Earticle

본 연구는 기업 CEO가 직면하는 상대적 저임금(relative underpayment)이 성과 피드백과 인수 결정 사이의 관 계에 어떤 영향을 미치는지 탐구한다. 사회적 비교 이론(social comparison theory)과 기업 행동 이론(behavioral theory of the firm)을 기반으로, 본 연구는 동일 산업 내 유사한 규모를 가진 기업들의 CEO들에 비해 저임금을 받는 CEO들은 임금 형평성(pay equity)을 달성하고자 하는 동기를 가지게 되며, 이러한 개인적인 동기가 성과 피드백에 따른 기업 인수 결정에 영향을 미친다는 가설을 제시하였다. 2001년부터 2015년 사이 미국 제조업체 들이 완료한 인수 거래 데이터를 분석한 결과, CEO 저임금은 부정적인 성과 피드백과 인수 활동 간의 부정적인 관계를 약화시키는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 CEO들이 저성과와 저임금이라는 이중고에 직면했을 때, 개 인의 보상 수준을 향상시킬 수 있는 인수 전략을 기업성과 하락에 대한 해결책으로 제시할 수 있음을 시사한다.

This study examines how relative CEO underpayment influences the effect of performance feedback on acquisition decisions. Drawing on social comparison theory and the behavioral theory of the firm (BTOF), the study posits that CEOs who are underpaid relative to their comparable peers are inclined to choose a strategy which is helpful in achieving pay equity and the self-interested motive, in turn, moderates the relationship between performance feedback and acquisition decisions. By analyzing data on acquisition deals completed by U.S. manufacturing firms from 2001 to 2015, I found that CEO underpayment weakens the negative relationship between negative performance feedback and acquisitions. This finding suggests that when CEOs face dual hardships of underperformance and underpayment, they may prioritize personal motives to restore their pay standing and thus select acquisition as a solution to the performance decline of their organizations.

본 연구는 유휴자원, 성과피드백, 경쟁강도가 신제품개발이라는 조직 탐색 프로세스에 미치는 영향을 분석하였다. 기존의 조직학습 연구들은 유휴탐색(slack search)과 문제해결형 탐색(problemistic search)을 탐색활동의 두 가지 주요 메커니즘으로 논의하였다. 기존 연구들의 논의를 따라 본 연구도 유휴자원이 유휴탐색을 통한 신제품개발에 긍정적 영향을 미칠 것으로 예측하였다. 그러나 문제해결형 탐색의 경우, 본 논문은 기존 연구들과는 달리 중간지위 순응이론(middle-status conformity theory)에 근거하여 성과피드백과 신제품개발 사이에 U자 형태의 관계가 있을 것으로 예측하였다. 또한 본 논문은 유휴탐색과 문제해결형 탐색 이외에 산업경쟁에 의해 촉발되는 탐색을 추가적으로 분석하였는데. 산업 내 경쟁에는 혁신노력을 증가시키는 측면과 감소시키는 측면이 모두 존재하기 때문에 경쟁강도와 신제품개발 사이에는 역U자형 관계가 있을 것으로 보았다. 이와 같은 가설들을 실증적으로 검증하기 위해 한국직업능력개발원에서 제공하는 인적자본기업패널에 속한 393개 제조업 기업들의 설문결과를 분석하였다. 본 논문은 유휴탐색에 대한 기존의 조직학습 연구들의 결과를 재확인하는 한편, 성과피드백과 산업경쟁강도의 비단조적 영향을 확인함으로서 이 요인들에 대한 기존 논의를 좀 더 심화시키고자 하였다.

The purpose of this study is to examine the effects of slack, performance feedback and competitive pressure on the search behavior of firms to develop new products. Organizational learning literature has discussed slack search and problemistic search as the two main mechanisms of search behavior. Consistent with existing findings, I suggest that slack has positive effect on product innovation. However, regarding problemistic search, this study differentiates from the previous studies by incorporating the middle-status conformity theory to argue that the performance relative to aspiration level has a U-shaped relationship with innovation. This study also examined one more dimension that may influence the search behavior of firms, which is the industry competition. I argue that competition can either encourage or discourage innovation depending on the degree of competition, and suggest an inverted-U-shaped relationship between the degree of competition and innovation. For empirical analysis, this study used a publicly available survey data on 393 Korean manufacturing firms. The contribution of this study is that it in part reconfirm the existing findings on slack, and in part refute and extend existing findings by revealing the non-monotonous effects of performance feedback and industry competition on innovation.

본 연구는 기업행동이론(Behavioral Theory of the Firm, BTOF)을 기반으로 글로벌 항공사의 ESG 성과피드백이 ESG 성과 에 미치는 영향을 실증 분석하고, 이사회 다양성(여성이사 비율)의 조절효과를 검증하였다. 스카이트랙스(Skytrax)가 발표한 '2025년 세계 100대 항공사' 리스트를 기준으로 2016년부터 2024년까지 9개년 동안 224개의 기업-연도 관측치를 분석하였 다. 풀드 OLS 회귀분석 결과, 부정적 역사적 ESG 성과피드백은 ESG 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나, 과거 대비 ESG 성과가 낮은 항공사일수록 성과 격차를 해소하기 위해 ESG 활동을 강화함을 확인하였다. 긍정적 사회적 ESG 성과피드백 역시 ESG 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳐, 동종 업계 대비 우수한 ESG 성과를 달성한 항공사가 이러한 우위를 유지하기 위해 ESG 활동을 적극 추진함을 보여주었다. 반면, 긍정적 역사적 ESG 성과피드백은 유의한 영향을 미치 지 않았으며, 부정적 사회적 ESG 성과피드백은 오히려 ESG 성과에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조절효과 분석 결과, 여성이사 비율은 긍정적 사회적 ESG 성과피드백이 ESG 성과에 미치는 정(+)의 영향을 유의하게 강 화시키는 것으로 확인되었다. 이는 이사회 내 여성이사 비율이 높을수록 경쟁사 대비 우수한 ESG 성과를 전략적 기회로 인 식하고 이를 더욱 공고히 하기 위한 ESG 활동을 적극 추진함을 의미한다. 그러나 다른 세 가지 성과피드백 유형에서는 여성 이사 비율의 조절효과가 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구는 ESG 성과피드백이 기업의 전략적 의사결정에 작용하는 행동적 반응 메커니즘임을 실증적으로 제시하고, 이사 회 다양성(여성이사 비율)이 긍정적 사회적 ESG 성과피드백 상황에서 ESG 전략 실행을 촉진하는 핵심 지배구조 요인임을 규명함으로써 학문적·실무적 시사점을 제공한다.

