Earticle

Drawing on Theory of Reasoned Action and Theory of Planned Behavior(TRA & TPB), this paper aims to examine the factors that affect users’ privacy settings on Facebook. The booming popularity of Social Network Service(SNS) has coincided with the increasing concern over personal information privacy. Facebook is one of the SNS companies that gives users the ability to control privacy settings such as who can see what they share. Unlike the old days, people now are becoming more active in pruning and managing their own privacy. Thus, we evaluate how users are dealing with the privacy settings provided, and investigate the factors that motivate users’ intention to use privacy settings. We also compare the perceived intention with the actual privacy settings to see if there is a discrepancy.

감사는 타인의 의도적인 혜택에 대해 고마워하는 감정으로 고마운 마음이 동기부여가 되어 도움을 베푼 사람에게 친사회적 행동을 하고 신세는 받은 은혜에 보답해야 된다는 보편적인 호혜성의 동기에 의해 친사회적 행동을 한다. 본 연구는 감사와 신세의 친사회적 결과를 교환관계에 적용하여 보았다. 즉, 서비스접점에서 종업원의 도움을 받은 소비자가 감사와 신세를 경험하는지 그리고 상호간의 관계와 달리 상업적 관계에서 경험하는 다른 유형의 감정이 있는지를 살펴보았다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 종업원의 도움이 가치가 있을 때, 종업원의 많은 노력을 기울일 때, 소비자는 그 도움에 대해 고마움과 함께 점포나 종업원의 비용이 발생했다는 점에서 신세를 경험하는 것으로 나타났다. 그러나 고객으로서의 응대를 제대로 받지 못했거나 도움의 유용성이 낮을 때 무시당함, 짜증, 불쾌감 등의 부정적 감정 또한 경험하는 것으로 나타났다. 둘째, 감사는 구매의도와 체류의도에 긍정적 영향을 미치지만 부정적 감정은 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 신세는 구매의도에는 영향을 미치지 않고 체류의도에만 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다

Gratitude is a positive emotion which leads to gratitude-based reciprocal behaviors. Indebtedness is a state of obligation in response to a favor, which arises from the norm of reciprocity. Psychology researches show people experience gratitude and indebtedness to help. But, Fisher(1983) found that people might feel other negative emotions toward a benefactor whom helped him or her. This study examines that consumers may experience gratitude, indebtedness or other emotion toward employees who help them in a store. The results are as follows. First, Consumers feel gratitude when they perceive that employees' help is useful and valuable. Consumers feel indebtedness when they realize that the help costs the employees for their offering services. When consumers consider the service from employees as useless and they have a miscommunications, consumers are revealed to feel negative emotions. Second, consumers are likely to stay longer in a store and purchase more when they feel gratitude, but they are likely to stay shorter in a store and purchase less when they feel negative emotions. And when consumers feel indebtedness, they are likely to stay shorter in a store. But the emotion doesn't have an effect on purchase intention.

본 연구의 목적은 공항 내 혁신시설에 대한 공항이용객의 평가를 통해 혁신적 서비스 양상과 기틀을 파악하는 것이다. 본 연구는 소비행동의 관점에서 공항이용객의 추구 혜택, 지각된 혁신성, 수용 의도, 구조화에 대한 욕구 등 4가지 개념의 이론에 근거하여 수행되었다. 공항의 혁신시설을 이용한 경험이 있는 299명 성인을 대상으로 2022년 7월 5일부터 9일까지 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 공항이용객의 추구혜택과 수용의도 간의 관계에서 공항이용객의 지각된 혁신성의 매개효과 및 공항 이용객의 추구혜택과 지각된 혁신성 간의 관계에서 구조화에 대한 욕구의 조절효과를 분석하였다. 연구 결과, 공항이용객의 추구 혜택은 수용 의도에 긍정적 영향을 미치고, 지각된 혁신성은 수용 의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 공항 이용객의 욕구에 근거하여 혁신적인 기능을 향상시켜야 함을 시사한다.

