Earticle

Effective brand management using images has been a challenge for the brand managers. The brand identity- brand image alignment on the social media is an important yet mostly-overlooked phenomenon. We proposed a scalable Google Cloud Vision-based approach for measuring the alignment between brand identity and brand image, and understanding the brand positions. We analyzed 3247 images of 13 leading Indian brands on Instagram. Images containing wordy announcements by the firms are in stark contrast with the relatively more emotive images by the users. It leads to a noticeable disconnect between the brand identity and brand image. Also, the private sector brands do not always outperform the public sector brands in branding efforts. By offering practical guidance on how to measure and reduce the misalignment, this study paved a feasible path towards better visual branding on Instagram.

공동브랜드는 그동안 중앙정부의 지원과 지방자치단체 각 시·군의 정책적 노력을 바탕으로 양적으로 많은 개발이 이루어져 왔다. 그러나 여전히 낮은 인지도와 저조한 마케팅 성과 등 어려움을 겪고 있는 실정이다. 이는 급속한 산업의 발전과 해외 농산물의 도입으로 시장구조가 생산자 중심에서 소비자 중심으로 빠르게 변화되고, 지자체 농산물의 경제구조 또한 치열해지고 있음에도, 공동브랜드의 커뮤니케이션 방식은 이를 따라가지 못하는 실정이기 때문이다. 최근 소비자 감성을 부각하여 브랜드 커뮤니케이션하는 컬러 마케팅 성공사례가 늘고 있다. 그러나 공동브랜드의 경우, 컬러 선정에 뚜렷한 기준이 없고 단순히 제품 속성이나 디자이너의 주관적 판단으로 결정되는 경우가 많다. 따라서 본 연구의 목적은 공동브랜드의 컬러가 브랜드이미지, 고객만족에 미치는 영향 및 영향관계에 대해 살펴보고, 새롭게 부각되고 있는 소비자 감성중심 소비경향을 고려하여 브랜드 컬러 선정 에 대한 프레임을 제시하는데 있다. 이에 본 연구에서는 관련 문헌 및 선행연구를 통해 공동브랜드의 개념과 현황, 그리고 브랜드 아이덴티티 컬러이론에 대해 고찰한 후 20대 이상 성인을 대상으로 아이덴티티 컬러가 브랜드이미지, 고객만족 등에 미치는 영향 관계를 실증적으로 분석하였다. 그 결과 컬러마케팅 차원으로서 상징성과 연상성, 주목성은 브랜드이미지와 고객만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 브랜드이미지는 고객만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과가 국내 농수산업 공동브랜드 개발 시 기초 연구 자료로 활용되기 바라며, 공동브랜드 컬러마케팅을 통해 브랜드이미지 제고와 나아가 고객만족 및 매출 성과로 이어질 수 있는 전략적 방향성을 제시해 본다.

The cooperative brand has been developed quantitatively based on the support of the central government and the policy efforts of each city and county of local governments. However, they are still suffering from low recognition and poor marketing performance. This is because the communication method of the cooperative brand cannot keep up with the rapid development of industrialization and the introduction of overseas agricultural products, despite the rapid change in the market structure from producer-centered to consumer-oriented, and the economic structure of local agricultural products is also becoming fiercer. Recently, more and more successful cases of color marketing have been made to communicate brand by highlighting consumer sentiment. However, in the case of co-brands, color selection is often determined by simple product attributes or by designers' impromptu judgments without clear criteria. Therefore, the purpose of this study is to examine the brand image, the impact of the color of the cooperative brand on customer satisfaction, and to present the frame of the newly changing consumer emotional-oriented brand color selection criteria. In response, this study examined the concept and status of the cooperative brand, brand identity and logo color through related literature and prior research, and empirically analyzed the relationship of logo color's influence on brand image, customer satisfaction, etc. for adults who have no problem in color identification. As a result, first of all, association and attention as color marketing dimension have positive influence on brand image and customer satisfaction. Second, brand image has been shown to have a positive effect on customer satisfaction and revisitability. We hope that the results of this study will be used as basic research data when developing cooperative brands in the domestic agricultural and fisheries industry, and suggest strategic directions that can lead to enhancing brand image and further customer satisfaction and sales performance through cooperative brand color marketing.

본 연구의 목적은 커피전문점의 브랜드 아이덴티티가 고객의 브랜드신뢰도, 브랜드애착, 재방문의사 및 구전의도 에 미치는 영향에 대해 검증하였다. 설문조사를 시행하여 342부를 구조방정식모형 분석에 사용하였고, 연구 결과 브랜드 아이덴티티는 브랜드신뢰도에 정(+)적인 영향이 검증되었다. 또한 브랜드신뢰도는 브랜드애착에 정(+)의 영향을 주는 것 으로 나타나 브랜드에 대한 신뢰 구축의 정도에 따라 브랜드에 대한 애착심에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 브랜드애착 은 재방문의사에 정(+)적인 영향과 구전의도에 정(+)적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서, 브랜드 아이덴티티의 적 절한 구축은 재구매의사와 구전의도로 이어져 고정고객 확보로 연결되어 브랜드 수익 창출에 영향을 미치게 되므로 커피 브랜드의 경영자는 브랜드 아이덴티티의 적절한 구축과 마케팅적 전략 방향을 설정해야 할 것을 확인할 수 있었다.

The purpose of this study is to examine the effects of brand identity of coffee specialty stores on customer 's brand trust of customers, brand attachment, revisit intention, and word of mouth intention. A survey was conducted and 342 copies were used in the analysis of the structural equation model. As a result of the study, the brand identity was proved to have a positive effect on brand trust. In addition, brand trust has a positive effect on brand attachment, indicating that it affects affection on the brand depending on the degree of trust on the brand. Brand attachment had a positive influence on revisit intention and positive influence on word of mouth intention. Therefore, the proper construction of brand identity is linked to the acquisition of fixed customers by linking with the intention of repurchase, and it affects the profit generation of brand, so the brand manager can confirm that proper establishment of brand identity and marketing strategy should be set up.

