Earticle

The purpose of this study is to find out the major exhibition organizers' perception of exhibitions as intangible assets through the analysis of value factors of exhibitions. Ultimately, this study purports to suggest a theoretical model for exhibition M&A as well as for other types of trade show related transactions. In spite of the growth of Korean exhibition industry Korea is now facing its new phase for fast improvement for its exhibition qualities, in particular as examples, overcoming the issues of numerous similar types of exhibitions thriving in the market or lack of enough international participant. On the contrary, global organizers are actively seeking new opportunities to enter our market by organizing their own shows or acquiring existing Korean exhibitions. In this thread, this study finds its purpose to form a foundation for improving Korean exhibitions' global competitiveness and internationalization by suggesting its own theoretical framework that will eventually help realistically evaluate Korean exhibitions as assets and set up differentiating criteria on individual exhibition.

To derive implications for Korea's exhibition policies, this study compared the exhibition assistance policies of Korea's competitors, the U.S., China, Singapore and Taiwan. The four nations all implemented overseas exhibition assistance policies through the trade promotion organizations under the government's relevant ministries. Since the exhibition industry is highlighted as an eco-friendly knowledge service industry which is fit for the 21st century, the four nations are all deemed to support their respective corporations' participations in exhibitions. The comparison of the four nations' policies for exhibition assistance program provides the following implications. First, the channel for overseas exhibition assistance programs needs to be combined, and support not only for administrative service but also for providing marketing solutions in overseas exhibitions should be provided. Also, in the case of Korea, institutions for domestic and overseas exhibition assistance programs are different, but should be combined. Second, proper overseas exhibitions to participate in should be selected. Quality trade shows should be selected for corporations to participate in. Third, the results of government-supported participations in overseas exhibitions should be surveyed and analyzed so as to give feedbacks by establishing proper criteria for managing results. Fourth, the information of overseas buyers, secured through support efforts, should be efficiently managed and shared by domestic corporations. During usual time, an institution should be designated to exclusively attract buyers so as to aggressively attract promising buyers to be shared by small and medium-sized firms. Through such efforts, support for their exports should be bolstered.

비영리 조직(NPO)의 마케팅 활동 및 사업목표 달성을 위한 전략적 수단으로 전시회 활용이 중요해지고 있다. 일례로 서울시NPO지원센터에서는 매년 NPO 파트너 페어 전 시회를 개최하며, 다양한 비영리 참여자들이 모여 교류하고 협업하는 국내 최대 비영 리 전시회로 자리매김하였다. 비영리 분야에서 전시회 개최활동이 확대되고 있지만 이 들이 전시회를 통해 사업목표를 얼마나 효과적으로 달성하고 있는지 성과를 측정하고 분석하는데 한계가 있었다. 본 연구는 비영리 조직의 마케팅 활동의 일환으로 추진되는 전시회 개최사업의 성과 를 사업목적을 반영하여 계량적으로 측정하고, 투자수익률(ROI)을 분석한 국내 최초의 연구로, 서울시NPO지원센터가 주최하는 NPO 파트너 페어를 조사대상으로 삼아 전시회 주최기관, 부스 참가자, 관람객을 대상으로 자료를 수집하여 분석을 진행하였다. 민간 기업과 차별화되는 비영리 조직의 전시회 개최사업의 목적을 반영하여 4대 핵심 성과 지표 – 파트터 교류성과, 파트너 매칭성과, 정보 공유성과, 생태계 구축성과 – 를 개발 하여 전시회 성과를 계량적으로 측정하였고, 전시회 투자수익률(ROI)을 분석하였다. 분석결과, 파트너 교류성과, 파트너 매칭성과, 정보 공유성과, 생태계 구축성과 등 모 든 평가지표에서 높은 성과가 창출되는 것으로 나타났고, 계약추진액 기준 투자수익률 (ROI)도 196.8%로 나타나 판매성과 측면에서도 우수한 성과를 보였다. 또한 향후 부스 참가자의 성과 및 전시회 지표의 지속적인 관리를 통해 전시회의 마켓플레이스 기능과 네트워킹 기능을 강화할 필요가 있다는 시사점을 도출할 수 있었다. 본 연구는 비영리 분야에서 전시회 개최사업의 핵심 성과지표를 개발하여 계량적으로 분석하고, 투자수 익률(ROI) 분석까지 시도한 국내 최초의 연구라는 점에서 큰 의의가 있다. 향후 이러한 연구가 비영리 조직이 추진하는 다른 분야의 사업에서도 확대 적용되어 사업성과를 계 량적으로 관리하고 개선할 수 있는 연구가 필요할 것으로 보인다.

The purpose of this study is to measure the performance indicators and analyze ROI of non-profit organizations’ exhibition projects. Four key performance indicators were developed to measure the achievement of the purpose of the exhibition project, and the ROI analysis method of the exhibition was developed to conduct the performance analysis. According to the analysis, the non-profit organization's exhibition project is effective in achieving the business purpose of the non-profit organization and has good return on investment. Through strategic management of booth participant’s performance, it is necessary to strengthen the marketplace and networking function of the exhibition. This study is significant in that it is the first study to measure the performance of non-profit organizations’s exhibition projects and analyze ROI. In the future, it is necessary to expand and implement these studies in other areas of the nonprofit organization.

본 연구는 사회교환이론을 근거로 하여 무역전시회에 참가하는 전시참가업체가 인지 하는 전시회 참가 편익과 비용이 전시회 만족과 참가의도에 유의미한 영향을 미치는 지, 그 영향 관계에 대해 알아보고자 하였다. 본 연구를 위해 경기도 고양시에 위치한 킨텍스(KINTEX)에서 열린 B2B 전시회인 2019 한국산업대전(2019한국기계전, 2019제조IT서비스전, 2019서울국제공구전)의 참가업 체가 응답한 총 255부의 유효표본을 활용하였다. 해당 유효 표본을 SPSS 25.0을 이용해 다중회귀분석을 실시한 결과, 전시회 참가편익의 전시회 만족도에 대한 영향에서 변수 인 자원교환편익, 사회교환편익, 정보교환편익은 모두 유의한 영향으로 나타났으며, 마 찬가지로 전시회 참가편익은 참가의도에도 모두 유의한 영향이 나타났다. 반면 전시회 비용편익은 투자비용과 직접비용만 전시회 만족도에 유의한 영향을 나타내고, 참가의 도에는 투자비용만 유의한 영향관계를 나타냈다. 본 연구의 결과는 국내에서 부족했던 전시회 참가 비용에 관한 연구를 진행하였고 B2B전시참가업체의 전시회 참가 편익과 비용을 모두 다룬 최초의 연구라는 점에서 의 의를 가진다. 따라서 앞으로 이루어질 심도 있는 향후 연구에 본 연구가 기초적인 자 료로 활용될 수 있으며, 편익과 비용의 요인 중 전시회 만족도와 참가의도에 영향을 미치는 요인들을 중심으로 전시주최자 관점에서 전시회에 전시참가업체를 유치하는 마 케팅적인 요소로 활용하면 포화상태에 이른 국내 전시업계에서 차별화된 전시회를 기 획·운영할 수 있을 것으로 판단된다.