Post-COVID-19, eco-friendly pop-up stores have emerged as a dynamic and experiential extension of outdoor advertising, capturing the attention of global consumers, including Chinese tourists. While these short-term retail spaces effectively communicate brand values, they also raise environmental concerns, underscoring the need for ESG-aligned solutions. This study applies the S-O-R theory to investigate the characteristics of pop-up store, their perceived eco-friendly attributes, and their impact on perceived value, eco-consciousness, and the intention to visit. Based on a survey of 244 Chinese tourists with experience traveling to Korea, the findings reveal that pop-up store characteristics and eco-friendly attributes significantly enhance perceived emotional and social value. In turn, perceived value positively influences both eco-consciousness and visit intention. Eco-consciousness further serves as a partial mediator between perceived value and visit intention, while FOMO (Fear of Missing Out) moderates this relationship, amplifying the influence of perceived value on behavioral intent. These results highlight the potential of eco-friendly pop-up stores as a sustainable outdoor advertising strategy, leveraging unique and engaging consumer experiences to drive visitation. This study offers actionable insights for aligning pop-up store marketing with environmental objectives and enhancing their role as interactive, sustainable platforms for global consumer engagement.

가속화되는 글로벌 환경 속에서, 해외 브랜드의 효과적인 현지 마케팅 전략 수립은 현지 소비자의 태도 및 구매 행동을 이끄 는 주 요한 수단으로 작용한다. 특히, 해외 브랜드의 경우 브랜드의 글로벌성을 강조함과 동시에 현지 소비자와의 심리적 거리 를 줄이고 해 외 브랜드에 대한 긍정적 태도를 형성할 수 있도록 현지성을 어필하는 접근이 필요하다. 본 연구는 신호이론을 기 반으로, 지각된 현 지 아이콘성(perceived local iconness)이 해외 브랜드에 대한 긍정적 태도를 형성하여 구매 의도를 이끄는 주요 신호로 작용할 수 있음을 제안하고, 나아가 인지된 사회적 가치 및 인식적 가치가 지각된 현지 아이콘성의 긍정적 효과를 더욱 높일 수 있음을 확인하고 자 한다. 이를 위해 중국 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 471개의 설문을 바탕으로 분석을 진행하였다. 분석 결 과, 해외 브랜드의 지각된 현지 아이콘성이 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 인지된 사회적 가치 및 인식적 가치가 지각된 현지 아이콘성이 구매 의도에 미치는 긍정적 영향을 강화하는 것을 확인하였다. 본 연구는, 신호이론을 바탕으로 지각 된 현지 아이콘성이 해외 브랜드의 구매 의도를 높이는데 주요한 신호가 될 수 있음을 확인하고, 인지된 사회적 가치 및 인식적 가치 가 지각된 현지 아이콘성의 효과를 증가시키는데 도움을 줄 수 있음을 확인하였다는 점에 학문적 시사점이 있다. 또한, 해외 브랜드의 효과적인 마케팅 전략의 수단으로, 현지 문화 요인과의 레버리 지를 제안하고 그 효과를 검증하였다는 점에서 실무적 시사점이 있는 것으로 판단된다.

This study investigates the influence of local iconness on consumers' purchase intentions for culturally mixed products and examines the boundary conditions that shape this effect. Drawing on signaling theory and the multidimensional framework of perceived value, the research explores how consumer perceived social value and epistemic value moderate the relationship between local iconness and consumer purchasing intention for culturally mixed products offered by global brands. The study collected 471 responses from Chinese consumers through an online survey and employed PLS-SEM to test the proposed hypotheses. The findings indicate that the local iconness of a culturally mixed product exerts a direct and positive influence on consumer purchase intention. Moreover, this effect is significantly strengthened by consumers’ perceived social value and epistemic value, both of which serve as effective moderating factors. Specifically, consumers who perceive higher social and epistemic values from a culturally mixed product are more likely to respond favorably to its local iconness, thereby increasing their purchase intentions. The study makes theoretical contributions by extending signaling theory to the context of culturally mixed products and by identifying the moderating role of perceived social and epistemic values in shaping consumers' positive responses to local iconness. Additionally, it offers practical implications for global brands seeking to enhance market relevance and consumer purchase intention by strategically integrating local cultural elements into their product offerings.

