Earticle

초록

영어

This study examines the effect of perceived interactivity on viewing satisfaction in the context of online theatrical performances, focusing on the mediating role of flow and on how this indirect effect varies across streaming modes. Unlike previous studies on online performances, which have mainly focused on K-pop-centered online concerts, this study highlights theater as a genre that requires a high degree of narrative concentration and psychological identification. In particular, it explores both theoretically and empirically the possibility that real-time communication may have contradictory effects on audience flow in theatrical viewing contexts. To test these relationships, a survey was conducted with 302 viewers of online theatrical performances in Korea, and moderated mediation analysis was performed using PROCESS Macro Model 7. The results indicate that interactivity has a positive direct effect on viewing satisfaction. However, the indirect effect via flow differs by streaming mode. In VOD performances, interactivity enhances flow and increases viewing satisfaction, reflecting complementary mediation. In contrast, in live-streamed performances, interactivity reduces flow and negatively affects satisfaction, indicating competitive mediation. These findings suggest that interactivity should be understood as a context-dependent design element rather than a uniformly beneficial feature in online theatrical performances. The study contributes to the literature by integrating media richness and cognitive load perspectives to explain the conditional effects of interactivity on audience experience. The study contributes theoretically by integrating media richness and cognitive load perspectives to explain the context-dependent effects of interactivity, and offers practical implications for designing interaction features that optimize flow in online theatrical productions.

한국어

본 연구는 온라인 연극 관람 경험에서 관객이 지각하는 상호작용성이 관람만족에 미치는 영향과 그 과정에서의 몰입의 매개역할을 살펴보고, 이러한 간접효과가 공연 시청 방식에 따라 어떻게 달라지는지를 분석하였다. 기존 온라인 공연 연구가 주로 K-pop 중심의 온라인 콘서트에 초점을 두어온 것과 달리, 본 연구는 연극이 고도의 서사 집중과 심리적 동일시를 요구하는 장르라는 점에 주목하였다. 특히 실시간 소통이 연극 관람 맥락에서는 관객의 몰입에 상반된 영향을 미칠 수 있다는 가능성을 이론적·실증적으로 검토하고자 하였다. 이를 위해 국내 온라인 연극 관람자 302명을 대상으로 설문조사를 실시하고, SPSS의 PROCESS Macro (Model 7)를 활용해 조절된 매개효과를 검증하였다. 분석 결과, 상호작용성은 관람만족에 정(+)의 직접효과를 나타냈다. 그러나 공연방식에 따른 조건부 간접효과는 정반대 양상으로 나타났는데, 실시간 공연에서는 상호작용성이 몰입을 약화시켜 관람만족을 감소시키는 경쟁적 매개구조를 보였고, VOD 환경에서는 오히려 몰입을 강화해 만족을 증진시키는 상호보완적 매개구조가 확인되었다. 이러한 결과는 온라인 연극의 관객 경험이 단선적인 경로로 설명될 수 없으며, 공연의 매체적 특성과 몰입 전략의 정합성이 관람 만족에 중요한 영향을 미친다는 점을 시사한다. 나아가 본 연구는 공연 시청 방식에 따라 상호작용성의 효과가 다르게 나타날 수 있음을 밝힘으로써 관련 연구에 학술적 시사점을 제공하며, 몰입을 제고할 수 있는 온라인 공연 기획과 상호작용 설계 측면의 실무적 고려사항을 함께 제안한다.

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
1. 온라인 연극 공연 및 시청 방식
2. 온라인 연극에서의 상호작용성
3. 몰입
4. 관람만족
5. 온라인 연극에서 공연 시청 방식에 따른 상호작용성과 몰입, 관람만족 간 관계
III. 연구방법
1. 연구대상 및 표본 특성
2. 측정
3. 측정도구의 타당도와 신뢰도 검토
IV. 분석결과
V. 결론
참고문헌

키워드

저자

• 유효진 [ You, HyoJin | 안양대학교 글로벌경영대학원 외래교수 ] 제1저자
• 추승엽 [ Choo, Seungyoup | 경기대학교 교양학부 교수 ] 교신저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  콘텐츠와산업 [Journal of Contents and Industry]

• 간기

  격월간

• pISSN

  2765-317X

• 수록기간

  2019~2026

• 등재여부

  KCI 등재

• 십진분류

  KDC 600 DDC 700