Earticle

국문 초록 내용본 연구는 대전지역의 사회복지 시설 종사자의 외재적 동기(보상, 인정, 승진)가 직무만족 에 미치는 영향관계를 살펴보았다. 또한 이 관계를 사회적 자본이 어떻게 조절하는지 검증하였으며, 세대별로 그 차이를 보았다. 이를 분석하기 위해 대전에서 사회복지 시설에서 일하고 있는 1,352명의 종사자의 설문지를 분석하였으며 직무만족, 보상, 인정, 승진, 사회적 자본의 변수를 활용하였다. 그 결과 20-30대 그룹에서 외재적 동기인 보상과 인정이 높을수록 사회복지 조직에서 일하는 직무만족이 올라갔으며 보상이 직무만족에 영향을 미치는데 있어 사회적 자본이 긍정적으로 그 영향을 높여주는 것으로 나타났다. 또한 40-60대 그룹에서도 외재적 동기인 보상과 인정이 높을수록 직무만족이 올라갔다. 이 같은 결과를 토대로 사회복지 시설 종사자의 직무만족을 높이는 방안을 조직과 세대 차원에서 제언을 이끌었다.

This study investigates the influence of extrinsic motivation (compensation, recognition, promotion) on job satisfaction among social welfare facility workers in Daejeon. Additionally, it explores how social capital moderates this relationship and examines differences across generations. A survey involving 1,352 practitioners employed in social welfare facilities in Daejeon was conducted, focusing on variables such as job satisfaction, compensation, recognition, promotion, and social capital. Results indicate that higher levels of extrinsic motivation, particularly in compensation and recognition, are positively associated with increased job satisfaction among workers aged 20-30 and 40-60. Moreover, social capital was found to enhance the positive effect of compensation on job satisfaction among the 20-30 age group. Based on these findings, recommendations are proposed for organizational and generational strategies aimed at improving job satisfaction among social welfare facility workers.

본 연구의 목적은 세대별 디지털 소비자사회화의 주 작용인과 작용방식을 파악하고, 디지털 소비자사회화의 주 요 형태와 진행 단계를 탐색하여 디지털 소비자사회화 모델을 정립하는 것이다. 베이비붐세대와 X세대, Y세대, Z세대의 디지털 소비자사회화 특성을 비교하기 위하여 표적집단면접을 세대별 1회씩, 총 4회 수행하여 월 1회 이상 디지털 소비 경험이 있는 수도권 거주 만 21세∼64세 여성 29명의 응답자료를 현상학적 분석법으로 정 리․해석하였다. 디지털 소비자사회화의 작용인은 혼자 힘으로 사회화하는 온라인 검색 플랫폼과 SNS, 사업자 홈페이지가 있 고, 관찰과 순응 등 상호작용하는 가족과 인플루언서, 주변 지인, 사업자 콜센터/매장직원 등으로 나타났다. 이 외, 대중매체와 학교, 정부기관과의 상호작용은 전 세대에서 활발하지 않았다. 모든 세대에서 온라인 검색 플랫 폼을 통한 사회화가 가장 활발하였고, 상대적으로 베이비붐세대는 가족(자녀), X세대는 주변 지인과 사업자, Y 세대와 Z세대는 인플루언서/SNS와의 상호작용이 더 활발하였다. 디지털 소비자사회화의 특징적 형태는 벤치마 킹 사회화와 자기 사회화, 호혜적 사회화, 의존적 사회화 등으로 나타났고, 이 중에서 자기 사회화가 모든 세대 에서 가장 주된 사회화 형태였다. 이러한 사회화 형태의 진행 단계를 디지털 소비자사회화 모델로 도식화하면, 벤치마킹 사회화를 시작으로, 자기 사회화가 중심이 되어 호혜적 사회화와 의존 사회화로 이어졌고, 이후, 사회 화에 만족하면, 해당 유형의 사회화가 고착되었고, 반대로 불만족하거나 추가적인 사회화를 포기하면, 사회화가 중단되었다. 이상의 연구결과를 바탕으로 본 연구는 효과적인 디지털 소비자사회화를 위한 세대별 맞춤형 정책․ 교육적 방안 수립을 위한 기초 자료를 제공하였다.

This study establishes a digital consumer socialization model by identifying the major socialization agents and mechanism, and by exploring the main forms and process of digital consumer socialization. To compare generational differences, we conducted focus group interview once per each generation such as baby boomers, Generation X, Y, and Z. The respondents consist of 29 women aged 21 to 64 that have experienced digital consumption more than once a month. Their responses were summarized and interpreted using Colaizzi’s phenomenological method. The digital consumer socialization agents include an online search platform, social media, and business homepage through which consumers socialize by themselves, and family, influencers, acquaintances, and employees of customer service center or offline stores that consumers with interact through observation and compliance. Otherwise, the interaction between the mass media, school, and government agencies was not active in all generations. The online search platform was the most active agent in all generations, while baby boomers were relatively more active in interacting with family(children), Generation X with acquaintances and businesses, and Generations Y and Z with influencers/social media. The distinctive forms of digital consumer socialization include bench-marking, self, reciprocal, and dependent socialization, among which self-socialization was the principal form in all generations. The schematized model of digital consumer socialization illustrates the process that starts from bench-marking to reciprocal or dependent socialization based on self-socialization. After that, if consumers were satisfied with the socialization, the corresponding form of socialization was fixed, and conversely, if they were dissatisfied or gave up further socialization, the socialization was stopped. Based on the results, this study provided basic data to develop generation-specific policy and educational plans for effective digital consumer socialization.

The purpose of this study was to examine generational differences between the youth and the middle-aged in attitude and voluntary behavior toward the elderly, to analyze the socio-demographic and psychological characteristics influencing attitude and behavior toward the elderly, and to find out whether the attitude of the youth and the middle-aged toward the elderly was the decisive factor in their behavior toward them. For this study, we surveyed 252 youth (between the ages of 20 and 30) and 314 middle-aged people (between the ages of 40 and 60). The major results were as follows: First, the psychological factor had a stronger influence on the positive attitude toward the elderly than did the socio-demographic factor. The psychological factor had an especially significant impact on the attitude of the middle-aged population. Second, youths’attitude toward the elderly influenced their behavior toward them; whereas, for the middle-aged, the socio-demographic characteristic was a decisive factor. Third, the youths’area of residence was an important factor in their attitude toward the elderly; the youth in the metropolitan area had a more negative attitude than did their counterpart. Therefore, it is necessary to develop programs to improve the negative attitude toward the elderly for the youth residing in the metropolitan area. The middle-aged need more easily accessible voluntary work programs by which a positive attitude toward the elderly leads to immediate action.