Based on the social exchange theory, this study aimed to examine whether the benefits and costs of the exhibitors perceived by the exhibitors participating in the trade show have a significant effect on the satisfaction and intention of the exhibition. In addition, this study comprehensively presents the effects of exhibition participation benefits and costs on exhibition satisfaction and their intention. For this study, a total of 255 valid samples from the exhibitors of KOMAF & MachineSoft, a B2B exhibition held in KINTEX, were used. As a result of multiple regression analysis using the SPSS 25.0, the variables of participation benefits (resource exchange benefits, social exchange benefits, information exchange benefits) were all significant in the effect on exhibition satisfaction. Participation benefits also had a significant effect on participation intention. On the other hand, only the cost of investment and direct cost had a significant influence on the satisfaction of the exhibition, and only the cost of investment had a significant influence on the participation intention.

기업들은 전시회 참가를 통해 저비용으로 많은 소비자를 대면하고 신규 시장을 확보 하기 위해 노력한다. 본 연구는 전시회 서비스 품질이라는 변수를 사용하여 ‘2019 내 나라여행박람회’참가기업들이 느끼는 전시회의 서비스 품질의 현황을 파악하고 그에 따른 발전 방안에 대한 논의를 위해 실시되었다. 연구 목적을 달성하기 위해 참가기업 을 대상으로 현장조사를 실시하였으며, 이를 통해 182개의 유효표본을 확보하였다. 확 보된 유효표본을 바탕으로 수정된 IPA 방식을 적용하여 서비스 품질에 대한 현황을 파 악하였으며, 시급히 개선이 필요한 4사분면(우선 시정)에 위치한 서비스 품질을 중심으 로 유의미한 시사점을 제시하였다. 또한, IP Matrix를 통해 분석결과를 시각화하여 결과 의 이해도를 높이기 위해 노력하였다. 마지막으로 본 연구가 지니고 있는 한계점과 연 구방향을 제시함에 따라 향후 관련 연구들의 발전에 기여하고자 노력하였다.

Exhibitors participate in exhibitions to meet many consumers at low cost and strive to secure new markets. This study was conducted to understand the current status of service quality of ‘Korea Travel Expo 2019’by the exhibitors using exhibition service quality variables and to discuss improvement plans. In order to achieve the purpose of this study, on-site surveys were conducted for exhibitors and 182 samples were collected. Based on the samples, the current status of service quality was grasped by using the revised IPA(Importance Performance Analysis), and significant implications were presented focusing on the service quality located in the forth quadrant(priority correction) that requires urgent improvement. In addition, it was tried to improve understanding of the results by visualizing the analysis results through the IP Matrix. Lastly, by presenting the limitations of this study, it was tried to contribute to the development of related studies in the future.

해외전시회 참가지원은 WTO 체제하에서 국내 수출업체를 정부가 합법적으로 지원할 수 있는 가장 효율적인 지원 수단으로 우리나라뿐만 아니라 세계 각국에서 경쟁적으로 지원하고 있는 분야이다. 세계 전시산업을 선도하고 있는 독일도 중소기업들을 위해 연간 약 240여회의 독일관 참가사업을 지원하고 있고 프랑스 200회, 브라질 301회, 중국 1,729회, 싱가폴 361회 등 각 국 정부가 지속적으로 예산을 투입하여 자국기업의 해외시장 개척 및 국제경쟁력 강화의 기회로 삼고 있다. 이처럼 세계 각국이 경쟁적으로 해외전시회를 지원하고 있는 가운데, 우리나라도 전시회 지원을 지속적으로 늘려가고 있으나 여러 가지 측면에서 개선해 나가야 할 과제도 많다. 이 가운데 국가 차원의 전시회 지원이라는 관점에서 몇 가지 문제점과 개선방안을 살펴보고자 한다.

As the exhibition industry has been developed, exhibition organizers have to pay more attention to what type of strategies for a brand extension should be taken. In this respect the relationship with consumers(exhibitors, buyers and visitors) is a very influential factor for determining the success of exhibition brand extension. This study examined how consumer-brand relationship affects the evaluation of extended exhibition brand. Specially this study investigated the effect of the sub-dimensions of consumer-brand relationship Quality(BRQ) on the evaluation of extended brands and the existence of the degree of concept conformity and similarity of product attributes. The result shows that the consumer-brand relationship quality has a influence on the evaluation of extended exhibition brands. And if consumer-brand relationship is strong, the similarity of product attributes doesn't affect on evaluation of extended brand. On the other hands when there is weak consumer brand relationship, as the organizer increases the similarity of exhibiting product attributes, consumers tend to give more positive evaluations. When is insert the degree of concept conformity, the results shows significantly in the case of consumer-brand relationship is strong.

