Earticle

PurposeKorea’s population is aging rapidly, and many older adults are now working as apartment security workers after retirement. They often experience poor working conditions and emotional labor, which can lead to depression. Although factors such as age, health, job insecurity, emotional labor, and sleep problems relate to depression in older workers, little evidence exists regarding older apartment security workers. This study, therefore, examined the effects of emotional labor and sleep quality on depression in these individuals. MethodsBetween August and December 2023, 209 older apartment security workers participated in the study, completing a questionnaire that assessed their emotional labor, sleep quality, and depression. Data were examined using descriptive statistics, the independent t-test, Mann-Whitney U test, analysis of variance, and multiple regression analysis. ResultsThis study found that 206 participants (98.6%) experienced poor sleep quality, and 70 participants (33.5%) reported feeling depressed. The multiple linear regression analysis revealed that family type (β = .30), sleep quality (β = .29), emotional labor (β = .16), and unfair dismissal (β = .14) were significant predictors of depression, with an explanatory power of 25.0% (F = 18.26, p < .001). ConclusionDepression and inadequate sleep were found to be highly prevalent in older security workers. The findings suggest that social isolation, inadequate sleep, increased emotional labor, and unstable employment may increase the risk of depression. Therefore, routine screening for these predictors may be beneficial, and comprehensive nursing interventions should be developed to reduce depression among older apartment security workers.

지식 정보화 사회가 심화되면서 정보보호에 대한 중요성이 날로 높아지고 있다. 최근 들어 개인정보와 핵심 산업기 술 유출 사고가 늘어나면서 모든 산업분야는 보안대책을 강구하는데 안간힘을 쓰고 있다. 특히 방위산업은 국가 안전보 장에 필요한 국방력을 구축하는 분야이므로 일반 산업분야보다 더 높은 수준의 보안대책이 요구된다. 방위산업체는 방 위산업보안업무훈령에 따라 업체별 규모와 여건에 맞게 보안조직을 편성하고 보안실무자를 임명ㆍ운영하고 있다. 정보 통신의 발달로 대부분의 핵심정보와 기술이 정보통신 시스템이나 저장매체에 기록ㆍ관리되고 있는 환경 속에서 정보통 신보안실무자의 임무와 역할이 매우 중요하다. 그럼에도 방위산업체 정보통신보안실무자들의 직무에 대한 체계적인 분 석과 그들의 전문성 향상을 위한 교육과정 개발이 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 대표적인 직무분석 기법인 DACUM을 활용해서 정보통신보안실무자들의 책무와 과업을 도출하였고, 설문조사를 통해서 도출된 과업에 대한 타당 도와 신뢰도를 검증하였다. 본 연구의 결과는 방위산업체 정보통신보안 업무의 발전에 기여하고 관련 규정의 개정 및 교육과정 개발을 위한 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.

As the society turns into more of an information an technology centric society, the importance of information security is being increased these days. Recently, as the number of leaking accidents of personal information and valuable industrial technology is on the rise, every field of industry endeavors to come up with a security solution. In particular, since defense industry is a field where it establishes national defense power that is essential of national security, it requires higher standards of security solutions than any other ordinary fields of industry. According to Defense Industry Security Work Instructions, defense industry firms from security organizations and employ a security worker corresponding to the firm's scale and conditions. In an environment where essential information and technology are stored and managed in information and communication system or storing media, the duty and role of IT security workers are crucial. However, there is a shortage of systematic analysis on the work of IT security workers and development of curriculum to enhance their professionalism. Thus DACUM process, a job analysis technique, was used to identify IT Security workers' duties and responsibilities and verify the validity and credibility of the deducted results from the survey. The findings of this study will help in development of IT security duty in defense industry and can be used as baseline data for the development of curriculum and amendments of related regulations.

Purpose : This study identifies factors related to the workplace violence and violence protection system of apartment security workers. Methods : The data collection was conducted for 10 days at the end of September 2021. The list of medium and large sized apartments was selected in the 7 metropolis of the nation through the apartment management information system. The data on 182 security workers in 14 apartments in the final 5 metropolitan cities were analyzed. Results : Mean age of the workers was 65.55±6.29. 85.2% were 24-hour alternate-day workers. 69.8% were short-term workers for 3 to 6 months. Security workers with work diseases were a high-risk group than those without work diseases in work·customer’s physical assault and violence protection system. Autonomous management in the psychological violence of customers, physical assault of work·customers, and violence protection system has statistically significant risk. There were statistically significant regional differences in work·customer’s physical assault and violence protection system. Seoul was the riskiest region in violence protection system. Security workers in the general security system were statistically significantly riskier group in comparison with those in the integrated security system in work·customer’s physical assault. Conclusion : Security system change from general security to integrated security in the apartment could reduce physical assault of work·customer. Autonomous management apartment could be explored in risk in workplace violence. To reduce workplace violence, work protection system is necessary such as program application, establishment of violence protection department, and violence protection policy.

본 연구는 항공보안업무 종사자의 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향을 규명하기 위하여 항공보안검색요원 300명을 대 상으로 집락표본추출법(cluster sampling method)을 통해 자료를 수집하여 분석하였다. 수집된 설문지 중 표기오류, 누락, 전체 항목의 동일 표기 등을 분류하여 최종적으로 272부를 분석에 사용하였다. 연구결과 조직문화는 조직유효성에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직문화의 하위요인인 합리문화, 합의문 화, 발전문화는 조직유효성의 하위요인인 직무만족에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 위계문화는 영향을 미치지 않는 것으 로 나타났다. 또한 합의문화, 위계문화, 발전문화 순으로 조직몰입에 영향을 미쳤으나 합리문화는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.