본 연구는 국내 4개의 브랜드체험관을 분석하여, 브랜드체험관에서의 BI 표현 요소를 분석하고 브랜드체험관에서 의 BI 표현 개선 방향을 제안하는데 목적이 있다. 1차적으로 문헌연구를 통해 현재 브랜드마케팅과 시각적·경험적 BI 요 소의 이론적 배경을 고찰하고 이를 분석할 공간 표현 특성에 대해서 조사하였다. 2차로 이를 토대로 추출된 분석 기준을 가지고 국내의 4개 브랜드체험관을 분석하였다. 그 결과, 브랜드체험관은 BI 표현 개선을 위해 자사의 브랜드 이미지를 체험관에 명확하게 표현해야 하고 다양한 콘텐츠와 상황을 통해 이미지를 효과적으로 전달할 체험 전략이 필요하다. 또한, 단기적인 체험이 아닌 지속적인 관계를 이어 갈 장기적인 체험 콘텐츠도 필요하다. 본 연구를 바탕으로 앞으로 브랜드체험 관의 BI 표현 연구를 위한 참고자료로 사용될 것을 기대하며, 이후 진행될 다른 분야의 BI 연구에도 도움이 되기를 바란다.

The purpose of this study is to analyze the BI elements of expression for four brand’s experience spaces in Korea and propose a direction for improvements for such spaces. I started with the theoretical background of nowadays brand marketing and experiential BI elements through literature researches, and then researched the property of spatial expressions to analyze BI elements. Based on this research, I analyzed four domestic brand experience spaces. As a result, brand experience spaces must clearly express the brand image of the company through various contents and situations to effectively communicate and improve BI expressions. Also, they need long-term experience contents for sustained relationships rather than short-term experiences. I expect this study will be a good resource for BI expression research in brand experience spaces. I also believe that this study can guide other studies about BI expression in other fields.

경영학과 마케팅 분야에서 심미적 마케팅 실행방안에 대한 연구는 활발하게 이루어져 왔었지만 브랜드로부터 유발되는 심미적 체험에 대한 실증검증은 부족했다. 본 연구는 기존 연구에서 주목받지 못 했던 심미적 브랜드를 개념화하고 심미적 브랜드를 구성하는 구성개념과 이를 측정하기 위한 측정항목을 개발하는 것이 목적이다. 기존 연구에 근거하여 심미적 브랜드를 정의하고 심미적 브랜드 를 표현하기 위한 요소들을 도출하여 심미적 브랜드를 개념화하고자 했다. 본 연구의 연구결과는 다음과 같다. 먼저 연구1에서는 심미적 브랜드의 구성개념 도출과 측정문항을 도출하였다. 연구결과 심미적 브랜드는 브랜드 모티프, 브랜드 매력성, 브랜드 현저성, 그리고 브랜드 일관성으로 구성되었음 을 밝혔다. 연구2에서는 연구1에서 도출된 심미적 브랜드의 구성개념의 판별타당성을 확보하기 위하여 브랜드 애착, 브랜드 태도와의 판별타당도 검증이 이루어졌다. 연구결과 심미적 반응으로 간주된 심미적 브랜드는 소비자와 브랜드의 정서적 유대관계인 브랜드 애착과 다른 구성개념이며, 전반적인 브랜드 평가인 브랜드 태도와도 구분된 개념임을 밝힐 수 있었다. 마지막으로 연구3에서는 심미적 브랜드의 예측 타당성을 검증하기 위하여 심미적 브랜드-지각된 품질-구매의도 간의 인과관 계를 검증하였다. 연구결과 심미적 브랜드는 지각된 품질에 매개하여 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구 결과에 근거하여 심미적 브랜드의 향후 연구에 대해 제안하였다.

Creating aesthetic experience is a important branding issue in current marketing environment. Aesthetic Brand refers to the brand its sensory responses are evoked by brand identity. This research uses aesthetic theory to build the theoretical groundwork for brand aesthetic and reports three studies conducted to measure and validate. The empirical results can be summarized as follows. Study 1 constructs a brand aesthetic scale that includes four dimensions: brand motif, brand attractiveness, brand consistency, and brand salience. Study 2 shows that the scale is reliable and valid, and distinct from other brand measures, such as brand attitude and brand attachment. Study 3 demonstrates brand aesthetic affects purchase intention directly and indirectly through perceived quality. Finally, based on the findings of this study, theoretical contribution and managerial implication are discussed.

정보통신 인프라의 발전에 따른 디지털화는 개인의 일상 뿐만 아니라 산업의 변화와 심지어 브랜드 관리 에서도 많은 영향을 미치고 있다. 특히, 브랜드 이미 지 관리에서 과거의 4대 매체 뿐만 아니라 웹사이트 나 모바일을 통한 공중과의 소통의 중요성이 더욱 높 아지고 있다. 본 연구는 브랜드 이미지 관리에서 웹 사이트의 컬러 요소가 어떤 영향을 미치고 브랜드 전 략 측면에서 어떻게 유용성을 갖는 지를 분석한 것이 다. 디지털화에 따른 미디어 기술의 발전은 컬러와 같은 시각적 요소가 브랜드 이미지 구축에서 공중의 연상작용에 더욱 큰 영향을 미치게 하고 있다. 이에, 글로벌 10대 브랜드 중에서 대표적인 소비재 브랜드 와 B2B 브랜드 중 하드웨어와 소프트웨어 브랜드 총 4개 브랜드를 선정하여 지난 2005년부터 올해까지 5 년 주기로 총 네 차례 시계열 분석을 함으로써 이론 적으로 일반화할 수 있는 가설을 검증하였다. 이를 위해, 각 브랜드 웹사이트의 메인과 서브 화면에 사 용된 주요 컬러를 분류하고, 이를 컬러의 채도와 명 도에 따라 재분류하고, 다시 이 컬러들이 갖는 수식 형용사를 분석하여 각 브랜드가 지향하는 이미지가 어느 형용사 이미지 공간에 존재하는가를 분석하였다. 연구결과, 시대의 요구에 따라 브랜드 이미지가 변화 하거나 또는 업의 본질에 집중하여 일관된 이미지를 구축하고자 하는 각 브랜드마다의 차별화된 접근법이 관찰되었고, 서로 다른 두 브랜드 관리 목표에 따라 브랜드 웹사이트에 사용되는 컬러 또한 이러한 전략 적 목표와 결합하여 서로 다른 차이점이 발견되었다. 즉, 코카콜라, 맥도날드, 마이크로소프트는 오랜 업력 에 걸맞게 기존에 구축된 브랜드 이미지를 확대하고 강화하는 데 적합한 웹사이트 컬러를 지속적으로 사 용하고 있었고, 반대로 GE는 기존 하드웨어 중심 사 업구조에서 소프트웨어 중심으로 사업구조를 변경하 는 과정에서 기존보다 모던한 브랜드 이미지 구축이 필요했던 만큼 웹사이트에서 사용하는 컬러 또한 변 화가 발견되었다.

