Earticle

본 연구는 우리나라 산업기술 보호의 필요성과 기술보호를 위한 산업보안요원들의 직무만족이 조직몰입과 조직성과 에 미치는 영향을 확인하고 이에 대한 개선점을 도출하기 위함이다. 이를 위해 실무에서 산업보안요원으로 근무하고 있 는 150여 근무자들을 대상으로 2023년 8월 28부터 9월 22일까지 4주간 설문조사를 시도하였다. 설문내용을 보면 변수를 “첫째 직무만족, 둘째 조직몰입, 셋째 조직성과”로 구성하였으며 이를 바탕으로 연구가설을 3개 제안하였다. 각 측정항목 들의 내적 일관성이 충족한 것을 확인하고 판별타당성과 개념 신뢰도를 산출하였으며 각 변수들의 판별타당성을 검증하 였다. 분석결과, 연구모형을 검증하기 위하여 회귀분석을 시행한 이후 그 결과를 보면 연구가설 3개 중에서 “직무만족 ⇨ 조직몰입, 직무만족 ⇨ 조직성과”는 통계적으로 유의한 것으로 도출되어 채택하였으나, “조직몰입 ⇨ 조직성과”는 유 의하지 않는 것으로 산출되어 기각되었다.

The purpose of this paper is to determine the extent to which job satisfaction affects organization commitment and organization performance among industrial security personnel. To this end, we attempted to conduct a four-week survey from August 28 to September 22, 2023, targeting about 150 workers working as industrial security guards in the field. According to the survey, the variables were comprised of “first, job satisfaction, second, organization commitment and third, organization performance” and based on this, three research hypotheses were proposed. After confirming that the internal consistency of each measurement item was satisfied, discriminant validity and conceptual reliability were calculated, and the discriminant validity of each variable was verified. As a result of the analysis, after conducting regression analysis to verify the research model, the results show that among the three research hypotheses, “Job Satisfaction ⇨ Organization Commitment, Job Satisfaction ⇨ Organization Performance” was found to be statistically significant and was adopted. We calculated that “Organization Commitment ⇨ Organization Performance” was not significant and was rejected.

본 연구에서는 M&A의 궁극적인 성공을 위해서는 M&A라는 조직변화에 따른 구성원들의 변화수용을 통해 새로운 조직에 대한 몰입이 중요하다는 인식을 기초로 기존에 연구된 연구를 기반으로 인적통합전략과 변화수용성, 그리고 조직몰입간의 관계를 살펴보았다. 이를 위해 본 연구는 2009년부터 2012년까지 M&A를 단행한 국내 기업의 기업구성원들 중 피인수기업출신 대상으로 실시하였으며 4개 업종의 24개 기업의 임직원들 대상으로 진행하였으며 설문대상은 360명이었다. 본 연구에서 설정된 연구문제를 검증하기 위하여 먼저, 조사대상자의 일반적인 특성을 알아보기 위하여 빈도분석을 실시하였고, 각 문항에 대한 타당도와 신뢰성을 확보하기 위해 요인분석과 신뢰성분석을 실시하였으며 변수들의 관계를 살펴보기 위하여 상관분석을 하였으며, 가설검증을 위하여 회귀분석을 통해 인적통합전략과 변화수용성, 그리고 조직몰입에 대한 인과관계를 살펴보았다. 실증연구의 가설검증을 요약하면 다음과 같다. 가설 1인 인적통합전략이 잘 이루어질수록 구성원의 변화수용성이 높아진다는 가설은 본 연구에서는 고용안정성, M&A 투명성, M&A 공정성, 커뮤니케이션, 임파워먼트로 살펴 보았다. 분석결과 고용안정성과, M&A 공정성, M&A 투명성, 임파워먼트는 잘 이루어질수록 변화수용성이 높아졌으나 커뮤니케이션은 그렇지 않은 결과가 나타났다. 가설 2인 변화수용성이 잘 이루어지면 조직몰입은 높아질 것이라는 가설도 채택되었다. 이는 구성원의 변화저항이 낮아지고 변화수용성이 잘 이루어지면 새로운 조직에 정서적 몰입과 지속적 몰입 그리고 규범적 몰입을 강화되는 것으로 피인수기업출신 구성원들이 인수된 기업에 대한 몰입이 높아지면 성공적인 조직통합은 물론 M&A 목표를 달성하기 위한 기본요건을 담보하는 것을 보여주는 결과일 것이다. 가설 3인 변화수용성은 인적통합전략과 조직몰입과의 관계를 매개할 것이라는 가설은 부분적으로 채택되었다.