본 연구는 국제전시회에 참가한 전시참가업체를 대상으로 전시참가업체의 내부 특성 및 전시회 참가성과가 시장성과에 미치는 영향에 대한 분석을 실시하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 문헌연구를 바탕으로 한 이론적 접근방법과 전시회에 참가한 전 시참가업체를 대상으로 한 실증조사를 하였다. 연구 목적의 달성을 위해 선행연구를 통해 기업의 내부특성과 전시회 참가성과 그리 고 시장성과의 개념 정리와 요인 도출을 실시하였다. 이와 관련한 신뢰도 검증과 타당 성 검증을 위해 신뢰도 분석과 요인분석을 실시하였고, 전시참가업체 내부특성, 전시회 참가성과 그리고 시장성과 간의 영향관계를 분석하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 연구결과 전시참가업체의 구조적 특성 중 매출 규모는 판매성과에 영향을 주고, 종사 원 수와 매출규모 모두는 커뮤니케이션 성과에 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 전 시참가업체의 지식특성 중 해외시장경험과, 바이어와의 이전거래여부가 커뮤니케이션 성과 획득에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 전시회 참가성과와 시장성과의 회귀분석결과 판매성과와 커뮤니케이션 성과 모두 국내 및 해외 시장성과에 유의한 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 전시회 참가성과와 시장성과의 종단적 분석결과 판매성과와 커뮤니케이션 성과는 국내시장성과에 모두 유의한 영향을 미치지만 그 영 향력이 점차 감소하는 것으로 나타났다. 해외시장성과와의 영향관계에 있어서 커뮤니 케이션 성과는 전시회 종료 후 6~12개월 사이에 가장 큰 영향관계를 형성하다 점차 소 멸되며, 판매성과는 전시회 종료 12개월까지 영향력이 형성되지 않지만 12~18개월 사 이에 그 영향력이 생성되는 것으로 나타났다.

This study examines not only Exhibitor’s internal characteristics but also effects of Trade Show participation performance on market performance. Theoretical study on literature review and empirical study on Trade Show participation of Exhibitor were observed in this study in order to achieve a goal, In addition, this study is to define internal characteristics of Exhibitor, Trade Show participation performance and market performance and implement factor derivation through literature review. With verification of reliability and validity, this study performed reliability analysis and factor analysis. Regression analysis was used in order to analyze relationship among internal characteristics of Exhibitor, Trade Show participation performance and market performance. As a result, 1)sale's scale of the Trade Show participation performance's structural characteristics affects sale's performance, and both sale's scale and a number of employee affect communication performance. 2)Overseas market experience and previous business experience with buyer of Trade Show participation Exhibitor's knowledge traits analyzed as statistically significant to the communication performance acquisition. 3) the Trade Show participation performance and the market performance of regression analysis showed that the sales performance and communication performance had both statistically significant impact on overseas and domestic market performance. 4)Trade Show participation performance and market performance's longitudinal research analysis result showed that both sale's performance and market performance had statistically significant effect on domestic market performance, however, the significance gradually decreases. 5)communication performance in influencing relationship of overseas market performance had the greatest impact between 6~12months after the exhibition terminated, but gradually decreased and dissipated. sale's performance had no influence within 12months after the exhibition ended, however, sale's performance had influence between 12~18months after Trade Show.

본 연구는 정교화 가능성 모델을 활용하여 온라인에서 정보 품질과 정보원 신뢰성 이 관여도에 따라 인지적 및 정서적 반응을 매개로 어떻게 참관객의 참가의도에 영향을 미치는지를 살펴보았다. 연구의 결과는 첫째, 중심경로(정보 품질)의 요인들 중에서 정보의 적시성과 정보의 유용성이 인지적 반응, 정서적 반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 주변경로(정보원의 신뢰성)의 요인들 중에서 정보원의 진실성과 정보원의 전문성이 인지적 반응, 정서적 반응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 참관객의 관여도는 인지적 반응 및 정서적 반응에 대한 정보의 유용성, 정보원의 진실성의 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 셋째, 인지적 반응 및 정서적 반응이 참관객의 전시회 참가의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전시산업에 있어서 실무적 측면에서의 시자점을 살펴보면, 정보의 적시성과 유용성, 정보원의 전문성과 진실성이 인지적 및 정서적 반응에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타나 전시주최자가 전시회에 대한 정보를 제공할 때는 정보에 대한 지속적인 업데이트, 전문적이고 객관적인 정보 제공, 이용하기 쉬운 방법 등을 최대한 고려하여 운영해야 효율적인 마케팅 수단이 될 수 있음을 보여주었다. 뿐만 아니라 관여도가 높은 경우와 낮은 경우의 차이를 검증함으로써, 전시주최자가 참관객을 대상으로 전시회와 관련하여 긍정적인 태도를 형성하기 위해서는 전시회 관련 정보를 제공할 때 참관객의 관여도를 충분하게 고려하여 차별화된 전략으로 이를 홍보하는 것이 더 효과적임을 알 수 있었다.

The purpose of this study is using the Elaboration Likelihood Model to examine how the influence of information quality and source credibility on the participation intention of visitors by mediating cognitive and emotional attitude. Also, the involvement has a moderating effect between information quality, source credibility and cognitive attitude, emotional attitude. The results showed that the timeliness of information and the usefulness of information had positive effects on the cognitive attitude and emotional attitude. The authenticity of the information source and the expertise of information sources has a positive effect on cognitive attitude and emotional attitude. The involvement of the visitors was having a negative moderator effect on the relationship between "the usefulness of information" and "cognitive and emotional attitude", also "the authenticity of the information source" and "cognitive and emotional attitude". And cognitive attitude and emotional attitude have a positive effect on visitors' intention to participate in exhibitions.

임신/출산/육아 전시회는 출산·육아 산업을 대표하는 B2C 소비재 전시회의 대표 모델이며, 관련 산업 간 교류 촉진과 내수시장 활성화를 통해 고용 창출에도 기여해 온 중요한 전시 플랫폼이다. 특히 국내 최초 임신·출산·육아용품 전문 전시회로 출범하여, 다년간 쌓아온 브랜드 인지도 및 오랜 전시 노하우를 통해 전시 소비자와 관련 기 업이 직접적인 상호작용을 제공하는 통합적 마케팅 수단으로 자리매김하였다. 본 연구 는 국내 대표적인 B2C 소비재 전시회인 임신/출산/육아 전시회를 대상으로, 소셜미디어 에서 추출한 빅데이터를 통해 전시 소비자들의 인식과 동향을 탐색하고, 이를 바탕으로 향후 임신/출산/육아 전시회의 운영 및 마케팅 전략 수립에 활용 가능한 시사점을 도출하고자 수행되었다. 연구 결과, 첫째, 수원, 부산, 대구 등 임신/출산/육아 전시회가 개최되는 장소와 무료입장, 후기, 이벤트, 정보등의 구체적인 전시회 관련 정보 및 프 로그램 관련 내용에 대해 높은 관심도를 보였다. 둘째, 중심성 분석을 진행한 결과, 육아, 교육, 입장, 무료, 출산, 후기, 사전, 신청 등의 키워드가 높은 연결 중심성을 보여 주었다. 셋째. 임신/출산/육아 전시회 관련 키워드를 대상으로 CONCOR 분석을 시행한 결과, 총 4개 군집이 구성되었다. 출산·육아 준비 및 정보 탐색, 구매 혜택 및 경험 소비, 교육·접근성 중심, 사전등록 및 지역참여로 세분화되었다. 아울러, 임신/출산/육아 전시회는 참여 전·중·후 전 과정과 밀접하게 연결되어 있으며, 단순한 구매 공간이 아닌‘정보탐색-비교-학습-경험-확산’이 동시에 이루어지는 복합적인 의사결정 플랫폼으로 인식되고 있었다. 향후 연구에서는 전시 소비자 유형별로 상이한 기대와 인식 구조를 반영한 분석틀이 추가적으로 요구되며, 실무적으로도 군집별 차별화된 전시 콘텐츠 구성과 커뮤니케이션 전략이 필요하다.

