Earticle

Although it has often been studied in finance research, the relationship between dividend yields and stock returns remains an unresolved issue, especially in the Korean stock market. When firms continue to pay non-decreasing dividends for three or five years, they may establish a dividend reputation, which could affect this relationship. I find firms that pay more dividends, larger firms, older firms, more profitable firms, less leveraged firms, firms with less volatile returns, firms with foreign holdings of more than 5%, and firms with more concentrated ownership build dividend reputations. I also find that the relationship between dividend yields and future stock returns depends on a firm’s dividend reputation. The evidence shows that when firms with higher yields have dividend reputations, they produce higher future returns, whereas there is no significant relationship between yields and returns for firms with no reputation. These results are inconsistent with the findings of studies that use developed market data. In addition, when larger firms with higher growth potential and firms with less concentrated ownership have dividend reputations, future returns are higher.

피론학파인 섹스투스 엠피리쿠스는 『피론주의 개요』의 2권에서 교조주의자들의 ‘진리의 기준’을 논박한다. 이 논박은 아카데미아학파 회의주의자들이 스토아학파와의 논전에서 보여주었던 논박과 다르다. 아카데미아학파가 스토아학파의 인식론만을 대상으로 하여 변증적으로 논박하는 데에 비해 섹스투스는 진리의 기준 문제를 특정한 누군가의 주장에 대한 반박이 아니라 종합하여 일반적으로 다루고 있다. 섹스투스는 이러한 일반성에 입각하여 진리기준을 구분하고, 구분된 각 측면을 논박해낸다. 회의적 논박의 적용대상이 특정한 학파나 철학자의 주장이 아니라 일반적인 주제로 변화하였고, 따라서 그의 논박은 고대철학의 인식론적 논의 전체를 대상으로 삼게 된다. 섹스투스는 고대철학의 인식에 관한 이론들이 의지하고 있는 진리의 기준이 인식의 주체와 인식의 수단, 그리고 인식을 위한 표상으로 분류된다고 본다. 섹스투스는 이들 각각을 철저히 논박하면서 피론학파가 가진 논박의 전형을 보여준다. 아그리파의 논변형식에 따라 논박하고, 단계적 논파의 전략을 구사한다. 이 방법을 통해 진리의 기준에 관한 모든 요소가 빠짐없이 논박된다. 또한 이러한 진리의 기준에 관한 논박이 진행되는 과정에서 피론학파의 철학적 성격을 파악할 수 있는 단초가 제공된다. 일상의 삶과 유리된 철학적 논의를 배제하려는 피론학파의 실천철학적 면모가 드러나고, 특정한 대상이 아니라 철학 자체를 대상으로 논박하므로 인식의 한계를 보여주려는 그들의 철학적 목표가 드러난다.

In the Outlines of Pyrrhonism book II, the Sextus Empiricus reputes the dogmatic "criterion of truth". This reputation is different from that the Academia skeptics have shown in the debate with the stoics. In contrast to Academia, which is a dialectical refutation of the stoic epistemology only, Sextus generally treats the criterion of truth. He divides criterion on the basis of this generality and reputes each divided one. The object of skeptical reputations has changed into a general thing, not an argument of a particular school or philosopher, and thus his reputation is directed to the entire epistemological discussion of ancient philosophy. Sextus categorizes the criterion of truth as the subject of recognition, the means of recognition, and the representation for recognition. he reputes each of these and shows the typical refutation of the pyrrhonian school. And he disputes dogmatic arguments according to Agrippa's tropens and uses a strategy of phased debate. Through this method and strategy, all claims about the criterion of truth are reputed. In addition, in the process of this dispute, the philosophical features of pyrrhonian skepticism can be grasped. Through this reputation, he reveals the philosophical aspect of the pyrrhonian skepticism to exclude the philosophical argument irrelevant to everyday life, and his philosophical goal to show the limits of our cognition.

본 연구의 목적은 첫째, 여행박람회의 서비스품질이 박람회 혜택과 충성도에 유의미 한 영향을 미치는지와 둘째, 박람회 혜택이 충성도에 미치는 영향을 검증하고, 마지막 으로 여행박람회 서비스품질과 충성도 간에 명성의 조절효과를 확인해 보고자 하였다. 본 연구를 위하여 하나투어 여행박람회 참가자를 대상으로 데이터를 수집하였으며, 연구의 목적을 효과적으로 달성하여 위하여 여행박람회 서비스품질, 혜택, 명성 그리고 충성도에 대한 선행연구 분석을 실시하였으며, 실증분석과 가설검증을 위하여 빈도분 석, 요인분석, 회귀분석 등을 사용하였다. 가설검증 결과에 있어서 여행박람회 서비스품질이 혜택과 충성도에 미치는 영향을 파악한 결과, 혜택과 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 박람회 혜 택이 충성도에 미치는 영향을 파악한 결과, 유의한 영향관계가 있는 것으로 확인되었 다. 마지막으로 여행박람회 서비스품질과 충성도 간의 관계에서 명성의 조절효과를 검 증한 결과, 정보성 요인만 조절효과가 있는 것으로 확인되었다.

