Earticle

미디어 플랫폼과 콘텐츠가 다양해지면서 유튜브와 같은 플랫폼에서 공유되던 기존의 정보전달형 콘텐츠가 점차 vlog, 먹방, 그리고 ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response)과 같이 친밀감을 형성하는 콘텐츠로 진화하고 있다. ASMR은 기존연구에 의해 순간적인 심리적 안정을 제공해 스트레스나 우울감, 외로움을 해소하는 효과가 있 다고 알려졌다. 본 연구는 이용과 충족 이론을 토대로 ASMR 콘텐츠를 먹방 ASMR 방송과 일반 ASMR 방송으로 구분해 ASMR 방송의 시청동기를 알아보고자 한다. 또 한 시청동기의 충족 여부에 따라 시청만족도와 지속시청의도에 어떤 영향을 미치는지 규명하고자 한다. ASMR 방송을 시청한 경험이 있는 227명의 참가자를 대상으로 온라 인 설문을 한 결과, 먹방 ASMR 방송을 통해 충족된 시청 동기는 심신의 안정 추구와 사회적 관계 추구인 것으로 나타났다. 한편, 일반 ASMR 방송을 통해 충족된 시청동기 는 사회적 관계 추구였다. 먹방 ASMR 방송을 통해 충족된 시청동기 중 심신의 안정 충족이 시청만족도와 지속시청의도에 정적인 영향을 미쳤으며 일반 ASMR 방송을 통 해 충족된 사회적 관계 충족 역시 시청만족도와 지속시청의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 두 영상 모두 시청만족도가 충족된 이용동기와 지속시청의도 를 매개하지는 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 이상의 연구결과를 통해 ASMR 방송 시청에 대한 함의를 논의하고 앞으로 ASMR 방송에 대한 연구 방향을 제시하였다.

As media platforms and shared contents are diversified, the content genre of the videos shared on YouTube channels has broadened from informational to more intimate viewing, such as vlogs, mukbang(i.e., eating broadcast), and ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response). Psychological studies have found that ASMR content provides temporary psychological relief to people suffering from depression, high levels of stress, and loneliness. Using the Uses and Gratifications theory, this study aims to identify the motivation behind watching two different types of ASMR videos(Mukbang and regular ASMR video) and see if the gratification of such motivations leads to viewing satisfaction and continued viewing intention. By conducting a survey involving 227 participants residing in Korea who have experience of watching ASMR videos, results showed that relaxation-seeking and relationship-seeking motivations were associated with watching mukbang ASMR video. In contrast, relationship-seeking motivation was related to a regular ASMR video. Also, the gratification of relaxation-seeking motivation showed a positive relationship with viewing satisfaction and continued viewing intention in watching mukbang ASMR video while the gratification of relationship-seeking motivation led to viewing satisfaction and continued viewing intention. Nevertheless, no mediating effect of viewing satisfaction between the gratification of motivation and continued viewing intention was found in both ASMR videos.

[목적] 이 연구는 골프방송사의 중계방송품질과 시청몰입, 시청만족 및 재시청간의 구조적관계를 검증하여 점차 치열해지는 골프방송업계에서 시청률을 확보하기 위한 방송품질의 중요성을 시사하고 이를 재고하기 위한 방향 성을 제시할 수 있는 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. [방법] 이를 위해 2018년 4월에 W사가 주최한 아마 추어골프대회에 참여 혹은 방문한 사람 중 골프중계방송을 시청하고 있다고 응답한 참여자 및 갤러리 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 회수된 설문지 중 연구에 부적절한 설문지 26부를 제외한 174부(87%)를 최종 표본으로 사용하였다. [결과] 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 골프중계방송품질은 시청몰입에 정적영향을 미치는 것 으로 나타났다. 둘째, 골프중계방송품질은 시청만족에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 골프중계방송품 질 중 중계진과 영상이 재 시청에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 시청몰입은 재 시청에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 시청만족은 재 시청에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. [결론] 골프중계방송 사는 시청률확보를 통한 목표달성을 위해 시청자의 몰입과 만족을 이끌어낼 수 있도록 현재 제공되고 있는 중계 방송품질의 현황을 파악하고 이를 개선할 수 있는 방안의 마련이 필요하다.

[Purpose] This purpose of this study was to research the impact among Broadcasting quality, viewing flow, viewing satisfaction and re-viewing intention. After this study use the results from the analysis to suggest fundamental marketing materials about the improve the quality of broadcast golf program. [Method] For this study, the subject of the study is the person who participated in the amateur golf game held from W company among viewers of golf TV program. A total of 200 surveys were received and 174 surveys (87%) were used for the final analysis after credibility. [Result] First, broadcasting quality had an impact on viewing flow. Second, broadcasting quality had an impact on viewing satisfaction. Third, broadcasting quality had an impact on re-viewing intention. Forth, viewing flow had an impact on re-viewing intention. Fifth, viewing satisfaction had an impact on re-viewing intention. [Conclusion] Golf broadcasting need to prepare a way to analysis the status of broadcasting quality and to improve the quality for improve the viewer rating.