이 연구는 전략적 인적자원관리가 시큐리티업무 종사자의 직무스트레스와 직업몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 실시되었으며, 이를 위하여 시큐리티업무 종사자를 대상으로 유의표집방법으로 188명의 표본을 추출하고 SPSS 18.0 프로그램을 활용하였으며, 자료의 목적에 따라 빈도분석, 상관관계분석, 중다회귀분석을 실시하였으며, 다음과 같은 결론을 도출하였다. 첫째, 전략적 인적자원관리는 직무스트레스에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 전략적 인적자원관리는 직업몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무스트레스는 직업몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 전략적 인적자원관리와 직무스트레스 두 요인이 직업몰입에 결정적 요인으로 작용하며, 직무스트레스는 매개변수로 중요한 역할을 수행한다는 것을 의미한다. 결론적으로 각 조직에 필요한 전략적 인적자원관리의 요인을 선택하고 새로운 방안을 개발하여 경쟁력을 갖춘다면 시큐리티산업의 질적 성장에 많은 도움을 줄 수 있을 것으로 사료된다.

This study was conducted to investigate the effect of strategic human resource management on job stress and occupational commitment of security workers. A sample of 188 persons was extracted using the SPSS 18.0 program as a significant sampling method for the security worker. Frequency analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted according to the purpose of the data, and the following conclusions were drawn. First, strategic human resource management has a significant effect on job stress. Second, strategic human resource management has a significant impact on occupation. Third, job stress had a significant effect on occupation commitment. That is, two factors of strategic human resource management and job stress play a decisive role in occupation commitment, and job stress plays an important role as a parameter. In conclusion, if we select the factors of strategic human resource management needed for each organization and develop new methods and competitiveness, it will be very helpful for qualitative growth of security industry

본 연구는 상업스포츠 선택속성이 민간경비업무 종사자의 여가만족과 조직몰입에 어 떠한 관계가 있는지 확인하기 위하여 설문지를 활용한 조사방법을 선택하여 서울과 경기 지역의 민간경비업무 종사자를 대상자 250명에게 설문조사를 실시하였으며, 최종 227부 의 설문 자료를 사용 하였다. 자료의 분석은 SPSS 20.0 통계프로그램을 사용하여 빈도분 석과, 상관관계 그리고 중다회귀분석의 방법을 사용하여 다음의 결론을 도출하였다. 첫째, 상업스포츠 선택속성의 하위요인인 비용요인은 여가만족의 하위요인에 확경적, 신체적, 심리적 요인에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상업스포츠 선택속성의 하 위요인인 환경요인이 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 여가만족 의 하위요인인 심리적 요인이 조직몰입에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 민간경비업무 종사자들에 대한 여가 시간의 확보와 폭넓은 선택요인은 조직에 대한 몰입 도를 높여 민간경비산업에 숙련된 인력을 증가시키고 안정된 성장을 가져올 수 있을 것으로 판단된다.

In this study, 250 subjects of private security workers in Seoul and Gyeonggi were surveyed by selecting a survey method using questionnaires to determine how commercial sports selective attributes are related to leisure satisfaction and organizational engagement of private security workers. The final 227 copies of the survey data were used. The data were analyzed using the SPSS 20.0 statistical program and using the methods of frequency analysis, correlation and multiple regression analysis, and the following conclusions were drawn. First, the cost factor, which is a subfactor of commercial sports selection attributes, was found to have a significant effect on the subfactors of leisure satisfaction with positive, physical, and psychological factors. Second, environmental factors, which are sub-factors of commercial sports selection attributes, were found to have a significant effect on organizational engagement. Third, psychological factors, which are sub-factors of leisure satisfaction, have been shown to have a significant effect on organizational engagement. Therefore, it is judged that the availability of leisure time and wide selection factors for private security workers will increase their engagement in the organization, thereby increasing the number of skilled manpower in the private security industry and bringing stable growth.

노인 고령화에 따른 노인복지시설 증가와 함께 노인에 대한 정보보안 사례관리가 중요시 되었다. 노인복지시 설 종사자들은 노인 보호를 위해 노인의 개인정보, 사회복지서비스 정도 등 중요한 정보를 관리함에도 직무수행체계 나 정보보안에 관한 연구는 미흡하다. 노인복지시설 종사자들의 정보보안 인지가 정보보안행동에 어떠한 영향을 미 치는가에 대하여 정보보안 역량강화를 매개로 한 연구를 실시하였다. 연구는 종사자들의 성별에 따른 잠재평균분석 을 통한 실증분석을 진행 하였다. 연구결과 정보보안 인지(개인경험, 정보 기술이해, 정보보안 인식, 정보보안 정책), 정보보안역량강화, 정보보안 행동의 구조 관계에서 성별에 따라 각기 다른 수준으로 집단 간 차이 있었다. 또한 정보 보안 행동에 있어서 성별 차이가 있었으며, 정보보안 역량강화가 정보보안 행동에 중요한 영향을 미치고 있었다.

