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본연구를통해인적자원개발담당자의셀프리더십수준이조직성과(역할행동 조직시민행동 혁신 행동)에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한 인적자원개발담당자의 개인특성이 셀프리더십과 조 직성과에 어떤 상관을 보이는지 알아보고자 한다. 국내기업의 인적자원개발 담당자만을 표본으로 추출하여 응답자 225명중 결측치2명을 제외한 223명을 연구대상으로 하였고t-test, 일원배치분 산분석, 상관분석과다중회귀분석을통해자료를분석하였다. 연구결과는첫째, 직급, 연령, 경력, 학 력이 높고전공자일 때일자체에서 동기부여를받는자연적보상전략을 제외한 행동중심적전략 및건설적사고전략에서높은셀프리더십수준을보였다. 둘째, 직급과연령그리고경력이높을수 록조직성과(역할행동 조직시민행동 혁신행동)에높은수준은보였다. 셋째, 자연적보상전략을제 외한행동중심적전략과건설적사고전략은역할행동에영향을미쳤다. 즉, 주어진업무수행을위 해스스로의행동을계획하고추진하지만일자체에서느끼는보람과성취가업무수행에는영향을 미치지않음을알수있었다. 넷째, 행동중심적전략과건설적인사고전략순으로조직시민행동에 영향을 미쳤다. 하지만 자연적 보상 전략을 통해서는 전혀 영향을 미치지 않았다. 다섯째, 건설적 사고전략, 자연적보상전략, 행동중심적전략순으로혁신행동에영향을미쳤다. 셀프리더십전략 중유일하게 자연보상적전략이혁신활동에영향을미친다는것을보였는데이것은일 자체를 즐 기는것이혁신활동에중요한요소가될수있음을시사한다. 본연구는이와같은연구결과를바탕 으로 이론적, 실무적 시사점을 도출하였고 향후 바람직한 연구방향을 제시하였다.

This study aims to examine the impact of self-leadership on role behavior, organizational citizenship behavior (OCB), innovative behavior, as well as the consideration of the perspective on Human Resource Development (HRD) staff. This survey was conducted to 223 employees in 167 companies. SPSS 18.0 program was used to conduct t-test, Pearson product-moment correlation, one-way ANOVA, and multiple regression analysis. The results are as follows. A HRD manager is a senior, has long career, with excellent academic ability and high position, he shows a self-leadership with high standard. And a HRD manager he is a senior, has long career, shows high organizational performance especially in role behavior and citizenship behaviors. Behavior-focused strategies and constructive-thinking strategies, which are the sub strategies of self-leadership, affect role behavior, organizational citizenship behavior. And all strategies(behavior-focused strategies, natural reward strategies & constructive thought pattern strategies) affect innovative behaviors. This dissertation makes a valuable contribution to self-leadership literature focusing on HRD managers, suggesting a new viewpoint regarding how self-leadership works in-role behaviors, OCB, and innovative behaviors.

본 연구는 국내 대기업 사무직 종사자의 소명의식이 혁신행동 및 조직시민행동에 미 치는 영향과 그릿의 매개효과를 분석하고자 하였다. 또한 그릿과 혁신행동 그리고 그릿 과 조직시민행동의 관계에서 조직공정성 인식이 조절효과를 갖는지 밝히고자 하였다. 즉, 이 연구는 일터의 긍정적 행동을 도출하는 요인으로 개인의 태도나 심리적 요인과 더불어 조직의 환경적 요인을 동시에 고려하여 연구결과를 도출하였다. 연구목적을 달 성하기 위해 국내 대기업 사무직 종사자를 대상으로 자료를 수집하여 분석하고 연구결 과를 도출했다. 수집된 자료를 분석한 결과 소명의식이 혁신행동과 조직시민행동에 긍 정적 영향을 미친다는 사실과 소명의식과 혁신행동 그리고 소명의식과 조직시민행동 사이에서 그릿이 매개효과를 갖는다는 점을 확인하였다. 그러나 조직공정성 인식의 조 절효과는 확인되지 않았다. 이러한 연구결과에 기초하여 일터행동 관련 학술연구에 제 공하는 이론적 시사점과 일터현장에 대한 실천적 시사점을 도출하였다.

This study aimed to analyze the influence of the perceiving a calling on innovative behavior and organizational citizenship behavior of office workers in large domestic companies and the mediating effect of grit. In addition, it aimed to clarify whether the perception of organizational fairness has a moderating effect on the relationship between grit and innovative behavior and grit and organizational citizenship behavior. This study simultaneously considered individual attitudes and psychological factors as well as organizational environmental factors as factors inducing positive behavior in the workplace and derived the research results. A total of 411 responses were collected from office workers in large domestic companies, the results were analyzed, and the research results were derived. The research results revealed that the perceiving a calling has a positive effect on innovative behavior and organizational citizenship behavior and that grit has a mediating effect between the perceiving a calling and innovative behavior and the perceiving a calling and organizational citizenship behavior. The moderating effect of the perception of organizational fairness was not confirmed. These research results provide theoretical implications for academic research on workplace behavior and practical implications for the workplace.

디지털 변화의 가속화에 따른 다양한 가치관과 세대, 그리고 지속 가능한 발전을 위한 사회적 책임감 등과 같이 여러 가지가 혼재된 경영환 경 속에서 조직의 구조적이고 제도적인 요구와 직원의 개인적 요구를 모두 충족시키기 위한 리더의 역설적 행동에 필요성이 대두되고 있지만 이에 관한 연구는 부족한 실정이다. 본 연구는 리더의 역설적 행동이 조직 구성원의 혁신행동에 미치는 영향을 실증적으로 검증함과 동시에 심 리적 자본의 매개효과를 규명하고자 하였다. 이를 위해 중소기업과 대기업에 종사하는 직원 321명을 대상으로 설문조사를 진행하였고 기존의 선행연구를 토대로 가설을 설정하고 검증하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 리더의 역설적 행동은 혁신행동을 증가시킬 수 있음을 실증적으로 확인하였다. 둘째, 리더의 역설적 행동과 혁신행동과의 관계에서 심리적 자본의 부분 매개역할을 규명하였다. 즉, 리더의 역설적 행동은 혁신행동에 직접적인 영향을 주기도 하지만, 심 리적 자본을 매개로 간접적인 영향을 주었다. 이를 통해 본 연구의 이론적 및 실무적 시사점과 향후 후속연구 방향을 제시하였다.