[목적] 본 연구는 골프대회 갤러리의 전반적 만족도에 영향을 미치는 관람만족도를 고객만족 세요인(기본, 실행, 감동요인) 모델을 이용하여 분류하였다. [방법] 연구문제 검증을 위해 PGA 대회가 개최된 제주도 클럽나인브릿지 를 방문한 갤러리를 대상으로 2017년 10월 19일부터 10월 22일까지 설문조사를 실시하였고 회수된 설문지 총 155 부의 응답을 분석하였다. [결과] 분석결과 기본요인은 건강 관련 만족도(스트레스 해소에 도움, 기분전환에 도움, 신체적 건강에 도움, 자연과 동화되는데 도움), 실행요인은 시설⋅서비스만족도(경기 운영 요원의 친절, 운영 팀의 효율적 시합 진행, 골프 경기장 편의시설, 골프 경기장 분위기와 환경)와 본원적만족도(골프 경기 내용, 선수 간 치열한 경쟁, 골프 경기의 박진감), 감동요인은 교육만족도 요인(스윙 기술 습득에 도움, 퍼팅 기술 습득에 도움, 골프 매너 습득에 도움, 골프 규칙 습득에 도움)이 해당되었다. [결론] 본 연구의 결과는 골프대회 마케터나 기획 가에게 어떤 관람만족도가 전반적 만족도를 증가시키는지 또는 감소시키는지를 파악하는데 중요한 근거자료가 될 수 있고 골프대회 갤러리 행동특성 연구에 중요한 시사점을 제공한다.

[Purpose] The purpose of this study is to classify viewing satisfaction of golf gallery(visitor) by applying the three-factor model of customer satisfaction. [Method] To verify the research problem, a questionnaire survey was conducted from 19 October to 22 October 2017 for a gallery visited the Jeju Club Nine Bridge where the PGA competition was held. A total of 155 replies were analyzed. [Result] According to the results, “Health related Satisfaction(Relieve Stress, Relaxation, Physical Health, Be Assimilated with Nature)” is identified as basic factors; “Facilities and Service Satisfaction(Kindness of Operator, Effective Match of the Operation Team, Golf Course Facilities, Golf Course Atmosphere and Environment)” and “Primary Satisfaction(Contents, Competition between Players, Excitement of a Golf Tournament)” are performance factors; “Educational Satisfaction(Swing Skills, Putting Skills, Golf Manners, Golf Rules)” is performance factors. [Conclusion] This study not only makes theoretical contributions to the study of golf gallery but also offers practical suggestions for a golf tournament operator.

[목적] 본 연구는 골프 참여자의 유튜브 골프 콘텐츠 시청동기에 따른 시청만족 및 재시청 의도의 관계를 규명하 고자 하였다. [방법] 이를 위해 2021년 3월 골프에 참여하고 있는 골프 유튜브 시청자를 대상으로 250부의 설문지 를 배포, 총 222부를 회수하여 SPSS 25.0으로 최종 분석하였다. [결과] 도출된 결과를 살펴보면, 첫째, 골프 참여 자의 유튜브 골프 콘텐츠 시청동기의 정보추구, 대리만족 요인이 시청만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘 째, 골프 참여자의 유튜브 골프 콘텐츠 시청동기의 대리만족 요인이 재시청 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났 다. 셋째, 골프 참여자의 유튜브 골프 콘텐츠 시청만족 요인이 재시청 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. [결론] 따라서 골프 유튜브 채널만의 차별화된 콘텐츠를 제작하고 이를 공유하는 것이 시청자들의 관심과 재시청 의도를 이끌 수 있을 것으로 사료된다.

[Purpose] The purpose of this study was to investigate the relationship between the viewing satisfaction and re-viewing intentions according to the motives of watching YouTube golf content of golf participants. [Method] To this end, in March 2021, 250 questionnaires were distributed to YouTube viewers of golf participating in golf, and a total of 222 copies were collected and finally analyzed with SPSS 25.0. [Result] As a drawn result, first, the information-seeking and proxy satisfaction factors of the golf participants' YouTube golf content viewing motives affect the viewing satisfaction. Second, the vicarious satisfaction factor of golf participants' motivation to watch YouTube golf content affects their re-viewing intention. Third, the factors of golf participants' satisfaction with watching YouTube golf content had an effect on their re-viewing intentions. [Conclusion] Therefore, it is thought that creating and sharing differentiated content unique to the Golf YouTube channel will lead to viewers' interest and re-watching intentions.

본 연구는 온라인 공연 환경에서 관람객이 인지하는 체험가치가 관람만족과 재관람의도에 미치는 영향을 실증적 으로 분석하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 온라인 공연의 체험가치를 오락적, 심미적, 일탈적, 교육적 체험요소와 상호작용성을 포함하는 다차원적 개념으로 정의하였다. 온라인 공연이 공연예술의 주요 형태로 자리 잡은 현시점에 서, 관객이 지각하는 체험가치가 만족과 행동의도에 어떤 영향을 미치는지를 규명하는 것은 온라인 공연 산업의 지 속가능성과 경쟁력 강화를 위한 핵심 과제라 할 수 있다. 연구를 위해 최근 1년 이내 온라인 공연을 관람한 경험이 있는 성인 376명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 26.0과 PROCESS Macro(Model 4)를 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 온라인 공연의 체험가치는 관람만족에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 관람만족은 재관 람의도로 이어지는 관계적 구조를 형성하는 것으로 나타났다. 즉, 체험가치가 높게 인식될수록 관객의 공연 만족 수 준이 향상되고, 이러한 만족이 다시 재관람으로 이어지는 심리적 경로가 확인되었다. 이러한 결과는 온라인 공연이 단순한 시청 행위를 넘어 오프라인 공연을 대체하거나 보완재할 수 있는 감정적·참여적 체험 중심의 예술 소비 형 태로 자리매김하고 있음을 시사한다. 본 연구는 체험경제이론을 기반으로 체험가치를 다차원적 구성요소로 확장하여 온라인 공연의 만족 및 행동의도 간 구조적 관계를 실증적으로 분석함으로써 학문적 확장성을 확보하였다. 또한 실 무적으로는 공연 기획자와 플랫폼 운영자가 오락적 체험, 심미적 체험, 일탈적 체험, 교육적 체험, 상호작용성 등 다 양한 체험요소를 통합적으로 설계함으로써 관객의 만족과 지속적 참여를 유도해야 함을 제안한다.

