Earticle

본 연구는 델파이 조사 방법을 활용하여 영재교육 핵심역량을 개발하고, 역량별 정의를 토대로 행동 요소 선정 및 척도 문항을 제시하는데 목적이 있다. 먼저 문헌 분석을 통해 영재교육 핵심역량을 선정한 후 각 역량의 정의가 역량명에 적합한지를 확인하기 위한 1차 델파이 조사를 진행하였다. 이후 2차 델파이 조사를 통해 핵심 역량 함양을 위해 요구되는 능력을 행동 요소로 표현하여 세부 문항을 개발하고 타당화 작업을 수행하였다. 2차에 걸친 델파이 조사를 통해 태도와 실천의지, 의사소통과 협업, 정보처리와 도구 활용, 창의적 문제해결, 융합과 응용, 고등 추론, 공동체 의식, 학습성취지향의 8개 핵심역량을 최종적으로 선정하였다. 본 연구는 영재교육이 사회적 요구에 부합하는 목표를 추구하기 위해 필요한 영재교육 핵심역량과 행동 요소를 선정하고, 역량 함양의 정도를 측정할 수 있는 도구를 제시하였다는 데 의의가 있다.

The purpose of this study is to develop core competencies for gifted education by utilizing Delphi survey methods and to present behavioral element selection and scale questions based on the definition of competencies. First, the core competence for gifted education was selected through literature analysis, and the first Delphi survey was conducted to verify that the definition of each competency is suitable for the competency name. Subsequently, through a second Delphi survey, detailed questions were developed and verified by expressing the capabilities required to develop core competencies as behavior elements. Through two rounds of Delphi surveys, eight key competencies were finally selected: attitude and practice willingness, communication and collaboration, information processing and tool utilization, creative problem solving, convergence and application, higher-order inference, community spirit, and learning achievement orientation. This study is meaningful in that it selects core competencies and behavior elements for gifted education that are necessary to pursue goals that meet social needs and it presents tools to measure the degree of competency improvement for gifted education.

This study aims to redefine the factors of Baduk-strengh which is closely related to the interest and curiosity in the game of baduk, and to show the model of Baduk-strength test on the basis of the problems appeared in the present system. It classifies the factors of BS into "Baduk internal factors" and "Baduk external factors." The former consists of knowledge, suilgi(move-reading), and evaluation, while the latter the psychological factor and the environmental factor. The internal one is divided into cognitive elements and behavior elements. The present BS test turned out to have some problems: the lack of divergency in item construction, not verified tests in reliability and validity, problems in criteria establishment, adequacy of the number of items and the time of test, etc. To solve these problems, alternative approaches are presented such as redefining BS components, reconsidering the scope of the test, the method of showing the result of the test, the conversion of the subjects' faculty to the step of BS, and the use of CAT(Computerized Adaptive Testing) method is proposed based on 'item response theory' to develop the model of objective BS tests.

본 연구의 궁극적인 목적은 엘리먼트 기반의 구조화된 XML 검색 시스템에서 나타나는 이용자의 정보 탐색 행태를 조사하여 XML 검색에 대한 이용자 기반의 효과적인 접근점을 도출하기 위한 것이다. 본 연구의 실험 절차 및 방법은 INEX 2006의 iTrack(Interactive Track)을 따랐고 실험을 위해 인문계열과 이공계열의 대학생 총 16명이 참가하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위한 기초 데이터는 실험 참가자를 대상으로 한 실험전과 실험후의 서베이와 검색전과 검색후의 서베이를 통해 수집되었고 검색 수행의 전 과정은 시스템 로그로 자동 저장되었다. 수집된 데이터는 Excel과 SPSS 17.0을 사용하여 분석하였고 결론을 도출하였다.

The aim of this study was to investigate the users' behaviour when interacting with elements based on XML documents retrieval system and develop approaches for XML retrieval which are effective in user-based environment. We followed the experimental guidelines from the INEX 2006 iTrack organizers. For the research goals, 16 responses from the questionnaires per subject and system logs were collected and analyzed using Excel and SPSS 17.0.

The study aimed to grasp the lateral behavior of the structure elements such as slab, exterior columns and outrigger-belt truss in core and offset outrigger-belt truss system. For this purpose, a structural design of 70 stories outrigger-belt truss building was accomplished by making the use of MIDAS-Gen. And the key variables of this analysis study were the stiffness of outrigger-belt truss system and the outrigger position in planar structure. Utilizing the results of this analysis, we analyzed the lateral behavior of structure elements in core and offset outrigger-belt truss system. This paper showed that the stiffness of outrigger-belt truss and the outrigger position in planar structure had influence on lateral behavior of structural elements in outrigger-belt truss system. Also the results of research can give help in finding out the reasonable method for structural design of outrigger-belt truss system in tall building.

The aim of this study is to try to provide a better understanding of the relationship between the habitual reckless driving behavior and the drivers several characteristics such as age, marriage status and education level. The study suggests eighteen measurements directly or indirectly related to the reckless driving behavior. Principal component analysis in factor analysis is used to find the habitual reckless driver. By using techniques of categorical analysis on drivers involved in traffic accident or regulation violation, log-linear model with four variables are established. In order to compare the differences in response between the reckless driving behavior and drivers characteristics, odds multipliers from logit modeling are computed. As the statistically significant results of Chi-square test, all hypotheses of independence between the drivers characteristics and the reckless driving behavior are rejected with the statistical significance. The log-linear model is established with good likelihood ratio and probability. In the analysis of an odds multiplier, drivers, who are less than 40-year-old, single, and under high school level, are the most likely group to be classified into being the habitual reckless drivers. Those least likely to by classified into the habitual reckless divers are old-aged(51+) and married persons with above college educational level.

