Earticle

불확실성의 시대에 더욱 악화될 것으로 보이는 인지편향은 윤리적의사결정을 어렵게 만든다. 마음챙김 명상에서 학생들은 ‘지금 이 순간’의 감각, 감정, 생각에 대한 명료한 알아차림을 통해 자극과 반응사이에 공간을 확보함으로써 의사결정의 윤리적 책임성을 함양하게 된다. 에포케에서는 일체의 편견으로부터 벗어나려는 초월론적 주관의의지를 통해 의사결정의 자기 책임성을 추구할 수 있다.

There is a high possibility of amplifying anxiety in our mind on account of high uncertainty in these days. This could make cognitive biases in human worse. Through participating in mindfulness meditation, students can cultivate ethical responsibility by making the space between stimulus and response when they are aware of their sensation, emotion, and thought right at that moment. Through applying phenomenological epochē, the students also can build up absolute self-responsibility with the help of the transcendental subject’s will to free them from their prejudices.

This essay, based on a Korean translator’s own experiences in both Korean and English translation, attempts to raise a question about the supremacy of the original work, generally presupposed in the field of translation theory and criticism. Considering there is a discrepancy between the idea of a pure national language and the various practical contexts in which it is actually used, this essay defends a translator’s authorship, based on Walter Benjamin’s arguments on the task of a translator. Then, it looks into the often unmentioned and ignored reality surrounding a Korean translator, for instance, regarding him/her a contract worker, treating a translation as a copy or a version of the original, and yet putting on the translator’s shoulders the burden of reproducing the mysterious beauty of the original. It also examines the belletristic desire of a poet-critic on which he/she may easily be taken prey. Ultimately, this essay tries to say it is about time to give just credit to a translator as a creative author of another original and criticize English translation of Korean literature in the context of world literature rather than "Korean literature in English."

시간의 선후 관계, 인과 관계, 윤리적 책임 관계는 동일한 한 가지 방향을 갖는 것처럼 보인다. 하지만 필자는 이 일반적인 믿음에 의문을 제기한다. 우리의 물음은 이것이다. 윤리적 책임 관계가 시간의 선후 관계에 역행할 수 있는가? 있다면, 이는 역행 인과가 가능하기 때문인가? 윤리적 책임을 시간의 흐름 속에서 논의한다는 것은 통시적 이해를 요구하므로, 우리가 다루고자 하는 윤리적 책임 관계를 ‘통시적 책임’이라고 부를 수 있다. 필자는 이 논문에서 통시적 책임이 두 방향으로 성립할 수 있으며, 이를 위해서 강한 형태의 역행 인과가 요구되는 것은 아니라고 논증할 것이다.

It is commonly believed that the temporal order, the causal relation, and the ethical responsibility between two events have the same direction. I shall challenge this common belief. I ask this question. Is it possible that we have an ethical responsibility in the reverse temporal order? If it is, is it because backward causation is possible? In order to discuss ethical responsibilities in the context of the temporal order we need to consider ‘diachronic responsibility'. I shall argue that diachronic responsibility has two directions and that the strong version of backward causation is not required for two directions of diachronic responsibility.

In this study, an issue was raised that existing interpretation and assessment on suicide has been approached by apprehending causa efficiens as a cause, and a suggestion was made that a discussion that suicide problems also should be approached in a way of discussion on causality with a method of "having made each mutually responsible" other than uniformed interpretation and assessment, because, 4 kinds of cause 1>material cause, 2>formal cause, 3>final cause and 4>efficient cause that Aristoteles raised based on Heidegger's discussion can be distinguished, but each being gathered into one total, that is, constitutes causality. The implication that this study raises through such way of approach reflects responsibility eventually placed jointly on each for the suicide problem. In other words, it is not a thing that belongs to anyone but a problem of attitude toward life that I-you-we are jointly indebted to other than the cause to be returned only to society. Therefore, it is necessary to live realizing that rapidly increasing suicide problem is eventually the joint responsibility placed on all of us and bearing responsible life rather than approaching to problem of suicide with repetition of condemnation like the assessment and disposition by church on suicide that has been repeatedly carried out within existing history. In addition, church is requested for an obligation to go through maintaining "life to be lead as steward of life" along with God by joining his fatigue duty for saving, maintaining and preserving life together with christians.

e스포츠의 경쟁적 행위는 선수들의 규칙 준수 또는 팀웍을 위한 도덕적 행위와 e스포츠 생태계 전반의 실천적 노력 을 통해서만이 ‘모두를 위한 스포츠’로 완성될 수 있다. 본 연구의 목적은 e스포츠 생태계 안에서의 기본 윤리적 특성을 탐색함으로써 “나쁜 e스포츠는 없다”를 주장하기 위한 조건을 발견하는 데 있다. 20세기의 기술시대의 생태 학적 책임의 문제는 21세기에도 여전히 적용가능하다. 이 글에서는 한스 요나스의『책임의 원칙: 기술 시대의 생태학 적 윤리』를 중심으로 e스포츠 생태계의 윤리로써‘책임의 원칙’을 적용하였다. 20세기 기술 시대의 생태학적 윤리 는 인간 존재의 실존과 행복과 관련된 전체성, 연속성, 미래 지향성을 추구하고 있다. 기술 환경이 발전할수록 더 많 은 생태계의 변화와 삶의 양식이 달라지기 때문에 그 윤리적 원칙은 훨씬 더 넓은 적용범위를 갖는다. e스포츠 생태 계는 선행연구를 통해서 플레이어와 게임을 중심으로 전략가, 기획자, 기업가, 콘텐츠 개발자, 학자 등으로 구성되어 있었으나 여전히 윤리적 원칙에 대한 학문적 관심은 부재하였다. 이러한 상황에서 요나스의 책임원칙은 그 적용범위 가 넓어지기 이전의 생태계를 위한 가장 기본적 실천윤리이다. 이러한 실천윤리는 e스포츠 생태계 안에서 e스포츠의 지속가능성의 책임, 사전예방원칙의 책임, 창안자로서의 책임으로 적용될 수 있다. 결과적으로 e스포츠 생태계는 이러 한 책임원칙을 기반으로 할 때 건강한 e스포츠 문화를 기대할 수 있으며,“나쁜 e스포츠는 없다”고 주장할 수 있다.