This study empirically examines the influence of perceived experiential on viewer satisfaction and re-viewing intention within the context of online performances. Experience value is conceptualized as a multidimensional construct that includes entertainment, aesthetic, escapist, and educational experiences, as well as interactivity. As online performances have emerged as a central mode of performing arts consumption, identifying how audiences perceive experiential value and how such value shapes satisfaction and subsequent behavioral intentions is a critical task for enhancing the sustainability and competitiveness of the online performance industry. To address this objective, we administered a questionnaire to 376 adults who had watched an online performance within the past year, and the collected data were analyzed using SPSS 29.0 and PROCESS Macro (Model 4). The analysis showed that experiential value positively affected viewer satisfaction, and satisfaction significantly predicted re-viewing intention. In other words, higher levels of perceived experiential value increased audience satisfaction, which in turn formed a psychological pathway leading to repeated viewing behavior. These results indicate that online performances function not merely as a mode of passive viewing but as an emotionally engaging and participatory form of artistic consumption capable of complementing or substituting for offline performances. Based on the Experience Economy Theory, this study contributes academically by expanding experiential value into a multidimensional construct and empirically verifying the structural relationship among experiential value, satisfaction, and behavioral intention in online performance settings. Practically, the findings suggest that performance producers and platform operators should integrate entertainment, aesthetic, escapist, educational, and interactive experience elements into their design strategies to enhance viewer satisfaction and promote sustained audience engagement.

[목적] 이 연구는 골프 인플루언서의 휴먼브랜드 속성이 시청만족과 지속시청의도에 미치는 구조적 경로를 실증적으 로 분석하는 것이다. [방법] 2025년 6월 1일 ~ 6월 10일까지 유튜브/인스타그램 등 온라인 플랫폼을 통해 골프 인플 루언서 콘텐츠를 시청한 경험이 있는 212명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 자료는 SPSS 25.0과 AMOS 25.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 신뢰도분석, 상관관계 분석, 구조방정식 모형 분석을 실시하 였다. [결과] 휴먼브랜드 속성은 시청만족과 지속시청의도 모두에 유의한 영향을 미쳤으며, 시청만족은 지속시청의도 에 긍정적인 영향을 미쳤다. [결론] 스포츠 인플루언서 마케팅은 단순한 정보 제공을 넘어 정서적 연결과 지속 가능 한 관계 형성을 중심 전략으로 삼아야 하며, 골프 산업에서는 다양한 이해관계자와의 협업을 통한 브랜디드 콘텐츠 개발이 필요하다. 또한 실시간 상호작용을 강화하는 전략은 시청자 충성도와 장기적 커뮤니티 구축에 기여하며, 향 후 콘텐츠 기획과 브랜딩, 알고리즘 최적화에 중요한 방향성을 제공한다.

[Purpose] This study empirically analyzed the structural pathways through which the human brand attributes of golf influencers affect viewing satisfaction and continued viewing intention. [Method] From June 1 to June 10, 2025, an online survey was conducted with 212 golf participants who had experience watching golf-related influencer content on online platforms such as YouTube or Instagram. Data were analyzed using SPSS 25.0 and AMOS 25.0 through frequency analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and structural equation modeling. [Result] The analysis revealed that human brand attributes significantly influenced both viewing satisfaction and continued viewing intention, and viewing satisfaction also had a positive effect on continued viewing intention. [Conclusion] Sports influencer marketing should prioritize emotional bonding and sustainable relationships, with the golf industry focusing on collaborative branded content and real-time interactions to boost viewer loyalty and guide future content and branding strategies.

본 연구는 클래식 크로스오버 유튜브 채널의 특성을 파악하고 이러한 특성이 시청 만족과 지속시청의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하는 것에 목적이 있다. 클래식 크로스오버 유튜브 영상의 시청 경험이 있는 300명의 설문 데이터를 이용해 가설을 검증하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 탐색적 요인분석을 통해 클래식 크로스오 버 유튜브 채널 특성은 크리에이터 특성인 매력성, 신뢰성, 상호작용성, 전문성과 콘텐츠 특성인 다양성, 오락성, 독 창성으로 구성되었다. 둘째, 크리에이터 매력성과 전문성, 콘텐츠의 오락성이 시청 만족에 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 크리에이터의 매력성, 상호작용성, 전문성과 콘텐츠의 오락성과 독창성이 지속시청의도에 긍정적인 영향을 미 친 반면, 콘텐츠의 다양성은 오히려 부정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 시청 만족은 지속시청의도에 긍정적인 영향을 미 쳤다. 다섯째, 크리에이터의 매력성과 전문성, 콘텐츠의 오락성과 지속시청의도의 관계에서 시청 만족의 매개효과를 확인하였다. 본 연구는 클래식 크로스오버 유튜브 채널 특성을 규명하고 시청 만족과 지속시청의도에 미치는 요인을 밝힌 많지 않은 실증연구로, 클래식 크로스오버 유튜브 채널 성장에 기여할 수 있을 것으로 판단된다.