REEs는 산업적 수요 증가와 함께 환경 내 축적 및 독성 우려가 대두되고 있음에도 불구하고, 이들의 지구화학적 거동과 환경 내 존재형태에 대한 종합적 정리는 아직 부족한 실정이다. 특히 Ce 및Eu의 이상, LREE/HREE 비, PAAS 및 Chondrite 정규화 패턴은 오염원 기원과 환경 조건 해석에유용하며, 기존 중금속 지표만으로는 파악하기 어려운 첨단 산업 오염원을 탐지할 수 있는 가능성을 제시한다. 최근에는 오염원의 기여율을 보다 명확히 정량화하기 위하여 REEs를 PMF 모델에통합하려는 시도가 이루어지고 있으며, 이는 전통 산업과 첨단 산업에서 기인한 복합 오염원을 정밀하게 해석할 수 있는 새로운 도구로 주목받고 있다. 이에 본 총설에서는 REEs의 지구화학적 거동, 토양 및 퇴적물 내 존재형태, 연속추출을 통한 분획 특성, 환경 지표로서의 응용 가능성을 종합적으로 고찰하였다. 이를 통해 REEs의 환경지구화학적 활용에 대한 기초 이론과 응용 사례를 정리하고, 관련 연구 기반이 부족한 국내 현황에 기여함과 동시에 향후 다양한 분야에서 REEs의 환경응용 확대를 위한 지식 기반을 제공하고자 하였다.

Rare earth elements (REEs) are increasingly being used in cutting-edge technologies, such as electric vehicles, wind turbines, and high-performance electronics, raising concerns over their environment accumulation and ecotoxicity. However, integrated reviews on their geochemical behavior and environ mental occurrence remain limited. Geochemical proxies?including cerium (Ce) and europium (Eu) anomalies, light-to-heavy REE ratios (LREE/HREE), and normalized REE distribution patterns? offer potential as metrics for investigating source attribution, particularly for advanced industrial contamination where conventional heavy metal indicators are insufficient. Recently, the incorporation of REEs into positive matrix factorization models has emerged as a new strategy for precisely quantifying source contributions from both traditional and advanced industries. In this article, the geochemical behavior of REEs and their speciation in soils and sediments, fractionation via the sequential extraction method, and applicability as environmental indicators are systematically reviewed, thereby providing a reference framework for advancing REE-based environmental geochemical investigations.

폐 NdFeB 자석으로부터 공융용매를 활용한 희토류 침출 거동 연구를 수행하였다. 8개의 공융용매를 제조하여 Nd2O3, Fe, Fe2O3 등 Nd, Fe 화합물에 대한 기초 침출 거동 실험을 우선 수행하였다. Nd2O3에 대한 침출 결과 GUC-LAC, ChCl-LAC, EG-MA 등 3가지 공융용매를 침출제로 사용 시64-100%의 Nd 침출율을 획득하였다. 해당 3개의 용매를 사용하여 Fe, Fe2O3에 대한 침출을 수행한결과, Fe는 모든 용매에서 94% 이상의 높은 침출율을 나타낸 반면, Fe2O3는 용매에 상관없이 침출율이 7% 이하로 낮게 나타났다. 기초 연구 결과를 토대로 NdFeB 자석에 대해 산화배소 유무에 따른 침출 실험을 수행한 결과 산화배소 후 NdFeO3 복합 산화물 형성으로 인해 Nd, Fe의 침출율이 각각 27%, 4.7%로 전처리하지 않은 자석의 침출에 비해 현저히 낮은 수준을 나타내었다. 따라서NdFeB 자석에서 Nd를 선택적으로 회수하기 위해서는 적절한 전처리 방법의 적용을 통해 Nd2O3 및 Fe2O3와 같이 각 산화물로의 상분리가 우선 진행되어야 함을 확인하였다.

The leaching behavior of a rare earth element, neodymium, from waste NdFeB magnets using deep eutectic solvents (DESs) was investigated. Eight different DESs were prepared for leaching tests. The basic tests were conducted on Nd and Fe compounds, Nd2O3, Fe, and Fe2O3. Using GUC-LAC, ChCl-LAC, and EG-MA, Nd2O3 was leached by 64?100%. With the three DESs, Fe exhibited a leaching efficiency of over 94% in all DESs, while that of Fe2O3 remained low at <7%. Based on the results, leaching tests were conducted on NdFeB magnets with and without oxidative roasting. The leaching efficiencies of Nd and Fe significantly decreased after the roasting, at 27% and 4.7%, respectively. This was attributed to the formation of NdFeO3 during the roasting. Therefore, to selectively recover Nd from NdFeB magnets, the application of the appropriate pre-treatment method is necessary, prioritizing the separation of individual oxides to Nd2O3 and Fe2O3.