The purpose of this study was to examine the impact of the service quality of the travel fair on the benefit and loyalty of the fair and test the moderating effect of travel fair’s reputation on the relationship between the service quality and loyalty. Based on extensive literature review, travel fair’s service quality was divided into five factors: information, environment, human service, accessibility and souvenirs. To do this, 282 questionnaires were collected from the participants of the Hana Tour Travel Fair. In order to effectively achieve the purpose of the study, we conducted a prior study analysis on the service quality, benefits, reputation, and loyalty of the travel fair, and used frequency analysis, factor analysis, and regression analysis for empirical analysis and hypothesis verification. As a result, the effect of the service quality of the travel fair on benefit and loyalty was found to have a significant effect on benefit and loyalty. In addition, the impact of fair benefits on loyalty has been identified and significant implications have been identified. Finally, after verifying the control effect of reputation in relation to the service quality and loyalty of the travel fair, only the informational factors were found to have an moderating effect.

이 연구는 명성에 대한 진화심리학적 접근을 시도한다. 학제적 분석을 통해 명성에 대한 새로운 이해와 피알이론개발의 토대를 마련하는 것이 목적이다. 그 첫 단계로 Tall Puppy Scale을 활용해 유명인에 대한 한국인의 일반적 태도를 측정한다. 유명인에 대한 지지보상과 몰락선호를 검증하고 한국의 결과를 호주의 것과 설문을 통해 비교한다. 성공한 유명인들에 대한 한국인들의 태도는 호주인들보다 첨예했다. 포용성은 낮았고, 공격성은 높았다. 보상선호와 몰락선호를 함께 고려했을 때 한국인의 명성서열심리는 호주인들보다 6배 이상 공격적이었다. 명성서열심리를 설명하는 제1변수는 자존감이었다. 자존감이 높은 사람들은 성공한 유명인에 대해 관대하고 그들의 사회적 필요성에도 공감하고 있었다. 남성보다 여성이, 나이가 많을수록, 친구가 적을수록, 의사표현에 소극적일수록, 그리고 느끼는 경쟁이 치열할수록 유명인에 대한 공격성향이 강한 것으로 드러났다. 개인의 자존감은 명성의 진화심리를 이해하는 핵심 척도였다.

This is a study of reputation from the perspective of evolutionary psychology. To start a theory building process in PR, Tall Puppy scale is examined using dominance hierarchy and reputation hierarchy. Tall Puppy scale is a measure toward highly successful, thus famous people. when they fall. The result showed that Koreans have negative attitude toward famous people 8times more and prefer their fall than Austrailians. The number one variable to explain the psychology of reputation hierarchy was self-esteem. It was strongly correlated with reputation hierarchy attitude. People with higher self-esteem were more generous about famous figures when people with low self-esteem prefer more the fall of tall puppies. A discussion for reputation hierarchy theory is followed.

현대 사회는 인터넷과 SNS를 통해 발생하는 복합적이며 대량의 데이터를 수집ž집계ž분석하는 빅데이터 처리 기술이 여러 분야에서 요구되고 있다. 그 중 대표적인 활용분야가 기업이나 대학에 대한 평판을 평가하는 평판시스템이다. 대 학평판을 측정하고 수치화하기 위해서는 공정하고 객관적인 자료와 효율적인 데이터 처리가 무엇보다도 중요하다. 이 를 위하여 공공데이터 지표를 활용하여 정량지수를 구하였고, 뉴스 기사를 활용한 감성분석을 통해서 정성지수를 구한 후 혼합 대학평판 지수를 산출하였다. 본 논문에서는 대학평판을 측정하기 위하여 정량지수로 객관성을 확보하면서 감 성적 평판을 반영한 혼합 대학평판 지수를 산출하였고 이를 바탕으로 혼합 대학평판 시스템을 제안하였다.

Modern society is increasingly demanding in many areas of big data processing technology to collect, aggregate, and analyze large amounts of data over the Internet and SNS. A typical application is to evaluate the reputation of a company or college. To measure and quantify a reputation, fair and precise data and efficient data processing are very important. For this purpose, a quantitative quotient was obtained using public data, a qualitative quotient was obtained through sentiment analysis using news articles, and a complex college reputation quotient was calculated. In this paper, a complex college reputation quotient was calculated based on the quantitative index, reflecting the sentimental reputation, and based on the proposed mixed university system. In this paper, the Complex College Reputation System(CCRS) was proposed, which produced the Complex College Reputation Quotient with an objective quantitative quotient and qualitative quotient reflecting the sentimental reputation to measure the college reputation.