The objective of this study is to identify the characteristics of classical crossover YouTube channels and empirically investigate the effect of these characteristics on viewing satisfaction and intention to continue watching. The data was collected by the survey from 300 individuals who watched classical crossover YouTube channels. Results of the study are as followed. First, a factor analysis confirmed that the creator characteristics of classical crossover YouTube channels consisted of attractiveness, trustworthiness, interaction, and expertise, while the content characteristics consisted of diversity, entertainment value, and originality. Second, the creator’s attractiveness and expertise and the content’s entertainment value were found to have positive effects on viewing satisfaction. Third, the creator’s attractiveness, interaction, expertise and the content’s entertainment value and originality were found to have positive effects on intention to continue watching, while the content’s diversity was found to have a negative effects on intention to continue watching. Fourth, viewing satisfaction had a positive influence on intention to continue watching. Fifth, there was a mediating effect of viewing satisfaction in the relationship between the creator’s attractiveness, expertise and the content’s entertainment value with intention to continue watching, respectively. It is the first empirical research which identifies the characteristics of classical crossover YouTube channels and empirically investigated the effect of these characteristics on viewing satisfaction and intention to continue watching.

본 연구는 인터넷 1인 미디어 인플루언서를 이용한 마케팅에서 인플루언서의 협찬 고지에 대한 효과를 살펴보고자 하였다. 특히, 1인 방송에서 인플루언서가 협찬 고지를 할 경우, 협찬고지 방송에서 소개되는 상품에 대한 태도와 구매의도에 영향을 미치는 요인들 간의 관계를 파악하고자 하였다. 이에 인플루언서의 특성(친밀성, 신뢰성, 유사 성)이 시청만족도를 매개하여 협찬고지 방송에서 소개되는 상품에 대한 태도와 구매의 도에 미치는 효과를 검증하고, 협찬에 대한 일반적 태도가 시청만족도를 통한 매개 효 과를 어떻게 조절하는지 살펴보았다. 인터넷 1인 방송을 시청한 경험이 있는 20~40대 200명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 시청만족도의 부분매개효과가 있음이 검증 되었다. 즉, 인플루언서의 특성(친밀성, 신뢰성, 유사성)은 협찬고지 방송에서 소개되는 상품에 대한 태도와 구매의도를 높일 뿐만 아니라, 시청만족도를 매개하여 협찬고지 방 송에서 소개되는 상품에 대한 태도와 구매의도를 높이는 것으로 나타났다. 또한, 협찬 에 대한 일반적 태도는 인플루언서의 유사성이 시청만족도에 미치는 영향력을 유의미 하게 조절함으로써, 조절된 매개효과가 검증되었다. 본 연구는 인플루언서 마케팅의 이 론적, 실무적 시사점을 제공하였다는데 의의가 있다.

This study investigated the effects of sponsorship disclosures in influencer marketing. In particular, this study focused on the relationships among the factors which influence attitudes toward sponsored products and purchase intention, when the influencer discloses sponsorship. The viewing satisfaction was examined as a mediator between characteristics of influencers (intimacy, credibility, similarity) and attitudes toward sponsored products/purchase intention. In addition, attitudes toward sponsorship was examined as a moderator. Based on a survey of 200 participants aged 20 to 49, this study found that the characteristics of influencer (intimacy, credibility, similarity) positively associated with attitudes toward sponsored products/purchase intention, a relationship that is partially mediated by viewing satisfaction. Moreover, a relationship between similarity and viewing satisfaction was moderated by attitudes toward sponsorship. The effects of sponsorship disclosures were discussed in terms of theoretical and practical implications for influencer marketing.

본 연구는 코로나-19 시기 국민들의 문화예술분야 관람 매체별 수요와 그에 따른 만족도를 살펴보고자 ｢2021 국민문화예술활동조사｣자료를 실증분석하여 보았다. 분석결과, 첫 번째로 문화예술 수요와 만족에 영향을 미치는 요 인으로 본인과 부모의 교육수준이 주요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 코로나-19라는 제한적 상황에 있어 서도 문화예술활동에 있어서 문화자본의 역할을 발견하였다는데 그 의의가 있다. 두 번째로 전통적인 문화예술관람 은 일정 수준 이상의 소득이 요구되었으나, 코로나-19가 경제적인 장벽이 일정 정도 해소시켜주는 역할을 수행하였 다. 세 번째로 거주지역의 차이로 인해 발생하는 지리적 여건이 이제는 더 이상 문화예술활동에 대한 제약 요인으로 작용하지 않음을 발견하였다. 문화예술관람에 있어서 지리적･경제적 제약을 완화할 수 있는 다양한 매체(스마트폰 및 태블릿pc 등)로의 전환 가능성을 살펴보았으며, 또한 국민들의 이러한 활동을 다각적으로 지원할 수 있는 정책적 방안이 마련되어야 할 것이며, 아울러 코로나-19와 같은 국가적 재난상황에 있어서 문화예술관련 정책을 위한 기초 자료로 활용되기를 바란다.

This study empirically analyzed the demand for culture and arts and their satisfaction based on the 2021 National Culture and Arts Activity Survey to examine the types of culture and arts viewing by the people during the COVID-19. As a result of the analysis, it was found that the educational level of oneself and parents had a major influence as a factor influencing the demand and satisfaction of culture and arts. This is significant in that it has discovered the role of cultural capital in cultural and artistic activities even in the limited situation of COVID-19. Second, traditional culture and arts viewing required a certain level of income, but COVID-19 played a role in resolving economic barriers to a certain extent. Third, it was found that the geographical conditions caused by differences in residential areas no longer act as a limiting factor for cultural and artistic activities. In the future, measures should be prepared to ease these geographical and economic restrictions and further revitalize local cultural policies that can carry out various cultural and artistic activities, and in addition to COVID-19, it will be used as basic data for cultural and artistic policies in national situations.