In a mixed business environment with diverse values and generations due to the acceleration of digital change and social responsibility for sustainable development, the need for leaders to practice the paradox of satisfying both the structural and institutional needs of the organization and the individual needs of employees is emerging. Research on this is lacking. Accordingly, this study sought to empirically verify the impact of a leader's paradoxical behavior on the innovative behavior of organizational members and at the same time confirm the mediating effect of psychological capital. For this purpose, a survey was conducted on 321 executives and employees working in small and large companies, and hypotheses were established and verified based on existing previous research. The research results are as follows: First, it has been empirically confirmed that a leader's paradoxical behavior can increase innovative behavior. Second, the partial mediating role of psychological capital in the relationship between a leader's paradoxical behavior and innovative behavior was confirmed. In other words, the leader's paradoxical behavior had a direct effect on innovation behavior, but it also had an indirect effect through psychological capital. Through this, the theoretical and practical implications of this study and directions for future follow-up research were presented.

4차 산업 혁명 시대를 맞이하여 중소기업은 글로벌 경쟁에서 모방형 성장을 벗어나 혁신형 성장으로 변신이 필요한 때다. 이런 상황에 대처하 기 위해서는 조직구성원의 혁신 행동을 통한 기업의 성과 창출이 어느 때보다 중요한 시점이며 이에 대하여 경영 분야에서도 관리자의 코칭행동 에 관한 연구가 다양하게 진행되고 있다. 최근 코칭행동에 관한 연구는 주로 자아개념 변인을 매개로 한 조직 유효성 변인에 한정되었고, 관리자 의 코칭행동에 긍정적인 영향을 미치는 내재적 동기요인인 심리이론을 매개하여 조직구성원의 결과 변인과의 효과를 실증한 연구는 극히 제한 적이었다. 본 연구는 관리자의 코칭행동이 조직구성원의 자아개념 변인을 강화하고 자기결정성이 조직 유효성에 영향을 미친다는 선행연구들 을 통하여 중소기업 관리자의 코칭행동을 통해 조직구성원의 혁신행동과의 관계를 규명하고자 하였다. 더하여 자기결정성이 관리자의 코칭행 동과 직무만족을 통한 혁신행동 사이에서 영향을 미치는 매개효과에 대하여 실증하였다. 본 연구를 위해 중소기업 직장인 321명을 온라인 설문 조사를 하여 수집된 자료를 신뢰성과 타당성을 검증하여, 300부의 유효한 설문을 기초로 통계프로그램 SPSS 24.0 와 Smart PLS 3.0을 이용하여 실증 분석하였다. 분석 결과 첫째, 관리자의 코칭행동은 조직구성원의 자기결정성에 유의한 영향을 주었다. 둘째, 코칭행동은 직무만족에 유의 한 영향을 미쳤다. 셋째, 자기결정성은 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직무만족은 혁신 행동에 유의미한 영향을 미쳤 다. 다섯째, 자기결정성은 코칭행동과 직무만족 관계에서 매개효과에 영향을 미치는 것을 실증분석을 통해 규명했다. 이러한 연구 결과를 통해 중소기업이 한정된 자원안에서 지속가능한 기업으로 거듭날 수 있는 경쟁력 제고를 위해 관리자의 코칭행동을 적용하여 조직구성원의 직무만 족을 통한 혁신행동을 촉진시키는데 기여하였으며, 자기결정성 이론을 적용하여 코칭행동에 대한 연구범위를 확장하고 후속 연구자들에게 다 른 형태의 리더십 이론에 적용 연구가 가능하다는 근거를 마련하여 학문적인 연구 의제로 이론적인 기여도가 있다고 하겠다.

Recent research on coaching behavior has been mainly limited to organizational effectiveness variables mediated by self-concept variables. There have been very limited studies demonstrating the effect of organizational members with outcome variables by mediating psychological theory, an intrinsicmotivational factor that has a positive effect on coaching behavior. This study, was conducted to empirically analyze the influence relationship between managers' coaching behavior, self-determination, job satisfaction, and innovation behavior through previous studies, that coaching behavior of managers reinforces self-concept variables of organizationalmembers and that self-determination affects organizational effectiveness. For this study, data were collected by conducting an online survey of 321 employees of small and medium-sized enterprises (SMEs), and based on 300 copies of valid questionnaires that were checked for reliability and validity, the empirical analysis was performed using statistical programs SPSS 24.0 and SmartPLS 3.0. As a result of the analysis, first, the coaching behavior of managers had a significant effect on the self-determination of organizational members. Second, coaching behavior had a significant effect on job satisfaction. Third, self-determinationwas found to have a significant effect on job satisfaction. Fourth, job satisfaction had a significant effect on innovation behavior. Fifth, it was found that self-determination had a fullymediating effect on the relationship between coaching behavior and job satisfaction. This study has the following implications. First, it has great significance in that it illuminates the relationship that self-determination has a significant effect on job satisfaction and innovation behavior through the coaching behavior of managers. Second, it contributed to revealing the relationship of influence on innovation behavior through satisfaction, which expanded the scope of research related to many coaching studies and innovative behaviors, and discussed the importance of self-determination in relation to positive change and development of the organization.

조직성과는 리더의 행동과 직접적인 관련성을 지니고 있고 다양한 리더십의 역할에 대한 중요성이 지속적으로 강조되고 있다. 리더십의 유형과 그에 따른 역할은 다양하지만 현재 중국 조직은 지속적으로 사회적 책임을 강화하고 조직의 지속적 발전과 성과 향상을 위해 윤리적 요소들을 요구하고 있다. 이러한 현상을 바탕으로 본 연구는 윤리적 리더십이 중국 조직내에서의 역할을 규명하고 이에 따른 성과 수준을 검증하는데 초점을 맞추었다. 성과와 관련하여 오늘날 혁신을 요구하는 상황을 기반으로 구성원의 혁신행동에 초점을 맞추었다. 더 나아가 윤리적 리더십이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향에서 구성원의 리더에 대한 신뢰와 발언행동의 다중직렬 매개효과를 검증하였다. 이를 검증하기 위해 본 연구는 중국 중소기업에 종사하는 구성원 336명을 대상으로 실증연구를 진행하였다. 본 연구의 실증분석결과 를 통해 윤리적 리더십은 구성원의 혁신행동 수준을 향상시키는데 있어서 핵심적인 역할을 할 수 있다는 결과를 도출하 였다. 또한 윤리적 리더십이 혁신행동을 향상시키는 과정에서 리더신뢰와 발언행동의 다중직렬 매개효과를 보여주었다. 총체적으로 본 연구를 통해 중국 조직에서 긍정적인 성과를 향상시키는데 있어서 윤리적 리더십의 역할을 파악할 수 있으며 윤리적 리더십 연구 측면에 기여하였다. 마지막으로 윤리적 리더십과 성과향상에 대한 방안에 대해 논의하였으 며 향후 연구 방향을 제시하였다.