The purpose of this study is to explore the fundamental ethical characteristics within the eSports ecosystem and argue the necessity of why certain actions cannot be considered bad. The issue of ecological responsibility from the technological era of the 20th century is still applicable in the 21st century. To this end, this paper will emphasize the principle of "responsibility" as an ethical framework in the eSports ecosystem, based on Hans Jonas' 『The Imperative of Responsibility: In Search of an Ethics for the Technological Age』. eSports, as a competitive activity, uses digital games as a medium and involves avatars acting on behalf of players in a staged environment. The nature of eSports requires adherence to rules and moral conduct, such as teamwork, for a match to be successfully completed. Additionally, as technology advances, the number of included ecosystems grows, further broadening the scope of ethical standards. Prior research indicates that the eSports ecosystem consists of players, game designers, strategists, planners, entrepreneurs, content developers, and scholars. Jonas' principle of responsibility can be applied to eSports in terms of sustainability, precaution, and the responsibility of stakeholders as a creator. Moreover, this ecosystem pursues wholeness, continuity, and future orientation, which are closely related to human existence and happiness. Therefore when the eSports ecosystem is based on the principle of responsibility, a healthy eSports culture can be anticipated, supporting the claim that "there is no such thing as bad eSports.”

Purpose: This study was conducted to investigate the ethical responsibility andnecessity of dental ethics education of dental hygiene students. Methods: Questionnaire was surveyed for 192 in dental hygiene students from October14th to 18th, 2010. The ethical responsibility of the subjects was measured with thedescriptive analyses and one-way ANOVA using SAS 9.2. Results: The findings were as follows 1. 82.8% of respondents received ethics instruction. 2. with regard to responsibility value of respondents, to clients and to colleagues were3.71 (0.80) and 3.63 (0.82) was higher level than 3.49 (0.74) as individuals. 3. As forresponsibility as individuals, item of personal health was the lowest value. 4. Anadvocate for the welfare of clients was the lowest value item concerning responsibility toclients. 5. As for responsibility to colleagues, constructive conflict management was thelowest item. Conclusion: This study reveals that dental hygiene students need to promote ethicalresponsibility and ethics instruction should be reinforced within dental hygienecurriculum.

본 연구는 제4차 산업혁명과 더불어 메타버스(Metaverse)가 대중화되는 시대적 상 황에 주목하여 다양한 문제점들을 진단하고 이에 대한 법적, 기독교윤리적 대응방안을 모색하려는 데 목적을 둔다. 또한 메타버스와 휴머니즘(humanism) 사이에 파생되는 근본적인 난제들을 고찰하고 한국교회에 주어진 책무가 무엇인지를 살펴보고자 한다. 메타버스 세계에서는 개인의 정체성이 정해져 있지 않고 현실세계의 사회적 관계 나 육체적 한계를 뛰어넘어 사용자의 상상력을 다양하게 상징적으로 재현해낼 수 있 다. 아바타는 개인의 신념이나 가치관 등을 바탕으로 각자의 개성 및 준거집단의 의 식을 반영한다. 아동과 청소년들은 아바타를 사용할 때 아바타를 현실의 자아와 동일 하게 여김으로써 이를 통해 대리만족을 얻으려고 한다. 현대 사회는 누구나 자유롭게 메타버스에 참여할 수 있고 누구나 메타버스에서 자 신의 목소리를 낼 수 있는 대중화와 활성화가 감시사회 확장 등 부정적으로 이용될 수도 있다. 메타버스에서 성범죄는 가상현실 기기의 급속한 발전과 인공감각 기술 발달에 의해 현실과 구분하기 어려울 정도로 몰입감 높은 경험을 제공한다는 특징으로 인해 현실세계의 성범죄와 유사한 피해를 받을 수 있다. 메타버스 세계 안에서의 아바타의 인격성, 도구적 속성과 책임에 관한 지속적인 논 의가 필요하다. 왜냐하면 사이버 공간에서 일어나는 일도 결국 책임의 주체는 인간으 로 귀결되기 때문이다. 인공지능, 메타버스 등은 구체적으로 인간의 통제에 따라 유익 이 될 수도 있지만 때로는 위험한 장이 될 수도 있는 매체이자 수단이다. 인간의 의 식 작용은 매우 독특하면서도 정교한 정체성의 표현이라는 점에서 인공지능이나 아바 타 등의 작용과는 차원과 격이 다르다는 사실을 지속적으로 재확인해야 할 필요가 있다. 본 연구의 현재적 함의는 인공지능, 챗 GPT, 메타버스, 아바타 등 과학적 진보와 관련하여 어떻게 사용할 것인지의 방법론적인 문제, 정보들의 내용검증을 통한 인간 의 주체성 확립, 긍정적 견해와 부정적 견해를 아우르는 통전적 시각 등을 제시하는 것이다.

