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한국미용예술경영학회지 [Journal of Beauty Art Management]

간행물 정보
  • 자료유형
    학술지
  • 발행기관
    한국미용예술경영학회 [THE KOREA BEAUTY ART MANAGEMENT ASSOCIATION]
  • ISSN
    2508-2191
  • EISSN
    2508-2205
  • 간기
    계간
  • 수록기간
    2007~2018
  • 주제분류
    예술체육 > 미용
  • 십진분류
    KDC 517.337 DDC 646
Vol. 12 No.1 통권 36호 (6건)
No
1

미용실 관계자산이 고객만족도에 미치는 영향 : 미용실 유형에 따른 차이를 중심으로

신희웅, 지정훈

한국미용예술경영학회 한국미용예술경영학회지 Vol. 12 No.1 통권 36호 2018.05 pp.1-17

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미용실의 꾸준한 성장과 함께 양적팽창에 의한 문제로 고객이 분산되고 있으며, 경쟁력을 키우기 위하여 미용실 경영자들은 고객만족 향상에 많은 노력과 투자가 이루어지고 있다. 고객만족을 향상시키기 위한 요인 중 고객과의 접점을 시작으로 신뢰를 통해 형성되는 관계자산은 고객만족과 밀접한 관련이 있다. 이에 본 연구에서는 미용실 유형별로 관계자 산의 영역을 세분화하여 고객만족도 간의 영향을 알아보아 미용실 운영에 필요한 기초자 료 및 정보를 제공하고자 하였다. 본 연구의 자료 분석은 SPSS v. 21.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 빈도분석, 요인분석을 하였으며, 신뢰도 검증을 위해 Cronbach’s α계수를 산출하였다. 또한 미용실 유형에 따라 관계자산, 고객만족도에 차이가 있는지를 알아보기 위하여 독립표변 t-test를 실시하였으며, 각 변수 간에 상관관계를 알아보기 위하여 상관관계분석, 가설검증을 위하여 다중회귀분석을 실시하였다. 연구의 대상 및 범위는 광주광역시에 소재한 미용실을 이용하는 고객을 대상으로 2017년 11월 25일부터 2018년 1월 30일까지 실시하였으며, 총 440부 설문을 리커드 5점 척도를 사용 하여 분석하였다. 연구 주된 내용은 미용서비스업의 현황, 관계자산의 개념 및 중요성, 관계자 산과 고객만족도에 관한 선행연구, 연구의 설계 및 요인 분석들로 구성되어진다. 연구결 과, 관계자산은 고객만족도에 영향을 미치며 미용실 유형에 따라 관계자산이 고객만족도 에 미치는 영향은 차이가 있는 것으로 나타났다. 소형 미용실은 지식형성 프로그램, 친밀 감 프로그램, 특별인식・우대 프로그램이 중요하고 중대형 미용실은 친밀감 프로그램, 충성도 프로그램, 지식형성 프로그램이 중요한 요인 순으로 분석되었다. 따라서 미용실 유형에 따라 관계자산 하위요인들의 중요도의 차이를 인식하고, 미용실 경영자들은 관계 자산의 중요성 및 서비스교육에 대한 노력이 요구된다.
The disperse of customers have arisen from the steady growth and quantitative expansion of beauty shops, and significant efforts and investments has been made in improving customer satisfaction for beauty shop managers to enhance its competitiveness. Among factors to improve customer satisfaction, relationship equity formed through trust starting in the encounter with customers is closely related to customer satisfaction. This study is intended to provide basic data and information for the operation of beauty shops by looking into the effect of relationship equity on customer satisfaction in beauty shops. The SPSS v. 21.0 program was used to conduct the frequency analysis and the factor analysis, and the Cronbach’s α coefficient was calculated for reliability verification. The independent sample t-test was conducted to figure out the difference between relationship equity and customer satisfaction according to beauty shop types, and to inquire into the relationship between variables, the multiple regression analysis was conducted for the correlation analysis and hypothesis verification. A survey was carried out to customers who use beauty shops in Gwangju city through November 25, 2017 to January 30, 2018. A total of 440 questionnaires were analyzed on a Likert 5-point scale. The research contents are mainly composed of the current status of beauty service industry, the concept and importance of relationship equity, the previous researches on relationship equity and customer satisfaction, and the research design and factor analysis. The findings showed that relationship equity had an effect on customer satisfaction, and the effect of relationship equity on customer satisfaction depended on beauty shop types. The knowledge building program was the most important factor, followed by intimacy program and special recognition・loyalty program in small-sized beauty shops, while the intimacy program was the most important factor, followed by loyalty program and knowledge building program in medium- and large-sized beauty shops. Consequently, beauty shop managers should recognize the difference in the importance of relationship equity sub-factors according to beauty shop types, and make their efforts for the importance of relationship equity and service education.