Organizational performance is directly associated with leaders' behavior and the importance of various leadership types are continuously emphasized. Various of leadership types are possessed of different roles and influences. Nowadays, Chinese organizations continue to reinforce social responsibility and demand ethical elements for continuous development of organization and performance improvement. It shows that the importance of ethical leadership is emphasized among Chinese organizations. Based on this phenomenon, this research focused on identifying the role of ethical leadership and verifying the level of performance. According to the current situation that requires innovation in relation to performance, we focused on the employees' innovative behavior. Furthermore, we also verified serial multiple mediating effects of trust in leader and voice behavior on the relationship between ethical leadership and innovative behavior. This research focused on 336 employees in Chinese small and medium-sized enterprises to conducted a survey and the data were used in empirical analysis. The results showed ethical leadership had a positive influence on innovative behavior. In additon, the serial multiple mediating effects of trust in leader and voice behavior were verified. Overall, this research focused on exploring performance that can be achieved through ethical leadership and finding the ways to improve performance. Finally, the future research related to ethical leadership and performance was presented.

지금까지 상사에 대한 신뢰에 대해서 많은 연구가 있었지만, 신뢰 선행요인을 분석하거나 리더십과정에 있어서 신뢰의 매개역할에 대한 연구가 주를 이루었다. 이에 반하여 본 연구는 사회적 교환이론을 바탕으로 상사에 대한 신뢰 인식이 부하의 태도와 행동에 어떠한 영향을 미치는가에 초점을 두었다. 부하의 추가적인 행동인 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향을 규명하고, 상황론적 관점에서 임파워먼트와 의사소통 유형의 매개효과를 살펴보는 것을 목적으로 실시하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, 상사에 대한 부하의 신뢰 인식이 높을수록 부하의 혁신행동과 조직시민행동이 높은 것으로 나타났다. 정서적 신뢰는 부하의 태도와 행동에 정적(+)으로 작용하였지만, 인지적 신뢰는 적은 값이지만 부(-)적으로 작용하였다. 둘째, 임파워먼트는 상사에 대한 신뢰와 부하의 혁신행동 및 조직시민행동간의 관계를 강화하는 요인으로 작용하고 있었으며, 상호작용적 커뮤니케이션은 보완적 요인으로 작용하였다. 셋째, 상사와의 교류기간의 증가에 따라 상사에 대한 신뢰 수준에 차이가 있었다. 교류기간의 증가에 따라 상사에 대한 인지적 신뢰는 낮은 비율로 증가하다가 멈추었지만, 정서적 신뢰 수준은 교류기간의 증가에 따라 지속적으로 증진되었다. 본 연구결과를 토대로 시사점과 향후연구방향을 제시하였다.

Although there has been many researches that recognize the significance of trust there hasn't been many researches that have directly dealt with trust. As a matter of fact, most of the researches about trust have been about preceding factors that affect the Subordinates' trust in Superiors. In this study the Subordinates' trust in Superiors was examined as an independent variable to give a systematic insight to a social phenomenon. This paper identified two factors of trust, emotional trust and cognitive trust. To verify the relationship, military officers were surveyed and the following results were extracted. First, the Subordinates' emotional trust in Superiors acted as a positive factor to innovation behavior, but cognitive trust actually acted negatively. Second, the Subordinates' trust in Superiors and the Subordinates' innovation behavior and empowerment in organizational citizenship behavior strengthened the relationship and interaction. Communication played a partial role in the model. In conclusion the superior has to build trust to empower subordinates and by interactive communication an inducement of extra effort could be expected efforts(innovation behavior, organizational citizenship behavior) from subordinates.

임파워링 리더십은 구성원의 자율성과 유능감을 고양하여 혁신행동을 촉진한다. 선행 연구는 임파워링 리더십이 구성원의 혁신행동에 영 향을 미치는 과정에서 매개효과를 밝히려는 많은 노력을 기울여 왔다. 특히, 혁신행동을 예측하는 내재적 동기부여 메커니즘으로 창의적 자기 효능감의 매개역할과 그 의미에 초점을 맞춰 연구를 진행해왔다. 그런데 혁신행동은 새로운 아이디어 창출 및 전파 그리고 구현이라는 다양한 단계로 이루어져 있다. 따라서 창의적 자기효능감만으로 혁신행동의 전체 프로세스를 예측하고 설명하기에는 부족하다. 이에 본 연구는 임파 워링 리더십과 구성원의 혁신행동의 관계에서 역할확장 자기효능감을 함께 매개변수로 설정하여 이 두 가지 효능감이 어떻게 독립적으로 혁 신행동에 영향을 미치는지를 비교하여 살펴보았다. 또한, 임파워링 리더십의 영향력이 조절되는 상황이나 여건에 대한 이해가 필요하다는 주 장을 고려하여 임파워링 리더십이 구성원의 창의적 자기효능감 및 역할확장 자기효능감에 영향을 주는 과정에서 구성원이 인지하는 혁신풍토 를 조절변수로 설정 및 검증하였다. 선행 연구를 바탕으로 가설을 설정하고 이를 검증하기 위하여 대기업에 재직 중인 302명의 구성원들을 대상으로 실증 연구를 진행하였다. 분석 결과에 따르면, 첫째, 임파워링 리더십과 구성원의 혁신행동 간에 정(+)의 관계가 있다는 것을 확인하였다. 둘째, 구성원의 창의적 자기효 능감과 역할확장 자기효능감은 임파워링 리더십과 구성원 혁신행동의 관계를 각각 정(+)적으로 매개하는 효과가 있었다. 셋째, 임파워링 리더 십과 구성원의 창의적 자기효능감 및 역할확장 자기효능감의 관계는 구성원 혁신풍토 인식에 의해 정(+)의 조절효과가 있었다. 본 연구는 사회인지이론에 기반하여 임파워링 리더십과 구성원의 혁신행동의 관계에서 창의적 자기효능감 및 역할확장 자기효능감의 독립 적인 매개효과를 동시에 살펴봄으로써 그 영향력의 차이를 실증하였다. 이처럼 역할확장 자기효능감이 창의적 자기효능감 외 독립적으로 혁 신행동에 영향을 미친다는 연구 결과는 혁신행동이 요구되는 특정 도메인과 상응하여 강한 예측력을 나타내는 선행 요인을 밝히려는 연구의 확장에 도움이 될 것이다. 더 나아가 사회정보처리이론에 기반하여 임파워링 리더십이 구성원의 창의적 자기효능감 및 역할확장 자기효능감 에 미치는 영향력을 강화하거나 약화하는 상황 요인으로 혁신풍토를 살펴봄으로써 임파워링 리더십의 효과성을 조절하는 혁신풍토의 조절효 과를 검증하였다. 이 밖에 본 연구 결과와 관련된 시사점 및 한계점, 추가적인 연구 과제도 제언하였다.

