Earticle

본 연구의 목적은 첫째, 전시컨벤션센터의 브랜드 인지와 브랜드 이미지가 브랜드 자 산에 유의미한 영향을 미치는지와 둘째, 전시컨벤션센터 종사자와 전시컨벤션센터를 기반으로 행사를 개최하는 행사관계자 및 행사참여자가 가지고 있는 브랜드 인지와 브 랜드 이미지가 브랜드 자산에 미치는 영향에 있어서 그 차이가 어떻게 나타나는지를 측정하고 평가해 보고자 하였다. 연구의 목적을 효과적으로 달성하여 위하여 전시컨벤션센터의 브랜드 인지와 브랜 드 이미지 및 브랜드 자산에 대한 선행연구 분석을 실시하였으며, 실증분석과 가설검 증을 위하여 빈도분석, 요인분석, 회귀분석 등을 사용하였다. 가설검증 결과에 있어서 전시컨벤션센터에 대한 브랜드 인지와 브랜드 이미지가 브 랜드 자산에 미치는 영향을 파악한 결과, 브랜드 인지와 브랜드 이미지가 다 같이 유 의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 전시컨벤션센터의 이용자 특성에 따라 전시컨벤 션센터의 브랜드 인지와 브랜드 이미지가 브랜드 자산에 미치는 영향에 있어서 차이가 존재함을 확인할 수 있었다. 특히, 이 과정에서 첫째로, 이해관계자에 따라서는 행사관계자가 행사참여자와 센터 종사자보다 전시컨벤션센터에 대한 브랜드 이미지 강도가 크다는 것을 확인 할 수 있 었으며 둘째로, 연령대별 비교에 있어서는 20대가 가장 크고 이후로 40대, 30대, 50대 순으로 브랜드 이미지 강도를 나타내었으며 셋째로, 방문목적에 있어서는 지역주민이 참가기업보다는 전시컨벤션센터에 대한 브랜드 이미지 강도가 컸다. 넷째로 방문횟수 의 분석에 있어서는 2회~5회 정도 방문한 경험이 있는 방문객의 브랜드 이미지가 가장 크고, 이후로 1회, 6회 이상으로 나타났다.

The purpose of this study is the Convention and Exhibition Center recognizes the importance of brand management to satisfy customers and to build positive and differentiated brand image. To do this, questionnaires were collected from 52 organizers, 98 exhibitors and visitors, 50 KINTEX employees. As a result, the impact of brand awareness and image of an exhibition and convention center on brand equity of the venue have shown a significant difference. Also, when it comes to the purpose of participants' visit and the number of visits have come up with the same result. In practice, there were the following implications. First, if the event organizers have favorable or positive feelings about the Exhibition and Convention Center, they are likely to use it again. Therefore, the Convention and Exhibition Center has to manage brand strategies, considering event organizers. Second, the event organizers determine the Exhibition and Convention Center from the staff who provide services. Therefore, the Exhibition and Convention center is providing high quality services to event organizers. For this purpose, staff training should be strengthened. Third, the strength of the brand image of Convention and Exhibition center was the largest among the people in their 20s. This age range for the venue is important in that they are active and have long-term potential of venues' customers. so, Exhibition and Convention center should develop customized promotional and marketing tools for them. Fourth, the participating companies have clear purpose of visits. Therefore, the Exhibition and Convention center is to enhance the brand image for this group as well. In particular, the venue should create promotion and marketing strategies together with event organizers. Fifth, generally, visitors who have visited the venue fewer than 6 times have shown favorable opinions on the venue's brand image. However, those who have visited the venue more than 6 times had tendencies to give less favorable opinions on the venue's brand image. This suggests the importance of maintaining consistently good brand image of the venue. As a summary, in our competitive business environment, the differentiated and consistent delivery of sound services of the venue is very important for building good brand images. For further strengthening good images of the venue, it would be ideal if we strategically endeavor to support the venue's surrounding communities including its local community to build a socially-responsible brand image.

본 연구는 수원컨벤션센터를 중심으로 전시컨벤션센터 기반 도시형성요인이 도시이 미지와 정주의식에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 도시형성요인은 랜드마크·상징 성, 지역갱신·도시성, 엔터테인먼트·유희성, 문화예술·심미성의 네 가지 요인으로 구성하였으며, 도시이미지를 매개변수로, 정주의식을 종속변수로 설정하였다. 또한 거 주지역을 조절변수로 설정하여 지역에 따른 차이를 분석하였다. 수원컨벤션센터 방문객을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 바탕으로 다중회귀분석 및 매개·조절효과 검증을 수행한 결과, 도시형성요인 중 일부 요인은 도시이미지에 유의한 영향을 미쳤으며, 도시이미지는 정주의식에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 또한 도시이미지는 도시형성요인과 정주의식 간의 관계에서 부분 매개효과를 보 였으며, 거주지역에 따른 조절효과는 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 전시컨벤션센터가 심미적·문화적 환경 조성에는 기여할 수 있지만, 단순 한 상징적 구조물로서의 기능만으로는 지역 주민의 정주의식 향상에 한계가 있음을 시 사한다. 이는 도시개발 및 지역정책 수립에 실질적인 시사점을 제공한다.

This study aims to analyze the impact of urban development factors surrounding the Suwon Convention Center on city image and residential intention. The results revealed that some urban development factors had significant effects on city image, which in turn significantly influenced residential intention. City image was found to partially mediate the relationship between urban development factors and residential intention, while the moderating effect of residential area was not statistically significant. This study suggests that although exhibition and convention centers can contribute to the creation of aesthetic and cultural urban environments, their role as mere symbolic structures has limitations in enhancing residents’ residential intention. These findings offer practical implications for urban development and local policy planning.

본 연구의 목적은 전시컨벤션센터의 신·증축 예비타당성 조사에 사용된 수요예측 사례를 살펴보고 국내 전시컨벤션센터의 규모에 영향을 미치는 요인은 무엇이며 이를 예측하기 위해 다양한 분석기법을 사용하여 결과를 비교·분석하고자 하였다. 연구의 목적을 위해 국내 전시장 수요예측과 관광산업 수요예측에 관련된 선행연구들을 분석하였으며, 실증분석을 위해 추세변동을 이용한 시계열, 지수평활, ARIMA의 3가지 시계열 분석과 희귀분석을 실시하였다. 분석결과 ARIMA 모형에서는 2016년부터, 추세변동을 이용한 시계열 분석에서는 2017년, 회귀분석과 지수평활법에서는 2021년에 전시장 면적 부족이 일어날 것으로 예측하였다. 본 연구에서는 전시산업의 수요를 예측하기 위한 다양한 방법을 이용하였고 그 기법들이 가지는 적합성과는 별개로 수요예측에 대한 기준이 정해져 있지 않아 가져올 수 있는 문제점이 있다는 것을 확인하였다. 분석결과에서 보다시피 시계열 분석의 경우 동일한 데이터를 사용함에도 수요예측 기법에 따라 다른 결과가 도출되었다. 전시산업의 수요예측을 측정함에 있어 전시컨벤션센터가 가지고 있는 파급효과를 적극적으로 반영하여 경제적 가치를 파악할 수 있도록 전시산업통계와 같이 전시산업에 대한 특성을 반영한 자료를 이용하여 보다 논리적으로 수요를 예측할 수 있는 기준을 마련해야 할 것이다.