전 세계 인터넷 쇼핑시장은 코로나 19로 인하여 이전보다 가파른 성장세를 보였다. 특히 새로운 쇼 핑의 형태로서 라이브 커머스의 성장이 두드러지고 있다. 이에 본 연구는 글로벌 마케팅 관점에서 중국 에 거주 중인 라이브 커머스 이용자를 대상으로 왕홍의 특성과 제품 특성이 중국 소비자의 구매의도에 미치는 영향을 살펴보고, 나아가 소비자 성별의 조절효과가 존재하는지 탐구하였다. 선행연구들을 토대 로 왕홍의 특성인 전문성, 매력성, 상호작용성, 제품 특성인 콘텐츠 품질과 제품 품질을 선행요인으로 설정하고, 이에 대한 반응으로 만족의 두 가지 요소인 시청만족과 제품만족, 그리고 최종반응으로 구매 의도를 설정한 연구모형을 제안하였다. 연구모형 검증을 위한 분석 결과, 왕홍의 특성가운데, 전문성은 시청만족과 제품만족에 정(+)의 영향을 미치고, 매력성은 시청만족에만 정(+)의 영향을 미쳤으며 상호 작용성은 제품만족에만 방향성의 영향력을 갖는 것으로 나타났다. 콘텐츠 품질은 시청만족에 정(+)의 영향을, 제품 품질은 시청만족과 제품만족 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아울러 시청 만족은 제품만족에 정(+)의 영향을 주고, 두 가지 만족요인 모두 구매의도에 정(+)의 영향을 갖는 것으 로 나타났다. 성별의 조절효과는 왕홍의 특성 세 가지와 제품 특성 요인 두 가지가 만족 요인 두 가지 에 미치는 영향 경로 일부에서만 발견되었다. 본 연구는 라이브 커머스의 쇼호스트의 효과적인 활용에 대한 필요성을 확인하여 중국에 진출하는 국내 기업에게 전략적 시사점을 제공하였다. 특히 리오프닝으 로 인하여 중국 내수가 살아나고 있는 현시점에서 다시금 왕홍 마케팅을 모색하는데 이로울 것으로 기대한다.

The global online shopping market has grown steeply due to the COVID-19 pandemic, especially the growth of live streaming commerce as a new form of shopping. Therefore, from a global marketing perspective, this study examines the effects of Wang Hong's characteristics and product characteristics on consumers' purchase intention among live streaming commerce Chinese users living in China, and further explores the moderating effect of consumer gender. Based on the previous studies, we propose a research model with Wang Hong's characteristics - expertise, attractiveness, and interactivity - and product characteristics - content quality and product quality - as antecedents, and two components of satisfaction - viewing satisfaction and product satisfaction - as the consequent response, and purchase intention as the final response. According to the results, first, Wang Hong's expertise positively influenced viewing satisfaction and product satisfaction, their attractiveness positively impacted viewing satisfaction, and their interactivity positively influenced product satisfaction. Content quality has a positive impact on viewer satisfaction, and product quality positively influenced viewing satisfaction and product satisfaction. Second, viewing satisfaction has a positive effect on product satisfaction, and both satisfaction factors positively affect purchasing intentions. Moreover, we found a moderating role of gender in only several path of each variable. This study confirms the need for effective utilization of live streaming commerce Wang Hong not only in China, but also provides strategic implications for Korean companies entering China.

본 연구에서는 최근 증가하고 있는 인터넷 개인 방송 진행자의 불안정한 수익 환경을 개선하기 위해 수익에 영향을 미치는 요인을 조사하는 것에 목적이 있다. 본 연구의 대상은 대부분의 인터넷 개인 방송의 성격을 종합적으로 갖추고 있는 게임 방송의 시청자로, 매일 1시간 이상 시청하며 지속해서 후원을 하고 있는 50명을 대상으로 설문조사를 하였다. 인터넷 개인 방송의 수익구조를 조사하기 위해 소셜TV에서의 사회적 현존감과 한국의 리얼리티 예능 프로그램에서 시청자와 출연자가 갖는 상호작용, 그리고 인터넷 방송의 선행연구에서 시청 동기 요인을 독립변수로 설정하였고, 미디어의 시청 만족도를 매개변수로 하여 종속변수인 후원을 위한 사이버 캐시 구매 의도에 미치는 영향을 조사하였다. 그중 시청자의 정보 추구 동기와 시청자와 방송 진행자 간의 의사사회 상호작용이 인터넷 개인 방송의 시청 만족도에 유의한 영향을 미쳤고 시청 만족도는 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.

This study is aimed at investigating the factors that influence the profits of Internet personal broadcasting to improve unstable benefit structure. 50 viewers of game broadcasting that includes most of internet personal broadcasting's personalities are surveyed, who are watching the broadcasting everyday more than an hour and backing to a broadcast conductor. For investigating Benefit Structure Analysis of Internet Personal Broadcasting, independent variables are composed of Social viewing experience, Parasocial relationship, and Information seeking motive and mediator is composed of viewing satisfaction that influences dependent variable, purchase intention. As a result the study founds that only two independent variables(Parasocial relationship, Information seeking motive) affect to mediator and viewing satisfaction affected to dependent variable.

This study was conducted with viewers of dance performances held in Gwangju Art & Culture Center in Gwangju Metropolitan City from May 1 to July 30, 2010 Using SPSS Ver. 15.0 program and Amos 7.0 program, a total of 360 questionnaires were analyzed. As a result, first, there was a statistical significance between involvement and performance, between involvement and ticket price, between involvement and performance place, and between performance promotion and satisfaction. Second, there was a statistical significance between performance and satisfaction, between performance place and satisfaction, and between performance promotion and satisfaction. Third, there was a statistical significance between ticket price and intention to recommend. Finally, there was a statistical significance between satisfaction and intention to recommend.