Empowering leadership increases member’s innovative behaviors by enhancing members' autonomy and competence. Prior studies have made great efforts to identify the mediating effects of empowering leadership on member’s innovative behaviors. In particular, they have focused on the mediating role and implications of creative self-efficacy as an intrinsic motivational mechanism that predicts innovative behaviors. However, innovative behaviors encompasses various stages, such as generating, disseminating, and implementing new ideas. Therefore, creative self-efficacy alone is insufficient to predict and explain the entire process of innovative behaviors. Therefore, this study examines the relationship between empowering leadership and member’s innovative behaviors by considering role breadth self-efficacy as another mediating variable and comparing how two domain- specific self-efficacy independently influence innovative behaviors. In addition, considering the argument that it is necessary to understand the situational factors which the effectiveness of empowering leadership is enhanced or reduced, this study examined the innovative climate as a moderating variable in the process of empowering leadership influencing employees’ creative self-efficacy or role breadth self-efficacy. The analysis results confirm that empowering leadership positively impacts on employees’ innovative behaviors through creative self-efficacy and role breadth self-efficacy, respectively. Particularly, the result show that employees’ role breadth self-efficacy had an additive effect on innovative behaviors beyond the effect of employees’ creative self-efficacy. Furthermore, innovative climate enhances the positive influence of empowering leadership on creative self-efficacy and role breadth self-efficacy, respectively. This research significantly contributes by shedding light on additional motivational mechanism in explaining the relationship between empowering leadership and employees’ innovative behavior, focusing on the different stages of innovation. In addition, the results of this study indicate the significance of the organizational climate in affecting the effectiveness of empowering leadership.

본 연구는 중소기업에서의 조직공정성, 혁신행동, 고객지향성 간 관계를 규명하여 중소기업의 기업 성과 를 높이기 위한 효과적인 인적 관리와 조직 운영 방안을 도출하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 국내 중소기 업 근무자들을 대상으로 수집한 318부의 설문지를 이용하여 구조방정식 모형으로 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 중소기업 구성원이 지각하는 조직공정성은 혁신행동에 영향을 미치지 않으며, 이러한 결과는 조직공정성의 인식이 사회의 공정성 인식과 결부되어 조직과 구성원의 형태에 따라 다양하게 나타나기 때문임을 확인하였다. 또 한 조직공정성의 하위요인인 상호작용공정성만 고객지향성에 긍정적 영향을 미치며, 조직공정성은 조직몰입과 지 식공유행동에 긍정적 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 마지막으로 조직공정성은 혁신행동과 고객지향성에 지식 공유행동과 조직몰입을 매개로 긍정적 영향을 미치고 있음을 검증하였다.

The purpose of this study was to identify the relationship among organizational justice, innovation behavior, and customer orientation in SMEs to derive effective human management and organizational management measures to enhance SMEs' corporate performance. To this end, 318 questionnaires collected from domestic SMEs have been analyzed using structural equation modeling. The results of the study are as follows. Organizational fairness perceived by SME members did not affect innovation behavior, and this result was that the perception of organizational justice was associated with society's perception of fairness and appeared in various forms of organization and members. In addition, only interactional justice, a sub-factor of organizational justice, had a positive effect on customer commitment, and organizational justice had a positive effect on organizational commitment and knowledge sharing. Finally, organizational justice has a positive effect on innovative behavior and customer orientation through knowledge sharing and organizational commitment.

경영진 일부의 오만함, 권력의식 등으로 인해 기업 이미지에 큰 타격을 받고 있다는 연구 결과(Boje et al. 2004)가 제시되고, ESG 경영에 관심이 고조됨으로써 최근 리더의 겸손이 부각되고 있다. 그리고 MZ세대의 등장으로 조직을 이끄는 리더의 겸손은 더욱 더 중요시된다(Morris et al. 2005; Vera, Rodriguez-Lopez, 2004; Owens et al. 2013). 본 논문은 겸손리더십과 발언행동, 혁신행동의 관계에서 감성활용의 매개효과를 실증 분석하 고자 하였다. 이를 위해 부산·경남·경북지역의 기업 종업원을 대상으로 2021년 11월∼12월 설문조사하여 총 145명 의 설문결과를 통해 실증분석하였다. 그 결과 겸손리더십은 발언행동, 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치고, 겸손리더십 이 발언행동 및 혁신행동의 관계에서 감성활용의 매개효과도 유의미한 결과가 검증되었다. 이를 통해 본 연구는 리더 의 핵심역량인 겸손리더십과 감성활용의 관계를 새롭게 조명하고 인과관계를 밝히는 등 연구 범위를 확대하였다. 추후 연구에서는 겸손리더십과 다양한 변수와의 관계를 모색하고 다양한 연구방법으로 그 관계를 규명해보고자 한다.

The results(Boje et al. 2004) suggest that corporate image is severely damaged due to arrogance and a sense of power among some of the executives. With the advent of the MZ generation, the humility of leaders who lead the organization becomes more and more important(Morris et al. 2005; Vera, Rodriguez-Lopez, 2004; Owens et al. 2013). This paper tried to empirically analyze the mediating effect of emotional regulation in the relationship between humble leadership, voice behavior, and innovative behavior. To this end, a survey was conducted from November to December 2021 for corporate employees in Busan, Gyeongnam, and Gyeongbuk, and was empirically analyzed through the results of a total of 145 surveys. As a result, it was verified that humble leadership had a positive(+) effect on voice behavior and innovative behavior, and the mediating effect of emotional regulation in the relationship between humble leadership and voice behavior and innovative behavior was also verified. Through this, this study expanded the scope of research by newly illuminating the relationship between humble leadership and emotional regulation, which are the core competencies of leaders, and revealing the causal relationship. In future research, we intend to explore the relationship between humble leadership and various variables and to investigate the relationship through various research methods.

본 연구의 목적은 MZ세대 여가문화의 혁신행동이 스마트기기 수용의도와 모바일 헬스케어행동에 미치는 영향을 규명하는데 있으며, 2021년 현재 강원도 내 거주하며 사설 스포츠센터 회원으로 등록되어 있는 MZ세대(1982년 ~ 2001 년 출생자)를 모집단으로 설정하였고 편의표본추출법을 이용하여 총 360의 자료를 실제 분석에 사용하였다. 조사도구는 코로나 (Covid-19) 사태로 인해 대면 응답을 통한 자료조사에 제한이 있으므로 구글 설문 양식 형태로 제작된 설문지를 이용하였으며, 자료처리는 SPSS 26.0을 통해 기술분석, 요인분석, 상관관계분석, 다중회귀분석, 인과관계분석을 하였 고 분석결과 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다. 첫째, MZ세대 여가문화의 혁신행동은 스마트기기 수용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, MZ세대 여가문화의 혁신행동은 모바일 헬스케어행동에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, MZ세대 여가문화의 혁신행동과 스마트기기 수용의도와 모바일 헬스케어행동과 밀접한 관계가 있음을 알 수 있다.

The purpose of this study is to investigate the effect of innovative behavior of leisure culture of MZ generation on smart device acceptance intention and mobile health care behavior. As of 2021, the MZ generation (those born between 1982 and 2001) living in Gangwon-do was set as the population, and a total of 360 data were used for the actual analysis using the convenience sampling method. As a result of the analysis, the following conclusions were drawn. First, the innovative behavior of leisure culture of MZ generation was found to affect the intention to accept smart devices. Second, the innovative behavior of MZ generation leisure culture was found to have an effect on m-health care behavior. Third, it can be seen that there is a close relationship with the innovative behavior of the MZ generation leisure culture, the intention to accept smart devices, and the mobile health care behavior.