Web based brand management has been more prevailing in this digitalized era because online brand media is emerging as more influential than traditional media. The article studies the colors used in web design for building up brand image by segmenting web colors according to hue, tone, and the meanings. The chosen four brands among global top 10 brands are analyzed based on the hypotheses that web colors would support brand image which needs to be reinforced to already built image or needs to be changed to build up new brand image. For the past 15 years time series study shows the two cases separately. Coke, McDonald and Microsoft web colors used pattern shows consistency in hue&tone and image map because the brands image has not been changed a lot. On the other hand GE web colors shows dramatic changes because the brand is in transition period according to business portfolio is in transforming from hardware to software.

오늘날의 브랜드 아이덴티티 개발 과정에서 나타나는 특징적인 경향 중의 하나가 공동창조다. 공동창조란 다양한 이해관계자들이 가치 창출을 위해 집단적 창의성을 기반으로 협업하는 방법을 말한다. 브랜드 아이덴 티티가 특정한 현상을 만드는 일이라고 볼 때 공동창조는 현상을 만드는 특징적인 경향이다. 이 연구는 공동창조 과정을 통해 이루어진 브랜드 아 이덴티티라는 현상 기저에 어떤 내재적 원리가 작동하고 있을 것이라는 추론으로부터 시작됐다. 그에 따라 연구자는 불교 철학의 근간이라 할 수 있는 연기(緣起)를 연구의 원리이자 개념으로 상정하였다. 연기는 일체의 존재는 상의상존하면서 끊임없이 변화한다는 불교 철학의 핵심 기제로서, 브랜드 아이덴티티 공동창조 과정의 작동원리를 특징적으로 이해하는데 유의미하다. 브랜드 아이덴티티를 함께 구축한다는 것은 그 과정에 참여 하는 공동창조자들이 브랜드가 지향하는 공통된 맥락 안에서 경계 없이 사고하고 행동함을 전제로 한다. 공동창조의 참여자들은 상호 의존적인 관계로, 각자 독립적으로 존재할 수 없고 서로를 대체할 수도 없다. 그리 고 공동창조 과정에서 브랜드의 정체성은 여러 관점이 교차하고 충돌하면 서 끊임없이 변화하는 수행의 역동성을 갖게 된다. 결과적으로 브랜드 아 이덴티티의 공동창조 경향은 참여자들이 상보적 관계 속에서 다양한 관점 이 투사되고 조율, 조정되는 연기적 태도가 반영됨으로써 하나의 특정한 현상을 만들어 내는 일이라 할 수 있다.

One of the distinctive trends in the development of brand identity today is co-creation. Co-creation refers to the method by which various stakeholders collaborate based on collective creativity to achieve shared values. This study aimed to uncover the intrinsic principle underlying the process of brand identity formed through co-creation. Accordingly, the researcher adopted the concept of dependent arising (Pratītyasamutpāda), a fundamental principle in Buddhist philosophy, as the guiding principle of this study. This concept provides a valuable perspective for understanding the operational dynamics of the brand identity co-creation process. The collective effort of building brand identity presupposes that co-creators engage in a cohesive manner within the shared context that the brand seeks to establish. Participants in the co-creation process are inherently interdependent; they do not function in isolation, nor can they substitute for one another. Furthermore, the brand identity that emerges through co-creation exhibits a dynamic, performative quality, marked by the continuous convergence and interaction of diverse perspectives. Consequently, the co-creation trend in brand identity can be seen as the creation of a specific phenomenon that embodies an attitude reflecting the principles of dependent arising, where participants engage in a complementary relationship in which diverse viewpoints are projected, coordinated, and harmonized.

최근 밀레니엄 시대와 경쟁 시대에 접어들면서 사 람뿐 아닌 여러 지역 사회까지 자기만의 이미지를 구 축하고 아이덴티티를 성립하는 데에 초점을 두고 있 다. 이를 위해서 각 지역만의 고유하고 차별화된 정 체성이 담긴 메시지를 전달하기 위해 콘텐츠를 생산 하고, 주민들의 생활문화에서 원동력을 얻고 공유하 며 궁극적으로 사회적 가치를 실현하고 마을 기업의 경쟁력을 높이는 도시재생 실행수단으로 브랜드 아이 덴티티를 적용하고 있다. 본 연구는 부천시 원미지역 내 있는 부흥시장과 금강시장에 대한 통합 브랜드 아 이덴티티를 개발하고 브랜드 이미지를 제안하는 데 목적이 있다. 이를 위하여 첫째, 문헌 조사를 중심으 로 시장을 중심으로 한 브랜딩의 개념과 역할, 디자 인 요소를 살펴보고, 둘째, 국내외 브랜딩 사례를 통해 구체적인 항목에 따라 분석한다. 셋째, 부천 원미 동에 있는 시장을 중심으로 한 설문조사와 인터뷰 등 을 통해 브랜드 아이덴티티의 요소를 도출하고 이를 기반으로 로고와 심볼, 슬로건 등을 제안한다. 원미동 의 상징인 원미산과 심곡천을 디자인 모티브로 하여 디자인하고 친근한 이미지와 공동체 의식을 나타낼 수 있는 슬로건을 제시하여, 원미시장 상인들의 의견이 잘 반영된 실제 부천 원미동의 시장 브랜드 아이덴티티를 정립하였다.

