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초록

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숙박공유사업이 빠르게 발전하면서 온라인 숙박 공유 플랫폼이 점점 더 많은 소비자들에게 받아들여지고 있다. 대표적으로 에어비앤비는 공유경제 플랫폼의 가 장 성공적인 사례 중 하나이다. 하지만 에어비앤비 관련 부정적인 뉴스가 늘어나면 서 소비자들은 온라인 숙박 공유 플랫폼을 이용함에 있어 여러 위험요소를 실감하 고 있다. 따라서 본 연구의 목적은 부정적인 정보출처가 소비자로 하여금 어떠한 위협을 인지하게 하는지 파악하고, 인지된 위험이 공유숙박으로 대표되는 에어비앤 비 이용의도에 어떤 연관성이 있는지 검증하였다. 정준상관관계 분석과 다중회귀분 석을 통해 '부정적 정보'와 '소비자가 인지한 위험' 두 변수 간 높은 정(+)의 관계가 있음이 나타났으며, 인지된 위험은 소비자의 에어비앤비 사용 의사에 유의한 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 특히 정보원천 중에 소비자의 부정적인 과거 경험이 위험을 증가시키는데 가장 큰 역할을 하며, 위험요소 중에는 불법촬영과 같은 자신 의 안전을 위태롭게 할 수 있는 물리적 위험을 공유숙박 이용 소비자들이 가장 두 려워하는 것으로 밝혀졌다. 본 연구는 비교적 새로운 개념의 공유숙박산업의 건강 한 발전을 위한 이론적 및 실무적 시사점을 제시하고 있다.

목차

ABSTRACT
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
1. Usage Intention and Consumer's Decision-making
2. Perceived Risks
3. Information Sources
Ⅲ. Methodology
1. Research Model
2. Research Hypotheses
3. Measurement of Variables and Survey Composition
4. Sampling and Data Collection
5. Data Analysis
Ⅳ. Results
1. Demographics
2. Test of Reliability and Validity
3. Test of Canonical Correlation Analysis
4. Test of Regression Analysis
Ⅴ. Conclusion
1. Discussion
2. Theoretical and Practical Implications
3. Limitations and Further Research
참고문헌

키워드

저자

• 설원 [ Xue Yuan | 경희대학교 일반대학원 호텔경영학과 석사 ] 주저자
• 최정길 [ Jeonggil Choi | 경희대학교 호텔관광대학 호텔경영학과 교수 ] 교신저자
• 정젤나 [ Jellna Chung | 우송대학교 솔인터네셔널스쿨 글로벌호텔매니지먼트학과 초빙교수 ] 공동저자

참고문헌

발행기관

간행물

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• 간행물명

  관광경영연구 [Journal of Tourism Management Research]

• 간기

  연7회

• pISSN

  2092-528X

• 수록기간

  1997~2021

• 십진분류

  KDC 326 DDC 338