This study empirically analyzed the impact of ESG performance feedback on ESG performance among global airlines based on the Behavioral Theory of the Firm (BTOF) and examined the moderating effect of board diversity (female ratio on the board of directors). Based on Skytrax's "World's Top 100 Airlines 2025" list, 224 firm-year observations spanning nine years from 2016 to 2024 were analyzed. The pooled OLS regression results revealed that negative historical ESG performance feedback had a significant positive effect on ESG performance, confirming that airlines with lower ESG performance compared to the past strengthen ESG activities to close the performance gap. Positive social ESG performance feedback also demonstrated a significant positive effect on ESG performance, showing that airlines achieving superior ESG performance compared to industry peers actively pursue ESG activities to maintain this advantage. Conversely, positive historical ESG performance feedback did not have a significant effect, while negative social ESG performance feedback had a negative effect on ESG performance. The moderating effects analysis confirmed that female ratio on the board of directors significantly strengthened the positive effect of positive social ESG performance feedback on ESG performance. This indicates that higher female representation on the board enables firms to recognize superior ESG performance compared to competitors as a strategic opportunity and actively pursue ESG activities to further consolidate this advantage. However, the moderating effect of female ratio on the board was not significant for the other three types of performance feedback. This study provides academic and practical implications by empirically demonstrating that ESG performance feedback functions as a behavioral response mechanism influencing firms' strategic decision-making, and by identifying that board diversity (female ratio on the board of directors) serves as a key governance factor facilitating ESG strategy execution in situations of positive social ESG performance feedback.

Previous research has shown that employees tend to react more positively to corrective feedback from supervisors to the extent they perceive that they were treated with empathy, respect, and concern towards fair interpersonal treatment in receiving the feedback information. Then, to facilitate effective supervisory feedback and coaching, it would be useful for organizations to monitor the contents of feedback exchanges between supervisors and employees to make sure that supervisors are providing performance feedback using languages that are more likely to be perceived as interpersonally fair. Computer-aided text analysis holds potential as a useful tool that organizations can use to efficiently monitor the quality of the feedback messages that supervisors provide to their employees. In the current study, we applied computer-aided text analysis (using closed-vocabulary text analysis) and machine learning to examine the validity of language-based algorithms trained on supervisor language in performance feedback situations for predicting human ratings of feedback interpersonal fairness. Results showed that language-based algorithms predicted feedback interpersonal fairness with reasonable level of accuracy. Our findings provide supportive evidence for the promise of using employee language data for managing (and improving) performance management in organizations.

본 연구는 2013–2022년 동안 KOSPI에 상장된 제조기업들을 대상으로 긍정적 성과피드백과 언론에 공개된 기업의 부정행위에 미치는 영향을 CEO의 사회적 평판 그리고 재무건정성의 조절효과를 분석한다. 행동이론(BTOF)과 전망이론(Prospect Theory)에 기반하여, 기업의 기대이상의 초과 성과는 공개된 불법행위 가능성을 높인다는 가설을 설정하였으며, 이러한 관계는 CE의 미디어 평판이 높을수록, 그리고 재무적 건전성이 높을수록 완화된다는 가설을 설정하였다. 패널 데이터를 고정효과 패널 로짓모형으로 분석한 결과, 기대이상의 초과성과는 기업의 공개된 불법행위에 정(+)의 영향을 미치고, CEO의 긍정적 미디어 평판과 우수한 재무건전성(Altman Z-score)은 이러한 효과를 완화시키는 것으로 확인되었다. 본 연구는 CEO의 미디어 평판과 재무적 안정성이 기업의 불법행위를 완화시킬 수 있는 핵심 거버넌스 요인임을 시사한다.

This study examines the effect of positive performance feedback on publicly disclosed corporate misconduct among manufacturing firms listed on the KOSPI from 2013 to 2022, focusing on the moderating roles of CEO social reputation and financial health. Drawing upon the Behavioral Theory of the Firm (BTOF) and Prospect Theory, I hypothesize that performance exceeding aspiration levels increases the likelihood of disclosed misconduct, and that this relationship is mitigated when the CEO holds a strong media reputation and when the firm maintains robust financial health. Using panel data and a fixed-effects panel logit model, the analysis demonstrates that positive performance feedback significantly increases the probability of misconduct disclosure, while a CEO’s positive media reputation and strong financial health attenuate this effect. These findings suggest that CEO media reputation and financial stability serve as critical governance mechanisms that can curb corporate misconduct.

