Earticle

본 연구는 헤어미용사의 직무스트레스가 삶의 질에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 연구 방법은 서울 및 경기 지역에 거주하는 헤어미용사를 대상으로 한 자기기입식 설문지 503부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 자료 분석 방법으로 SPSS 21.0 Version을 이용하 여 빈도분석 ,요인분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 위의 방법을 통해 미용사의 직무스 트레스의 감소와 삶의 질을 개선하는데 구체적인 방안을 제시하는 기초 자료를 제공하는 데 연구 목적이 있다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구의 조사 대상자는 서울 및 경기 지역에 거주하는 헤어미용사 중 성별은 여성이, 연령은 20대, 학력은 전문대졸, 결혼 상태는 미혼, 급여수준은 200만원 미만, 근무시간은 8-12시간 미만, 미용경력은 6년 이상,직위는 인턴이 가장 많게 나타났다. 둘째, 직무스트레스에 대한 타당성 및 신뢰 도 검증 결과 요인분석 결과 총 8개의 요인이 도출되었다. 셋째, 삶의 질에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 결과 요인은 단일 차원으로 나타났다. 넷째 직무 스트레스가 삶의 질에 미치는 영향 분석 결과 헤어 미용사의 직무스트레스는 직무 불안정, 직무 요구도, 조직체 계로 구분되었고 ,이는 감정적 안녕, 대인관계, 건강, 안전, 여가 등의 요인으로 구분된 삶의 질에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 헤어미용사의 직무스트레스가 높아지면 감정적 안녕, 대인관계, 건강, 안전, 여가 등의 삶의 질은 낮아지는 것으로 볼 수 있다. 향후 연구에서는 직무 스트레스 대처 방법 등에 대한 후속 연구를 통해, 미용사의 직무스트레스의 감소와 삶의 질을 개선하는데 구체적이고 다양한 방법을 제시 할 수 있는 기초자료로 활용되기를 기대한다.

This study aims to identify the actual conditions of hairdressers’ job stress and to analyze the quality of their lives in relation to the job stress at on-site workplace, with reference to previous literature and researches. We conducted a self-administrate questionnaire survey among 550 workers in hair beauty service in Seoul, Gyeonggi, and several other areas from May 18 to July 4 in 2018. The total of 530 questionnaires were returned by the participants, and we analyzed 503 questionnaires excluding 27 questionnaires that either missed several entries or were invalid for duplicate answers. The above method is designed to provide basic data that suggest specific measures to reduce the job stress of a hairdresser and improve the quality of life. The results of the study are as follows: First, among hairdressers living in Seoul and Gyeonggi Province, the study found that the gender of hairdressers living in the Seoul and Gyeonggi areas was the highest among women in their 20s, professional college graduates, single marriage status, wage levels of less than 2 million won, working hours less than 8-12 hours, beauty careers for more than 6 years, and interns. Second, a total of eight factors were derived from the analysis of factors as a result of valid and reliable verification of job stress. Third, the validity and reliability of the quality of life were verified in a single dimension. The fourth analysis of the effect of job stress on the quality of life shows that the job stress of hair stylists is divided into job instability, job demands, and organizational system, which has a negative effect on the quality of life separated by factors such as emotional wellness, interpersonal relationship, health, safety, and leisure, which can be seen as a result of increased job stress of hairdressers. Further research is expected to be used as a base material that can present a variety of specific ways to reduce job stress and improve the quality of life of a hairdresser through further research on job stress management methods, etc.