중국의 전통 음식 브랜드는 각 지역의 지역성을 구분하는데 있어 상징적인 역할 을 해 왔다. 중국에서는 음식 관광객의 증가에 따라 관광 명소의 특성인 지역 음식 및 음료에 더 많은 관심이 집중되고 있는 추세이다. 본 연구에서는 중국 하남성 개봉 (Kaifeng)시 지역의 전통음식 브랜드 식당을 방문한 관광객을 대상으로 중국 전통 음 식 브랜드를 이용한 고객의 지각된 품질, 지각된 가치, 만족도 및 행동 의도에 영향을 미치는 변수들 간의 구조적 영향 관계를 분석하였다. 중국 전통 음식 브랜드의 지각 된 품질을 3요인(음식의 질, 서비스 품질, 분위기)으로 추출하였고, 음식의 질, 서비스 품질, 분위기는 지각된 가치의 중요한 예측 요인으로 나타났다. 관광객의 만족도요인 은 음식의 질과 지각된 가치로 조사되었고, 지각된 가치와 관광객의 만족도는 행동의 도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한, 본 연구의 결과를 바탕 으로 오랜 전통을 자랑하는 식당 브랜드의 실질적인 발전방안을 제시하고자 하였다.

본 연구는 회계 학습에서 비대면 교육 서비스의 인지된 용이성, 인지된 유용성, 만족도, 그리고 지속 사용 의도 간의 관계를 조사하였다. COVID-19 팬데믹으로 인해 비대면 교 육의 중요성이 급격히 증가하면서 이러한 요인들을 이해하고 교육 서비스의 질을 향상시 키기 위한 필요성이 높아졌다. 본 연구는 이러한 배경에서 비대면 회계 교육 서비스의 효 과성을 분석하는 것을 목적으로 한다. 다음으로 본 연구의 연구방법으로는 비대면 회계 교육 서비스를 경험한 476명의 대학 생들을 대상으로 구조방정식 모델(SEM)을 사용하여 데이터를 분석하였다. 연구 변수로는 인지된 용이성, 인지된 유용성, 만족도, 지속사용의도가 포함되었으며, 이들 변수 간의 관 계를 규명하고자 하였다. 이에 연구 결과, 사용 용이성 인식은 유용성 인식에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 이는 사용자 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 사용 용이성과 유용성 인식은 모두 학생들의 비대면 교육 서비스에 대한 만족도와 직접적으로 관련이 있는 것 으로 확인되었다. 더 나아가, 높은 만족도는 이러한 교육 서비스를 지속적으로 사용하려 는 강한 의도로 이어짐을 입증하였다. 끝으로, 본 연구 결과는 비대면 교육 서비스의 사용 용이성과 유용성을 향상시키는 것 이 학생 만족도를 높이고 지속적인 사용을 장려하는 데 중요하다는 것을 시사한다. 따라 서 교육 서비스 제공자들은 사용자 친화적인 인터페이스 개발, 고품질의 교육 콘텐츠 제 공, 효과적인 지원 시스템 구축에 집중해야 한다. 이는 전체 학습 경험을 향상시키고 비 대면 교육 서비스의 장기적인 성공을 보장하는 데 필수적이다.

This study investigates the relationship between perceived ease of use, perceived usefulness, satisfaction, and the intention to continue using non-face-to-face educational services in accounting learning. The significance of understanding these factors has grown due to the increased reliance on contactless education services following the COVID-19 pandemic. The study aims to provide insights that can help improve the quality and effectiveness of these educational services. Next, the research involved the analysis of data collected from 476 university students who had experience using non-face-to-face accounting education services. A Structural Equation Model (SEM) was employed to examine the relationships between the variables of interest, namely perceived ease of use, perceived usefulness, satisfaction, and intention to continue use. As a result, the study's findings indicate that perceived ease of use has a positive influence on perceived usefulness, which significantly impacts user satisfaction. Furthermore, both perceived ease of use and perceived usefulness are directly related to the students' satisfaction with the contactless educational services. High levels of satisfaction were also shown to strongly predict the intention to continue using these educational services. Finally, these results suggest that improving the perceived ease of use and usefulness of contactless education services is crucial for enhancing student satisfaction and promoting continued use. Educational service providers should focus on creating user-friendly interfaces, providing high-quality educational content, and implementing effective support systems. These efforts are essential for improving the overall learning experience and ensuring the long-term success of non-face-to-face educational services.