사회 환경 변화와 1인 가구의 급증은 사회적 연결성을 약화시켜 외로움과 사회적 고립으로 인한 문제를 심화시킨다. 특히 세대에 따른 1인 가구 형성 배경과 심리적 특성이 상이하므로, 외로움과 자아존중감의 관계 또한 세대별로 다르게 나타날 가능성이 크다. 이에 본 연구는 1인 가구의 자아존중감이 외로움에 미치는 영향을 분석하고, 청년(20대∼30대)·중장 년(40대∼50대)·노년(60대 이상)세대에 따른 영향력의 차이를 검증하는데 목적이 있다. 이를 위해 전 세대 1인 가구 437명 을 대상으로 온·오프라인 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 독립표본 t-검정, 일원분산분석(ANOVA), Pearson 상관분석, 위계적 회귀분석을 통해 분석하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성 분석 결과, 전세 거주자가 월세나 자가 거주자에 비해 자아존중감은 낮고 외로움은 가장 높은 정서적 취약 집단임이 확인되었다. 둘째, 자아존중감은 모든 세대에서 외로움을 완화하는 유의미한 요인으로 나타났다. 셋째, 세대별 차이를 검증한 결과, 노년세대에 서 자아존중감이 외로움을 감소시키는 조절효과가 청년세대에 비해 통계적으로 유의미하게 강력한 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로 본 연구는 노년세대 1인 가구를 위한 자아존중감 회복 중심의 심리 지원, 전세 거주자를 위한 주거 및 심리 통합 지원, 국자 차원의 ʻ외로움 지수ʼ 도입 등 세대별 특성을 반영한 구체적인 정책적 시사점을 제안하였다.

Changes in the social environment and the rise in single-person households have weakened social connectivity and intensified problems related to loneliness and social isolation. In particular, the relationship between loneliness and self-esteem is likely to vary by generation, as the background and psychological characteristics of single-person households differ across generations. Therefore, this study aims to analyze the effect of self-esteem on loneliness among single-person households and to examine differences in this effect among three age groups: young adults (20s to 30s), middle-aged adults (40s to 50s), and older adults (60s and older). To this end, an online and offline questionnaire survey was conducted with individuals from 437 single-person households across these generations. The collected data were analyzed using an independent sample t-test, analysis of variance (ANOVA), Pearson correlation analysis, and hierarchical regression analysis. The main findings are as follows. First, an analysis of demosocial characteristics confirmed that rental residents reported the lowest level of self-esteem and the highest levels of loneliness compared with monthly renters or homeowners. Second, self-esteem appeared to be a significant factor in reducing loneliness across all generations. Third, upon examining generational differences, it was revealed that the moderating effect of self-esteem in reducing loneliness was statistically significantly greater among older adults than among younger adults. Based on these results, this study proposes specific policy implications that reflect generational characteristics. These include psychological support centered on building self-esteem for older adults in single-person households, integrated housing and psychological support for renters, and the introduction of ʻʻloneliness indexʼʼ at the national level.

본 연구는 세대 유형과 정책 유형에 따라 가장 효과적인 메시지 소구 방식을 분석하고, 이에 기반하여 효과적인 정책 커뮤니케이션 메시지 설계를 제안하고자 한다. 이를 위해 세대별(MZ세대와 이전 세대 - X세대, 베이비붐세대), 메시지 소구 방식(개인주의적 메시지와 집단주의적 메시지), 정책 유형(개인 중심 정책과 공 동체 중심 정책)을 조합하여 2×2×2 실험 연구 설계를 활용하였으며, 총 120명(MZ세대 60명, 이전 세대 60명)의 실험 참가자를 모집하여 데이터를 수집하였다. 연구 결과 MZ세대는 개인에게 직접적인 이익을 강조하는 개인주의적 메시지에 더 긍정적으로 반응한 반면, 이전 세대는 공동체 가치를 강조하는 집단주의적 메시 지를 더 선호하는 경향을 보였다. 개인 중심 정책에서는 두 세대 모두 개인주의적 메시지가 효과적이었으나, 공동체 중심 정책에서는 세대별로 선호하는 메시지 유 형이 다르게 나타났다. 연구 결과, 정책 메시지의 효과는 세대와 정책 유형에 따라 달라질 수 있음을 확인하였다. 따라서 단순히 세대별 특성을 반영하는 정책 메시 지를 설계하는 것이 아니라, 정책의 내용과 유형을 함께 고려한 맞춤형 정책 커뮤니케이션 전략이 필요함을 시사한다. 본 연구는 세대에 따른 공감대 형성과 정책 유형에 적합한 긍정적 태도를 유도하기 위한 정책 커뮤니케이션 전략 수립에 있어 이론적 통찰과 실무적 방향성을 제공한다.

This study aims to analyze the most effective message appeal strategy based on generational and policy type differences and to propose an effective policy communication framework accordingly. To this end a 2×2×2 experimental design was employed, combining generation(MZ generation vs. previous generations-Generation X and Baby Boomers), message appeal type(individualistic vs. collectivist), and policy type(individual-centered vs. community-centered). A total of 120 participants(60 from the MZ generation and 60 from previous generations) were recruited for the experiment. The results showed that the MZ generation responded more positively to individualistic messages emphasizing direct personal benefits, while the older generations preferred collectivist messages emphasizing community values. For individual-centered policies, both generations found individualistic messages more effective; however, for community-centered policies, preferences differed by generation. These findings indicate that the effectiveness of policy messages may vary depending on generational characteristics and policy type. Therefore, policy communication strategies should be customized not only to generational traits but also to the nature and content of the policies. This study provides both theoretical insight and practical direction for developing policy communication strategies that foster generational resonance and promote positive attitudes toward different policy types.

본 연구의 목적은 디지털 금융환경의 확산과 함께 정교화된 투자사기의 경험 양상을 구조적 선택이론(Structural Choice Theory)의 관점에서 분석하고, 세대 간 비교를 통해 투자사기 경험에 영향을 미치는 요인을 실증적으로 규명하는 데 있다. 이를 위해 2024년 ｢금융사기 현황조사｣ 자료를 활용하여 Z세대부터 베이비붐세대까지 총 2,380명의 응답을 최종 분석에 활용하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 투자단독결정성향은 모든 세대에서 투자사기 경험에 유의한 차이를 발생 시키는 공통 변수로 나타났다. 둘째, 세대별로 투자사기 경험에 영향을 미치는 요인에 차이가 있었다. Z세대는 대졸 이상 학력, 투자단독결정성향과 현재지향적 소비성향이 높을수록 투자사기 경험 확률이 증가하였다. M세대 는 남성, 저소득층, 투자지식과 과시적 소비성향이 높을수록 투자사기 경험 가능성이 높았으며, X세대는 월평균 가구소득이 낮을수록, 그리고 투자단독결정성향과 과시적․현재지향적 소비성향이 높을수록 투자사기 경험 확률 이 증가하였다. 고성장 코호트 세대의 경우 단변량 분석에서는 투자지식이 낮을수록 투자사기 경험이 많은 경향 이 나타났으나, 다변량 분석에서는 유의한 영향 요인으로 확인되지는 않았다. BB세대는 투자사기 예방교육 경험 여부와 투자단독결정성향이 유의한 영향요인이었다. 셋째, M세대와 X세대의 경우 투자사기 예방정보 경험자가 투자사기를 경험할 가능성이 높았으며, BB세대는 투자사기 예방교육 경험자가 오히려 투자사기 경험 확률이 높 게 나타나는 역설적 결과를 보였다. 본 연구는 투자사기 취약성을 인구통계학적 특성이나 금융이해력 수준으로 환원하지 않고, 세대별 행동 및 심 리 특성의 차이를 중심으로 설명하였다는 점에서 의의를 지닌다. 이를 통해 본 연구는 세대별 취약성 구조에 기 반한 차별화된 투자사기 예방정책과 금융소비자 보호 전략 수립을 위한 실증적 근거를 제공한다.