본 연구는 프로배구 관중성향에 따른 관람환경, 몰입, 관람만족의 관계를 규명하기 위해 연구를 진행하였으며, 조사대상은 2015-2016년 NH 농협 프로배구 V리그 경기장 관람 유경험자를 모집단으로 선정한 후 총 227명의 자료 를 분석하였다. 수집된 자료의 통계처리는 SPSS Win Version 17.0을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 상관관계 분석, 단순회귀분석, 다중회귀분석을 실시하였으며, 분석결과는 다음과 같다. 관람환경의 하위요인인 접근성, 쾌적성은 경기시설과, 경기상황, 관람촉진에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 매력성은 경기상황만 정(+)적인 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 관중성향의 하위요인인 경기기설과 경기상황은 몰입과 만족에 정(+)적인 영향을 미쳤 으나 관람촉진은 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 몰입은 만족에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study was conducted to investigate and reveal the relationship among viewing environment, immersion, and viewing satisfaction according to volleyball spectators' characteristics. For the research subjects, the data of total 227 spectators were analyzed after selecting the persons who experienced watching the 2015-2016 NH Nonghyup Professional Volleyball V League as the population. For the statistical analyses, frequency analysis, exploratory factor analysis, correlation analysis, simple regression analysis, and the multiple regression analysis were conducted by using SPSS Win Version 17.0. And the analytical results are as follow: the accessibility and amenity, the sub factors of viewing environment, have found to have a positive (+) effect on athletic facilities, game situations, and viewing promotion and attractiveness has done to have a positive (+) effect on game situations only. The athletic facilities and game situations, the sub factors of spectators' characteristics, have found to have a positive (+) effect on immersion and satisfaction. However viewing promotion has not found to have an effect on them. And immersion has found to have a positive (+) effect on satisfaction.

본 연구는 유튜브 이용자의 콘텐츠 이용동기, 시청 중 경험하는 몰입 및 의사사회적관계(PSR), 그리고 외로움 해소의 관계를 밝히고, 이것이 콘텐츠 유형에 따라 차이를 갖는지 탐구하였다. D대학교에서 온라인 강좌를 수강하는 학생 478명(숏폼 247명, 롱폼 231명)을 대상으로 온라인설문을 통해 자료를 수집하였다. 연구결과, 첫째, 유튜브 이용동기는 오락/휴식, 상호작용, 정보추구/학습, 핵심/편리성, 배경자극추구, 다중매체추구의 6가지로, 숏폼은 롱폼에 비해 핵심/편리성이, 롱폼은 숏폼에 비해 정보추구/학습, 배경자극추구, 다중매체추구 이용동기가 더 강하게나타났다. 둘째, 숏폼은 몰입이, 롱폼은 PSR이 상대적으로 높았으며, 몰입과 PSR 모두 외로움해소에 긍정적인 영향을 미쳤다. 또한 몰입과 PSR은 콘텐츠 유형과 외로움 해소 간 관계에 일관된 매개 효과를 보였는데, 구체적으로 숏폼은 롱폼보다 몰입을 통해, 롱폼은 숏폼보다 PSR 을 통해 외로움 해소에 더 긍정적인 영향을 미쳤고, 외로움 해소는 콘텐츠 이용만족도와 지속시청의도를 높이는 직접적 요인으로 작용하였다. 또한, 콘텐츠 유형이 이용만족도 및 지속시청의도에 미치는 영향을 몰입, PSR, 외로움 해소가 순차적으로 매개함이 확인되었다. 본 연구의 결과는 이용자의 심리적 경험을 고려한 콘텐츠 기획과 플랫폼 운영 전략의 중요성을 시사한다. 마지막으로 연구 결과를 바탕으로 이론적/실무적 시사점 및 한계에 대해 논의하였다.

This study investigated the relationships among YouTube content types (Short-form/Shorts vs. Long-form), usage motivations, flow experiences, parasocial relationship(PSR), and the relief from loneliness. Data were collected through an online survey of 478 students enrolled in an online course at D University (Shorts users: 247, long-form users: 231). The findings are the following: First, six You tube usage motivation factors were identified; entertainment/relaxation, social interaction, information-seeking/learning, core content/convenience, background stimulation, and multi-tasking media use. Compared to long-form content, Shorts users exhibited stronger motivations for core content/convenience, while Long-form users showed stronger motivations for information-seeking/learning, background stimulation, and multi-tasking media use. Second, user experiences such as flow, PSR, and loneliness alleviation differed according to usage motivation, with entertainment/relaxation, social interaction, and background stimulation showing particularly positive effects. Third, Shorts users reported higher flow experience, whereas Long-form users exhibited stronger PSR. Both flow and PSR positively influenced the alleviation of loneliness. Furthermore, a consistent mediating effect was found in the relationship between content type and loneliness alleviation: Shorts were more effective through flow, while Long-form content was more effective through PSR formation. Finally, alleviation of loneliness significantly enhanced content satisfaction and continued viewing intention. The sequential mediation model confirmed that content type influenced satisfaction and continued viewing through the pathways of flow, PSR, and loneliness alleviation. The study highlights the importance of considering users’ psychological experiences in content planning and platform strategies. Theoretical and practical implications, along with research limitations, are discussed.

본 연구는 일본 TBS에서 제작한 한류 드라마 <Eye Love You>를 대상으로 일본 시청자의 시청동기(대리만족, 문화적 호기심, 배우 매력성, 드라마 보편성, 드라마 독창성)가 시청만족도와 행동의도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석 결과, 시청만족도에는 드라마 독창성, 배우 매력성, 대리만족 순으로 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 행동의도에는 드라마 독창성, 대리만족, 배우 매력성, 문화적 호기심 순으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 시청만족도는 대리만족 및 드라마 독창성, 배우 매력성과 행동의도 간의 관계에서 매개효과를 보였다. 본 연구는 문화융합이 이루어진 한류 콘텐츠 시청자의 심리적 메커니즘을 이해할 수 있는 이론적 틀을 제시하였으며, 향후 한류 콘텐츠 기획 및 마케팅 전략 수립에 시사점을 제공하는 데 실질적인 시사점을 제공한다.