본 연구는 평판 구성항목에 관한 선행연구들이 접근하지 못하였던 분석방법을 사용하여 스포츠 스타 선수의 평판 구성항목을 도출하고 개발된 척도에 대한 타당도와 신뢰도를 확보하여 실제 스포츠 스타 선수의 평판을 측정할 수 있는 자료를 제공하는데 목적이 있다. 이를 위하여 체계적인 문헌고찰을 통한 최초 문항 생성, 문항의 정제 및 평가를 위한 전문가 집단 심층면접(FGI), 이해관계집단을 통한 수정된 델파이조사를 통해 척도를 개발하였다. 체계적 문헌고찰에서 는 연구의 타당성을 높이기 위해 1차 자료의 양적 확보와 자료의 정확성과 신뢰성을 구축하기 위해 주력하였으며, 전문가 집단 인터뷰(FGI)를 통해 11개 영역, 117개 항목을 도출하였다. 다음으로 수정된 델파이 조사를 통해 10개 영역 총 50개 항목을 도출하였으며, 최종 7개 영역 33개 항목이 도출되었다. 이렇게 도출된 스포츠 스타 선수의 평판 구성항목을 구체적 으로 살펴보면 개인성과(3), 역량관리(6), 개인성품(4), 외적매력(5), 스포츠이미지(4), 위기관리(6), 경기스타일(5) 인 총 7개 영역인 총 33개 항목이 도출되었다. 이렇게 개발된 평판 척도는 스포츠 스타 선수와 이해관계자의 관계성에 기초한 평판 연구의 기반을 후속 연구자들에게 제공하게 될 것이며, 향후 스포츠 스타 선수 평판 지수화 연구, 스포츠 스타 선수 브랜드 평가, 스포츠 스타 선수와 이해관계자 등에 관한 다각적인 연구가 이루어질 수 있을 것이며, 개발된 척도는 다차원적인 평가 기준으로 사용 가능하게 될 것이라는 점에서 학문적, 실무적 효과를 기대할 수 있다.

The purpose of this study is to provide data that can measure the reputation of real sports star players by deriving the reputation components of sports star athletes and securing validity and reliability using an analysis method that previous studies have not been able to approach. It has an important and practical significance. To this end, the scale was developed through the creation of the first question through systematic literature review, in-depth interview with expert group FGI) for refinement and evaluation of the question, and a modified Delphi survey through interest groups. The systematic review of literature focused on securing the quantity of the primary data and establishing the accuracy and reliability of the data in order to increase the validity of the study, and 117 items in 11 areas were derived through expert group interviews(FGI). Next, through the revised Delphi survey, a total of 50 items in 10 areas were derived, and 33 items in the final 7 areas were derived. Looking at the reputation component of sports star athletes derived in this way, personal performance(3), competency management(6), personal character(4), external attractiveness(5), sports image(4), crisis management(6), A total of 33 items were derived, which is a total of 7 areas of the game style(5). The developed reputation scale can be expected to have academic and practical effects through multilateral research on sports star athletes and stakeholders in the future.

본 연구는 위의 선행연구들을 토대로 전시회 참관객 관점에서 전시회 충성도를 결정하는 요인으로서 명성 대비 만족도의 영향을 비교분석함과 동시에 이들의 선행요인인 전시회의 지각된 품질, 가치, 이미지와의 영향 관계를 분석하고자 한다. 추가적으로, 명성과 만족도의 이중 매개효과를 분석을 하고자 한다. 본 연구의 조사대상은 설문 연구의 목적을 달성하기 위해서 국제인증을 받은 UFI 국제인증전시회로 선정하여 KINTEX와 COEX에서 4월 22∼26일(5일간) 총 400부의 설문지를 배포하여 회수된 설문지 가운데 기재가 부실하거나 중심화 경향이 심한 설문지 42부를 제외하고 177부의 B2B전시회와 181부 B2C 전시회 참관객으로부터 수집된 총 358부를 자료 분석에 이용하였다. 먼저, 전시회 명성은 전시회의 결과적 품질과의 관계에서만 유의성을 나타냈고, 전시회 만족도는 전시회의 과정적 품질, 이미지, 그리고 가치 간 유의미한 관계가 확인 되었다. 둘째, 전시회 만족도에 긍정적 영향을 미치는 선행요인은 지각된 과정적 품질, 이미지, 그리고 가치인 반면, 전시회에 대한 만족도가 충성도로 이어지지는 않는다는 결과를 확인 할 수 있다. 추가적으로, 본 연구는 전시회 명성과 만족도의 이중 매개효과를 분석하고자 하였다. 분석결과, 전시회 명성과 만족도는 통계적으로 유의미한 수준의 매개효과를 지니지 않는 것으로 확인되었다(z=1.554, p<.05). 연구결과는 전시회의 충성도를 결정하는 요인으로서 명성과 만족도의 영향과 그 선행요인들과의 관계에 대해 전시회 주최자들에게 의미 있는 함의를 제공하고 이는 지속가능한 전시회 구축과 전시산업의 장기적인 성장에도 기여할 수 있을 것이다.

This study aims to identify which antecedent variables of reputation vs. satisfaction, including exhibition service quality, perceived value, image, impact loyalty. To achieve the purpose of the study, the data are collected and analyzed based on two exhibitions which are identified as “UFI approved events”, meaning a proof of high quality, thus providing exhibitors and visitors alike with the assurance of making a sound business investment. According to the results of this study, only the perceived consequent quality of exhibitions has significant impacts on reputation, while the perceived procedural quality and value have significant impacts on satisfaction. It is proved hat satisfaction doesn't guarantee loyalty, but reputation leads to loyalty. It implies that exhibition participations perceive the reputation as the resulting quality of exhibitions. On top of that, this study has presented a practical operating guide.