The Pregnancy/Birth/Child Care exhibition represents a leading B2C consumer goods exhibition model within the childbirth and childcare industry in Korea. It functions as an important exhibition platform that promotes inter-industry exchange and stimulates the domestic market, thereby contributing to job creation. As Korea’s first exhibition specializing in pregnancy, childbirth, and childcare products, the Pregnancy/Birth/Child Care exhibition has accumulated substantial exhibition know-how and brand recognition, and has evolved into an integrated marketing platform that facilitates direct interaction between exhibition consumers and participating firms. This study aims to explore exhibition consumers’ perceptions and emerging trends related to the Pregnancy/Birth/Child Care Exhibition by analyzing big data extracted from social media, and to derive practical implications for the future operation and marketing strategies of Pregnancy/Birth/Child Care exhibitions. To achieve this objective, frequency analysis, centrality analysis, semantic network analysis, and CONCOR analysis were systematically applied. The findings of the study can be summarized as follows. First, high levels of interest were observed in exhibition-related information and program content, including exhibition venues such as Suwon, Busan, and Daegu, as well as free admission, reviews, events, and information provision. Second, the centrality analysis revealed that keywords such as childcare, education, admission, free, childbirth, reviews, information, and application exhibited high degree centrality within the network. Third, the CONCOR analysis identified four distinct clusters reflecting exhibition consumer discourse: (1) childbirth and childcare preparation and information search, (2) purchase benefits and experiential consumption, (3) education and accessibility, and (4) pre-registration and regional participation. Additionally, the exhibition is closely connected to the entire process before, during, and after participation. It is recognized as a complex decision-making platform where 'information exploration, comparison, learning, experience, and dissemination' occur simultaneously. Future research will require additional analytical frameworks that reflect the varying expectations and perceptions of different consumer types. Practically, there is also a need for differentiated exhibition content and communication strategies tailored to each community.

메가쇼는 대한민국을 대표하는 B2B와 B2C가 잘 접목된 혼합전시이다. 생활용품, 라이 프, 키친, 푸드 등 라이프스타일 전반을 아우르는 다양한 제품과 서비스를 선보이는 공 간이다. 스타트업 등의 제품 홍보 및 판매를 지원하며, 활발한 거래와 마케팅이 이루어 지는 통합 플랫폼으로서의 역할을 제공한다. 메가쇼는 다양한 제품 전시는 물론, 체험 형 이벤트, 세미나 및 워크숍 등 전시 소비자의 니즈를 잘 충족해주는 전시회이다. 본 연구는 전시 트렌드를 잘 이해할 수 있는 메가쇼를 대상으로, 소셜미디어 빅데이터를 통한 다양한 전시 참관객의 담론을 살펴보고, 이를 바탕으로 향후 메가쇼에서 활용할 수 있는 시사점을 제공하기 위해서 시행되었다. 연구 결과, 첫째, 킨텍스, 수원, 일산 등의 개최장소와 팔도밥상페어, 무료, 사전등록, 방문, 트래블쇼, 주차 등 전시회 이용 정보 관련 단어에 대한 관심이 높았다. 둘째, 중심성 분석 결과, 입장, 주차, 행사, 사 람, 정보, 부스 등의 단어가 연결 중심성 결과가 높게 나타났으며, 팔도밥상페어, 트래 블쇼, 혼술상점 등의 단어가 근접 중심성 결과에서 추가적인 의미를 제공했다. 셋째, CONCOR 분석 결과, 총 5개의 메가쇼 관련 담론이 확인되었으며, 방문정보 및 일정, 전시정보 및 이용할인, 먹거리 및 주요후기, 수원메가쇼 및 팔도밥상페어 등으로 설명 할 수 있다.

The Mega Show is a comprehensive mixed exhibition representing Korea, integrating both B2B and B2C platforms. It serves as a venue for showcasing a diverse range of products and services spanning various aspects of consumer lifestyles, including daily necessities, home life, kitchenware, and food. By supporting startups and other businesses in promoting products and facilitating sales, the Mega Show functions as a dynamic platform for active transactions and marketing. Beyond product exhibitions, it addresses the needs of exhibition visitors through experiential events, seminars, and workshops. This study aims to analyze consumer discourse related to the Mega Show using social media big data to uncover emerging trends and provide actionable insights for future exhibitions. The findings are as follows: Keywords such as "KINTEX," "Suwon," "Ilsan," "Paldo Bapsang Fair," "free," "pre-registration," "visit," "travel show," and "parking" highlighted significant consumer interest in exhibition logistics. The centrality analysis revealed that terms like "entrance," "parking," "event," "person," "information," and "booth" exhibited high degree centrality, signifying their importance in consumer experiences. Meanwhile, terms such as "Paldo Bapsang Fair," "Travel Show," and "Honsul Store" demonstrated high closeness centrality, indicating their broader contextual influence on consumer perceptions. The CONCOR analysis identified five thematic clusters within consumer discourse: "visiting information and schedule," "exhibition information and discounts," "food and major reviews," "Suwon Mega Show," and "Paldo Bapsang Fair."

