Earticle

본 연구는 델파이 조사 방법을 활용하여 놀이 전문가에게 필요한 능력과 요소가 무엇인지 탐색하고, 이를 바탕으로 놀이 전문가의 핵심역량을 측정하기 위한 도구를 개발하는데 목적이 있다. 문헌조사를 토대로 연구진은 놀이 전문가에게 필요한 핵심역량으로 놀이교육지식, 프로그램 개발력, 놀이문화 이해력, 창의성, 정보 공유 및 적용을 선정하였다. 각 핵심역량은 3가지 하위역량을 보유하고 있으며, 각각의 하위역량에는 2가지 행 동요소를 포함하고 있다. 연구 목적을 달성하기 위해 유치원과 초등학교 등의 놀이 관련 전문가 10명을 대상으 로 2차에 걸친 델파이 조사를 실시하였다. 델파이 조사를 통해 놀이 전문가에 필요한 5가지 핵심역량과 각 핵 심역량에 포함되는 3가지 하위역량을 확인하였다. 본 연구는 놀이 전문가가 갖추어야 할 핵심역량을 학문적으 로 도출하였으며, 이를 측정할 수 있는 역량 척도를 개발하여 기초자료를 제안하였다는 점에서 학문적・실무적 시사점이 있다. 나아가 놀이가 사회문화적 맥락에서 자율적으로 기획되고 지원될 수 있도록 연속성의 개념을 토대로 향후 연구 방향을 제시하였다.

The purpose of this study is to develop an evaluation model to measure the core competences of actual play workers by exploring what competences are necessary for them to provide quality play. Based on literature review, we selected five core competences : knowledge of play, program development, understanding play culture, creativity, and information sharing & applying. In order to achieve the research purpose end, a two-round Delphi survey was conducted on 10 play and education experts. The findings drew scholarly consensus on the competences of play workers to have and proposed basic data by developing competences evaluation model to measure them. Each of the key competences has three sub-conpetences, each of which included two behavior elements. Furthermore, this study presented future research directions so that play can be voluntarily planned and supported in a social and cultural context.

본 연구에서는 전략적 CSR의 대표적인 방법론인 핵심역량을 활용한 실행사례를 비교함으로써, 국내 기업들이 CSR 실행에 있어 글로벌 수준에 이르는데 참고할 수 있도록 하였다. 특히 타 산업에 비해 CSR 관련 사회적 관심도가 높은 식품산업을 선택하여 글로벌 기업(네슬레, 캠벨수프)과 국내 기업(풀무원, SPC)의 사례를 전략적 CSR의 구성요소와 핵심역량 프레임을 활용하여 비교하였다. 네슬레와 캠벨수프의 사례는 핵심비즈니스와 CSR의 연계·통합을 통하여 가치사슬 각 단계마다 CSR 개념을 적용함으로써, 핵심 비즈니스 실행자체가 사회적 가치를 창출하는 단계에까지 이르렀다는 점을 발견하였다. 풀무원은 기업설립철학과 최고경영자의 강력한 리더십이 CSR과 지속가능경영 분야에서 국내 선두기업의 역할을 해온 바탕이 된 것으로 분석되었다. SPC는 기업의 핵심역량과 사회공헌활동을 효과적으로 연계한 사례로, 핵심역량을 보유한 기업의 임직원들이 협업을 통해 사회공헌에 적극 참여하고 있는 것이 성공요인으로 파악되었다. 본 연구는 전략적 CSR을 성공적으로 실행하기 위해서는 전략적 CSR에 대한 전사적인 포괄적 개념이해와 기업적 가치와 사회적 가치를 균형 있게 반영한 기업비전과 경영철학을 기반으로 CSR 실행체계 구축 및 기업의 비즈니스 가치사슬과 핵심역량을 결합한 구체적인 전략적 CSR 프로젝트의 실행이 필요하다는 시사점을 제시하고 있다.