This study examines investment fraud experiences in the digital financial environment through the lens of Structural Choice Theory, analyzing generational differences in fraud vulnerability factors. Using data from the 2024 Financial Fraud Survey, responses from 2,380 individuals across cohorts ranging from Generation Z to Baby Boomers were analyzed. The main findings are as follows. First, independent investment decision-making tendency significantly influenced investment fraud experiences across all generations. Second, fraud vulnerability factors differed by generation. Among Generation Z, higher education levels, stronger independent investment decision-making tendency, and present-oriented consumption patterns were associated with a higher probability of fraud experience. For Millennials, being male, lower household income, higher investment knowledge, and stronger conspicuous consumption tendencies increased fraud vulnerability. Generation X showed higher fraud experiences among individuals with lower household income, stronger independent investment decision-making tendency, and conspicuous and present-oriented consumption patterns. In the high-growth cohort, lower investment knowledge was associated with higher fraud experience in univariate analysis but was not statistically significant in multivariate models. For Baby Boomers, independent investment decision-making tendency and experience with fraud prevention education were significant influencing factors. Third, paradoxically, exposure to fraud prevention information and education was associated with higher fraud experiences among Millennials, Generation X, and Baby Boomers. This study demonstrates that investment fraud vulnerability cannot be fully explained by demographic characteristics or financial literacy. Behavioral and psychological traits play a critical role in shaping generational patterns of fraud experience. The findings provide empirical foundations for generation-specific fraud prevention policies and financial consumer protection strategies.

With the diverse digitalization of museum service, online reservation system of museum has been one of the management strategies to enhance museum visitors’ experience. The study integrates Information System Success Model and Technology Acceptance Model with the moderating role of generational differences to explore the psychological mechanism of visitors’ usage intention. As results, it was empirically investigated that museum visitors perceived ease of use didn’t predict their usage intention for the whole sample. While other proposed relationships have all been confirmed. Moreover, X and Z generational discrepancies exist on the relationship between perceived ease of use and usage intention. Consequently, the study could provide implications to the promotion of digitalized service of museum and generational differences confirmed by the present study could serve as a research paradigm for future research pertinent to online reservation of museums.

In this study, quantitative and qualitative analysis were conducted to derive improvement measures based on the overall perception of organizational culture of employees in public enterprises, and the results are as follows.You can see the difference in perceptions between managers and employees. In most categories, employees at the lower level (Level 4/Level 5-7) are negatively evaluated by the organizational culture compared to those at the upper level (Level 1-2). It can be seen that there is a difference in perception between generations. The 'meetings', 'communication' and 'manager engagement' categories were below average. In particular, the communication item appeared to be the lowest score. The organizational culture that should be improved at the organizational level is 'meeting', 'report', 'overtime', and 'communication'. Especially among employees, 'generation'⋅' Department'⋅' Various efforts are needed to promote region-specific communication. It is expected that the results of the above discussions will contribute to the preparation of strategies that can help improve practical organizational performance as well as in the human resource management of members of public enterprises in the future.

2002년 월드컵과 대통령선거를 거치면서 나타난 다양한 한국 사회의 이슈들에 대해 신세대와 구세대 사이의 세대 차이로 설명하려는 시도들이 있어 왔다. 본 연구는 그러한 차이가 사실은 연령이 아닌 출생동시집단(cohort group)의 차이로 인한 것이며, 특정한 출생동시집단의 심리적 속성을 밝히는 것이 초점이라는 ‘심리적 세대 모형’(황상민, 1999)에 기반하여, 서로 다른 심리적 세대를 일종의 라이프스타일로 개념화한 후에, 2003년 현재 한국 사회에 존재하는 라이프스타일 유형을 밝히는데 목적이 있다. 이를 위하여 2003년 9월에 전국의 만 20세 이상 성인 남녀 1,500명을 대상으로 조사를 실시하였다. 이전 연구들을 통해 밝혀진 12가지 심리적 가치 기준들(① 가부장적태도, ② 남아선호, ③ 사이버보헤미안, ④ 개방성, ⑤ 부르조아, ⑥ 여피, ⑦ 전통가치, ⑧ 사회의식, ⑨ 수직-개인주의, ⑩ 수직-집단주의, ⑪ 수평-집단주의, ⑫ 수평-개인주의)의 프로파일을 분석한 결과, 한국 사회에는 5가지 서로 다른 라이프스타일 유형이 있음을 알 수 있었다. 각각의 명칭과 인구 비율은 다음과 같다; 현실주의적 동조형(33.4%), 물질주의적 신봉건형(23.2%), 개인주의적 보보스형(16.8%), 공동체적 개방형(14.0%), 전통주의적 보수형(12.6%). 연구 결과에서 5가지 라이프스타일 유형의 분포와 각종 인구통계학적 기준에 따른 세부적인 특성에 대해 설명하였다. 이러한 작업은 라이프스타일 연구에 개인이 지닌 전반적인 심리사회적 기준들이 종합적으로 적용되었다는데 그 의의가 있으며, 자신의 라이프스타일을 인정하고 타인과의 차이를 고려하는 것이 다양한 현실적 갈등 해결과정에서 어떻게 기능할 수 있는지에 대해 논의하였다.

There were numerous attempts to explain diverse social issues in Korea, especially focusing on the generational differences which were well expressed Worldcup, 2002 & 2002 presidential election. At this study, we identified that the differences of generations in Korea was not caused by that of age, but by that of cohort groups. The psychological model of generation was proposed to explain the differences of lifestyle among different cohort groups (Whang, 1999). The hypothesis of this research was to identify the lifestyles of different cohorts. The indices of 12 psychological values were applied to 1500 adults that were sampled on national survey. Five types of lifestyles were identified to explain the Koreans' values and attitude across age groups of 20 to over 50. Realistic-conformer type takes about 33.4%, materialistic neo-feudalist about 23.2%, Invidualistic Bobos about 16.8%, Collectivistically Open-hearted about 14.0%, Traditional Conservative about 12.6%. The proportion of lifestyle groups were compared by diverse population features. The results of this study has an implication for correlating individual lifestyles to cohort characteristics. The generational differences may be based on those of lifestyles of diverse cohort groups.