This study aims to diagnose various issues in this period of the metaverse and seek legal and Christian ethical countermeasures to them. In addition, this research considers the fundamental difficulties derived from the metaverse and humanism and the responsibility given to the Korean church. In the metaverse world, users can fix their identities and reproduce their imagination symbolically in various ways beyond the social relationships or physical limitations of the real world. Avatar reflects each individual's personality and the consciousness of the reference group based on individual beliefs or values. When children and adolescents use avatars, they try to obtain vicarious satisfaction by considering them identical to their authentic selves. In modern society, anyone can freely participate in the metaverse, and popularization and activation, in which anyone can voice their voice, can be used negatively, such as expanding the surveillance society. Due to the rapid development of virtual reality devices and the development of artificial sensor technology, sex crimes in the metaverse provide an immersive experience that is difficult to distinguish from reality so that they can suffer similar damage to sex crimes in the real world. A continuous discussion on avatars' personalities, instrumental attributes, and responsibilities in the metaverse world is necessary. It is because what happens in cyberspace ultimately comes down to humans as the subject of responsibility. Artificial intelligence and metaverse are specifically media and means that can be beneficial depending on human control but can sometimes become dangerous fields. It is necessary to constantly reaffirm that human consciousness is a unique and sophisticated expression of identity and that it is different in dimension and class from artificial intelligence or avatars. Thus, this study proposes using it in scientific progress, such as artificial intelligence, chat GPT, metaverse, and avatar, establishing human subjectivity through content verification of information and integrating positive and negative views.

이 논문은 미래 세대에 대한 윤리적 책임과 관련하여 공리주의의 여 러 입장들과 그 문제점들에 대해 살펴본다. 세대 간 정의론은 아직 존 재하지 않는 미래 세대를 다루기 때문에 어려운 점이 있으며 그래서 파핏은 누구에 대한 책임인지를 물으면서 ‘비동일성 문제’를 제기한다. 또한 여러 공리주의적 입장에 대해서는 ‘당혹스러운 결론’이나 ‘불합리 한 결론’을 함축하고 있다는 비판이 가해진다. 여기서는 이러한 문제들 과 관련하여 고전적 공리주의와 평균 공리주의가 어떤 입장을 취하고 있으며 그 문제점은 무엇인지를 검토한다. 나아가 선호 공리주의 입장 을 취하고 있는 싱어가 그러한 문제들에 대응하기 위해 내세운 ‘선호 에 대한 차변 견해’와 선호와 무관한 ‘본질적 가치’ 견해가 과연 성공 적인지를 검토한다.

I discuss about the arguments of utilitarianism over ethical responsibility to future generations and their problems. The theories of intergenerarational justice have difficult problems because they deal with future generations who do not exist yet. D. Parfit asks for whom we have responsibility and insists that those theories have the Non-Identity Problem. And some critics say that the utilitarian theories imply the Repugnant Conclusion or the Absurd Conclusion. I examine what viewpoints the classical utilitarianism and the average utilitarianism have and what problems they imply. P. Singer supports the preference utilitarianism and takes the debit view of preference and the view of intrinsic value that is independent of preference to solve the problems. I examine whether his theoretical attempts to solve the problems is successful.

최근 노인장기요양보험제도의 도입으로 노인시설들이 급격하게 늘어난 이후 시설에서의 노인인권침해, 즉노인학대 문제가 주요한 관심사로 대두되고 있다. 본 연구는 노인시설에서의 인권침해의 상당 부분은 전문가들이 부적절한 실천과 연관되어 있으며, 부적절한 실천은 윤리강령의 보다 강력하고 구체적인 내용으로의 발전 및 실천가들의 인식 강화로 완화될 수 있다는 전제하에, 오늘날 현장에서 나타나고 있는 부적절한 실천들의 경우들과 그것이 서비스 대상자의 인권 침해에 어떻게 연결될 수 있는지를 다양한 문헌을 통해 검토한 후, 윤리강령에 이러한 부분들이 어떻게 반영되고 있는지를 살펴보고자 하였다. 우리나라의 노인인권 침해 사례를 조사한 몇몇의 연구들을 통해 볼 때, 부적절한 실천은 주로 신체의 자유권을 포함한 자기결정권 침해, 사생활 및 비밀유지 권리 침해, 노인의 자존감을 해치는 언행이나 간호방법 등에서 이루어지고 있는데, 이러한 부적절한 실천은 무능력, 태만, 비윤리적 행위의 형태로 나타나기 쉽다. 동료가 이를 알게 된 경우 그 사실을 상부기관에 보고해야 하는 의무가 있으나 현실적으로 동료와의 우정, 직장의 안정, 동료의 명성에 대한 실질적인 위험, 오히려 자신이 동료들로부터 배제를 당하기 쉬운 문화 등으로 인해 그러한 잘못된 행동을 보고하기가 어렵다. 보다 현실적으로 가능한 해결책은 상급자나 수퍼바이저격에 해당하는 사회복지사가 이러한 문제에 민감성을 유지하고, 이러한 절차를 공식적으로 제도화하는 것이다.