Into the recent age of millennium and competition, not only people but also communities are focusing on building their own image and establishing identities. To do this, companies are applying brand identities for urban renewal implementation to enhance competitiveness of village companies and realize social value that produces contents with unique and differentiated identity of each region based on obtaining and sharing power of residents’living culture. This research is aimed at developing an integrated brand identity and suggesting brand image for Wonmi Buheung Market and Geumgang Market in Bucheon. To this end, first, we looked at the concept, role and elements of design of market branding centered on literature research. Second, we analyzed them according to detailed items from domestic to foreign branding cases. Third, we suggested logo, symbol and slogan based on brand identity elements which are drawn by surveys and interview centered on markets in Wonmi of Bucheon. As a result, by designing Wonmi Mountain and Simgok Stream which are symbols of Wonmi, we suggested slogan which expresses friendly image and sense of community establishing the actual market brand identity of Bucheon Wonmi that reflects the opinions of the market merchants.

연구는 베이커리 식음 공간의 개념 및 유형에 관한 선행연구들을 다루도록 하며 공간의 연상과 브랜드 아이덴티티(BI) 개념과 요소의 선행연구들과 SNS 인 스타그램의 이미지콘텐츠 및 온라인 커뮤니케이션이 방문 결정에 영향을 주는지와 소비자의 만족도에 영 향을 미치는지를 설문을 통해서 분석하고 소비자가 선호하는 브랜드 아이텐티티(BI)요소 중 공간에 빈도 수가 제일 많은 진입부 공간과 주문과 배식이 이루어 지는 서비스공간과 전체적인 분위기에 한정을 두고 소비자가 인식될 수 있는 베이커리 식음 공간이 갖추 어 나가야 할 구성적 방향성을 제안하고자 한다. 베이커리 식음 공간은 소비자에게 친숙하고 밀접한 상업공간이며 선행연구 부분에서는 마케팅적 제안의 연구와 소비자의 서비스 만족도 또는 판매방식 등의 연구가 많은 반면에 공간의 요소와 공간의 만족도에 관한 연구가 부족함을 인식을 확인하고 본 연구의 필 요성이 있다고 판단하였다. 베이커리 식음 공간의 브랜드 아이덴티티(BI)중 공 간의 요소와 연관하여 소비자의 방문을 결정하는 요 인에 대하여 알아보고, 공간이 갖추어 나가야 할 구 성적 방향성을 제시하며 방문 및 구매를 결정하는 과 정에서 어떠한 영향을 미치는지 연구하여 베이커리 식음 공간의 계획 시 전략적으로 활용하여 부가가치 를 높일 수 있는 디자인을 하기 위한 기초자료를 제 시하고자 하는 것이다.

An independent bakery may be a spatial element where consumers find relatively intimate. Precedent research indicates that there are many investigations regarding marketing-proposal, along with the studies of satisfaction regarding customer service and the diversity of sales method. However, the analysis confirmed the lack of investigation relating to spatial elements and spatial satisfaction, hence, found the necessity to proceed on with further research. The important factors determining the constant visitation of consumers in relation to the overall characteristics of brand identities (BI) on the spatial element of bakeries, in limitation to the overall spatial atmosphere and the restraint on the high frequent usage of the entrance space, ordering space and the customer service distributional space, to provide the organizational direction on how the spatial elements must be constructed and recognized by the consumers. This study is to present basic data for designing the interior spatial element for bakeries. The data analysis on how it affects the decision-making process of consumer visitation and to their purchases can be strategically utilized to provide an increase in added value.

KB국민카드가 2011년 분사를 선포한 이후 카드업계의 경쟁은 점점 더 심화되고 있다. KB국민카드는 분사 이후 차별화된 이미지와 새로운 아이덴티티를 재정립하고자 많은 노력을 기울여 왔다. 본 사례연구에서는 지난 일 년간 진행되어 왔던 KB국민카드의 브랜드 아이덴티티 구축 과정 및 제반 브랜드 활동에 대해서 살펴보았다. Mass 광고 활동, 슈퍼스타 K3 협찬, 체험적 브랜드 활동 프로그램들을 통한 KB국민카드의 브랜드 아이덴티티를 재정립과정은 매우 성공적인 것으로 나타났다. 향후 이러한 상승효과를 지속적으로 이끌어가기 위해서는 꾸준한 브랜드 강화 전략이 수립되어 할 것이다.

The recent separation of KB Kookmin Bank’s card unit in 2011 has reignited competition. Since spin-off from Kookmin Bank, KB Kookmin Card has made a great effort to differentiate their image and establish a new brand identity. This case study is to investigate the establishing process of KB Kookmin card’s new brand identity and other brand communication strategy during 2011. The KB card builds up their popularity by implementing mass teaser advertisement, audition program Superstar K 3 sponsorship, experiential branded program. These activities are effective to establish a stand-alone credit card firm by breaking off from Kookmin Bank. KB Kookmin card should focus more on sustainable brand enhancement strategy in the future.

