other culture society. The second need aspect for adaptation of multi-cultural family was education from using same language person. This suggest that same using language person is a significant support for adaptation in other country and society. The third need for adaptation of multi- cultural family was education about consumer choice and consumer responsibility. That suggest that the most significant education for adaptation is education for consumer choice and responsibility in other country. The fourth need aspect for adaptation of multi-cultural family was disabled people and vulnerable people. That suggest that the most significant education for adaptation is education for poor consumer in many aspect. The fifth need aspect for adaptation of multi-cultural family was consumer education for consumer concerned and life long running study. That suggest that the consumer education is significant in multi-cultural society. Therefore, consumer education is need to adapt changing global-society in consumer's economics, political, and social support and welfare aspects for multi-cultural family. And it will be adapting motive in another culture.

This study explores a unique case of charitable giving that goes beyond conventional monetary donations, focusing on an elderly American couple who voluntarily hosted an Afghan refugee family in their home following the U.S. military withdrawal from Afghanistan. Through four in-depth interviews with the couple, the research investigates their motivations, the rules and arrangements established for cohabitation, the dynamics of intercultural relationships, and the long-term aspirations shared by both families. The findings reveal that empathy derived from personal experiences, clear agreements on daily living, and mutual respect played crucial roles in sustaining this cross-cultural household. Moreover, the couple’s support extended beyond housing to include education, financial mentoring, and emotional care, enabling the refugee family to pursue independence and social integration. The study highlights that refugee settlement is not only a policy issue but also a community and individual endeavor. Drawing implications for Korea, the case demonstrates the potential of intergenerational housing and the utilization of vacant homes in addressing structural challenges such as aging, rural depopulation, and youth housing insecurity. From a management perspective, the case illustrates how structured arrangements, resource sharing, and mutual learning can generate social value and contribute to sustainable refugee integration. Ultimately, this research argues that refugee acceptance should be understood as a reciprocal process of hospitality and growth, offering valuable lessons for policymakers, local communities, and civil society actors in Korea and beyond.

본 연구는 실시간 온라인 수업을 수강하는 대학생들의 심층 인터뷰를 통해 온라인 수업 만족과 불만족 요인들은 무엇이고, 이론수업과 실습수업 만족도에 차이가 있는지 살펴보았다. 심층 인터뷰 결과, 실시간 온라인 수업을 수강하는 학생들은 온라인 수업의 장점을 이동시간을 줄이고 장소에 제약 없이 수강 할 수 있는 편의성, 비용 절약, 그리고 코로 나 19 전염 가능성을 줄일 수 있다고 밝혔다. 반면, 실시간 온라인 수업의 불만족 또는 단점으로 시스템의 불안정성, 학습자와 교수자와의 상호 인터렉션 부족, 수업 집중력에 방해, 즉각적인 커뮤니케이션 불가능, 수업의 질적 저하, 시험 공정성 유지의 어려움 등을 언급했다. 심층 인터뷰 참여자들은 실시간 온라인 수업을 통한 이론 및 실습 수업 만족도에 차이가 있다고 밝혔으며, 이론수업은 일방향적 강의가 주된 방식으로 온라인 수업에는 적합하지만, 상호 인터렉션과 실시간 피드백이 중요한 실습수업에서는 적합하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구는 코로나 19로 대학들이 온라인 수업 을 진행함에 있어서 학습자들의 특성을 이해하고, 만족도를 높일 수 있는 방안을 제시하는데 의의가 있다.

This study explores what factors influence college students’ synchronous online learning satisfaction and what advantages and disadvantages exist when it comes to taking synchronous online learning courses. In-depth interview results suggest that advantages of synchronous online learning are convenience (no need for travel, no limitation for study place), saving money, and no worry for contracting Corona 19. However, disadvantages of synchronous online learning are instability of online learning system, lack of interaction between learners and educators, difficulty of instant communication, low education quality, and unfairness of exams. This study found that college students taking synchronous online course think that synchronous online learning is more appropriate for theory-based course than practice-based courses in that theory-based courses are lecture-oriented while practice-based courses require interactivity between learners and educators. This study provides educators a baseline understanding on how college students think over synchronous online learning and how to enhance students’ satisfaction with synchronous online learning.

국내 SNS를 통한 허위 및 과장·과대 광고가 지속적으로 증가하는 추세다. SNS를 가장 활발히 사용하고, 전자상 거래 경험이 가장 많은 밀레니얼 세대들이 가장 많은 피해를 입고 있다. 따라서, 본 연구는 심층인터뷰 방식을 통해 피해를 입은 소비자들과 그렇지 않은 소비자들의 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대한 태도를 알아보고자 한다. 연구결 과, 밀레니얼 소비자들은 피해의 유무에 상관없이 SNS 허위 및 과장·과대 광고에 대해 상당히 부정적인 태도를 가지고 있으며, 특히 피해 경험이 있는 밀레니얼 세대들은 SNS 기업들과 허위 및 과장·과대 광고를 집행한 기업들과 브랜드들 에 대해서도 부정적인 태도를 유지하고 있는 것으로 나타났다. 밀레니얼 소비자들은 SNS 기업들이 소비자보호 차원에 서 SNS상에서 벌어지는 허위 및 과장·과대 광고를 제어할 수 있는 자체적 가이드라인 제정이 필요하고, 더 나아가 정부 의 적극적인 법적 규제가 필요하다고 밝혔다. SNS를 통한 허위 및 과장·과대 광고는 밀레니얼 소비자들의 브랜드 재구 매 의도 및 충성도에도 부정적인 영향을 줄 수 있기 때문에 기업들은 SNS 채널을 통해 밀레니얼 소비자들을 타깃으로 광고를 집행할 때는 이러한 밀레니얼 소비자들의 태도를 이해 할 필요가 있다는 실무적 시사점은 본 연구는 제시하고 있다..