전자 및 광전자 소자의 핵심 재료로 널리 사용되는 갈륨 비소(GaAs)는 우수한 물성에도 불구하고, 폐기 과정에서 환경에 심각한 영향을 미칠 수 있는 비소(As)를 포함하고 있어 효과적인 처리 기술 개발이 요구된다. 이에 본 연구에서는 GaAs 스크랩에서 비소를 안정화하고 처리하기 위한 공정 조건을 확립하고 평가하였다. 연구 결과, GaAs의 기화율은 저압(0.01 torr) 조건에서 크게 향상되었으며, 황화 공정을 통해 S/GaAs = 9의 과량 황을 첨가하여 비소를 안정적인 황화물로 전환함으로써 고온에서 93%의 높은 기화율을 달성하였다. NaOH 용액을 이용한 습식 제거 공정에서, 컨덴서의 온도가 10℃ 이하일 때 비소 농도의 안정적 유지를 가능하게 하여 유해 물질을 효과적으로 제거할 수 있는 최적의 공정 조건으로 도출되었다. 본 연구를 통해 GaAs 스크랩을 활용한 유해 물질 제거 공정의 실효성을 입증하였으며, 이는 향후 실증 플랜트 설계 및 산업적 활용을 위한 중요한 기초 자료로 활용될 것으로 기대된다.

GaAs, a key material for electronic and optoelectronic devices due to its excellent properties, contains As, which poses significant environmental risks during disposal, necessitating effective treatment technologies. This study established and evaluated process conditions for the stabilization and treatment of As in GaAs scrap. The results demonstrated that under low-pressure conditions (0.01 torr), the evaporation rate of GaAs significantly increased. Through sulfurization treatment with an excess sulfur ratio of S/GaAs = 9, As was effectively converted into stable sulfides, achieving a high evaporation rate of 93% at high temperatures. In the wet removal process using an NaOH solution, maintaining the condenser temperature below 10 °C enabled stable control of As concentration, identifying it as the optimal condition for the effective removal of hazardous substances. This study confirms the feasibility of a GaAs scrap treatment process for hazardous material removal and provides critical foundational data for the design and industrial implementation of pilot-scale treatment plants.

Cyanex 572에 의한 경희토류 다성분 혼합 용액에서 La, Ce, Pr, Nd, Sm의 분리특성에 대해 연구하였다. 5성분계 혼합 용액에서추출제 농도가 증가할수록 5성분 모두 pH 50 (추출율이 50%인 pH) 값은 감소하였다. 추출제 농도 0.6 M 이상에서 La과 Ce, Nd와Sm 는 10 이상의 분리계수 값을 보인 반면, Ce과 Pr, Pr과 Nd 사이의 분리계수는 0.5∼2.2로 낮았다. 분리계수 개선을 위해 0.6 M Cyanex 572에 TBP를 첨가하였으나 상 분리 속도나 분리계수 개선 효과는 나타나지 않았다. 실험 결과를 고찰한 결과, La/(Pr, Nd, Sm) 그룹과 (Pr, Nd)/Sm 의 경우는 그룹 별 분리는 가능할 것으로 보이나, (La, Ce) 과 (Pr, Nd)의 그룹분리는 Ce와 Pr 사이의 분리계수가 낮아 어려울 것으로 사료된다.

Extraction and separation behaviors of La, Ce, Pr, Nd and Sm from light rare earth multi - component mixed solutions by Cyanex 572 were studied. As extractant concentration increased, the pH 50 values of all the five components decreased. When extractant concentration was larger than 0.6 M, the separation factor of La and Ce, Nd and Sm was higher than 10, while the separation factor between Ce and Pr, Pr and Nd was as low as 0.5?2.2. Addition of TBP to the 0.6 M Cyanex 572 had little synergistic effect on the phase separation rate and separation factor. From the analysis of experiment results, group separation of [La]/[Pr, Nd, Sm] and [Pr, Nd]/[Sm] could be possible, but in case of the group separation between [La, Ce] and [Pr, Nd] was not available because of the low separation factor between Ce and Pr.

전기로 제강분진은 고철을 전기로에서 용해하는 과정에서 발생하는 휘발성분들이 공기 중의 산소와 반응하여 산화물형태로 포집 된 미세분말로써 다양한 특성을 가지고 있다. 이러한 전기로 제강분진의 효율적인 자원화를 위해서 반응속도론적 기초실험과 Pilot 규모의 생산실험을 병행하여 실시하였다. 그 결과 전기로 제강분진은 다양한 구성성분과 화합물로 구성되어 있었으며 공통적으로 Cl과 알카리 성분이 다량으로 존재함에 따라 자원화를 위한 실제 조업에 큰 악영향을 미치는 화합물의 형성이 예상된다. 휘발거동 은 1100 o C 영역에서 활발히 진행되고 1250 o C 영역에서는 용융현상이 나타남을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 Pilot규모의 실증 테스트의 결과로 얻은 조산화아연과 환원철의 형성거동에서도 동일한 결과를 얻었다. 이러한 결과는 전기로 제강분진의 자원화 플 랜트의 설계 및 조업조건 설정에 유용한 기초자료로 활용이 기대된다.

Electric arc furnace steelmaking dust has various physicochemical properties as volatile components generated in the melting process of steel scraps in an electric arc furnace, which is captured in oxide form as fine powder by reacting with oxygen in the air. In order to efficiently recycle these electric arc furnace dust, a kinetic basic experiment and a pilot production test were carried out in parallel. As a result, it was found that the electric arc furnace dust contain a large amount of Cl and alkali components, thus it was expected that the compounds have a great adverse effect on the actual operation for the recycling. It was confirmed that the volatilization behavior was progressing actively at 1100 o C and the electric arc furnace dust was melted at 1250 o C. These results are the same as a result of pilot test for the formation behavior of zinc oxide and reduced iron. These results should be useful as basic data for designing the recycling plant of the electric arc furnace dust and establishing the operating conditions.