본 연구는 로컬크리에이터가 제작한 로컬 콘텐츠가 로컬 브랜딩 강화와 브랜드 애착 형성에 미치는 통합적 메커니즘을 규명하는 데 목적이 있다. 이를 위해 ‘로컬 콘텐츠 기반 선순환 모델’을 분석 틀로 적용하여, 미국 애쉬 빌(관광업)과 일본 교토(제조업)의 성공 사례를 탐색적 사례 연구 방법으로 비교 분석하였다. 분석 결과, 두 도시는 지역 고유의 진정성을 담은 콘텐츠를 통해 차별화된 브랜드 아이덴티티를 구축하였으며, 이는 각각 팬데믹 위기 극복과 전통 산업의 현대화라는 실질적인 사회·경제적 성과로 이어졌다. 결론적으로 로컬 콘텐츠는 소비자와의 정 서적 유대를 통해 사회적 자본과 경제적 가치를 동시에 창출하는 핵심 기제임이 입증되었다. 이에 본 연구는 로컬 크리에이터 인큐베이팅 시스템 및 산학관 협력 리빙랩 구축 등 지속 가능한 로컬 브랜딩 생태계 조성을 위한 구체 적인 전략을 제언한다.

This study aims to elucidate the integrated mechanism by which local content created by local crators strengthens local branding and fosters brand attachment. Using the ‘Virtuous Cycle Model of Local Branding Ecosystem’ as an analytical framework, this research conducted an exploratory case study comparing Asheville, USA(tourism), and Kyoto, Japan(manufacturing). The analysis demonstrates that both cities successfully established differentiated brand identities through content embodying local authenticity, resulting in significant socio-economic achievements such as pandemic resilience and the modernization of traditional industries. Consequently, the study verifies that local content acts as a pivotal mechanism generating both social capital and economic value by forging emotional bonds with consumers. Based on these findings, the study proposes strategic measures for a sustainable ecosystem, including a local creator incubationg system and industry-academia-government living labs.

정보통신 인프라의 발전에 따른 디지털화는 개인의 일상 뿐만 아니라 산업의 변화와 심지어 브랜드 관리 에서도 많은 영향을 미치고 있다. 특히, 브랜드 이미 지 관리에서 과거의 4대 매체 뿐만 아니라 웹사이트 나 모바일을 통한 공중과의 소통의 중요성이 더욱 높 아지고 있다. 본 연구는 브랜드 이미지 관리에서 웹 사이트의 컬러 요소가 어떤 영향을 미치고 브랜드 전 략 측면에서 어떻게 유용성을 갖는 지를 분석한 것이 다. 디지털화에 따른 미디어 기술의 발전은 컬러와 같은 시각적 요소가 브랜드 이미지 구축에서 공중의 연상작용에 더욱 큰 영향을 미치게 하고 있다. 이에, 글로벌 10대 브랜드 중에서 대표적인 소비재 브랜드 와 B2B 브랜드 중 하드웨어와 소프트웨어 브랜드 총 4개 브랜드를 선정하여 지난 2005년부터 올해까지 5 년 주기로 총 네 차례 시계열 분석을 함으로써 이론 적으로 일반화할 수 있는 가설을 검증하였다. 이를 위해, 각 브랜드 웹사이트의 메인과 서브 화면에 사 용된 주요 컬러를 분류하고, 이를 컬러의 채도와 명 도에 따라 재분류하고, 다시 이 컬러들이 갖는 수식 형용사를 분석하여 각 브랜드가 지향하는 이미지가 어느 형용사 이미지 공간에 존재하는가를 분석하였다. 연구결과, 시대의 요구에 따라 브랜드 이미지가 변화 하거나 또는 업의 본질에 집중하여 일관된 이미지를 구축하고자 하는 각 브랜드마다의 차별화된 접근법이 관찰되었고, 서로 다른 두 브랜드 관리 목표에 따라 브랜드 웹사이트에 사용되는 컬러 또한 이러한 전략 적 목표와 결합하여 서로 다른 차이점이 발견되었다. 즉, 코카콜라, 맥도날드, 마이크로소프트는 오랜 업력 에 걸맞게 기존에 구축된 브랜드 이미지를 확대하고 강화하는 데 적합한 웹사이트 컬러를 지속적으로 사 용하고 있었고, 반대로 GE는 기존 하드웨어 중심 사 업구조에서 소프트웨어 중심으로 사업구조를 변경하 는 과정에서 기존보다 모던한 브랜드 이미지 구축이 필요했던 만큼 웹사이트에서 사용하는 컬러 또한 변화가 발견되었다.

Web based brand management has been more prevailing in this digitalized era because online brand media is emerging as more influential than traditional media. The article studies the colors used in web design for building up brand image by segmenting web colors according to hue, tone, and the meanings. The chosen four brands among global top 10 brands are analyzed based on the hypotheses that web colors would support brand image which needs to be reinforced to already built image or needs to be changed to build up new brand image. For the past 15 years time series study shows the two cases separately. Coke, McDonald and Microsoft web colors used pattern shows consistency in hue&tone and image map because the brands image has not been changed a lot. On the other hand GE web colors shows dramatic changes because the brand is in transition period according to business portfolio is in transforming from hardware to software.

본 연구에서는 2000년부터 2020년까지의 국내 지상파 방송사 웹 디자 인 변화를 통해 방송사들의 웹 정체성에 대해 살펴보았다. 분석에서는 해 외 지상파 방송사인 미국의 NBC, 영국의 BBC사를 포함하여 국내 지상파 방송사 웹 디자인 변화의 특징에 대해 탐구했다. 분석 결과, 2000년의 지 상파 방송사 웹 디자인은 당시의 기술적 특성을 충실히 반영하면서 그래 픽을 많이 이용했다. 하지만 2010년에 들어서 방송사 웹 디자인의 그래픽 의존도는 오히려 감소했다. 이후 2020년에는 방송사 웹 디자인이 부분적 으로나마 일관성을 유지하며 진화된 사용자와의 커뮤니케이션을 통해 방 송사의 웹 정체성을 구축하기 위해 노력하는 것이 발견되었다. 그럼에도 불구하고 전체적으로 볼 때 국내 지상파 방송사들의 웹 정체성 구축을 위 한 노력은 부족했던 것으로 나타났다.