This study aims at providing concrete benchmarking cases that firms should study to succeed in the field of strategic CSR at a global level. We highlight CSR cases in which firms utilize their core competencies to succeed in CSR, which is one of the most representative methodologies of strategic CSR. Specifically, we conducted a comparative study of representative global and Korean food companies, including Nestle, Campbell’s, Pulmuone, and SPC. We analyzed the cases from two perspectives: (1) the four components of strategic CSR suggested by Werther Jr. and Chandler(2010) and (2) the frame of core competence proposed by Hamel and Prahalad(1990). The findings indicate that leading global companies, like Nestle and Campbell’s, have reached a stage where core business execution itself creates the social value of CSR, by applying CSR concepts at each stage of the value chain through linkage and integration of the firm’s core businesses and CSR activities. Pulmuone has a business philosophy and strong CEO leadership that are the basis of its leading role in the field of CSR in Korea. SPC effectively links its core competencies and social contribution activities by inducing employees retaining skills and capabilities that directly contribute to the social contribution activities. This study suggests practical stepwise benchmarking implications to firms pursuing strategic CSR that upgrades their CSR to a strategic level that integrates with the entire business. The first stage is to build a comprehensive understanding of strategic CSR across the organization. The second stage is to develop an implementation system/plan for strategic CSR, based on corporate vision and leadership pursuing both economic and social value. The final stage is to execute strategic CSR projects that link a firm's core competences and CSR activities.

최근 기술의 발전과 함께 문화 간 융합이 이루어지는 정보사회화 흐름 속에서 커뮤니케이션 역량의 중요성 이 더욱 커지고 있다. 이에 각 대학에서 커뮤니케이션 역량을 경쟁력 있는 인재양성에 있어 꼭 필요한 핵심역량의 하나로 간주하고 이와 관련된 교육과정의 개설과 운영을 위해 노력하고 있다. 따라서 본 연구에서는 대학생들의 핵 심역량 강화를 위한 커뮤니케이션 교과목 개발에 관한 과정과 구체적인 콘텐츠를 제시하고 있다. 커뮤니케이션 교과 목에 관한 콘텐츠에는 강의개요, 강의목표, 강의방법, 성적 평가방법, 주차별 학습주제, 학습목표, 학습내용 등이 포 함되어 있다. 본 연구는 대학생들이 커뮤니케이션에 대한 이해를 바탕으로 커뮤니케이션 능력을 효과적으로 배양하 여 대학생활을 하는데 있어 핵심역량을 더욱 향상시킬 수 있는 토대를 제공할 것이다. 또한 본 연구는 대학 및 사회 에서 갖추어야 할 구성원의 핵심역량으로 가장 우선시 되고 있는 커뮤니케이션 역량에 대한 체계적 교육을 통해 사 회적 가치를 창출할 수 있는 유능한 인재양성의 장을 마련해 줄 것이다.

Along with the development of advanced technology as well as the trend of becoming information society where all different cultures become convergent, communication competence is becoming one of the most important. Therefore, universities are making efforts to open and operate a related curriculum regarding communication competence as the most needed core competence in cultivating competitive men of ability. Accordingly, this study is going to suggest courses and detailed contents for developing communication courses to enhance undergraduates' core competence. The contents of communication subjects include the course outline, objectives, manner of lecturing, evaluation, weekly learning topics, learning objectives, and learning contents, and so on. This study will lay the ground for cultivating undergraduates' communication skills effectively and improving their core competence further to lead their college life soundly based on the understanding of communication. Also, this study will form a field of cultivating competent persons who can create social value through systematic education on communication competence which is the most emphasized as core competence that the members of universities or societies should be equipped with.