본 연구는 표준화되기 어려운 치과 서비스를 중심으로 서비스 진정성의 하위구성개념인 서비스 전문성, 서비스 일관성, 광고 진정성, 커뮤니케이션 개방성, 윤리적 책임감, 자선적 책임감이 치과 의료기관의 명성에 미치는 영향을 살펴보았다. 수도권지역의 치과병의원의 고객을 대상으로 300명을 조사한 실증연구를 통하여 얻은 연구결론은 치과병원의 경우 서비스 전문성, 서비스 일관성, 광고 진실성, 커뮤니케이션 개방성 그리고 윤리적 책임과 같은 서비스 진정성의 하위차원들은 치과병원의 명성에 모두 유의적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 자선적 책임감은 명성에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 본 연구에서 살펴본 명성과 신뢰 고객만족 그리고 충성도와의 관계는 서로 유의적 영향을 미치는 관계로 나타났다.

This study investigated the effect of service authenticity on dental service reputation. Sub-components of service authenticity; service expertise, service consistency, advertising authenticity, communication openness, ethical responsibility, and charitable responsibility were analyzed using AMOS. The survey results of three hundred dental customers in the metropolitan area show that except for the sub-component of charitable responsibility, all the other sub-components had positive effect on the reputation of dental service.

본 연구의 목적은 한국 정부기관 명성지수를 개발하고 명성지수 적용을 통해 정부기관 명성 지수의 특성과 중요성을 평가하는데 있다. 정부기관 명성지수 개발은 3단계를 거쳤다. 1 단계에서는 문헌연구를 통해 정부기관 명성구성요소를 도출하고 전문가 심층인터뷰를 통해 도출 된 정부기관 명성구성요소의 내용타당도를 확보했다. 2단계에서는 일반인을 대상으로 한 서베이 를 실시했다. 확인적 요인분석과 구조방정식 모형분석을 통해 신뢰도 및 타당도를 검증했다. 3단 계에서는 정부기관 명성지수를 국가보훈처에 적용하여 분석함으로써 예측타당도를 확보했다. 최 종 확정된 정부기관 명성지수는 비전 요인, 공정 요인, 능력 요인, 정서 요인의 4개 요인으로 나 타났고, 비전, 공정, 능력 요인은 4개 지표, 정서 요인은 3개 지표로 구성되었다. 특히 비전과 공 정 요인이 정부기관 명성에 있어 매우 중요한 데, 좋은 리더십이 공정 요인에 포함되는 것으로 나타났다. 또한, 정부기관 명성은 정부신뢰와 정책지지에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타나 신뢰증대와 정책지지를 위한 명성관리 커뮤니케이션의 실효성을 입증했다. 본 연구는 기업과 브 랜드 영역 그리고 비영리조직의 명성에 대한 논의를 아우르고 정부기관 명성에 대한 논의를 통 합하여 표준화된 지표로서 적용가능한 지수를 개발함으로써 명성 연구의 지평을 넓혔다는 데, 학문적 의미가 있다.

The purpose of this study is to develop the reputation index for Korean government agencies and evaluate the characteristics and importance of the reputation index for government agencies. The government agency's reputation index development went through three stages to refine the index and secure reliability and validity. In the first stage, systematic literature reveiws on the reputation were done and the content validity was examined through in-depth expert interviews. In the second stage, a survey was conducted for the general public. Statistical analysis for the reliability and validity of the newly formed governmental repuration index were performed through confirmatory factor analysis and structural equation model analysis. In the third stage, the government agency's reputation index was applied to the Ministry of Patriots and Veterans Affairs as part of confirming predictive validity. Through these steps, it was confirmed that the government agency's reputation index is composed of four factors: vision, fairness, ability, and emotion. The vision, the fairness, and the ability factors consisted of 4 indicators, and the emotion factor consisted of 3 indicators. In particular, the vision and the fairness factors are crucial to the reputation of government agencies, and good leadership was found to be included in the fairness factors. In addition, the reputation of government agencies appears to have a positive effect on government trust and policy support, and these results demonstrate the effectiveness of reputation management for the governmental trust and policy support. This study has academic significance in that it has broadened the realm of reputation research by developing an index that can be applied as a standardized indicator in the reputation of government agencies. Futher studies on the evaluation of the government reputation would be necessary to secure the robustness of the newly developed index.