The reason location based service is drawing attention recently is because smart phones are being supplied increasingly. Smart phone, basically equipped with GPS that can identify location information, has the advantage that it can provide contents and services suitable for the user by identifying user location accurately. Offering such diverse advantages, location based services are increasingly used. In addition, for use of location based services, release of user's personal information and location data is essentially required. Regarding personal information and location data, in addition to IT companies, general companies also are conducting various profitable businesses and sales activities based on personal information, and in particular, personal location data, comprehending high value of use among personal information, are drawing high attentions. Increase in demand of personal information is raising the risk of personal information infringement, and infringements of personal location data also are increasing in frequency and degree. Therefore, infringements of personal information should be minimized through user's action and efforts to reinforce security along with Act on the Protection of Personal Information and Act on the Protection of Location Information. This study aimed to improve the importance of personal information privacy by empirically analyzing the effect of perceived values on the intention to strengthen location information security and continuously use location information for users who received location-based services (LBS) in mobile environments with the privacy calculation model of benefits and risks as a theoretical background. This study regarded situation-based provision, the benefit which users perceived while using location- based services, and the risk related to personal location information, a risk which occurs while using services, as independent variables and investigated the perceived values of the two variables. It also examined whether there were efforts to reduce risks related to personal location information according to the values of location- based services, which consumers perceived through the intention to strengthen security. Furthermore, it presented a study model which intended to investigate the effect of perceived values and intention of strengthening security on the continuous use of location-based services. A survey was conducted for three hundred ten users who had received location-based services via their smartphones to verify study hypotheses. Three hundred four questionnaires except problematic ones were collected. The hypotheses were verified, using a statistical method and a logical basis was presented. An empirical analysis was made on the data collected through the survey with SPSS 12.0 and SmartPLS 2.0 to verify respondents' demographic characteristics, an exploratory factor analysis and the appropriateness of the study model. As a result, it was shown that the users who had received location-based services were significantly influenced by the perceived value of their benefits, but risk related to location information did not have an effect on consumers' perceived values. Even though users perceived the risk related to personal location information while using services, it was viewed that users' perceived value had nothing to do with the use of location-based services. However, it was shown that users significantly responded to the intention of strengthening security in relation to location information risks and tended to use services continuously, strengthening positive efforts for security when their perceived values were high.

본 연구는 소비자가 피드백을 남기지 않을 때 게시되는 디폴트 리뷰-자동 생성된 5 성급 평점이 전자상거래에서 지각된 위험, 온라인 신뢰, 구매의도 간의 관련성을 어떻게 중용하는지를 조사 한다. 신뢰-위험 프레임워크에 기초해 정보처리를 이동시키는 상황별 신호(contextual cue) 로 채무불이행 검토 비율을 개념화한다. 디폴트 리뷰 확산이 다양한 모의 제품 페이지를 보는 참가자의 설문 데이터(N = 400)에 대해 MG-SEM을 실행했다. 연구 결과, 지각된 위험은 온라인 신뢰를 유의하게 감소시키고, 이는 다시 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결정적으로, 채무불이행심사비율은 위험 → 신뢰의 연계를 강화하고 신뢰의 매개역 할을 증폭시킨다. 이러한 연구 결과를 검증하기 위해 우리는 타오바오의 제품 수준 데이터를 분석하고; 회귀분석 결과 디폴트 리뷰 비율이 높을수록 특히 공리적 범주(전자제품, 가전제품) 에서 매출이 감소하는 것을 예측한다. 지각 모델링과 행동 데이터를 통합하여 디지털 신뢰의 이론을 확장하고 신뢰성을 검토하고 플랫폼 설계, 거버넌스 검토, 범주별 신뢰 전략에 대한 시사점을 제공한다.

This study examines how default reviews—auto-generated five-star ratings posted when consumers do not leave feedback—moderate the link between perceived risk, online trust, and purchase intention in e-commerce. Grounded in the trust–risk framework, we conceptualize the default-review ratio as a contextual cue that shifts information processing. We ran MG-SEM on survey data (N = 400) from participants viewing simulated product pages with varying default-review prevalence. Results show that perceived risk significantly reduces online trust, which in turn positively influences purchase intention. Critically, the default-review ratio strengthens the risk → trust linkage and amplifies trust’s mediating role. To validate these findings, we analyze product-level data from Taobao; regressions show higher default-review ratios predict lower sales, especially in utilitarian categories (electronics, home appliances). Integrating perceptual modeling with behavioral data, we extend theories of digital trust and review credibility and offer implications for platform design, review governance, and category-specific trust strategies.