본 연구는 우리나라 초·중생의 학교생활만족도와 사회적 상호작용이 초·중생 청소년들 의 핵심역량인 자율적 태도와 목표설정과 계획, 권리와 요구 및 거시적 맥락에 미치는 영 향을 분석하고 이러한 요인에 관하여 초등학교와 중학교의 학교 급의 차이가 있는지 살펴 보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위하여 본 연구는 2009년 청소년정책연구원에서 발표한 청소년관련 핵심역량에 관한 실태조사를 토대로 2차 데이터 분석을 하였다. 본 연구의 연 구결과는 다음과 같다. 첫째, 초등학생과 중학생의 학교환경만족도와 사회적 상호작용은 청소년 핵심역량의 자율적 태도 전체 즉, 거시적 맥락, 목표설정과 계획, 그리고 권리와 요구에 각각 유의미한 영향을 미치고 있었다. 둘째, 이러한 결과는 초등학교와 중학교의 급 사이에 차이가 있었는데, 초등학교에서 학교생활만족도와 자율적 태도의 권리와 요구 그리고 거시적 맥락의 요인이 중학교의 학교 급보다 상대적으로 높게 나타나고 있었다. 반면 사회적 상호작용과 자율적 행동의 목표설정 및 계획의 측면에서는 초등학교와 중학 교급간에 유의미한 차이가 나타나지 않는 것으로 분석되었다. 이를 통하여 초·중생의 학교생활만족도와 사회적 상호작용은 자율적 태도 즉, 거시적 맥락, 목표설정과 계획, 권리 및 요구의 향상에 유의미한 영향을 미치므로, 이에 대한 정 책과 실천현장에서의 고려가 필요함을 알 수 있었다. 그리고 이러한 요인들에 있어서 학 교 급간의 차이가 있다는 것은, 중학생에게서 보다 학업위주의 학습이 진행됨으로써 발생 하는 현상이 아닌가하는 조심스러운 추측을 할 수 있었다. 이러한 결과는 초등학교에서 형성되는 학교생활만족을 비롯하여 자율적 태도로써, 권리와 요구, 거시적 맥락 등의 청 소년 핵심역량이 청소년들의 학업 전 과정을 통하여 고르게 발달해 갈 수 있도록 하는 연 계지향적인 통합교육이 필요하다는 것을 보여주고 있다.

This study is to analyze the cause and effect relationship based on the research on the core competence of youth released by Youth Policy Institute in 2009. It analyzes the effects of the school life satisfaction and social interactions of Korean elementary and middle school students upon their core competence such as their autonomous attitude, goal setting, planning, rights and needs, and long-term perspectives. It also attempts to discover the difference of their classes at school because of these factors. It suggest the following results. First, the school life satisfaction and social interaction of elementary and middle school students have a significant impact on their core competence such as their autonomous attitude, long-term perspectives, setting goals, planning, and their rights and needs. Second, these factors are related to the difference of their classes at school, and compared to that of middle schoolers, elementary school students' degree of school life satisfaction is more related to their core competence such as their autonomous attitude, rights and needs, and their long-term perspectives. On the other hand, compared to middle school students, elementary school students do not show a significant difference on the factors of social interaction, goal-setting. and planning. This research shows that elementary and middle school students' life satisfaction and social interaction have a significant effect on their autonomous attitude, long-term perspectives, planning, and goal setting, and their rights and needs. It suggests that a careful consideration of these effects is needed for the policy and the field of education for the students. There is a difference of these factors among the classes at school, and this brings a careful assumption that the difference results from the fact that middle school students' class tends to focus more on studying. Therefore, it can be suggested that a more inclusive and systematic educational method is necessary so that teenagers' core competence, such as their school life satisfaction, autonomous attitude, rights and needs, and long-term perspectives, should be effectively developed through their entire school programs.