5,100원

2

모발 염색 시 전・후처리 후 명도에 따른 모발 굵기 및 아미노산 변화

김종선, 김동표, 박은준

한국미용예술경영학회 한국미용예술경영학회지 Vol. 12 No.1 통권 36호 2018.05 pp.19-33

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모발 염색은 개인의 특성과 개성을 부각시켜 개인의 이미지를 극대화 시켜주지만 펌과 염색 등 화학시술은 결국 모발 손상을 초래하며, 모발의 손상을 예방하기 위해 사용되는 전・후처리 방법은 화학 시술 전 또는 시술 후에 사용되어 진다. 따라서 본 연구는 염색 시 모발 손상의 저감화를 위해 염색 전처리로 케라틴과 콜라겐원액을 1분간 침적 후 5분간 건조 처리하였으며, 염색 후처리로 클리닉은 수분베이스인 A1, 고분자케라틴이 베이스인 PAPA, 유분베이스인 A2 각각 15분씩 자연방치 후 흐르는 물에 1분간 헹군 뒤, 실리콘베이스인 L/B를 5분 처치한 뒤 흐르는 물에 1분간 헹군 뒤 실험에 사용하였으 며, 저명도와 고명도의 차이를 보기 위해 1Lever과 13Lever로 나눈 뒤 1회 염색 후 1회, 10회, 20회, 30회까지 세정하여 시료의 굵기와 변화를 알아보고, 30회 세정한 모발의 아미노산 잔량을 분석하였다. 실험을 분석한 결과 모발의 굵기는 전처리와 후처리에서 차이가 있었고, 전처리 시 모발의 굵기가 대조군보다 굵어졌으며, 반대로 후처리 시 모발 의 굵기는 대조군보다 얇아졌다. 또한 저명도가 고명도에 따라 굵기가 더 굵게 확인되었 다. 모발의 용출도는 전처리 시 모발의 용출도가 후처리보다 약 2~3배 크게 용출되었으 며, 명도에 따라 고명도일수록 크게 용출되었다. 아미노산 잔량은 케라틴, 콜라겐 전처리 군은 아미노산 조성률이 증가하였으나 용출도가 높은 반면 클리닉 후처리군은 아미노산 조성률은 감소하였으나 용출도가 적게 측정되었다. 또한 명도에 따라 명도가 높을수록 아미노산이 높게 용출되었다. 실험을 분석한 결과, 헤어살롱에서 내부 손상의 회복을 위해서는 전처리인 케라틴, 콜라겐을 처리하고 외부 손상의 회복을 위해서는 클리닉을 처방하는 것이 좋을 것이라 판단되며, 명도에 따라 용출량이 달라지므로, 이 자료는 실제 살롱에서 필요한 적절한 처치에 대한 실질적인 기초 자료로 사용될 수 있을 것이라 사료 된다.
This The hair color maximizes the image of an individual by emphasizing the characteristics and personality of the individual. But the chemical treatment such as perm and dyeing damages the hair. The pre-after treatment methods used to prevent hair damage are used before or after a chemical procedure. They treat the hair with keratin and collagen stock solution were preached for one minute and then dried for five minutes before dyeing and After treatment the dye, the clinic removed the water base of A1 and polymer keratin from the base for 15 minutes, then rinse it in the running water for 1 minute and then rinse it for 5 minutes. The thickness and amino acids of the sample is studied. The sample will also be observed by after analyzing the remains of amino acid in it. Experiment result, The hair treated with keratin and collagen before dyeing was thicker than the clinic treatment after dyeing. Also thickness varies depending on the high brightness. The reason is that the substance of pre-treatment chemicals is similar to that of hair but the ratio isn’t adequately matched and as a result the penetration space of the dyeing liquid becomes small. The amino acid remains of the first dyed hair increased more than control group after keratin and collagen treatment. The pre-treatment group of keratin and collagen increased its formation rate but the yield was high. But the clinic treatment group decreased its formation rate but the yield was low. This result shows that it is good to apply the keratin and collagen pre-treatment for the recovery of internal damage and apply clinic treatment for the recovery of external damage.