이 연구의 목적은 스포츠센터의 사회적 책임활동과 평판, 행동의도의 관계를 규명하는데 있으며, 이를 위해 스포 츠센터 회원을 대상으로 총 265부의 자료를 수집하였다. 자료분석은 SPSS 21.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 신뢰도 분석, 상관분석을 실시하였으며, AMOS 21.0 프로그램을 이용하여 확인적 요인분석과 구조방정식 모형검증을 실시하였 다. 이상의 분석방법을 사용하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 사회적 책임활동과 평판의 관계를 살펴보면, 사회적 책임활동의 하위요인인 자선적 책임, 경제적 책임, 윤리적 책임 등 모든 변인에서 평판에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적 책임활동과 행동의도의 관계를 살펴보면, 사회적 책임활동의 하위요인인 자선적 책임과 경제적 책임에서 행동의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 윤리적 책임은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 평판과 행동의도의 관계를 살펴보면, 평판은 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

The purpose of this study was to investigate the relationship among social responsibility activities, reputation, and behavioral intentions of sports centers. To this end, a total of 265 pieces of data were collected for sports center members. For data analysis, frequency analysis, reliability analysis, and correlation analysis were performed using the SPSS 21.0 program, and confirmatory factor analysis and structural equation model verification were performed using the AMOS 21.0 program. Using the above analysis method, the following conclusions were obtained. First, looking at the relationship between social responsibility activities and reputation, it was found that all variables such as charitable responsibility, economic responsibility, and ethical responsibility, which are sub-factors of social responsibility activities, had a significant effect on reputation. Second, looking at the relationship between social responsibility activities and behavioral intentions, it was found that charitable responsibility and economic responsibility, the sub-factors of social responsibility activities, had a statistically significant effect on behavioral intentions, and ethical responsibility had a significant effect. Did not appear to have. Third, looking at the relationship between reputation and behavioral intention, reputation was found to have a significant effect on behavioral intention.

본 연구의 목적은 아이트래커를 활용하여 골프선수의 평판유형에 따른 스폰서십의 효과를 분석하는데 있다. 이를 위해 학교기관으로부터 IRB를 승인 받았고, 총 52명의 연구대상자를 통해 실험을 실시하였다. 선수들의 평판은 경기적 요인 유형과 경기 외적 요인 유형으로 형성되었다. 분석결과는 다음과 같다. 경기적 요인 선수는 상지, 흉부, 하지, 머리의 순으로 응시시간이 나타났다. 경기 외적 요인 선수의 경우 하지, 흉부, 상지, 모자의 순으로 응시하는 것으로 확인되었다. 평판 유형에 따라 응시시간의 차이를 확인하기 위해 독립표본 t-test를 실시한 결과 모자, 상지, 하지는 통계적으로 유의 미한 차이가 나타나는 것으로 확인되었지만 흉부의 경우 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 본 연구를 통해 평판에 따라 응시시간이 다르다는 것을 확인할 수 있었고, 이러한 평판에 따라 스폰서십을 진행한다면 보다 효율적인 전략을 구축할 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to analyze the effect of sponsorship according to the type of reputation of golf players by utilizing eye tracker. In order to achieve this, IRB was approved by the university institution and an experiment was conducted through a total of 52 people. The reputation of the athletes was formed by sporting factor and non-sporting factor of player. The analysis results are as follows. Sporting factor of player had a lot of time to take the test in the order of upper limbs, chest, lower limbs and head. It has been confirmed that athletes of non-sporting factor of player applies in the order of lower limbs, chests, upper limbs, and hats. An independent t-test was conducted to determine differences in test time depending on the type of reputation and found that there were statistically significant differences in hats, upper limbs and lower limbs, but no significant differences were found in chests.

본 연구는 한류 열풍이 확산되고 있는 카자흐스탄을 대상으로 한국에 대한 국가평판과 한국 연예인평판이 한국 산 제품에 대한 구매의도에 미치는 영향을 분석했다. 특히 10-30대 카자흐스탄인 257명을 대상으로 설문조사를 진행 했으며, 연구결과에서 한국에 대한 국가평판이 한국산 제품에 대한 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다는 결과가 나타 났다. 하지만 한국 연예인평판은 한국산 제품에 대한 구매의도에 통계적으로 영향을 미치지 않았다. 즉 한국이라는 원산 지 효과만이 해당 국가 제품 구매에 영향을 미치고 있음을 확인했다. 따라서 카자흐스탄 내에서의 한국에 대한 국가평판 을 기반으로 한국 제품의 촉진활동을 통해 소비자들의 구매를 유도할 수 있을 것으로 판단된다.

This paper analyzed the impact of nation and celebrity reputation on purchase intention in Kazakhstan. Kazakhstan people aged 10 to 30 years were surveyed. The study proved that the national reputation has positive impacts on the purchase intention of Korean products. However, the Korean celebrity reputation has not statistically affected the intention of purchasing Korean products. In other words, it confirmed that the country of origin effect of Korea is affecting purchases of products from the countries concerned. Therefore, based on the country's reputation for Korea in Kazakhstan, it is believed that the promotion activities of Korean products will encourage consumers to make purchases.