2000년대 이후, 직장 동료, 상사들과 소통할 때 나타나는 감정들은 조직의 생존과 성공에 중요한 역할을 한다는 연구들이 제시되고 있다. 본 연구는 감성지능이 높은 경영자(CEO)의 조직이 낮은 경영자의 조직보다 더 높 은 경영성과를 창출한다는 연구를 기초로, 자동차 산업에서의 감성지능과 조직시민행동 및 혁신행동에 대한 관계를 검증하고자 하였다. 또한 최근 진정성리더십이 조직시민행동과 혁신행동에 중요한 영향력을 미치고 있다는 연구를 토대로 이들 변수들의 관계에 진정성리더십의 조절효과가 있는지를 검증하고자 하였다. 특히 지금까지는 유연한 조 직구조를 가진 서비스업 중심의 연구들이 주로 이루어져 왔으나, 본 연구에서는 다소 관료적이고 보수적인 전통적 제조업인 자동차 산업을 대상으로 연구모형을 설계, 분석하였다. 2016년 12월 26일부터 1월 15일까지 부산․경남지역 의 자동차 산업(부품 및 완성차) 종업원 200명을 대상으로 감성지능이 조직시민행동과 혁신행동에 미치는 영향과 진 정성리더십의 조절효과를 검증하였다. 분석결과 감성지능은 일반관리․기획부서, 생산․기술부서 모두 조직시민행동에 정(+)의 영향을, 혁신행동도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 감성지능과 조직시민행동 및 혁신행동의 관계에서 진정성리더십의 조절효과에서는 차이가 발생하였다. 이를 통해 본 연구는 리더의 핵심역량인 감성지능과 진정성리더십의 관계를 새롭게 조명하고, 감성지능과 진정성리더십의 인과관계에 대한 이해를 높이는 등 감성지능의 연구 범위를 확대하였다. 추후 연구에서는 다양한 변수들의 관계와 시계열적인 종단연구와 같은 연구방법의 시도가 필요하다 하겠다.

Today, Emotional Intelligence of the leader has become important in order to achieve the achievement of the organization. Especially, the automobile industry is somewhat conservative and the organizational culture of the subcontractor is still much more important than the service industry which has a flexible. In this context, I examine the Emotional Intelligence on Organizational Citizenship Behavior and Innovative Behavior in manufacture of automobile industry focusing on moderating effect of Authentic Leadership. This Study enhances the understanding of Emotional Intelligence and extends the research. Future research will needed to pioneer research methods such as various aspects of measurement and time series of various variables.

본 연구의 목적은 리더의 코칭행동이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향을 실증하고자 한 것으로 특히 긍 정적 심리자본의 매개효과와 감성지능의 조절효과를 연구하고자 하였다. 조직이 급변하고 있는 환경에서 선 제적으로 적응하기에 위한 시사점을 제공하고자 하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구에서는 리 더의 코칭행동, 구성원의 혁신행동, 긍정적 심리자본, 감성지능에 대한 이론을 중심으로 기존의 수행되었던 연구들과 최근 논의를 검토하였고 이를 기반으로 최종적으로 4개의 가설을 도출하였다. 설정된 가설을 검증하기 위해 2023년 8월에서 9월까지 중국 복경시에 있는 제조 기업의 구성원들을 대상 으로 설문조사를 실시하였다. 응답설문지는 총 300부가 회수되었고 불성실한 응답을 제외한 최종 252부의 설 문지를 실증분석에 활용하였다. 수집된 데이터는 SPSS 24.0과 AMOS 24.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 타당성분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형분석, 다단계회귀분석 등을 실시하였다. 긍정적 심리자본의 매개효과와 감성지능의 조절효과를 중심으로 리더의 코칭행동이 구성원의 혁신행동에 미치는 영향에 대한 연구 결과, 리더의 코칭행동이 긍정적 심리자본에 정(+)의 영향을 미치고, 그리고 긍정적 심리자본이 혁신행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 긍정적 심리자본은 리더의 코칭행동과 혁신행동의 사이에 매개효과를 하는 것으로 나타났다. 감성지능은 리더의 코칭행동과 긍정적 심리자본의 사 이에 조절효과를 하는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 기존의 선행연구를 확장하여 리더의 코칭행동과 구성원의 혁신행동의 관계를 실증함으로써 이론적 시사점 및 실무적 시사점을 제시하였다.

This study aims to verify the impact of managerial coaching behaviors on the innovative behavior of employees, mediating effects of positive psychological capital, and provide suggestions on how to better adapt to the rapidly changing organizational environment. Based on previous theories of managerial coaching behaviors, innovative behaviors, positive psychological capital and emotional intelligence, the study puts forward 4 key research hypotheses. Reliability and validity tests were carried out by using data collected on managerial coaching behaviors and innovative behaviors. The hypotheses are verified through structural equation modeling. In order to verify the established hypothesis, a survey was conducted on members of manufacturing companies in Bokyeong, China, from August to September 2023. A total of 300 response questionnaires were collected, and the final 252 questionnaires, excluding unfaithful responses, were used for empirical analysis. Frequency analysis, reliability analysis, validity analysis, confirmation factor analysis, correlation analysis, structural equation model analysis, and multi-stage regression analysis were performed on the collected data using SPSS 24.0 and AMOS 24.0. The study on the impact of managerial coaching behaviors on innovative behaviors, with positive psychological capital being as the mediator and emotional intelligence being as the moderator, indicates that managerial coaching behaviors have positive effects on positive psychological capital, and positive psychological capital holds positive effects on innovative behaviors. Moreover, positive psychological capital as the mediating variable and emotional intelligence as the moderating variable have effects on the relationship between managerial coaching behaviors and innovative behaviors. This study extended the existing previous studies to provide theoretical and practical implications by verifying the relationship between the Managerial coaching behaviors and innovative behaviors.

[목적] 이 연구는 골프장 직원의 핵심자기평가, 혁신행동, 조직몰입 및 서비스제공행동의 관계를 규명하여 인적자원 관리를 통한 서비스 질 관리에 대한 시사점을 제시하는데 그 목적이 있다. [방법] 이를 위해 수도권 및 충청지역 골 프장 5개소에 근무하고 있는 골프장직원을 모집단으로 설정하고 2022년 3월 한 달간 골프장에 방문 및 설문조사를 실시하여 총 312개의 데이터를 확보하여 결과를 도출하였다. [결과] 첫째, 골프장 직원의 핵심자기평가는 혁신행동에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프장 직원의 핵심자기평가는 조직몰입에 정적영향을 미치는 것으로 나 타났다. 셋째, 혁신행동은 조직몰입에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷재, 혁신행동은 서비스제공행동에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 조직몰입은 서비스제공행동에 정적영향을 미치는 것으로 나타났다. [결론] 골프산업에서 인적자원의 관리는 서비스수준의 향상과 경영목표를 달성하는데 있어 중요하다. 이 연구에서의 결과 로 미루어보아 핵심자기평가는 골프장의 인적자원관리를 효율적으로 하여 골프장 서비스제공수준을 높여 경영성과 를 달성할 수 있도록 하는 하나의 대안이 될 수 있을 것이다.