Unbalanced movements between the bilateral sides may lead to dyski-nesia and reduced motor function. The upper limbs are the most com-plex joints with different rate of usage between the limbs. The dominant side is repeatedly used more than the contralateral side for better dex-terity and musculoskeletal utility. Such imbalance between the two bi-lateral sides may lead to further difference in movement ability. This study aimed to observe the feasibility of the mirror feedback method in the upper limb movements in the old people with mild cognitive impair-ment. Twenty-seven-old people with history of stroke were selected. Motion sensors were used to assess the location and motion of two limbs in synchronized lateral raise that include the abduction and ad-duction motions during the mirror feedback and no feedback trials. The results of the mirror feedback showed comparatively similar motions between the left and right upper limbs. The results of the study may in-dicate possible recommendation of mirror feedback method for syn-chronizing exercise motion of the upper limbs for the old people with mild cognitive impairment.

이 연구의 목적은 한국의 한 고등학교에서 AWE 프로그램을 사용하는 것이 교사의 피드백과 학습자의 글쓰기 수행에 미치는 영향을 조사하는 것입니다. 26명의 학생들은 AWE 프로그램과 교사로부터 통합적인 피드백을 받는 그룹과 교사로부터 통합적인 피드백을 받는 그룹으로 나뉘었습니다. 그 결과 AWE 프로그램을 사용하면 교사가 제공하는 피드백의 양이 줄어들어 피드백에 소요되는 시간과 노력이 감소하는 것으로 나타났습니다. 구체적으로, 하위 수준의 피드백을 제공하는 데 있어 교사의 부담이 상당히 완화되었습니다. AWE 프로그램은 문법과 철자 오류를 수정하는 데 탁월했고, 교사는 상황별 문제에 초점을 맞추었습니다. 다섯 가지 분석적 글쓰기 특징에 대한 학생들의 에세이를 분석한 결과, 통합적 피드백 그룹은 전체 분석적인 쓰기 점수에 유의미한 차이가 없었지만 어휘와 표기법에서 유의미한 향상을 보였고 교사 전용 그룹은 조직에서 유의미한 향상을 보였습니다. 그 결과를 바탕으로 추가적인 교육학적 제안과 시사점을 논의합니다.

The purpose of this study is to investigate the impact of using an Automated Writing Evaluation (AWE) program in a Korean high school on both teacher feedback and learner writing performance. Twenty-six students were divided into two groups: one receiving integrated feedback from the AWE program and the teacher, and the other receiving feedback solely from the teacher. Results indicated that using the AWE program reduced the quantity of feedback provided by the teacher, thus decreasing the time and effort required for feedback. Specifically, the teacher’s burden in providing lower-level feedback was significantly alleviated. The AWE program excelled in correcting grammar and spelling errors, while the teacher focused on context-specific issues. Analysis of students’ essays on five analytic writing features revealed that, although there were no significant differences in overall analytic writing scores between groups, the integrated feedback group showed significant improvement in vocabulary and mechanics, whereas the teacher-only group improved in organization. Further pedagogical suggestions and implications are discussed based on the results.

내집단과 개인의 수행수준 및 집단간 범주화의 특출성 수준이 개인이동전략의 사용에 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 또한 외집단에 비해서 내집단을 더 편애하는 경향이 남성보다 여성에게서 더 높다는 선행연구들의 결과에 근거하여 성별이 내집단과 개인의 수행수준 및 집단간 범주화의 특출성 수준의 효과를 조절하는지도 알아보았다. 대학생 190명을 대상으로 성별범주를 달리해서 집단 범주화의 특출성을 조작하였으며, 집단 과제를 수행하고 나서 다른 집단과 수행을 비교하여 집단 수행수준을 조작하고, 옆 사람과의 수행을 비교하여 개인 수행수준을 조작하였다. 결과를 보면, 성공한 집단에 비해서 실패한 집단이 개인이동전략을 더 사용하였다. 또한 집단이 실패하고 개인이 성공하면 개인이 실패한 경우보다 개인이동전략을 더 사용하였다. 이러한 경향은 집단 범주가 특출한 조건에서 두드러지게 나타났는데, 집단이 실패할 때 개인이 성공하면 개인이 실패한 경우보다 개인이동전략을 더 사용하였으나 집단 범주화가 특출하지 않은 조건에서는 이러한 효과가 나타나지 않았다. 한편, 남성동성으로 범주화된 조건보다 여성동성으로 범주화된 조건에서 집단이 실패했을 때 개인이 성공하면 개인이동전략을 더 사용하는 경향을 보였다. 끝으로 이 연구의 의의와 제한점 및 추후 연구점에 대해서 논의하였다.

Present study examined the effect of success/failure feedback of group and individual on the choice of individual mobility strategy with a factorial design of 3×2×2. In addition, the effect of social categorization was also tested. Salience level of social categorization was manipulated by gender composition of subjects of ingroup and success/failure of ingroup and individual was manipulated by a feedback of performance after novel perceptual test. The experimental results were as follows: First, participants who were informed that their group failed, chose outgroup member as their partner at the next test more than those who were informed that their group succeeded. Also, in the condition of ingroup failure, participants who informed their individual score was successful, chose outgroup member more than those informed their individual score was failure. Furthermore, significant three-way interaction showed that the choice of outgroup member among the participants who succeeded in failed group increased when social categorization was salient. Particularly, female subjects showed stronger response than male. Implication and limitation of present study were discussed.