As the trade fair industry grows in Korea, cities are seeing a boom in the development and expand of convention & exhibition centers. This study aims to examine the improvement of the demand for convention & exhibition centers. For this purpose, this study employes a quantitative case study approach - time-series, exponential smoothing, ARIMA model and regression analysis. This study predicts the demand for convention center space has and will outrun increases in the supply of space from 2016 to 2021. In this study, we used various methods for the demand of trade fair industry that showed different results. For this reason, they have their own characteristic feature. We propose to use that the trade fair industry standardized data for the demand of convention & exhibition centers. This study offer for public investment and serve to bias public decision making and choice.

본 연구는 COVID-19상황 속에서 전시컨벤션센터를 방문한 참관객들이 전시컨벤션센 터의 안전관리에 대해서 참관객들이 인지한 참여행동이나 순응행동 그리고 향후 행동 의도를 살펴보고자 하였다. 전시컨벤션센터의 안전관리과 참관객의 안전행동 및 향후 행동의도에 대한 연구들은 많이 부족한 상황이다. 본 연구는 선행연구와 한국 및 글로 벌 가이드라인에서 도출된 전시컨벤션센터의 안전관리의 세가지 핵심요인이 기본을 구 성하며, 참관객의 안전행동과 향후 행동의도 간의 관계를 총 4개의 가설을 설정하여 실증분석을 실시하였다. 이를 위하여 팬데믹으로 인한 사회적 거리두기 기간 동안 전 시장 참관객 250명을 대상으로 설문조사를 수집하였다. 수집된 데이터에 구조방정식 모델링을 적용한 결과 전시장 환경, 관람객 행동 통제, 안전 관리 안내라는 세 가지 주요 안전 관리 요인이 확인되었다. 분석 결과 전시장 안 전환경과 안전 관리 안내는 참관객의 안전참여행동에 유의미한 영향을 미치는 반면, 참관객 안전행동통제는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났습니다. 그러나 행동 통제는 안전순응행동을 결정하는 데 유의미한 영향을 미쳤습니다. 마지막으로, 안전참여행동과 안전순응행동 모두 향후 행동 의도를 예측하는 유의미한 예측 변수로 밝혀졌습니다. 이 연구의 시사점은 참관객 안전 행동의 특성과 향후 의도를 밝혀 전시컨벤션센터 운영자가 안전 관리 전략과 재난 대응 프로토콜을 개선하는 데 유용한 지식을 제공할 수 있다는 점이다. 이 연구는 향후 코로나19 팬데믹과 같은 위기 상황에서 효과적인 참관객 유지 전략을 개발하는 데 도움이 될 것이다.

This paper investigates the ramifications of COVID-19 on the exhibition industry, a sector pivotal for exchanging information and fostering economic development. In response to the pandemic, global trade shows have grappled with an abrupt halt, facing cancellations and postponements due to stringent measures and restrictions, severely impacting industries reliant on interpersonal interactions. This research focuses on safety and quarantine measures adopted by Korean exhibition and convention centers during COVID-19 and examines how these impact visitor behavior and intentions toward future attendance. Three core elements of safety management derived from global and Korean guidelines form the basis of this study, which explores the relationship between these safety practices and the consequent safety participation and compliance behaviors of the visitors. Data for empirical analysis were collected through a survey of 250 visitors to exhibition centers during pandemic-related social distancing, with content validity confirmed through a pilot test conducted on graduate students specializing in Exhibition and Convention Management. Structural equation modeling applied to the collected data identified three main factors of safety management: the exhibition hall environment, visitor behavior control, and safety management guidance. The findings indicate that the exhibition hall environment and safety management guide significantly influenced visitors' safety participation behaviors, whereas visitor behavior control did not. However, behavioral control was significant in determining compliance behavior. Lastly, both safety participation and compliance behaviors were found to be significant predictors of future behavioral intentions. This study's insights reveal the nature of visitor safety behaviors and their future intentions, providing valuable knowledge for exhibition and convention center operators to enhance both the safety management strategies and disaster response protocols. It aims to aid in developing effective visitor retention strategies in the face of crises like the COVID-19 pandemic.

본 연구는 전시컨벤션산업의 기반이 되는 전시컨벤션센터와 지역주민 간의 상호관계 를 초점으로 전시컨벤션센터에 대한 지각 주체인 지역주민이 장소애착심과 공동체의식 에 유의미한 영향이 있는지, 전시컨벤션센터가 어떠한 장소적 의미를 내재하고 지역주 민과 지역사회에 깊은 연관성이 있음을 제시하고자 하였다. 이러한 관점에서 환경 심 리학 분야에서 활발히 연구되어 온 장소애착심의 이론과 측정 척도를 전시컨벤션 분야 에 적용하여 전시컨벤션센터의 장소적 의미를 분석하였고, 나아가 공동체의식의 영향 관계를 파악하여 전시컨벤션센터가 지역주민 및 지역사회에 수행해야 할 역할에 대한 방향성을 제언하였다. 본 연구는 경기도 고양시에 위치한 킨텍스(KINTEX)를 중심으로 일산동구와 일산서구 에 거주하는 20세 이상의 남녀가 응답한 총 289부의 유효표본을 활용하였다. SPSS 25.0 과 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석을 실시하고, 가설 검증을 위해 AMOS 22.0 프로그램 을 활용하여 구조방정식 모형 분석을 실시하였다. 전시컨벤션센터 영향에서 경제적 영 향과 사회·문화적 영향 요인은 장소애착심의 장소정체성, 장소의존성 두 요인에 모두 유의한 영향이 나타났으며, 반면 관광 영향 요인과 장소애착심 간의 영향관계는 모두 유의하지 않았다. 또한, 장소애착심이 공동체의식에 미치는 영향을 분석한 결과 장소정 체성, 장소의존성 두 요인 모두 공동체의식에 모두 유의한 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 전시컨벤션센터 운영에 있어 지역주민의 인식을 분석하기 위한 기초적인 자료로써 활용될 수 있으며, 전시컨벤션센터의 지속적인 발전과 안정적인 이 미지, 그리고 차별화된 장소적 특성을 구축하는데 매개체 역할을 할 수 있을 것으로 판단된다.