[Purpose] The purpose of this study is to investigate the relationship between core self-evaluation, innovation behavior, organizational commitment, and service provision behavior of golf course hospitality employees and to present implications for service quality management through human resource management. [Method] To this end, golf course employees working at five golf courses in the metropolitan area and Chungcheong area were set as a population, and in March 2022, they visited the golf course for a month and conducted a survey to obtain a total of 312 data. [Result] First, it was found that the core self-evaluation of golf course employees had a positive effect on innovation behavior. Second, it was found that the core self-evaluation of golf course employees had a positive effect on organizational commitment. Third, it was found that innovation behavior had a positive effect on organizational commitment. Netjae and innovation behavior were found to have a positive effect on service provision behavior. Fifth, it was found that organizational commitment had a positive effect on service provision behavior. [Conclusion] In the golf industry, the management of human resources is important in improving service levels and achieving management goals. From the results of this study, core self-evaluation can be an alternative to achieving management performance by efficiently managing human resources at golf courses by increasing the level of service provision at golf courses.

본 연구는 중국의 히든챔피언 기업들의 조직구성원들의 혁신행동과 그에 영향을 미치는 요소들 중에서, 조직 혁신분위기, 구성원의 창의성, 창의적 자기효능감, 그리고 위험수용분위기를 선택하였다. 이를 통해 단순한 매개분석과 조절효과 분석을 넘어서, 조절된 매개효과 분석을 실 시하였다. 또한, 기업 내부의 혁신활동이 비재무적 경영성과에 어떻게 영향을 미치는지 분석하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 연구가설 1인 “중국 히든챔피언 기업의 혁신분위기는 혁신행동에 정(+)의 영향을 미칠 것이다”를 검증한 경로분석 결과를 살펴보면, 혁신분위 기가 혁신행동에 β=.242, p<.001로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 연구가설 2인 “창의성은 중국 히든챔피언 기업의 혁신분위기와 혁신행동의 관계에서 매개효과를 작용할 것이다”를 검증한 경로분석 결과를 살펴보면, ‘혁신분위기 → 창의성 → 혁신행동’ 경 로는 .163 (p< 0.001)로 나타났다. 신뢰구간 검증 결과, 이 경로는 0을 포함하지 않았으며, 간접효과는 0.1% 수준에서 유의한 것으로 나타났다. 셋째, 연구가설 3인 “중국 히든챔피언 기업의 혁신행동은 비재무적 경영성과에 정(+)의 영향을 미칠 것이다”를 검증한 경로분석 결과를 살펴 보면, 혁신행동이 비재무적 경영성과에 β=.420, p<.001로 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 연구가설 4인 “종업원의 창 의적 자기효능감은 중국 히든챔피언 기업의 혁신분위기와 창의성의 관계에서 조절효과를 작용할 것이다” 및 연구가설 5인 “조직의 위험수용 분위기는 중국 히든챔피언 기업의 창의성과 혁신행동의 관계에서 조절효과를 작용할 것이다”를 검증한 위계적 회귀분석 결과를 살펴보면, 모 두 조절효과를 적용하는 것으로 나타났다.

This study focuses on the innovative behaviors of the organizational members within China's hidden champion companies and the elements influencing these behaviors. Specifically, the study considered the organizational innovation atmosphere, creativity of members, creative self-efficacy, and risk-acceptance atmosphere. Beyond simple mediation and moderation analysis, this research performed a moderated mediation analysis. Furthermore, it analyzed how innovative activities within companies influence non-financial business performance. The study results are summarized as follows: Firstly, Path analysis results of the first hypothesis, “The innovative atmosphere in China's hidden champion companies will positively influence innovative behavior,” revealed that the innovative atmosphere exerts a significant positive influence on innovative behavior (β=.242, p<.001). Secondly, the path analysis results of the second hypothesis, “Creativity will play a mediating role in the relationship between the innovative atmosphere and innovative behavior in China's hidden champion companies,” showed that the path from 'innovation atmosphere' to 'creativity' to 'innovative behavior' was .163 (p<0.001). The confidence interval verification showed that this path did not include 0 and the indirect effect was significant at the 0.1% level. Thirdly, the path analysis results of the third hypothesis, “Innovative behavior in China's hidden champion companies will have a positive impact on non-financial business performance,” showed that innovative behavior exerts a significant positive influence on non-financial business performance (β=.420, p<.001). Lastly, hierarchical regression analysis results of the fourth and fifth hypotheses, “Employees' creative self-efficacy will have a moderating effect in the relationship between the innovative atmosphere and creativity in China's hidden champion companies” and “The organization's risk-acceptance atmosphere will have a moderating effect in the relationship between creativity and innovative behavior in China's hidden champion companies,” respectively, showed that both factors apply as moderating effects.

본 연구는 중소기업 종사자들의 일과 삶의 균형과 혁신행동이 혁신성과에 어떠한 영향을 미치는지를 분석한다. 또한 혁신행동이 종사자들 의 일과 삶의 균형과 혁신성과의 관계에 매개효과를 측정한다. 중소기업 종사자를 대상으로 설문조사를 시행하여 수집한 431개 응답 자료를 구조방정식 모형을 활용하여 분석하였다. 실증 분석 결과, 첫째, 중소기업 종사자들의 일과 삶의 균형의 하위요인인 일-성장 균형, 일-여가 균형, 일-가족 균형은 혁신행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것을 확인하였다. 둘째, 중소기업 종사자들의 일과 삶의 균형의 하위요인인 일-성장 균형과 일-여가 균형은 혁신성과 에 유의한 정(+)의 영향을 미치지만, 일-가족 균형은 혁신성과에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것을 확인하였다. 셋째, 중소기업 종사자들의 혁신행동이 혁신성과에 정(+)의 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 넷째, 중소기업 종사자들의 일과 삶의 균형과 혁신성과 간의 관계에 대한 혁신행동의 유의한 매개효과가 있음을 밝혔다. 이러한 실증 분석 결과는 중소기업과 정부가 종사자의 일과 삶의 균형을 지원하는 제도를 적극 도입하고 시행하여 혁신 성과를 향상시킬 필요가 있음을 시사한다.