본 연구는 90년대생 교사의 특징을 드러내되, 세대의 다차원적 성격과 이질성에 주목하여 기존의 세대 연구의 한계를 극복하고자 하였다. 연구를 위해 90년대생 교사 10명을 학교급과 지역을 고려하여 목적 표집하여 면담을 진행하고, 90년대생의 특성에 대한 연구 신뢰도를 높 이기 위해 비90년대생 교사 7명을 추가로 면담하였다. 연구 결과는 크게 90년대생 교사의 특 징과 교직문화에 미치는 영향으로 구분하여 기술하였다. 90년대생 교사는 직업으로서 교직을 인식하고, 학교생활과 개인생활의 구분이 뚜렷하였다. 이들은 정보화 기기를 잘 활용하고 수 업 개선에 관심이 많았으며, 나만의 방식으로 학급을 경영하였다. 이들은 교내보다 온라인 커뮤니티를 통해 동료 교사들과 교류하는 경향이 있었고, 연공서열을 중시하여 업무를 배분하 는 관행을 비판하였다. 승진, 워라밸을 중시하는 특성은 개인별로 차이가 있었다. 90년대생 교사의 특성은 학교에서 합리적이고 개방적으로 사고할 가능성을 높이고 수업 반성 및 개선에 자극을 주었다. 그러나 교사 간 소통이 약화될 우려가 있었으며 승진과 관련된 기존 행태를 답습하는 경향이 있었다.

This study attempted to overcome the limitations of existing generational research by paying attention to the multi-dimensional characteristics and heterogeneity of the generation while revealing the characteristics of teachers born in the 1990s. For the study, 10 teachers born in the 90s were interviewed in consideration of school level and region, and 7 more teachers born in the non-90s were interviewed to increase the reliability of research. The research results were largely divided into the characteristics of teachers born in the 1990s and their influence on teacher culture. Teachers born in the 1990s recognized teaching as a job, and the distinction between school life and personal life was clear. They were interested in using multimedia devices well and improving classes, and managed classes in their own way. They interacted with fellow teachers on-line rather than on-site schools, and criticized the school culture of emphasizing seniority. The characteristics that value work-life balance differed from person to person. The characteristics of teachers born in the 1990s increased the likelihood of thinking reasonably and openly in schools and stimulated class reflection and improvement. However, there was a concern that communication between teachers would weaken, and there was a tendency to follow existing behaviors related to promotion.

본 연구는 세대별 모바일 인터넷 사용능력이 모바일 ICT서비스 이용에 미치는 영향을 파악하기 위하여 5513 명의 성인 소비자를 대상으로 2018년 디지털정보격차실태조사 자료를 활용하여 모바일 ICT서비스 이용에 대한 인터넷 사용능력의 매개효과를 분석하였다. 이를 위하여 요인분석, 회귀분석, 연립방정식모형 분석을 활용하였으 며, 세대별 모바일 인터넷 사용능력의 차이와 세대 차이가 인터넷 사용능력을 매개로 ICT서비스 이용에 미치는 영향을 검증하였다. 연구결과, 모바일 기반 ICT서비스 사용 유형은 사회참여, 생활서비스, 지식 및 정보교류, 경 제활동 참여, 콘텐츠 생산 및 공유, 전자정부 이용의 6가지 요인으로 구분되었다. 인터넷 사용능력은 Z세대와 밀 레니얼세대, X세대, 베이비부머세대 순으로 높게 나타났으며, 전반적으로 X세대와 밀레니얼세대는 인터넷 사용 능력이 있으나 X세대와 베이비부머세대는 인터넷 사용능력이 낮고, 생활서비스를 제외하고 다른 유형의 ICT서비 스 이용 수준도 낮다. 세대 차이는 인터넷 사용능력을 매개로 ICT서비스 이용에 양(+)의 효과를 보여 인터넷 사용능력의 매개효과가 유의하게 나타났다. Z세대는 인터넷 사용능력의 매개효과보다 직접효과의 영향이 크게 나 타났다. 밀레니얼세대는 생활서비스, 지식 및 정보교류, 콘텐츠 생산 및 공유의 사적 영역의 ICT서비스 이용에 대해 인터넷 사용능력을 통한 간접효과보다 직접효과의 영향이 크게 나타났고, 사회참여, 전자정부, 경제활동의 공적 영역의 ICT서비스 이용에 있어서 인터넷 사용능력의 간접효과가 크다. 베이비부머세대는 인터넷 사용능력 이 낮으며 이에 따른 간접효과로 인해 ICT서비스 이용에 제약을 받는 한편 생활서비스, 지식 및 정보교류, 콘텐 츠 생산 및 공유, 경제활동 등의 ICT서비스에 대한 직접효과도 음(-)으로 나타나 요구도와 필요성에 대한 인식 수준이 낮게 보인다. 이러한 분석결과는 모바일 ICT서비스 이용 수준을 제고하기 위해 세대별 인터넷 사용능력 격차를 줄일 뿐 아니라 디지털 서비스에 대한 필요성에 대한 인식과 수요가 뒷받침되어야 함을 시사한다.

This study examined generational differences in internet use capability and use of mobile ICT services. We analyzed the mediation effects of internet use capability on the use of mobile ICT services. We also analyzed data from the 2018 Digital Divide Survey using a sample of 5513 adult consumers. Factor analysis, regression analysis, Simultaneous equation model analysis was conducted; direct and indirect effects of independent variables were tested using the bootstrap method. The major results were as follows: First, mobile ICT services were classified into the six categories: social participation, life convenient services, knowledge & information exchange, economic activity, producing & sharing contents, and e-government. Second, generational internet usage capability is highest in the order of Generation Z, Millennial, Generation X, and Baby Boomers. Third, generational differences in internet use capability were significantly associated with the intention to use mobile ICT services. And therefore, the internet use capability mediated the relationship between the generation and use of mobile ICT services. A significant direct effect of generation on the use of ICT services indicated that the internet use capability and meeting the generational specific demand and preference on ICT services is essential to expand the use of ICT services.

본 연구는 간호사 세대별 삶에 대한 가치관의 차이를 확인하고, 간호사 세대별 이직의도에 미치는 영향을 확인하 기 위해 실시되었다. X-세대, Y-세대, Z-세대 간호사 294명이 연구에 참여하였고, 간호사 세대별 가치관의 차이와 이 직의도에 미치는 영향을 확인하기 위하여 일원배치분산분석(ANOVA)과 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과, X-세대 와 Y-세대 간호사들은 삶에서 가족생활을 가장 중요한 것으로 생각하였고, 그 다음으로 X-세대는 일을, Y-세대 간호사 는 여가시간을 중요한 요인으로 생각하였다. 반면, Z-세대 간호사들은 삶에서 여가시간을 가장 중요한 요인으로 고려하 였다. X-세대와 Y-세대 간호사들은 직업생활에서 우울과 심리적 부담감이, Z-세대 간호사는 일을 중요하게 생각하는 요인이 이직의도에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 각 간호사 세대별 이직의도에 미치는 영향요인 이 다름을 확인하였고, 이러한 결과는 다양한 세대가 함께 일하는 간호조직에서 효과적인 인적자원관리를 위한 정책개 발에 필요한 기초자료를 제공함에 그 의의가 있다.