Elderly welfare practitioners study on job performance systems and information security management though important information, including personal information, social services for the elderly extent of protection is insufficient. The elder welfare institution engaged in information security of whether the research was conducted to enhance information security capabilities against How does affect the information security acts as a parameter. The empirical research was conducted by latent mean analysis by gender of workers. As a result of the study, there were differences among the groups according to gender in relation to information security awareness, information security capacity enhancement, and information security behavior. There were gender differences in information security behavior. It has been found that the strengthening of information security has an important influence on information security behavior.

이 연구의 목적은 경호 및 보안관련 근로자의 교대근무 여부가 그들의 수면장애, 건강상 태, 직무만족, 일과 삶의 균형에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는데 있다. 근로환경조사원 자료에서 진행된 제6차(2020년-2021년) 및 제7차(2023년) 경호 및 보안관련 근로자 205명의 데이터를 2차 분석하였다. 독립표본 t검정 및 로지스틱 회귀분석 결과 교대근무자의 성별, 연령대, 학력, 월평균소득, 현 직장의 종류, 근무년수에 관계없이 교대근무 경우 만이 직무 만족과 일과 삶의 균형에 유의미한 영향을 미친다는 사실을 확인하였다. 교대근무를 하면 교대근무를 하지 않는 것보다 근무만족도의 가능성은 77.6% 감소하고, 일과 삶의 균형의 가능성 또한 80.1% 감소하는 것으로 나타났다. 이는 교대근무를 하는 경호 및 보안관련 근로자들의 직무만족과 일과 생활의 균형의 개선을 위한 사회적 노력이 필요함을 시사한 다. 한편, 이 연구에서 교대근무에 따른 유의한 영향을 확인할 수 없었던 수면장애, 건강상 태에 관련하여 후속 연구의 접근이 필요하다.

The purpose of this study was to investigate how shift work of security and security-related workers affects their sleep disorders, health status, job satisfaction, and work-life balance. In the 6th (2020-2021) and the 7th (2023) Working Environment Survey data, the data of 205 security and security-related workers were analyzed secondarily. As a result of independent sample t-test and logistic regression analysis, it was confirmed that only shift work had a significant effect on job satisfaction and work-life balance regardless of gender, age group, educational background, average monthly income, current type of job, and number of working years of shift workers. It was found that shift work reduced the likelihood of work satisfaction by 77.6% and reduced the likelihood of work-life balance by 80.1% compared to not working shift work. This suggests that social efforts are needed to improve job satisfaction and work-life balance of security and security-related workers working in shifts. On the other hand, a follow-up study approach is needed in relation to sleep disorders and health conditions in which no significant effect of shift work could be confirmed in this study.

경비업법상 경비원은 단순노무 종사자가 아닌 부족한 경찰력을 보완하고 국가중요시설, 산업시설, 공동주택 등의 경비를 전문으로 하는 보안관련 서비스 종사자이다. 그럼에도 불구하고 보안관련 서비스직인 경비업법상 경비원과 단순 노무직인 파견법상 경비원을 혼동 내지 혼용함으로써 경비원의 업무범위에 관한 논란이 끊이지 않고 있다. 경비업법상 경비원의 경우에는 엄격한 결격사유를 규정하고 있으며, 경비원 신임교육 및 직무교육을 받게 하고 있으며, 경비업자가 경비원을 배치하거나 배치를 폐지한 경우에는 관할 경찰관서장에게 신고하게 하는 등 경비원의 자격 등에 대하여 엄격한 제한을 규정하고 있다. 이는 경비업법상 경비원을 파견법상 경비원과 구분하여 전문 서비스직으로서 경비원의 직종을 인정하고자 함에 있다고 할 것이다. 따라서 경비업법상 경비원에 대하여는 경비업무 외 업무를 시켜서는 안 된다. 경비업무 외 업무를 시키고자 할 경우에는 경비업법상 도급계약을 체결할 것이 아니라 파견법상 경비원을 사용하던지 또는 고용계약에 의한 경비원을 고용하여 자체경비를 하여야 할 것이다. 이렇게 경비업법상 경비원을 전문 보안관련 서비스직으로 인정할 때 궁극적으로 경비산업 전반이 발전할 수 있을 것이다.

According to the Security Services Industry Act security guards are not just workers but security-related service workers complementing the lack of police force and specializing in protecting of national important facilities, industrial facilities and apartment houses. Nevertheless, confusing or mixing the security service workers in “Security Services Industry Act” with the guards in the “Act on the Protection etc. of Temporary Agency Workers” lead to a constant debate about the scope of work of security guards. In the case of security service workers in “Security Services Industry Act” there is a strict limitations on security service worker’s qualification such as strict reasons for disqualification, a need to pass training for new workers and qualification training, a need to report to the competent chief police officer if the security guard has placed or unplaced by the security service company. It distinguishes security service workers in “Security Services Industry Act” from the guards in the “Act on the Protection etc. of Temporary Agency Workers” and acknowledges the occupation of security service worker as a professional service worker. Therefore, security service workers in “Security Services Industry Act” shouldn’t be obliged to do any other work than security work. If it is required to do other work than security work contract by the “Security Services Industry Act” doesn’t apply but need to use a security guard according to “Act on the Protection etc. of Temporary Agency Workers” or hire a security guard on the employment contract. In this way, when security service workers in “Security Services Industry Act” are recognized as professional security related workers, the entire security industry can ultimately develop.