This study investigates the perceived value and post-purchase intention of Chinese mobile content services using the Value-based Adoption Model (VAM), aiming to exploring the key difference of users’ behavior while using utilitarian and hedonic mobile content service. An empirical survey was conducted between June 2023 and January 2024, and 313 valid responds were collected for data analysis. Result shows that perceived benefit (perceived usefulness and perceived enjoyment), were found to have significant positive impacts on perceived value，and technicality has a significant negatively impact on perceived value for both utilitarian and hedonic MCS; In utilitarian MCS, perceived price is a significant negative factor influencing users' perceived value, whereas in hedonic MCS, perceived price has a significant positive effect on perceived value. Finally, we found that compared to utilitarian MCS, satisfaction plays a more significant mediating role in hedonic MCS.

Developments in Information and Communication Technology have entirely reshaped how work gets done by making traditional working practices based at a fixed location replaced by smart working schemes where employees have high levels of autonomy. This study aims to examine how employees’ intention to continue smart-working is influenced by the service quality of smart-work support services and the perceived value of smart-work. Data were collected from 406 employees working in Korea, then analyzed through the structural model test. The results verified that the quality of smart-work support services consists of eight attributes while dividing the perceived value of smart-work into three dimensions, and further revealed that the service quality influences the intention to continue smart-working by way of perceived value and satisfaction. This study sought to explore the relationship among service quality, perceived value, and satisfaction by clearly conceptualizing and measuring them in the context of smart-work, thereby ultimately understanding the impact they have on the continuance intention to use smart-work.

본 연구는 대학 신입생을 대상으로 지각된 대학환경과 대학경험이 학업중단 의도에 어떠한 영향을 주는지 확인하고자 하였다. 전국에 있는 대학교 1학년 학생을 대상으로 지각된 대학환경과 학업중단 의도의 관계에서 대학 경험의 매개효과를 확인하고자 하였다. 이를 통해 신입생의 학업중단에 영향을 미치는 요인들을 이해하고, 적절한 개입 방안을 모색하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 2023년 11월부터 12월까지 설문조사를 실시했으며, 상관분석, 위계적 회귀분석과 같은 통계적 분석 방법을 사용해 자료를 분석하였다. 매개 변수를 통한 간접효과를 검정하기 위해 부트스트래핑을 하였다. 연구 결과, 첫째 지각 된 대학환경은 신입생의 학업중단 의도에 부적 영향을 주었다. 즉, 지각된 대학환경이 증가할수록 학업중 단 의도는 감소하였다. 둘째. 대학경험은 지각된 대학환경과 학업중단의도의 관계에서 유의미한 매개효 과를 보였다. 역시 지각된 대학환경이 증가할수록 대학경험은 증가되고, 대학 경험이 증가할수록 학업중 단 의도는 감소하였다.

This research was conducted to investigate the relationship between perceived university environment and intention of dropout in university freshman and to determine how university experience influences this relationship. To achieve this, a survey was conducted from November to December. 2023, and the collected data were analyzed using statistical methods SPSS 28.0 and PROCESS macro, and the collected data were analyzed using statistical methods such as, pearson correlation, and hierarchical regression, Bootstrap was performed to test the significance of the indirect effects through the mediator variables. The Research finding was follow: First, Perceived university environment influences on the freshman’s intention of dropout. In other words The more they had perceived university environment, the less they intention of dropout. Second, there were significant mediating effect in freshman’s intention of dropout to university experience. mediating effect of university experience was significant in relation perceived university environment and intention of dropout.