The purpose of this study is to investigate the significant effects of local residents' place attachment and sense of community subject to exhibition and convention centers, with the focus on the relationship between the convention and exhibition center and the local residents, which is the foundation of its industry. In addition, this study is to find out the place meaning of the convention and exhibition center and to suggest that there is a strong connection between local residents and local community. With this point of view, the theory and measurement scale of the place affection which has been actively studied in the field of environmental psychology was applied to the convention and exhibition field. The place meaning in the convention and exhibition center was analyzed, and in addition, the relationship between sense of community was identified and the direction of the role of the convention and exhibition center to the local residents and community is proposed. This study used a total of 289 valid samples of surveys responded by the local residents over 20 years of old and above, living in west-Ilsan and east-Ilsan centering ‘KINTEX’ which is located in Goyang city in Gyeonggi province. As a result of structural equation model analysis using SPSS 25.0 and AMOS 22.0 programs, the factors such as place identity and place dependence from the place attachment has shown a significant impact on the effects of economic, social and cultural influences on the convention and exhibition center. On the other hand, the relationship between tourism influence factor and place attachment impact was not significant. As a result of analyzing the effect of place attachment on sense of community, both place identity and place dependence were all significant in sense of community. These results can be used as basic data to analyze the perception of local residents in the operation of the convention and exhibition center. Also, it is expected that the convention and exhibition center will continue to develop and serve as a medium to build a stable image and a differentiated characteristic of a location.

본 연구에서는 전시컨벤션센터의 ESG활동이 지속가능경영과 고객 행동의도에 미치는 영향을 구조적으로 파악하고자 하였다. 자료수집을 위하여 일산 KINTEX에 근무하는 직원들을 대상으로 하여 2021년 8월 10일부터 9월 10일까지 약 1달간 온라인 설문지를 배포하여 총 121부의 설문지가 수거되어 분석에 이용하였다. 분석결과를 요약하면 다 음과 같다. 첫째, 전시컨벤션센터의 ESG활동 중 사회적 책임경영요인과 투명경영요인 이 기업평가에, 기업의 사회적 책임경영요인과 투명경영 요인이 기업이미지에 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 전시컨벤션센터의 친환경경영, 사회적 책임경영, 투명경영 의 ESG 활동 중 고객의 행동의도에 있어 고객의 이용의도에 미치는 영향은 없었으며, 태도에 대해서도 10% 수준에서 사회적 책임경영에 미미한 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 또한 전시컨벤션센터의 ESG 활동 중 투명경영요인이 고객의 만족도에 5% 수준 에서 영향을 미치고 있었으며, 사회적 책임경영 요인이 고객의 충성도에 10% 수준에 서, 그리고 투명경영요인이 고객의 브랜드 애호도에 10% 수준에서 영향을 받는 것으로 나타났다. 시사점으로, 첫째, 전시컨벤션센터의 ESG 경영에 대하여 고객은 이용의도에 있어 잘 인지하지 못하고 있으며, 이것은 전시회, 컨벤션, 이벤트 행사 개최 등 전시컨 벤션센터의 고유 기능 때문에 고객이 방문하고 있는 것이라 사료된다. 둘째, 고객만족 도 개선 및 지역사회 참여 및 소통, 사회공헌사업 확대 등의 속성 등이 포함된 사회적 책임경영요인은 만족도, 충성도에 영향을 미치고 있는 것으로 나타났으므로, 전시컨벤 션센터의 ESG활동 중 사회적 책임경영을 하기 위한 노력이 필요하다. 셋째, 고객의 브 랜드 애호도에 있어 고객 존중 및 고객의 이익보호 등의 속성이 포함되어 있는 투명경 영 요인이 영향을 미치므로 이에 대한 ESG활동에 대한 정책을 강화시킬 필요가 있다.

The purpose of this study was structurally investigated the effect of ESG activities of exhibition and convention center on sustainability management and customer behavioral intentions. For data collection, an online questionnaire was distributed for about one month from August 10 to September 10, 2021 for employees working at Il-San KINTEX, and a total of 121 questionnaires were collected and used for analysis. Firstly, it was found that among the ESG activities of the exhibition and convention center, socially responsible management factors and transparent management factors affect corporate evaluation, and corporate socially responsible management factors and transparent management factors affect corporate image. Second, among the ESG activities of eco-friendly management, socially responsible management, and transparent management of the exhibition and convention center, there was no effect on the customer's intention to use the customer's behavior. In addition, among the ESG activities of the exhibition and convention center, transparent management factors affected customer satisfaction and customers' brand loyalty, social responsibility management factors affected customer loyalty.

본 연구의 목적은 전시컨베션시설 신증축 건립과 관련하여 예비타당성조사에 나타난 이슈들, 특히 비용·편익과 관련된 쟁점들을 제시해보고, 이에 대한 개선 방안을 도출 하고자 한다. 이러한 논의를 통해 향후 예비타당성조사에 대한 질적 향상 및 부문별 지침연구 등 향후 연구에 도움이 될 수 있는 시사점을 제공하고자 한다. 전시컨벤션센터의 확장에 대한 예비타당성조사의 경제성분석에서 드러난 문제는 편 익은 과소 추정되었으나 비용의 경우 인건비와 재료비 등의 일부 미래 가치적 요소가 포함되어서 편익보다 비용이 과대 추정되는 논리구도를 가지고 있다는 점이 가장 큰 단점으로 지적될 수 있다. 이러한 논리적 모순은 대부분 편익추정기준 적용의 오류에 서 비롯된 것이라 할 수 있다. B/C분석에 있어서 편익추정 시 전시컨벤션센터의 편익을 전시장의 편익으로 한정하 고, 또한 전시회의 편익을 전시참가업체 만의 편익으로 한정한 결과 국제회의 등의 컨 벤션과 전시회를 통해 직접적인 매출증대효과를 나타내는 관련업체들의 편익이 누락되 는 문제가 발생하였다. 전시컨벤션센터의 확장에 대한 예비타당성조사는 다른 분야의 예비타당성조사를 통 해 정형화된 수익률 지표나 분석방식을 준용할 경우, 전시컨벤션센터의 기능과 역할, 특성을 제대로 반영하지 못하며 그 결과가 일정 부분 왜곡될 수 있다고 판단된다. 전시컨벤션센터의 특수성을 비추어 볼 때, 편익추정기준에 있어서 타 산업과의 차별 성이 요구된다. 지금까지의 예비타당성 조사에 있어서 편익의 산정은 단순한 전시컨벤 션시설에 대한 운영에 치우쳐져 있으나, 전시컨벤션센터에서 창출되는 부가가치는 시 설운영 뿐만 아니라 전시컨벤션시설을 통해 부가적으로 창출되는 가치 또한 편익에 반 영되어야 한다.

The purpose of this study is to suggest ways to improve the preliminary feasibility study(PFS) system for the construction of the Exhibition & Convention Centers. It is also another purpose of this study to verify the extent to which the improvement of PFS system will affect the future PFS result for the construction of Exhibition and Convention Centers. To achieve this purpose, the basic literature review on the major concepts, characteristics and procedures of PFS were reviewed. Also, the cases of previous PFS for the new construction and expansion of the Exhibition & Convention Centers and it's tools of economic analysis were studied. The problems showed in the economic analysis of the PFS for construction of the Exhibition and Convention Centers are that the benefits are underestimated but the costs include some future value factors such as labor cost and material cost and these can be pointed out as the greatest weakness. These logical contradictions are mostly caused by errors in applying the benefit estimation standard. When conducting the B/C analysis, the benefit of the Exhibition & Convention Centers is limited to the benefit of the exhibition hall itself. Also, the benefit of the exhibition is limited to the benefit of exhibitors only. As a result, There was a problem that the benefits of the companies that are related in the exhibitions and conventions were omitted. PFSs on the construction of the Exhibition & Convention Centers do not properly reflect the function, role and characteristics of the exhibition and convention center when standardized return indicators or analytical methods are applied through preliminary feasibility studies in other SOC fields and it caused that the result can be distorted to some extent. In view of the specificity of the Exhibition & Convention Centers, differentiation from other industries is required for the estimation of benefits. In the PFS to date, the estimation of benefits is only based on the management of the Exhibition & Convention Center. However, the added value created in the Exhibition & Convention Center should be reflected in the benefits that are additionally created through the exhibition and convention facilities as well as the facility operation.

