Earticle

대부분 선행연구는 기업집단이 기회주의적 목적을 갖고 사회적 책임활동에 관여한다고 주장한다. 그러나 기업집단이 사회적 책임을 위해 자 원을 효율적으로 사용할 때는 다른 동기가 있다는 것을 검증한 연구가 없다. 본 연구의 목적은 경영자의 효율적인 사회적 책임활동이 성과-보상 민감도에 미치는 영향을 검증한 다음 이러한 관련성이 기업집단 소속 여부에 따라 어떻게 차이나는 지를 분석하여 기업집단의 경영자가 사회적 책임활동에 어떠한 동기를 갖고 관여하는지 검증하는 것이다. 본 연구 결과에서 재무성과는 경영자 보상과 유의한 양(+)의 관련성이 나타났다. 이러한 결과는 재무성과가 경영자 보상을 높이는 결정적인 역할을 한다는 것을 알 수 있다. 이러한 관련성은 효율적으로 사회적 책임활동에 관 여한 기업에서 강화되었다. 즉 효율적으로 사회적 책임성과가 높아지면 재무성과 신뢰성도 높아져 경영자 보상에 반영되는 가중치가 높아지는 것이다. 더 나아가 3-way 상호작용변수(재무성과, 효율적인 사회적 책임성과 그리고 기업집단 여부)와 경영자 보상 간에는 유의한 음(-)의 관련 성이 나타났다. 이러한 결과는 대규모기업집단에 소속된 경영자의 사회적 책임활동이 수익 지향의 전략적 목표(profit-oriented strategic objectives)보다는 방어적인 윤리와 법적 동기(passive ethical or legal motivation)에 기인한 것으로 보인다. 즉 대규모기업집단에 소속된 기업의 사회적 책임성과가 장기적으로 기업가치를 높이겠지만 단기적인 성과-보상 민감도는 높이지 않는 것이다. 본 연구는 사회적 책임활동에 대한 기업의 자원사용 효율성을 통해 모든 기업집단이 기회주의적 목적을 위해 사회적 책임활동에 관여하는 것은 아니라는 것을 보여주었다.

Most previous studies claim that business groups engage in social responsibility activities with opportunistic goals. However, no study has verified that there are other motives when business groups efficiently use resources for social responsibility. The purpose of this study is to verify the effect of managers’ effective social responsibility activities on performance-pay sensitivity and then analyze how this relationship differs depending on whether they belong to a business group, thereby verifying what motives business group managers have for engaging in social responsibility activities. This study showed that financial performance had a significant positive relationship with management compensation. This result shows that financial performance plays a decisive role in increasing management compensation. This relationship was strengthened in companies that effectively engaged in social responsibility activities. In other words, as social responsibility performance increases effectively, the reliability of financial performance also increases, which increases the weight reflected in management compensation. Furthermore, a significant negative relationship was found between the three-way interaction variables (financial performance, effective social responsibility, and business groups) and management compensation. This result suggests that the social responsibility activities of managers belonging to large business groups are due to passive ethical or legal motivation rather than profit-oriented strategic objectives. In other words, the social responsibility performance of a company belonging to a large business group will increase corporate value in the long term, but it will not increase short-term performance-pay sensitivity. This study showed that not all business groups engage in social responsibility activities for opportunistic purposes through the efficiency of corporate resource use.

e스포츠 산업은 단순 이윤 추구를 넘어 지속 가능한 발전을 모색하며, 이 과정에서 CSR은 이해관계자 이론을 기반 으로 장기적 경쟁력과 사회적 정당성 확보를 위한 핵심 전략으로 부상하고 있다. 본 연구는 성평등 장려, 환경 보호, 지역사 회 공헌, 윤리적 경영 등 다양한 CSR 활동이 팬, 스폰서, 정책입안자, 지역사회 등 이해관계자의 긍정적 인식과 신뢰 형성 에 어떻게 기여하는지를 분석하였으며, 이를 통해 산업 전반의 지속가능한 성장 기반이 강화됨을 확인하였다. 향후 지역· 문화적 맥락과 이해관계자별 인식 차이를 반영한 CSR 전략 검토 및 장기적 성과 분석이 필요하다. 본 연구는 e스포츠 산업이 책임 있는 글로벌 엔터테인먼트 산업으로 발전하기 위한 실천적 방향성을 제시한다.

This study explores the relationship between social responsibility activities and public awareness in the rapidly growing e-sports industry. Through a literature review, the study analyzes the scale and characteristics of the e-sports industry, the types and cases of social responsibility activities, and the perceptions of the general public, media, policymakers, and regulatory agencies regarding e-sports. The findings suggest that the social responsibility activities of the e-sports industry are associated with improving public perception of e-sports, and high public expectations drive e-sports companies to engage in social responsibility activities. For the sustainable growth of the industry, voluntary and proactive social responsibility activities should be carried out with the participation of various stakeholders. This study contributes to expanding the theoretical discussion on social responsibility activities in the e-sports industry and provides useful information for the strategic implementation of such activities.

Purpose: This study aimed to identify the social responsibility, self-leadership, and careerpreparation behavior of fourth-year students graduating from the 4-year program of the department of dental technology and provide basic data for developing specific methods and related programs to help graduates adopt positive and active career preparation behavior. Methods: The final analysis was performed using 143 questionnaires from fourth-year students of the 4-year department of dental technology at Gyeonggi-do, Gangwon-do, and Busan Metropolitan City. T-tests, analysis of variance, correlation analysis, and linear regression analysis were performed in IBM SPSS Statistics ver. 21.0 (IBM). Results: A significant positive correlation was found (p<0.01) between social responsibility, self-leadership, and career preparation behavior factors, and the detailed factors of selfleadership that influence career preparation behavior, “attitude” (p<0.05), “natural reward strategies” (p<0.001), “behavior-focused strategies” (p<0.01), and “constructive thought pattern strategies” (p<0.01) demonstrated significant relationships. The explanatory power values of the models were 50.7% and 52.9%, respectively. Conclusion: This study concluded that to improve career preparation behaviour, social participation through various major volunteer activities is needed to ensure students feel professional responsibility and guide and encourage participation in various self-development programs during their time in university. In addition, universities and departments need to develop step-by-step and various career-preparation behavior programs for each year level.