본 연구는 최근에 가장 각광받고 있는 SNS를 통해 미용실을 선택하고 이용한 후에 판단하 는 미용서비스가치와 만족도에 대해 연구함으로서 미용 산업에 있어 SNS 마케팅의 발전 과 정보 품질 향상에 기초적인 자료를 제시하고자 한다. 본 연구의 자료 분석으로는 IBM SPSS Statistics(Version 20.0)를 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀 분석을 실시하였다. 2018년 5월 1일부터 6월 1일까지 SNS를 통해 미용 서비스를 이용한 서울지역의 성인 남녀들을 연구대상으로 한 자기기입식 설문지 총 285부가 최종 분석 자료로 사용되었다. 연구결과, SNS를 통한 미용서비스 가치는 고객만족도에 영향을 미 치는 것으로 나타났다. SNS를 통해 미용실을 이용하는 고객들은 직원들의 인적 특성 서비스 등에 만족하며 디자이너의 상담 능력과 기술을 만족스럽게 평가하는 것으로 나타 나있음을 볼 때, SNS를 통한 마케팅이 고객들의 만족에 긍정적인 결과를 가져오고 있다 는 것으로 판단된다. 따라서 미용실 관리자는 앞으로 SNS를 이용한 마케팅을 활성화하기 위해 신뢰도 있는 내용의 SNS를 바탕으로 한 전략적 마케팅 방법을 활용하여 고객 만족도 를 높여야 할 것이다.

This study is designed to present fundamental data on the development of SNS marketing and enhancement of information quality in the beauty industry by studying the value and satisfaction of beauty care determined after selecting and using beauty salons through SNS, which is the most popular recently. The collected data were analyzed using the IBM SPSS Statistics(Version 20.0). For the analysis of the collected data, frequency analysis, factor analysis, confidence analysis, and regression analysis were performed. This study distributed a total of 285 survey questionnaires to adult females and males in Seoul areas from May 1st, 2018 to June 1st, 2018. according to the analysis result on the influence of beauty service value on satisfaction, value of beauty service through SNS had a positive influence on satisfaction. Based on the fact that customers who use beauty salons through SNS are satisfied with employee personality services, and that they appreciate the designer's ability and skills. It seems that marketing through SNS has a positive effect on customers' satisfaction. Therefore, hair salon managers will have to increase customer satisfaction by using strategic marketing methods based on reliable content SNS to promote marketing using SNS in the future.

본 연구는 고객집단별 마케팅 프로모션에 대한 반응을 예측하기 위해 연령에 따른 판매촉 진, 추구 혜택, 소비자 태도의 차이를 분석하고자 하였다. 서울･인천지역에 거주하는 미용실 이용고객을 대상으로 2018년 10월 10일부터 12월 24일까지 총 312부의 설문지를 배포하였으며 불성실한 응답 7부를 제외한 305부가 최종 분석 자료에 사용되었다. 본 연구의 가설 검증을 위해 SPSS 21.0 프로그램을 활용하였고 통계분석 방법으로는 빈도분 석, 요인분석, 신뢰도분석, 일원량분석이 사용되었다. 연령별 판매촉진의 차이를 분석한 결과 모든 연령대에서 가격할인을 가장 선호하였고 보너스팩, 적립, 구전, 이벤트 전시 순으로 통계적으로 유의미한 차이를 보였으며, 전반적으로 10대가 타 연령에 비해 상대적 으로 높게 나타났다. 연령별 추구 혜택의 차이를 분석한 결과 10대가 타 연령에 비해 쾌락적 혜택, 실용적 혜택 모두 높게 나타났다. 연령에 따른 태도의 차이를 분석한 결과 인지적 태도가 가장 높았고 행동적 태도, 행동적 태도 모두 유의미한 차이가 있었다. 10대들은 서비스를 이용하거나 제품을 구매할 때 얻는 보너스 혜택을 가장 선호하는 것으로 나타났다. 방문횟수에 따른 스탬프나 시술금액에 대한 포인트 적립을 통해 현명한 소비자로 인식될 수 있도록 긍정적인 인식을 심어주며 미용실 방문 시 새로운 경험과 재미를 느낄 수 있는 이벤트를 제시한다면 이들은 SNS를 통해 자신의 경험, 만족감을 드러내어 신속하고 강력한 반응을 이끌어 낼 수 있을 것이다.