본 연구의 목적은 모바일 헬스케어 앱 사용자들이 인식하는 게이미피케이션 요소(보상, 도전, 사회적 상호작용)가 소비자 행동(앱 태도, 지속사용의도)에 미치는 영향에서 기술수용모델(TAM)의 인지된 사용 용이성과 인지된 유용성이 수행하는 매개효과를 검증하는 것이다. 연구대상은 Nike Run Club 앱 사용자 186명을 대상으로 하였으며, 수집된 자료 는 SPSS 29.0과 Amos 24.0, Hayes PROCESS macro(model 6)를 이용해 분석하였다. 분석 결과, 세 가지 게이미피 케이션 요소는 인지된 사용 용이성과 인지된 유용성을 순차적으로 매개하여 앱 태도와 지속사용의도에 유의한 간접효과 를 미치는 것으로 나타났다. 특히 두 인지 변수를 거치는 순차적 경로 역시 유의미하게 나타나, TAM 기반 메커니즘의 설계적 확장 가능성을 시사하였다. 본 연구는 게이미피케이션 요소와 TAM의 통합 모델을 실증함으로써 사용자 경험을 유발하는 설계 요인의 작동 경로를 규명하였다는 점에서 이론적 시사점을 가지며, 모바일 헬스케어 앱의 지속사용을 유도 하기 위한 사용자 중심의 게이미피케이션 설계 방안을 제시하였다는 점에서 실무적 시사점을 가진다.

This study aims to verify the mediating effects of perceived ease of use and perceived usefulness, derived from the Technology Acceptance Model (TAM), on the relationship between gamification elements (rewards, challenges, and social interaction) and user behavior (app attitude and continued usage intention) in the context of mobile healthcare applications. The study was conducted with 186 users of the Nike Run Club app, and the collected data were analyzed using SPSS 29.0, AMOS 24.0, and Hayes' PROCESS macro (Model 6). The results revealed that the three gamification elements had significant indirect effects on app attitude and continued usage intention through the sequential mediation of perceived ease of use and perceived usefulness. In particular, the indirect pathway involving both cognitive variables was also found to be statistically significant, suggesting the potential for extending TAM mechanisms through gamification-based design. Theoretically, this study holds significance by empirically validating an integrated model of gamification and TAM, thereby clarifying the operational mechanism of design factors that induce user experience. Practically, it provides strategic implications for user-centered gamification design to promote sustained use of mobile healthcare applications.

이 연구는 뉴스의 정서적 요소가 몰입을 매개로 하여 이용자의 뉴스 행동과 이슈에 대한 태도에 미치는 영향력을 분석했다. 기존 저널리즘 연구에서 정서는 주로 선정성이 나 타블로이드화와 같은 부정적 영향 요인으로 자주 논의되었다. 그러나 뉴스에 포함된 정서적 요소가 이용자의 주목도와 뉴스에 대한 집중도를 높인다는 점에서 이에 대한 심 층적인 연구의 필요성이 제기되었다. 이를 검증하기 위해 이 연구는 뉴스의 정서적 요 소에 관한 선행 연구를 검토하고, 정서와 몰입의 관계, 나아가 뉴스 행동 및 이슈에 대 한 태도와의 관계를 집중적으로 살펴보았다. 연구는 2(정서적 요소의 유무)x2(이슈관여 도의 고저) 요인설계와 더불어 몰입의 매개 효과를 확인하는 것으로 구성됐다. 실험에 서는 참여자들에게 정서적 요소가 포함되지 않은 일반 스트레이트 기사와 정서적 요소 가 포함된 내러티브 형식의 기사를 무작위 할당한 후 각 변인을 측정하였으며, 이슈 관 여도 변인은 중위수 분할을 통해 고집단과 저집단으로 나누어 측정됐다. 연구 결과, 뉴 스의 정서적 요소는 몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 몰입은 뉴스 지 속 사용 의도와 뉴스 공유 행동에 유의미한 영향을 미치는 매개 경로로 작용했으나, 이 슈에 대한 태도에는 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다.

This study focuses on the influence of affective elements in news on users' news behaviors and attitudes toward issues, mediated by flow. In the field of journalism, affect has been primarily studied for its negative effects, such as sensationalism and tabloidization. However, the need for research has emerged, as affect in news captures users' attention and helps them concentrate on the content. To investigate this, the study reviews how affect in news has been researched thus far and examines the impact of affect on flow, news behavior, and attitudes toward issues. The study employed a 2 (presence/absence of affective elements) x 2 (high/low issue involvement) factorial design, with a focus on verifying the mediating effect of flow. Participants were randomly assigned to either a straight news article without affective elements or a news article with affective elements, and various variables were measured. The issue involvement variable was divided into high and low groups using median split. The results showed that affective news significantly influenced flow. Furthermore, through the mediation of flow, affective news had a significant impact on the intention to continue using news and sharing news. However, it did not affect attitudes toward issues.