This study examines the impact of work-life balance and innovative behaviors of the workers on their innovative performance of Korean SMEs. It also attempt to measure mediation effects of innovative behaviors between work-life balanace and innovative performance. The 431 responses collected from a survey of Korean SMEs were analyzed using structural equation modeling. Empirical findings show that work-growth balance, work-leisure balance, and work-family balance have a significant positive (+) effect on innovation behavior. Second, work-growth balance and work-leisure balance exhibits a significant positive (+) effect on innovation performance, while work-family balance do not significantly affect innovation performance. Third, there is a significant mediating effect on innovation behavior in the relationship between work-life balance and innovation performance of SME workers. These results suggest that SMEs and governments need to actively adopt and implement programs that support work-life balance for employees to improve innovation performance.

빠르게 진보하고 있는 과학기술의 영향을 크게 받고 있는 정보통신기술(ICT) 산업에서 환경 변화에 능동적 으로 대응하기 위해서는 CEO의 효과적인 리더십 발휘가 매우 중요하다. 이에 본 연구는 국내 ICT 산업 CEO의 변 혁적 리더십이 조직구성원의 혁신행동과 조직시민행동에 미치는 영향을 실증분석을 통해 검증하고자 하였다. 이를 위해 ICT 산업에 속한 기업체에서 1년 이상 일하고 있는 종업원들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하여 417부를 받았으며, SPSS와 Amos를 이용한 분석 결과, ICT 기업 CEO의 변혁적 리더십은 구성원의 자기효능감에 강한 정(+) 의 영향을 미치고, 구성원의 지각된 자기효능감은 자신의 혁신행동과 조직시민행동에 강한 정(+)의 영향을 미침과 더 불어 CEO의 변혁적 리더십과 자신의 혁신행동􀁸조직시민행동 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기술혁신의 중심에 있는 ICT 산업에서 구성원의 자기효능감 향상을 통해 혁신행동과 조직시민행동을 불러일으키기 위해서는 변혁적 리더십이 CEO의 핵심역량이 되어야 함을 시사한다.

CEO’s leadership is considered most important to cope with the rapidly changing ICT industry environment. Thus, this study attempted to investigate the impacts of the CEO‘s transformational leadership (referred to as "TL") on the organizational members’ innovative/organizational citizenship behavior("IB/OCB") in the domestic ICT businesses. For this, this study conducted an on-line survey with the employees of businesses that belonged to the ICT industry, and received 417 valid responses. The analysis results by SPSS & Amos showed that the ICT business CEO’s TL had a significantly positive impact on the members’ self-efficacy; the members’ self-efficacy not only had a positive impact on their own IB/OCB, but also had a mediating roles in the relationship between CEO’s TL and IB/OCB. The Results indicated that the TL should be a CEO’s core competency to arouse the members’ IB/OCB through members’ self-efficacy in the ICT industry.

본 연구는 대학태권도 시범단원의 지도자신뢰, 혁신저항, 혁신행동, 이탈의도 간의 구조적 관계를 규명하는 것을 그 목적으로 한다. 본 연구를 달성하기 위해 지도자가 있는 국내대학교 태권도 시범단원을 대상으로 편의표본추출법을 활용하여 표본을 추출하였다. 총 회수된 표본은 353부이며 부적절하다고 판단되는 18부를 제외한 최종 335를 자료 분석에 사용하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 대학태권도 시범단원의 지도자신뢰는 혁신저항에 부(-)적인 영향관 계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 대학태권도 시범단원의 지도자신뢰는 혁신행동에 정(+)적인 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 대학태권도 시범단원의 지도자신뢰는 이탈의도에 부(-)적인 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 대학태권도 시범단원의 혁신저항은 이탈의도에 정(+)적인 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 다섯째, 대학태권도 시범 단원의 혁신행동은 이탈의도에 미치는 영향이 없는 것으로 나타났다. 다양한 시범단원을 대상으로 한 연구, 대학시범단원 의 일반적인 특성을 조절변인으로 활용한 연구, 다양한 조직경영 변인을 함께 적용한 연구를 본 연구와 관련된 후속연구로 제언한다.

The purpose of this study was to investigate the structural relationship among coach trust, innovation resistance, innovation behavior, and dropout intention toward college taekwondo demonstration players. In order to accomplish the purpose, the questionnaires were distributed to the players at college taekwondo demonstration teams with coaches using a convenient sampling method. 353 questionnaires were collected. Among them, inapposite 18 questionnaires were deleted. There were 335 usable questionnaires. The results of this study were as follows. First, coach trust had a negative influence on innovation resistance. Second, coach trust had a positive influence on innovation behavior. Third, coach trust had a negative influence on dropout intention. Fourth, innovation resistance had a positive influence on dropout intention. Fifth, innovation behavior did not have an influence on dropout intention. It is suggested that further studies include studies on various types of demonstration players, studies using general characteristics of college taekwondo demonstration players as moderating variable, and studies applying various organizational management variables together.

본 연구는 지속학습활동의 선행변수와 결과변수를 규명하기 위해 수행되었다. 구체적으로 지속경력학습에 영향을 미치는 원인변인으로 개인특성(학습목표지향성)과 상사차원 특성(상사 변화지향 행동)을 설정하여 개인특성 및 상사차원 특성의 영향력을 규명하고자 하였다. 둘째, 지속학습활동의 혁신행동에 미치는 영향력을 입증하고자 하였다. 셋째, 개인특성(학습목표지향성)과 상사차원 특성(상사 변화지향 행동)이 혁신행동에 미치는 영향력 관계에서 지속학습활동의 매개효과를 검증하였다. 연구 수행을 위한 자료는 제주지역 서비스직 업종 종사자 241명으로부터 획득된 자료를 SPSS 프로그램을 활용하여 매개효과 검증을 실시하였다. 분석결과, 학습목표지향성과 상사 변화지향 행동은 지속학습활동의 주요한 원인 변수가 되는 것을 확인하였다. 또한 학습목표지향, 상사 변화지향 행동, 지속학습활동은 혁신행동을 위한 주요 원인으로 검증되었다. 마지막으로 지속학습활동은 학습목표지향-혁신행동의 관계, 상사 변화지향 행동-혁신행동의 관계를 부분 매개하는 것으로 확인되었다. 본 연구의 시사점으로는 조직구성원의 역량 향상을 위한 지속학습활동의 주요 원인으로 학습목표지향성과 상사 변화지향 행동의 규명되어 지속학습활동을 위한 개인특성 및 상사행동의 중요성을 보여주고 있다. 또한 지속학습활동이 양자 변인을 연결하는 주요 변인으로 판명되어 지속학습활동 연구범위 확대에 기여하고 있다.

