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컨설팅융합연구 [Journal of Consulting Convergence Research]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국컨설팅학회 [The Korea Consulting Society]
  • eISSN
    2799-8924
  • 간기
    부정기
  • 수록기간
    2021 ~ 2026
  • 등재여부
    KCI 등재후보
  • 주제분류
    복합학 > 학제간연구
  • 십진분류
    KDC 323 DDC 338
제3권 3호 (4건)
No
1

4,000원

본 연구는 대구와 경북 지역의 전자 및 자동차 부품 제조 중소기업을 대상으로, ISO 9001 품질경 영시스템(QMS) 인증 후 품질경영활동과 정착활동이 경영성과에 미치는 영향을 조사하고 개선 방안을 모색하 는 것을 목적으로 하였습니다. 연구 결과에 따르면, 품질경영시스템의 요소인 지원, 성과평가, 개선은 경영성과 에 직접적인 영향을 미치지 않았습니다. 그러나 리더십과 운영에 대한 품질경영시스템과 정착활동은 경영성과 에 유의미한 영향을 미쳤으며, 규제효과 역시 경영성과에 영향을 미쳤습니다. 이러한 연구 결과는 중소기업의 품질경영시스템 도입과 운영이 경영성과에 긍정적인 효과를 가져올 수 있다는 것을 시사 합니다. 따라서, 중소 기업은 리더십 강화와 운영 중점에 초점을 맞춘 품질경영시스템과 정착활동을 통해 경영성과를 개선할 수 있 을 것으로 기대됩니다.

The purpose of the study is to understand the impact of small and medium-sized enterprises' quality management system introduction and establishment activities on business performance and to suggest solutions. A survey was conducted targeting electronic and automobile parts manufacturing companies located in Daegu and Gyeongbuk. The research results are as follows: First, support, performance evaluation, and improvement of quality management system elements did not affect management performance. Second, the quality management system and establishment activities (participation), which are internal elements, have a significant impact on leadership and operation, and have also had a significant impact on leadership, operation, performance evaluation, and improvement according to management performance. Third, quality management system establishment activities (QMS training) showed significant results in leadership and operation, and leadership, operation, performance evaluation, and improvement had a significant impact on management performance. These results show that the introduction and operation of a quality management system in small and medium-sized businesses leads to quality management activities and has a positive impact on business performance. The purpose of this study is to suggest directions for improving management performance and settlement activities after establishing a quality management system for small and medium-sized enterprises in the future.

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골프연습장 이용자의 참여동기·제약이 골프장 이용 지속에 미치는 영향

조전빈, 장홍영, 지동철

한국컨설팅학회 컨설팅융합연구 제3권 3호 2023.09 pp.11-23

※ 기관로그인 시 무료 이용이 가능합니다.

4,500원

본 연구는 골프연습장 이용자들의 참여동기와 제약을 파악하여 지속여부에 어떠한 영향을 미치는지를 규명 하는데 목적이 있다. 연구 대상은 골프를 참여하는 충청북도 S시 및 C시에서 골프연습장 이용자를 대상으로 무선집 락표집의 방법으로 총 2곳에서 총 512명을 조사하였다. 자료 처리는 SPSS ver. 23.0을 사용하여 빈도분석, 인구통계 학적 특성에 따른 참여동기, 참여제약, 지속여부의 차이를 알아보기 위하여 t-test 및 one-way ANOVA를 실시하였 고, 유의한 차이가 있는 경우에는 차이검증으로 Scheffé의 사후검증과 다중회귀분석을 실시하였다(p<.05). 분석 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 성취감과 신체적 이득을 위한 여성 이용자들의 건강 관리 방안, 정서 및 대인 관 계 향상 프로그램 운영, 월 사용료 30만원 이하의 비용, 지속적인 골프 활동 참여로 운동 효과까지 고려되야 한다. 둘째, 여가 및 시간적 제약의 측면에서 지역 내에 골프연습장 확대와 시간의 제약을 받지 않도록 시간 선택권도 다 양하게 제공되어야겠다. 후속적인 연구에서는 골프연습장 이용자 확대 조사와 골프이용자들의 직업, 교육수준, 월 수 입 등 추가적인 변인 분석을 통해 골프 이용자 참여 확대에 대한 더 의미있는 결과가 기대된다.