공기업은 기업성과 공공성에 대한 가치를 동시에 추구하고 있기에 공기업의 사회적 책임 활동은 민간기업에 비해 상대적으로 더욱 중요하게 여겨진다. 또한 공기업은 사회적 요구에 따라 사회적 책임 활동을 활발히 수행하고 있는 만큼, 공기업의 사회적 책임 활동의 영향을 체계적으로 분석할 필요가 있다. 이에 본 연구는 공기업의 사회적 책임 활동 결과가 경영성과에 미치는 영향을 분석한다. 본 연구에서는 공기업의 사회적 책임에 대한 대용치(proxy)로 고객만족도 조사 결과를 사용하였으며, 경영성과의 대용치로 효율성과 수익성을 활용하여 공기업의 사회적 책임과 경영성과 간의 관련성을 분석하였다. 분석결과 공기업의 사회적 책임 활동은 경영성과 제고에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 공기업의 사회적 책임 활동 증가는 효율성 제고에 직접적으로 영향을 미치고 있는 반면, 수익성 제고에 미치는 영향에는 다소 시차가 발생하고 있는 것으로 나타났다. 이는 공기업의 사회적 책임 활동 증가로 인한 당기의 효율성 증가가 차기의 수익성으로 이어지기 때문으로 판단된다. 따라서 정책당국은 공기업이 사회적 책임 활동을 수행하도록 장려하는 정책을 마련할 필요가 있으며, 경영실적평가 상 고객만족도 조사 결과를 사회적 가치 항목으로 옮기고 배점을 상향할 필요가 있는 것으로 판단된다.

Public enterprises are pursuing corporate performance and publicness at the same time. Therefore, the social responsibility activities of public enterprises are considered to be more important than those of private corporations. Also, as public enterprises actively carry out social responsibility activities according to social demands, it is necessary to systematically analyze the impact of social responsibility of public enterprises. The purpose of this study is to analyze the effect of social responsibility activities of public enterprises on business performance. In this study, customer satisfaction survey results are used as a proxy for social responsibility and utilize efficiency and profitability as a substitute for management performance. The relationship between social responsibility and business performance of public corporations is analyzed through these variables. As a result of the analysis, it was found that social responsibility activities positively affect the performance of public enterprises. However, the increase in social responsibility activities of public enterprises directly affects the efficiency improvement, but it shows that the effect on the profitability enhancement is somewhat time lag. This result is attributable to the increase in efficiency of the company due to the increase in social responsibility activities of public corporations leading to profitability in the following period. Therefore, policy authorities need to establish policies that encourage public corporations to carry out social responsibility activities. In addition, it is necessary to shift the results of the customer satisfaction survey of the management performance evaluation to social value items and raise the score.

본 연구에서는 기본적으로 지방공기업에 적합한 사회적 책임에 대한 측정 도구 개발을 목표로 기존에 개발·활용되고 있는 사회적 책임에 대한 대표적인 측정 도구들을 정리하고 분석하였다. 지방공기업은 설립·운영 특성상 주로 국내 및 특정지역에 국한하여 활동영역을 설정하고 있으나, 사회적 책임에 대한 세계화 추세에 근거하여 국내는 물론 국외 측정 도구들도 연구대상에 포함하였다. 4개의 대표적인 사회적 책임 측정 도구(ISO 26000, GRI, UNGC, KEJI)와 함께 다우존스 지속가능경영지수, 지속가능지수, FTSE 4GOOD Index 등을 포함시켜 사회적 책임 측정 도구들에 대해 포괄적으로 검토하였다. 다양한 사회적 책임 측정 도구들을 정리함과 동시에 개별 측정 도구들의 장·단점을 비교 분석함으로써 기존에 존재하는 사회적 책임 측정 도구들 중에서 지방공기업형 사회적 책임 측정 모델의 근거로서 ISO 26000을 선정하였다. ISO 26000은 개발 초기부터 다양한 이해관계자 관점을 적용하고 최대한 많은 기존 자료를 검토 반영한 것으로 철학적 토대가 견고함에 따라 다양한 유형의 지방공기업에 대한 일반화 가능성이 높아 지방공기업형 사회적 책임 측정 모델의 근거로서 적합하다고 판단하였다. ISO 26000에 근거하여 1차적인 측정모델을 개발한 후 2018년 행정안전부 지방공기업 경영평가 대상 중 직영기업을 제외한 146개 전체 지방공사·공단을 대상으로 전수조사를 실시하여 측정모델의 항목에 대한 설문을 진행하였다. 본 설문조사 실시에 앞서 설문조사 항목 및 내용의 적합성 제고를 위해 6개 공기업 유형별(도시철도공사, 도시개발공사, 특정공사·공단, 관광공사, 시설관리공단, 환경시설공단) 부서장 및 실무자를 중심으로 사전검토를 실시하였다. 설문데이터를 활용하여 지방공기업 경영평가의 사회적 책임 지표와의 상관관계분석을 실시하여 측정모델의 정제화를 실시한 결과 6개 차원 28개 구성요소 147개 항목으로 구성된 사회적 책임의 측정 모델을 도출하였다. 본 연구의 결과를 정책적으로 활용할 수 있는 바, 먼저 사회적 책임에 대한 전략적 접근 도구로서 활용 가치가 있으며, 성과지향적 사회적 책임활동의 전개를 가능하도록 유도한다. 마지막으로 다양한 이해관계자를 대상으로 한 관리 수단으로 활용함으로써 공급 중심에서 수요 중심의 시각으로 조직문화를 개선할 수 있을 것으로 기대된다.