본 연구는 한국과 미국의 전시컨벤션센터 중 민간위탁을 시행하는 센터를 각각 2개 소 선정하여 제안요청서를 분석하였다. 미국을 위시한 많은 선진국에서는 민간위탁이 점증하고 있으며 이러한 추세는 계속 이어져 갈 것이라는 것과 우리나라도 향후 증가 할 것으로 예상되는 것을 감안하면 민간위탁에 대한 좀 더 정교한 제안요청서가 필요 할 것을 사료된다. 이러한 점에서 두 나라간의 제안요청서의 비교는 필요하며 그 시사 점은 아래와 같다. 첫째, 수탁자의 경험을 충분히 활용할 수 있도록 하여야 한다. 둘째, 위탁자의 상황과 업무를 정확히 설명하여야 한다. 셋째, 위탁비용의 산출기준에 대한 재검토가 필요하 다. 넷째, 수탁자에 대한 평가시기, 평가항목, 평가에 따른 후속 조치 등을 사전에 명확 히 할 필요가 있다. 다섯째, 기존 운영 시스템과의 원만한 인수인계에도 관심을 기울어 야 한다. 여섯째, 계약기간에 대한 재검토가 필요하다. 일곱째, 공공성을 가진 센터로서 의 역할을 위한 제안 항목이 필요하다.

This study analyzed Request For Proposal(RFP) by selecting four centers in Korea and the United States conducting contracting-out. In many advanced countries, including the United States, contracting-out is increasing, and this trend is expected to continue. Assuming that the same increase is expected in Korea, a more sophisticated RFP for contracting-out will be needed. In this respect, a comparison of the RFP between the two countries is necessary and the implications are as follows. First, it should make full use of the consignee's experience. Second, it should accurately describe the situation and tasks of the consignor. Third, it must review the evaluation standards of consignment costs. Fourth, it is necessary to clarify in advance the timing of assessment, evaluation items, and follow-up measures. Fifth, adequate attention should be paid to smooth transitioning with existing operating systems. Sixth, the contract period needs to be reviewed. Seventh, a proposal for a role as a public center is needed.

본 연구의 목적은 시선과 응시 개념을 통해서 전시컨벤션센터와 참관객과의 관계를 연구하고자 하는 것이다. ‘본다는 것’이 중요한 의미를 가짐에도 불구하고, 많은 사람들이 그것을 인식하고 있지 않다. 전시컨벤션센터는 참관객들 스스로 권력-지식체계에 적응하는 ‘타자’로 만들기 위해서 파놉틱적인 강요의 시선을 보낸다. 본 연구는 전시컨벤션센터의 일방적인 시선으로 인해서 참관객들을 고립시킬 수 있는 상황을 재현시킨다. 본 연구는 전시컨벤션센터가 일방적인 시선을 주입시키는 방법으로서 미셸 푸코의 권력이론을 활용한다. 또한 본 연구는 전시컨벤션센터가 권력의 영역이라는 사실에 접근하기 위해서 자크 라깡의 시선과 응시의 개념을 활용한다. 물론 이것은 전시컨벤션센터와 참관객들 사이의 상호 소통을 증진시키기 위해서 그것을 하나의 담론으로 서술함으로써 참관객들에게 하나의 현상을 제공하는 것이다. 참관객들은 이러한 주도적 참여기회의 확대로 인해서 단순한 전시품에 대한 시선에서 벗어나 전시컨벤션센터와 자신들의 관계를 객관화시킬 수 있는 응시를 하게 되는 것이다. 왜냐하면, 전시컨벤션센터의 질서체계 속에서 소외된 타자였던 참관객들이 다양한 방식의 주도적 참여 기회를 통해서 자기인식의 과정에 도달할 수 있기 때문이다. 이러한 참관객들의 자기인식의 과정이 응시가 발생하는 접점이다. 따라서 전시컨벤션센터는 참관객들이 응시할 수 있도록 전시관 주도의 전시가 아니라, 참관객들이 주체적으로 참여할 수 있는 다양한 프로그램을 개발하면서 소통의 기회를 마련해야 한다. 이러한 양자 간의 지속적인 소통과 교류의 확대는 전시컨벤션센터의 경쟁력 확보와 활성화에 도움을 줄 것이다.

The purpose of this paper is to study about relation between the Exhibition and Convention Center and visitors through the concept of the eye and the gaze. Though the act of 'seeing' has an important meaning, many people don't recognize it. The Exhibition and Convention Center provides visitors with panoptic, forcing eyes in order to make them 'others' adapting themselves to its own power-knowledge system. This paper presents that the Exhibition and Convention Center enables visitors to be isolated by its own unilateral eyes. This paper uses Michel Foucault's power theory as a method of injecting Exhibition and Convention Center's unilateral eyes, and Jacques Lacan's eyes and gazing to approach the fact that the Exhibition and Convention Center is an area of power. Of course, it presents only one phenomenon to visitors by describing it as a discourse to improve interactive communication between the Exhibition and Convention Center and visitors.

이 연구는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영이 전시컨벤션센터의 지속가능성과 글로벌 경 쟁력 확보를 위한 핵심 전략으로 부상함에 따라, 국내외 주요 사례를 비교·분석하여 실질 적인 전략 방향을 제시하고자 하였다. 이를 위해 국내의 킨텍스, 코엑스, 벡스코와 유럽 의 메쎄 프랑크푸르트, 피에라 밀라노, 바르셀로나 전시장을 중심으로 2021년부터 2025 년까지의 경영 활동을 분석한 결과, 모든 센터가 ESG 항목별 활동을 추진하고 있으나 실행의 깊이와 체계성에서는 뚜렷한 차이가 존재하는 것으로 나타났다 유럽의 전시컨벤션센터들은 다년간 축적된 정량적 데이터를 기반으로 ESG 경영을 체계 화하여, 연간 지속가능성 보고서 발간, 이해관계자 대상 가이드라인 제공, 이동 수단 탄 소 감축 전략, 그리고 식자재 기부와 같은 다층적인 실행 체계를 이미 확보하고 있었다. 반면, 국내 센터들은 물리적 인프라 개선이나 정책 수립 중심의 초기 실행 단계에 머물 러 있으며, 특히 이해관계자의 참여 유도나 ESG 경영 성과의 외부 공개 측면에서는 보 다 적극적인 이행 노력이 필요한 것으로 분석되었다. 이러한 분석 결과를 바탕으로 이 연구는 전시컨벤션센터의 실효성 있는 ESG 경영을 위한 네 가지 핵심 전략을 제안하였다. 첫째, 에너지 효율화 및 탄소 감축을 위한 친환경 기반 구축이 선행되어야 하며, 둘째, 지역사회 연계 및 포용적 환경 설계를 통한 사회적 책임 강화가 요구된다. 셋째, ESG 전담 조직 신설과 독립적 의사결정 체계 확보를 통해 거버넌스의 투명성을 제고해야 하며, 마지막으로 정량적 데이터 기반의 지속가능보고서 제작 및 공시를 정례화해야 한다. 결론적으로 전시컨벤션센터의 ESG 경영은 단기적인 마케팅 수단이 아닌, MICE 산업의 신뢰를 담보하고 장기적인 성장을 견인하는 핵심 운 영 전략으로 자리매김해야 할 것이다.