전시회명은 참관객들이 전시회를 떠올릴 때 가장 먼저 접하는 것으로 전시회가 하나의 브랜드로서 입지를 굳히기 위하여 중요하게 고려하여야 할 요소이다. 그러나 참관객이 인지하는 전시회의 브랜드 네임은 현재 매우 유사한 방식으로 구성이 되어 있으며, 식별하는 것이 어려운 실정이다. 이에 본 연구의 목적은 브랜드의 구성요소로서의 ‘네임’이 전시회의 고객기반 브랜드 자산 형성에 영향을 미칠 수 있는가를 실증적으로 검증하여 학문적 시사점을 제공하고자 하는 것이며, 전시 산업에서의 네이밍 전략의 중요도를 고찰해보고, 체계적인 네이밍 전략을 위한 방향을 모색하여 실무적 시사점을 제공하고자 하는 것이다. 본 연구의 목적 달성을 위해서 탐색적 연구와 실증분석을 수행하였다. 탐색적 연구로서, 브랜드 네임 스펙트럼의 개념을 도입하여 2015년 개최된 전시회 567개를 대상으로 전수조사를 실시하여 전시회 브랜드 네이밍 현황 분석을 실시하였다. 이후, 2017년 05월 10일부터 19일까지 전기/전자/정보통신/방송 분야의 전시회와 농수축산/식음료 분야의 전시회의 참관객을 대상으로 설문조사를 실시하여 총 612부의 유효 데이터를 수집하였다. 본 연구의 실증분석을 위하여 SPSS ver.23.0과 Smart PLS ver.2.0을 사용하였다. 경로분석을 통하여 가설을 검증한 결과 연상어군 네임, 독립어군 네임은 브랜드 인지/연상에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 설명어군 네임은 브랜드 인지/연상에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한, 브랜드 인지/연상에서 고객 브랜드 간 공명성과의 경로를 검증한 결과 브랜드 인지/연상은 고객판단과 고객감정을 거쳐 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 브랜드 인지/연상이 직접적으로 고객 브랜드 간 공명성에 영향을 미치지는 않는다는 결과를 도출하였다.

The aim of this paper is to empirically verify the effects of brand name on the formation of customer-based brand equity (CBBE) in domestic trade fairs and academically present the implications of the research findings. In addition, the purpose of this paper is to utilize these operational implications by devising strategic and effective brand-naming methods. An exploratory study and empirical analyses were conducted. To determine the current naming conditions in the exhibition industry, complete enumeration was conducted on 567 exhibitions held in 2015. These were investigated by using the concept of ‘the brand name spectrum.’To collect samples, the survey was carried out in convention and exhibition centers between May 10th and May 19th, during which time 612 valid samples were collected. For empirical analyses, SPSS ver. 23.0 and Smart PLS ver. 2.0 were utilized. The result of this paper was that associative brand names and freestanding brand names have a positive effect on exhibition brand awareness/association, and descriptive brand names do not have any effect on exhibition brand awareness/association. Furthermore, exhibition brand awareness/association has a positive effect on customer–brand resonance only if customer judgment and customer feeling act as a bridge between exhibition brand awareness/association and customer–brand resonance. Exhibition brand awareness/association does not have a direct effect on customer-brand resonance.

본 연구는 전시 주최자의 친환경 경영 활동이 참관객의 라포 형성과 전시회 이미지 에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이들 변수 간 구조적 관계를 규명하고자 하였 다. 이를 위해 친환경 경영 활동을 ‘친환경 현장운영’과 ‘친환경 커뮤니케이션’으 로, 라포 형성은 ‘상호작용’과 ‘유대행동’으로 구분하여 연구모형을 설계하고, 친 환경 전시회 참관객을 대상으로 수집한 데이터를 부분최소자승법(PLS)을 활용해 분석 하였다. 분석 결과, 전시 주최자의 친환경 경영 활동은 라포 형성과 전시회 이미지에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 라포 형성 역시 전시회 이미지에 긍정 적인 영향을 주는 것으로 확인되었다. 본 연구는 친환경 활동이 환경적 가치 실현을 넘어, 참관객과의 정서적 관계 형성과 브랜드 이미지 제고에 기여할 수 있음을 시사하 며, MICE 산업에서 지속가능성과 관람객 경험을 연계한 전략 마련의 중요성을 강조한다.

This study empirically examined the structural relationships between exhibition organizers’ eco-friendly management activities, visitors’ rapport formation, and their perception of the exhibition image. Eco-friendly practices were categorized into on-site operations and communication, while rapport was divided into interaction and affinitive behavior. Data were collected through a survey of visitors to eco-themed exhibitions and analyzed using partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). The results demonstrated that both types of eco-friendly activities had significant positive effects on rapport formation and exhibition image. Furthermore, rapport served as a key mediating factor in shaping visitors’ image perceptions. These findings suggest that eco-friendly initiatives not only support environmental values but also enhance emotional connections and brand image within the exhibition context. The study underscores the importance of strategic sustainability communication in the MICE industry to strengthen visitor engagement and foster long-term exhibition value.

감염병의 확산 방지를 위한 비대면은 우리 삶의 일부가 되었고, 대면을 속성으로 하 는 전시컨벤션 산업은 새로운 길을 모색할 수밖에 없는 상황에 이르렀다. 전시컨벤션 산업은 이러한 위기 상황과 언택트의 트렌드에 빠르게 대처하고자 다각적인 노력을 시 도하고 있다. 본 연구는 COVID-19의 확산에 따른 언택트 시대에 전시컨벤션의 현재를 진단하고, 미래의 변화와 대응에 관한 방향을 제시하고자 한다. 이를 위한 연구방법으로 기초 문 헌과 언론 보도자료 및 실제 온라인으로 개최된 전시회를 사례로 분석하였다. 오프라 인에서 전시컨벤션이 개최되지 못하자 대안으로 온라인 전시회가 등장하였고, 온라인 전시회는 오프라인 전시회의 모든 것을 온라인상에 구현할 수 있어야 한다는 기본적인 인식에서 출발하였다. 이러한 인식하에 언택트 시대를 헤쳐나가기 위한 수단으로써 온 라인 전시회의 구성요소를 사례를 중심으로 살펴보았다. 분석 결과 온라인 전시회가 제대로 구현되기 위해서는 이미지 구현 기능, 검색 기능, 실시간 연결 기능, 부대행사 기능, 데이터 수집 및 분석 기능의 다섯 가지가 필수적인 구성요소이자 기능으로 도출 되었다. 온라인 전시회의 미래와 관련하여, COVID-19의 상황과 사회 변화에 따라 달라질 수 있겠지만 오프라인 전시회의 대체재보다는 보완재일 가능성이 조금 더 클 것으로 예상 된다. 향후 그 비중은 달라질 수 있으나, 현 상황에서 오프라인의 영향력은 당분간 지 속할 것으로 생각된다. 따라서 온라인 전시회는 오프라인 전시회와 병행하며 보완할 수 있는 역할이자, 오프라인 전시회를 활성화하고 발전시키는 수단으로 활용될 필요가 있다.