In order to predict the responses to marketing promotions by customer group, this study was intended to analyse the differences in sales promotion, pursuit benefits and consumer attitudes by age. A total of 312 questionnaires were distributed to customers using hair salons in Seoul and Incheon from 10 October to 24 December 2018. The analysis of differences in age-based sales promotion showed that price discounts were the most preferred among all age groups, with statistically significant differences in the order of bonus pack, reserve, oral and event display, and overall, teenagers were relatively higher than other age groups. Analysis of differences in age-based pursuit benefits showed that teenagers have both higher hedonistic and practical benefits than other age groups. The analysis of differences in attitudes by age showed that cognitive attitudes were highest, and there were significant differences in both behavioral and behavioral attitudes. Teenagers prefer the bonus benefits they get most when using services or purchasing products, the report showed. They create a positive perception to be smart consumers by setting aside points for stamps or treatment amount according to the number of visits, and present new experiences and fun events to visit hair salons through SNS.

빠르게 변화하는 시대 속에서 현대 사회는 문화적 발달과 대중 매체의 등장으로 삶의 질이 높아짐에 따라 많은 사람들이 미적 관심과 욕구가 자신이 선호하는 개성으로 나타나 며 특히 헤어스타일에도 관심이 많아지고 있다. 가장 아름다운 신부로 인식되기를 원하는 결혼식에도 다른 장르와의 결합으로 개성이 나타나기도 한다. 이에 본 연구는 신부의 헤어스타일을 좀 더 차별화 되고 독특한 스타일로 승화시키기 위하여 헤어스타일과 함께 시선을 집중시킬 수 있는 모자를 응용하여 신부 자신의 모발로 웨딩헤어 스타일을 연구하 고자 하였다. 모자의 모티브를 찾기 위하여 선행연구와 인터넷 자료를 통해 패션쇼에서 모자를 항상 등장시키는 샤넬패션쇼에 나오는 4가지 모자를 모티브로 사용하여 웨딩헤어 작품을 연구하였다. 모자의 특징과 형태적 이미지를 선정하여 챙이 넓고 장식성이 강한 밀짚모자의 형태인 플로피(Floppy)는 큰 브림을 파도치는 웨이브와 꽃으로 표현하여 아름답고 내츄럴한 이미지를 제시하였고, 챙 없이 둥글고 납작한 형태의 베레(Beret)는 고리기법을 사용하여 아름답고 로맨틱 이미지를 제시하였다. 현재 이탈리아 뱃사공을 상징하는 모자인 카노티에(Canotier)는 밀짚모자 형태로 세련되고 모던한 이미지를 제시 하였고, 한 장의 팰트로 만들어진 프레임이 큰 모자인 카플린(Capeline)은 프림을 넓게 펼쳐서 우아하고 엘레강스한 이미지를 제시하였다. 모자의 모티브가 웨딩헤어의 창의적 인 작품으로 재해석 되고 헤어라는 소재를 사용하여 방식과 시선으로 접근하여 새로운 디자인 개발과 개성 있고 창의적인 창작 활동으로 더욱 진보하는 예술분야로 발전하는데 목적이 있다.

In beauty and desire, especially hair styles, as the quality of life increases with cultural development and the advent of mass media. Even in weddings that want to be recognized as the most beautiful bride, individuality also appears in combination with other genres. In order to promote the bride’s hair style to a more differentiated and unique style, this study sought to study the wedding hair style with the bride’s own hair by applying a hat that can focus attention with the hair style. To find the motif of the hat, we studied wedding hair by using four hats from the Chanel Fashion Show, which always features hats in fashion shows, as motifs through internet data. Moe. Floppy, a wide-brimmed, decorative form of straw hats by selecting the characteristics and formative images of the hat, produced a beautiful, natural bride’s wedding hair style by expressing the large brim as waves and flowers. The round, flat form of beret, without a pack, was beautifully and romantically expressed using the cocoon technique. Canotier, a hat that now stands for Italian sailors, is in the form of a straw hat in a stylish, modern style. The motif of the hat is reinterpreted as a creative work of wedding hair, and it is aimed to develop into a field of art that advances by new design development and individual creative activity by approaching various ways and eyes using material of hair.