본 연구의 목적은 변형된 자기통제 수행피드백과 자기통제 수행피드백의 학습효과를 알아보는 것이었다. 본 연 구에 선정된 참여자들은 퍼팅경험이 없는 여자 중학생 60명이었다. 실험과제는 3m 골프퍼팅과제를 사용하였다. 실험 설계는 습득단계의 경우, 집단(4)×분단(5)의 혼합설계에 의해 이루어졌다. 파지검사는 일원변량 분석을 실시하였다. 실험결과, 습득단계의 상호작용의 분석에서 모든 집단들은 연습을 통해 그들의 수행을 점진적으로 향상시킨 것으로 나 타났다. 변형된 자기통제 수행피드백 집단과 자기통제 수행피드백 집단들은 각각의 동반집단들 보다 우수한 수행과 학 습효과를 보여 주었다. 반면, 변형된 자기통제 수행피드백 집단과 자기통제 수행피드백 집단은 유의한 차이가 나타나 지 않았다. 이러한 결과들은 수행피드백에서도 변형된 자기통제 또는 자기통제 피드백의 효과가 유효하다는 것을 의미 한다.

The purpose of this study was to verify transform self-controled performance feedback and self-controled performance feedback based on learning effect. The participants selected in this study were 60 female middle school students who had no experience in golf putting. The task was 3m golf putting. The experiment design of acquisition phase was carried out under the mixed design of 4 (group)˟5 (block:) that the final factor was measured repeatedly with the group and block as independent variables. The one-way ANOVA was carried out for the analysis of retention test. As a result of experiment, it was shown in the interaction analysis in the acquisition phase that all groups improved their performance gradually through practices. The self controled groups showed better performance & learning than their yoked groups. On the other hand, there was no significant difference between the transformed self - control performance feedback group and the self - control performance feedback group. These results indicate that the effect of transformed self-control or self-controlled feedback is also valid in performance feedback.

본 연구는 기업의 열망수준과 실제성과를 비교하는 성과피드백이 R&D와 마케팅에 대한 상대적 투자 비중으 로 측정되는 기업의 전략적 강조(relative strategic emphasis)에 어떠한 영향을 미치는지 실증분석하였다. 또한, 이러한 성과피드백에 기반한 기업의 전략적 선택이 실제 성과를 향상시켰는지에 대한 검증도 함께 수행하였다. 이를 위하여 2010년에서 2022년까지 한국제조기업으로 구성된 불균형패널자료 13,043개 관측치를 활용하여 실 증분석을 수행하였고, 그 결과는 다음과 같다. 기업 성과가 열망수준 대비 낮은 경우 성과피드백은 가치전유활 동보다는 가치창출활동을 강조하는 것으로 나타났으나 이러한 관계는 장기적 관점에서 U자형(U-shaped) 관계를 갖는 것으로 나타났다. 반면, 기업 성과가 열망수준을 초과하는 경우에는 성과피드백이 가치전유활동대비 가치 창출활동에 대한 전략적 강조가 역 U자형(inversed U-shaped)관계를 갖는 것으로 나타났다. 또한, 이러한 성과피 드백에 기반한 기업의 전략적 강조는 궁극적으로 기업의 성과향상에 긍정적 기여를 하는 것으로 나타났으나, 장 기적 관점에서는 역 U자형(inverted U-shaped)관계를 갖는 것으로 확인되었다. 이러한 결과는 기업이 성과평가 결과 성과향상을 위한 전략 수립과정에서 조직학습이론에서 제시된 조직 양면성(organizational ambidexterity) 측 면의 전략 수립과 조정이 필요함을 시사한다. 본 연구는 성과피드백 이후 기업이 수행하는 전략 변화활동을 활 용과 탐색이라는 조직학습이론 관점과 연계하여 비선형적 관계를 가짐을 실증함에 따라 성과피드백 연구의 확 장을 위한 단초를 제공하였다는 점에서 의의가 있다. 또한, 성과피드백 이후 추진되는 전략 변화의 성과향상 기 여여부를 검증함에 따라 기업 전략활동에 있어서 성과피드백의 중요성을 환기하였다는 점에서 시사점을 제공할 것으로 기대한다.

This study investigates how firms’ performance feedback––the discrepancy between aspiration and actual performance––relates to firms’ relative strategic emphasis on R&D(value-creation) versus marketing(valueappropriation). With a unbalanced panel sample of 13,043 firm-year observations collected from Korean Manufacturing firms during 2010–2022, this study find that negative performance feedback has an U-shaped effect firms’ relative strategic emphasis on value-creation versus value-appropriation, while positive performance feedback has an inverted U-shaped effect. These findings suggest that when developing strategies for performance improvement based on feedback, firms need to and change strategies in terms of organizational ambidexterity, as proposed in organizational learning theory. This study extends the literature, which primarily focuses on the effect of performance feedback on specific strategic adoption, by examining how firms adjust their relative strategic emphasis between value-creation and value-appropriation. This approach provides a more comprehensive understanding of how firms adapt their strategic choices in response to performance relative to aspiration. Furthermore, by examining whether strategic changes implemented in response to performance feedback contribute to performance improvement, this study provides insights that highlight the importance of performance feedback in shaping firms’ strategic behaviors.