This study was to identify generational difference of values of life and factors influencing turnover of Korean nurses. Total 294 nurses of generation-X, Y, and Z participated. Analysis of variance(ANOVA) and Multiple Regression Analyse was conducted. The result of the study was that Gen-X and Y nurses considered family life as the most important thing in life and Importance of work was the next by Gen-X and leisure time by Gen-Y. However, Gen-Z nurses regarded leisure time as the most important. These findings indicate that influencing factors on turnover of Korean nurses were different by nurses generations. These results indicates that it is necessary to develop different strategies by generations in order to manage turnover issues for Korean nurses.

본 연구는 간호사 세대별 직업가치관과 직무열의의 차이를 확인하고, 직업가치관이 직무열의에 미치는 영향을 확인하기 위해 실시되었다. 간호사 256명이 연구에 참여하였고, 간호사 세대별 직업에 대한 가치관과 직무열의의 차이 를 확인하기 위하여 일원배치분산분석(ANOVA)을, 직업가치관이 직무열의에 미치는 영향을 확인하기 위해 다중회귀분 석을 실시하였다. 간호사들은 직업생활에서 경제적 보상, 고용안정성과 쾌적한 근무환경을 중요하게 생각하고, 자율성 을 포함하는 자유 재량권, 승진기회 그리고 사회적 기여를 상대적으로 덜 중요하게 생각하였다. 세대별 차이에서 Y-세 대와 Z-세대는 X-세대에 비해 일의 흥미와 시간적 여유에 높은 가치를 두었고, 직무열의에 영향을 미치는 직업가치관 의 세부요인은 사회적 기여가, 직업가치관 외 요인으로는 전반적인 건강상태, 업무에 대한 육체적 부담감, 우울로 파악 되었다. 세대별 직업가치관이 직무열의에 미치는 영향요인으로 X-세대는 사회적 기여가, Y-세대는 사회적 인정이, Z- 세대는 시간적 여유와 자아실현으로 나타났다. 본 연구는 세대별 직무열의에 미치는 영향요인을 파악하여, 다양한 세대 가 함께 일하는 간호조직에서 효과적인 인적자원관리를 위한 정책개발에 필요한 기초자료를 제공함에 그 의의가 있다.

The objective of this study was to identify generational difference of work value and job engagement. Total 256 nurses participated in Korea. Analysis of variance(ANOVA) was conducted to investigate the generational differences of work value and job engagement and factors of work values influencing to job engagement was identified by multiple regression analysis. Nurses considered financial benefits, job security, and work environment as the most important thing and autonomy, possibilities of promotion, and contribution to society were considered less important in their work life. Y and Z-generation nurses respected more to interests at work and time availability for private life than X-generation in work life.

본 연구의 목적은 우리나라의 베이비붐세대, X세대, Y세대 소비자들의 구매의사결정 관련 주요 요인들을 실증적으로 비교, 분석하는 것이다. 본 연구의 응답자들은 전국에 거주하는 사람들이었고, 914부의 서베이 설문지들이 최종 분석에 사용되었다. 본 연구에서는 충동구매, 사회적 책임을 실행하는 기업의 제품 구매, 친환경 제품 구입, 실용적 쇼핑경향, 쾌락적 쇼핑경향, 명품 브랜드에 대한 평가, 주변 사람들의 영향, 인터넷 활용, 스타일 및 디자인의 영향, 감각마케팅의 영향의 10가지를 다루었다. 주요 분석 결과는 다음과 같다. 베이비붐세대 소비자들은 X세대 소비자들보다 사회적 책임을 실행하는 기업의 제품과 친환경 제품을 더 자주 구매했다. X세대 소비자들은 베이비붐세대 소비자들과 Y세대 소비자들보다 실용적 쇼핑경향을 더 보였다. X세대 소비자들은 또한 베이비붐세대 소비자들과 Y세대 소비자들보다 구매의사결정시 주변 사람들의 영향을 적게 받았다. Y세대 소비자들과 관련해서는 제일 많은 두드러진 특성들이 발견되었다. Y세대 소비자들은 X세대 소비자들보다 사회적 책임을 실행하는 기업의 제품과 친환경 제품을 더 자주 구매했다. Y세대 소비자들은 베이비붐세대 소비자들과 X세대 소비자들보다 쾌락적 쇼핑경향을 더 보였다. Y세대 소비자들은 베이비붐세대 소비자들과 X세대 소비자들보다 구매의사결정과 관련해서 인터넷을 더 많이 활용했다. Y세대 소비자들은 베이비붐세대 소비자들과 X세대 소비자들보다 구매의사결정과 관련해서 스타일/디자인에 영향을 더 많이 받았다. 마지막으로, Y세대 소비자들은 베이비붐세대 소비자들과 X세대 소비자들보다 구매의사결정과 관련해서 감각마케팅의 영향을 더 많이 받았다. 본 연구의 결과는 소비자 구매의사결정과 관련해서 세대별 차별화 마케팅을 제시하고 중요한 시장세분화 변수로서의 세대를 부각시킨다.

This study empirically compared and analyzed the generational differences among baby boomers, Generation X, and Generation Y, in key variables related to consumer buying decision-making. The respondents of this study were people in all areas of Korea, and 914 survey questionnaires were used for the final analyses. This study dealt with 10 variables including impulse buying, purchase of the products of companies fulfilling social responsibilities, purchase of environmentally friendly products, utilitarian shopping tendency, hedonic shopping tendency, evaluation of reputation brands, influences of surrounding people, use of internet, influences of style and design, and influences of sense marketing. The main results of the study were as follows. Baby boomer consumers more frequently purchased the products of companies fulfilling social responsibilities and environmentally friendly products than Generation X counterparts. Generation X consumers showed more utilitarian shopping tendency than baby boomer and Generation Y counterparts. Generation X consumers were also less affected by surrounding people in consumer buying decision-making than baby boomer and Generation Y counterparts. Most outstanding characteristics were found in Generation Y consumers. Generation Y consumers more frequently purchased the products of companies fulfilling social responsibilities and environmentally friendly products than Generation X counterparts. Generation Y consumers showed more hedonic shopping tendency than baby boomer and Generation X counterparts. Generation Y consumers utilized more internet in consumer buying decision-making than baby boomer and Generation X counterparts. Generation Y consumers were more affected by style and design than baby boomer and Generation X counterparts. Lastly, Generation Y consumers were more affected by sense marketing than baby boomer and Generation X counterparts. The results of this study suggest generational differentiation marketing and emphasize a generation as an important variable for market segmentation.