본 연구는 최근 마케팅 활용가치가 높아지고 있는 SNS 페이스북 팬페이지의 효과에 대한 검증을 목표로 진행됐다. 특히 증가하는 위기발생가능성에 주목, SNS 페이스북 팬페이지 이용자가 지각하는 진정성이 기업위기 시 기업명성과 기업이미지에 미치는 영향에 대해 검증함으로써 SNS 진정성에 대한 실체를 규명하고자 하였다. 또한 SNS의 매체특성 상 이용자의 지속적이고 활발한 상호작용성이 기업명성과 기업이미지에 어떤 역할을 하는지도 함께 검증하였다. 페이스북 팬페이지 이용자 289명이 최종 참여했다. 분석결과 페이스북 팬페이지 사용자들이 인지하는 해당기업의 진정성은 중요한 기업의 자산으로 기능할 수 있다는 것을 확인할 수 있었다. 평소 인지하는 진정성이 높 은 사용자들은 기업에 위기가 발생했을 때에도 그 기업의 명성이나 이미지에 대한 변화가 크게 다르지 않다는 것이 드러났기 때문이다. 반면에 팬페이지 사용자들의 상호작용성은 위기상황에서 오히려 부정적이 영향을 미칠 수도 있 었다. 높은 상호작용성을 특성으로 하는 사용자들의 기업평가가 더 크게 변화했기 때문이다. 상호작용성이 높다는 것 이 활발하 참여만을 의미하는 것이 아니라 활발한 의견조정과도 연결될 수 있다는 것을 시사하는 결과로 새로운 논 의의 필요성이 주목된다. 이 부분에 대한 후속연구가 필요해 보인다.

SNS is in the process of fast evolution as well. This study is about influence of authenticity and interactivity among Facebook Fan Page users. Authenticity is something people form in the process of expressing and sharing information thru SNS Facebook Fan Page. Interactivity is a level of participation of users in the process of expressing and sharing information thru SNS Facebook Fan Page. The focus of this paper is to see the power of authenticity and interactivity of SNS Facebook Fan Page users in a time of crisis. Authenticity is proven as a valuable asset for corporations for it showed a sturdy characteristic even when something terrible happened. When a crisis attacked, high authenticity user group was not willing to change their evaluation on a company reputation and image as much as low authenticity user group. Interestingly enough, the meaning interactivity level was strikingly different from what we expected. The more their level of interactivity, was the more they were likely to change their evaluation on a company in a time of crisis. A serious discussion is necessary for this contraty results.

본 연구는 프로 종합격투기 선수 평판에 영향을 미치는 핵심 지표를 체계화하여 각 요인 간의 중요도와 우선순위를 실증적으로 규명하였다. 연구를 위해 프로 종합격투기 전문가 분야에서 50명을 패널로 구성했으 며, 델파이 기법과 계층화 분석법(AHP)을 실시하여 도출한 결론은 다음 과 같다. 첫째, 종합격투기 선수의 평판 상위요인은 경기성과, 경기스타 일, 선수이미지, 자기관리, 위기관리능력 5개와 하위요인 20개로 도출하 였다. 둘째 상위요인 우선순위 중요도로는 경기성과(.342), 위기관리능력 (.215), 경기스타일(.184), 자기관리(.148), 선수이미지(.111) 순으로 나타났 다. 셋째, 종합가중치 결과에서는 경기 승리 및 피니시율이 가장 높게 나타났으며, 그 다음으로는 챔피언 등극 및 랭킹유지, 도핑 유혹 대처 능력으로 나타났다. 이에 본 연구의 결과를 통해 프로 종합격투기 선수 의 브랜드 평판을 제고하기 위한 전략적 방안의 자료로 활용할 수 있을 것이다.

This study utilized the Delphi technique and Analytic Hierarchy Process (AHP) with 50 experts to identify and prioritize factors influencing the reputation of professional MMA athletes. The primary factors were ranked as match performance (.342), crisis management (.215), match style (.184), self-management (.148), and athlete image (.111). Ultimately, match wins, finish rates, and championship titles emerged as the most critical sub-factors. These findings provide a strategic framework for enhancing the brand reputation of professional athletes within the industry.

Objectives: The purpose of this study was to examine the quality and reputation of medical services in hospitals run by Gangwon-do 1,3, and 10 dentists, to investigate the mitigation effects of trust and quality on patient satisfaction and loyalty. Methods: Of the 600 surveys collected, 578 were used. Results: Although there were differences in dental services by type of institution, fame influenced patient satisfaction in all three institutions, and patient satisfaction also affected loyalty in all three institutions. The moderating effect of trust was shown to one dentist, and physician trust was shown to have a moderating effect. Conclusions: The establishment of reputation trust and the practice of dental medical services are important for attracting patients.

기업의 사회적 책임에 대한 관심이 증가하면서 그에 따른 연구도 다양화되고 있다. 본 연구는 CSR개념을 중심으로 선행요인인 소비자 감정과 결과요인인 기업 평판과 채널 충성도를 모델화하여 검증해 본 것이다. 본 연구의 목적에 따라 지상파 방송 중 상업방송인 SBS를 연구대상으로 선정하였다. 연구모델을 검증하기 위하여 설문조사 방법을 활용하였으며 일반인을 대상으로 표본을 수집하였다. 연구모델 검증 결과 소비자의 감성적 경향을 의미하는 감정민감도는 사회, 시청자, 종업원, 주주 등 모든 CSR이미지에 영향을 미치고 있었다. CSR요인 중 사회, 시청자, 종업원과 관련한 요인은 미디어 기업의 평판에 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 채널 충성도에 영향을 미치는 CSR 요인은 사회적 요인과 시청자 요인의 두 가지로 나타났다. 이러한 연구 결과는 미디어 기업의 CSR과 관련하여 학문적인 의미와 함께 실무적인 기업 평판과 브랜드 관리에 시사점을 제공하고 있다.