최근 기후변화 이슈, 4차 산업혁명 및 ICT 기술의 발전 그리고 COVID-19 팬데믹 현상 등으로 자동차 산업은 급속한 환경변화에 직면해 있 다. 본 연구는 조직학습이론, 기업의 행동이론, 네트워크 이론의 관점을 바탕으로 혁신성과 피드백이 자동차 부품기업의 탐색적/활용적 혁신성 과에 미치는 영향을 네트워크 배태성의 조절효과를 중심으로 분석하였다. 한국 자동차 부품기업 201개사를 대상으로 실증분석한 결과는 다음 과 같다. 첫째, 긍정적 혁신성과 피드백(역사적 열망수준)은 탐색적 혁신성과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났지만, 긍정적 혁신 성과 피드백(사회적 열망수준)은 탐색적 혁신성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 부정적 혁신성과 피드백(역사적 열 망수준)과 부정적 혁신성과 피드백(사회적 열망수준)은 모두 탐색적 혁신성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 긍정 적 혁신성과 피드백(역사적 열망수준)은 활용적 혁신성과에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 긍정적 혁신성과 피드백(사회 적 열망수준)은 활용적 혁신성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 부정적 혁신성과 피드백(역사적 열망수준)과 부정적 혁신성과 피드백(사회적 열망수준)은 활용적 혁신성과에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 다음으로 네트워크 배태성의 조절효과를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째 네트워크 배태성의 조절효과를 검증한 결과 네트워크 배태성은 긍정적 혁신성과 피드백 (역사적 열망수준)이 탐색적 혁신성과에 미치는 정의 영향을 강화시키는 반면, 부정적 혁신성과 피드백 (역사적 열망 수준) 이 탐색적 혁신성과에 미치는 부의 영향을 약화시키는 것으로 나타났다. 둘째, 네트워크 배태성은 긍정적 혁신성과 피드백 (사회적 열망 수준)이 활용적 혁신성과에 미치는 정의 영향을 약화시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 커다란 환경변화에 직면해 있는 자동차 부품기업들을 대상으로 혁신성과 피드백이 자동차 부품기업의 탐색적/활용적 혁신성과 에 미치는 영향을 네트워크 배태성의 조절효과를 조직학습이론, 기업의 행동이론, 네트워크 이론의 관점에서 살펴봄으로써 유용한 이론적, 실 무적 시사점을 제시할 수 있을 것이다.

Recently, the automotive industry has been facing rapid environmental changes due to climate change issues, the development of Industrial 4.0 and ICT technologies, and the COVID-19 pandemic. Based on the perspectives of organizational learning theory, behavioral theory of the firm, and network theory, this study analyzes the impact of innovation performance feedback on explorative and exploitative innovation performance of Korean auto parts firms, focusing on the moderating effect of network embeddedness. Based on the empirical analysis of 201 Korean auto parts firms, the results are as follows. First, positive innovation performance feedback (social aspiration level) has a significant positive effect on explorative innovation performance, but positive innovation performance feedback (historical aspiration level) do not has a significant effect on explorative innovation performance. Second, negative innovation performance feedback (historical aspiration level) and negative innovation performance feedback (social aspiration level) both have a significant positive effect on explorative innovation performance. Next, we analyzed the moderating effect of network embeddedness. First, we find a moderating effect of network embeddedness that strengthens the positive effect of positive innovation performance feedback (historical aspiration level) on explorative innovation performance, while it weakens the effect of negative innovation performance feedback (historical aspiration level) on explorative innovation performance. Second, we find that network embeddedness weakens the moderating effect of positive innovation performance feedback (social aspiration level) on exploitative innovation performance. This study provides useful theoretical and practical implications by examining the moderating effect of network embeddedness on the impact of innovation performance feedback on explorative and exploitative innovation performance in Korean auto parts firms facing major environmental changes from the perspectives of organizational learning theory, behavioral theory of the firm, and network theory.

본 연구는 한국자동차 부품기업을 대상으로 혁신성과 피드백이 부품기업의 국제화성과에 미치는 영향을 네트워크배태성의 조절효과를 중심으로 실증분석한다. 한국 자동차 부품기업을 대상으로 실증분석을 수행한 결과 긍정적 혁신성과 피드백과 부정적 혁신성과 피드백은 모두 부품기업의 국제화 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 네트워크 배태성의 조절효과를 검증한 결과 네트워크 배태성은 긍정적 혁신성과 피드백이 국제화성과에 미치는 긍정적인 영향을 강화하는 반면, 부정적 혁신성과 피드백이 국제화성과에 미치는 긍정적인 영향은 약화시키는 것으로 나타났다. 본 연구는 BTOF의 성과피드백 관점을 바탕으로 자동차부품기업의 혁신성과 피드백과 국제화성과 간 관계를 분석하고 네트워크 배태성의 상이한 조절효과를 규명했다는 점에서 유용한 학술적, 실무적 시사점을 제시할 수 있을 것으로 기대된다.

본 연구에서는 성과피드백이 직원의 신뢰, 분배와 절차공정성, 직무만족과 관련하여 조직몰입에어떠한 영향을 미치는가를 파악하고자 한다. 본 연구의 결과를 요약하면, 첫째, 선행변수로서 성과피드백은 신뢰, 분배공정성, 직무만족에 통계적으로 유의한 영향을 미쳤으나 절차공정성과 종속변수인 조직몰입에는 통계적으로 유의하지 않았다. 둘째, 독립변수인 신뢰는 분배와 절차공정성, 조직몰입에 통계적으로 유의한 영향을 미치나 직무만족에 유의하지 않고, 절차공정성은 직무만족에 유의하지 않았으나 조직몰입에 유의하였다. 셋째, 독립변수인 직무만족은 조직몰입에 통계적으로 유의한 영향을 미치고 있었다. 넷째, 성과피드백이 신뢰, 분배와 절차공정성, 직무만족을 매개로 하여 조직몰입에 미치는 간접효과를 고려할 때 통계적으로 유의하였고, 직접효과는 비유의하였으나 전체효과에서 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으므로 성과피드백이 높을수록 조직몰입도 높다는 결론을 얻을 수 있었다. 다섯째, 신뢰와 분배공정성이 조직몰입에 미치는 모든 효과가 유의하게 나타났으므로 신뢰와분배공정성이 높을수록 조직몰입도 높다는 결론을 얻을 수 있었다. 여섯째, 절차공정성과 직무만족이 조직몰입에 미치는 간접효과는 모두 유의하지 않았으나 직접효과와 전체효과는 모두 유의하게 나타나 절차공정성과 직무만족이 높을수록 조직몰입이 높다는 결론을 얻을 수 있었다. 따라서 성과피드백, 신뢰, 분배와 절차공정성 및 직무만족이 높을수록 조직몰입도 높다는 결론을 얻었으므로, 이전연구와 본 연구의 결과와 일치한다는 것을 최종적으로 확인하였다.