4,800원

3

디자인 발상에 따른 헤어 크리에이티브 분석 및 작품 제작

유지윤, 이승은, 오강수

한국미용예술경영학회 한국미용예술경영학회지 Vol. 12 No.1 통권 36호 2018.05 pp.35-54

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본 연구는 2004년부터 2017년까지 O・M・C 및 국내 기능경기대회에 제시되었던 헤어 크리에이티브 작품 중 인터넷, 논문 등을 통해 고찰한 결과를 그림으로 제시하고, 형태 및 질감, 컬러 등의 디자인 요소 중 탑 부분의 컬과 전두부 최종 완성 형태, 작품 pp점과 컬러 배색을 파악하여 디자인 발상을 통한 창의적인 헤어 크리에이티브 작품을 제작하고 자 한다. 연구방법으로는 2004년부터 2017년 까지 세계 유행 헤어 크리에이티브 스타일 작품을 제시하고 작품 전두부 탑 부분의 컬과 전두부 최종 완성 형태, 작품 pp점과 컬러 배색을 분석하고 디자인 발상에 의한 조작적 단계에 따라 제작하였으며, 작품을 연출하기 위한 디자인 발상의 진행 순서(조작적 단계)는 목표 설정 ≫ 테마 설정 ≫ 주제 에 어울리 는 이미지 맵 구성 ≫ 디자인 설정 ≫ 스타일 선정 ≫ 디자인 전개 ≫ 제작 ≫ 완성의 과정대로 진행하였다. 연구 결과 대체로 전두부 최종 완성 형태는 C 및 S의 표현이 두드러 졌으나 현대에 이르러 St의 형태가 강하게 나타나고 있었으며, 전두부 최종 완성 형태는 사각형에서 마름모형 형태선으로 변화하고 있음을 알 수 있었다. 작품의 pp점은 중앙에 서 주로 시작하는 경향성이 많았으며 컬러는 빨강색 및 주황색, 노란색의 배합이 가장 많이 사용되고 있음을 알 수 있었다. 또한 각 단계마다 피드백을 제시하여 작품 제작을 수월하게 할 수 있도록 하고 있으며 미용 현장에서 헤어 크리에이티브 스타일의 접근성을 용이하게 함으로써, 미용 산업의 지속가능한 확대 재생산의 기대를 제시하고 기초 자료를 제공하는데 그 목적이 있다.
This study presents in a picture of the results of reviewing O・M・C and domestic functional competition works presented from 2004 to 2017 through internet and papers, and the purpose of this study is to provide basic data for designing creative hair works through design ideas in the curl of the top part, the final form of the frontal part, the pp points of the work and the color scheme of the work among the design elements as the shape, texture, color, etc. As a research method, this study presents world trend hair creative style works from 2004 to 2017, analyze in the curl of the top part, the final finish form of the frontal part of the work, the pp point and the color scheme of the work, and produce four hair creative works according to the operational stage by design idea. As a result of the study, the expression of C and S was prominent in the final form of the frontal part, but the shape of St was strong in modern times, and the final form of the frontal part was changed from a square to a rhombus shape line. The pp points of the work tended to start mainly in the center, and the color was the most used in red, orange, and yellow combinations. The order of the design idea to direct the work presented the goal setting ≫ the theme setting ≫ the image map composition suitable for the theme ≫ the design setting ≫ the style selection ≫ the design development ≫ the production ≫ the completion stage. In addition, feedback is provided at each stage to facilitate the production of works, and by making it easier to access hair creative styles in the beauty field, it is presenting sustainable expansion and reproduction expectations of the beauty industry.