Mergers and Acquisitions (M&As) of companies worldwide have shown a marked growth in terms of number and size, and this trend is continuing. Despite this trend, according to recent M&A studies, the success rate of M&As is still low. In summarizing the diverse studies, the overall success rate of M&As was found to be below 50%. Many studies have been conducted on the causes of the failure of M&As to meet expectations. The cause may be a failure in the integration and execution process after acquisition. It is significant that among these causes, problems in strategies and execution during the integration stage after acquisition have presented themselves as a very important cause of failure in M&As. Also, One major cause of failure in an M&A is that CEOs neglect human and organizational cultural integration and instead of focus only on the legal and financial aspects. Therefore, even if the strategic value of the M&A has been satisfactorily proven and made with appropriate terms and conditions, if integration between the two organizations is not successful, the related organizations may never achieve their goal. This Study, for the success of M&A, stand on the basis of the perception which members are accepted M&A and absorbed in this workplace, examined the relationship among human integration strategy, acceptance to organization change and organization commitment. For this study, data was collected by survey which are conducted by member from 2009 to 2012 to complete M&A. The sample was 360. It was from 4 industrial categories and 24 companies. In order to verify the problem of research, First, for the check a general characteristic of the member was conducted to the frequency analysis. Second, for each question to ensure the validity and reliability was conducted to the factor analysis and reliability analysis. Third, the relationships between variables in order to check the correlation analysis was conducted. Fourth, regression analysis to test the hypothesis were conducted. Empirical verification of the hypothesis can be summarized as follows. Hypothesis 1(Integration strategy has a positive effect on acceptance to organization) consisted on 5 variables, job stability, M&A transparency, M&A fairness, communication, empowerment. The result show that except for communication, job stability and, M&A transparency, M&A fairness, empowerment, the hypothesis was adopted. Hypothesis 2 (Acceptance to organization change has a positive effect on organization committment was also adopted. Hypothesis 3 (Acceptance to organization change has a role mediation between human integration and organization commitment) were partially adopted. Based on these findings, the implications and the limitations of the study were presented.

The purpose of this study was to examine the impact of the DISC behavioral patterns of health care workers on their job satisfaction, organization Commitment and job stress in a bid to suggest an ideal behavioral pattern of Nurses and Dental hygienist. The subects were 184 health care workers who worked in general hospitals and clinics in Busan and Ulsan for a year or more. The collected data were analyzed using ANOVA and linear regression. As a result of analyzing the relationship of their DISC behavioral patterns to job stress, organizational satisfaction and organizational commitment, there were significant differences in job stress according to their DISC behavioral patterns(p=0.015). In regard to relationship between their DISC behavioral patterns and the subfactors of job stress, there were significant gaps in role conflicts(p=.007), conflicts with subordinates(p=0.001) and conflicts over underpayment(p=0.015) according to their DISC behavioral patterns. As a result of investigating the influential factors of job stress, factors produced significant results(p<.001). The findings of the study illustrated that out of the DISC behavioral patterns, type I was most prevailing among the health care workers, which indicated that the weight of this type was highest among the behavioral styles. There were no significant gaps in job satisfaction and organizational commitment according to their DISC behavioral patterns.

중소기업의 교육훈련에 대한 낮은 투자는 초기 입직자의 단시간 내의 직무적응과 장기적인 근로자 역량 강화를 저해하고 저숙련 인력으로 머무르게 한다. 일부 중소기업들은 업무공백과 비용부담을 최소화할 수 있는 방법으로 현장직무훈련(OJT)을 고려하고 있으나 여전히 비계획적으로 실시되는 경우가 많다. 정부는 중소기업 인력양성을 위한 지원책으로 일학습병행제를 지원하고 있으나 이에 대한 효과성을 측정한 연구는 부족하다. 특히 중소기업의 경쟁력 향상시키기 위해서 신규채용 근로자들의 조직몰입을 향상시키는 것은 중요한 이슈이다. 조직몰입에 영향을 미치는 선행요인은 다양하나 본 연구에서는 심리적자본을 선택하였으며 연구대상이 입직 2년 이내의 학습근로자인 점을 감안하여 현장에서 교육훈련을 담당하는 기업현장교사와의 관계의 질도 영향을 미칠 것으로 가정하였다. 본 연구는 일학습병행제에 참여한 근로자의 심리적자본이 조직몰입에 미치는 영향과 기업현장교사와의 관계의 질(LMX)의 조절효과를 규명하였는데, 가설검증을 위해 일학습병행에 참여하고 있는 중소기업 재직자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 2015년 10월 총 300부를 배부하고 181부가 회수되었고 이중 유효한 161개의 설문을 활용하였다. 연구결과 일학습병행제 참여 중소기업 재직근로자들의 심리적자본은 조직몰입에 유의미한 정(+)의 영향을 끼치는 것으로 확인되었으며, 심리적자본이 조직몰입에 미치는 영향관계에 있어서 기업현장교사와 학습근로자 사이 관계 질(LMX)이 긍정적인 영향이 확인되었다. 일터학습의 일환인 일학습병행제가 성공을 거두기 위해서는 학습근로자의 심리적자본의 수준과 기업현장교사와의 관계의 질이 중요하다는 시사점을 도출하였다.