The purpose of this study is to identify whether performance feedback has effects on organizational commitment, relating with interpersonal trust, distributive and procedural fairness and job satisfaction. The results of this study are as follows. First, performance feedback as the preceding variable had statistically significant influence upon trust, distributive fairness and job satisfaction, but was not statistically significant in procedural fairness and organizational commitment, which is the dependent variable. Second, trust, which is the independent variable, had statistically significant influence upon distributive and procedural fairness and organizational commitment, but was not significant in job satisfaction. And, distributive fairness was not significant in job satisfaction, but was significant in organizational commitment. Third, job satisfaction, which is the independent variable, had significant influence upon organizational commitment. Fourth, performance feedback was statistically significant when considering the indirect effect on organizational commitment, through the medium of trust, distributive and procedural fairness and job satisfaction. And, performance feedback was insignificant in the direct effect, but had significant influence in the total effect, thereby showing the conclusion that the higher performance feedback leads to the more organizational commitment. Fifth, all the effects of trust and distributive fairness on organizational commitment were significant, thereby having the conclusion that the higher two variables lead to the more organizational commitment. Sixth, all the indirect effects of distributive and procedural fairness and the job satisfaction on organizational commitment were insignificant, but were significant in direct and total effect, getting the conclusion that the higher fairness in procedure and job satisfaction lead to the more organizational commitment. Finally, we concluded that the higher performance feedback, trust, distributive and procedural fairness and job satisfaction lead to the more organizational commitment, and the results of prior research and this study were confirmed to be consistent almost.

본 연구에서는 업무수행 피드백을 정보 피드백과 보상 피드백으로 구분하고, 이를 측정할 수 있는 행동 척도를 개발하여 개인의 성취 목표가 이 두 가지 피드백의 탐색 및 제공 행동에 미치는 영향을 검토하였다. 현직자 292명으로부터 설문조사를 통해 자료를 수집하였다. 연구 결과, 업무수행 피드백 행동은 제공 행동과 탐색 행동 각각에서 정보 피드백과 보상 피드백이라는 두 개의 독립적인 요인으로 구조화되어 있음을 관찰하였다. 또한 성취 목표 지향성과 피드백 행동은 체계적인 상관관계가 있었다. 구체적으로, 숙달 접근 목표는 정보 피드백과 정적상관이 유의한 반면 보상 피드백과는 유의한 상관관계가 없었다. 그러나 수행 접근 목표는 보상 피드백뿐만 아니라 정보 피드백과 유의한 정적 상관이 있었다. 수행 회피 목표는 오직 보상 피드백과 정적상관이 유의하였다. 끝으로 본 연구의 시사점과 향후의 연구과제에 대해 논의하였다.

On the assumption that performance feedback will be composed of information and reward feedback, this research developed 4 scales of feedback: Information-giving, information- seeking, reward-giving, and reward-seeking. And this research investigated the effects of achievement goal orientation on the four kinds of feedback behaviors. Data were gathered from 273 employees in corporations. The authors found that the four feedback scales were independent factors, and each achievement goal orientations had systematic relationships with four types of feedback. Performance approach goal orientation had significant positive correlations with all four feedbacks, but performance avoidance goal orientation had significant positive correlations with only reward-giving and reward-receiving feedbacks. Mastery-approach goal orientation had no significant relationship with reward-seeking and reward-giving feedbacks but had significant positive correlations with information-giving and information-seeking feedbacks. Mastery-avoidance goal orientation had significant positive correlations with reward-seeking and information seeking feedbacks. A possible framework for interpretation of the results were suggested in discussion.

본 연구는 기업행동이론(BTOF)의 관점에서, 성과 부진이라는 신호가 문제해결적 탐색으로 이어지는 과정을 심층적으로 분석한다. 구체적으로, 최고경영층 이론(Upper Echelons Theory)에 기반하여 경영자의 인지 과정에 영향을 주는 지배구조(오너경영체제)와, 전략 실행의 유연성을 제공하는 여유자원 유형(활용가능 자원 vs. 회복가능 자원)이 성과 피드백에 대한 반응을 어떻게 조절하는지 통합적으로 규명하였다. 230개 한국 제조업체의 패널자료 분석 결과, 오너경영체제는 성과가 부진할 때 오히려 문제해결적 탐색을 억제하는 효과를 보였다. 이는 위기 상황에서 오너경영자의 자기보호적 편향이 혁신 활동을 저해할 수 있음을 시사한다. 또한, 즉시 동원 가능한 활용가능 자원과 달리, 자원 재배치를 수반하는 회복가능 자원만이 성과 부진과 탐색 간의 관계를 유의미하게 강화하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기업의 전략적 대응이 경영자의 인지적 특성과 자원의 구조적 유연성이라는 복합적인 메커니즘에 의해 결정된다는 점을 실증적으로 보여준다.