본 연구는 미용학원 수강생의 진로준비행동이 교육만족도에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 연구방법은 2018년 10월 10일부터 2018년 10월 29일까지 서울.경기 지역의 미용학원에서 미용교육을 받는 고등학교 1학년부터 3학년을 대상으로 설문조사를 실시 하여 각 설문은 Likert 척도를 사용하였고, 조사방법은 연구자가 직접 방문하거나 우편을 발송하여 회수하였다. 설문지는 총 490부를 배포하고, 그 중 설문의 응답이 불성실한 17부를 제외한 총 473부를 분석하여 최종적으로 연구에 활용하였으며, 자료 분석 방법으 로 수집된 자료의 통계처리는 데이터 코딩(data coding)과 데이터 크리닝(data cleaning) 과정을 거쳐 SPSS 22.0 for Windows 통계 패키지 프로그램을 사용하여 분석 하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 미용학원 수강생의 일반적인 특성에 대해 알아본 결과, 학원 수강목적은 진학이 가장 높게 나타났으며 수강 과목은 메이크업이 가장 높은 것으로 나타났다. 둘째, 진로준비행동, 교육만족도의 타당성 및 신뢰도를 알아본 결과, 진로준비행동의 결과치는 0.6이상으로 도출되어 신뢰할만한 수준으로 나타났다. 교육만 족도의 결과치는 0.6이상으로 도출되어 신뢰할만한 수준으로 나타났다. 셋째, 진로준비 행동이 교육만족도에 미치는 영향을 알아본 결과, 진로준비행동은 교육만족도에 유의미 한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 미용학원은 자신에게 적합한 진로를 선택하기 위해 진로준비를 하는 고등학생에게 자신의 흥미와 능력에 맞는 진로에 접근 할 수 있도록 적절한 선택을 하도록 도와주며 진로상담 뿐만 아니라 효과적인 진로를 선택 할 수 있도록 더욱 더 특화된 교육과 학습을 포함해야 한다고 사료된다. 이에 본 연구결과를 토대로 후속 연구와 관련하여 다음과 같이 제언한다. 후속연구에서는 조사지 역을 전국으로 확대할 필요성이 있고 학원 외에도 대학교를 중심으로 연구대상을 확대하 여 미용학과에 다니고 있는 대학생을 중심으로 한 진로준비행동 및 교육만족도를 연구할 필요성이 있을 것이라고 사료된다.

This study attempted to investigate the effects of career preparation behavior on educational satisfaction of students in Beauty academy. The survey was conducted among 10-12th graders who were talking skin care, hairdressing and make-up classes at cosmetology academies in Seoul and Gyeonggi from October 10, 2018 to October 29, 2018. Each survey used a Likert scale, and research method used was recovered by visiting it or sending it by mail. Among a total of 490 questionnaires distributed, 373 copies excluding 17 poorly answered ones were used for final analysis. Statistical processing of the collected data was analyzed using the SPSS 22.0 program after the data coding and data cleaning process. The result of analysis are as follows. Firstly, general characteristics of students at the beauty academy had a purpose of attending classes to apply to college and the make-up related class was the most popular course. Secondly, the result of career preparation behavior and educational satisfaction had the reliable rate of over 0.6 when the validity and reliability of career preparation behavior and educational satisfaction was searched. Lastly, the research on impact of career preparation behavior on educational satisfaction showed that the career preparation behavior had a significant effect on educational satisfaction. This study suggests that the beauty academy should include more specialized education and learning to enable to choose an effective course as well as career counseling to help them make the right choices to reach their career and interests to high school students who are preparing for a career in order to choose the right course. Based on the results of this study, the related subsequent studies are proposed as follows. The subsequent studies would need to expand the survey are as nationwide and also include the college students attending the department of cosmetology in addition to academic institutes to research on career preparation behavior and educational satisfaction.