5,500원

4

패션 메이크업에 나타난 키치의 조형성 연구

주영주, 김선아

한국미용예술경영학회 한국미용예술경영학회지 Vol. 12 No.1 통권 36호 2018.05 pp.55-67

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현대 패션 메이크업은 키치를 패션과 메이크업에 결합하여 새로운 예술 장르로 표현되고 있다. 따라서 현대 패션에서 독자적인 디자인 영역으로 자리매김 하고 있는 패션 메이크 업 분야의 연구가 필요한 실정이며, 키치 메이크업에 대한 조형적 분석이 요구된다. 본 연구를 통해 패션쇼와 메이크업의 연관성을 규명하고 키치를 표현한 메이크업을 연구함 으로써 조형적 특성을 도출하고, 패션 메이크업에 나타난 키치 메이크업을 분석하여 그 특성을 정립하고 조형성을 재발견하고자 한다. 키치 메이크업의 조형적 특성은 표현 기 법, 소재, 형태로 분류하여 파악하였다. 첫째, 표현 기법은 회화적 기법을 사용하여 새로 운 형태와 디자인을 재창조하고 이질적 요소의 조합이라는 방법적 원리를 적용하고 있다. 둘째, 소재는 다양한 오브제를 혼용하여 광범위하게 사용하고 있다. 셋째, 형태는 시각적 으로 비정형적이고 해학적 유희를 닮은 키치한 감성을 창조적으로 표출해 내고 있다. 이상의 연구결과, 패션 메이크업에서 보여 지는 키치 메이크업은 공통적으로 이질적이고 비정형적인 특성을 보이며, 틀에 박히지 않은 자유로운 감성과 유쾌함을 강조하고 있다. 따라서 단조로움에서 벗어나 비일상적인 새로움을 추구하여 대중들에게 시각적 유희를 제공할 수 있는 키치적 디자인이 다각도에서 분석되어져야 한다고 사료된다. 본 연구는 패션쇼와 메이크업의 연관성을 규명하고 키치를 표현한 메이크업을 연구함으로써 그 예술적 영역을 넓히고자하며 패션 메이크업 디자인의 방향을 제시하고 조형적 기틀을 마련할 수 있는 기초자료를 제시하는데 의의를 두고자 한다.
The modern fashion make-up is expressed as new art genre by combining Kitsch with fashion and make-up. In this research understanding of Kitsch and actual expression cases are analyzed and then artistic formativeness of the Kitsch expressed in fashion make-up is classified and characterized as expression skills, materials and forms. First, expression skills create new design using pictorial technic and apply methodical principle combining disparate elements. Second, materials are extensively used mixing various objets. Third, forms are classified to various properties such as hyperbaton distortion, optical illusion and overlap/ juxtaposition. From the results of this research it is found that the Kitsch make-up in modern fashion make-up expresses common characteristics as disparateness and irregular shape. Moreover unconstrained sensitivity and pleasure are emphasized in the Kitsch make-up. The purpose of this study is to clarify the relationship between fashion show and make-up, to study the make-up expressing kitsch, to widen the artistic area, to present the direction of fashion make-up design.