For the purpose of developing competitiveness and the competency for small and medium-sized enterprises (SMEs), the Work-Learning Dual System was launched by the Ministry of Labor and Human Resource Development Korea in 2014. This system supports SMEs to cultivate a practical workforce, providing corporate customized training programs and systemically structured OJT. Since this system is designed for employees with less than two years of service, it is important for organizations to corroborate their commitment. This study consists of three constructs of psychological capital, leader-member exchange (LMX), and organization commitment. This study focuses on the relationship between psychological capital and organization commitment, which was also moderated by LMX. The sample includes one hundred sixty one employees, who participated in the Work-Learning Dual System. In hierarchical regression analysis, psychological capital was positively associated with organization commitment. Also, the findings revealed that a positive effect of psychological capital on organization commitment was strengthened by a high level of LMX.

본 연구의 목적은 보육교사를 대상으로 소진과 이직의도간에 어떠한 관계가 있는지 분석하고, 보육교사의 소진이 이직의도에 영향을 미치는 과정에서 조직몰입이 매개효과를 갖는지를 검증하는 것이다. 이를 위해 전라북도 4개 지역에 소재하는 민간어린이집에 근무하고 있는 보육교사를 대상으로 실시하였다. 분석결과, 첫째, 보육교사의 소진은 이직의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직몰입은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직몰입은 소진과 이직의도의 관계에서 부분적으로 매개변인의 역할을 하는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 보육교사의 소진을 감소시키고 이직의도를 완화함으로써 보육서비스의 질을 향상시키는데 기여할 수 있는 이론적· 실천전 함의를 논의하였다.

This study was to investigate the relationship between burnout and turnover intention among teachers in private child care center, to analyze the mediating effects of organization commitment. The questionaire method was conducted to 285 child care center teachers in 4 cities, Jeollabuk-do. In order to find out the mediating effects, SPSS 20,0 was used to put the collected two hundred eighty five questionnaires into correlation, hierachial multiple regression analysis. The findings of the study were as follows; First, burnout could have a positive effect on turnover intention. Second, organization commitment could have a negative effect on turnover intention. Third, organization commitment could be a mediating variable between burnout and turnover intention. Based on these findings, Theoretical and practical implications was discussed to decrease their turnover intention while reducing the level of child care teachers' burnout.

조직 내에서 대인간의 의존관계가 지속되기 위해서는 상대방에 대한 믿음이 있어야 하는데, 이러한 상대방에 대한 믿음이 신뢰이다. 신뢰는 개인의 인지, 감정 및 행동 또는 행동의지 요소로 구성된 태도를 나타내는 것으로 볼 수 있는데, 신뢰의 가장 큰 의의는 교환관계에서 통제비용을 최소화하고 협동을 이끌어내는데 있다. 조직 내의 대인관계에서 협동을 이끌어내는 데는 기본적으로 협력을 의무화하고, 벗어난 경우에는 처벌이 이루어지는 관리 제도를 활용하는 통제에 의한 방식과 교환과정에 대해 별도의 감시자나 통제장치가 없이 당사자들 간에 형성된 신뢰에 의해서 협동을 추구하는 신뢰에 의한 방식이다. 이에 본 연구는 대인간 관계에서의 신뢰, 보다 구체적으로 상사와 부하간의 관계에서 나타나는 상사에 대한 부하의 신뢰와 관련하여 신뢰가치 행동 특성의 관계와, 상사와 부하간의 신뢰에서 리더십의 관계를 살펴보고자 한다. 조직 내에서 상사와 부하간의 신뢰 정도가 중요한 것이 아니라 이런 신뢰관계에 의해서 조직구성원들이 어떤 태도를 가지고 있는가 하는 것이 더욱 중요한 것이라고 할 수 있기 때문이다.

The purpose of this study is to examine antecedents and outcomes of trust toward supervisor in organization. The model is developed by reviewing previous research providing various perspectives. Antecedents consisted of three trustworthy behaviors － ability, benevolence, integrity － and three transformational leader behaviors － performance management, motivation, team－orientation －, and organizational commitment is used outcome variables of trust. Data was collected from 206 employees in 6 organizations in broadcasting industry, using self－report questionnaire. Study finding is as following. First, trust in model was composed by 2 type － affect－based trust and cognition－based trust －, not divided in empirical analysis. Second, regression analysis for trust carry out independently, jointly with trustworthy behaviors and leadership behaviors. In antecedents of trust trustworthy behaviors, ability and benevolence has positive effects to trust, integrity has negative relationship with trust. It was high correlation between trustworthy behavior and leadership behavior. Especially, it has highly correlate(correlation efficient 0.69) between ability and team－orientation that influences trust strongly. Third, trust was not significant relationship with individual variables such as age, period with supervisor. Only, it found significant gap in variables and found out different relationship between variables among organizations distinctly.