In this study, major measuring tools for social responsibility, which are currently being developed and utilized, were compiled and analyzed with the aim of developing a measuring tool for social responsibility suitable for local public enterprises. Although major areas of activity were set up only for domestic and specific areas due to the nature of the establishment and operation of Regional public Corporation, measuring tools not only at home but also abroad were included in the research targets based on globalization trends for social responsibility. The four representative social responsibility measuring tools (ISO 26000, GRI, UNGC and KEJI) were comprehensively reviewed for social responsibility measuring tools, including Dow Jones Sustainability Index, Sustainability Index and FTSE 4GOOD Index. ISO 26000 was selected as the basis for the social responsibility measurement model for local public enterprises among existing social responsibility measurement tools by analyzing the advantages and disadvantages of individual measurement tools while organizing various social responsibility measurement tools. ISO 26000 applied various stakeholder views from the beginning of development and reviewed and reflected as many existing data as possible, and considered it suitable as the basis for a local public corporation-type social responsibility measurement model, as the philosophical foundation made it more likely to generalize different types of local public entities. After developing the primary measurement model based on ISO 26000, the entire survey was conducted on 146 regional public corporations, excluding direct-run companies, to survey items in the measurement model. Prior to the launch of this survey, to enhance the suitability of the survey items and contents, a preliminary review was conducted by the heads of departments and practitioners of six public corporations. A survey data was used to analyze the correlation with the social responsibility indicators of the management evaluation of local public corporations to refine the measurement model, and a social responsibility measurement model comprised of 147 items of 28 components in six dimensions was derived. As the results of this study can be used in a policy manner, it is worth using first as a strategic approach to social responsibility, and leads to the development of performance-oriented social responsibility activities. Finally, by using it as a management tool for various stakeholders, it is expected that organizational culture can be improved from a supply-oriented to demand-oriented perspective.

본 연구에서는 청소년의 자원봉사 활동성이 사회적 책임성에 미치는 영향력을 살펴보았다. 특히 자원봉사 활동성이 영성을 매개하여 사회적 책임성에 어떻게 영향을 미치는지 연구하였다. 영성의 매개효과를 알아봄으로써 청소년의 자원 봉사활동성을 통한 사회적 책임성을 높이기 위한 효과적인 교회사회사업적인 접근을 탐색하였다. 이를 위하여 S지역 중·고등학교의 학생 382명의 자료를 활용하여 분석을 실시하였다. 주요변수들의 특성을 파악하였으며, 회귀분석을 통해 연구모형 및 사회적 책임성에 대한 매개효과를 검증하였다. 주요 연구결 과는 청소년의 자원봉사활동성이 사회적 책임성에 유의미한 영향을 주는 것으 로 나타났으며, 영성은 자원봉사 활동성과 사회적 책임성의 관계를 부분 매개 하는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 청소년의 자원봉사활동과 사회적 책임성을 위한 실천적 제언들이 이루어졌다.

This study examined the effect of adolescent’s volunteer activity on social responsibility. Particularly, this study has focused on the effect and mediation effect of spirituality and interaction of social responsibility. For achieving this purpose, this study conducted the path analysis using the data of 382 adolescents who are middle school and high school student’s located in S region. For data processing the SPSS statistical package was used for a causal relationship between the variables. Mediating regression analysis has applied for creating the research model and measuring the mediating effects of social responsibility. The results of study showed that the volunteer activity have a significant influence on the social responsibility while spirituality forms partial bridge between the volunteer activity and social responsibility. On the basis of the results, practical suggestions on the volunteer activity and social responsibility of adolescents are discussed.

본 연구에서는 국가 간 기업인의 사회적 책임과 신뢰도에 대한 차이를 제도적 관점에서 접근하고자 했다. 특히 비공식적인 규범적 제도 요인으로 볼 수 있는 국가 간 문화적 차이의 영향력을 분석하고자 했다. 분석결과 국가 간 문화적 차이에 따라 기업인의 사회적 책임 이행 수준이 달라지는 것으로 나타났다. 또한 명시적인 제도로 볼 수 있는 정치적 제도 시스템, 경제적 및 교육적 여건도 국가 간 기업인의 사회적 책임 수준 차이를 설명할 수 있는 요인으로 나타났다. 나아가서 사회적 책임 이행이 기업인에 대한 신뢰도에 유의한 영향을 미침을 확인할 수 있었다. 이러한 연구결과는 기업인에 대한 신뢰도가 낮은 우리나라 기업인들에게 매우 의미 있는 시사점을 제공한다.

This study analyzed the differences of social responsibility and credibility of enterprisers across countries based upon the institutional view. In this process, specifically, we assessed the influences of cultural differences as an informal normative institution. The results proved that the social responsibility of enterprisers is affected by cultural differences across countries. In addition, it was found that the different performance of social responsibility can be explained by political institutional system, economical and educational conditions. It was also proved that the credibility of enterprisers is influenced by their performance of social responsibility. These results provide meaningful implications to Korean enterprisers whose credibility is considered very low.

본 연구의 목적은 간호대학생의 셀프리더십과 문화적 역량 관계에서 사회적 유대감과 사회적 책임감의 매개효과를 조사하여 간호대학생의 문화적 역량을 증진할 수 있는 방안을 마련하기 위함이다. 이를 위해 C지역에 위치한 2개의 간호대학에 재학중인 207명의 간호대학생을 대상으로 자료수집이 되었으며, 수집된 자료는 SPSS/WIN 24 프로그램을 이용하여 분석하였다. 연구결과 간호대학생의 문화적 역량과 셀프리더십, 사회적 유대감, 사회적 책임감은 정적 상관관계로 유의 했으며, 셀프리더십과 사회적 유대감, 사회적 책임감은 정적 상관관계로 유의했다. 또한 사회적 유대감과 사회적 책임감은 간호대학생의 셀프리더십과 문화적 역량관계에 부분 매개효과가 있었다. 따라서 간호대학생의 문화적 역량을 증진시키기 위해서는 셀프리더십, 사회적 유대감, 사회적 책임감을 증진시킬 수 있는 효과적 전략과 교육프로그램을 개발하여 지속적이고 지지적인 교과과정운영이 필요하다.