4,500원

5

미용대학 교수자 커뮤니케이션 스타일이 학생들의 학업성취도에 미치는 영향

임대혁, 김성남

한국미용예술경영학회 한국미용예술경영학회지 Vol. 12 No.1 통권 36호 2018.05 pp.69-89

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본 연구는 교수자 커뮤니케이션 스타일에 따라 언어적, 비언어적 커뮤니케이션 요소가 미용대학 학생들의 학업성취도에 미치는 영향에 대해 살펴보고자 한다. 구체적으로 현재 미용대학 교수자 커뮤니케이션 스타일이 어떠한 특징을 가지는지, 그리고 이러한 커뮤니 케이션 요인들이 학생들의 학업성취도에 어떠한 영향을 미치는가를 조사하고자 한다. 이는 커뮤니케이션이 지니는 효율성을 이해하는 데에 도움을 주고, 향후 보다 합리적인 교육 방안을 제공하는데 목적이 있다. 실증분석을 통해 나타난 결과는 다음과 같다. 첫째, 교수자가 최신 지식이나 전문적 정보를 잘 전달하고 적절하게 설명해주는 전문형의 스타 일은 학습자들에게 교육만족도와 학습몰입에 도움을 주는 것으로 해석할 수 있다. 둘째, 통제형은 교수자가 개성과 주관적인 태도를 유지하면서 수업에 집중하는 스타일로 학습 자들에게 열정적인 모습으로 비춰지며 다수의 학생들을 대상으로 이뤄지는 수업이므로 교육만족도를 높일 수 있는 효과적인 스타일로 해석 할 수 있다. 셋째, 협력형은 학습자들 에게 친근하고 공감대를 형성하는 스타일로 학습자와의 상호작용을 통한 긍정적인 관계 를 형성하여 교육만족도를 느끼게 하는 것으로 나타났다. 넷째, 신뢰형은 교수자가 친철 하고 학습자들의 의견을 수렴하며 학습자들과 격이 없이 대화하면 교육만족도와 학습몰 입에 긍정적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 비언어적 커뮤니케이션은 교수자의 제스처나 얼굴표정과 같은 비언어적 부분이 언어적인 부분과 함께, 혹은 독립적 으로 의미 전달 방법으로 작용하는지를 살펴보았으나, 교육만족도와 학습몰입에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 교육만족도와 학습몰입은 학습에 대한 욕구가 충족되고 강의 시간동안 집중된 정도로 해석할 수 있으며 수업에 대하여 몰입한 학습자일 수록 학업성취도가 높게 나타났다.
The purpose of this study is to pore over the factors of verbal communication and nonverbal communication among professor’s communication styles and the education effect in beauty college. Specifically, this study is intended to look into the characteristics of professor’s current communication styles in beauty college, and the effects of these communication factors on students’ educational satisfaction, learning flow and academic achievement. This helps to understand the efficiency of communication, and provide measures of more reasonable and efficient education in the future. The results of the empirical analysis are as follows. Professor’s communication styles had an effect on students’ educational satisfaction and learning flow, and their educational satisfaction and learning flow had an effect on their academic achievement, supporting a key research hypothesis. First, the professional style, which a professor communicates up-to-date knowledge or professional information well to students through the proper description, can be interpreted as helping them to their educational satisfaction and learning flow. Second, students’ educational satisfaction had a positive effect on their learning flow unlike hypotheses, contradicting previous studies. Third, the cooperative style, which a professor makes students familiar and sympathetic, was found to make them feel their educational satisfaction by building a positive relationship through interaction with them. Fourth, the reliable style, which a professor has the kindness to gather the opinions of students and have a frank talk with them, was found to have no positive effect on their educational satisfaction and learning flow. Fifth, the importance of nonverbal aspects has been recently emphasized in communication- related studies. This study also looked into whether nonverbal parts such as professor’s gestures and facial expressions communicate the meaning in an independent way with verbal parts or not, but his nonverbal communication was found to have no effect on students’ educational satisfaction and learning flow. Sixth, students’ educational satisfaction and learning flow can be interpreted as satisfying their desires for learning and concentrating on it during lecture time. As a result, the learning environment in which they can improve their learning ability with a goal can be conceived as causing them to feel their academic achievement and growth.