This study modeled antecedents and consequences of CSR, and explored its construct validity. Adopting SBS (Seoul Broadcasting System) as a research target, survey research was executed. The antecedent of CSR was emotional sensitiveness, and consequences were corporate reputation and channel loyalty. The result of this study showed that emotional sensitiveness influenced CSR of society, audience, employees, and stake holders. CSR of society, audience, and employees positively influenced reputation of SBS. Finally, it is found that both society CSR and audience CSR are positively connected to channel loyalty. These findings could provide academic implications regarding CSR, and managerial implications also can be found.

[목적] 이 연구는 골프선수의 윤리적 문제 상황에서 팬의 소비자공감반응이 구단에 대한 신뢰와 평판에 미치는 영향 을 실증적으로 규명하는 데 목적이 있다. [방법] 2025년 6월 17일부터 6월 26일까지, 현재 골프에 참여하고 있는 20대 및 30대 소비자 236명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사 대상은 실제 골프 참여 경험이 있으며, 선수에 대한 인식 형성에 영향을 줄 수 있는 골프 소비자로 한정하였다. 자료처리는 빈도분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 상 관관계 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. [결과] 첫째, 팬의 소비자공감반응(공감적이해, 동일시, 대리적감정반응)은 신뢰에 유의한 부(-)의 영향을 미쳤다. 둘째, 소비자공감반응은 평판에 유의한 부(-)의 영향을 미쳤다. 셋째, 신뢰는 평판에 정(+)의 영향을 미쳤다. [결론] 선수 개인은 평소 윤리적 행동을 통해 신뢰를 축적하고, 위기 시 감정적 소통 을 병행할 필요가 있으며, 구단 및 협회는 평판 관리를 위한 윤리교육과 커뮤니케이션 전략을 사전에 구축해야 할 것이다.

[Purpose] The purpose of this study is to empirically examine the effects of consumer empathy on trust and reputation in response to ethical issues involving golfers. [Method] From June 17 to June 26, 2025, a survey was conducted with 236 participants in their 20s and 30s who had actual experience in golf participation and were capable of forming perceptions of athletes. Data were analyzed using frequency analysis, reliability analysis, conf irmatory factor analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis. [Result] First, consumer empathy (cognitive empathy, identification, and vicarious emotional response) had a significant negative effect on trust. Second, consumer empathy also had a significant negative effect on reputation. Third, trust had a significant positive effect on reputation. [Conclusion] Based on these findings, it is suggested that golfers build trust through consistent ethical behavior and adopt emotional communication strategies during crises. In addition, clubs and associations should establish ethical education and media communication guidelines in advance to effectively manage reputation.

최근 본 연구에서는 주관회사에 대한 보상인 대표주관수수료와 증권의 저평가에 있어 주관회사의 명성이 미치는 영향을 살펴보기 위해 2012년 발행된 회사채(SB) 중 대표주관수수료를 지급한 228건의 거래를 대상으로 분석을 실시하였다. 대표주관수수료율에 영향을 미치는 요인에 대한 다중회귀분석에서 만기와 발행규모, 기업경기동향지수가 대표주관수수료율에 유의한 부(-)의 영향을 가짐을 확인했다. 주관회사에 대한 암묵적 보상이라는 측면에서 실시하였던 회사채스프레드에 영향을 미치는 요인에 대한 다중회귀분석에서는 주관회사의 명성과 만기가 유의한 부(-)의 영향을 가짐을 확인할 수 있었다. 신용등급은 정(+)의 값을 보여 신용등급이 낮아질수록 스프레드가 확대되고 있음을 알 수 있었다. 시장점유율이 높은 명성주관회사는 발행이자율을 낮게 결정함으로서 높은 수준의 주관서비스를 제공하지만 이에 대한 보상은 적절히 이루어지지 않은 것으로 볼 수 있다. 이것은 발행시장 내에 경쟁이 치열해 추가적인 비용을 청구하지 못하기 때문인 것으로 보인다. 또 투자은행이 주관서비스에 대한 정당한 대가를 청구하기 보다는 트랙레코드를 쌓는데 주력한 것으로 볼 수 있다.