본 연구는 서울지역에 소재한 4년제 미용학과를 재학 중인 대학생들을 연구대상으로 하여 학업적 자기 효능감이 대학생활 만족도에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 알아보고자 하였다. 수집된 자료는 SPSS 21.0을 사용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 검증, 상관관 계 분석, 다중회귀분석, 일원변량분석(ANOVA)을 실시하였다. 연구의 결과는 다음과 같 다. 첫째, 본 연구의 조사대상자는 여성이 많았으며 1학년이 제일 많았고 성적은 중, 그리 고 헤어전공이 많았다. 이들은 대부분 적성이나 흥미로 미용을 선택하였고 미용학과를 대체로 만족하는 것으로 조사 되었다. 둘째, 학업적 자기효능감과 대학생활 만족도의 차원 을 알아본 결과 학업적 자기효능감은 학업적 효능감, 학습 난이도 조절, 학업 자신감의 세 가지 요인으로 나타났으며 대학생활 만족도는 정의적, 심리적, 환경적, 학업적, 사회적 적응의 다섯 가지 요인이 도출되었고 학업적 자기효능감의 하위요인별 학업적 효능감, 학습 난이도 조절은 대학생활 만족도의 하위요인별 사회적, 학업적, 심리적, 정의적, 환경 적 적응과, 학업적 자기효능감의 하위요인별 학업 자신감은 대학생활 만족도의 하위요인 별 사회적, 심리적, 학업적 적응과 통계적으로 유의미한 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 각각 나타났다(p<.01). 셋째, 일반적 특성에 따른 학업적 자기효능감의 차이를 알아본 결과 학년, 성적, 전공, 미용전공 선택 이유, 미용학과 만족도는 하위요인별에 따라 각각 유의미한 차이가 나타났다. 넷째, 일반적 특성에 따른 대학생활 만족도의 차이를 알아본 결과 학년, 성적, 전공, 미용전공 선택 이유, 미용학과 만족도는 하위요인별에 따라 각각 유의미한 차이가 나타났다. 다섯째, 학업적 자기효능감이 대학생활 만족도에 미치는 영향 에 대해 알아본 결과 학업적 적응에 있어서는 학업적 효능감, 학습 난이도 조절, 학업 자신감이 중요한 요인임을 알 수 있었고, 사회적 적응과 심리적 적응에 있어서는 학업적 효능감, 학업 자신감이 중요한 요인이었으며, 정의적 적응은 학업적 효능감, 학습 난이도 조절이, 환경적 적응에서는 학업적 효능감이 중요한 요인임을 알 수 있었다. 향후 연구에 서는 학업적 자기효능감과 대학생활의 만족에 따라 진로선택에 어떠한 영향을 미치는지와 또는 전국의 4년제 미용전공대학교와 재학생들뿐만 아니라 2년제 미용전공전문대학교와 전문대학 재학생들을 비교하는 후속 연구를 통해서 다양한 개선방안을 제시할 수 있는 기초자료로 활용되어 좀 더 객관적이고 명확한 연구결과가 도출되기를 기대한다.

This study aimed to find out how academic self-efficiency affects university life satisfaction by studying university students who are majoring in four-year hairdressing in Seoul. The collected data were used for frequency analysis, factor analysis, reliability verification, correlation analysis, multiple return analysis, and one-way variation analysis (ANOVA) using SPSS 21.0. The results of the study were as follows: First, there were many women, first grade students, and middle school and hair majors. Most of them chose beauty for their aptitude or interest, and they were generally satisfied with their beauty courses. Second, as a result of looking at the level of academic self-efficiency and satisfaction with college life, the level of academic self-efficiency appeared to be three factors: academic efficacy, difficulty in learning, and academic self-confidence. University life satisfaction was derived from five factors of justness, psychological, environmental, academic and social adaptation, and academic efficacy by sub-factor of academic self-efficiency, social satisfaction. Third, the differences in academic self-efficiency according to general characteristics showed significant differences in grades, grades, majors, reasons for choosing a beauty major, and satisfaction with a beauty degree depending on the sub-factor. Fourth, by examining the difference in satisfaction of university life according to general characteristics, the reasons for choosing grade, grade, major, beauty major, and degree of satisfaction with beauty degree were significant according to each sub-factor. Fifth, the effect of the academic self-efficiency on the satisfaction of college life was found to be important factors in academic adaptation, such as academic efficacy, difficulty in learning, and confidence in learning, academic efficacy in social and psychological adaptation were important factors, and the sense of academic efficacy, difficulty in learning, and environmental adaptability were important factors. In future research, we hope that more objective and clear research results will be produced as a basis for presenting various improvement measures through follow-up research comparing students of two-year colleges and colleges as well as four-year colleges and students of beauty majors nationwide, depending on their academic self-efficacy and satisfaction of college life.