마케팅 전략을 수립함에 있어서는 세분화된 타겟 마켓의 소비자 행동에 대한 이해가 필수적 이지만 럭셔리 마켓에 대해서는 이를 위한 노력이 부족하였다. 이에 이 연구는 럭셔리 소비자들을 다음 4가지 요인―럭셔리 상품에 대한 태도(elitist와 democratic을 구분하는 요인임), 개인의 사회적 가치에 대한 중요도 (List of Value), 연령, 수입―을 활용하여 세분화하고, 각 소비자 집단들의 소비행동의 특 징들을 살펴봄으로써 럭셔리 기업의 마케터들에게 좀 더 실용적인 정보를 제공하고자 하였다. 데이터는 온라인 서베이 방법을 사용하여 수집하되 응답자의 가계 수입을 기준으로 층화추출법 (Stratified sampling method)을 활용함으로써 각 수입 구간별($55,000이하, $55,000~$100,000, $100,000 이상) 응답자의 수를 상당히 균등하게 확보할 수 있었다. 총 593개의 서베이 응답지를 활용하여 분석하 였으며, 분석을 위해서는 위에 언급한 4가지 요인을 활용한 군집분석(Clustering Analysis) 방법을 활용 하였으며, 그 결과 3가지의 소비자 그룹을 발견할 수 있었는바, 이 그룹들은 Me-generation, X-generation, Baby boomer generation과 같은 세대들의 특징을 상당히 명확히 반영하는 것으로 나타났다. 이 에 연구자는 각 소비자 그룹의 이름을 “Gen-Me”, “Gen-X”, “Gen-Baby Boomer”로 명명하기로 하였다. 각각의 그룹을 간단히 설명하면, Gen-Me그룹의 럭셔리에 대한 태도는 Elitist였으며, 나이의 평균은 26세, 소득평균은 $45,000, 사회적 가치에 대한 중요도는 높은수준을 보여주었다. Gen-X그룹도 Gen-Me와 마찬가지로 럭셔리에 대한 태도는 Elitist, 그리고 사회적 가치에 대한 중요도도 높은 수준을 보여주었 다. 반면 평균소득수준은 $95,000이었으며, 평균나이는 37세였다. 마지막으로 Gen-Baby boomer그룹은 럭셔리에 대한 태도가 Democratics였으며, 사회적 가치에 대한 중요도도 위 두 그룹과는 유의한 차이의 낮은 수준을 보여주었다. 평균소득수준은 $85,000이었으며, 평균나이는 53세로 나타났다. Univatiate ANOVA를 활용하여 위 세 그룹의 쇼핑 행동에 대한 좀더 구체적인 사항(쇼핑 빈도, 쇼핑의 즐거움, 패 션정보 수집시간, 구매결정에 영향을 미치는 매체)들에 대해서 살펴보았으며, 이후 각 그룹 간 관계를 살피기 위해 Post-hoc 분석을 실시하였다. 그 결과 쇼핑빈도와 쇼핑의 즐거움, 패션정보 수집시간에 대 해서는 Gen-Me와 Gen-X그룹들은 높은 수준을 보여주었으며, 두 그룹은 유의한 차이를 보이지 않았다. 반면 Gen-Baby boomer그룹만이 이들과 유의한 차이를 보여주었으며, 위 두 그룹에 비해 낮은 수준을 보여주었다. 구매졀정에 영향을 미치는 매체에 대해서도 위 세 그룹의 경향은 위와 비슷한 결과를 보여 주었으나, Up-Scale Catalog를 활용한다는 점에 대해서는 Gen-X만이 높은 수준을 보여주었으며, 다른 두 소비자 그룹과 유의한 차이를 보였다. Gen-X그룹이 업스케일 리테일러의 상품카탈로그를 패션정보 수집에 활용한다는 점을 미루어 보아 이 그룹이 럭셔리 상품의 가장 적극적인 실수요자로 예측된다. 결론적으로, 세개의 그룹 중 가장 높은 소득수준과 Elitist의 태도를 지닌Gen-X 그룹이 럭셔리 시장에서 가장 강력한 소비자그룹인 것으로 예측된다. 특히 이들은 럭셔리에 대한 태도가 Elitist로 나타남으로 가 격이 매우 높은 럭셔리 브랜드의 상품을 선호할 것으로 보였다. 또한 Gen-Me세분시장도 매우 강한 잠 재적인 럭셔리 소비자 집단으로 나타났다. 그러나 Gen-Baby boomer세분시장은 럭셔리 시장에서 그리 매력적인 시장은 아닌 것으로 보여 진다. 그렇지만, 이들의 럭셔리에 대한 태도가 “Democratic”인 점으 로 보아 가격적인 면에서 상대적으로 저렴한 브랜드를 선호할 가능성은 높을 것으로 보이므로 이러한 점을 각 브랜드의 상황에 맞게 마케팅 전략을 구축하는 것이 필요하겠다.

Understanding consumer behavior based on segmented consumer groups should be advanced in order to effectively target these specific consumer groups. However, there has been little effort to segment luxury consumers and reveal their behaviors even though the economic impact of this market has been increasing. Therefore, the purpose of this study was to discover different types of a luxury consumer group using consumer attitude towards luxury goods which identify “elitist” vs. “democratic” and other several factors (i.e., income, age, and List of Value). Furthermore, exploring characteristics of the segments was followed to offer additional ideas for the marketers to develop effective target marketing strategies. Online survey was employed and total sample of 593 was used for analysis. Stratified sampling method allowed collecting diverse participants in terms of their income (i.e., less than $55,000, $55,000~$100,000, more than $100,000). Cluster analysis was used to find segments and finally three consumer segments were found based on the following variables: consumer attitude toward luxury, LOV, age, and income. As a result, three clusters were named giving consideration to generational characteristics since the three clusters seemed to represent generations such as the Me-generation, X-generation, and Baby boomer generation fairly clearly. Therefore, I named those three clusters using the name of their generation: “Gen-Me”, “Gen-X”, and “Gen-Baby Boomer.” The two younger adult groups, Gen-Me and Gen-X, were elitist in their attitude toward luxury and had high scores on LOV. The only difference between these two groups was income level. The oldest group, Gen-Baby boomer held a democratic attitude toward luxury, and demonstrated a low level of LOV and high incomes. Next, the three luxury consumer segments were profiled on levels of shopping related variables (i.e., shopping frequency, shopping enjoyment, time to gather fashion related information, and media types influencing clothing purchase decisions) using ANOVA in order to provide practical information for luxury sectors. In addition, post-hoc analysis was conducted to investigate relationship between each group with respect to each variable. Gen-Me and Gen-X groups were similar in level of shopping frequency, shopping enjoyment, and time spent on gathering fashion information. In terms of media types influencing clothing purchase behavior, the Gen-Me and Gen-X showed a similar pattern except for one item, “upper-scale catalog” (e.g., catalogs distributed from upper scale retailers such as Neiman Marcus or Saks Fifth Avenue). Gen-X participants was more influenced by this form of media (upper-scale catalog) in their purchase decisions concerning clothing than Gen-Me participants. From this study, Gen-X appeared to be the most powerful consumers in luxury market for several reasons. First, they are high income and hold elitist attitudes toward luxury products. They also are materialistic. These characteristics imply that they may prefer to consume rather high priced luxury brands than affordable ones. Additionally, Gen-Me was also turned out to be a strong potential luxury consumers, while Gen-Baby boomers were not shown to be an attractive target market for luxury business sectors considering their shopping behaviors. However, affordable priced luxury brands may want to target this consumer, Gen-Baby boomer since they hold democratic attitude toward luxury which indicates opposite opinion about “luxury product is inevitably expensive.”