이 연구의 목적은 시큐리티 조직의 사회적 자본이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이 연구는 민간경비회사의 시큐리티요원을 모집단으로 설정한 후 유의표집법을 이용하여 최종분석에 이용된 사례 수는 총 181명(72.4%)이다. 연구에 사용된 설문지 문항은 총 56문항으로 구성되었다. 이 연구에서는 사회적자본, 직무만족, 조직몰입에 대한 탐색적 요인 분석 및 신뢰도분석, 변수간의 관계를 파악하기 위한 회귀분석을 실시하 였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's α값이 .689이상으로 나타났다. 연구결과로는 첫째, 시큐리티 조직에서의 사 회적 자본은 직무만족에 정적 영향을 미친다. 즉, 사회적 자본 요인이 활성화되면 이직의도, 업무·대인만족, 보수, 업무만족에 대해 긍정적 결과를 나타냈다. 둘째, 사회적 자본은 조직몰입에 정적 영향을 미친다. 즉, 사회적 자본 은 시큐리티조직원의 규범적 몰입, 감정적 몰입, 유지적 몰입에 긍정적 결과를 나타냈다. 셋째, 직무만족은 조직몰입에 정적 영향을 미친다. 즉, 직무만족이 높아지면 이직의도에 부적영향, 보수, 업무·대인관계에 정적 영향을 미 치는 결과를 나타냈다.

The purpose of this study is to investigate the causal relationships among social capital, job satisfaction, and organization commitment in the Korean Security Organizations. One hundred eight one questionnaires, with a 72.4% response rate from a convenient sample of 10 security organization guards, were utilized to study the relationships between research constructs. SPSS(12.0 version) were guard to analyze the unintentionality of research concepts and reliability test, and confirmatory factor analysis were performed. Factor analyses identified three internal dimensions of relational factor as superior relation. There are among results, first, the social capital is influencing to job satisfaction positively. second, the social capital is influencing to organizational commitment positively. third, the job satisfaction is influencing to organizational commitment positively.

본 연구는 교육행정직 공무원들의 워라밸 조직문화와 개인 변수가 직무만족과 조직몰입 에 미치는 영향을 분석하고, 이를 통해 직무만족과 조직몰입을 향상시키기 위한 방안을 모 색해 보는데 연구의 초점을 두고 있다. 연구방법은 전라북도교육청 5급 이하 공무원을 대상으로 온라인을 통해 2022년 4월 11 일 - 4월 25일까지 705명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 응답율은 27%(189명)였으 며, 총 180부를 분석에 사용하였다. 이 연구는 독립변수로 조직문화, 일-생활 균형 성향, 조직-개인 적합도를 선정하였고, 종속변수로 직무만족과 조직몰입을 선정하여 분석을 수행 하였다. 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 워라밸에 대한 조직의 의지와 동료의 의사소통이 직무만 족도와 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인생활을 중시하는 성향과 자기계발을 중시하는 성향이 직무만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 조직몰입에는 자기계발을 중시하는 성향이 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 연구는 분석 결과를 토대로 다음과 같은 시사점을 제시하였다. 첫째, 조직구성원들의 직무만족과 조직몰입 향상을 위해 워라밸 친화적인 조직문화를 조성하고 강화하는 것이 필 요하다. 둘째, 교육행정직 공무원의 경우 개인과 조직의 적합도가 중요하기 때문에 적절한 조직 구성원의 배치 등 인사행정의 적절성이 요구된다. 셋째, 워라밸에 대한 적극적인 제 도적 지원과 정책개발이 필요하다. 넷째, 향후에도 지속적인 조직 혁신과 변화가 필요하다.

This study focuses on analyzing the effects of work-life balance organizational c ulture and personal variables on job satisfaction and organizational commitment of e ducational administration officials, and looking for ways to improve job satisfaction and organizational commitment. As for the research method, a survey was conducted on 705 people from April 11 to April 25, 2022 through an online method targeting public officials of the Jeollabu k-do Office of Education. The response rate was 27% (189 persons), and a total of 180 copies were used for analysis. The independent variables of this study were or ganizational culture, work-life balance tendency, and organization-personal fit, and t he dependent variables were job satisfaction and organizational commitment. The analysis results are summarized as follows. First, it was found that the will of the organization for work-life balance and the communication of colleagues had a positive (+) effect on job satisfaction and organizational commitment. Second, it wa s found that the tendency to value personal life and the tendency to emphasize self -development had a positive (+) effect on job satisfaction. On the other hand, it wa s found that the tendency to emphasize self-development had a positive (+) effect o n organizational commitment. Based on the analysis results, this study suggested the following implications. Fir st, it is necessary to create and strengthen a work-life balance-friendly organizatio nal culture to enhance job satisfaction and organizational commitment of organizatio nal members. Second, in order to improve the suitability of individuals and organiza tions, appropriate placement of organizational members is required in personnel admi nistration. Third, active institutional support for work-life balance and policy develo pment are needed. Fourth, continuous organizational innovation and change are nece ssary in the future.