As Environmental, Social, and Governance (ESG) management emerges as a defining paradigm in corporate strategy, this study explores how ESG principles are being implemented by exhibition and convention centers in Korea and Europe. Through a comparative analysis of major Korean venues (KINTEX, COEX, and BEXCO) and leading European venues (Messe Frankfurt, Fiera Milano, and Fira de Barcelona), this study finds that European centers have institutionalized ESG practices more systematically, while Korean centers remain at earlier stages, focusing primarily on environmental infrastructure and internal governance reform. Based on these findings, actionable strategies are proposed across the three ESG pillars: environmental retrofitting and sustainable logistics; social inclusivity and community partnerships; and governance through dedicated ESG departments and transparent reporting. These insights provide a practical roadmap for exhibition and convention centers to transition ESG management from a conceptual ideal into an operational practice, thereby strengthening their long-term competitiveness and enhancing stakeholder trust in the MICE industry.

본 연구는 계량서지분석과 BERTopic 토픽 모델링을 활용하여 국내 ECC 연구의 지적 구조와 연구 주제의 변화를 분석하고자 한다. 이를 위해 2002년부터 2025년까지 KCI에 등재된 논문 211편을 분석 대상으로 선정하여, 발표 현황, 연구기관 간 공저 협력 구 조, 그리고 시기별 연구 주제 변화를 분석하였다. 계량서지분석을 통해 연구의 양적 축 적과 지적 구조를 파악하고, BERTopic 분석을 통해 핵심 토픽의 내용과 시기별 변화를 도출하였다. 국내 ECC 연구는 2기(2010-2014)와 3기(2015-2019)에 연평균 13편 이상으로 증가하였 으나, 2015년 메르스 확산과 2020년 이후 COVID-19의 영향으로 감소세로 전환되어 4기 (2020-2025)에는 연평균 7.6편으로 감소하였다. 주제 분포에서는 1기에 관광학이 주도하 였으나, 3기 이후 무역학 비중이 확대되는 경향이 나타났다. 또한 연구는 초기의 분산 구조에서 점차 일부 기관 중심으로 재집중되는 양상을 보였다. BERTopic 분석 결과 총 6개의 토픽이 도출되었으며, 친환경 경영 및 ESG 관련 서비 스 품질은 전 시기에 걸쳐 주요 주제로 유지되었다. 반면 브랜드 자산 및 고객 충성도 는 초기에는 높은 비중을 보였으나 최근 감소하였고, 장소 애착 및 지역사회 영향, 안 전 및 감염병 대응과 같은 주제는 최근으로 갈수록 중요성이 확대되는 경향을 보였다. 이러한 토픽 구조의 시기별 변화는 국내 ECC 연구가 성과·효율 중심의 초기 관심에 서 지역사회 영향과 환경·사회적 책임을 강조하는 방향으로 전환되고 있음을 보여준 다. 본 연구는 ECC 연구의 지적 구조와 주제 변화 양상을 체계적으로 제시함으로써 학 술적 이해를 확장하고, 향후 연구 의제 발굴을 위한 기초 자료를 제공하며, ECC 운영 기관 및 정책 입안자를 위한 실무적 시사점을 제시한다.

This study aims to map the intellectual structure and thematic evolution of research on exhibition and convention centers (ECC) in Korea using bibliometric analysis and BERTopic topic modeling. A total of 211 ECC-related articles indexed in the Korea Citation Index (KCI) from 2002 to 2025 were analyzed. The study examines publication trends, inter-institutional co-authorship networks, and thematic changes across four periods. Bibliometric analysis was employed to identify the quantitative accumulation of research and the intellectual structure of the field, while BERTopic analysis was used to uncover core topics and their temporal evolution. The results show that ECC research experienced rapid growth until the mid-2010s, followed by a recent decline, indicating a transition from expansion to a more stabilized phase. More importantly, the thematic focus of ECC research has shifted from tourismand performance-oriented studies toward broader issues related to sustainability, community impacts, and social responsibility. In particular, ESG-related service quality and green management emerged as dominant themes, while topics such as place attachment and community impacts have gained increasing attention in recent years. These findings suggest that ECC research in Korea is undergoing a structural transformation in both research focus and thematic orientation. This study contributes to the literature by systematically mapping the intellectual structure and evolution of ECC research and provides practical implications for ECC operators and related policy makers.

본 연구는 질적연구방법을 통해 신규 전시컨벤션센터 운영 방안에 대한 탐색적 고찰을 실시하였다. 본 연구 목적 달성을 위해 국내 전시컨벤션센터 운영 전문가 6인을 대 상으로 심층 인터뷰를 진행하였다. 인터뷰 조사 전 선행연구 고찰을 실시한 결과, 전시 컨벤션센터의 운영에는 공공성, 수익성, 전문성, 효율성 등의 방향성이 중요시되는 것 으로 조사되었다. 인터뷰 조사는 이와 같은 방향성을 중심으로 구성한 반구조화된 인 터뷰지를 기반으로 대면 조사로 진행되었다. 인터뷰 조사를 통해 신규 전시컨벤션센터 운영 방안에 대한 다양한 의견에 대해 청 취하였으며 공공성과 수익성 측면의 4개 방안과 전문성과 효율성 측면의 3개 방안을 도출하였다. 공공성과 수익성 측면에서는 공공성을 우선시하되 수익성을 완화하는 방 향성, 비용절감을 통한 경제성 완화, 추진 사업 특성을 파악하여 수익성 개선, 전시장 주변 요건을 고려한 부가적인 수익사업 운영 등 4개 운영 방안을 도출하였다. 전시컨 벤션센터의 전문성과 효율성 측면에서는 효율성과 목적성을 갖춘 조직 운영과 전문성 을 갖춘 인력 채용방안, 업무 태만 방지를 위한 장치 마련 등 3개 운영 방안을 도출하 였다. 본 연구 결과를 통해 향후 신규 전시컨벤션센터의 경쟁력을 강화하고 지역 파급효과 를 불러일으키는 전시컨벤션센터의 역할과 구체적인 운영 방안을 확인 할 수 있다.