본 연구는 전시회의 체험요인이 참관객의 전시회 만족도와 참관객의 행동의도에 미 치는 영향과 만족도와 행동의도 간의 영향관계를 밝히고자 하였다. 연구 목적의 효과 적인 달성을 위하여 전시회체험요인, 만족도, 행동의도에 대한 선행연구 분석을 실시하 였으며, 캐릭터라이선싱페어 참관객 600여명을 대상으로 한 설문조사를 실시하였다. 실 증분석과 가설검증을 위하여 설문조사를 통해 얻어진 총 582부의 유효표본을 활용하여 빈도분석, 요인분석, 회귀분석 등을 수행하였다. 가설검증 결과에 있어서 전시회 체험요인이 전시회 만족도에 미치는 영향을 파악한 결과, 교육적 체험과 심미적 체험은 안내만족, 프로그램만족, 공간만족에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 오락적 체험은 안내만족 및 공간만족에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났고, 일탈적 체험은 프로그램만족 및 공간만 족에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다음으로 전시회 체험요인이 참관 객의 행동의도에 미치는 영향을 파악한 결과 모든 체험요인이 참관객의 행동의도에 유 의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 재방문 의도에는 오락적 체험, 일탈적 체험, 교육적 체험, 심미적 체험 순으로 영향력이 크고, 추천 의도에는 교육적 체험, 일 탈적 체험, 오락적 체험, 심미적 체험 순으로 영향력이 큰 것으로 나타났다. 마지막으 로 전시회 만족도가 참관객의 행동의도에 미치는 영향을 파악한 결과, 안내만족, 프로 그램만족, 공간만족 모두 행동의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 재방문 의도와 추천의도에 모두 프로그램만족, 안내만족, 공간만족 순으로 영향력이 큰 것으로 나타났다. 요약하면 일부 체험요인을 제외하고는 전시회의 체험요인이 전시회 만족 및 행동의 도에 유의한 영향을 미치고, 전시회 만족과 행동의도 간에도 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 이에 체험요인강화를 통한 전시회 발전방안 모색을 주력해야할 것이다.

The purpose of this study is to reveal the impact of the exhibition experience factors on the visitors’ satisfaction and behavior intention, and the relationship between satisfaction and behavior intention as well. A theoretical review was conducted based on prior research on the Exhibition Experience Elements(4Es), Satisfaction and Behavior Intention in order to achieve the research objectives. In addition, a survey was conducted on 600 visitors to Character Licensing Fair. Frequency analysis, factor analysis, and regression analysis were performed using a total of 582 valid samples obtained through the survey for empirical analysis and hypothesis testing. As a result of identifying the impact of exhibition experience factors on satisfaction, educational and esthetic experiences were found to have a significant positive effect on information satisfaction, program satisfaction, and space satisfaction. However, entertainment experiences did not significantly affect information satisfaction and space satisfaction, while escapist experiences did not have a significant impact on program satisfaction and space satisfaction. Next, as a result of understanding the impact of exhibition experience factors on visitors' behavior intention, it was found that all experience factors have a positive influence on the visitor's behavior, and that the intention of revisiting is influential in the order of entertainment experience, escapist experience, educational experience, esthetic experience, and recommended intention is educational experience, escapist experience, entertainment experience, and esthetic experience. Lastly, as a result of understanding the impact of exhibition satisfaction on visitors' behavior, it was found that information satisfaction, program satisfaction, and space satisfaction all had significant positive effects on behavior intention, and both the intention of revisiting and the intention of recommending them were influential in order of program satisfaction, guidance satisfaction, and space satisfaction. In summary, except for some experience factors, the exhibition's experience factors have a significant impact on exhibition satisfaction and behavior, and there is a significant correlation between exhibition satisfaction and behavior. Therefore, the exhibition organizers and exhibitors should focus on finding ways to develop the exhibition by strengthening the factors of experience.