The purpose of this study was to investigate the relationship among Organizational Culture, Job Satisfaction, Organizational Commitment and Customer Orientation of hotel company in Busan. For the purpose of study, 237 survey questionnaires were distributed among the employees who are working for hotel company in busan from 11th Feb, 2019 to 25th Feb, 2019. Due to the reliability of data, 9 samples were discarded and 228 samples were put to actual analysis. In order to accomplish the purpose of the study, the researcher conducted and analyzed by using SPSS Ver. 21.0 statistics package. The results of the study are as follows. First, the organizational culture which is consist of relationship-oriented culture, innovation-oriented culture had significant effects on job satisfaction. Second, the organizational culture which is consist of relationship-oriented culture, innovation-oriented culture, task-oriented culture and rank-oriented culture had significant effects on organizational commitment. Third, the organizational culture which is consist of relationship-oriented culture, innovation-oriented culture and rank-oriented culture had significant effects on customer orientation. Fourth, job satisfaction had significant effects on customer orientation. Lastly, the organizational commitment had significant affect on customer orientation. This study shows that the establishment of the organizational culture suitable for the new flow is very important for the development of the hotel.

This study investigated that the recruit and maintenance of hotel’s excellent personnel are one of the main factor which would be hotel’s competitiveness. Therefore, this study tried to practice empirical research to construct differentiated hotel’s employment brand. According to theoretical consideration, this study investigated that the relationship among the employment value proposition, job satisfaction, organization commitment and turnover intention. The result is as follows. First, among the four factors of hotel employee value proposition performance compensation, promotion satisfaction, working hour flexibility influenced positively on the job satisfaction. Second, among the four factors performance compensation and promotion satisfaction influenced positively on the organization commitment. Third, hotel employees’ job satisfaction influenced on organization commitment. Fourth, among the four factors performance compensation and promotion satisfaction, job satisfaction and organization commitment influenced negatively on turnover intention.

The Purpose of this study was to investigate the relationship among Interpersonal Relationship Stress, Job Attitude, Turnover Intention. The Self-Communication method was adopted to collect the data during September 2017. Unworkable date was eliminated, and final 261 usable responses were obtained for an empirical analysis. Frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis and regression analysis were measured by using SPSS 18.0, respectively. It was found as follows: First, regarding the relationship between Interpersonal Relationship Stress and Job Attitude, those of Boss, Colleague, Customer relationship stress negatively affect Job Satisfaction. Those of Customer and Boss relationship stress negatively affect Organization commitment. Second, regarding the relationship between Interpersonal Relationship Stress and Turnover Intention, Those of Customer and Boss relationship stress negatively affect Turnover Intention. Third, regarding the relationship between Job Attitude and Turnover Intention, only for organization commitment negatively affect Turnover Intention. This result of study have shown that stress management of employee is a source of management result in travel industry. This study suggests operational and theoretical implications on the aspects of human resource management and development for travel agent employee.

하루가 다르게 변화하고 있는 사회에서 혁신적인 역할을 수행할 수 있는 선도적인 리더의 역할이 그 어느때 보다도 중요해지고 있다. 현재와 같이 기술의 융복합 시대에서는 이에 부응 할 수 있는 리더의 역할이 더욱 더 중요해지고 있다. 그러나 리더십에 대한 대부분의 연구들은 특정한 분야의 리더십(변혁적, 거래적)에 초점이 맞추어져 있으며, 진정성 리더십에 대한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 진정성 리더십에 대한 선행연구들에 대하여 고찰을 하고, 이를 통해 현업에 종사하는 종사자들을 대상으로 실증 분석을 수행하였다. 분석결과 진정성 리더십은 직무만족, 조직몰입, 조직시민행동에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 진정성 리더십이 직무만족과 조직시민행동에 미치는 효과는 상사 신뢰에 영향을 받는 것으로 나타났다.

Business organizations need to introduce trans-oriented response way and efficient management skill to survive in these days of severe struggle for existence. The new management models now ask organizations for building a new employee-employer relationship. As the economic recession continues and consumption shrinks around the world, many companies are in trouble. Companies will fall behind in the market unless they respond to this seamless and fast-changing business environment and market in a structured fashion. Therefore, the importance of leadership is growing bigger and bigger. This study reviewed prior literatures dealing with the servant leadership and surveyed workers in the service industry. Resultingly, it was found that servant leadership had positive effects on organizational commitment and organizational citizenship behavior, and that the superior's trust affected the effect of servant leadership on organizational commitment.