Recently, as unethical conducts by staffs in nursing homes are often being reported, interest in malpractice is on the rise in social work. In the United States, malpractice suits are frequently filed against most social workers, and the amount of literature on this subject has greatly increased since the late-1970s. Malpractice is categorized into three main types - negligence, incompetent, or mental impairment. Malpractice may result in elder abuse and violation of elder rights. Social Workers must be sensitive to malpractice risks. The best defense against malpractice is to practice ethical social work daily at or above the standard of care. Practitioners frequently treat elders like children, breach confidence/privacy, and violate self-determination/liberty. The recent revised NASW Code of Ethics and KASW Code of Ethics address these problems. To prevent and reduce malpractice, social workers must increase their own knowledge of Human Rights, Codes of Ethics, law, and ethical responsibilities. Also, they have a responsibility to educate their staffs about ethical issues and impairments among colleagues. This article examines the nature of malpractice and discusses protection against malpractice.

본 연구는 공직자의 윤리적 역량 중 윤리적 책임 역량을 고양하기 위한 방안을 모색하는 데 주안을 둔다. 도덕성은 다양한 측면을 가지고 있는데, 미국의 도덕심리 학자인 J. Rest가 제시한 바 있는 도덕성의 4구성요소는 도덕성을 연구하는 데 있어 서 중요한 시사점을 제공해준다. 공직자들은 한 국가 내에서 국가의 사무를 이끌어 가는 가장 공적인 존재이기 때문에 누구보다 높은 도덕성이 요구된다. 이러한 공직 자들의 높은 도덕성을 고양하기 위해서는 이기심을 스스로 제어하고, 법적 제도적으 로도 강제적인 장치 마련해야 한다. 이 연구는 그 중에서도 공직자를 대상으로 하는 교육프로그램을 운영할 때 필요한 교수학습방법 차원에서 구체적인 대안을 제시한다. 이를 위해 선행 연구에서 정립된 윤리적 역량모델을 기초로 교수-학습 과정 운영방 안, 교수-학습 계획안, 성취기준 및 평가방안 등을 제안하였다. 특히 이 연구는 윤리 적 책임 역량의 함양을 위한 구체적인 교육방법을 영화 ‘남한산성’에서 각 주인공들 의 관점을 파악하고, 그들의 사고체계를 고찰함으로써 보다 심층적인 책임성을 이해 하고, 내면화하는 방안을 제시했다.

This study focuses on searching for the way to improve the ethical responsibility of public officials among their ethical competences and attempts to approach to the responsibility by comparing them to James Rest's four components of morality. There are some methods to curb selfishness of public officials and to foster ethical competence such as legal, institutional measures, and educational intervention. This study especially focuses on showing the educational program assuming that public officials are learners. For the purpose, this study employed the educational model proposed by the past research and designed the teaching program, teaching materials, and evaluation method. In particular, specific education contents for fostering responsibility competence were identified in the film <Namhansanseong[Namhan Mountain Fortress]> and reviewed in their thinking system to understand and internalize more in-depth responsibilities. These studies are expected to contribute to the design of educational programs in which public officials can make decisions to better implement responsibilities in the various values among their duties.

본 연구는 무생물인 인공지능에게 사람들이 윤리적 책임을 기대하는 심리적 기제를 밝혀, 인간-인공지능 상호작용에서 인공지능 윤리의 중요성을 제안하기 위해 설계되었다. 구체적으로 의인화에 의해 야기된 지각된 인공지능 자유의지 수준이 높아질수록 사람들이 지각하는 인공지능의 윤리적 책임이 크기가 커질 것이라는 가설을 설문연구를 통해 검증하였다. 20~50대 남녀를 대상으로 진행한 설문조사 결과, 의인화가 인공지능의 윤리적 책임에 미치는 정적 영향이 검증되었다. 이러한 영향은 의인화에 의해 야기된 지각된 인공지능 자유의지에 의해서 완전 매개되었다. 또한, 인간과 인공지능 비교를 통해, 지각된 자유의지가 윤리적 책임에 미치는 정적 영향이 인간과 인공지능에게 모두 같은 방향으로 적용된다는 것이 검증되었고, 사람들이 인간에 비해 인공지능의 자유의지를 낮게 지각하고, 윤리적 책임 역시 낮게 지각하는 이유가 인간에 비해 상대적으로 낮은 의인화 수준 때문이라는 것을 검증하였다. 본 연구는 사람들이 무생물인 인공지능에게 윤리적 책임을 기대하는 심리적 기제가 지각된 인공지능 자유의지임을 밝혀 인간-인공지능 상호작용에 대한 이해를 넓혔다는 이론적 함의와 윤리적 인공지능 디자인의 필요성을 제안했다는 실무적 함의를 함께 담고 있다.

The present research examined the psychological mechanism that lead individuals to expect ethical responsibility of artificial intelligence (AI). Specifically, this research tested the hypothesis that the positive effect of anthropomorphism on the AI’s ethical responsibility is mediated by the perceived freewill. The findings showed that the higher the level of anthropomorphism of AI, the greater the AI’s ethical responsibility. Also, this effect was fully mediated by the perceived AI’s freewill caused by anthropomorphism. Additionally, findings showed that the positive effect of perceived freewill on ethical responsibility applies to both human and AI. That is, participants reported lower ethical responsibility for AI than human as the level of freewill of AI was perceived to be lower than that of human. This research offers theoretical implications of expanding the understanding of human-AI interactions by revealing that the psychological mechanism in which individuals expect ethical responsibility to AI is the perceived free will of AI. It also provides managerial and policy implications by suggesting the need for ethical design of AI for human-AI interaction.