The current study was conducted to demonstrate antecedents and outcome variables of continuous learning activity. In detail, impacts of both variables, which set up learning goal orientation and change-oriented behaviors of superior as antecedents, were verified to continuous learning activity. Second, the effect of continuous learning activity on innovative performance was tested. Third, mediating effects of continuous learning activity were examined in the relations learning goal orientation-innovative performance, and change-oriented behaviors of superior-innovative performance. The sample came from 241 employees who work for telecommunication, hotel, and tourism service companies in Jeju island. The results are as follows. Learning goal orientation and change-oriented behaviors of superior were positively associated with continuous learning activity, continuous learning activity had significant impact on innovative performance. Mediating effects of continuous learning activity were significantly validated in the relations learning goal orientation-innovative performance and change-oriented behaviors of superior-innovative performance. Findings the results show the importance of learning goal orientation and change-oriented behaviors of superior for facilitating continuous learning activity. In addition, the current results contribute to expand the research area on continuous learning activity as a mediator.

이 연구는 학교조직의 학습지향성과 교사의 비판적 성찰행동, 교사 혁신행동과의 인과관계를 분석하고, 그 관계에서 교사의 비판적 성찰행동의 조절효과를 규명하는 데 주된 목적이 있다. 이를 위해 울산 및 부산시내 초・중등학교 교사들을 대상으로 총 690부의 설문 응답내용을 최종 분석대상으로 선정하였다. 통계 프로그램은 SPSS 23.0 프로그램을 사용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 학교조직의 학습지향성, 교사의 비판적 성찰행동, 교사 혁신행동은 교사변인(성별, 교직경력, 보직여부, 학력) 및 학교변인(학교급, 학교규모, 설립유형) 분석결과, 보직여부에 따른 변인과 설립유형에 따른 변인에서 유의미한 차이가 있었다. 둘째, 학교조직의 학습지향성은 교사의 비판적 성찰행동, 교사 혁신행동과 정(+)적 상관이 있는 것으로 나타났다. 셋째, 학교조직의 학습지향성은 교사 혁신행동과 정(+)적인 관계를 가지며, 넷째, 학교조직의 학습지향성과 교사 혁신행동의 관계에서 교사의 비판적 성찰행동의 조절효과를 분석한 결과 유의미한 것으로 나타났다. 향후 학교조직은 교사의 자율적이고 자기 주도적인 학교조직 내 학습공동체를 활성화시키고 교사의 비판적 성찰행동을 활성화하기 위한 교사역량 강화 프로그램의 설계나 제도적 도입이 필요하다. 또한 교사 공동체에서 지속적으로 탐구하고 토론하는 전인적 차원의 통합성을 고려한 홀리스틱 교육의 마인드 제고가 요구되어진다.

The purpose of this study is to analyze the relationship among learning orientation of school organization, teachers’ critical reflective behavior, and teachers’ innovative behavior and to identify the moderating effect of critical reflective behavior between learning orientation of school organization and teachers’innovative behavior. In order to solve these questions, online survey method was applied to elementary and secondary school teachers in Ulsan and Pusan. A total of 690 responses were analyzed using SPSS 23.0 program. First, relating to the variables according to the establishment type, the teachers of public schools were found to have higher learning orientation and critical reflective behavior than the private school teachers. Also, relating to the variables according to the assignment to a position of the teachers, the head teachers of the school were found to have higher learning orientation and critical reflective behavior than the general teachers. Second, learning orientation of school organization is positively correlated with the teachers’ critical reflective behavior and the teachers’ innovative behavior. Third, it was found that learning orientation of school organization had a positive relationship with teachers' innovative behavior. Fourth, the moderating effect of teachers’ critical reflective behavior on the relationship between learning orientation of school organization and the teachers’ innovative behavior was found to have a significant effect. It is necessary for school organization to systematically and culturally endeavor to promote learning to teachers as a key factor in securing competitiveness of school organization. To achieve this, cultural support should be implemented, such as activating the teachers' learning and activating the learning community in the autonomous school organization.

본 연구는 중소기업 종업원의 학습지향성 인식과 조직시민행동 및 혁신행동 간의 관계와 이들 관계에 대 한 학습조직화 참여의 조절효과를 검증하고자 하였다. 연구대상은 포항 지역에 소재한 제조기업 중 고용노 동부ㆍ한국산업인력공단에서 지원하는 중소기업 학습조직화 지원사업 참여 기업과 미참여 기업의 종업원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2022년 4월 1일부터 4월 10일까지 학습조직화 지원사업 참여 및 미참여 기업의 종업원을 대 상으로 각 300부의 설문지를 이메일을 통해 배부하였으며, 체계적ㆍ비체계적 오류를 가지는 응답지를 제외 하고 각각 236부와 187부의 데이터를 최종 분석에 사용하였다. 연구가설을 검증하기 위해 SPSS 22.0을 활 용하여 다변량 회귀분석을 시행하고 연구결과를 도출하였다. 가설검증 결과를 살펴보면, 개인학습지향성, CEO학습지향성은 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치지만 조직학습지향성은 조직시민행동에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 개인 학습지향성, 조직학습지향성, CEO학습지향성은 모두 혁신행동에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 기업의 학습조직화 사업 참여 여부에 따른 차이를 살펴보면, 학습조직화 사업 참여 기업의 경우 개인학습지향성이 조직시민행동 및 혁신행동에 미치는 영향이 학습조직화 사업 미참여 기업보 다 더 큰 것으로 나타났으며, 학습조직화 사업 미참여 기업의 경우 CEO학습지향성이 조직시민행동과 혁신 행동에 미치는 영향이 학습조직화 사업 참여 기업보다 큰 것으로 나타났다. 실증분석 결과를 토대로 중소기업 종업원들의 조직시민행동 및 혁신행동의 영향요인으로서 학습지향성 및 학습조직화 활동의 학술적ㆍ실무적 함의에 대해 논의하였다.

The study aims to examine the relationship between SME employees' perception of learning orientation, organizational citizenship behavior and innovative behavior. In addition, the study verifies the differences of the relationships between the variables according to the participation in the Learning Group Supporting Program. Survey was conducted to the manufacturing companies located in the Pohang area from April 1 to April 10, 2022. 300 Questionnaires were distributed via e-mail to each firm that participated or did not participate in the Learning Group Supporting Program. 236 and 187 copies were respectively collected from each group, then the data used for the final analysis. To verify the research hypothesis, multivariate regression analysis was performed using SPSS 22.0. As a result, individual learning orientation and CEO learning orientation positively affect organizational citizenship behavior, while organizational learning orientation did not have a statistically significant effect on organizational citizenship behavior. Next, individual learning orientation, organizational learning orientation, and CEO learning orientation all showed a statistically significant positive effect on innovative behavior. On the other hand, for the firms participating in the Learning Group Supporting Program, the effect of individual learning orientation on organizational citizenship behavior and innovative behavior was greater than that of the firms not participating in the Learning Group Supporting Program. For the firms not participating in the Learning Group Supporting Program, the effect of CEO learning orientation on organizational citizenship behavior and innovative behavior was greater than the firms participating in the Learning Group Supporting Program. Based on the empirical results, the academic and practical implications were discussed.