경영환경이 급변하는 상황에서 조직은 과거에 비해 변화 지향적인 대응방식이 필요하고 조직의 존속 및 발전을 위한 효율적인 관리를 요구하고 있다. 전통적인 관리모델에 적응되지 못하므로 새로운 리더와 새로운 리더와 부하관계를 원하고 있다 현재 전세계적으로 경기불황이 지속되고 있으며, 이로 인한 소비위축으로 기업들은 많은 어려움에 봉착을 하고 있다. 기업들은 이렇게 끊임없이 변화하는 경영환경과 시장에 대한 체계적인 대응을 하지 못하면 결국 시장에서 도태되게 된다. 이로 인해 리더십의 중요성이 그 어느때보다도 높다고 할 수 있다. 본 연구에서는 서번트 리더십에 대한 선행연구들에 대하여 고찰을 하고, 이를 통해 서비스 산업에 종사자하는 종사자들을 대상으로 실증 분석을 수행하였다. 분석결과 서번트 리더십은 조직몰입과 조직시민행동에는 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 서번트 리더십이 조직몰입에 미치는 효과는 상사의 신뢰에 영향을 받는 것으로 나타났다.

Business organizations intend to survival in the global market with a dramatically changing environment, an efficiency management process is obviously needed. The traditional management ways can notfollow the steps of the new world. In another word, leaders now have to focus on building a new employee-employer relationship. Globally, as the economic recession continues and consumption shrinks, companies face a lot of difficulties. Companies will, eventually, fall behind in the market unless they respond to this constantly changing business environment and market, systematically. Accordingly, the importance of leadership can be said to be highest ever. This study inquired into the preceding research on servant leadership and carried out an empirical analysis with the workers in the service industry. As a result of the analysis, it was found that servant leadership had positive impacts on organizational commitment and organizational citizenship behavior, and that the boss's trust affected the impact of servant leadership on organizational commitment.

본 연구는 B화력 직원들이 대형화재의 위기관리 복구과정에서 인지했던 심리적 소진과 집단주의가 조직몰입에 미치는 영향을 파악하기 위하여 소진, 집단주의, 조직이미지, 외부이미지, 직무만족과 조직몰입 간의 경로모형을 검증 및 구축하였다. 자료수집은 B화력 조직원 286명에게 구조화된 설문지로 자기기입법에 의한 설문조사를 실시하였고, SPSS와 AMOS 프로그램을 이용하여 분석하였다. 가설모형의 전반적인 적합도는 양호하였다(=5.52, p=.05, GFI=.992, CFI=.981, IFI=.982, AGFI=.913, RESEA=.083, SRNR=.032). 본 연구의 가설적 모형에 대한 분석결과, 대상자는 조직몰입에 대하여 소진, 집단주의 및 직무만족이 직접효과와 총효과를 갖는 것으로 나타났다. 또한 조직이미지와 외부이미지는 조직몰입에 대하여 간접효과와 총효과가 유의한 것으로 나타났으며, 모형의 설명력은 72.9%였다. 본 연구결과를 토대로 위기관리에 대처하여 조직몰입을 높이기 위해서는 조직구성원들의 소진 중재 프로그램개발이 필요하며, 집단주의, 조직이미지, 외부이미지 및 직무만족을 높이기 위한 방안 모색이 필요하다.

In order to investigate the influence of psychological burnout and collectivism on organization commitment in big fire crisis management of personnel in B Thermal power station, this study was aimed to evaluate and construct the path model between burnout, collectivism, organization image, external image, job satisfaction, and organization commitment. A total of 286 persons of B Thermal power station filled out the self-administered structured questionnaire and the data were analyzed by SPSS and AMOS. The overall fitness of the hypothesis model to the data was good(=5.52, p=.05, GFI=.992, CFI=.981, IFI=.982, AGFI=.913, RESEA=.083, SRNR=.032). Burnout, collectivism, and job satisfaction revealed direct effect and total effect on organization commitment. Organization image and external image showed significant direct effect and total effect on organization commitment and the explanation power was 72.9%. Through these results, in order to improve the organization commitment to the crisis, it is necessary to develop the burnout intervention program for the personnel. It is also indispensable to enhance the collectivism, organization image, external image, and job satisfaction.