의료인공지능이 현대 의료분야에서 광범위하게 활용됨에 따라 환자의 개인정보보호, 자기결정권, 의료자원 배분의 불균등 등에 대한 다양한 윤리적 딜레마 를 초래하였다. 또 의료인공지능은 의료사고가 발생했을 때 다양한 주체로 인해 책임구분이 복잡하고, 자율적인 의사결정과 알고리즘이 불투명하다는 기술적 특 성이 책임 인정의 어려움을 증가시킨다. 이로 인해 전통적인 인과관계와 귀책원 칙으로는 의료인공지능이 가져오는 책임규제 문제에 대응하기 어렵다. 그러므로 의료인공지능과 관련한 다양한 윤리문제와 책임규제를 깊이 있게 탐구하여, 그 뒤에 숨겨진 복잡한 메커니즘을 분석함으로써 완벽한 윤리 및 책임 체계를 구 축하기 위한 이론적 지원과 실무적 지침을 제공할 필요가 있다. 즉, 의료인공지 능에 대한 전반적 원칙에서 구체적 방안까지 전문적인 윤리 준칙을 제정하고, 이에 따라 의료인공지능이 가져오는 윤리적 딜레마를 해결해야 한다. 이를 통해 기술혁신과 윤리적 책임을 균형 있게 조정하고, 의료인공지능기술의 진보를 촉 진하는 동시에 윤리의 최저선을 지켜야 한다. 또한, 책임체계를 완비하고, 인간 -기계 관계의 지위를 명확히 하여 책임주체, 인과관계, 귀책원칙을 명확히 함으 로써 의료인공지능의 진료과실과 제조물 손해로 인한 배상책임의 근거를 제공하여야 한다.

With the widespread application ofmedical artificial intelligence (AI) in contemporary healthcare, it has broughtethical challenges such as patient personal information protection, the rightto self-determination, and uneven distribution of medical resources. Meanwhile,medical AI involves multiple subjects and complex responsibility divisions. Thecharacteristics of autonomous decision-making and opaque algorithms increasethe difficulty of responsibility determination. Traditional causality andimputation principles struggle to address the regulatory dilemmas posed bymedical AI. Therefore, it is essential to deeply explore the ethics andresponsibilities of medical AI, analyze the underlying complex mechanisms, andprovide theoretical support and practical guidance for building a comprehensiveethical and responsibility system. Specifically, specialized ethical guidelinesshould be formulated, from overarching principles to specific plans, followingexplainability rules to eliminate ethical challenges. Balancing technologicalinnovation and ethical responsibilities, we should promote the progress ofmedical AI while maintaining ethical bottom lines. Additionally, improving theresponsibility system requires clarifying the positioning of human-machinerelationships, identifying responsible subjects, establishing causality andimputation principles, and providing a basis for attributing medical AI-relateddiagnosis and treatment errors and product responsibilities.

伴随着医疗人工智能在当代医疗领域中的广泛应用，其带来了患者个人信息保 护、自主决定权、医疗资源分配不均的伦理挑战。同时，医疗人工智能涉及到主体 多元、责任划分复杂，其自主化决策、算法不透明的技术特性增加责任认定难度， 传统的因果关系和归责原则难以应对医疗人工智能带来的责任规制难题。应深入探 讨医疗人工智能的伦理与责任，剖析其背后的复杂机理，为构建完善的伦理和责任 体系提供理论支持与实践指导。具体来说，应制定专门的伦理准则，从总体原则到 具体方案，按照可解释性规则，消除医疗人工智能带来的伦理挑战。平衡技术创新 与伦理责任，在促进医疗人工智能技术进步的同时，守牢伦理底线。同时，完善责 任体系，明确人机关系的定位、明确责任可能的主体、因果关系及归责原则，为医 疗人工智能诊疗过失和产品责任的承担提供依据。

21세기는 기업윤리와 기업의 사회적 책임이 요구되는 윤리경영의 시대이다. 윤리경영이란 기업경영에서 나타나는 행동과 태도의 옳고 그름이나 선과 악을 체계적으로 구분하는 판단기준으로서, 이러한 윤리경영은 각종 리스크를 줄일 수 있을 뿐만 아니라 경영 성과를 높일 수 있다는 장점을 가지고 있다. 본 연구는 기업들이 무한 경쟁이 가속화되고 있는 세계 시장에서 생존하기 위해서는 기업윤리와 사회적 책임의 중요성을 인식하고 이미지 개선에 노력을 해야 한다는 전제 하에, 기업윤리 및 기업의 사회적 책임의 개념, 중요성 및 필요성, 이 두 개념의 관계를 살펴보고, 기업의 사회적 책임 활동 인식에 영향을 미치는 요인을 탐구해 봄으로써 기업이 사회적 책임을 다하기 위해 구체적으로 노력해야 할 방향을 다음과 같이 세 가지로 제시하였다. 첫째, 기업은 사회에 대한 사명감을 가지고 조직적이고 체계적인 가치를 제공해야 하며, 둘째, 경영자들은 높은 수준의 윤리의식을 갖고 윤리적인 리더십에 의한 솔선수범을 실현하고, 셋째, 기업은 고객을 포함한 관계 네트워크에 대한 윤리적 수준을 높여 조직에 대한 신뢰를 정착시키고 구성원의 사기 진작과 기업에 대한 공헌도를 증대시켜 기업의 경쟁력을 높여 나가야 한다. 특히, 국제적 수준의 윤리경영은 법적인 규제를 넘어 기업의 자발적인 참여와 관심이 선행되어야 하며, 이와 병행하여 정부 차원의 제도적 인센티브, 윤리위원회 설치, 비정부 단체 지원, 기업윤리상과 윤리적 기업인상 제정 등의 지원이 절실히 요구되고 있다.