Purpose: The aim of this study was to examine the mediating effect of social connectedness and social responsibility in the relationship with self-leadership and cultural competency on nursing students. Method: The participants in the study were 207 nursing students in two college located in C province. Data were analyzed with the SPSS/WIN 24 program. Result: There were significant correlations among self-leadership, social connectedness, social responsibility, cultural competency. Social connectedness and responsibility showed partial mediating effect in the relationship between self-leadership and cultural competency. Conclusion: To enhance nursing students’ cultural competency, it is necessary to develop effective strategies and education program to enhance self-leadership, social connectedness, social reponsibility.

본 연구는 중소기업 ESG의 사회영역이 경영성과에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 과정에서 안전보건경영시스템이 매개 역할을 수행하는지를 검증하였다. 연구 결과, 중소기업 ESG의 사회영역은 비재무적 성과뿐만 아니라 재무적 성과에도 긍정적인 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 또한, ESG의 사회영역이 안전보건경영시스템(ISO 45001)의 도입과 운영을 촉진하는 데 유의미한 영향을 미치며, 이를 통해 조 직 내 안전 문화 정착과 재해 예방 효과를 기대할 수 있음을 확인하였다. 더불어, 안전보건경영시스템은 비재무적 성과뿐만 아니라 재무적 성 과에도 유의미한 직접적인 영향을 미쳤다. 이는 안전보건경영시스템이 조직 내 신뢰 구축과 근로 환경 개선을 통해 브랜드 이미지 강화, 직원 만족도 향상 등의 비재무적 성과를 높이는 데 기여할 뿐만 아니라, 기업의 운영 안정성 확보 및 생산성 향상을 통해 재무적 성과 개선에도 긍정 적인 영향을 미친다는 점을 의미한다. 그러나, 중소기업 ESG의 사회영역과 경영성과 간의 관계에서 안전보건경영시스템의 매개 효과는 비재 무적 성과에서만 유의하게 나타났으며, 재무적 성과에서는 매개 효과가 확인되지 않았다. 이는 안전보건경영시스템이 중소기업 ESG의 사회 영역을 통해 형성된 기업의 신뢰도 및 근로 환경 개선이 비재무적 성과를 더욱 강화하는 역할을 수행하지만, 재무적 성과에 대한 영향은 ESG 의 사회영역 자체의 직접적인 효과가 더 크게 작용한다는 점을 시사한다. 본 연구는 중소기업 ESG의 사회영역이 기업의 경영성과에 미치는 실 질적인 영향을 분석하고, 안전보건경영시스템이 중소기업 ESG의 사회영역이 효과성을 높이는 요소로 작용할 수 있음을 실증적으로 규명하 였다는 점에서 의의가 있다.

This study empirically analyzed the impact of the social sector of ESG in small and medium-sized enterprises on management performance and verified whether the occupational health and safety management system played a mediating role in the process. The results of the study showed that the social sector of ESG in small and medium-sized enterprises had a positive impact not only on non-financial performance but also on financial performance. In addition, it was confirmed that the social sector of ESG had a significant impact on promoting the introduction and operation of the occupational health and safety management system (ISO 45001), and that this could be expected to establish a safety culture within the organization and prevent accidents. In addition, the occupational health and safety management system had a significant direct impact not only on non-financial performance but also on financial performance. This means that the occupational health and safety management system not only contributes to enhancing non-financial performance such as strengthening the brand image and improving employee satisfaction through building trust within the organization and improving the work environment, but also has a positive impact on improving financial performance by securing operational stability and improving productivity. However, the mediating effect of the occupational health and safety management system in the relationship between the social sector of ESG in small and medium-sized enterprises and management performance was significant only in non-financial performance, and no mediating effect was confirmed in financial performance. This suggests that although the occupational health and safety management system plays a role in strengthening non-financial performance through the social sector of ESG of small and medium-sized enterprises through the improvement of corporate trust and work environment, the direct effect of the social sector of ESG itself has a greater effect on financial performance. This study is significant in that it analyzed the actual impact of the social sector of ESG of small and medium-sized enterprises on corporate management performance and empirically clarified that the occupational health and safety management system can act as a factor in enhancing the effectiveness of the social sector of ESG of small and medium-sized enterprises.

본 연구는 국내 공공체육시설의 ESG(환경, 사회책임. 투명)경영활동이 이용자의 신뢰와 지지행동에 어떠한 영향 을 미치는가를 검증하는 데에 목적이 있다. 이러한 연구목적을 수행하기 위해 광역시 소재 공공체육시설 이용자 353명을 대상으로 설문지를 배포하여 그 결과를 SPSS 25.0 and AMOS 22.0을 활용, 통계 처리하여 연구가설을 검증하였다. 연구결과, 첫째, 공공체육시설의 환경경영 활동은 이용자의 신뢰와 지지행동에 유의한 영향을 미치지 않았다. 둘째, 공공 체육시설의 사회책임 경영활동은 이용자의 신뢰와 지지행동의 긍정적인 영향을 미쳤다. 셋째, 공공체육시설의 투명경영 활동은 이용자의 신뢰와 지지행동에 긍정적인 영향을 미쳤다. 마지막으로 이용자의 신뢰는 지지행동에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 사회책임 및 투명경영 활동을 매개하여 지지행동에 긍정적인 영향을 미쳤다. 본 연구결과, 공공체육시설이 이용자의 신뢰와 지지행동을 얻기 위해서는 지속적인 ESG경영활동의 수행이 필요하며, 특히, 상대적으로 환경경영활동 에 대한 노력과 투자가 요청된다. 또한 향후 공공체육시설은 진정성 있는 ESG경영을 통해 이용자와 지역주민의 지속적인 신뢰를 유지하는 데에 노력을 해야 할 것이다.