본 연구의 목적은 항공보안검색 종사자들의 직무몰입과 직무만족이 서비스제공에 미치 는 영향을 실증 분석하는데 있다. 이를 위해 전국적으로 보안검색 종사자 100여명을 대상 으로 2020년 6월 8일부터 7월 3일까지 20여 일 동안 설문조사를 실행하였다. 설문내용은 “직무몰입, 직무만족, 서비스제공”으로 구성하였다. 실증분석은 신뢰도, 타당성, 중요도 등 을 중심으로 수행하였다. 연구결과 첫째, 직무몰입이 높을수록 직무만족이 높아지는 것으 로 나타났다. 둘째, 직무만족이 높을수록 서비스제공이 좋아지는 것으로 나타났다. 그러나 직무몰입이 높을수록 서비스제공이 좋아지는 것은 검증결과 기각되었다. 보안검색 종사자 가 고객에게 우수한 서비스를 제공하기 위해서는 우선 직무만족도를 높이면서 직무몰입을 더욱 높여 나가야 할 것이다. 향후 우리는 보안검색 종사자들의 서비스 향상을 위해 필요 한 요인들을 구체적으로 분석해야 할 것이다.

The purpose of this paper is to empirically analyze the effects of job immersion and job satisfaction of aviation security inspection workers on service provision. To this end, a survey was conducted for over 100 security inspection workers nationwide for 26 days from June 8 to July 3, 2020. The contents of the survey consisted of “job immersion, job satisfaction, and service provision”. The empirical analysis was conducted focusing on reliability, validity and importance. The research results are as follows. First, it was found that the higher job immersion, the higher job satisfaction. Second, it was found that the higher job satisfaction, the better the service provision. However, it was rejected as a result of verification that the higher job immersion, the better the service provision. In order for security inspection workers to provide excellent services to customers, job satisfaction and job immersion should be further enhanced. In the future, we will need to specifically analyze the factors necessary to improve the service of security inspection workers.

본 연구의 목적은 중증장애인의 일자리 질이 그들의 생활만족에 어떤 영향을 미치는지 살펴보는 것이다. 활용자료는 한국장애인고용촉진공단에서 실시한 제1차 장애인고용패널조사(2008년도)이며 분석대상은 취업임금근로자 중 중증장애인 301명이다. 중증장애인의 일자리 질을 대변하는 변수로 고용안정성, 직무만족, 직장 내 차별경험을 설정하고 이들 변수와 생활만족 간의 관계를 검증하기 위해서 PLS(Partial Least Square) 분석을 실시하였다. 분석결과, 중증장애인의 직무만족은 고용안정성과 생활만족 간에서 부분매개변수로 작용하고 있었다. 중증장애인의 생활만족수준, 나아가 삶의 질을 향상시키기 위해서는 안정적인 일자리 제공 뿐 아니라 직무만족수준을 높이기 위한 노력이 필요함을 확인할 수 있었다. 한편 직장 내 차별경험은 고용안정성이 직무만족으로 이어지는 경로에서 조절효과를 갖고 있는 것으로 나타났다. 따라서 근로관계에서의 차별금지와 직무조정, 근로지원인 서비스 등 정당한 편의제공을 위한 정책적 개입이 강화되어야 함을 제시하였다.

The purpose of this study is to investigate the relationship between quality of job of workers with severe disability and life satisfaction. 301 workers' data from 1st Panel Survey of Employment for the Disabled(2008) by Korea Employment Promotion Agency for the Disabled were used. PLS (Partial Least Square) analysis was conducted to examine the relationship between life satisfaction, job security, job satisfaction, discrimination in the workplace. I used SmartPls 2 which is a software application for the design of structural equation models. The participants who had greater job security reported more life satisfaction and job satisfaction plays a role as a partial mediator among job security and life satisfaction. In addition, according to the analysis, discrimination in the workplace is a moderator among job security and job satisfaction. Thus, this study gives suggestions that are essential to employment of the disabled. Employment itself have been considered very important in their life rather than quality of job. But we should adopt approaches to enhance job satisfaction and prevent discrimination on the workplace to raise life satisfaction for workers with severe disability. Employers should not discriminate against people who have disabilities and provide job accommodation in working environments for the disabled, workplace personal assistance service. And policy makers should build up precondition for anti discrimination and support system for resonable accommodation. Local communities and welfare institutions for the disabled can provide training for job satisfaction, counselling and educational groups for the disabled who work in general labor market.

본 연구는 서울, 경기지역 소재 경호업체 종사자를 대상으로 직무형태의 하위요인인 근무경 력과 직무유형과 스트레스 수준에 따른 생리학적 변화를 비교, 분석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 1. 근무경력에 따라 체지방률은 단기간일수록 낮고, 장기간일수록 젖산수준은 높다. 2. 직무유형에 따라 체지방률은 현장직일수록 낮고, 젖산과 스트레스 수준은 현장직일수록 높다. 결론적으로, 경호업 종사자의 효율적이고 건강측면에서의 관리를 위해서는 장기근속과 사 무직 종사자의 지속적인 신체활동 수행이 필요하고, 현장직 종사자는 신체적, 정신적 스트레스 감소를 위한 휴식 및 안정이 요구되어진다.

