Earticle

본 연구는 한국 금융산업에서의 기업 데이터 품질이 경제적인 성과에 주는 영향을 2008년과 2009년 자료를 이용하여 실증적으로 분석하였다. 데이터 품질은 한국데이터베이스진흥원에서 측정한 데이터 품질관리 프로세스 지수와 데이터 품질기준을 이용하였으며, 기업의 재무 성과는 금융감독원의 금융 통계정보시스템을 이용하여 수집하였다. 분석 결과, 데이터 품질은 기업의 매출액, 영업이익, 부가가치 에 통계적으로 유의한 영향을 주었다. 데이터 품질관리 프로세스 지수가 1만큼 증가하면, 부가가치는 약 2.3%가 증가한다. 또한 데이터 품질기준이 1만큼 증가하면, 부가가치는 약 72.6% 가 증가한다. 기업 의 경영자는 데이터 품질을 개선시키도록 노력해야 하고, 경제정책 입안자들은 기업 들이 데이터 품질 에 관심을 갖고 데이터 품질을 개선시키도록 하는 유인책과 정책 방향을 수립해야 한다.

This study empirically investigated the effect of firm-level data quality on economic performance in the Korean financial industry during 2008～2009. The data quality was measured by data quality management process index and data quality criteria by Korea Database Agency, and financial firm performance data was acquired from Financial Statistics Information System of the Financial Supervisory Service. The result showed that the data quality has statistically significant impacts on financial firm performance such as sales, operating profit, and value added. If the data quality management process index increases by one, the value added can increase by 2.3 percent. Moreover, the data quality criteria increase by one, the value added can increase by 72.6 percent.

유비쿼터스 기술의 보급이 본격화됨에 따라 민간 주도적 u-서비스 개발이 활발히 추진되고 있다. 특히 다양한 생활공간으로 구성되어 상호 시너지효과를 목표로 개발되는 복합단지는 차별적인 서비스 제공을 목적으로 유비쿼터스 기술을 적극적으로 활용하고 있다. 본 논문에서는 복합 단지에 적용 가능 한 u-서비스 개발 방법론을 제시하고자 한다. 복합단지의 u-서비스는 궁극적으로 수 익성을 목적으로 하기 때문에 서비스 사용자가 유비쿼터스 기술로 제공되는 서비스로 인해 보다 많은 상거래 행위를 할 수 있도록 해야 한다. 본 논문에서 제시하는 복합단지 u-서비스 모델 개발 방법론은 우선적으로 u-서비스 개발을 위한 다양한 관점을 정의하고 이와 같은 관점들의 교차점에서 구체적인 u-서비스 요소를 도출하는 방법을 사용하고 있다. 다음으로 도출된 u-서비스 요소를 구성하여 u-서비스 풀(Pool) 을 설계하고 평가를 통해 최종적으로 도입할 u-서비스를 선정하는 과정으로 u-서비스 모델을 개발하고 있다. 제시된 u-서비스 개발 방법론은 복합단지의 u-서비스 풀을 체계적으로 발굴할 수 있는 기반을 제시함으로써 성공적인 복합단지형 u-서비스 구현에 기여할 것으로 기대된다.

As the ubiquitous technology has been widespread, the u-service development in the private sector is increasing these days. Especially, consisting of various life spaces, a mixed -use complex started actively utilizing the ubiquitous technology in order to provide users with differentiated services. In this paper, a new development methodology of the u-service for a mixed-use complex is proposed. Because the ultimate purpose of the u-service in a mixed-use complex is to guarantee profitability, the u-service must accelerate commercial activities among various users in the complex. The u-service development methodology of a mixed-use complex proposed in this paper firstly defines various perspectives for the u-service and identifies specific u-service elements in cross points of the perspectives. Then with those u-service elements, the methodology generates a u-service pool. Finally, after evaluation process, target u-serviced to develop are selected. Having designed the u- service development methodology, we expect the methodology to contribute the successful implementation of u-service model for a mixed-use complex.

현재 온라인 사회연결망 서비스는 인맥 관리, 고용관련 분야에서 널리 활용되고 있으나, 오프라인과 온라인의 이음매 없는 연결의 어려움, 비대면 프로파일 정보 교환에 의한 정보의 불완 전성과 신뢰성 부족, 중앙집중형 통제에 의한 사용자 자율성의 제약이라는 한계점을 드러내고 있다. 이에 이 논문에서 는 WPAN(Wireless Personal Area Network)을 기반으로 하는 실세계 공간에서 동일 한 관심을 가진 사용 자들간의 실시간 면대면 사회적 상호작용을 이음매 없이 가능하게 하는 유비쿼터스 사회연결망관리를 정의하고, 이에 기반하여 사회연결망관리 프레임워크를 도출하였다. 유비쿼터스 사회 연결망관리의 사례로서 u-구인 구직 서비스 모델을 설계하고 평가하고자 한다. 이를 위해 발생 가능 한 시나리오를 제시하고, 서비스 모델 참여자 역할 및 참여자 별 제공 가치와 참여자들의 잠재적 이 익을 비즈니스 모델 관점에서 분석한다. 그리고 본 연구에서 제시하고자 하는 모델의 상대적 우위를 평가하기 위해서, 관련 6개 사례를 비교한다.