This study empirically analyzed the effects of viewing motivations—vicarious satisfaction, cultural curiosity, actor attractiveness, drama universality, and drama originality—on viewing satisfaction and behavioral intention, focusing on the Korean Wave drama Eye Love You produced by TBS in Japan. The results showed that viewing satisfaction was significantly influenced, in order of magnitude, by drama originality, actor attractiveness, and vicarious satisfaction. Behavioral intention was positively influenced by drama originality, vicarious satisfaction, actor attractiveness, and cultural curiosity. Furthermore, viewing satisfaction was found to mediate the relationships between vicarious satisfaction, drama originality, actor attractiveness, and behavioral intention. This study contributes to providing a theoretical framework for understanding the psychological mechanisms of Japanese audience consuming culturally convergent Korean Wave content and offers practical implications for the planning and marketing strategies of future Korean Wave productions.

본 연구는 20~40대 200명을 대상으로 1인 미디어 인플루언서가 광고(협찬)임을 고지하고 방송을 할 경우, 방송에서 소개되는 상품에 대한 태도와 구매의도에 영향을 미치는 요인들에 대해 살펴보고자 하였다. 구체적으로, 인플루언서 콘텐츠 시청 동기(정보추구, 오락/휴식, 차별성)가 시청만족도를 매개하여 협찬고지된 상품에 대한 태도와 구매의도에 미치는 효과를 검증하고, 관여행동이 시청만족도를 통한 매개 효과를 어떻게 조절하는지 살펴보았 다. 연구 결과, 인플루언서 콘텐츠 시청 동기(정보추구, 오락/휴식, 차별성)는 협찬고지된 상품에 대한 태도를 높일 뿐만 아니라, 시청만족도를 매개하여 협찬고지된 상품에 대한 태도를 높이는 것으로 나타났다. 반면에, 구매의도에 대한 시청만족도의 매개효과는 정보추 구와 차별성의 시청 동기에서만 나타났고, 오락/휴식의 시청 동기에서는 나타나지 않았다. 또한, 관여행동은 차별성이 시청만족도에 미치는 영향력을 유의미하게 조절함으로써, 조절된 매개효과가 검증되었다.

This study examined the relationships among the factors which influence attitudes toward sponsored products and purchase intention, when the influencer discloses sponsorship. The viewing satisfaction was examined as a mediator between viewing motivation (information, entertainment, and differentiation) and attitudes toward sponsored products/purchase intention. Moreover, sharing behavior was examined as a moderator. This study found that viewing motivation (information, entertainment, and differentiation) was positively associated with attitudes toward sponsored products, a relationship that is mediated by viewing satisfaction. On the other hand, the mediating effect of viewing satisfaction with purchase intention appeared only in the information and differentiation, and not in the entertainment. Moreover, a relationship between viewing motivation and viewing satisfaction was moderated by sharing behavior.

본 연구는 온라인 연극 관람 경험에서 관객이 지각하는 상호작용성이 관람만족에 미치는 영향과 그 과정에서의 몰입의 매개역할을 살펴보고, 이러한 간접효과가 공연 시청 방식에 따라 어떻게 달라지는지를 분석하였다. 기존 온라인 공연 연구가 주로 K-pop 중심의 온라인 콘서트에 초점을 두어온 것과 달리, 본 연구는 연극이 고도의 서사 집중과 심리적 동일시를 요구하는 장르라는 점에 주목하였다. 특히 실시간 소통이 연극 관람 맥락에서는 관객의 몰입에 상반된 영향을 미칠 수 있다는 가능성을 이론적·실증적으로 검토하고자 하였다. 이를 위해 국내 온라인 연극 관람자 302명을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS의 PROCESS Macro (Model 7)를 활용해 조절된 매개효과를 검증하였다. 분석 결과, 상호작용성은 관람만족에 정(+)의 직접효과를 나타냈다. 그러나 공연방식에 따른 조건부 간접효과는 정반대 양상으로 나타났는데, 실시간 공연에서는 상호작용성이 몰입을 약화시켜 관람만족을 감소시키는 경쟁적 매개구조를 보였고, VOD 환경에서는 오히려 몰입을 강화해 만족을 증진시키는 상호보완적 매개구조가 확인되었다. 이러한 결과는 온라인 연극의 관객 경험이 단선적인 경로로 설명될 수 없으며, 공연의 매체적 특성과 몰입 전략의 정합성이 관람 만족에 중요한 영향을 미친다는 점을 시사한다. 나아가 본 연구는 공연 시청 방식에 따라 상호작용성의 효과가 다르게 나타날 수 있음을 밝힘으로써 관련 연구에 학술적 시사점을 제공하며, 몰입을 제고할 수 있는 온라인 공연 기획과 상호작용 설계 측면의 실무적 고려사항을 함께 제안한다.