Non-face-to-face(Untact) to prevent the spread of infectious diseases has become a part of our lives, and the exhibition and convention industry, which is based on face-to-face, has come to a situation where it has no choice but to seek new ways. The exhibition and convention industry is trying to make various efforts to quickly cope with these crises and the trend of ‘Untact’. This study aims to diagnose the present state of exhibition and convention in the era of untact with the spread of COVID-19, and to provide directions for future changes and responses. As a research method for this, basic literature, press releases, and actual online exhibitions were analyzed as examples. When exhibition and convention could not be held offline, online exhibitions appeared as an alternative, and online exhibitions started from the basic perception that everything in offline exhibitions should be implemented online. Under this recognition, we looked at the elements of online exhibitions as a means to get through the era of untact, focusing on examples. As a result of the analysis, for the online exhibition to be properly implemented, five essential components and functions were derived: image implementation, search function, real-time connection function, accompanying events, and data collection and analysis function. Regarding the future of online exhibitions, it may vary depending on the situation of COVID-19 and social changes, but it is expected that it is a little more likely to be complementary goods than a substitute for offline exhibitions. The proportion may change in the future, but in the current situation, the influence of offline is expected to continue for some time. Therefore, online exhibitions need to be used as a means to revitalize and develop offline exhibitions as well as a role that can be supplemented in parallel with offline exhibitions.

본 연구는 전시주최자의 친환경 활동이 전시참관객의 브랜드 신뢰와 브랜드 자산에 미치는 영향을 규명하고자 하였다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하기 위해 전시주최 자의 친환경 활동, 전시참관객의 브랜드 신뢰, 전시회의 브랜드 자산 등에 관한 선행연 구를 검토하고, 온라인 설문조사와 실증분석을 병행하였다. 연구 대상은 현재 친환경 활동을 활발히 전개하고 있는 주요 전시회인 ‘카페쇼’의 참관객으로 설정하였으며, 총 270부의 설문이 수집되어 이 중 247부의 유효표본이 최 종 분석에 활용되었다. 실증분석과 가설검증에는 SPSS 28.0과 Smart PLS 4.0 프로그램 을 사용하였다. 분석 결과, 전시주최자의 친환경 활동은 친환경 자재 사용, 자원 및 에너지 절약, 친 환경 홍보 캠페인 및 소셜 강화, 친환경적 지속가능성의 네 가지 차원으로 구분되었다. 가설 검증 결과, 친환경적 지속가능성이 인지적 신뢰와 감성적 신뢰 모두에 가장 강력 한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 친환경 홍보 캠페인 및 소셜 강화는 인 지적 신뢰에만 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 인지적 신뢰와 감성적 신뢰는 모두 브랜드 자산에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 전시주최자가 브랜드 가치를 제고하기 위해서는 단발적인 친환경 활동보다 장기적 관점의 지속가능한 환경경영 체계 구축이 필요함을 시사한다. 또한 전시참관객의 이성적 판단과 감성적 유대를 동시에 고려한 균형 잡힌 신뢰 형성 전략 이 중요함을 보여준다. 본 연구는 전시산업에서 친환경 활동의 효과를 실증적으로 검 증하고, 전시주최자의 친환경 경영 전략 수립을 위한 실무적 시사점을 제공했다는 점 에서 의의가 있다.

This study aims to examine the effects of exhibition organizers’ eco-friendly practices on visitors’ brand trust and brand equity. To achieve this objective, prior studies on eco-friendly activities, brand trust, and brand equity in exhibitions were reviewed, and an online survey and empirical analysis were conducted. The study targeted visitors of the “Cafe Show,” one of the major exhibitions actively implementing eco-friendly initiatives. A total of 270 questionnaires were collected, of which 247 valid responses were used for the final analysis. SPSS 28.0 and SmartPLS 4.0 were employed for statistical and hypothesis testing. The results revealed that the organizers’ eco-friendly activities were categorized into four dimensions: eco-friendly material usage, resource and energy saving, eco-friendly promotion and social engagement, and eco-sustainability. Among these, eco-sustainability had the strongest positive effect on both cognitive and affective trust, while eco-friendly promotion and social engagement had a significant effect only on cognitive trust. Furthermore, both cognitive and affective trust were found to have a significant positive impact on brand equity. These findings suggest that exhibition organizers should establish a long-term, sustainable environmental management system rather than relying on short-term or symbolic eco-friendly efforts to enhance brand value. In addition, the results highlight the importance of a balanced strategy that considers both the rational judgment and emotional attachment of visitors in building brand trust. This study provides empirical evidence on the effectiveness of eco-friendly practices in the exhibition industry and offers practical implications for developing sustainable management strategies for exhibition organizers.

본 연구는 질적연구방법을 통해 신규 전시컨벤션센터 운영 방안에 대한 탐색적 고찰을 실시하였다. 본 연구 목적 달성을 위해 국내 전시컨벤션센터 운영 전문가 6인을 대 상으로 심층 인터뷰를 진행하였다. 인터뷰 조사 전 선행연구 고찰을 실시한 결과, 전시 컨벤션센터의 운영에는 공공성, 수익성, 전문성, 효율성 등의 방향성이 중요시되는 것 으로 조사되었다. 인터뷰 조사는 이와 같은 방향성을 중심으로 구성한 반구조화된 인 터뷰지를 기반으로 대면 조사로 진행되었다. 인터뷰 조사를 통해 신규 전시컨벤션센터 운영 방안에 대한 다양한 의견에 대해 청 취하였으며 공공성과 수익성 측면의 4개 방안과 전문성과 효율성 측면의 3개 방안을 도출하였다. 공공성과 수익성 측면에서는 공공성을 우선시하되 수익성을 완화하는 방 향성, 비용절감을 통한 경제성 완화, 추진 사업 특성을 파악하여 수익성 개선, 전시장 주변 요건을 고려한 부가적인 수익사업 운영 등 4개 운영 방안을 도출하였다. 전시컨 벤션센터의 전문성과 효율성 측면에서는 효율성과 목적성을 갖춘 조직 운영과 전문성 을 갖춘 인력 채용방안, 업무 태만 방지를 위한 장치 마련 등 3개 운영 방안을 도출하 였다. 본 연구 결과를 통해 향후 신규 전시컨벤션센터의 경쟁력을 강화하고 지역 파급효과 를 불러일으키는 전시컨벤션센터의 역할과 구체적인 운영 방안을 확인 할 수 있다.