21 century is time of ethical management. It talks again and it is a time when the business ethics and corporate social responsibility are demanded. Ethical Management means the criterion which judges systematically the right or the wrong and the good or the bad in attitudes and acts in managing companies. Ethical Management has not only effects to reduce a variety of risks but also merits improve management outcome. This study will research which corporate with contradiction and irrationality recognize fact which will be not able to survive in international market, focus on the corporate ethics and a corporate social responsibility which the domestic enterprise must aim on progress of the rapid globalization. In order to this, It is necessary to analyze the effect which to the financial affairs result or an image improvement of the enterprise from the competitive society with recognition of the importance of corporate social responsibility and corporate ethics on the modern world. Base on this research, corporate with the sense of mission regarding the society must provide an organized and systematic value. Also the managers have a high leveling instrument ethical consciousness and come true the example by leadership in compliance with an ethical leadership, the ethical level on the relationship network which includes the customer they raise the trust regarding an organization, they become fixed pride of the member with earlier the competitive power of the corporate and they augment the contribution on the corporate. And the international leveling instrument ethical management goes over a legal regulation and precede the voluntary participation and interest of the enterprise. It is in parallel the level of governmental institutional incentive provision, ethics committee establishment, nongovernmental group support and corporate ethics and support of the ethical enterprise increase establishment by law back are demanded earnestly.

이 글은 타자의 얼굴로부터 주체의 무한책임의 의무가 지워짐을 레비나스의 사상을 통해 보여주고자 한다. 레비나스에게서, 얼굴과 책임은 그의 철학을 얘기하는 핵심 개념이다. 타자와 마주보고 관계를 맺을 때, 타자의 얼굴은 나를 불러 세우고 타자를 향한 무한 책임의 의미를 내게 제시한다. 왜냐하면, 그의 얼굴은 내게 비참, 가난 그리고 연약함을 드러내기 때문이다. 그러므로, 나는 타자의 고통으로부터 자유로울 수 없다. 나의 충만과 포만은 그의 고통에 의해 기소당하지 않을 수 없다. 따라서, 나는 타자의 삶에 대해, 그를 대신하기까지, 책임을 지지 않을 수 없다. 하지만, 나의 책임은 나보다 약한 자, 가난한 자, 나의 희생자의 얼굴뿐만 아니라 박해자의 얼굴에도 동일하게 미치는가? 레비나스는 고통스런 긍정적 답변을 내놓는다. 내가 책임져야 하는 얼굴이라는 의미에서 이 얼굴들은 모두 같다. 그리고, 한없이 방대한 책임의 부담은 윤리에 의해 야기된 나의 행위를 방해하지 못한다. 레비나스가 말하는 책임은 무조건적이다. 물론, 우리가 일상에서 타자를 위한 무조건적인 무한책임을 짊어지는 것은 매우 어렵다. 하지만, 레비나스의 무한책임에서 ‘끝’이 없다는 것을 이해함으로써 우리는 레비나스 사상에 충실할 수 있을 것이다. 또한, 타자를 위한 마음 챙김을 준비하고 실천하는 윤리적 태도를 드높인다면, 타자에 대한 무한책임은 불가능하지도 않다.

This thesis intends to show the duty of infinite responsibility of the subject from the face of the other by the thought of Levinas. For Levinas, face and responsibility are the key concepts in his philosophy. When I am in a relationship with the other in the face-to-face, the face of the other calls me, shows me the sense of infinite responsibility towards the other in the face-to-face because his face exposes his misery, poverty and weakness. Therefore, I’m not free from his suffering. My sufficiency, my satiety can be accused by his suffering. So, I can only be responsible for the life of the other until I come to replace him. But does my responsibility equalize the reach between the face of the weak, the poor, my victim and the face of the persecutor? Levinas gives a painful affirmative answer. The faces are the same in the sense that they are the ones whose responsibility I have to bear. And the burden of endlessly extended responsibility would not prevent the act caused by ethics. The responsibility that Levinas talks about is unconditional. Certainly, it is very difficult for us to endure the unconditional infinite responsibility in everyday life. But, we can be faithful to the thought of Levinas by understanding that there is something without the end in infinite responsibility. Also, if we enhance the ethical attitude that prepares and practices mindfulness, it’s not impossible.