This study examines the effect of perceived interactivity on viewing satisfaction in the context of online theatrical performances, focusing on the mediating role of flow and on how this indirect effect varies across streaming modes. Unlike previous studies on online performances, which have mainly focused on K-pop-centered online concerts, this study highlights theater as a genre that requires a high degree of narrative concentration and psychological identification. In particular, it explores both theoretically and empirically the possibility that real-time communication may have contradictory effects on audience flow in theatrical viewing contexts. To test these relationships, a survey was conducted with 302 viewers of online theatrical performances in Korea, and moderated mediation analysis was performed using PROCESS Macro Model 7. The results indicate that interactivity has a positive direct effect on viewing satisfaction. However, the indirect effect via flow differs by streaming mode. In VOD performances, interactivity enhances flow and increases viewing satisfaction, reflecting complementary mediation. In contrast, in live-streamed performances, interactivity reduces flow and negatively affects satisfaction, indicating competitive mediation. These findings suggest that interactivity should be understood as a context-dependent design element rather than a uniformly beneficial feature in online theatrical performances. The study contributes to the literature by integrating media richness and cognitive load perspectives to explain the conditional effects of interactivity on audience experience. The study contributes theoretically by integrating media richness and cognitive load perspectives to explain the context-dependent effects of interactivity, and offers practical implications for designing interaction features that optimize flow in online theatrical productions.

본 연구는 실시간 스트리밍 기반 온라인 콘서트에서 상호작용성이 관람만족에 미치는 영향을 비선형 관점에서 검토하고, 그 과정에서 몰입의 매개역할과 상호 작용성 수준에 따른 순간간접효과를 규명한다. K-pop 소비자 설문자료를 활용하여, 상호작용성-몰입 경로에 선형항과 제곱항을 포함한 비선형 매개모형 (MEDCURVE)을 적용해 순간간접효과를 추정하였다. 분석 결과, 상호작용성은 몰입에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤으나 이차효과는 유의하지 않았다. 반면 관람만 족 모형에서는 상호작용성의 선형효과와 이차효과가 모두 유의한 정(+)으로 나타났고, 몰입 역시 관람만족을 유의하게 예측하였다. 또한 순간간접효과는 상호작용 성이 낮은 수준에서는 유의하지 않았으나, 평균 및 높은 수준에서는 유의한 정(+)으로 관찰되었으며 높은 상호작용성에서 간접효과가 더 크게 나타났다. 이러한 결 과는 관객 간 상호작용성이 단순한 주의 분산 요인이라기보다 일정 수준 이상에서는 관람 경험에 통합되어 몰입을 통해 만족을 강화할 수 있음을 시사한다. 더불어 실시간 상호작용 기능의 효과가 극대화되는 조건을 제시함으로써, 라이브 스트리밍 공연의 경험 설계 및 운영전략 수립에 실무적 함의를 제공한다.

This study examines the nonlinear effects of interactivity on viewing satisfaction in live-streamed concerts and clarifies the mediating role of flow and indirect effects across levels of interactivity. Using survey data from 108 K-pop consumers, we applied a nonlinear mediation model (MEDCURVE) that included both linear and quadratic terms for the interactivity–flow path, and estimated the instantaneous indirect effect using 5,000 bootstrap samples. Results showed that interactivity had a significant positive effect on flow, whereas its quadratic effect on flow was not significant. In contrast, in the viewing satisfaction model, both the linear and quadratic effects of interactivity were significantly positive, and flow significantly predicted viewing satisfaction. The conditional indirect effect analysis further indicated that the indirect effect via flow was not significant at low interactivity, but became significantly positive at mean and high interactivity, with the largest indirect effect observed at high interactivity. These findings suggest implications for platform design and concert planning by identifying conditions under which real-time interactive features are most likely to increase viewing satisfaction.

본 연구의 대상은 2017년 지방자치단체에서 유치한 농구대회 관람자와 배구대회 관람자 216명을 설문조사 하 였다. 자료처리는 탐색적 요인분석, 신뢰도 검증, 상관관계분석, 다중회귀분석을 실시하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 스포츠이벤트 관람자의 선택속성은 관람만족과 행동의도 하위요인 모두에서 정적 상관관계가 나타났다. 또한 관 람만족은 행동의도 하위변인 모두에서 정적 상관관계가 나타났다. 둘째, 선택속성 중 개최환경은 관람만족에 정적 영향 을 미쳤다. 셋째, 선택속성 중 경기환경과 개최환경은 재방문의도와 타인추천에 정적 영향을 미쳤다. 넷째, 관람만족은 재방문의도와 타인추천에 정적 영향을 미쳤다.

This study conducted a survey with 216 audiences of the basketball league and volleyball league hosted by a local government in 2017. For data processing, exploratory factor analysis, reliability evaluation, correlation analysis and multiple regression analysis were conducted, and the following conclusions were drawn. First, the sports event audiences’selection attributes had positive correlations with viewing satisfaction and all sub-factors of behavior intention. In addition, the viewing satisfaction had positive correlations with all sub-factors of behavior intention. Second, the hosting environment in selection attributes had a positive impact on viewing satisfaction. Third, the game environment and the hosting environment in selection attributes had positive impacts on revisit intention and recommendation to others. Fourth, viewing satisfaction had positive impacts on revisit intention and recommendation to others.

The purpose of this rsearch is to find out the relationship among TV Food Program Quality, Viewer Satisfaction, Re-Viewing Intention. The aim of research is to explain the purpose carried out by the viewers who watched three or more TV food programs in Seoul and Gyeonggi Province for 30 days from August 1st to August 30th, 2018. /The self-administered questionnaire survey method, Google questionnaire (Social Network Services/sites, SNS), and mail were used as sample data for empirical analysis. The results of the hypothesis verification of this study are: First, the results of regression analysis to determine the effect of TV food program quality on viewing satisfaction, and TV food program quality has a positive (+) effect on'viewing satisfaction'. appear. Second, as a result of a simple regression analysis to understand the effect of viewing satisfaction on re-viewing intention, it was found that 'viewing satisfaction' had a positive (+) effect on 're-viewing intention'. It can be interpreted that the quality of TV food programs affects consumers' viewing satisfaction and re-viewing intention. This research presents the systematically basic data to approach the TV Food Program Quality.