5,700원

6

A Study on Men’s Hair Permanent Wave in National Skills Competition Hair Work : Focusing on Works Created between 2014 and 2016

Jin-Min Kim, Ui-Jin Yong

한국미용예술경영학회 한국미용예술경영학회지 Vol. 12 No.1 통권 36호 2018.05 pp.91-106

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헤어스타일은 남성들의 미적 욕구가 증대되면서 이미지를 변화시키고 있으며, 최근에는 남성소비자를 위한 남성 전용 헤어샵, 피부 관리실, 남성전용 화장품, 남성전용 마사지 등 남성을 대상으로 한 마케팅이 주를 이루고 있으며, 현대 남성들에 대한 전문적이고 미적서비스를 받을 수 있는 만족감이 향상되고 있는 것으로 볼 수 있으며, 시간 절약이 되고 손질이 편한 헤어스타일을 연출하기 위해 퍼머넌트 웨이브의 수요가 증가되고 있으 며, 이러한 수요의 증가는 퍼머넌트 웨이브에 있어 단지 웨이브를 형성하는 일차적인 목적 외에도 개개인의 개성과 취향에 맞추어 미적 가치를 극대화시키고 기술적 발전은 이루게 하였으며 퍼머넌트웨이브의 예술적 헤어작품을 분석하고 이해하며 표하는 작업 으로, 작품의 창의적인 능력과 기능인 발전이 유기적으로 이루어져야 한다. 이에 본 연구 에서는 현대사회에서 남성들도 미적 가치가 높아지고 있으며 남성 퍼머넌트의 이해도를 높이고자한다. 전국기능경기대회는 년도별 작품을 분석하고 헤어디자인 남성 퍼머넌트 웨이브 출제과제를 디자인법칙에 의해 비교 분석하여 작품에 관해서 정확한 이해도를 높이고. 이를 응용한 펌 디자인을 남성 퍼머넌트웨이브 작품과 살롱에서의 펌 디자인의 형태를 분석하여 작품의 조화로움을 알아보고자 한다. 이를 바탕으로 후속 연구에서는 좀 더 남성들에 대한 선호도 스타일 및 모발상태에 따른 컬의 형태정도나 다른 출전과제들 이 또 다른 살롱 스타일로 재해석 하며, 독창적이고 개성 있는 스타일로 많이 보여 질 것으로 사료된다.
The hair style had been changed its image while increasing male’s esthetic requirements. Recently, the marketing toward male customers had been increased such as hair shop, skin care shop, cosmetics, massage for man. The satisfaction level of modern men had been increased due to professional and esthetical service for man. The demand of permanent wave had been increased to create hair style with easy trimming and time saving. The increased demand trend had maximized esthetical value to meet personal characteristic and preference and developed technology along with creating wave for permanent wave as the first purpose. As the work to analyze, understand, and express the artistic hair art of permanent wave for man, it is needed to creative ability and technique development for the art organically. This study is aiming to understand the male permanent while men are increasing their esthetic value in modern society. To increase the precise understand level about hair works by analyzing National skill contests between 2014 ~ 2016 and comparing and analyzing exam questions about hair design of male permanent based on the design rule, the harmony of work applied on above result had been investigated by analyzing perm design shape in male permanent wave and salon. Based on the result, the following studies might be changed other exam questions into other salon styles by changing male preference and curl shape in accordance with hair condition, and it could be created original and creative styles.

4,900원

 
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