The purpose of this study was to analyze the difference of body composition, metabolic factor, and blood components according to job forms which are job period and job type and stress level for security guard workers. The conclusion is as follows. 1. There were lower level for the body fat with short term and higher level for the lactate with long term according to the job period. 2. There were lower level for the body fat with the field service and higher level for the lactate and stress with the field service according to the job type. In conclusion, it needs to have a continuous physical activity behavior for the security guard workers to manage for their effective health and to have a rest for the field service workers to decrease their physical and mental stress.

외국인근로자는 외국인이기 때문에 출입국관리법 및 외국인고용법의 규제를 받지만 근로자이므로 노동법 및 사회보장법의 적용을 받아야 한다. 사회보장기본법 제8조는 외국인의 사회보장 적용과 관련 “국내에 거주하는 외국인에게 사회보장제도를 적용할 때에는 상호주의의 원칙에 따르되, 관계 법령에서 정하는 바에 따른다”고 규정하고 있다. 그러나 외국인근로자들은 우리나라의 필요에 의해 송출국과의 양해각서에 따라 일정 기간 국내 고용이 허용된 사람들이기 때문에 일반 외국인과 동일하게 대우할 수는 없다. 따라서 상호주의에도 불구하고 송출국에서 우리나라 국민에게 사회보장 혜택을 주느냐 여부와 관계없이 법적으로 보호할 의무가 있다. 다른 한편 외국인근로자들에게는 체류기간 제한으로 인해 사회보장법적으로 내국인근로자와 동일하게 대우할 수 없는 사정이 있다. 예컨대 이들은 사업장 변경이 자유롭지 않기 때문에 실업의 가능성이 상대적으로 낮다. 따라서 실업의 위험도 없는데 고용보험에 가입하여 보험료만 납부한다면 오히려 임금만 낮아지는 결과를 가져오게 될 수도 있다. 또한 국민연금법에 가입한다 해도 체류기간이 짧아 연금의 수급요건을 충족하지 못한다. 그밖에 외국인근로자는 임금 소득이 있기 때문에 공공부조의 수급자가 될 확률도 낮다. 이와 같은 특수한 사정을 고려하여 사회보장법에서는 외국인근로자에 대하여는 특별 규정을 두어 규율하고 있다. 외국인근로자의 사회보장법상 지위는 출입국관리법과 외국인고용법상의 규제와 근로자라는 지위에서 비롯된 보호의 필요성이 공존하는 영역이라 일반 외국인과도, 내국인근로자와도 차별화될 수밖에 없다. 이 논문에서는 외국인근로자의 사회보장법상 지위를 알아보기 위하여 우선 헌법상 외국인의 기본권(특히 사회적 기본권)과 사회보장기본법상의 상호주의에 대하여 살펴본다. 이어 외국인근로자의 사회보장법적 지위에 직접적 영향을 미치는 외국인고용법의 주요 내용과 사회보장법적 성격의 규정을 검토한다. 이를 바탕으로 사회보장법이 외국인근로자를 어떻게 대우하고 있는지, 특히 이들에 대한 특별 규정이 외국인고용법과 어떤 관계에 있는지, 또 그 문제점과 개선과제가 무엇인지를 자세히 살펴본다.

Foreign workers are regulated by the Immigration Control Act and the Foreign Employment Act because they are foreigners, but on the other hand, they are in the status of workers, so they should be protected by the Labor Law. In fact, foreign workers are guaranteed basic rights as workers under the application of labor-related laws such as the Labor Standards Act, the Labor Union Act and the Minimum Wage Act, equally with Koreans. Also, they should be subject to the Social Security Law just like Korean workers. Article 8 of the Framework Act on Social Security stipulates that “when applying the social security system to foreigners residing in the country, it shall be governed by the principle of reciprocity, but shall be governed by the provisions of the relevant statutes.” However, foreign workers cannot be treated the same as ordinary foreigners, because they are allowed to be employed in Korea for a limited period of time under a memorandum of understanding of the two countries. Therefore, despite reciprocity, South Korea is obliged to pay social security benefits to foreign workers. On the other hand, there are circumstances under which foreign workers cannot be treated the same as Korean workers under the Social Security Law because the length of their stay is set. For example, foreign workers have little risk of unemployment because changes of their workplaces are restricted. Therefore, if one subscribes to employment insurance and pays only insurance premiums without the risk of unemployment, it will only result in lower salaries. Also, they do not meet the pension requirements because the length of stay is limited. In addition, foreign workers cannot be beneficiaries of public assistance because they have income by receiving salaries. As such, the Social Security Law treats them differently because they are in a special situation different from Korean workers. In this paper, the basic rights of foreigners under the Constitution (especially social basic rights) and reciprocity under the Framework Act on Social Security are first examined in order to identify the status of foreign workers under the Social Security Law. It will then review the main contents of the Foreign Employment Act, which directly affects the legal status of foreign workers, and the provisions of the Social Security Law. Based on this, I will take a closer look at how the Social Security Law treats foreign workers, especially how the special regulations on them are related to the Foreign Employment Act, and what the problems and improvement tasks are.