The purpose of this study was to explore the effects of ESG activities on users’ trust and supportive behavior in public sport facility. To achieve this purpose, total survey data of 353 current users of public sport facility in a metropolitan city, were used for verifying proposed hypotheses. The data were analyzed by SPSS 25.0 and AMOS 22.0 program for the goodness fit a model and structural equation model. The results of study were as follows. First, environmental management was found to have no significant effect on trust and supportive behavior. Second, social management was found to have a significant effect on trust and supportive behavior. Third, transparency management was found to have a significant effect on trust and supportive behavior. Finally, trust effect on supportive behavior, also by mediating social and transparent management. In conclusion, public sport facilities were strongly recommended to develop ESG management, and specially, strengthen environmental management to get users’trust and supportive behavior.

오늘날 ESG 경영에 대한 실무자 및 연구자들의 많은 관심 및 연구가 이루어지고 있는데, 본 연구에서는 기업의 관점이 아닌 소비자 관점에 서 기업의 ESG 경영 활동이 어떤 소비자 반응을 형성하는지 분석하였다. 특히 소비자들의 ESG 경영에 관한 관심 수준에 따라 ESG 경영의 평 가 및 반응 형성이 다를 것이라 보았다. 또한 소비자가 부정적 상황(예: 기업으로 인한 환경 오염)을 인지할 경우, 그 심각성을 어느 정도 중시하 는지에 따라 기업의 ESG 활동 평가 및 소비자 반응이 달라질 것이라 보았다. 연구 분석을 위해 총 225명에게 설문조사를 수행하였고, 기존 ESG 경영에 대한 관심 수준, ESG 평가 및 소비자 반응 등을 수집하였다. Hayes model 8 형태의 조절된 매개 효과 분석 결과, ESG 활동에 대한 소비자 관심 수준에 따라 기업 ESG 경영 활동 평가 및 소비자 반응에 영향을 주었다. 이때 기업의 ESG 활동에 관한 부정적 상황이 자극될 경 우 ESG 활동 평가에는 부정적 영향이 있었다. 즉 기업 활동으로 인한 부정적 상황이 심각하다고 인지할 경우, 소비자는 기업 ESG 경영 활동 을 부정적으로 평가하였다. 그리고 이와 같은 부정적 평가는 최종적으로 소비자 태도 및 구전 의도에 부정적 영향을 주었다. 그러나 ESG 활동 에 대한 소비자 관심 수준은 직접적으로 소비자 태도를 형성하진 않는 것으로 나타났다. 즉 본 연구는 ESG 활동 평가를 통해 소비자 반응이 형 성되는 완전 매개 모형임을 확인하였고, 이때 부정적 상황이 조절 효과를 나타내 조절된 매개효과를 확인할 수 있었다. 그러므로 기업은 ESG 경영활동을 수행에 있어서 긍정적 결과를 제시하는데만 집중할 것이 아니라, 관련 부정적 이슈 및 위기 상황에 대환 관리 능력이 필요함을 제 시할 수 있다. 또한 기업의 ESG 경영에 상반하여 초래되는 부정적 상황에 대해, 기업의 대응 전략이 필요함을 알 수 있다.

Researchers are increasingly showing interest and making practical efforts towards ESG management. This study aims to explore how a company's ESG activities influence consumer attitudes from the consumer's perspective, rather than a corporate standpoint. Specifically, varying levels of consumer interest in ESG management are believed to impact ESG evaluation and attitude formation. Furthermore, consumer perception of the severity of negative scenarios (e.g., environmental pollution caused by companies) is expected to affect both ESG activity evaluation and consumer attitudes.To analyze this, a survey was conducted with a total of 225 participants, gathering data on their interest in ESG management, ESG evaluation, and attitudes. The results from a mediation analysis using the Hayes Model 8 indicate that individual consumer interest in ESG activities shapes evaluations of a company's ESG endeavors and consequent consumer responses. When consumers perceived negative situations stemming from corporate actions, their evaluation of the company's ESG activities turned pessimistic. This negative evaluation also correlated with adverse effects on consumer attitudes and intention to recommend. However, consumer interest levels in ESG activities were not found to directly shape consumer attitudes. Based on the research findings, companies should not solely focus on highlighting positive outcomes of their ESG activities, but should also consider crisis management capabilities to address associated negative issues and crises. Moreover, companies need strategies to manage negative situations arising from their activities.

본 논문에서는 대학 글쓰기 교육에서 ‘자기 성찰적 글쓰기’에 대한 논의가 주 로 자기 홍보나 정보 전달 등 특정한 목적을 위한 실용적이고 도구적인 기능이나 또는 내면의 고백을 통해 정서적 안정을 꾀하는 치유적 기능에 집중하여 전개되 면서 정작 ‘자기 성찰적 글쓰기’의 필요성과 교육적 가치에 대한 이론적 근거를 충분히 제공해주지 못한다는 문제의식에서 출발한다. 이에 ‘진정성(Authenticity)’ 개념에 대한 분석을 통해 ‘자기 성찰적 글쓰기’에 서 다루고 있는 “나는 누구인가”라는 질문이 함축하고 있는 인문학적 성찰의 가 치를 제시하고, 이를 뒷받침할 수 있는 이론적 근거를 고찰하여 ‘자기 성찰적 글 쓰기’의 필요성을 제고하고, 대학 글쓰기 교육의 목표와 부합하면서 ‘자기 성찰 적 글쓰기’의 교육적 효과를 발현할 수 있는 체계적이고 현실적인 교육과정에 대 한 연구의 필요성을 제안하고자 한다.

This paper starts with identifying a problem in the discussion on university writing education. Self-reflection is a fundamental ability in all possible areas of life. But 'self-reflection writing' in university writing education mainly focuses on practical and instrumental functions for specific purposes such as self-promotion or information delivery, or on healing functions for emotional stability through inner confession, and thus the discussion does not sufficiently provide a theoretical basis for the necessity and educational value of 'self-reflection writing'. Therefore, through the analysis of the concept of authenticity, the value of humanistic reflection implied by the question "Who am I" in "self-reflection writing" is presented, the need for 'self-reflection writing' is enhanced by examining the theoretical basis that can support this. Lastly I would like to propose the necessity of research on a systematic and realistic curriculum that can develop a theory on the educational effect of 'self-reflection writing’ in line with the goals of university writing education.