본 연구는 장소의 개발유형이 소비자의 정서적 반응과 장소에 대한 행동의도에 미치는 영향을 실험 설계를 통한 세대 간 비교로 탐구하였다. 구체적으로 정체성 보존형 장소 개발과 전면 재개발형 장소 개발이 소비자의 장소에 대한 지불가치와 방문의도에 미치는 영향을 분석하고, 장소 개발유형이 종속변 수에 미치는 영향에 있어서 노스탤지어 지각과 장소에 대한 감정적 가치가 선후행의 심리적 기제가 될 것으로 예측하였다. 이러한 제안 가설을 검증하기 위해 실험을 수행하였고, 실험은 20대~60대 일반인 을 대상으로 2(개발유형: 정체성 보존형 vs. 전면 재개발형) × 2(세대: 젊은 층 vs. 중장년층) 집단 간 설계로 구성되었다. 분석 결과, 중장년층의 경우 정체성 보존형 장소에 대해 더 높은 방문의도를 보였 으나 지불가치에서는 뚜렷한 차이가 나타나지 않았다. 반면, 젊은 층의 경우 개발유형에 따른 방문의도 와 지불가치 모두 차이를 보이지 않았다. 아울러 정체성 보존형 장소가 두 가지 행동의도에 미치는 영 향은 노스탤지어 지각과 장소에 대한 감정적 가치의 연속된 순서의 매개 경로를 통해 유의하게 나타났 으며, 특히 이 경로는 중장년층에게 강하게 나타났다. 기존 연구가 장소 애착을 중심으로 한 질적 연구 에 중점을 두었으나 본 연구는 장소 개발과 관련된 사진 자극물에 대한 반응을 통해 정서적, 행동적 반 응을 실험으로 분석하여 장소에 대한 소비행동을 예측할 수 있는 가능성을 제시하였다. 나아가 장소에 대한 물리적 개발 방향이 시민과 소비자의 정서적 소비 반응 및 경제적 가치 평가에 미치는 영향을 확 인하고, 이를 통해 장소 마케팅과 소비자 경험 관리측면에서 정체성 보존의 중요성을 강조하였다.

This study explored how the type of place development affects citizens’ emotional responses and behavioral intentions toward a place by comparing generational groups. Specifically, this study distinguished between identity-preserving place development and complete redevelopment, and analyzed the effects of each on nostalgia and emotional value, as well as on perceived place value and visit intention. The experiment was conducted using a 2 (development type: identity preservation vs. complete redevelopment) × 2 (generation: young vs. middle-aged) between-subjects design targeting general people in their 20s to 60s. The results showed that middle-aged adults exhibited higher visit intentions for identity-preserving places, whereas no significant difference was observed for perceived place value. Younger adults showed no difference in behavioral intentions between the two development types. We also found that nostalgia and emotional value of place sequentially mediated the effect of identity-preserving development on behavioral intention. In particular, this path was stronger among middle-aged and older adults. Unlike previous studies that relied on qualitative methods or real-world experiences, this study experimentally examined emotional and behavioral responses to place images and provided evidence that visual stimuli alone can activate place-related emotional pathways. By examining responses to different types of place development, this study demonstrates how physical development orientation shapes consumers’ emotional consumption responses and economic valuation, highlighting the importance of identity preservation in guiding development strategies.

급변하는 행정환경 속에서 공공조직이 유연하고 창의적으로 대응하기 위해서는 구성원 개개인의 혁신행동이 필수적이다. 혁신행동은 새로운 아이디어를 제안하고 이를 실행에 옮기는 자발적인 노력 으로, 공공서비스의 질적 전환과 조직의 역량 강화를 이끄는 핵심 동력이라 할 수 있다. 본 연구는 이러한 혁신행동의 주요 결정요인으로 조직지원인식과 조직정치지각에 주목하고, 두 변수 간의 상호 작용 효과 및 세대별 차이를 분석하였다. 분석결과, 조직지원인식은 공무원의 혁신행동에 유의미한 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 구성원이 조직으로부터 지지받고 있다는 인식이 심 리적 안정감과 자율성을 높여 혁신행동을 유도함을 시사한다. 반면 조직정치지각은 단독으로 유의한 영향력을 보이지 않았지만, 조직지원인식의 긍정적 효과를 약화시키는 조절변수로 작용하였다. 특히, MZ세대에서는 이러한 부정적 조절효과가 보다 강하게 나타나, 세대에 따라 조직환경에 대한 인식과 행동 양상이 상이할 수 있음을 보여주었다. 이러한 분석을 통해 본 연구는 구성원이 실제로 체감할 수 있는 구체적이고 일관된 지원체계를 마련하고, 개인의 직무 특성과 성향을 반영한 맞춤형 제도를 통해 자발적 혁신을 유도할 필요가 있음을 제안한다. 또한, 조직정치에 대한 부정적 인식을 완화하 기 위해 자원 배분과 의사결정 과정의 공정성과 투명성을 제고하고, MZ세대의 특성을 반영한 수평 적 조직문화와 참여형 리더십을 구축함으로써 세대 간 인식 차이를 조율할 수 있는 전략적 대응이 필요함을 시사한다.

In the face of a rapidly changing administrative environment, innovative behavior by individual members has become essential for public organizations to respond with flexibility and creativity. Innovative behavior, defined as the voluntary effort to generate and implement new ideas, serves as a key driver for enhancing public service quality and organizational capacity. This study focuses on two organizational perception factors—perceived organizational support and perceptions of organizational politics—as key determinants of innovative behavior among public employees, examining their interaction effects and generational differences. The analysis shows that perceived organizational support has a statistically significant positive effect on innovative behavior, suggesting that a strong sense of support enhances employees’ psychological safety and autonomy, thereby encouraging innovation. In contrast, perceptions of organizational politics do not show a significant direct effect but act as a moderating variable that weakens the positive influence of organizational support. Notably, this negative moderating effect is more pronounced among the MZ generation, indicating that generational differences in organizational perception can influence innovation outcomes. Based on these findings, this study suggests the need to establish consistent and tangible support systems that employees can genuinely perceive, and to promote voluntary innovation through tailored programs reflecting individual roles and characteristics. Furthermore, it highlights the importance of enhancing transparency and fairness in decision-making to mitigate negative perceptions of organizational politics, while emphasizing the strategic value of adopting participatory leadership and horizontal organizational cultures that align with the expectations of the MZ generation.