본 연구는 고객지향성이 기업의 사회적 책임(CSR)의 두 가지 차원인 재량적, 윤리적인 차원을 매개로 고객충성도과 조직충성도에 미치는 영향을 보려고 한다. 본 연구는 고객지향성이 재량적 책임과 윤리적 책임에 미치는 영향을 연구하였다. 또한, 재량적 책임과 윤리적 책임이 고객충성도와 조직충성도에 미치는 영향도 조사하였다. 가설 검증을 위해 대기업 종업원 을 대상으로 설문조사를 실시하였고 239개의 유효 데이터를 분석하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 고객지향성은 재량적 책임에 유의한 정의 영향을 미친다. 둘째, 고객지향성은 윤리적 책임에 유의한 정의 영향을 미친다. 셋째, 재량적 책임은 고객충성도에 유의한 정의 영향을 미친다. 넷째, 재량적 책임은 조직충성도에 유의한 정의 영향을 미친다. 하지만 윤리적 책임이 고객충성도와 조직충성도에 유의한 정의 영향을 미친다는 가설은 기각되었다. 본 연구의 결과에 따른 이론 적 및 실무적인 시사점, 연구의 한계점 그리고 앞으로의 연구 방향을 제시하였다.

This study seeks to examine the effect of customer orientation on customer loyalty and employee loyalty mediated by two dimensions of corporate social responsibility (CSR), discretionary and ethical dimensions. This study examined the effects of customer orientation on discretionary responsibility and ethical responsibility. Additionally, it examined the effect of discretionary responsibility and ethical responsibility on customer loyalty and organizational loyalty. In order to verify the hypothesis, we surveyed the employees of large companies and analyzed 239 valid data. First, customer orientation has a significant positive impact on discretionary responsibility. Second, customer orientation has a significant positive impact on ethical responsibility. Third, discretionary responsibility has a significant positive impact on customer loyalty. Fourth, discretionary responsibility has a significant positive impact on organizational loyalty. However, ethical responsibility does not predict customer loyalty and organizational loyalty. Theoretical and practical implications of the results of this study, limitations and directions for future research are discussed.

Considering that extant studies on safety behavior have paid insufficient attention to the impact of corporate social responsibility(CSR) on employee’s safety behavior. This paper delves into the influence of CSR on safety behavior and its intermediating mechanism such as mediator and moderator. To be specific, the current paper examines the mediating effect of employee’s psychological safety in the CSR-safety behavior link, also investigating the moderating effect of ethical leadership in the relationship between CSR and psychological safety. As expected in the hypotheses, the results showed that that CSR has a positive (+) influence on psychological safety, which has a positive (+) impact on safety behavior. Also, employee’s psychological safety mediated the association between CSR and safety behavior. Lastly, ethical leadership moderated the CSR-psychological safety link.

본 연구의 목적은 자율기술과 자동화가 야기할 ‘기술적 실업’(Technological Unemployment)에 대해 기업의 역할과 책임을 검토하는 것이다. 특히 정부의 ‘기본소득’과 같은 경제적 복지 정책으로는 충족되지 않는 ‘일(work)을 통한 삶의 의미’를 확보하는 데 있어 기업에 그 책임과 존재의 목적이 있고, 이를 위한 방안으로서 ‘확장된 기업경영모델’을 제시해보고자 한다. 그렇다고 하여 본 논의는 경제조직에서의 일의 기회가 삶의 의미와 동치관계임을 전제하지는 않는다. 곧 기업에 고용을 강제하는 것을 옹호하지 않으며, 일이 아닌 봉사, 자선, 여가 등으로 삶의 의미를 찾을 수도 있음을 부인하지는 않는다. 허나 한 개인이 삶의 여러 가지 의미들 중 하나인 경제생활의 영역에서 협력적 생산수단의 일부가 될 기회를 얻는 것은 개인적 선을 넘어 사회적 선에 기여할 수 있는 실질적인 통로이다. 이에 기업은 주요 사회경제적 기관으로서 그 책임과 역할을 수행할 의무가 있고, 이는 의미 있는 삶을 선택할 수 있는 시민의 자연적 권리에 부합함을 강조하고자 한다. 이를 위해 일과 삶의 의미와의 관계 분석이 선행된 뒤, 기술적 실업에 대한 기업의 합당한 대안으로 ‘이해관계자 기업경영모델’ 확대의 필요성을 논한다. 이 모델의 특징은 기술적 실업 상태의 사람들에게 간접적 경영활동의 참여기회를 보장하는 것이다. 이 과정에서 이들은 소비자로서 시장의 수요를 기업에 충족시키고, 기업이라는 공동체 구성원으로서 기업의 경영방향과 의사결정이 사회적 선과의 일치 여부를 검토함을 통하여 성과 효율성도 극대화할 수 있음을 보일 것이다.

This study examines the roles and responsibilities of corporations regarding the ‘technological unemployment’ problem that autonomous technology and automation will cause. I argue that a corporation’s responsibility and purpose is to secure the ‘meaning of life through work,’ which cannot be satisfied by economic welfare policies, such as only receiving a ‘basic income.’ As a solution to this problem, I would like to present an ‘extended corporate management theory.’ However, this discussion does not assume that work opportunities in economic organizations are equivalent to the meaning of life. It does not deny that it is possible to force employment at a corporation or to find meaning in life through voluntary service, charity, leisure, etc. rather than work. However, as one of the meanings of life, an individual’s opportunity to become part of the cooperative means of production in the area of economic life is a practical channel through which an individual can contribute to social good. Corporations, as major social institutions, have a responsibility to provide the individual opportunity to do so and to allow for contribution to the social good. I would like to emphasize that the obligation to fulfill one’s role is consistent with citizens’ natural right to choose a meaningful life. To this end, I first analyze the relationship between work and the meaning of life, and then I propose the need for corporations to expand ‘stakeholder theory’ as an appropriate alternative to technological unemployment. The distinction of this model is that it guarantees opportunities for the technologically displaced to work and participate in indirect management activities. They can contribute as consumers in ways that will help the corporation maximize performance and efficiency by satisfying the market’s demands ; as members of the corporate community, they can review whether the corporation’s management direction and decision-making are consistent with social good.