최근 기업경영과 관련되어 가장 주목받고 있는 것은 ESG(Environmental, Social, Governance) 일 것이다. ESG 경영을 선언한 많은 기업들이 있지만, KT는 2021년 본격적인 ESG 경영을 선언하며 지속가능경영의 전략을 이해관계자들과 공유하고 있다. 또한 KT는 국내 ICT 업계 최초로 ESG 채권을 발행하며 ESG 경영을 강화하고 있다. 코로나19로 정보기술산업이 더욱 중요해진 시점에서 본 연구는 KT의 ESG 경영 목표와 전략의 사례를 환경, 사회, 지배구조 영역으로 구분하여 살펴보고자 하였다. KT는 환경 영역에서 ‘환경경영’, ‘환경대응’, ‘에너지 자원’, ‘친환경 프로젝트’를 통해 환경 건전성 달성을 목표로 하고 있었다. 또한 사회 영역에서 ‘사회공헌’, ‘동반성장’, ‘인권경영’ 등을 통해 진정성 있는 사회적 가치 창출을 추구하였다. 마지막으로 지배구조 영역에서는 ‘윤리‧컴플라이언스’, ‘리스크 관리’ 등을 통해 경제적 신뢰성을 추구하기 위한 투명한 기업 경영 체계를 지향하고 있었다. 특히 KT는 디지털 플랫폼 기업이라는 특징을 기반으로 AI, BigData 기술을 활용하여 환경, 사회문제를 해결하기 위한 전략을 추진하며 KT만의 ESG 경영을 도모하고 있었다. 본 연구는 화두로 떠오른 ESG 경영과 관련해 KT의 ESG 경영 사례를 통해 ESG전략 수립과 ESG 경영 발전방향에 대한 시사점을 도출하고자 한다.

One of the most noteworthy topics in recent corporate management is ESG(Environmental, Social, Governance). Although there are many companies that have declared ESG management, KT has declared full-fledged ESG management in 2021 and is sharing its sustainable management strategy with stakeholders. In addition, KT is strengthening ESG management by issuing ESG bonds for the first time in the domestic ICT industry. At a time when the information technology industry became more important due to COVID-19, this study attempted to examine KT's ESG management goals and strategies by dividing them into environmental, social, and governance areas. KT was aiming to achieve environmental integrity through 'environmental management', 'green competence', 'energy resources', and 'eco-friendly projects' in the environmental field. In addition, in the social field, genuine creating social value was pursued through 'social contribution', 'co-growth', and 'human rights management'. Finally, in the governance area, it was aiming for a transparent corporate management system to pursue economic reliability through 'ethics and compliance' and 'risk management'. In particular, KT was promoting its own ESG management by promoting strategies to solve environmental and social problems using AI and BigData technologies based on the characteristics of a digital platform company. This study aims to derive implications for ESG strategy establishment and ESG management development direction through KT's ESG management case in relation to ESG management, which has emerged as a hot topic.

본 연구는 사회적경제 기업의 사회적 가치가 충분히 소통되지 못하는 현실을 비판적으로 분석하고 대안을 모색하고자 한다. 빅카인즈(Bigkinds)를 이용하여 ‘사회적 기업’과 ‘사회적 경제’에 관한 기사를 추출하고 담론 분석을 한 결과, 사 회적 책임의 주된 수행자인 SK 그룹이 사회적경제 기업을 바라보는 다양한 담론 을 생성하고 있으며 정부와 공공기관 역시 이를 역할 모델로 따르고 있었다. ISO 26000이라는 국제 의제로 사회적 책임과 사회적경제 기업이 융합되면서 사회적 경제 기업 역시 사회적 책임의 주체임에도 여전히 타 조직의 ‘사회책임의 수혜자’ 라는 수동적 존재로 인식되고 있다. 한편, 사회적경제 주체들은 정치적으로 정부 주도에서 지자체와의 협력으로, 나아가 시민이 주도하는 사회적경제를 지향하고 있다. 또한 사회적경제는 빈곤 과 실업이라는 취약계층 중심의 활동에서 교육, 문화, 예술, 보건 등 지역사회 모 든 분야의 문제해결의 플랫폼을 추구하고 있다. 10여 년간의 제도화 과정을 거치 면서 사회적경제는 새로운 세대를 만나 ‘21세기형 공동체성’이라는 상징적 가치 를 지향하면서 새 시대에 대응하고 있다. 사회적경제 기업이 새로운 경제 체제에 서 사회적 가치를 확산하기 위해 대항 담론 생산과 확산을 도모하여 시민 참여를 유도해야 한다.

This study attempts to critically analyze the Korean mainstream media reality that the social values of social economy firms are not sufficiently communicated. We used the ‘Bigkinds’ for the contents qualitative analysis on ‘social economy’ and ‘social firm’. The SK Group, main performer of social responsibility, is creating a variety of discourses on social economy firms and Korean public institutions also follow it as a role model. As a result, social economy firms become a beneficiary of social responsibility. Social economy actors are politically pursuing the citizen participation, from government-led to cooperation with local governments. Moreover, it is positioned as a platform for solving problems in all areas of the local community, such as education, culture, art, and health, not just centered on the vulnerable class anymore such as poverty and unemployment. Through the 10-year institutionalization process, the Korean social economy meets a new generation and responds to the new era while aiming for the symbolic value of ‘21st century community’. In order to spread social values in the new economic system, social economy actors should promote the production and diffusion of counter-discourse to induce citizen participation.