이 연구는 공공사회복지전달체계의 정보화를 과학기술을 활용한 복지실천 및 사회서비스의 혁신 가능성을 모색하는 ‘복지기술’의 관점에서 바라보고, 공공사회복지전달체계에서의 사회복지정보화에 따른 효과와 문제점을 사회복지공무원의 인식을 통해 분석하고자 하는 목적을 지닌다. 공공복지전달체계에서 근무하고 있는 경기도 지역의 현직 사회복지전담공무원 10명을 대상으로 포커스그룹 인터뷰를 수행하고 자료를 분석한 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 사회보장정보시스템(행복e음)의 도입으로 사회복지공무원의 업무구조와 내용이 상당히 달라졌다. 둘째, 행복e음은 공정성 등 업무 효율성을 증진시킨 면이 있지만 그 한계도 분명하게 드러나고 있다. 특히 기존에 공공사회복지전달체계에 내재된 문제들은 사회복지정보화 도입 자체로 해결되지 않고 그대로 남아있다. 셋째, 사회복지공무원의 업무량이 오히려 크게 증가하였다. 따라서 일선 서비스제공자인 사회복지공무원의 업무감소와 이에 따른 서비스 질의 향상이라는 기대효과는 나타나고 있지 못하며, 오히려 전문성에 대한 회의가 일어나고 있다. 넷째, 행복e음의 도입은 관료제의 강화, 특히 상위하달체계의 강화를 가져오고 있다. 이러한 결과를 토대로 본 연구는 서비스 질의 향상을 지원하는 복지기술이라는 관점에서 복지정보화가 지니는 한계를 극복할 수 있는 대안을 제언하였다.

This study aims to analyze the effects and problems of the current informatization in public welfare delivery system in South Korea by analyzing public social workers' attitudes toward information system of government. We used focus group interview with ten public social workers in Gyenggi area. The main results are as follows. First, Social Security Information System(‘Haengbok-eUm’) has changed the job structure and work of public social workers substantially. Second, ‘Haengbok-eUm’ has showed explicit limitations as well as some positive improvements in work efficiency. The previous issues inherent in public welfare delivery system have still remained unsolved despite of the new information system. Third, the work loads of public social workers have even increased contrary to the prediction based on the general theoretical explanation. It has impeded the expected improvement of service quality. Public social workers pointed out the possible damage of professionalism in the changing job structure. Fourth, introduction of ‘Haengbok-eUm’ has enhanced top-down hierarchical system. Based on the results, this study suggests some alternatives to overcome the limitation of welfare informatization.

This research was carried out in order to survey the current state of the care givers in the formal service sectors and to provide policy implications for developing care workforce management system in Gyeongju. In this research, a survey of 195 care givers in the long-term care facilities for the elderly were carried out in order to find out their current state involved in the job. Lastly, the regression analysis showed that the socio-demographic characteristics, work conditions, job characteristics and workforce management characteristics had statistically significant impact on the attitudes towards the stability of the job, the intention of quitting and job satisfaction. The age, type of work settings, and certificates had impact on the stability of the job, whereas the type of work settings, social insurance, training satisfaction had positive impact on the job satisfaction of the care workers. The results of this research suggest that there is a need to establish an adequate workforce development and management system for long-term care of the elderly in Gyeongju. More in-depth and on-going study of the care givers are needed in order to develop training and career development programs. Information centers that could function as the clearinghouse for the data base of care givers at the local levels may be helpful in coordinating the care givers and the consumers. This center could provide information and referral services and training services as well. The local governments need to play leading roles in experimenting with pilot-projects which respond to the local needs of providing a stable and qualified workforce that are essential in creating high quality and sustainable long-term care system in Gyeongju.

본 연구는 임금근로장애인의 코로나19로 인한 직장 내 어려움과 생활만족도의 관계에서 고용안정성의 매개효과, 그리고 장애중증여부에 의한 조절된 매개효과를 확인하는 데 목적을 두었다. SPSS 25ver, PROCESS macro를 활용하여 분석을 실시한 결과, 코로나19로 인한 직장 내 어려움은 임금근로장애인의 고용안정성을 통해 생활만족도에 부적 영향을 미쳤다. 즉 임금근로장애인이 경험하는 코로나19로 인한 직장 내 어려움 수준이 고용안전성을 통해 생활만족도를 저해하는 것으로 나타났다. 그리고 이러한 변수들 간의 관계에서 장애중증 여부의 조절효과는 나타나지 않았다. 이는 코로나19로 인한 직장 내 어려움은 장애 정도와 무관하게 임금근로장애인의 고용안정성, 생활만족도를 감소시키는 것으로 해석할 수 있다. 이러한 결과를 토대로 본 연구는 팬데믹 상황에서 임금근로장애인의 생활만족도, 고용안정성 증진을 위한 제도적 시사점들을 논의하였다.

The objective of this study is to verify the moderated mediating effects according to the severity level of a disability as well as the mediating effects of job security in the relationship between difficulties in the workplace of the disabled wage workers caused by the COVID-19 pandemic and their life satisfaction. As a result of analysis using SPSS ver. 25 and PROCESS macro, the difficulties within the workplace caused by the COVID-19 pandemic had a negative influence on life satisfaction through the job security of the disabled wage worker. In other words, it was revealed that the level of difficulties being faced by the disabled wage workers, which were caused by the COVID-19 pandemic, hinders their life satisfaction through job security. In addition, no moderating effect according to the severity level of disability was identified in the relationship between these variables. This is translated that difficulties in the workplace caused by the COVID-19 pandemic reduce job security and life satisfaction of the disabled wage workers regardless of the severity level of the disability. Based on the results thus far, this study further discussed the institutional implications for promoting the job security and life satisfaction of the disabled wage workers under the COVID-19 pandemic situation.