This study examined the web identity of broadcasters through changes in web design in domestic terrestrial broadcasters from 2000 to 2020. In the analysis, the characteristics of web design changes in domestic terrestrial broadcasters, including NBC in the United States and BBC in the UK, were investigated. It was found that the web design of terrestrial broadcasters in 2000 used graphics a lot while faithfully reflecting the technical characteristics of the time. However, in 2010, the graphic dependence of broadcaster web design decreased. Then, in 2020, it was discovered that broadcaster web design partially retained consistency and tried to build a broadcaster's web identity through communication with evolved users. Nevertheless, as a whole, it was found that domestic terrestrial broadcasters' efforts to build a web identity were insufficient.

화장품 산업이 활발해지면서 많은 화장품 브랜드가 신규 런칭되고 소멸의 과정을 반복하며 다양한 브랜 드가 소비자의 니즈를 충족하기 위해 출시되고 있다. 화장품 브랜드는 각자 소비자의 개성이나 이미지에 맞는 브랜드를 선호하는 감성적인 구매 성향이 강한 제품이다. 그 중에서 가장 민감한 분야는 향수 분야 이다. 그렇기 때문에 브랜드 이미지 하나만으로도 소 비자들은 제품을 인식할 수 있고 브랜드 아이덴티티 를 읽을 수 있다. 소비자는 브랜드 아이덴티티를 브 랜드 이미지를 통해서 인지하며 소비자의 주관적인 관점이나 인식을 통해서 제품을 구매 단계까지 이루 어지는 것이기 때문에 제품의 특성으로서 브랜드의 외적인 요소와 브랜드의 아이덴티티가 일맥상통 하여 야 소비자에게 강한 브랜드로 다가 올 수 있다. 따라 서 향수의 브랜드 아이덴티티와 패키지디자인의 차별 화된 전략이 도출되어야 하는 것이다. 본 연구는 브 랜드 아이덴티티의 5가지 요소를 고유성, 진정성, 관 계성, 비일상성, 심미성으로 구성하였다. 또한 브랜드평판 순위 1위부터 5위까지의 브랜드 샤넬, 조말론 런던, 페라리, 몽블랑, 불가리에 해당되는 패키지 디 자인의 요소에 대해서 분석하였다. 패키지디자인의 분석 요소는 패키지디자인의 컬러/후가공, 형태, 재질, 인쇄/레이아웃으로 구분하여 분석하였다. 또한 설문조 사를 통해 향수의 패키지디자인을 보여준 후 브랜드 의 고유성, 진정성, 관계성, 비일상성, 심미성의 5가 지 요인을 5점 척도로 20대 여대생을 대상으로 설문 조사를 진행하였다. 결론적으로 각 브랜드마다 차별 적인 전략이 5가지 요인 중에서 몇가지는 유의마한 차이를 보이고 있었다. 샤넬, 조말론, 페라리, 몽블랑 은 고유성이 가장 높은 수치를 가지고 있었지만 불가 리는 진정성이 가장 높은 수치를 가지고 있었다. 향 후 연구에서는 다양한 인구통계학적 요소를 참고하여 브랜드 선정이 다양하고 명확하게 이루어져야 할 것이 며, 소비자의 성향의 관점에서 보다 체계적이고 구체적 으로 이루어질 수 있게 할 예정이다.

As the cosmetics industry becomes more active, many cosmetics brands are being produced and disappearing. Cosmetics brands are highly emotional products that each prefer brands that suit the individuality or image of consumers. Among them, the most sensitive area is the perfume field. That is why a brand image alone allows consumers to recognize the product and read the brand identity. Because a consumer reads brand identity through a brand image and purchases a product through subjective perspective or recognition, it can be perceived as a strong brand to the consumer only when the brand's identity matches the brand's external element as a product's characteristic. Therefore, the differentiated strategy of the brand identity of perfume and package design should be derived. This study consisted of the five elements uniqueness, authenticity, relativity, incompatibility and aestheticity of brand identity. Also, elements of package design corresponding to Chanel, Jomalon London, Ferrari, Montblanc, and Bvlgari were analyzed for brands ranging from 1st to 5th in brand reputation ranking. The analysis elements of package design were analyzed by dividing them into the color/finishing, shape, material, and printing/layout of package design. In conclusion, we found that the inherentity of the perfume brand identity and package design was very closely related, and in the material section of perfume, we found that the element uniqueness, sedation, relationship, non-daily and aesthetic of the brand identity were all on the low side, and that the brand identity was highly aesthetic in the print/layout section. In future studies, the selection of brands should be made diverse and clear, taking into account the various demographic factors, so that they can be done systematically from a consumer's perspective.

본 연구는 도시를 소비하고 행위 하는 주체인 시민들의 도시이미지에 대한 생각을 설문을 통해 조사분석하고, 이를 토대로 도시 이미지 마케팅전략의 기초자료로 적용함으로써 만족도 높은 도시 이미지화의 방안을 제시하는 데에 그 의의가 있다. 연구는 3단계로 진행하였다. 1) 도시이미지, 도시 브랜드와 마케팅에 관련 선행연구에 대한 문헌조사를 통해 도시브랜드 자산에 기초한 이미지 구성요소를 분류한다(표2). 2) 도시 이미지화에 기여하는 도시브랜드 구성 요소를 추출하고(표3), 요소들의 차원을 요인분석(factor analysis)로 그룹화하여(표4) 각각의 요인들이 도시전체 이미지에 미치는 관계를 분석하였다(표5). 3) 1,2차 조사를 토대로 밀양시 도시브랜드 이미지구성요소가 도시이미지에 미치는 중요도를 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 통해 평가하여(표6), 긍정적 도시브랜드 이미지 형성을 위한 전략을 제안한다. 밀양시 도시현황과 시민설문조사를 토대로 분석한 결과, 밀양시 이미지형성에는 도시구성요인 중 도시경관, 도시문화산업, 도시상징의 중요도가 높게 나타났으며 이를 도시마케팅의 경관관리 전략, 도시자산 브랜드 전략, 네트워크 전략으로 제안하였다.