본고에서는 회화 속에서 발화의 내용과 그 발화에 대한 화자의 태도를 완화시켜 상대의 페이스를 배려함으로서 정중함을 나타내기 위해 사용되는 담화표지인 ｢なんか｣에 주목하여오사카방언의 고년층, 젊은층을 대상으로 그 사용경향의 차이를 고찰했다. 검토 결과, ｢なんか｣의 사용빈도는 고년층보다 젊은층에서 높게 나타났다. 이것은 발화의 내용과 발화에 대한 화자의 태도를 완화시켜 이야기 상대의 페이스를 배려함으로서 원활한 커뮤니케이션을 취하려는 경향이 고년층에 비해 젊은층에서 높다는 것을 나타낸다. 즉, 아직 학교, 직장 등 사회에서 활발하게 활동하고 있는 젊은층은 ｢なんか｣를 사용하여 상대와 원활한 커뮤니케이션을 취함으로서 상대와 원만한 관계를 유지하려는 경향이 고년층에 비해 강하다는 것을 알았다. 앞으로는 오사카방언의 고년층, 젊은층에서 왜 이러한 경향을 나타내는지를 밝혀나갈 필요가 있다. 또한 정중함을 나타내기 위해 사용되는 또 다른 형식에도 주목하여 연구를 진행함과 동시에 이러한 ｢なんか｣의 사용경향의 세대차가 오사카방언 이외의 지역에도 나타나는지 확인할 필요가 있다.

This paper analyzes the generational differences on the usage pattern of the discourse marker, “NANKA”. This discourse marker is used in communication in order to express the speaker’s attenuated attitude. This helps the listener to follow the speaker well and helps make communication smoother and more fluid. As a result, the usage rate of “NANKA” for the younger generation is higher than for the older generations. This means that the attenuated expression and attitude for helping a listener to easily follow a speaker, is less common in the older generation and much more frequent in the younger generation. In other words, the younger generation which works hard in present society uses “NANKA” more often than the older generation in order to communicate more efficiently, smoothly and to help maintain good relationships with each other.

급속한 고령사회로의 진행과 이로 인해 예측되는 다양한 사회적 부담은 베이비부머에 대한 관심을 고조시키고 있다. 하지만 베이비부머의 특징을 세대 간 비교를 통해서 고찰한 실증적 연구는 많지 않다. 본 연구는 삶의 만족도 및 관련 변수들에 대한 세대 간 비교를 통해 베이비붐 세대의 특징을 이해하는 것을 목적으로 한다. 연구대상은 한국복지패널조사에참석한 18세 이상 성인 14,850명으로, 베이비붐 세대(1차년도 기준 43-51세) 2,269명과 비교집단으로 베이비붐 이후세대(1차년도 18-42세) 6,044명 및 베이비붐 이전세대(1차년도 기준 52세 이상) 6,537명으로 구성된다. 연구방법은 삶의 만족도 및 관련변수들이 세대간(이후세대-베이비붐세대-이전세대) 차이가 있는지에 대한 카이검증 및 F-검증을 통한 이항분석과 관련 변수들을 통제한 상태에서 삶의 만족도의 세대 간 차이를 보는 구조방정식을 이용한 다항분석을 사용하였다. 카이검증 결과 베이비붐 세대는 성별, 질병유무에서는 베이비붐 이후세대와 유사한 분포를 보였고, 수급여부 및 장애유무에서는 베이비붐 이전세대와 유사한 분포를 보였다. F-검증 결과 베이비붐 세대는 교육, 소득, 가족관계, 건강상태, 외래서비스 이용 및 입원 서비스 이용에 있어서 베이비붐 이후세대와 베이비붐 이전세대의 중간정도의 평균을 보여주었다. 하지만 건강검진 서비스 이용은 세대 간 유의한 차이가 없었다. 관련 변수들을 통제한 구조방정식 분석을 통한 삶의 만족도의 세대 간 비교 결과는 베이비붐 세대가 상대적으로 가장 낮은 수준의 삶의 만족도를 나타내어 연령과 만족도의 관계가U-형태이고, 베이비붐 세대의 상대적 행복도가 가장 낮다는 것을 보여준다. 삶의 만족도와예측요인의 관계에 대한 다집단분석 결과는 베이비붐 세대가 베이비붐 이전세대와 유사한부분이 많고 베이비붐 이후세대와는 다소 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 향후 연구의 방향성 및 실천적 함의에 대해서 논하였다.

Baby boomers became the center of our attention due to the rapidly aging society and social burdens accompanied by the rapid aging. Few previous studies, however,have examined the characteristics of baby boomers by comparing them with other generations. This study aims to understand the characteristics of baby boomers through several generational comparisons. Data include 14,850 adults aged 18 and over who participated in the Korean Welfare Panel Study - specifically, 2,269 baby boomers, 6,044 younger people, and 6,537 older people. In order to examine whether baby boomers differ from other generations, both bivariate(e.g., Chi-test and F-test)and multi-variate analyses(e.g., Structural Equation Modeling) were used. The results of Chi-square test revealed that baby boomers differ from other generations in the distributions of gender, chronic illnesses, public assistance, and disability. The results of F-test also showed that baby boomers are significantly different from other generations in the levels of education, income, family relations, subjective health, and medical service uses. But they did not differ from other generations in the levels of preventive health examination services. Controlling for related factors, the results of SEM showed that the levels of baby boomers' life satisfaction is significantly lower than those of younger and older generations, indicating that the relationship between age and life satisfaction is U-shaped and that the happiness levels of baby boomers may be the lowest among the three generations. Multi-group SEM revealed that many life satisfaction predictors of baby boomers differ from those of other generations. Based on the findings, future research directions and practical implications were discussed.

본 연구는 코로나 발생 이후 사회복지실천현장의 변화 중 ‘세대 간 차이’를 중심으로 분석을 실시하고 이들의 차이점을 살펴보았다. 연구결과 사회복지사의 경험과 인식, 사회복지사의 요구사항 등 2개의 영역에서 다양한 의견들 이 제시되었다. 세대별로 20대는 현재의 근무환경, 서울시 및 서울시사회복지사협회에 대한 요구와 관련된 진술이 많 았고, 40~50대는 근무환경에 대한 언급은 많았지만 서울시와 서울시사회복지사협회에 대한 요구는 적게 나타났다. 이 러한 연구결과를 토대로 다음과 같은 실천적·정책적 개선방안을 제안하였다. 첫째, 낮은 보수수준과 근무여건 및 환경 개선이 필요하다. 둘째, 사회복지사에게 안전한 업무환경이 필요하다. 셋째, 변화된 사회복지사의 인식에 대해 관심을 갖고 여기에 맞추는 노력이 필요하다.

This study conducted an analysis of the changes in social work fields, focusing on the 'generational differences' after the COVID-19. As a result of the study, various opinions were presented in two areas: experience and perception of social workers and requirements of social workers. Social workers in their 20s had many requests for improvement of the current working environment and the Local Government and the Association, and those in their 4~50s had many comments about the working environment. Based on these research results, this study proposed the following practical and policy improvement measures. First, it is necessary to improve the low level of salary, work conditions and environment. Second, a safe work environment is required. Third, it is necessary to pay attention to the changed perceptions of social workers and make efforts to match them.