본 연구는 티핑행동의 동기요인이 무엇이고, 그 동기가 티핑행동의 효과성 기대와 티핑행동 의도에 대한 영향을 파악하고자 하는 것이다. 먼저 고객들의 티핑행동은 자신을 위하는 이기적 동기에서인지, 서비스 제공자에게 감사하는 이타적 동기에서 인지를 알아보기 위해 이기적, 이타적 동기로 구분하였다. 그리고 선행연구를 통해 티핑행동의 이기적 동기의 하위변수로 심리적 만족감, 외면적 과시성을 추출하였고, 이타적 동기의 하위변수로는 서비스 제공자에 대한 사회적 책임과 감사의 표시를 추출하였다. 또 이러한 동기요인이 티핑행동의 효과성에 대한 기대와 티핑행동 의도에 어떻게 영향을 미치는가를 분석하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 이기적 동기의 심리적 만족감과 외면적 과시성, 이타적 동기의 사회적 책임감과 감사표시 변수가 티핑행동의 효과성 기대에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 고객의 티핑행동은 자신이 얻는 혜택과 더불어 서비스 제공자를 위하는 동기도 포함하여 이기적, 이타적 동기가 모두 존재한다는 것을 보여준다. 둘째, 효과성 기대와 티핑 의도와의 관계를 알아보기 위해 매개효과를 검증하였고, 결과는 심리적 만족감, 사회적 책임감, 감사표시 변수는 직접적으로 티핑행동 의도를 향상시킬 뿐만 아니라 효과성 기대 역시 높여주고, 이렇게 높아진 효과성 기대는 티핑행동 의도를 향상시키는 것으로 나타났다.

Why do people give a tip? Tipping is a part of service price in western countries, however, in Korea it might start from many reasons. Sometimes it arises from the appreciation for the service but it sometimes happens with the outward showability. Like the donation behavior, there seem to be multi-dimensional motives in tipping behavior. We try to find out the motivation factors for tipping behavior based on the previous literatures including donation behavior. Motivation for tipping can be largely divided into two categories such as selfish and altruistic motive. Selfish motive specifically consists of psychological satisfaction and outward showability. And the altruistic motive also consists of a manifestation of social responsibility and appreciation for service providers. Thus, we build up and investigate the relationship between these motivation with expectation of tipping effectiveness and the intention of tipping. The findings might be summarized as follows. Firstly, psychological satisfaction and outward showabliity in the selfish motive and social responsibility and expression of gratitude of altruistic motivation have significant relationship on effectiveness expectation. This means that people have both selfish and altruistic motive for their service providers when tipping. Secondly, the expectation of tipping effectiveness toward the customer's service providers mediated between the tipping intention and psychological satisfaction, social responsibility, and expression of gratitude variables. It means that those specific motives not only improve the direct tipping behavior, but also increase the expectation of tipping effectiveness.

본 연구에서는 노조윤리가 노조원의 노조몰입에 미치는 영향을 검증하기 위하여 기업윤리, 노동윤리, 그리고 사회적 책임에 기초하여 노조 윤리를 정의하고 노조윤리의 구성요소를 이론적으로 구축하려는 시도를 하였으며, 노조윤리가 노조몰입에 미치는 영향에 대한 가설을 설정하 였다. 기업체 노조원 207명과 공무원 노조원 54명 총 261명의 자료를 분석한 결과 본 연구에서 예측한 바와 같이 노조윤리의 구성요소인 민주성, 자주성, 공헌성, 연대성이 노조원의 노조몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 노동조합을 운영함에 있어서 공개적 이고 투명한 민주적 절차가 이루어지고 의사결정과정에 있어 노조원들의 의사가 반영될 때 노조원의 노조몰입이 증가한다는 것을 의미하며, 복 수노조설립 허용, 단체교섭창구 일원화 등 헌법 제 33조에서 규정한 국가나 사용자의 지배나 간섭을 배제하고 노동조합의 결성 및 가입의 독립 성, 그리고 노조의 목적이나 활동에 있어 자주적일 때 노조원의 노조몰입이 증가한다는 것을 의미한다. 또한 노동조합이 지역사회발전은 물론 비조합원, 소수 이주민 노동자들의 권익보호를 위해 활동할 때 노조원의 노조몰입이 증가하며, 노동조합이 타 노동조합, 제반 시민사회단체, 세 계의 글로벌 노동자들과 연대를 추진할 때 노조원의 노조몰입이 증가한다는 것을 의미한다. 결론부분에서는 이러한 결과가 가지는 시사점과 본 연구가 가지는 한계점 및 향후 연구방향에 대한 논의가 이루어졌다.

This study defines union ethics and establishes elements of union ethics in terms of business ethics, labor ethics and corporate social responsibility in order to investigate the effects of union ethics on union members’ commitment to their unions. Data from private firms’ union members of 207 and public officials’ union members of 54 showed that four elements of union ethics(democracy, independence, contribution and solidarity) positively affect union members’ commitment to their unions, respectively. These results indicate that union member’s commitment to their unions increases as open and transparent democratic procedures are applied in operating in unions and union members’ opinions are reflected in decision making of major events in unions. These results also indicate that union members’ commitment to their unions increases as unions have independence in achieving their goals and operating activities and unions exclude controls and intervenes from nations and firms as it is regulated in article 33 of the Constitution. In addition these results indicate that union members’ commitment to their unions increases as unions contribute to the development of community and to taking care of nonunion members, minority and immigrant workers. These results also indicate that union members’ commitment their unions increases as unions have solidarity with other unions, a number of civil associations and global workers. In conclusion section implications of the results of this study and limitations of this study are discussed and future research directions are provided.