This study has been done with purpose of enabling and suggesting a satisfying city image by analyzing quesionare result of citizens who are consumer and subject of city about their city image and by applying it as basic documents for the city image marketing strategy. This study has been done in 3 steps, 1) Image constituent elements are classified based on city's brand assets by doing study of advanced research documents for city image, city brands and city marketing. 2) City brand constituent elements are extracted which contribute to the city image (F2) and classify their dimension in groups through factor analysis (F3). By doing it, structure and relation of respective elements against city's whole image were analysed. 3) Based on the above first and second study, it is tried to evaluate the effects of city brand image constituent elements of Mil-yang City on the city image (F6). As a result, I propose a strategy for constructive and positive city image. Analysis of Mil-yang city status and its citizen's questionaire showed that city view, city culture industry and city symbol played important role among city constituent elements. As a result, city view improvement strategy, city assets' brand strategy and network strategy are proposed to the citizen(F8).

본 연구는 현대 생활의 중요한 이동 수단인 자동차 브랜드를 대상으로 삼아 각각의 자동차 브랜드에서 활용되고 있는 타입페이스의 경향을 살펴보고 그 속에 내재되어 있는 디자인 타당성, 의미 및 상관관계를 분석함과 아울러 효율적인 대안을 제시하는데 목적이 있다. 연구할 자동차 브랜드는 인터브랜드가 선정한 2009년 세계 100대 브랜드 가운데 상위에 랭크된 8개 자동차 브랜드를 연구 대상으로 삼았는데, 브랜드는 다음과 같다. 8위에 오른 ‘도요타자동차, 12위에 오른 ‘메르세데스벤츠자동차’, 15위에 오른‘BMW자동차’, 18위에 오른‘혼다자동차’, 49위에 오른‘포드자동차’, 55위에 오른‘폭스바겐자동차’, 65위에 오른 ‘아우디자동차’, 74위에 오른 ‘포르쉐자동차’이다. 본 연구는 이 8개의 선도적 입장에 있는 자동차 브랜드를 토대로 하여 자동차 브랜드의 마케팅 수단 가운데 하나인 브랜드 광고, 브랜드 웹사이트, 그리고 브랜드 로고의 변천과정을 타입페이스 사용의 변천과정의 흐름과 변화의 여부를 통해 알아보고자 한다. 이를 통해 얻고자 하는 바는, 특정 브랜드의 브랜드 로고, 브랜드 광고, 브랜드 웹사이트에 전용으로 사용된 타입페이스가 시대의 흐름과 함께 어떻게 변화 되어 가는지 고찰된 내용을 통해 하나의 브랜드가 소비자들에게 인식되어지는 여러 가지 수단 가운데는 타입페이스가 가져다주는 간과할 수 없는 소비자 기호적 의미가 존재한다는 것을 본 연구를 통해서 살필 수 있었다.

The purpose of the present research is to examine the flow of typefaces utilization that their brand uses with the target of automotive brands producing cars, which are one among transportation means that are the most necessary to people in the contemporary society, and to examine if there are any reason, meaning and correlation inside it. The automotive brands to be researched and analyzed were 8 brands ranked high among 2009 World Top 100 Brands selected by Inter brand, and the brands are as follows. Those are 'Toyota Motor Corp.' ranked 8th, 'Mercedes-Benz Motor Corp.' ranked 12th, 'BMW Motor Corp.' ranked 15th, 'Honda Motor Corp.' ranked 18th, 'Ford Motor Corp.' ranked 49th, 'Volkswagen Motor Corp.' ranked 55th, 'Audi Motor Corp.' ranked 65th, and 'Porsche Motor Corp.' ranked 74th. The present research aimed to find out a transition process of advertisement, brand website and brand identity, which is one among marketing activity means of their brands with the transition process of typeface, as well as the flow of technological development of automotive brands based on these eight leading automotive brands. The meaning of the present research is to consider how the type face exclusively used for brand logo and brand advertisement, etc. of a specific brand with the flow of the age, as what this research tries to obtain through this.

본 논문은 기업의 브랜드 구축 수단으로서의 프로야구단을 탐색하여 프로야구단이 가지고 있는 브랜드 구성 요소들이 프로야구단을 스폰서하고 있는 모 기업 브랜드와 구매의도에 어떤 영향을 미치는지 알아본 연구이다. 본 논문의 개념적인 배경은 프로야구단도 하나의 브랜드로 관리하여야 한다는 브랜드 관리적인 접근이라고 할 수 있다. 세부적인 분석단위로 브랜드 아이덴티티를 선정하였으며 프로야구단의 브랜드 아이덴티티를 구성하는 요인을 실증적으로 알아보고 가설 검증에서 독립변인으로 사용하였다. 종속변인으로는 브랜드 태도와 구체적인 기업관련 구매의도를 사용하였다. 연구방법은 설문조사와 심층 인터뷰 두 가지를 모두 사용하였다. 연구 대상 프로 야구단으로 롯데를 선정하였으며 연구 결과 11가지의 브랜드 아이덴티티 구성 요인이 추출되었고 롯데 구단이 가진 각각의 브랜드 구성 요소가 모기업인 롯데 브랜드에 개념적인 가치에 따라 한편으로는 긍정적으로 또 한편으로 부정적으로 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 이는 스포츠가 산업적으로 폭발적으로 성장하고 기업의 브랜드 구축에 있어 핵심적인 수단으로 간주되는 현실에서 학계는 물론 마케팅, 광고, 스폰서십 관련 실무자들에게도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다.

This study explores roles of a corporate sponsored baseball team as a brand building tool. Conceptual backgrounds are based on brand management approaches. More specifically, brand identity constructs are used as core independent variables. Dependent variables are attitudes toward the baseball team, attitudes toward the sponsoring company, and purchase intentions. Both a survey method and in-depth interviews are utilized. Using the Lotte professional baseball team as an analysis unit, impacts on corporate images and purchase intentions are investigated. The findings of this study show that 11 brand identity factors emerged, and brand elements of the baseball team influenced the brand Lotte both positively and negatively according to conceptual valence. These results provide insightful implications to academicians and practitioners in the current competitive marketing communication environment.