목적: 본 연구의 목적은 인플루언서 신뢰도 구성요인들이 화장품 소비자의 지각된 위험 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 알 아보고자 하였다. 방법: 연구대상자는 SNS상에서 뷰티 인플루언서의 채널 구독자 또는 팔로워이거나, 뷰티 인플루언서의 콘텐츠 를 1회 이상 시청해본 경험이 있는 20-30대를 대상으로 온라인 설문조사를 진행하였고, 수집된 자료는 SPSS/WIN 통계프로그램 22.0을 활용하여 분석하였다. 결과: 본 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 뷰티 인플루언서의 진실성이 높을수록 인플루언서 화 장품에 대한 소비자의 금전적 위험은 낮아지고, 인플루언서의 전문성과 상호작용성이 높을수록 성능적 위험은 낮아지는 것으로 나 타났다. 둘째, 뷰티 인플루언서의 신뢰도 하위 요인들 중 상호작용성을 제외하고 전문성, 진실성, 동질성이 높을수록 소비자의 인플 루언서 화장품에 대한 구매의도가 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 뷰티 인플루언서 마케팅을 통한 화장품 구매경험이 소비자의 지각된 위험에는 유의한 영향을 미치지 않으며, 구매경험이 없는 사람들보다 인플루언서 화장품 구매의도가 높은 것으로 나타났다. 넷째, 뷰티 인플루언서의 신뢰도와 인플루언서 화장품에 대한 구매의도 사이에서 뷰티 인플루언서를 향한 사회적지지가 조절효과 가 있는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구는 뷰티 인플루언서 신뢰도를 세분화하여 지각된 위험 및 구매의도에 대한 영향관계를 도출 해냄으로서 유용한 시사점을 가진다. 본 연구를 통해 뷰티 인플루언서와의 콜라보레이션 진행 예정인 기업이나 본인의 브랜드를 런 칭하고자 하는 뷰티 인플루언서들에게 소비자들의 신뢰를 받을 수 있도록 전략적인 마케팅 방안을 모색하는데 도움이 될 것으로 기 대한다.

Purpose: This study examines how the reputation of beauty influencers affects consumers’ risk perceptions and desire to purchase influencer cosmetics. Methods: The subjects of the study conducted an online survey of individuals in their 20s and 30s who are subscribers or followers of beauty influencers on social media or who have watched beauty content more than once. Results: The results of this study were as follows: First, the higher the trustworthiness risk of the beauty influencer, the lower the consumer’s financial risk for influencer cosmetics; and the higher the beauty influencer’s expertise, the lower the consumer’s performance risk for influencer cosmetics. Second, as the level of knowledge, integrity, and homophily of the reputation of beauty influencers increases, so does the consumer’s willingness to purchase influencer cosmetics. Third, it was observed that the experience of purchasing cosmetics through beauty influencer marketing does not have a major impact on consumers’ perceived risks of influencer cosmetics. Moreover, consumers who have purchased cosmetics through beauty influencer marketing are more willing to purchase influencer cosmetics than those who have not. Fourth, the adjustment effect has been shown to be negatively affected by social support for beauty influencers, as determined by credibility and the willingness to purchase products. Conclusion: This study is significant because it incorporates the trustworthiness of beauty influencers into interactions with perceived risks and purchase intent, which goes beyond prior studies that only focus on the classification of beauty influencer characteristics.

目的: 本研究探讨美容网红的声誉如何影响消费者的风险认知和购买网红化妆品的愿望。方法: 研究对象对20-30 多岁在社交媒体上订阅或关注美容网红人或不止一次观看美容内容的个人进行了在线调查。结果: 本研究的结果 如下：第一，网红的信任风险越高，消费者对网红化妆品的财务风险越低；网红的专业知识越高，消费者对网 红化妆品的表现风险就越低。其次，随着美容网红的知识水平、诚信度和知名度的提高，消费者购买网红化妆 品的意愿也会增加。第三，观察到通过美容网红营销购买化妆品的体验对消费者对网红化妆品的感知风险没有 重大影响。此外，通过美妆网红营销购买过化妆品的消费者比没有购买过网红化妆品的消费者更愿意购买网红 化妆品。第四，调整效果受到社会对美容影响者的支持的负面影响，这取决于可信度和购买产品的意愿。结论: 这项研究意义重大，因为它将美容网红人的可信度纳入与感知风险和购买意图的交互中，这超出了先前仅关注 美容影响者特征分类的研究。