비이슬람국가에서 시작된 기업의 사회적 책임에 대한 논의는 일국의 국내기업 영업활동 뿐만 아니라 다국적 기업 등 기업의 국제적 영업활동에서도 활발히 진행되고 있다. 국제사회는 오래 전부터 다국적 기업이 이해관계자의 인권, 근로관계 등 직･간접적인 권익을 보호해야 하며, 나아가 환경보존 및 반부패활동에 적극적으로 동참해 주길 기대하고 있다. 이에 UN, OECD 및 ILO 등의 국제기구들은 기업의 사회적 책임을 규정하는 규범이나 기준을 확립시켜 왔다. 그 중에서 글로벌 콤팩트는 개별 국가를 거치지 않고 UN과 기업 혹은 단체를 직접 파트너십으로 연결함으로써 기업의 사회적 책임에 관한 국제행동규범의 역할을 하고 있다. 글로벌 콤팩트는 10대 원칙을 제시하고 있고 이를 통해 기업이 인권, 노동기준, 환경 및 부패방지의 4개 분야에서 규범을 준수할 것을 요구하고 있다. 가입 회원들은 자신의 이행사항을 대외적으로 공개하기 위해 연차보고서를 제출하고 있다. 그러나 글로벌 콤팩트, 역시 다국적 기업의 사회적 책임에 관한 국제 공적 문서와 같이 회원기업의 자발적인 규제를 전제로 실행하는 내재적 한계를 지니고 있다. 이에 대해 국제사회는 기존의 국제 공적 문서 예컨대 글로벌 콤팩트에 관련된 ‘이행지침’의 이행을 추구하는 서방 선진국들과 구속력 있는 국제규범 마련을 위한 정부 간의 작업반 회의를 지속적으로 유지하기를 원하는 비서방 개도국의 입장으로 크게 나뉜다. 글로벌 콤팩트가 추구하는 다국적 기업의 사회적 책임을 실현하는 방법은 깊게 고민할 내용이지만, 인권 등에 대한 사회적 책무를 다국적 기업의 기업문화로 정착시켜 외부적 강제성 없이 스스로 준수하게 하는 것이 이상적일 것이다. 그런 관점에서 보면 샤리아를 통해 고찰한 이슬람 기업의 사회적 책임은 서구적 관점보다 휠씬 더 광범위하고 실효성이 담보되어 있다. 샤리아는 정부와 국가 혹은 법률의 개입 없이도 기업 스스로가 영리활동을 하면서 샤리아가 추구하는 공동의 선과 사회･경제적 정의를 실현시키고 있다. 따라서 글로벌 콤팩트가 가지고 있는 내재적 한계를 극복하기 위한 국제적 노력 중 구속력 있는 국제규범을 마련하자는 비서방 개도국의 입장은 이미 이슬람 기업에서 그 선례를 찾아 볼 수 있기 때문에 그 설득력과 실현 가능성이 크다고 볼 수 있다. 뿐만 아니라 종래 다국적 기업의 사회적 책임 구현을 위한 국제적 협력에서 소외되었던 이슬람 국가도 적극적으로 국제적 협력에 참가함으로써 이슬람 기업의 샤리아 적합성을 비이슬람 국가에게 벤치마킹해 줄 수 있을 뿐만 아니라 자신도 국제사회에 통용될 수 있는 샤리아의 적응성을 높일 수 있을 것이다.

As the rising influence of multinational corporations is widely accepted to current international law and public society, it is a natural recognition that businesses need to accept greater responsibility for their actions because their profit making actions may infringe on others’ rights and may be socially and environmentally irresponsible. In 2000, the UN adopted a Global Compact as an essential guide for undertaking socially and environmentally responsible business. The Compact leads corporate participants to be required to “embrace, support and enact” ten principles in the areas of human rights, labor, the environment and anti-corruptions. However, the Compact operates on a purely voluntary basis, that is soft law mechanism having voluntary standards and framework agreements. They have been criticized for the vagueness and subjectivity of the commitments they elicit from their participants. Although the term of corporate social responsibility is generally assumed to have been born in West, CSR is not an exclusively Western notion. Although not mentioned in the Quran or Sunnah, the substance of CSR is really the essence of the Islamic faith and law. Islam to Muslim is not just a faith; it is also the law that governs their lives and the way they choose to live their lives. Thus, the teachings of Sharia not only appear to be the similarity of the Ten Principles of the U.N. Global Compact, but in respects go further than the minimum standards adopted by its framework. CSR and Sharia also agree that while a corporation has the freedom to pursue profits, such freedom ends at the point where the freedom of others and the well-being of the environment conflict with this pursuit. If the commercial rules in Sharia were more regarded in the West, some of the complications of the current CSR problems would not have taken place.

This study investigated how U.S. financial services organizations (FSOs) changed the way they strategically used corporate social responsibility (CSR) messages as crisis management strategies in their advertising during and after the economic crisis of 2007-2008. Data for this study were collected by analyzing the content of 3,351 advertisements of five business and finance magazines published in the U.S. from 2005 through 2011. The 7 years were chosen in an attempt to identify changes in CSR messages before and during the economic crisis. The results of this study revealed three significant findings; (a) the economic crisis led to an increase in the use of CSR-focused advertising strategy across all FSOs rather than non-CSR strategy that was more frequently used before the crisis; (b) among the four CSR dimensions, economic responsibility dimension was far more frequently used before and during the crisis; and (c) however, each FSO used the dimensions in a different way based on the different nature of each one’s business.

This study provides a historical review of the development of Corporate Social Responsibility (CSR) and the relevant cross-sector networks among non-governmental organizations (NGOs), government and corporations in South Korea, a state-led market economy. By applying and integrating the institutional theoretical framework, the study shows how CSR in South Korea developed overtime under the complex hybridized influences of the global and local pressures and the emergent network dynamics among the organizations across the civil society, governmental and industry sectors. The review provides a novel insight on how NGOs, though often perceived as the independent agents of CSR development, could develop their roles and networks for CSR in contingency with governmental institutions in a state-led market economy. The review proposes several important strategies for how NGOs in South Korea may develop stronger positions and influence on CSR in their cross-sector networks with governmental organizations and corporations, as well as in their within-sector networks with civil societies. Theoretical implications are discussed to open up an innovative avenue of research for theoretical and methodological advancements in future studies of CSR in Asia and other underexplored nations.