This study conducted an exploratory review on the operational strategies of new exhibition and convention centers using qualitative research methods. To achieve the objectives of the study, in-depth interviews were conducted with six experts in the operation of domestic exhibition and convention centers. A preliminary review of existing research showed that aspects such as public interest, profitability, professionalism, and efficiency are considered important in the operation of exhibition and convention centers. The interviews were conducted face-to-face based on a semi-structured interview guide centered around these directions. Through the interviews, various opinions on the operational strategies for new exhibition and convention centers were gathered, resulting in four strategies related to public interest and profitability, and three strategies related to professionalism and efficiency. In terms of public interest and profitability, strategies included prioritizing public interest while complementing profitability, reducing costs to alleviate economic pressures, understanding the characteristics of projects to moderate profitability expectations, and operating additional income-generating ventures considering the conditions surrounding the exhibition hall. In terms of professionalism and efficiency, strategies were derived for efficient and purposeful organizational operation, hiring of skilled professionals, and establishing mechanisms to prevent negligence in duties. The results of this study allow us to confirm the role and specific operation plan of new exhibition and convention centers as key infrastructure facilities in the exhibition and convention industry, enhancing competitiveness and generating regional impact.

한국의 전시사업은 경제규모에 비해 GDP 기여도가 타 전시 선진국보다 낮은 편이지 만 성장 잠재력은 높다. 전시회 개최에 있어 정책적, 환경적, 투자적인 여건 등이 개선 된다면 높은 경제효과를 창출할 수 있는 상황이다. 성공적인 전시회가 탄생하면 곧이어 유사 전시회의 난립과 코로나19로 인해 정상적인 대면 전시회 개최가 어려운 상황 속에 서 어느 때보다 전시주최자는 참가업체에게 양질의 전시 서비스를 제공하여 만족도를 높이는 것이 중요해졌다. 전시주최자는 기존 참가업체가 경쟁전시회로 전환하는 요인을 파악하고, 섬세한 마케팅과 전시서비스 제공, 유치 전략을 세우는 것이 어느 때보다 더 욱 중요해지고 있다. 본 연구에서는 전시참가업체의 전환의도를 Push-Pull-Mooring 요인 의 관점에서 밝혀내고자 하였으며, 전시참가업체의 서비스 불만족에 대한 인식, 경쟁전 시회에 대해 매력적으로 받아들이는 요인에 대한 인식, 그리고 전환을 망설이게 하는 요인에 관한 영향 관계를 검증하였다. 총 273부의 유효한 표본을 활용하여 분석하였으며, 분석결과 Push 요인으로 ‘실패한 전시서비스의 제공’, ‘참가 성과미흡’, ‘참가 전시회 가격문제’와 Pull 요인인 ‘경쟁전시회의 매력성’, ‘가격혜택’, 그리고 Mooring 요인 ‘높은 전환비용’, ‘낮은 변화추구’ 모두 전시참가업체의 전환의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이를 통해 전시산업의 정책과 전시주최자의 실무 영역에서의 문제점을 개선 및 보완할 수 있는 연구결과를 도출하고자 하였다. 앞으로 지속가능하고 미래지향적인 전시산업 정책 수립과 발전에 있어 기초자료로 활용되어 Push-Pull- Mooring 요인에 따라 중요도 를 배분한 전시서비스 제공 등 전시회 자체의 질적 성장을 이루어 낼 수 있는 실마리 를 실무자들에게 제시할 수 있을 것으로 기대한다.

Compared to performances, Korea's exhibition industry has been given little weight of its economic scale than other developed countries, but still has high growth potential. Therefore, high economic effect will be created through exhibitions if policies such as environment, investment, and other kinds of conditions improve. Organizers should analyze the cause of switching intention to competitive exhibition by the current exhibitor. Hence, the purpose of this study is to unveil the switching intention of exhibitor in the perspective of Push-Pool-Mooring factor. The analysis was conducted using valid samples from total 237 samples. The results showed that push factors were failed displace service, insufficient outcome from participating exhibition and price problems with participating exhibition. Pull factors were attractiveness of competitive exhibition and price benefit of competitive exhibition. Mooring factors were high switching cost and pursue low change. The purpose of the study was to draw important factors for switching intention and to observe current exhibitors needs in detail, provide displace service by the importance of push-pool-mooring factors. These will lead to customer satisfaction and can be used as a method to make a qualitative development for exhibition and can be provided for executives as case study.

본 연구는 소셜 빅데이터를 사용하여 코로나19 시대에 전시박람회에 관한 사회적 담 론을 분석하였다. 코로나19가 국내에서 처음 발생한 2020.01월을 기점으로 6개월씩 3단 계로 나누어 인터넷 검색량 분석, 연관단어 빈도분석, 2-gram 분석, 에고 네트워크 분 석, 감성단어 분석, 중심성 분석, 네트워크 매트릭스 분석, Concor 분석을 실시하고 비 교하였다. 분석 결과를 종합하면 코로나19가 처음 발생했던 1차시기에는 코로나19에 대한 정보가 전무하여 두려움과 충격 속에 많은 전시박람회가 취소하는 사태가 발생했 으며 2차시기에는 코로나19를 경험하면서 확진자의 증감에 따라 참가 인원을 제한하거 나 온라인으로 진행하는 행사가 많아졌고 3차시기는 코로나19에 적응해 가면서 외부 상황에 크게 동요하지 않고 온/오프라인의 하이브리드 행사를 진행하는 뉴노멀(new normal)이 되고 있음을 알 수 있다. 이상의 결과를 통해 전시박람회 산업이 4차시기와 5차시기에 코로나19를 극복할 수 있도록 제언하였다.