Although online social network services widely used in human networking and recruiting industries, it is showing off its limitations in followings-it’s hard to reach the status of seamless connection between offline and online; the incompletion and low credibility of the information came from non-faceto- face profile exchange; and the restraint of user autonomy due to centralized control. This paper defines the ubiquitous social network management which enables the seamless real- time face-to-face social interactions of the users based on WPAN (Wireless Personal Area Network) who share the same interest in real word and deduces a ubiquitous social network management framework based on it. As an instance of ubiquitous social network management, u-Recruiting service model will be designed and analyzed. The Analysis using the business model will be followed by the possible scenario of service model. The role, value proposition and potential benefits of the each participants in this service model and will be given as well. In order to evaluate relative advantages of the model suggested by this study, 6 cases will be compared.

소프트웨어 산업은 아직도 뿌리깊은 문제에 시달리고 있다. 어떻게 보면, 제조업과 같은 보다 성숙한 산업의 모범사례로부터 뭔가를 배워야 할 지 모른다. 제조업에서의 ‘린’ 원칙을 소프트웨어 개발에 적용하는 것도 한방안일 수 있다. 소프트웨어공학 문헌에서 이런 ‘린’ 원칙은 시도해 볼만한 것으로 언급되었다. 그러나 이들 원칙을 실제 어떻게 적용할 수 있을 가에 대한 구체적 방안을 제시한 연구는 별로 없었다. 본 연구는 ‘린’ 원칙을 소프트웨어 개발에 적용하는 방안을 제시하고자 한다. 이 방안의 핵심은 낭비제거라는 린의 관점을 구체화하기 위하여 프로젝트에서의 리드 타임과 결함을 누적 흐름도(Cumulative Flow Diagram)을 통해 관리하는 방법이다. 또한 이 방안을 실제 프로 젝트 사례에 적용함 으로써 타당성을 검증하고 적용 방법에 대한 이해를 돕고자 하였다.

Software industry still has many deep-seated problems. As a natural consequence, it may have to learn from best practices in more mature industry like manufacturing. An example is ‘lean’ software development which is defined as translation of ‘lean manufacturing’ principles to the software development domain. The principles include ‘eliminate waste’ and ‘amplify learning.’ It was much asserted that these principles are worth applying. Not much study, however, was done on how to practically implement these principles into software development practice. In this study we attempt to present a method in which project lead time and software defects are regarded as major targets of management and are visualized using Cumulative Flow Diagram. We further applied this method on actual projects. The result confirms that agile is positively effective on reducing wastes.

본 연구는 e-Commerce 산업의 미래 트랜드를 예측하기 위해 Coolhunting을 실시하 였다. Coolhunting 은 사회네트워크 분석을 통해 트렌드세터를 발견하고 이들의 집단지성을 통해 미래 트랜드인 Cool Trends를 읽어내는 방법이다. Coolhunting은 사회네트워크분석을 통해 실시되는데 본 연구에서는 사회 네트워크 분석 Tool 중 NodeXL을 활용하였다. e-Commerce 산업의 Cool Trends를 발견하기 위해 e-Commerce 기업, 상품, 고객서비스 유형, 고객응대직원, 고객간의 산업네트워크 연구모형을 설계하였 다. 연구모형을 통해 e-Commerce 산업의 흐름을 분석하고, 네트워크 영향력을 나타 내는 사이중앙 값과 페이지랭크값 분석을 통해 트렌드세터들의 특성을 파악하였다. 본 연구의 결과 e-Commerce 산업 네트워크는 혼돈형태에서 현재 집단지성형태의 네트워크로 변화되고 있었다. 네트워 크 영향력에 대한 분석결과 e-Commerce 시장의 Cool Trends가 VIP, 우수, 관리등급의 여성고객(트렌 드세터)들을 중심으 로 집단지성을 통한 상거래인 소셜커머스 시장이 활성화 될 것이고, 소셜커머스에서 는 소비자들에게 시맨틱한 소비를 촉진시키고, 상품군 중 화장품/미용기구/향수 상품군에서 고객 들의 구매력이 집중될 것이라는 것을 발견하였다. 본 연구결과를 통해 e-Commerce 기업이 취해야 할 전략 적 방향성을 제언하 였고, 국내 e-Commerce 기업들에게 있어서 지속적 성장이 이루어지고, 고객들에게 있어서는 양질의 서비스가 제공되기를 바란다.