본 연구의 목적은 세계적으로 해외관광수요가 침체되고 있는 현 시점에서 항공서비스에 대한 승객의 불만 중 전환의도와 전환행동에 미치는 요인을 파악하여 항공사가 지속적으로 승객을 유지하고 이탈을 미연에 방지하여 상대적으로 적은 운영비용으로 운영효율성을 극대화시킴으로써 극심한 경쟁의 구도 속에서 차별화된 경쟁전략 및 마케팅전략을 수립하는데 도움을 주고자 하는 것이다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 문헌연구에서는 항공서비스의 불만요인, 전환의도, 전환행동에 관한 이론적 고찰을 수행하였고 이를 통하여 가설을 설정하였다. 실증연구를 위하여 인천국 제공항에서 국제선을 이용하여 출입국하는 내국인 항공승객을 대상으로 항공서비스의 불만요인과 전환 의도, 전환행동에 관한 설문조사를 실시하였다. 본 연구의 자료분석을 위하여 SPSS 12.0 통계 패키지를 이용하여 빈도분석, 타당성분석, 신뢰도분석, 단순회귀분석, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 타당성 분석 을 위하여 항공사 서비스불만에 대하여 요인분석을 실시한 결과 5개의 요인을 도출하였는데, 요인 1을 ‘예약 및 발권서비스’, 요인 2를 ‘운항서비스’, 요인 3을 ‘지상서비스’, 요인 4를 ‘기내서비스’, 요인 5를 ‘부 대서비스’로 명명하였다. 전환의도와 전환행동에 대한 요인분석을 실시한 결과 각각 1개의 요인을 도출 하였으며 Chronbach's Alpha 계수를 이용하여 신뢰도 분석을 한 결과 7개요인 모두 .700을 상회하여 문 항간의 신뢰성이 충족되었다. 가설 검증을 위하여 다중회귀분석과 단순회귀분석을 실시한 결과 항공서비스 중 첫째, 부대 서비스, 예약 및 발권 서비스, 기내 서비스, 지상 서비스에 대한 불만요인이 항공서비스에 대한 전환의도에 유의한 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 부대 서비스, 예약 및 발권 서비스, 기내 서비스에 대한 불만요인이 항공서비스에 대한 전환행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 항공서비스에 대한 전환의 도는 전환행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 실증분석을 바탕으로 몇 가지 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 전환의도와 전환행동에 가장 큰 영향을 미치는 불만요인이 부대 서비스인 것으로 나타났다. 특히 최근 마일리지의 적립과 사용에 승객들의 관심이 많아지고 있어서 마일리지는 더 이상 보너스의 개념이 아닌 권리로 받아들여지고 있다. 항공사에서는 수익이 높고 경쟁력이 있는 노선에 대해서는 마일리지의 사용을 제한하고 있는데, 승객의 입장에서는 누적한 마일리지를 원할 때 사용할 수 없다는 것에 대해 자 신의 권리가 박탈당한다고 인식하게 되는 것이다. 항공사는 탑승시 마일리지의 적립이 누락되지 않게 배 려해야 함은 물론, 승객들이 사용하고자 할 때 편리하게 사용할 수 있는 제도적 장치를 마련해야 하며 아울러 다양한 제휴를 통하여 더 많은 마일리지 적립 및 많은 사용처를 제공하는 것도 중요하다. 다른 항공사 혹은 다른 업종까지 확대된 폭넓은 제휴는 승객의 이탈을 방지할 수 있을 것이다. 둘째, 전환의도와 전환행동에 두 번째로 영향을 미치는 요인이 예약 및 발권 서비스인 것으로 나타났 다. 승객은 항공사의 잘못된 정보 전달 및 업무오류로 인하여 공항에서 탑승할 때 불편을 겪기도 하고 여정을 취소해야 하는 상황을 경험하기도 한다. 항공권의 유효기간이나 제약조건 등을 제대로 확인하지 않 아 추가 비용이 발생하거나 항공권 사용이 불가한 경우 승객은 예상하지 못한 불필요한 비용을 추가로 지 불해야 하는 것으로 인식한다. 따라서 예약 및 발권을 담당하는 직원은 전문적으로 업무를 숙지하고 있 어야 함은 물론 승객에게 항공권의 제약 등에 대해 정확하게 정보를 전달하고 업무 오류를 줄이기 위한 노력을 기울여야 할 것이다. 셋째, 승객이 항공서비스에 대해 불만을 갖게 되면 전환의도를 가지게 되고 이것은 전환행동에 유의한 영향을 미치는 바, 승객의 불만사항을 미연에 방지하는 것이 무엇보다 중요하다. 항공사는 승객의 불만을 초래한 원인에 대해 정확히 파악하고 재발방지 노력을 효과적으로 하여야 할 것이다. 또한 승객의 불만 사항에 대한 처리의 신속성이 요구되는데, 불만에 대해 승객을 정확하게 이해시키고 대체서비스를 즉시 제공하며 적절하게 보상할 수 있는 제도를 확립하여야 할 것이다. 결국 불만 제거를 통한 경쟁력 강화방 안을 수립하고 이미지 제고를 위해 노력하는 항공사가 경쟁에서 우위를 점하고 궁극적으로 생존할 것이다.

The purpose of the study was to identify which service dissatisfaction elements of airline passengers effect switching intention and switching behavior and how they effect each other so that the airlines could continue to retain passengers and prevent them from leaving, whereby it would help to prepare the marketing strategy to maintain or improve sales performance notwithstanding the competition while overseas travel demand is dropping worldwide. To accomplish the purpose, the document study and the actual study were done at the same time. During the document study, dissatisfaction elements of airline services, switching intention and switching behavior were theoretically studied and the assumptions were set out from the preceding studies. For the actual study, the questionnaire survey was done with the Korean who arrived and departed via international airlines at the Incheon International Airport as to dissatisfaction elements of airline services, switching intention and switching behavior. For data analysis of the study, frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, simple regression analysis and multiple regression analysis were made by SPSS 12.0 statistics package. To analyze reliability, the factor analysis was made as to dissatisfaction with airline service, which came out with the 5 factors - factor 1 was named for reservation and ticketing service factor 2 for operations service factor 3 for ground service, factor 4 for in-flight service and factor 5 for incidental service, respectively. The factor analysis for reliability analysis of switching intention and switching behavior resulted in one element each. The result of the reliability analysis by Chronbach's Alpha coefficient indicated that all the 7 factors were above .700 by which reliability among questions were proved. The result of the analysis was as follows. First, the dissatisfaction elements with incidental service, reservation and ticketing service, in-flight service and ground service showed a valid effect on switching intention. Second, the dissatisfaction elements with incidental service, reservation and ticketing service and in-flight service showed a valid effect on switching behavior. Third, switching intention for airline services indicated a valid effect on switching intention. The suggestions from the actual analysis were as followings: Firstly, the dissatisfaction element with incidental service was indicated to make the biggest effect onto switching intention and switching behavior. Airlines ought to be careful with mileage accumulation not to miss when on board and a system should be in place for passengers to use it with convenience where wanted. Also, it would be critical to give more mileage and to prepare more places to use it through diverse alliances. Extensive alliances with different airlines and different industries would be able to prevent passengers from leaving. Secondly, the second biggest effect for switching intention and switching behavior was indicated coming from the dissatisfaction element with reservation and ticketing service. A passenger may have inconvenience when getting on board at the airport or be forced to cancel his itinerary due to misinformation or mistake of an airline. When additional cost incurs or air ticket cannot be used as its validity or restriction terms were not properly checked out, the passenger believes to have to pay unnecessary additional cost that have been unexpected. Accordingly, the staff in charge of reservation and ticketing should not only be well aware of the duties professionally but also make efforts to communicate the information of air ticket restrictions and to reduce working mistakes. Thirdly, passenger's dissatisfaction with airline services leads to switching intention which eventually makes a valid effect on switching behavior. As such, to prevent passenger's dissatisfaction is more important than anything. The airlines ought to identify exactly what bring passenger's dissatisfaction and then to make effective efforts not to let them happen again. In addition, speedy dealing with passenger's complaints is required. A system should be placed to make the passenger well understood of concerned complaint, to provide substitute service immediately and to offer proper compensation. Eventually, the airline who prepares a plan to strengthen competitiveness by getting rid of dissatisfaction and makes efforts to improve its image would be competitive and be a final survivor.