This study, from the perspective of the Behavioral Theory of the Firm (BTOF), deeply analyzes the process by which the signal of underperformance leads to problemistic search. Specifically, based on Upper Echelons Theory, it integratively investigates how governance (owner-management system), which influences the managerial cognitive process, and the type of slack resources (available vs. recoverable slack), which provides flexibility for strategy implementation, moderate the response to performance feedback. Analyzing panel data from 230 Korean manufacturing firms, the results show that an owner-management system has a suppressing effect on problemistic search when performance is poor. This suggests that owner-managers’ self-serving bias may inhibit innovation activities in a crisis. Furthermore, unlike immediately available slack, only recoverable slack, which entails resource reallocation, was found to significantly strengthen the relationship between underperformance and search. These findings empirically demonstrate that a firm’s strategic responses are determined by the complex mechanism of managerial cognitive characteristics and the structural flexibility of resources.

본 연구는 수업효과 제고를 위해 학습자의 성취목표지향성과 수행에 대한 피드백 제공방식이 대학생의 수업참여에 미치는 영향을 탐색하였다. 이를 위해 서울시내에 위치한 S대학교의 1~4학 년 학생 116명을 대상으로 수행에 대한 피드백 제공방식을 실험조건(결과 피드백, 정보 피드백) 과 통제조건(피드백 제공 안함)으로 조작하여 제공하였다. 결과 피드백은 시험점수 결과만을 제 공하는 방식이고, 정보 피드백은 시험점수 결과, 학생의 학습과정에 대한 반성 및 성찰과 함께 성공적인 학업수행을 위한 교수자의 피드백을 함께 제공하는 방식이다. 분석결과 첫째, 수업활동에 있어서는 학습자의 성취목표지향성 유형에 따라 통계적으로 유의 한 차이가 나타났는데, 숙달목표지향적인 학생들은 수행-회피지향적인 학생들보다 수업활동에 보 다 적극적으로 참여하는 것으로 나타났다. 둘째, 교수학습과정에서 교수자-학습자 의사소통에 대 한 성취목표지향성과 수행피드백 제공방식 간의 상호작용 효과는 통계적으로 유의한 것으로 나 타났다. 정보 피드백을 제공하였을 때 숙달목표지향성과 수행-접근목표지향성의 학생들은 교수- 학습자간 의사소통이 높았으나 수행-회피지향성의 학생들은 의사소통이 낮은 것으로 나타났다. 셋째, 성취목표지향성과 수행피드백 제공방식이 학생들의 수업열정에 미치는 영향력을 확인한 결과는 통계적으로 유의하지 않았다. 이러한 결과에 근거하여 실제 대학수업에서 학습자의 성취목표지향성을 고려하여 수업참여를 향상시킬 수 있는 피드백 제공방식을 탐색하고자 하였다.

This study explored the effects of goal orientation and types of performance feedback on collegian's classroom engagement. For this study, 166 students were taken from Seoul located university from freshmen to seniors and offered the types of performance feedback with experimental condition(result feedback and information feedback) and controlling condition(without feedback). The result feedback was a way that offers only the scores of the tests, and the information feedback was a way that gives students’ test scores, self-reflection and introspection with teacher’s feedback for successful academic accomplishment. As a result, in classroom engagement, there was a statistical significant difference depending on the learner's goal orientation. That is, the goal oriented students participated more actively than the performance-avoidance oriented students. Second, as giving the information feedback in teaching learning process, mastery goal oriented students and performance-approach goal oriented students showed more communicate and interact with teacher than the performance-avoidance oriented students. Third, it was shown that student's passion for interaction between goal orientation and types of performance feedback was not statistically significant. Based on these results, considering the goal orientation of the college students, we came up with a conclusion inquiring into feedback offering method that could enhance classroom engagement.

만성적으로 개인이 지닌 성향 조절초점과 일시적인 상황목표에 의해 결정될 수 있는 상황 조절초점을 결합하여 성공과 실패의 과제수행피드백에 따라 소비자의 감정(낙담, 초조, 즐거움, 안정)에 어떠한 차이가 나타나는지 알아보았다. 실험결과, 각 감정에서 과제수행피드백의 주효과가 나타났는데, 과제수행 성공조건보다 실패조건에서 유의하게 낙담과 초조 수준이 높았다. 반면에 과제수행 실패조건보다 성공조건에서 유의하게 즐거움과 안정 수준이 높았다. 또한 각 감정마다 성향 조절초점과 상황 조절초점의 효과가 다르게 나타났다. 낙담에서는 상황 조절초점의 영향이 더 우세하게 작용하고 있는 반면에, 초조에서는 성향 조절초점이 더 강하게 작용하였다. 즐거움도 비교적 성향 조절초점의 영향을 더 받았지만, 안정에서는 이 두 조절초점이 함께 영향을 주었다.

The purpose of this study is to examine which difference there is in consumer affect(dejection & agitation-related affect and the cheerfulness & quiescence-related affect) depending on task performance feedback in success vs. failure, by combining the chronic regulatory focus, which an individual has chronically, with the situational regulatory focus, which can be decided by a momentary goal. As results of the experiment, the main effect of the task performance feedback was indicated in common. The level in dejection-related affect and agitation-related affect was significantly higher in the condition of feedback with failure than the condition of feedback with success. On the other hand, the cheerfulness-related affect and the quiescence-related affect were indicated to be significantly higher in the case of feedback with success than the case of feedback with failure. Also, it could be known that the influence of the situational regulatory focus is functioning more superiorly in the dejection-related affect, and on the other hand, the chronic regulatory focus is functioning more strongly in the agitation-related affect. Through experiment, it was confirmed that even the cheerfulness-related affect was influenced relatively more by the chronic regulatory focus, but that the correlation between these two regulatory focuses has the effect in the quiescence-related affect.