This paper analyzes the impact of underwriter’s reputation, which means market share, on underwriting spreads and offering yields for 228 corporate bond issues that have paid underwriting fee during 2012. I find that maturity, size, rate and business survey index have statistical impact on underwriting spreads. Also underwriter’s reputation and maturity have statistically negative impact on offering yields. It is consistent with theory that says reputation acts as certification role to investors. This result indicate the more prestigious underwriters issue bonds at lower interest rates, but they couldn’t charge higher fee because of highly competitive market situation. And underwriters seem to more focus on making track-record as a book-runner than charging extra fee for their better services

본 연구는 스포츠 스타 평판에 대한 선행연구들이 접근하지 못한 분석방법을 통해 스포츠 스타 평판에 대한 상대적 중요도 및 우선순위 결과 값을 도출하고자 하였다. 이러한 스포츠 스타 선수의 평판에 대한 평가항목을 도출하기 위해 국내․외 스포츠 선수 평판에 대한 체계적 문헌고찰과 전문가집단 인터뷰(FGI), 그리고 스포츠 스타 선수와의 이해관계집 단을 대상으로 3차례에 걸친 수정된 델파이기법과 계층화 분석을 통한 결과는 다음과 같다. 첫째, 수정된 델파이 분석 결과, 스포츠 스타 선수 평판을 평가요인은 경기성과와 개인성품, 역량관리, 위기관리, 외적매력, 경기스타일, 스포츠이미 지의 7개 영역에 33문항으로 도출되었다. 둘째, 스포츠 스타 선수의 평판에 대한 AHP 분석 결과, 경기성과가 가장 높게 나타났으며, 개인성품, 역량관리, 위기관리, 외적매력, 경기스타일, 스포츠이미지 순으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 스포츠 리그나 팀, 그리고 기업 차원에서는 스포츠 스타 선수에 대한 다차원적 평가 기준으로 사용되며, 스포츠 매니지먼트 영역에서는 효과적인 선수관리와 전략적인 스포츠 스폰서십을 사전에 진단하고 분석할 수 있는 학문적이고 실무적 자료로 활용될 수 있을 것이다.

This study was conducted to derive the results of the relative importance and priority of sports star reputation through an analysis method that previous studies on sports star reputation did not approach. In order to derive such evaluation items for the reputation of sports star players, systematic literature review of domestic and foreign sports player reputations, expert group interviews(FGI), and three revisions targeting groups of interests with sports star players The following results were derived by conducting the Delphi technique and stratification analysis. First, as a result of the revised Delphi analysis, the evaluation factors for the reputation of sports star players were deduced as 33 questions in 7 areas: game performance and personal character, competency management, crisis management, external attractiveness, game style, and sports image. Second, as a result of AHP analysis on the reputation of sports star athletes, the competition performance was the highest, and the relative importance was high in the order of personal character, competency management, crisis management, external attractiveness, game style, and sports image. Based on these research results, it is used as a multidimensional evaluation criterion for sports star athletes at the sports league, team, and at the corporate level, and in the sports management area, an academic that can diagnose and analyze effective player management and strategic sports sponsorship in advance. It can be used as practical and practical data.

본 논문에서는 기업의 사회적 책임이 고객충성도에 미치는 영향을 분석하였다. 이 과정에서 기업의 사회적 책임의 진정성을 파악하기 위해 기업의 신뢰도와 평판도를 매개변수로 활용하였다. 또한 기업의 사회적 책임에 대한 지각은 소비자의 개인적 특성을 반영하기 때문에 소비자의 윤리적 의식 수준을 조절변수로 활용하였다. 국내 대학생 소비자 670명을 대상으로 분석한 결과 몇 가지 의미 있는 결과를 확인할 수 있었다. 첫째, 기업의 사회적 책임이 소비자의 기업 신뢰도 및 평판도 형성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 기업 신뢰도 및 평판도는 고객충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 신뢰도만 통계적으로 유의하고 평판도는 유의하지 못한 것으로 나타났다. 이는 기업 평판도는 사회적 책임을 통해서도 형성되지만 제품의 혁신성이나 품질을 통해서도 이루어지기 때문인 것으로 풀이된다. 셋째, 기업의 사회적 책임이 기업에 대한 신뢰도와 평판도 및 고객충성도에 미치는 영향에 있어 소비자의 윤리적 의식 수준의 조절효과는 전반적으로 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이는 소비자의 윤리적 의식이 높더라도 기업에 대한 지지 및 구매행동으로 연결되지 않기 때문인 것으로 풀이된다. 본 연구결과는 마케팅 측면에서 기업의 사회적 책임에 대한 의미 있는 시사점을 제공해줄 것으로 기대된다.

This study analyzed the effects of corporate social responsibility(CSR) on corporate trust, reputation and customer royalty. In this process, the moderating effect of consumer ethical consciousness was tested. Based upon the analysis of six hundred seventy college students, the following results were founded. First, it was shown that CSR has positive influences on corporate trust and reputation. Second, both corporate trust and reputation have positive influences on customer royalty. But the effect of reputation was not statistically significant. The reason is that corporate reputation is constructed by not only CSR but also corporate innovativeness and product quality. Third, among the relationships of CSR, corporate trust, reputation, and customer royalty, the moderating effects of consumer ethical consciousness was not statistically significant. It seems that consumer ethical consciousness does not play an important roles in the recognition of CSR and in the decision of purchasing products. These results provide significant implication for CSR in marketing view.