[목적] 본 연구는 골프클럽의 마케팅믹스와 관계의 질, 관계몰입 및 소비자 구매행동과의 인과관계 규명을 통해 장기 침체가 예상되는 국내경제 상황에서의 국내 골프클럽 구매행동 활성화를 위한 전략을 제시함에 그 목적이 있다. [방법] 본 연구를 위해 수도권에 거주하며 골프클럽 구매 경험이 있는 20세 이상의 성인남녀 300명으로부터 설문지를 표집, 이중 불성실하거나 설문의 응답이 완료되지 못한 37부를 제외한 263부를 유효 표본으로 사용하고 결과 도출을 위해 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 통한 확인적 요인분석과 구조방정식모형분석을 실시하였다. [결과] 도출된 결과를 살펴보면 마케팅믹스의 제품과 촉진요인은 관계의 질에, 관계의 질은 관계몰입에 관계몰입은 소비 자 구매행동에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 관계의 질은 관계몰입을 통하지 않고도 소비자 구매행동에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 골프클럽 마케팅에서 관계의 질은 관계몰입을 통할 때 소비자 구매행동을 더욱 활성화시키는 것으로 확인되었다. [결론] 따라서 국내 골프클럽의 소비자 구매행동 향 상을 위해서는 마케팅믹스 전략수립 시 관계의 질, 관계몰입을 매개변인으로 적극 활용해야 할 것으로 판단된다.

[Purpose] Main purpose of this research is to suggest market strategies for activating consumers' behavior of Korean golf club through analysis on the relationship between marketing mix elements, relational quality, relational commitment and consumers' purchasing behavior in the Korean market being expected long term economic recession. [Method] It surveyed 300 male and female golfers over the age of 20 in Seoul and the remaining 263 samples were used as valid samples, except for insincere and incomplete samples. Confirmatory Factor Analysis(CFA) and Structural Equation Model Analysis(SEM) was conducted to derive results by using of SPSS 18.0 and AMOS 18.0. [Result] Results presented that product and promotion have significant positive influences on relational quality. Relational quality have positive influences on relational commitment and consumers' behavior. The most important implications on this study was that consumers' behavior was more affected from relational quality through relational commitment. [Conclusion] Korean golf club brands have to utilize relational quality and relational commitment as mediator variables well for activating consumers' behavior when they implicate marketing mix strategies.

오늘날 4차 산업 혁명에 따른 새로운 기술의 발전은 비대면 협업과 같은 업무수행 방식이 요구되고 있다. 이에 부응하여 다양한 VR 협업 툴이 등장하고 있으나 협업이나 디자인 개발 업무에서 활용되고 있는 VR 협업 툴이 제한 적이. 따라서 비대면 협업을 위한 VR의 장점과 가능성에도 불구하고 실무 활용에 있어 한계가 있다. 이에 따라 디지 털화되고 있는 업무 환경에서 효과적인 협업을 위한 VR 협업 툴 개발이 필요하며 이를 위한 UI 디자인 개발에 관한 연구가 요구된다. 본 연구의 목적은 사용자 조사를 통하여 협업 시 첫 단계인 브레인스토밍 단계에서 나타나는 사용 자 행동 요소를 적용한 인터랙션 및 UI 디자인을 개발함으로써 VR 협업 툴 프로토타입을 제안하는 데 있다. 본 연 구는 질적 연구로 연구 방법은 관찰과 심층 인터뷰를 통한 사용자 조사를 수행하고 이로부터 얻은 데이터를 분석한 결과로 5가지 사용자의 손짓 행동 요소를 도출하였다. 행동 요소로서의 손짓을 반영한 인터랙션 UI를 디자인하고 Unity와 Oculus Integration SDK Kit를 사용하여 컨트롤러 없이 사용할 수 있는 VR 협업 툴 프로토타입을 제작하 였다. 본 연구에서 제작한 프로토타입에 대한 사용성 평가를 실시한 결과 사용자가 손짓을 정확히 행하여야 한다는 어려움이 나타나 UI 디자인의 보완점을 찾아볼 수 있었다. 또한 VR 협업 공간에서 개인 작업과 공유를 위한 공간의 구분을 조절할 수 있는 UI 디자인의 필요성도 알 수 있었다. 본 연구가 업무의 효율성을 높여줄 수 있는 VR 협업 툴을 위한 인터랙션 및 UI 디자인 개발에 도움이 되기를 기대한다.