본 연구의 목적은 소비자의 품질지각에 영향을 주는 요인을 알아보고 지각된 품질이 구매의도에 어떠한 영향을 주는 가를 알아보는 것이다. 연구모형에서는 지각된 품질의 중재 역할에 초점을 맞추어 가격, 원산지효과 및 브랜드 친숙도 같은 요인이 구매 의도 에 직접적인 영향을 주는지 아니면 지각된 품질을 통하여 구매 의도에 영향을 미치는 가를 알아보는데 중점을 두고 분석하였다. 기존 연구를 바탕으로 가설이 설정되었으며 한국과 사우디아라비아의 여성소비자를 대상으로 현장조사와 온라인조사를 통하여 자 료를 수집하였다. 그 이유는 사드여파로 중국시장에 대한 매력이 감소하면서 중요한 대안으로 떠오른 수출시장의 하나가 중동시장이기 때문이다. 수집된 자료는 SPSS 20 과 AMOS 25를 사용하여 통계분석을 실시하였다. 연구 결과 지각된 품질이 소비자의 구매 의도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났고 브랜드친숙도 역시 소비자의 구매 의도에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다중 그룹 분석에 따르면 가격 및 원산지 이미지가 소비자의 품질에 대한 인식과 품질에 영향을 미친다는 가설은 사우 디아라비아에서 채택되었음에도 불구하고 지각된 품질과 브랜드친숙도가 구매 의도에 영향을 미친다는 가설은 기각되었다. 따라서 한국 기업이 사우디아라비아 시장에 진출 할 때에는 원산지이미지가 품질지각도보다 더 큰 영향을 미친다는 점을 고려해야한다. 마지막으로 연구의 한계와 앞으로의 연구방향을 제시하였다.

This research article investigates customers’ perceived quality and its impact on brand purchase intention in the cosmetic industry in both Saudi Arabia and South Korea. The study focuses on the mediating role of perceived quality and whether factors such as price, country of origin(COO), and brand familiarity have a direct influence on purchase intentions or if they influence the purchase intention through the perceived quality. the research model and hypothesis are based on the related literature. the data collected was analyzed using SPSS 20 and Amos 25. Structural equation modeling (SEM) was applied to test the research hypothesis and validity of the items. The results of study show that perceived quality has significant impact on purchase intention but familiarity seems to have a direct influence on consumers purchase intention. The multi group analysis has shown the difference between two countries. The study suggests that if Korean company plans on entering the Saudi market they will have to consider that image of country of origin has more influence on perceived quality, which means that Korean cosmetics brand will have to root a better image of Korean cosmetics in the mind of the Saudi consumers. The influencing power of each variables is different from country to country. We also need to be caution of the fact that our findings could not be generalized to all the consumers and countries.

목적: 본 연구는 화장품을 구매한 경험이 있는 소비자를 대상으로 화장품의 외재적 단서와 구매의도와의 관계에서 지각된 가치의 매개효과를 분석하여, 화장품의 외재적 단서인 브랜드와 화장품 패키지 디자인과 그리고 형성된 지각된 가치가 소비자의 적극적인 행동인 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증하는데 그 목적을 두고 있다. 방법: 분석방법으로 SPSS Ver. 24.0 프로그램을 활 용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성 분석 그리고 3단계 매개 다중회귀분석을 실시하였다. 연구대상은 서울 및 수도권 지역에서 화 장품 구매 경험이 있는 430명을 대상으로 2022년 10월 1일부터 10월 20일까지 설문조사를 실시하였으며, 표본으로 활용할 수 없 는 8부를 제외한 422부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 결과: 첫째, 화장품의 외재적 단서인 브랜드와 패키지 디자인은 화장품의 가치에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한 화장품을 구매하고자 하는 소비자 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 화장품의 외재적 단서와 구매의도의 관계에서 지각된 가치는 부분매개 효과가 있는 것으로 나타났다. 결론: 소비 자는 화장품의 브랜드 및 패키지 디자인에 많은 관심을 가지고 있으며, 이러한 관심은 화장품에 대한 주관적 가치를 향상시킴으로 써 소비자의 적극적인 태도인 구매의도를 자극하는 매우 중요한 요인임을 알 수 있다. 화장품의 외재적 단서는 소비자가 화장품을 구매하고자 하는 긍정적 행동을 촉진할 수 있다. 이때 나타나는 화장품에 대한 가치 지각은 소비자의 경제적 활동을 완성시키는데 결정적 계기가 될 수 있기 때문에 화장품의 외재적 단서는 제품의 이미지 향상과 더불어 매출을 향상시킬 수 있는 마케팅 수단이 될 수 있을 것이라 사료된다