본 연구는 국내 중소 벤처기업의 내･외적 동기 요인이 국제화에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 성과 피드백(Performance Feedback) 이론을 기반으로 내적 동기는 벤처기업의 국내시장과 해외시장 간 성과 차이(본국 기준 열망 수준), 외적 동기는 경쟁사 들의 해외 성과(해외 기준 열망 수준)를 통해 각각 측정하였다. 실증분석을 위해 761개의 국내 벤처기업들을 대상으로 분석한 결과 국내･외 성과 차이가 크고, 경쟁사들의 해외 성과가 상대적으로 높을수록 중소 벤처기업은 국제화에 더 적극적인 것으로 나타났다. 이러한 결과는 국내 중소 벤처기업들이 해외투자를 통해서 열망 수준에 도달하지 못한 성과를 극복하려 한다는 것을 시사한다. 또 한, 성과 피드백이 국제화에 미치는 영향은 중소 벤처기업의 특징에 따라서 그 효과가 조절된다. 국내 벤처기업의 대표적 특징 중 하 나인 가족 소유 지분의 경우 그 비중이 커질수록 성과 피드백의 효과가 약화되는 것으로 나타났다. 이는 국내 벤처기업이 가족 소유 형태로 운영될 경우, 위험회피 성향이 커지고 적극적인 국제화에 부정적으로 영향을 미친다는 것을 의미한다. 반면, 성과 피드백이 국 제화에 미치는 긍정적인 영향은 창업가 정신에 의해 강화되는 결과가 나타났다. 이러한 결과는 벤처기업의 최고경영자가 창업자인 경 우 위험감수성과 성취욕구가 높은 특성을 보이기 때문에 국제화 동기를 증폭시키는 것을 시사한다. 본 연구는 성과 피드백의 개념을 국제화에 접목시켰다는 점과 벤처기업의 국제화에 대한 동기요인을 분석하였다는 점에서 의미 있는 이론적･실무적 시사점을 제시할 수 있다.

This study empirically examines the relationship between performance feedback of Korean venture firms and their internationalization, and further analyzes how these relationships are moderated by family ownership and entrepreneurship. Based on the analysis of 761 venture firms located in Korea, we found that the performance lower than the aspiration level of venture companies has a positive effect on internationalization. This result suggests that venture companies are motivated by internal and external motives from the perspective of performance feedback and try to achieve results by strengthening overseas investment. In addition, the positive effect of performance feedback on internationalization is decreased because of family ownership. This result shows that venture companies with high family ownership tend to avoid risking. This tendency can affect negatively to venture companies strategic decision depending on performance feedback. Finally, we found that the relationship between performance feedback and internationalization is strengthened by entrepreneurship. This result suggests that risk sensitivity and desire for achievement among entrepreneurship influenced companies' decisions on globalization and amplified their motivation to globalize. This study presents meaningful theoretical and practical implications in terms of attempting to expand concept of performance feedback and to find out venture companies motivation of internationalization.

본 연구는 업무수행에 대한 피드백의 수용성을 다루었다. 피드백의 수용성을 정보피드백, 긍정적 및 보상적 피드백으로 구분하고 이 피드백의 수용성에 미치는 성취목표 지향성의 효과를 검토하였다. 180명이 연구에 참여하였고 설문지를 통해 연구가 진행되었다. 연구 결과, 부정적 보상피드백보다 긍정적 보상피드백의 수용성이 유의하게 더 높았다. 정보피드백의 수용성은 숙달접근 목표지향성 및 수행접근 목표지향성과 유의한 상관이 있었다. 긍정적 보상피드백도 정보피드백과 유사한 결과를 나타냈으나, 부정적 보상피드백은 숙달접근 목표지향성만이 유의한 상관이 있었다. 숙달회피 및 수행회피 목표지향성은 어떤 피드백의 수용성과도 유의한 상관이 없었다. 숙달접근 목표지향성은 수행목표 지향성에 비해 더 다양한 업무 수행 차원에서 정보 및 보상피드백의 수용성과 유의한 상관이 있었다. 정보피드백의 수용성은 그 변량이 주로 숙달목표 지향성에 의해 설명되었지만, 부정적 및 긍정적 보상피드백의 수용성은 숙달접근 목표와 수행접근 목표 지향성간의 상호작용에 의해 유의하게 설명되었다. 연구 참여자들이 실재 업무수행 중에 받은 피드백을 검토하였을 때에도 앞의 결과와 유사하게 숙달접근 목표 지향성과 수행접근 목표지향성이 피드백의 수용성과 유의한 상관이 있었다. 끝으로 본 연구의 실무적 시사점이 논의되었고, 성취목표 지향성에 대해 경쟁되고 있는 두 가지 이론, 즉 규범적 목표 이론과 다중적 목표 이론으로 본 연구의 결과를 해석하였다.

This study examined the relationship between achievement goal orientations and the acceptance of performance feedback. Three types of performance feedback, information, positive reward, and negative reward feedback, were addressed. One hundred eighty employees were participated in this survey study. The results indicated that 1) positive feedbacks were more accepted than negative feedbacks, 2) the mastery-approach and the performance-approach goal orientation were significantly correlated with the acceptance of information feedback, 3) the mastery-approach and the performance-approach goal orientations were significantly correlated with the acceptance of positive reward feedback, 4) but the negative reward feedback was correlated only with the mastery-approach goal orientation, 5) the variance of the information feedback was significantly explained by the mastery-approach goal orientation, but the variance of positive and negative reward feedback were significantly explained by the interaction between the mastery-approach and the performance-approach goal orientation, 6) when we examined participants' real feedbacks in their job, same trends of the results were observed. The practical implications and theoretical implications in normative and multiple goal theory of this research were discussed.