이 연구는 경비업 관련 직무 종사자의 직업 윤리의식 수준에 따른 직무태도 및 서비스 품질의 관계를 규명하는데 그 목적이 있다. 따라서 본 연구의 대상은 서울에 소재하고 있는 경비업체 8개 업체 450명을 대상으로 유층집락 무선표집법을 사용하여 표본을 추출하였다. 배포된 설문지는 총 450부이며, 최종 유효 표본은 총 412부로 확정하였다. 자료의 분석은 탐색적 요인분석(exploratory data analysis), 신뢰도분석(reliability analysis), t-test, 상관관계분석(correlation analysis), 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 통하여 본 연구에서 얻어진 결론은 다음과 같다. 첫째, 윤리의식 수준과 직무태도간의 상관관계를 분석한 결과, 조직몰입에는 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 이직의사에는 개인의 윤리관을 제외한 다른 변인들간 부적(-)상관관계가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 윤리의식 수준과 서비스 품질 간의 상관관계를 분석한 결과, 윤리의식 수준과 서비스 품질과의 상관관계를 분석한 결과 조직윤리행동은 질적인 서비스제공 수준에서 정적(+)으로 상관관계가 매우 높은 것으로 나타났으나, 고객중심 서비스에는 부적(-)으로 상관관계가 매우 높게 나타났다. 개인의 윤리관은 질적인 서비스제공 수준에서 부적(-)으로 상관관계가 높은 것으로 나타났으나, 고객중심 서비스에는 부적(-)으로 상관관계가 매우 높게 나타났다. 셋째, 직무태도와 서비스 품질과의 상관관계를 분석한 결과, 조직몰입은 질적인 서비스제공에 정적(+)으로 상관관계가 매우 높은 것으로 나타났으나, 고객중심 서비스에서 부적(-)으로 상관관계가 매우 높은 것으로 나타났다. 이직의사는 질적인 서비스제공에서 부적(-)으로 상관관계가 매우 높은 것으로 나타났으나, 고객중심 서비스에는 정적(+)으로 상관관계가 매우 높은 것으로 나타났다. 넷째, 독립변수인 윤리의식 수준의 조직윤리행동은 직무태도의 조직몰입에 정적(+)으로 직접적인 영향을 미치고, 이직의도에는 부적(-)으로 직접적인 영향을 미친다. 그리고 서비스 품질의 질적인 서비스제공에 정적(+)으로 직접적인 영향을 미치고, 고객중심 서비스에 부적(-)으로 직접적인 영향을 미친다.

This purpose of this experiment is on finding out the relationship between the business attitude and the quality of service according to the level of security workers' ethical consciousness. 450 survey sheets were distributed, and 38 of them that have not been recollected, reluctantly answered, or showed extreme opinion were excluded, thus a total of 412 sheets were confirmed valid. Analysis of the information are as follows - Exploratory Data Analysis, Reliability Analysis, t-test, Correlation Analysis, Multiple Regression Analysis, and Path Analysis - through which this experiment acquired following results. Firstly, after analysing the relationship between the level of ethical consciousness and the business attitude, it showed relationship on the devotion to organisation and showed negative (-) effect on the wish for re-searching job Among other variables except Personal ethics Secondly, after analysing the relationship between the level of ethical consciousness and the quality of service, the ethical act in the organisation showed positive (+) effect on the level of the quantity of service support, however, it showed negative effect (-) on the customer service. Individual ethical consciousness showed negative (-) effect on the support of service, and showed negative (-) effect on customer service. Thirdly, after analysing the relationship between the business attitude and the quality of service, the devotion to organisation showed positive (+) effect on the support of service, however, it showed negative (-) effect on the customer service. Wish for re-searching job showed negative (-) effect on the quality of service support, however, it showed positive (+) effect on customer service. Fourthly, as an independent variable, the level of ethical consciousness showed positive (+) effect on the devotion to organisation and showed negative (-) effect on the wish for re-searching job. Also, it showed positive (+) effect on the quality of service support. and showed negative (-) effect on customer service. Ethical business tension showed positive (+) effect on the devotion to organisation at the same time showed positive (+) effect on the wish for re-searching job.

이 연구는 경호경비업 종사자의 직무 스트레스가 회복탄력성 및 조직유효성에 미치는 영향을 규 명하고자하였다. 이는 회복탄력성이라는 변수를 통하여 현장의 경호경비 종사자들의 직무스트레스의 경감 정도를 분석하고, 직무스트레스와 조직유효성의 관계에서 어떠한 매개적인 역할을 하게 되는지 제시하는데 목적이 있다. 이를 위하여 본 연구는 경찰청에 등록된 서울·경기·인천 소재 민간경비업 체에서 경비원으로 종사하고 있는 경호경비원 500명을 대상으로 설문지를 배포하여 480부를 회수하 였다. 그리고 이 중에서 극단치가 있는 58부를 제외하여 422부를 최종 데이터로 선정하였다. 수집 된 자료는 SPSS WIN 24.0을 이용하여, 빈도분석, 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석 및 기술통 계분석, 단순 상관관계분석, 위계적회귀분석 등을 실시하여 결과를 도출하였다. 데이터를 분석한 결 과, 첫째, 경호경비원의 직무스트레스와 심리적 회복탄력성의 관계에서, 업무관계 스트레스는 긍정성 에, 대인관계 스트레스는 사회성과 통제성에 유의한 영향을 미친다. 둘째, 민간경비원의 직무 스트레 스와 조직유효성의 관계에서, 고객 스트레스는 직무만족에만 유의한 영향을 미치고, 대인관계 스트 레스는 혁신행동에서만 유의한 영향을 미치며, 업무관계 스트레스는 조직몰입에만 유의한 영향을 미 친다. 셋째, 민간경비원의 심리적 회복탄력성과 조직유효성의 관계에서, 심리적 회복탄력성은 조직유 효성의 혁신행동, 조직몰입에 유의한 영향을 미치며, 직무만족에는 부분적으로 유의한 영향을 미친 다. 넷째, 민간경비원의 직무 스트레스와 조직유효성의 관계에서 회복탄력성의 매개효과를 검증한 결과, 긍정성은 업무관계 스트레스와 조직유효성의 직무만족, 조직몰입, 혁신행동의 관계에서 완전매 개효과를 갖으며, 사회성과 통제성은 대인관계 스트레스에서 완전매개역할을 하는 것으로 나타났다.