This study conducted an exploratory review on the operational strategies of new exhibition and convention centers using qualitative research methods. To achieve the objectives of the study, in-depth interviews were conducted with six experts in the operation of domestic exhibition and convention centers. A preliminary review of existing research showed that aspects such as public interest, profitability, professionalism, and efficiency are considered important in the operation of exhibition and convention centers. The interviews were conducted face-to-face based on a semi-structured interview guide centered around these directions. Through the interviews, various opinions on the operational strategies for new exhibition and convention centers were gathered, resulting in four strategies related to public interest and profitability, and three strategies related to professionalism and efficiency. In terms of public interest and profitability, strategies included prioritizing public interest while complementing profitability, reducing costs to alleviate economic pressures, understanding the characteristics of projects to moderate profitability expectations, and operating additional income-generating ventures considering the conditions surrounding the exhibition hall. In terms of professionalism and efficiency, strategies were derived for efficient and purposeful organizational operation, hiring of skilled professionals, and establishing mechanisms to prevent negligence in duties. The results of this study allow us to confirm the role and specific operation plan of new exhibition and convention centers as key infrastructure facilities in the exhibition and convention industry, enhancing competitiveness and generating regional impact.

본 연구는 전시컨벤션센터 간 경쟁이 심화되고 있는 상황에서 경쟁력을 강화하고 동 시에 외부환경의 영향을 최소화할 수 있는 방법으로 사회적 지속가능성의 확보 방안을 모색하고자 진행되었다. 이를 위하여 전시컨벤션센터의 주요한 이해관계자 중 하나인 ‘시민’의 참여를 극대화하고 지역을 기반으로 전시컨벤션센터가 지속가능성에 영향 을 미칠 수 있는 방안으로 시민친화형 컨벤션센터의 운영요인을 규명하고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여, 국내외 시민친화형 전시컨벤션센터 운영사례를 수집하 고 내용분석을 통해 주요 요인을 도출하였다. 또한, 시민의 수도 많고 시민사회가 성숙한 지역으로 판단되는 수원특례시를 사례지로 하여 전문가 및 시민 의견조사를 실시하였다. 국내외 사례분석을 통해 크게 5가지 분류로 시민친화형 전시컨벤션센터 운영요인을 도 출하였으며, 전문가 의견조사를 통해 이러한 시민친화형 전시컨벤션센터 운영요인들이 실 제로 지속가능한 MICE 실현에 기여할 수 있다는 점을 확인하였다. 또한, 시민 의견조사 결과, 시민들은 ‘지역사회 교육 및 일자리 창출’, ‘지역 편의시설, 인프라 제공’, ‘환경적 지속 가능성 증대 활동’, ‘지역사회커뮤니티 활성화’, ‘지역 문화 향유 기회 증대’의 순으 로 필요성을 인지하는 것으로 나타났다.

This study was conducted to find the ways to strengthen competitiveness in a situation where competition between exhibition and convention centers is intensifying and minimize the impact of the external environment at the same time by focusing social sustainability. This paper aims to explore the factors for the Exhibition and Convention Center to contribute to achieving social sustainability by maximizing the participation of citizens, the main stakeholders of the local community. This research conducted two steps of research method to collect the best practices and distinguish key drivers of citizen-friendly management. First, we conducted case study analysis from domestic and international Exhibition and Convention Centers, and second, semi-structured interviews were conducted with industry experts and citizens through the case of Suwon. As a result, this research derived five categories of citizen-friendly factors and their priorities and verified their contribution to sustainability. The result of this paper contributes to establishing the direction of the citizen-friendly strategy for the Exhibition and Convention Center management.

본 연구는 전시컨벤션센터와 지역주민 간의 상호관계를 통해 전시컨벤션센터에 대한 지각주체인 지역주민이 형성하는 장소애착심과 장소정체성을 살펴보고, 전시컨벤션센터가 어떠한 장소적 의미를 내재하고 있으며, 지역주민이 전시컨벤션센터와 관련하여 자신을 어떻게 기술하는지를 제시하고자 하였다. 이러한 관점에서 사회심리학과 환경심리학 분야에서 활발히 연구되어 온 장소정체성의 이론과 측정 척도를 전시컨벤션 분야에 적용하여 단순히 물리적 환경으로만 인식되어온 전시컨벤션센터의 본질적인 장소의 의미를 분석하였다. 검증 결과에 따르면, 지역주민의 전시컨벤션센터에 대한 장소애착심은 장소정체성의 세 가지 하위요소인 공유성, 동일성, 독특성 각각에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 지역주민의 전시컨벤션센터 장소애착심이 높은 집단과 낮은 집단 간의 장소정체성은 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타나 전시컨벤션센터 장소애착심이 높은 집단은 낮은 집단에 비해 보다 긍정적인 장소정체성을 갖는 것으로 분석되었다. 이러한 연구 결과는 전시컨벤션센터의 운영과 마케팅에 있어 지역주민의 인식을 분석하기 위한 기초적인 자료로 활용될 수 있다고 본다. 또한 전시컨벤션센터가 지속가능한 경쟁적 우위를 차지하고, 안정적인 이미지와 차별화된 장소적 특성을 구축함에 있어 매개체적인 특성을 가지고 있음이 확인된다.

This study was to examine impacts of residents' place attachment on place identity toward a specified exhibition & convention center (KINTEX, Korea International Exhibition Center). Most research on exhibition & convention centers' characteristics have focused on physical and functional attributes. This study, however, examined place attachment and place identity in fields of social psychology and environmental psychology to present intrinsic and essential place characteristics and values of exhibition & convention centers. Thus, the study was to research the cause and effect between residents' place attachment and place identity toward the exhibition and convention center and variances of place identity, depending on residents’ preception level (high vs. low) of place attachment. The study reveals that there is a significant positive relationship between place attachment and three sub-components of place identity (sharing, identification, and distinctiveness); in relation to the perceptional level (high vs. low) of place attachment toward the exhibition & convention center and place identity has significant differences.

전시컨벤션센터는 전시회와 컨벤션 등 비즈니스 상담 장소라는 기능성 외에 지역시 민을 위한 문화활동의 중심역할을 수행하며, 지역경제 파급효과와 도시위상 제고라는 측면에서 중요한 시설이다. 전시컨벤션센터의 입지이론에 대한 선행연구에서는 자연환 경, 인문환경, 복합지원시설 등이 제시된 바 있고, 정부에서는 지역별 전시시설 수요대 비 적정성, 주변시설 및 인프라 평가, 정성적 평가의 세 가지 요소를 전시컨벤션센터 신축 시의 심의기준으로 설정하고 있다. GIS의 공간분석 기능은 지리적 속성을 효율적 으로 분석함으로써 다기준 의사결정 상황 하에서 다양한 입지 후보지를 찾아내고 비교 ㆍ평가할 수 있는 장점이 있기 때문에 본 연구에서는 도구적 개념으로서 GIS를 활용하 여 전시컨벤션센터의 최적입지 분석을 실시하고자 했다. 연구의 현실적용 가능성을 높이고 실증분석을 시도하기 위해 광역자치단체 중 유일 하게 전시컨벤션센터가 없는 강원도를 대상지로 선택하고, 18개 시군 중 최적입지를 선정하는 방법을 택하였다. 정량평가가 가능한 ‘주변전시시설 및 인프라 평가’의 6 개 항목에 대해서만 실제 데이터를 기반으로 평가를 진행했다. 연구결과, 기존의 가중 치는 변별력을 확보하지 못하는 것으로 나타났다. 선행연구에서 중요한 항목으로 제시 되었던 ‘인구수’와 ‘도로접근성’ 항목을 추가하여 평가한 결과 최적지 선택의 변 별력이 확대됨을 확인할 수 있었다. 정부의 전시컨벤션센터 신축 시 심의기준에 인구 수와 도로접근성 항목을 추가해서 분석한 결과 강원도 지역 내에서 전시컨벤션센터가 위치하기에 가장 적합한 곳은 강릉으로 나타났다.