최근 고객은 윤리적 소비가치에 대한 인식이 높아지고 서비스의 공정성 및 기업의 사회적 책임활동을 더욱 요구하는 소비문화에 점점 익숙해지고 있다. 또한 고객시민행동을 통해 재방문 의사를 높이고 주위 사람들에게 추천하는 등 기업의 성장에 밑거름을 제공한다. 이에 본 연구는 프랜차이즈 산업에서 윤리적 소비가치, 서비스공정성, 프랜차이즈 기업의 사회적 책임활동이 관계만족과 서비스의 가치를 통하여 고객시민행동에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 하였다. 6개월 이상 단골 프랜차이즈를 이용하고 있는 고객을 대상으로 설문조사를 실시해 총 342부의 설문지를 대상으로 구조방정식 분석을 실시하였다. 연구 결과 첫째, 윤리적 소비가치는 관계만족에 긍정적인 영향을 미쳤으나, 서비스 가치지각에는 영향을 미치지 못하였다. 둘째, 서비스 공정성은 관계만족과 서비스 가치지각에 모두 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 프랜차이즈 기업의 사회적 책임활동은 관계만족 및 서비스 가치지각에 긍정적 영향을 미쳤다. 넷째, 관계만족은 감정적 고객시민행동 및 행동적 고객시민행동에 긍정적인 영향을 미쳤다. 마지막으로, 서비스 가치지각은 감정적 고객시민행동에 영향을 미치지 못하였고 행동적 고객시민행동에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.

Recently, customers are increasingly aware of ethical consumption value in accordance with socioeconomic development and becoming more accustomed to consumption culture trends which are demanding Service Justice and corporate social responsibility activities. In addition, customers provide a basis for the growth of franchise companies by raising the number of return visits and recommending to people around them through customer citizenship behavior. Therefore, I tried to examine through this study how affecting emotional customer citizenship behavior and behavioral customer citizenship behavior through relationship satisfaction and service value of ethical consumption value on the customer side, Service Justice on the sales side and corporate social responsibility activities on the enterprise side. For the empirical analysis of this study, 360 questionnaires were collected by conducting questionnaires from June 1 to June 30, 2017 for the customers who were regularly visiting the franchise for more than 6 months, and 342 questionnaires were analyzed excluding questionnaires untruthful or difficult to analyze. First, the ethical consumption value had a positive effect on the relationship satisfaction, but did not have an effect on the service value perception. Second, Service Justice had a positive effect on both relationship satisfaction and service value perception. Third, social responsibility activities of franchise company had a positive effect on relationship satisfaction and service value perception. Fourth, relationship satisfaction had a positive effect on emotional customer citizenship behavior and behavioral customer citizenship behavior. And finally service value perception did not have a positive effect on emotional customer citizenship behavior and behavioral customer citizenship behavior.

본 논문에서는 기업의 사회적 책임이 고객충성도에 미치는 영향을 분석하였다. 이 과정에서 기업의 사회적 책임의 진정성을 파악하기 위해 기업의 신뢰도와 평판도를 매개변수로 활용하였다. 또한 기업의 사회적 책임에 대한 지각은 소비자의 개인적 특성을 반영하기 때문에 소비자의 윤리적 의식 수준을 조절변수로 활용하였다. 국내 대학생 소비자 670명을 대상으로 분석한 결과 몇 가지 의미 있는 결과를 확인할 수 있었다. 첫째, 기업의 사회적 책임이 소비자의 기업 신뢰도 및 평판도 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 기업 신뢰도 및 평판도는 고객충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 신뢰도만 통계적으로 유의하고 평판도는 유의하지 못한 것으로 나타났다. 이는 기업 평판도는 사회적 책임을 통해서도 형성되지만 제품의 혁신성이나 품질을 통해서도 이루어지기 때문인 것으로 풀이된다. 셋째, 기업의 사회적 책임이 기업에 대한 신뢰도와 평판도 및 고객충성도에 미치는 영향에 있어 소비자의 윤리적 의식 수준의 조절효과는 전반적으로 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이는 소비자의 윤리적 의식이 높더라도 기업에 대한 지지 및 구매행동으로 연결되지 않기 때문인 것으로 풀이된다. 본 연구결과는 마케팅 측면에서 기업의 사회적 책임에 대한 의미 있는 시사점을 제공해줄 것으로 기대된다.

This study analyzed the effects of corporate social responsibility(CSR) on corporate trust, reputation and customer royalty. In this process, the moderating effect of consumer ethical consciousness was tested. Based upon the analysis of six hundred seventy college students, the following results were founded. First, it was shown that CSR has positive influences on corporate trust and reputation. Second, both corporate trust and reputation have positive influences on customer royalty. But the effect of reputation was not statistically significant. The reason is that corporate reputation is constructed by not only CSR but also corporate innovativeness and product quality. Third, among the relationships of CSR, corporate trust, reputation, and customer royalty, the moderating effects of consumer ethical consciousness was not statistically significant. It seems that consumer ethical consciousness does not play an important roles in the recognition of CSR and in the decision of purchasing products. These results provide significant implication for CSR in marketing view.