2006년 한국관광공사는 한국관광브랜드의 필요성을 인식하여 브랜드관리를 위한 체계적인 사업을 추진해 왔다. 한국관광공사는 한국관광브랜드인 ‘Korea, Sparkling'을 개발하였고, 이 브랜드 슬로건을 세계 각국의 관광객들에게 활발하게 홍보하고 있다. 본 사례는 이와 같이 성공적인 한국관광공사의 캠페인 개발단계 및 단계별 전략적인 마케팅 활동을 요약하고, 이를 기반으로 한국관광공사의 미래 과제를 제시하였다.

Recognizing the needs for Korean Tourism Brand in 2006, KTO initiated systematic project for brand development. KTO launched a new campaign('Korea, Sparkling') for Korean tourism brand and has actively promoted this new brand slogan to foreign travelers. This case study summarized development stages of KTO's new campaign and strategic marketing activities at each stage, and suggested KTO's future directions for strong brand management.

LG생활건강은 2003년 프리미엄 한방 화장품 브랜드인 ‘후’를 출시하여 큰 성공을 거두었다. 후발 브랜드인 후는 고급화 전략으로 선발 브랜드와 차별화에 성공하였다. 후의 성공 요인을 분석해 보면, 첫째, 경쟁 브랜드 고객의 불만 요인을 심층적으로 파악해서 이를 적극적으로 새로운 브랜드 컨셉트에 반영해서 성공하였다. 둘째, 타겟 고객의 미디어 이용 행태와 라이프스타일에 부합하는 다양한 BTL 프로그램을 도입함으로써 효과적으로 소구할 수 있었다. 셋째, 스토리텔링 기법을 통해 제품의 고급화를 배가시켰고, 다양한 형태의 스토리텔링 기법을 커뮤니케이션 활동에 활용함으로써 브랜드를 차별화해서 성공할 수 있었다. 넷째, 브랜드 컨셉트, 브랜드 아이덴티티 시스템, 그리고 브랜드 성과체제를 유기적으로 운영한데서 성공 요인을 찾을 수 있다. 이러한 후의 성공 사례는 기업들이 국내외적으로 프리미엄 브랜드를 유성하기 위해서는 어떠한 마케팅 프로세스를 전개해야 할 것인지를 시사해주고 있다. 또한 후발 브랜드의 차별화 전략으로 프리미엄 컨셉트를 도입할 때 유의해야 할 마케팅 전략 포인트를 제공해주고 있다.

LG Household and Healthcare Ltd. lunched premium traditional oriental medicine cosmetic brand 'Whoo' in 2003 and has come off the brand. 'Whoo' got into the business lately, but could be differentiated from advance brands by using premium brand strategy. Success factors of 'Whoo' are summarized as follows. First, LG Household and Healthcare Ltd. deeply analyzed consumer dissatisfaction factors of competing brands and adopted the research results in developing new brand concept. Second, it used various BTL program based on media consuming behavior and lifestyle of target customer. Third, it applied storytelling method to brand commutation activity to maximize premium brand image. Fourth, brand concept, brand identity system and brand performance system were managed organically. Success case of 'Whoo' implies the general marketing process to develop premium brand domestic and foreign. And, the case also suggests matters to be attended to marketing strategic points when follower brands adopt premium concept for differentiation.

교통광고 시장의 급격한 변화 그리고 비용 인상은 다시 광고주로 하여금 이러한 요구를 강제하게 만든다. 다행히 이런 광고주 요구는 매체개발자에겐 의욕을 불러 일으키고, 대행사의 기획자(Planner)들에겐 뭔가 새로운 것을 찾도록 요구되어진다. 지하철 광고는 고정적인 유동인구가 많고 노선이 지나는 위치에 따른 사용자들의 특색 구분이 쉽다. 따라서 지하철 광고는 내부에 인쇄광고 수준을 넘어 차량 하나를 하나의 브랜드 광고로 꾸미는 ‘브랜드 트레인’, 차량 내부 동영상 광고, 역사 내 동영상 광고 등 독특한 광고매체로 지속적으로 발전하고 있다. 티저 광고는 고객에게 끊임없이 사고를 유도해 인식 참여를 유도하는 광고기법이다. 소비자는 자신이 원하는 광고를 적극적으로 찾아 나서는 경향을 보인다. 또 소비자는 사건의 직접적 관찰과 참여를 통한 체험적 욕구를 지니고 있다. 이러한 소비자 요구에 부흥하는 티저 광고 활용은 지하철 특성과 잘 부합된다. 지하철 광고는 부담이 없고 눈에 잘 띄며 광고제품에 관심을 가지게 하여 전반적으로 유용하다고 본다. 그러나 생활정보의 제공, 광고제품의 신뢰성 및 광고의 오락성 제공 측면에서는 부족하다고 지적되었다. 그러므로 본인의 의견으로는 이러한 단점을 극복하기 위해서는 타 매체 광고(TV, Radio, 신문, 잡지 등)를 우선 집행 후 신뢰성 등의 단점을 보완하여 상표기억효과를 어느 정도 극대화 한 후 지하철광고를 지속적으로 집행하는 것이 바람직하다고 본다. 그리고 타 매체 광고와 관련해서 지하철 광고는 타 매체 광고의 기억 재생효과가 비교적 탁월하다고 지각되고 있어, 타 매체와 연계한 광고 집행 시 시너지효과가 극대화될 수 있음을 클라이언트는 인식할 필요가 있다.

Recently, seoul brought the outer growth as the international society due to the population increase and city expansion. But, the road traffic is undergoing the phenomenon of the overpopulation tendency of the quantity of road traffic due to the popularization of motorcar and the serious traffic congestion and the insufficiency of the land for road due to this etc.Subway is being extended and added as the scheme about this traffic situation and the positive application of ground space. As for the subway which will have the total extension of about 400 Km until 2,000s in the future, about 45 % of whole area of Seoul city will be laid in the influence area of subway station.Due to this, as for the number of subway station, about 400 units or so are formed.