본 연구는 기업에서 사용할 멘토링 관리 소프트웨어 개발과정의 전단계 연구로서, 기존의 연구에서 개별적으로 연구되어 있는 멘토링 활동을 통한 개인적 차원(리더십, 직무만족)과 조직적 차원(조직문화, 조직몰입)의 효과를 동시에 규명해보기 위함이다. 연구결과, 멘토링 기능의 개인적 차원 효과에서는 첫째, 멘토링 기능 중 경력개발기능을 강조하면 상사의 리더십과 개인의 셀프리더십이 강화되며 상사의 리더십은 직무만족에 강한 향상효과를 주는 것으로 나타났다. 둘째, 멘토링 기능 중 심리사회적 기능과 역할모형기능을 강화하는 경우는 서번트리더십을 강화되지만 서번트 리더십은 상사의 리더십을 향상시켜 직무만족이 향상되는 것으로 나타났으며, 셀프리더십은 직무만족에 대해서는 매우 약한 향상효과만 부여하였다. 멘토링 기능과 조직적 차원의 효과에서는 첫째, 멘토링 기능 중 경력개발기능을 강화하는 경우는 조직의 합리문화, 위계문화가 강화되었다. 둘째, 멘토링 기능 중 심리사회적 기능은 전혀 조직문화에는 유의한 효과가 없으며, 역할모형기능은 합리문화 를 낮추며 합의문화를 높이는 효과가 나타났다. 셋째, 멘토링 기능 중 경력개발기능을 통해 향상되거나 역할모형기능으로 감소된 합리문화는 개인적인 직무만족 은 감소시키고 조직몰입을 더욱 강화시키 는 효과를 나타내었다. 멘토링 기능 중 역할모형기능은 조직의 합의 문화를 강화하며 이는 개인적인 직무만족에 강한 향상효과를 주었다. 넷째, 멘토링 기능은 개발문화에는 전혀 유의한 변화를 주지 못하며, 조직이 개발문화와 위계문화가 강화되는 경우는 직무만족과 조직몰입에는 유의한 효과는 주기 힘든 것으로 나타났다. 멘토링 활동을 통한 개인적인 차원의 리더십 향상과 조직적 차원의 조직문화의 변화는 직무만족을 향상시키며 이를 통해 조직몰입도를 높이는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 멘토링 활동이 개인적, 조직적 차원에 향상효과가 함께 공존함을 보여주고 있다.

본 연구는 패밀리레스토랑 종사원의 임파워먼트가 조직유효성에 대한 영향관계를 파악하고, 또한 임파워먼트와 조직유효성의 관계에서 신뢰의 조절역할을 검증하기 위하여 서울소재 패밀리레스토랑의 종사원들이 조사에 참여하였다. 자료 배포는 2011년 3월 15일부터 2011년 4월 10일까지 국내브랜드 패밀리레스토랑에 총 320부를 배포하고 이중 285부가 회수된 설문지 중에서 중심화경향이 심하거나, 분석에 부적합한 설문지 6부를 제외하고 279부에 대하여 SPSS 12.0을 이용하여 요인분석과 신뢰성 검증을 실시하고, 제시된 연구가설을 검증하기 위해 다중회귀분석과 조절회귀분석을 실시하였다. 본 연구는 패밀리레스토랑 종사원들의 심리적 임파워먼트의 4개 요인을 독립변수로 직무만족과 조직몰 입에 대한 영향관계를 조사하였다. 그리고 신뢰가 독립변수와 종속변수의 관계에서 조절역할을 하는가를 파악하기 위해 임파워먼트의 차원단위로 차별적인 유의성이 도출되었다. 이는 패밀리레스토랑 종사원들의 업무수행 시 자기결정권과 같은 권한이 주어진다면 자주적이고 창의적인 문제해결을 신속히 수행할 수 있는 개인의 의미 있는 역할을 수행할 수 있을 것으로 기대된다.

This study is a family restaurant employee empowerment organization to identify and validate the impact on the relationship, but also the validity of empowerment and organizational trust in the regulation of relations in order to validate the role of a family restaurant in Seoul participated in the staff survey. Distribution of materials from March 15th 2011 to April 10th 2011 in the domestic brand family restaurant to call 320 and dual 285-added distribution of retired survey Tues-oriented trend analysis is severe, or inadequate survey and 279 in Part 6, except to call using SPSS 12.0 for factor analysis and reliability and is responsible for verifying the hypotheses proposed to study and control of multiple regression analysis was conducted regression analysis. This study of a family restaurant employees' psychological empowerment on four factors as independent variables, job satisfaction and organizational commitment was to investigate the impact on the relationship. And trust in the relationship between independent variables and dependent variables to determine the adjustment worked out as the dimension of empowerment, in a statistically significant difference was derived. This family restaurant employees when performing their jobs if given the same rights as self-determination and creative problem solving often that you can perform a quick means of the individual is expected to be able to do the role.