This study analyzed the perceptions of exhibitions and expos in the era of COVID-19 based on significant social data. Starting from January 2020, when COVID-19 first occurred in Korea, three six-month periods were compared. To summarize the results of the Internet Search Volume analysis, Word Frequency analysis, 2-Gram analysis, Sentiment analysis, Centrality analysis, Network Matrix analysis, and Concor analysis, many exhibitions and expos were canceled out of fear and shock in the first period in which there was little information about COVID-19. In the second period, where people had more experience of Covid-19, only a small number of participants were allowed, or some exhibitions and expos were held online. In the third period of getting familiar with COVID-19, the exhibitions and expos were less influenced by COVID-19, people were adjusting to the new situation, and online/offline hybrid events were held. Based on the results above, this study discussed how the exhibitions and expos could cope with COVID 19 in the fourth and fifth periods.

본 연구는 전시회에 참가하는 참가업체의 관계지속성을 향상할 수 있는 방안을 논의 하는 것을 목적으로 실시되었다. 전시회의 특성을 고려하여 참가업체 편익, 만족도, 관 계지속성 등의 변수를 활용하여‘K-PRINT 2021’참가업체를 대상으로 실증분석을 실 시하였다. 120개 참가업체를 대상으로 설문조사를 통해 총 100개의 유효표본을 확보하 였으며, 연구 목적을 달성할 수 있도록 분석을 실시하였다. 참가업체 편익을 구성하는 요인은 자원교환편익, 사회교환편익, 정보교환편익 등으로 나타났으며, 관계지속성은 행동적 관계지속성, 정서적 관계지속성 등으로 선행연구를 지지하는 것으로 나타났다. 또한 참가업체 편익과 만족도, 관계지속성 간의 부분적으로 유의한 영향관계를 규명하였으며, 3단계 회귀방정식을 활용하여 만족도의 완전 매개효 과를 검증하였다. 마지막으로 본 연구의 한계점과 향후 연구방향을 제시함으로써 전시 산업과 관련 연구의 발전에 기여하고자 한다.

This study aims to discuss ways to improve the relationship persistence of exhibitors participating in the exhibition. To understand the characteristics of exhibitions, an empirical analysis was conducted on the exhibitors of ‘K-PRINT 2021’ using variables such as benefits, satisfaction, and relationship persistence. A total of 100 valid samples were secured through a survey of 120 exhibitors, and an analysis was conducted to achieve the research purpose. Factors constituting the benefits of exhibitors were found to be resource exchange benefits, social exchange benefits, and information exchange benefits, while relationship persistence was found to support previous studies with behavioral relationship persistence and emotional relationship persistence. The partially significant influence relationship among exhibitor benefits, satisfaction, and relationship persistence was investigated, and the perfect mediating effect of satisfaction was verified using a three-step regression equation. Finally, this study attempted to contribute to the development of related studies by suggesting future research directions while considering its limitations.

코로나가 발발한 지 1년여 지났지만, 여전히 우리는 코로나의 팬데믹 속에서 살고 있 다. 이러한 팬데믹은 사회 곳곳에 심각한 영향을 주고 있으며, 전시산업도 그 영향에서 벗어나지 못하고 있다. 특히 사람 간의 만남을 필수적인 속성으로 하는 전시산업의 특 성상 감염병 확산의 우려로 전시회의 개최는 더욱 기피되고 있다. 이러한 가운데 아시 아 전시산업을 선도하는 중국은 코로나 최초 발생 국가임에도 불구하고 오프라인과 온 라인 등의 다양한 형태로 전시회를 개최하며 위기상황을 슬기롭게 대처하고 있다. 따라서 본 연구는 이러한 팬데믹 상황을 대처하는 중국의 대응과 변화 양상을 통해 한국의 전시산업에 제공해 줄 수 있는 시사점을 파악하고자 하였다. 연구 결과 중국 전시산업 변화의 중심에는 디지털 혁신이 존재함을 확인하였고, 중국 전시산업 디지털 전환의 핵심은 ‘전시회와 디지털 기술의 접목’으로 표현할 수 있다. 즉, 전시회 개최 형태와는 상관없이 무역 전시회의 본질을 달성하기 위한 디지털 기술의 활용에 초점이 맞추어져 있다. 이러한 중국 전시산업 디지털 전환의 대표적인 활용 사례로 ‘클라우 드 페어’와 ‘라이브 커머스’를 들 수 있다. 이처럼 전시산업의 디지털 전환은 단순한 전시회의 온라인 개최가 아니라, 온·오프 라인의 융합을 통해 기존 전시회의 한계와 단점을 보완하고, 거래 촉진을 위한 플랫폼 으로 역할 수행을 의미한다. 이러한 디지털 기술과 전시회와의 융합을 위해서는 디지털 플랫폼 사업자와의 협업 또한 필수적으로 동반되어야 한다. 따라서 팬데믹 시대, 지 속적인 전시산업의 발전을 위해서는 판매자와 구매자 간의 거래를 활성화하는 다양한 디지털 기술의 활용이 필요하며, 이것이 진정한 의미의 전시산업 디지털 전환임을 명 심해야 할 것이다.

It has been over a year since the outbreak of COVID-19, but we are still living in the ‘Corona Pandemic’. This pandemic has had a severe impact on all parts of society and the trade show industry has not been immune from it. In particular, as the trade show industry relies on people meeting, concerns over the spread of infectious diseases are making people avoid trade shows. Against this backdrop, China, which leads the Asian trade show industry, is wisely coping with this crisis despite being the first country to have the coronavirus by holding trade shows in various offline and online forms. Therefore, this study tried to understand the implications of the Korean trade show industry through China’s response to and change in dealing with such a pandemic. As a result of this study, it was confirmed that digital innovation exists at the center of the changes to China's trade show industry, and the key to the digital transformation of China’s trade show industry can be expressed as ‘the combination of exhibition and digital technology’. In other words, regardless of the form of the trade show, the focus is on the use of digital technology to achieve the essence of the trade show. ‘Cloud Fair’ and ‘Live Commerce’ are representative examples of the digital transformation of China’s trade show industry. The digital transformation of the trade show industry does not mean simply holding trade shows online. Instead, it means that digital technology plays a significant role as a platform for facilitating transactions and complementing the limitations and shortcomings of the existing trade shows through the convergence of online and offline characteristics. Collaboration with digital platform operators is also essential for the convergence of these digital technologies and trade shows. Thus, for the continuous development of the trade show industry in the pandemic era, it is necessary to utilize various digital technologies that activate transactions between sellers and buyers. It should be kept in mind that this is the true meaning of the digital transformation of the trade show industry.