This research uses coolhunting to predict the future trend of e-Commerce industry. Coolhunting is a method to take Cool Trends which are the future trend through social network analysis for discovering the trendsetter and its collective intelligence. Coolhunting is generally carried out by social network analysis while this research uses NodeXL of social network analysis tools. We designed industrial network research model for relation among e-Commerce corporation, product, the types of customer service and customer service employee to discover the Cool Trends of e- Commerce industry. According to the result of this research, e-Commerce industrial network was being changed from chaos to collective intelligence form. As a analysis result for network influences, we found that Cool Trends of e-Commerce industry invigorate social commerce industry through the collective intelligence focusing intelligence VIP, Excellence, grade of Administrating for women customers (trendsetter) and it promotes semantic consumption from customers and purchasing power will be concentrated on cosmetic, beauty, perfume product categories in social commerce. We propose the strategic direction for e-Commerce corporation and hope that domestic e-Commerce corporation continues to grow and high-quality services are provided for customers.

본 연구는 IT 거버넌스 개념을 설정하는데 있어서 제기되는 두 개의 개념적 난제를 다 루었다. 먼저 엔터프라이즈 IT 활동의 내용을 살펴서 이를 토대로 거버넌스와 비 거버넌스를 나누 고자 하는 전통적 IT 거버넌스 개념 설정이 가진 자의성과 비논리성 문제를 지적하고, 이를 해결하는 방 안으로서 목적 기반 거버넌스 개념을 제시하였다. 다음으로 이러한 목적 기반 거버넌스 개념이 기존 엔터프라이즈 IT 활동과 가지는 개념적 충돌 문제를 지적하고, 이를 해결하기 위하여 IT 거버넌스 개념을 엔터프라이즈 IT 활동에 내재된 효과성․투명성․책임성 요소를 명시적으로 드러내고 이를 공식화, 외부화 하는 노력으로 새롭게 정의할 것을 제안하였다. 본 연구는 상기 논의를 전개하는데 있어서 IT 활동축이라는 개념적 장치를 도입하여 이를 일관되게 적용함으로써 IT 거버넌스 개념이 개념적 통 일성과 논리적 일관성을 가지고 전개될 수 있음을 제시하였다. 끝으로 본 연구가 제시한 IT 거버넌스 개념이 가진 시사점과 향후 과제를 논하였다.

Two conceptually thorny issues in IT governance definition and understanding are examined and discussed. It is argued that the traditional IT governance definition, which defines governance in terms of the content of enterprise IT activity, is prone to logical inconsistency and indeterminacy. A new objectives- bound definition of IT governance is proposed as a remedy to the problem. It is proposed that the essence of the objectives-bound IT governance lies in making enterprise IT activity explicit, formal and subject to external scrutiny in its effort to achieve the effectiveness, transparency and accountability of IT. A conceptual apparatus called IT activity axes is employed to characterize and distinguish the different approaches to IT governance definition and understanding. It is suggested that IT governance can be defined using a simple frame of reference with logical consistency and coherence. The theoretical and practical implications of the IT governance definition are discussed at the end.

전 세계적으로 환경 친화적이고 지속가능한 경제에 대한 관심이 높아지면서 기업 경영에 있어서도 녹색경영이 중요한 전략으로 급부상하고 있다. 국내에서도 정부의 녹색성장 비전 발표 이후 최근 몇 년간 녹색정보화에 대한 정책이 수립되고 기업들도 다양한 사업 계획을 발표했으 나 소기의 성과를 얻지 못하고 있는 실정이다. 이는 현재 수준에 대한 정확한 진단 없이 이상적인 비전 만을 제시하는 선언적 정책 및 사업 계획이 주로 진행됨에 따른 한계라고 볼 수 있다. 이에 본 연구는 국내 기업의 정보화 수준과 환경 규제 상황을 고려한 녹색정보화 성숙도 진단 모델을 개발하고, 이를 산업별로 대표성 있는 국내 기업에 시범 적용함으로써 국내 기업의 녹색정보화 현재 수준을 진단하고 이를 바탕으로 개선방안을 모색하고자 하였다.

One consequence of the new economic imperative of developing an environment-friendly and sustainable economy has been the growing importance of green management as a corporate management strategy. In Korea, the government has put forth a green growth vision, and followed suit with policy measures reflecting this vision. Companies, in their turn, have announced various new management plans reflecting this green vision. But, thus far, no tangible progress has been made. This is mainly due to the lack of concreteness, both in the government’s policy and green management plans by companies. The government’s green IT vision, for instance, was formulated without an accurate assessment of the current level of maturity in terms of green IT in Korea. This study presents a model for assessing the level of green IT maturity, developed by taking into consideration the informatization and regulatory environments of Korean firms. We use this model to evaluate a sample of Korean firms selected as representatives of their respective industry sectors to assess the overall level of green IT maturity among Korean companies. Improvement strategies, based on the results of assessment, are presented as well.