The purpose of this study is to understand the driving range users' participation motivations and restrictions, and to investigate how they affect sustainability. The subjects of the study were S City and C City, Chungcheongbuk-do, where golfers participate. Data processing was performed using the SPSS ver. 23.0 program, and frequency analysis, t-test and one-way ANOVA were conducted to investigate differences in participation motivation, participation restrictions, and sustainability based on demographic characteristics. Scheffé's post hoc verification and multiple regression analysis were performed to verify differences (p<.05). As a result of the analysis, the following conclusions were obtained. First, health management plans for female users for a sense of accomplishment and physical gain, operation of programs to improve emotional and interpersonal relationships, expenses of less than 300,000 won per month, and consideration of exercise effects through continuous participation in golf activities It must be. Secondly, in terms of leisure time and time constraints, a variety of time choices should be provided so as not to be affected by the expansion of golf driving ranges and time constraints within the region. In the follow-up research, it is expected that more meaningful results on the expansion of golf user participation will be obtained through a survey on the expansion of golf driving range users and analysis of additional variables such as the occupation, educational level, and monthly income of golf users.

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4,000원

최근 ChatGPT 등 생성형 인공지능의 활용은 학생 개개인의 맞춤형 교육과 수업의 범위를 확장하여 교 육계에 새로운 변화와 혁신을 가져올 것으로 기대되고 있다. 즉, 새로운 기술의 등장으로 구체적인 교육 방향성 과 역기능에 대한 대응방안이 마련되어야 하는 실정이다. 본 연구는 대학 수업에서 전공과목을 대상으로 AI의 지능적 대화형 인터페이스의 활용 방법과 학생들의 학습 경험 영향도를 분석한다. 조사 대상 260명 학생(2개 학 과)의 교재 참여도, 학업 성취도, 학습 과정 등 세부 항목들을 분석했다. 오프라인 사례 연구 및 통계 분석 결과 AI 기반 학습은 학습 개선에 크게 도움이 되는 것으로 나타났다. 본 연구는 향후 교육 분야에서 AI 기반 교육 혁신 활성화와 통합 방향성(신규 프로그램 개발)을 위한 연구로써 이바지 하고자 한다.

Recently, the use of generative artificial intelligence such as ChatGPT is expected to bring new changes and innovations to the education system by expanding the scope of personalized education and classes for each student. In other words, with the emergence of new technologies, specific educational directions and countermeasures against dysfunctions need to be prepared. This study analyzes how AI intelligent interactive interfaces are used in university classes for major subjects and the impact on students' learning experience. We analyzed 260 students (2 majors) on their engagement with textbooks, academic performance, and learning process. The results of the offline case study and statistical analysis show that AI-based learning can significantly help improve learning. This study aims to contribute to the development of AI-based educational innovation in the field of education and the direction of integration (new program development) in the future.

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4,000원

코로나-19가 완화되면서 배달 앱 시장의 성장세가 많이 꺽이는 중이고 그 중 요기요의 이용률 감소가 가 장 크다. 코로나 전염이 완화됨에 따라 배달보다는 직접 식당을 찾는 경우가 많아졌고, 높은 배달료로 인해 배달 앱 사용이 줄어든 것이 주된 원인으로 지목된다. 본 연구는 배달 앱 시장의 서비스 품질에 대한 조사를 바탕으로 요기요와 배달의 민족 두 기업을 비교하여 요기요의 배달 앱 시장에서의 경쟁력 강화 방안을 모색하려고 한다. SERVQUAL에 기초한 온라인 설문조사를 토대로 배달 앱 시장의 서비스 품질을 조사하고 가장 문제가 되는 상 위 4가지 항목에 대한 두 기업의 전략을 가정해서 게임이론을 적용시켜 보수행렬표를 이용해 평가하였다. 배달 앱 시장에서 요기요가 경쟁력을 가지기 위해 배달료 감소, 앱 내 다양한 상점의 확보, 쿠폰 등 혜택의 활성화, 앱 과 매장의 가격의 일치를 높이는 것이 좋은 것으로 조사되었다.

As the COVID-19 situation eases, the growth rate in the delivery app platform market has significantly declined, with Yogiyo experiencing the highest decrease in usage among domestic delivery app platforms. The main reasons for this decline are attributed to the increased dining-out activities resulting from the alleviation of the pandemic and the prevalence of unfavorable aspects such as high delivery fees. This study aims to explore strategies to enhance Yogiyo's competitiveness in the delivery app platform market by comparing it with Baemin and conducting a survey on the service quality of the delivery app platform market. Based on an online survey using SERVQUAL, the service quality of the delivery app platform market was examined, and the strategies for the top four problematic areas were assumed for both companies. Game theory was then applied, and a payoff matrix was used to evaluate the strategies. It was found that in order for Yogiyo to enhance its competitiveness in the delivery app platform market, it is recommended to reduce delivery fees, secure a diverse range of stores within the app platform, activate benefits such as coupons, and increase alignment between app platform and store prices.

 
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