Today, the development of new technologies due to the 4th industrial revolution requires work performance methods such as non-face-to-face collaboration. In response to this, various VR collaboration tools are emerging, but VR collaboration tools for brainstorming, which are used in collaboration or design development work, are not provided. Therefore, despite the advantages and possibilities of VR for non-face-to-face collaboration, there are limitations in practical use. Accordingly, the development of VR collaboration tools in a digitalized work environment is necessary, and research on UI design development for this is required. The purpose of this study is to propose a VR collaboration tool prototype by developing an interaction UI design that applies user hand behavior elements that appear during collaboration sessions through user research. This study was a qualitative study. The research method was to conduct user research through observation and in-depth interviews, and as a result of analyzing the data obtained from this, five types of user hand behavior elements were derived. In this study, an interaction UI design was developed that reflects hand gestures as behavioral elements. And using Unity and the Oculus Integration SDK Kit, we created a prototype VR collaboration tool that can be used without a controller. As a result of conducting a user evaluation of the prototype produced in this study, it was found that users had difficulty making hand gestures accurately, and it was possible to find areas for improvement in UI design. It is expected that this study will help develop interaction UI design for VR collaboration tools that can increase work efficiency.

소비자의 전환행동을 설명하는 요인으로 제품에 대한 싫증과 만족을 고려하고 제품에 대한 경험적인 요소인 디자인요소가 제품만족과 싫증에 어떠한 영향을 미치는 지를 살펴보고자 한다. 선행연구들을 통해 브랜드 전환행동, 제품싫증, 만족, 디자인 요소를 탐색하고 각 변수들 간의 관계를 설정하였다. 연구모델 검증을 위해 스마트폰을 이용하여 대학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과 제품의 디자인 요소에 대한 경험은 제품 싫증에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 본 연구에서 디자인 요소로 고려한 시각적 심미성, 기능적 특성, 디자인 원리, 트레이드드레스에 대한 소비자의 긍정적 경험은 제품에 대한 싫증을 감소시키는 것으로 나타났다. 또한 디자인 요소 중 시각적 심미성과 디자인 원리에 대한 소비자의 긍정적 경험은 제품 만족에 직접적인 긍정적 효과를 미치는 것으로 나타났으나 기능적 특성과 트레이드드레스는 제품만족에 직접적인 효과를 주지 못하는 것으로 나타났다. 제품싫증과 만족, 브랜드 전환행동 간의 관계에 있어서는 제품싫증이 증가할수록 제품에 대한 만족정도는 감소하는 것으로 나타났다. 제품싫증과 제품만족은 소비자의 브랜드 전환행동에 매우 유의한 직접적 영향을 미치는 것으로 나타났다본 연구는 소비자의 제품싫증과 만족에 영향을 미치는 요인들로 제품의 디자인 요소에 대한 경험을 제안함으로써 기업의 디자인 전략과 고객 유지를 위한 관계마케팅 전략 수립에 가이드라인을 제시할 수 있을 것으로 사료된다.

This study investigated the effects of product satiation and satisfaction which influence consumer’s brand switching behavior and investigated the influence of design elements which are experiential elements on product satiation and satisfaction. This study explored brand switching behavior, product satiation, satisfaction, and design elements by reviewing past studies and built up the relationship among variables. In order to test the research model, a survey was conducted using the smartphone targeting undergraduate students. The experience of product design elements influenced product satiation negatively. Positive experiences toward visual aesthetics, features, trade dress, and design principles which are considered as design elements decreased product satiation. In addition, visual aesthetics and design principles had positive effects on product satisfaction Features and trade dress, however, did not have direct effects on product satisfaction. Satisfaction, and brand switching behaviors, as product satiation increased, product satisfaction decreased. Product satiation and satisfaction affected on brand switching behaviors significantly. This study could suggest the guideline for building up company’s design strategy and relationship marketing strategy for customer retention by using product design elements as important factors which influence product satiation and satisfaction.

본 연구는 팝업스토어의 인스타그래머블 요소가 MZ세대의 자기 표현 욕구와 SNS 공유 행동에 미치는 영향을 분석하고, 자기 표현 욕구의 매개 효과를 규명하고자 하였다. 실증 분석 결과, 시각적 디자인 매력과 포토존 유도성은 개성 표현 욕구에 정(+)의 영향을 미쳤으나 SNS 트렌드 적합성과 개성 표현 가능성은 영향을 주지 않았다. 또한 시각적 디자인 매력은 사회적 과시 욕구에 부(-)의 영향을 주었고, 포토존 유도성과 개성 표현 가능성은 사회적 과시 욕구를 증대시키는 요인으로 작용하였다. 자기 표현 욕구 중 개성 표현 욕구는 SNS 공유 행동에 영향을 미치지 않았으나, 사회적 과시 욕구는 SNS 공유 행동에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 팝업스토어의 체험적 요소가 MZ세대의 사회적 인정 욕구를 강화함으로써 SNS 공유 행동을 촉발한다는 점을 보여준다. 본 연구는 SNS 기반 소비자 행동 연구의 이론적 확장과 팝업스토어 마케팅 전략 수립에 실무적 시사점을 제공한다.

This study investigates the impact of instagrammable elements in pop-up stores on the self-expression desires and SNS sharing behavior of the MZ generation, focusing on the mediating role of self-expression desire. The empirical findings indicate that visual design attractiveness and photo-zone inducibility positively influenced individuality expression desire, whereas SNS trend conformity and individuality expression possibility showed no significant effect. Moreover, visual design attractiveness negatively affected conspicuousness desire, while photo-zone inducibility and individuality expression possibility significantly increased it. Regarding the link to SNS sharing behavior, individuality expression desire showed no significant effect, whereas conspicuousness desire exhibited a strong positive effect. These results suggest that instagrammable elements in pop-up stores stimulate not merely individuality expression but more strongly the pursuit of social recognition, which in turn drives SNS sharing behavior among the MZ generation. This study contributes to the theoretical extension of SNS-based consumer behavior research and provides practical insights for designing pop-up store marketing strategies that leverage experiential and symbolic elements to enhance consumer engagement.