The number of SNS false and exaggerative advertising has been consistently increasing nowadays. Among others, millennials who use SNS most frequently and enjoy e-commerce have become victims of false and exaggerative advertising. Thus, this study is designed to examine millennial consumers’ attitude toward SNS false and exaggerative advertising through in-depth interview. Study findings suggest that millennials have very negative attitude toward SNS false and exaggerative advertising regardless of if they are victims or not. In particular, millennials who are victims of SNS false and exaggerative advertising have negative attitude toward SNS companies as well as advertised brands on SNS. Millennial consumers think that SNS companies need to come up with guidelines to regulate SNS false and exaggerative advertising, and government also needs to apply proper measures. Since SNS false and exaggerative advertising may have negative impacts on millennials’ purchase intentions as well as brand loyalty, companies need to consider millennial consumers’ characteristics when it comes to launching SNS advertising targeting millennials. This finding provides practical implications for marketers..

본 연구는 광고대행사에서 발생하는 이직을 줄일 수 있는 인재유지 전략을 살펴보기 위해 서 광고대행사 인사담당자들을 대상으로 심층 인터뷰를 진행했다. 연구 결과, 광고대행사 에서 이루어지는 이직은 대부분 자발적인 이직이었으며, 연차가 낮을수록 이종업종으로 의 이직이, 그리고 연차가 높을수록 동종업종으로의 이직이 높았다. 이직이 미치는 영향 은 조직에게 미치는 영향 및 다른 직원들에게 미치는 영향으로 구분해서 설명될 수 있다. 광고대행사 인사 담당자가 생각하는 이직요인들을 직무관련 요인, 조직관련 요인, 그리고 작업환경 요인들로 세 가지 분야로 나누어진다. 마지막으로, 광고대행사 인사 담당자들이 언급한 인재유지 전략은 세 가지, 즉 인적 자원관리 전략, 내부마케팅, 및 지식유지 전략 이 있다. 이러한 인재유지 전략은 광고대행사의 규모 및 업종에 따라 다르게 나타났다. 마 지막으로, 토론에서는 본 연구의 시사점 및 제한점에 대해 설명했다.

In-depth interviews with human resource managers at advertising agencies were conducted to explore retention strategies which could reduce turnover rate at advertising agencies. Study results suggest that employee turnover at advertising agencies are mostly voluntary. Employees with less experiences are likely to move to different fields of business whereas those with much experiences are likely to move to the same field of business, advertising agencies. Employee turnover could have impacts on organization and other employees. Factors which could influence reasons for leaving advertising agencies could boil down to job-related factors, organizational factors and work environmental factors. Lastly, this study found that retentions strategies human resource manages at advertising agencies employ are human resource management strategy, internal marketing strategy, and knowledge retention strategy. Implications and limitations of this study are also discussed.

국내 광고 캠페인에서 브랜드 또는 제품에 따라 다르지만, 유명인 옹호광고는 대체로 70% 이상을 차지한다. 하지만, 국내 유명인 옹호광고의 적극적인 활용에 비해 유명인 옹호 광고관련 연구는 아직도 미흡한 상태다. 본 연구는 기존 유명인 옹호광고를 효과적인 측면에서연구한 것이 아닌, 광고 실무자적인 관점에서 유명인 옹호광고를 왜 사용하고, 어떠한 기준으로 유명인 모델을 선택하고, 또한 유명인 모델을 사용함에 있어 문제점들을 심층 인터뷰를 통해 살펴보았다. 연구결과, 광고 대행사에 근무하는 광고인들은 브랜드 또는 제품 인지도 제고, 광고 인지도 제고, 판매 증대 등의 이유로 유명인 모델을 활용하는 것으로 나타났다. 광고 캠페인 제작과정에서 유명인 모델의 선정기준으로는 브랜드 또는 제품과의 적합도가 가장 중요한 요인으로 나타났으며, 이 밖에 인기도, 신뢰도, 광고비 순서 등으로 나타났다. 광고인들은 유명 모델들의 겹치기 출연 및 부정적 스캔들을 유명인 옹호광고에서의 문제점으로 꼽았다. 마지막으로, 연구의 한계점 및 향후 연구방향에 대해서 살펴보았다.

More than 70% of Korean TV commercials make use of one or more celebrities. Despite the prevalent use of celebrity endorsements, research on celebrity endorsement is still scarce. This study examines, via in-depth interviews with 10 advertising practitioners, not only the effectiveness of celebrity endorsement, but the reasons for using celebrity endorsement, the criteria for selecting a celebrity endorser, and problems that attend celebrity endorsements. The study finds that advertising practitioners use celebrity endorsements for the desirable outcomes, such as increased brand or product awareness, advertising awareness, and sales. When it comes to selecting a celebrity endorser, many interviewees consider the most important criterion to be fit between a brand and a celebrity endorser. This was followed by popularity, credibility, and endorsement fee. As far as a threat to celebrity endorsement, practitioners chose multiple product endorsements and potential