The exhibition and convention center plays a role in cultural activities for local residents as well as the function of business consultation sites such as exhibitions and conventions. It is an important facility in terms of the effect of the regional economy and the city's status. The government exhibited three factors of the adequacy of the exhibition facilities in the region, the facilities and infrastructure evaluation, and the qualitative evaluation. Since the spatial analysis function of GIS has the merit that it can find and compare various location candidates under multi-standard decision making by efficiently analyzing geographical attributes. In order to enhance the applicability and to conduct empirical analysis, we selected Gangwon-do, the only one of the municipal governments, which does not have an exhibition and convention center. Based on the actual data, only six items of the exhibition facilities and infrastructure evaluation, which can be quantitatively evaluated. The results of the study showed that the existing weights did not secure discriminant power. As a result of adding 'population number' and 'road accessibility' items which were suggested as important items in the previous research, it was confirmed that the discrimination power of the optimal site selection is expanded.

본 연구는 복합용도개발 방식을 적용한 신규 전시컨벤션센터 개발 전략을 도출하고 자 하는 연구로써, 연구결과를 토대로 최근 건립 중인 전주컨벤션센터의 개발 전략을 제안하였다. 또한 문헌연구를 바탕으로한 이론적 접근방법과 MICE 및 부동산개발 관련 전문가 집단의 인터뷰를 통해 실증조사를 실시하였다. 연구 방법으로는, 시장에서 고객에게 가장 어필할 수 있는 제품의 최적화된 조건을 파악할 수 있는 컨조인트 분석을 사용하였으며, 그 조건들은 선행연구와 전문가 의견 으로 도출된 4개의 속성과 그 아래 하위 속성 각각 2~3개로 구성하였다. 설문은 전주 시민과 센터와 밀접한 관계가 있는 전문가 집단인 MICE 업계 종사자에게 실시하였다. 각각의 속성에 대한 집단별 선호도 차이를 살펴보면, 먼저 전주컨벤션센터 입지의 경 우 두 집단 모두 도심형 입지를 가장 선호하였으며 외곽으로 갈수록 선호도가 떨어졌 다. 개발방식에 있어서는 두 집단 모두 국가예산(전주시 등)으로 전주컨벤션센터가 건 립되는 것을 선호하였으며, 한 개의 건물 내에 복합시설형태로 지어지는 것을 2~3개 건물의 복합시설형태 보다 선호하는 것으로 나타났다. 마지막으로 전주컨벤션센터와 연계시설로 전주시민의 경우 문화/휴양/오락시설을 선호하는 것으로 나타난 반면에 전 문가 집단의 경우는 숙박시설 연계를 선호하는 차이를 보였다. 본 연구는 어느 정도 수익을 내야 하는 준공공재로서 전시컨벤션센터를, 건립단계부 터 어떠한 전략으로 건축해야 하는지 학문적 접근을 시도한 연구라는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다. 도출된 결과들이, 향후 신규 전시컨벤션센터 건립시 다양한 개발전 략에 활용될 수 있는 학문적 토대가 되기를 바란다.

This research examines the mixed-used development strategy of new convention & exhibition center and proposes development strategy of Jeonju convention center. In this study, conjoint analysis is used as the method of study and it is consisted of four attributes and several sub-attributes which was drawn by preceding research and experts’ opinions. Survey questionnaires distributed to 284 Jeonju citizens and 40 MICE experts. As the results of the study, both Jeonju citizen and MICE experts accessed that location is the most important utility among the four attributes - location, development method, construction characteristic, additional function. Development method and additional function are followed by location and construction characteristic has the least utility among them. Both Jeonju citizen and MICE experts group agreed the following attributeslocation, development method, construction characteristic. First in the attribute of location, two groups all prefer downtown most and their preference goes down when the location goes suburb. Secondly they both prefer that Jeonju convention center is built with national budget in the attribute of development method. Next in the attribute of construction characteristic, it is shown that complex facility of one building is preferred to complex facility of several buildings. But, the last attribute of additional function has different opinions of two groups. Jeonju citizen group prefer cultural/recreational/amusement facility as the facility of Jeonju convention center while MICE experts prefer accommodations as the facility of Jeonju convention center. This study has worth in regards to research on how to build convention & exhibition center which is quasi-public goods needed to be profitable in some degree. I hope that these results will be academic foundation which can be used in various development in building new convention & exhibition center.

The Purpose of this study is to analyze the present linkage between exhibition and convention center and hot spring resources in Beppu, and to suggest an development plan for regional development. For this purpose, this study suggest as follows: Firstly, Beppu should have made linkages between MICE industry and hot spring resources. It means that more MICE program development using the of hot spring resource need to develop as well as economic assistance plan for using hot spring lodging. Secondly, Beppu have to provide hot spring related products and its experience opportunity to MICE participants. Thirdly, Beppu have to host the hot spring related MICE; by hosting hot spring related MICE, higher attractions of Beppu could attract more participants in Beppu, and Beppu’s reputation and positive image will be continued. And, Periodical and systematic hosting of the hot spring related MICE will allow each hot spring destination and organization to share know-how on the MICE industry.

본 연구는 중국 중소도시를 대상으로 중국 중소도시의 전시컨벤션 경쟁력 요소가 개 최지 브랜드 자산가치에 미치는 영향을 규명하고자 하였으며, 이를 위해 선행연구 고 찰과 함께 연구 가설을 설정하고 변수의 조작 정의와 측정 도구를 구성하였다. 실증조 사는 강소성 쿤산시(江苏昆山市), 저장성 이우시(浙江義乌市), 저장성 위야오시(浙江余姚 市)의 컨벤션 참석자를 대상으로 실시하였다. 변수간 영향 관계 분석을 위해 요인분석과 다중회귀분석을 실시하여 가설을 검증하 였다. 중국 중소도시의 전시컨벤션 경쟁력요인(전시컨벤션 수요촉진 및 지속가능성, 전 시컨벤션 물리적 품질, 전시컨벤션 내용적 품질, 전시컨벤션 개최도시의 관광 매력성) 이 개최도시의 브랜드 자산가치에 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이는 중국 중소 도시 전시컨벤션 경쟁력요인과 개최지 브랜드 자산가치가 연관성이 높아, 브랜드 마케 팅 전략의 필요성이 시사된다.