This study was conducted to investigate the effect of job stress of the security guard workers on psychological recovery elasticity and organizational effectiveness. The purpose of this study is to analyze the degree of job stress reduction of security guards in the field through the variable of elasticity of recovery, and to suggest what mediating role it plays in the relationship between job stress and organizational effectiveness. To this end, this study collected 480 copies of questionnaires distributed to 500 security guards employed as security guards by private security companies in Seoul, Gyeonggi and Incheon, registered with the National Police Agency. In addition, 422 parts were selected as the final data, excluding 58 parts with extreme values. The collected data was derived by performing frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis and descriptive statistics analysis, simple correlation analysis, and hierarchical regression analysis using SPSS WIN 24.0. As a result of analyzing the data, first, in the relationship between the security guard's job stress and psychological resilience, work-related stress significantly affects positiveness and inter-personal stress significantly affects sociality and controllability. Second, in the relationship between job security and organizational effectiveness of private security guards, customer stress has a significant effect only on job satisfaction, interpersonal stress has a significant effect only on innovation behavior, and work relationship stress has a significant effect on organizational commitment only. Crazy. In the relationship between Psychological Recovery Elasticity and Organizational Effectiveness of Private Security Guard, Psychological Recovery Elasticity has a significant effect on innovation effectiveness and organizational commitment of organizational effectiveness, and partly on job satisfaction. Fourth, as a result of verifying the mediating effect of psychological recovery elasticity on the relationship between job security and organizational effectiveness of private security guards, positiveness has a full mediating effect on the relationship between job relationship stress and job satisfaction, organizational commitment, and innovation behavior. In addition, social performance and controllability were found to play a full mediating role in interpersonal stress.

이 연구는 10월 21일부터 실시되는 ｢공동주택관리법｣ 시행으로 인한 감시·단속적 근로자 근무 환 경에 대한 변화를 분석해 기초자료로 제공하고, 이에 대한 다양한 관점과 경비원으로서 민간경비론 적 해석을 제시할 것이다. 또한 달라지는 감시·단속적 근로자의 승인기준과 민간경비의 변화는 단순 히 공동주택 경비원들의 처우와 대우만을 향상시키는 것에서 그칠 것이 아니라 공동주택관리의 효 율성과 안전, 정부의 정책의 고령화와 재취업, 인권과 복지 문제의 해결, 경비원과 경비업체의 전문 성 강화 등을 함께 이루어내는 것을 연구의 목적으로 한다. 현재까지 연구된 논문과 자료를 분석하 고, ｢공동주택관리법｣의 개정을 통한 감시·단속적 근로자 제도와 ｢경비업법｣을 통한 변화를 살펴본 결과, 다음과 같은 문제점이 도출되었다. 첫 번째, 직업적 정체성이 사라지고 있고, 두 번째, 경비원 이 관리가 아직 이원화 되어 있었다. 세 번째, 관리원과 경비원의 구분이 명확하지 않았고, 네 번째, 제공하는 치안서비스에 한계가 있었다. 대응 방안으로는 첫 번째, 공동주택경비원의 감시·단속적 근 로자 승인기준에 대한 재검토 필요, 두 번째, 공동주택경비원을 경비업법으로 일원화, 세 번째, 새로 운 치안서비스 개발니 필요한 것으로 나타났다.

This study provides basic data by analyzing changes in the working environment of surveillance or intermittent workers due to the enforcement of the ｢Multi-family Housing Management Act｣, which will be implemented from October 21st, and will present various viewpoints and interpretations of private security as a security guard. In addition, changing surveillance or intermittent workers approval standards and changes in private expenses do not stop at simply improving the treatment and treatment of apartment security guards, but also improve the efficiency and safety of apartment house management, the aging and re-employment of government policies, and human rights and welfare issues. The purpose of this study is to achieve solutions, such as strengthening the professionalism of security guards and security companies. As a result of analyzing the papers and data studied so far, and examining changes through the surveillance or intermittent workers system through the revision of the ｢Multi-family Housing Management Act｣ and the ｢Security Services Industry Act｣, the following problems were derived. first, professional identity is disappearing, and second, security guards are still in dual management. Third, the distinction between managers and security guards was not clear, and fourth, there was a limit to the security services provided. The countermeasures are first, the need to review the standards for surveillance or intermittent workers approval by apartment house guards, second, unification of apartment house guards into the Security Business Act, and third, development of new security services.