Purpose: This study investigates the mediating effect of perceived value in the relationship between external clues of cosmetics and consumers’ purchase intentions. This study explores how external clues, such as brands and cosmetics package design, contribute to the formation of perceived value, affecting consumers’ active purchase intentions. Methods: Frequency, factor, reliability, and three-step mediated multiple regression analyses were conducted using SPSS Ver. 24.0. A survey conducted with 430 participants who purchased cosmetics in Seoul and the metropolitan area from October 1 to October 20, 2022, provided the basis for the final analysis, with 422 usable responses. Results: External clues, such as brand and package design, exhibit a positive effect on the perceived value of cosmetics and on consumers’ intentions to purchase cosmetics. Second, perceived value was found to have a partial mediating effect on the relationship between external clues of cosmetics and purchase intentions. Conclusion: Consumers demonstrate a significant interest in cosmetics’ brand and package design, emphasizing the importance of these external clues in stimulating consumers’ active attitude and purchase intention by improving the subjective value of cosmetics. External clues to cosmetics can promote positive consumer behavior and encouraging the purchase of cosmetics. Recognizing the pivotal role of the perceived value of cosmetics during consumers’ economic activities, it is suggested that leveraging the external clues of cosmetics can be a marketing tool that can improve sales and enhance product image.

目的: 研究探讨感知价值在化妆品外部线索与消费者购买意愿关系中的中介作用。本研究探讨了品牌和化妆品包 装设计等外部线索如何有助于感知价值的形成，从而影响消费者的主动购买意愿。方法: 使用 SPSS Ver.2 进行 频率、因子、可靠性和三步介导的多元回归分析。研究对象为2022年10月1日至10月20日期间对首尔及首都圈 430名有购买化妆品经历的人进行的调查。排除不能作为样本的8份，共422份作为最终分析数据。结果: 品牌和 包装设计等外部线索对化妆品的感知价值和消费者购买化妆品的意图表现出积极的影响。其次，发现感知价值 对化妆品的外部线索与购买意愿之间的关系有部分中介作用。结论: 消费者对化妆品的品牌和包装设计表现出浓 厚的兴趣，强调这些外部线索通过提高化妆品的主观价值来激发消费者的主动态度和购买意愿的重要性。化妆 品的外部线索可以促进积极的消费者行为并鼓励购买化妆品。认识到化妆品感知价值在消费者经济活动中的关 键作用，建议利用化妆品的外部线索作为营销手段，提高销量、提升产品形象。

숙박공유사업이 빠르게 발전하면서 온라인 숙박 공유 플랫폼이 점점 더 많은 소비자들에게 받아들여지고 있다. 대표적으로 에어비앤비는 공유경제 플랫폼의 가 장 성공적인 사례 중 하나이다. 하지만 에어비앤비 관련 부정적인 뉴스가 늘어나면 서 소비자들은 온라인 숙박 공유 플랫폼을 이용함에 있어 여러 위험요소를 실감하 고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 부정적인 정보출처가 소비자로 하여금 어떠한 위협을 인지하게 하는지 파악하고, 인지된 위험이 공유숙박으로 대표되는 에어비앤 비 이용의도에 어떤 연관성이 있는지 검증하였다. 정준상관관계 분석과 다중회귀분 석을 통해 '부정적 정보'와 '소비자가 인지한 위험' 두 변수 간 높은 정(+)의 관계가 있음이 나타났으며, 인지된 위험은 소비자의 에어비앤비 사용 의사에 유의한 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 특히 정보원천 중에 소비자의 부정적인 과거 경험이 위험을 증가시키는데 가장 큰 역할을 하며, 위험요소 중에는 불법촬영과 같은 자신 의 안전을 위태롭게 할 수 있는 물리적 위험을 공유숙박 이용 소비자들이 가장 두 려워하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 비교적 새로운 개념의 공유숙박산업의 건강 한 발전을 위한 이론적 및 실무적 시사점을 제시하고 있다.