This study aims to examine the effects of exhibition and convention competitiveness factors on the destination brand equity of host cities in China’s small and medium-sized urban contexts. Empirical data were collected through a questionnaire survey administered to exhibition and convention participants and tourists in selected Chinese small and medium-sized cities, and the proposed hypotheses were tested using factor analysis and multiple regression analysis. The empirical findings reveal that exhibition and convention competitiveness factors significantly influence destination brand equity in small and medium-sized Chinese cities. In particular, demand promotion and sustainability emerged as the most influential factor across multiple brand equity dimensions, while physical quality, content quality, and tourism attractiveness demonstrated differentiated effects on specific dimensions of destination brand equity. The results provide meaningful insights into how exhibition and convention competitiveness contributes to the formation and enhancement of destination brand equity in small and medium-sized Chinese cities.

본 연구의 목적은 COVID-19에 대응하고 있는 MICE 조직의 K-방역에 대한 대응내용 과 전시컨벤션센터의 방역대책을 사례분석을 통해 살펴보고, 포스트 COVID-19 시대에 MICE산업 회복을 위한 방안을 제시한다. COVID-19에 성공적인 대응체계가 K-방역으로 총칭하게 되었으며, 이러한 경험을 기반으로 국제표준화로 추진되고 있다. COVID-19라는 세계적인 위기를 관리하기 위해 국내·외 MICE관련 기구에서 대응 메 뉴얼을 제시하고 있다. 한편 전시컨벤션센터는 자체적으로 메뉴얼을 제정하여 각 센터 에 맞게 대응하고 있으며, KINTEX의 경우도 3단계 관리지침을 제정하여 시행하고 있 으며, ICC JEJU는 행사 유형별로 메뉴얼을 제정하여 대응하고 있다. BEXCO는 방역소 독, 거리두기, 출입관련, 방문관련, 동선관리, 행사장내, 유증상의심자로 구분하여 표준 (안)을 만들어 관리하고 있으며, EXCO-Daegu는 평시 건물(시설) 내, 컨벤션 행사 시, 규모별 행사 장소 등 분야별 세부 방역 매뉴얼을 만들어 관리하고 있다. 그러나, 질병 관리청의 지침에 따라 국내 각 센터에서는 해당 지역 방역당국과 협의를 통해 방역대 책을 제시하고 있으나, 센터별로 대책에 차이가 있고 과도한 통제라는 불만이 제기되 고 있다. 센터별로 방역 매뉴얼에 차이가 있으며, 행사주최자 관점에서 형평성에 문제 가 제기되고 있다. 이제는 COVID-19 백신접종이 시작되면서 포스트 COVID-19 시대를 대비해야 한다. 새로운 인식의 대전환이 필요하고, MICE산업에 적용될 방역모델 표준화가 요구된다. 이와 더불어, MICE산업의 회복탄력성을 위해 협력이 필요하고, 포스트 COVID-19 시대 에 대한 대응전략이 요구되고 있다.

The purpose of this study is to investigate the responses of the MICE organizations responding to COVID-19, the quarantine measures of the exhibition and convention centers, and the strategies for the resilience of the MICE industry in the post-corona era. The successful response system to COVID-19 has been collectively referred to as K-Quarantine, and based on this experience, it is being processed as an international standardization. In order to control the global crisis of COVID-19, domestic and international MICE-related organizations are presenting response guidelines. On the other hand, the exhibition and convention centers have established guidelines related to their centers. In the case of KINTEX, a three-step management guideline has been instituted, and the Jeju ICC responds by enacting a guideline for each event type. Now that the COVID vaccination has begun, countries need to prepare for the post-COVID era. A paradigm shift and standardization of the quarantine model to the MICE industry are necessary. Likewise, cooperation and a post-COVID era response strategy are needed to form resilience for the MICE industry.

본 연구는 수원컨벤션센터에 대한 지역주민의 인식이 거주지역에 따라 어떻게 차이 를 보이는지 밝히고, 향후 수원컨벤션센터의 성공적인 운영을 위한 시사점을 제시하고 자 하였다. 이러한 연구의 목적을 효과적으로 달성하여 위하여, 컨벤션센터와 관련한 지역주민 인식을 중심으로 선행연구 분석을 실시하였으며, 수원시의 네 개 구(권선구, 영통구, 장안구, 팔달구)를 중심으로 인구통계학적 특성에 따라 할당표집을 실시하고, 지역주민들의 컨벤션센터 파급효과 인식, 컨벤션센터가 개인의 삶에 미치는 영향, 컨벤 션센터로인한 지역 애착 변화, 컨벤션센터 개발태도, 지지도 등에 대해 설문조사를 실 시하였다. 요인분석 및 분산분석을 실시한 결과, 모든 요인에서 거주지역(구)별로 지역 주민들의 인식의 차이가 있는 것을 확인할 수 있었다. 특히 개인의 삶에 미치는 영향, 지역애착, 지지도, 환경긍정, 국제화, 경제긍정과 같은 변수는 팔달구가 가장 인식 수준 이 높은 것으로 나타났는데, 이는 수원시에서 전통적인 관광지역으로 구분되는 화성인 근 지역인 팔달구의 주민들이 관광의 파급효과에 대한 인식이 가장 높기 때문에 컨벤 션센터로 인한 파급효과 인식도 가장 높고, 긍정적인 것으로 유추된다. 이외에 사회환 경부정, 환경부정과 같은 부정적인 요인의 경우는 장안구, 권선구 순으로 더 높게 인식 하는 것으로 나타는 등 거주지역별로 지역주민 인식의 차이가 나타나는 것을 확인할 수 있었다. 따라서 팔달구를 중심으로 긍정적 인식 확산에 총력을 다하고, 인지도가 낮 고, 우려사항이 많은 권선구, 장안구의 경우 인지도 향상을 위한 홍보와 함께 긍정적 파급효과 홍보를 진행하는 등 지역별 차이를 고려한 맞춤형 정책마련이 필요하다는 시 사점을 도출할 수 있다.

This study was intended to reveal how local residents’ perception of Suwon Convention Center is differed according to their residential areas, and to carry implications for the successful operation of Suwon Convention Center in the future. To achieve the purpose of this study effectively, the analysis of advanced research was conducted based on the recognition of local residents related to the convention center. The allotment of the four districts (Kwonseon-gu, Yeongtong-gu, Jangan-gu and Paldal-gu) of Suwon City was implemented by demographic characteristics. The survey about local residents’ recognition of the ripple effect of the convention center, the impact of the convention center to one’s personal life, change of regional attachment to the convention center, the residents’ attitude and support toward the development of convention center was implemented. A factorial analysis and dispersion analysis have shown that there are differences in the perception of local residents in different areas for all factors. Especially, Paldal-gu has the highest awareness of the variables such as the impact of individual lives, regional affections, support, environmental positives, internationalization and economic positives. This is because the residents of Paldal-gu, located near Hwaseong, the traditional tourism region in Suwon city, have the highest awareness of the spillover effects of tourism. In addition, the result showed that differences in the perception of local residents in different areas of residence. In order of Jangan-gu and Gwonseon-gu residents have the highest awareness of the negative factors such as social and environmental irregularities, environmental irregularities. Therefore, it can be suggested that it is necessary make the customized policies considering regional differences such as spreading the positive recognition among Paldal-gu and building the awareness in Gwonseon-gu and Jangan-gu where has various concerns.