이 연구의 목적은 민간경비업자의 사회적 책임이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향을 규명하는데 있다. 이 연구는 민간경비회사의 종사원을 모집단으로 설정한 후 유의표집법을 실시하였으며, 최종분석에 이용된 사례 수는 총 181명(72.4%)이다. 연구에 사용된 설문지 문항은 총 62문항으로 구성되었다. 이 연구에서는 사회적책임, 직무만족, 조직몰입에 대한 탐색적 요인 분석 및 신뢰도분석, 변수간의 관계를 파악하기 위해 회귀분석을 실시하였다. 설문지의 신뢰도는 Cronbach's α값이 .689이상으로 나타났다. 연구결과로는 첫째, 사법적 책임은 규범적 몰입에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 업무대인관계, 이직의도, 보수를 통하여 규범적몰입과 감정적몰입, 유지적몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났는데, 업무대인관계는 규범적몰입과 감정적몰입에, 이직의도는 유지적몰입에, 보수는 규범적몰입, 유지적몰입, 감정적몰입 모두에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족은 조직몰입에 정적인 영향을 미친다. 즉, 직무만족이 높아지면 업무대인관계, 보수에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The purpose of this study is to investigate the causal relationships among corporate social responsibility, job satisfaction, and organization commitment in the Private Security Provides's. One hundred eight one questionnaires, with a 72.4% response rate from a convenient sample of 12 security anization guards, were utilized to study the relationships between research constructs. SPSS(14.0 version) were guard to analyze the unintentionality of research concepts and reliability test, and confirmatory factor analysis were performed. Factor analyses identified three internal dimensions of relational factor as superior relation. There are among results, first, the corporate social onsibility is influencing to job satisfaction positively. second, the corporate social ibility is influencing to organizational commitment positively. third, the job atisfaction is influencing to organizational commitment positively.

최근 인적자원관리에서 고성과작업시스템에 대한 연구는 주된 관심분야이다. 그러나 기존의 연구는 제조업을 중심으로 고성과작업시스템이 재무적 성과에 주는 연구에 집중되어 있다. 따라서 본 연구에서는 제조업이 아닌 호텔업의 종사원을 대상으로 고성과작업시스템이 종업원태도(조직몰입, 이직의도)와 경영자신뢰에 주는 영향에 대해 실증분석하였으며, 고성과작업시스템과 종업원태도의 관계에서 경영자신뢰의 매개효과를 검증하였다. 다중회귀분석을 통해 검증결과, 먼저 고성과작업시스템은 조직몰입(+)과 이직의도(-)에 통계적으로 유의미한 효과를 나타냈다. 둘째, 고성과작업시스템은 경영자신뢰와 유의미한 정(+)의 효과를 보였다. 셋째, 경영자신뢰의 매개효과에서는 고성과작업시스템과 조직몰입에서는 부분매개역할을, 이직의도에서는 완전매개역할을 보였다. 끝으로 본 연구의 요약 및 시사점과 한계점, 향후 연구과제에 대해 제시하였다.

Recently, High Performance Work System(HPWS) is one of the most interesting issues in HRM field. This study has a two-fold purpose: to investigate whether HPWS affect employee attitudes in the hotel industry and to identify the mediating role of manager trust on the relationship between HPWS and employee attitudes. The results, based on a sample of 417 employees across 109 hotel firms, indicate that HPWS is strongly related to employee attitudes. First, organization commitment and manager trust is positively related to the HPWS, while turnover intentions is negatively related to the HPWS. Second, manager trust mediates the influence of HPWS on employee attitudes. Finally, implication, limitation of this study and future research are discussed in conclusion session.

조직성과와 조직구성원의 노동의 질에 영향을 미치고 있는 조직몰입이 조직의 리더들이 표출하는 리더십 유형에 따라 어떻게 영향을 받는지에 대한 연구는 매우 중요한 의의가 있을 것이다. 이런 맥락에서 본 연구는 학교교육의 혁신에 중추적 역할을 담당하고 있는 학교장이 발휘하는 변혁적·거래적 리더십이 교사들의 조직몰입에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 체계적으로 분석하고, 분석결과를 통하여 학교장의 바람직한 리더십 모형에 대한 정책적시사점을 찾고자 했다. 이를 위해 경기도 수원시에 소재하는 중․고등학교에 재직하는 교사 300명을 대상으로 한설문조사분석을 통하여 연구를 진행하였다. 본 연구의 정책적 시사점은 ①학교장은 학교운영에 있어 성별에 따른 리더십의 역할을 고려할 필요가 있다. ②학교장의 거래적 리더십을 잘 활용하는 것이 교사들의 유지적 몰입을 향상하는데 도움을 줄 것으로 판단할 수 있다. ③교사들이 조직생활에 있어 복잡한 행태를 표출하고 있기 때문에 학교장의 역할이 중요하다.

This study aims to review the relationship between principal's leadership style such as transformation and transaction leadership and organizational commitment. Due to this, the study selected 300 teachers among middle and high school in Suwon City. Our sampling has shown several opinions as following: Firstly, principals have to consider teacher's sex types in the school management. Because men's teachers have agreed or liked principal's transformation leadership and affective commitment more than women's teachers. Secondly, principals have shown their transaction leadership so as to improve teacher's continuance commitment in the school. Also, transformation leadership is more important factor than transaction leadership in order to improve teacher's affective commitment. Thirdly, teachers have always shown complex behavior in their work fields. Therefore, principal's leadership is very important agent in reinventing school program and pursuing school's competitiveness.