전략적 민첩성은 지속적인 개발 활동을 가능하게 하는 역량이자 조직성과를 구성하는 중요한 요소이 며, 시장지향성과 혁신역량은 조직 목표 달성의 핵심 요인으로 간주된다. 본 연구는 전략적 민첩성이 조직성과에 미치는 영향을 검증하고, 시장지향성과 혁신역량이 전략적 민첩성과 조직성과 간 관계를 어느정도 매개하는지를 밝히는 것을 주요 목적으로 한다. 연구목적 달성을 위해 항공우주산업에 종사 하는 300명의 관리자를 대상으로 각 연구요인들에 대한 설문을 진행하였다. 가설관계를 규명하기 위하 여 구조방정식모델(SEM)의 측정모델에 따른 인과적 구조관계를 탐색하는 2단계 접근법에 따라 관련 모델을 검정하였다. 가설검증 과정에서 IBM SPSS AMOS29를 활용하였는데, 전략적 민첩성이나 혁신 역량이 조직성과에 직접적인 영향을 미치지 않은 반면, 시장지향성은 이러한 역동적 관계구조에서 중 요한 역할을 수행하는 것으로 확인하였다. 또한, 혁신역량의 경우는 조직성과에 직간접 영향을 형성하 는 과정에서 중요한 요인으로 작용하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 항공우주산업 부문에서 시장 지향성과 혁신역량의 역할을 규명한 실증적 연구라는데 큰 의미가 있으며, 실무적 차원에서는 연구개 발 진행과정과 마케팅 관리의 방향 설정에 중요한 시사점을 제공한다. 특히, 시장지향성의 전략적 활 용에 대한 인식만으로도 조직성과 개선과 산업의 전략적 방향성 설정에 크게 기여할 수 있을 것으로 판단된다.

Strategic agility is a continuous development activity and an important component of organizational performance. The role of market orientation and innovation capability is the core of achieving organizational goals. The main purpose of this study is to investigate the effect of strategic agility on organizational performance and to clarify the extent to which market orientation and innovation capability mediate the relationship between organizational agility performance and organizational performance. To achieve the research purpose, a questionnaire was conducted on each research factor targeting 300 managers working in various companies listed in Aerospace Industry. In order to identify the hypothesized relationships, this study tested the related model according to a two-step approach that explores the causal structural relationship according to the measurement model of the structural equation model (SEM). IBM SPSS AMOS29 was used in the hypothesis testing process, and it was confirmed that strategic agility or innovation capability did not have a direct effect on organizational performance, but it was also confirmed that market orientation played an important role in this dynamic relationship structure. On the other hand, innovation capability was found to be not a very important factor in forming a direct or indirect effect on organizational performance. This study is significant in that it is the first empirical study to identify the role of market orientation and innovation capacity in the Saudi industrial sector. In practical terms, this study will have a significant impact on the R&D process and the direction of marketing managers, and will provide key insights and predictions for managers to make key business decisions. It is believed that simply recognizing the importance of strategically utilizing market orientation, which has been neglected in improving organizational performance, will greatly contribute to forming the strategic direction of the industry.

This study aimed to explore how youth participating in the Youth Council, one of the representative youth participation organizations, perceive changes in their core competencies through their involvement. While previous studies have examined the positive functions, effects, and meanings of youth participation organizations, few have investigated adolescents’ subjective perceptions of changes in their core competencies. To address this gap, this qualitative study involved six adolescents in their late teens who were serving as youth council members at a youth facility in City G. In-depth interviews were conducted, and the data were analyzed using the constant comparative method. The findings revealed five dimensions of perceived changes in core competencies: improved communication competence, including opinion coordination, communication skills, and confidence in public speaking; enhanced social-emotional competence, such as interpersonal skills, social development, and self-esteem through accepting others’ opinions; strengthened collaboration competence through achieving better outcomes and engaging in intergenerational networking within the local community; development of critical thinking skills; and career development in areas of personal interest. Based on these results, the study discusses implications for promoting youth participation and strengthening adolescents’ core competencies.

전시컨벤션 산업은 경제적 파급효과와 일자리 창출효과가 큰 고부가가치 산업으로 우리나라를 비롯한 세계 국가에서 성장전략산업으로 육성하고 있다. 최근 우리나라의 컨벤션 산업은 괄목할만한 양적 성장을 기록하였을 뿐 아니라 향후 지속적 성장이 예측된다. 그러나 이러한 양적 성장에도 불구하고 질적 성장의 평가에서는 부정적인 것이 사실이다. 유능한 인적자원의 양성과 확보는 전시컨벤션 산업의 질적 성장을 유도하기 위해 중요한 이슈로 대두되고 있다. 이에 본 연구에서는 예비 취업자인 대학생을 대상으로 전시컨벤션 산업에 대한 취업 가치관, 전시컨벤션 산업에서 요구하는 핵심 역량을 조사하였다. 또한, 전시컨벤션 산업에 대한 취업 가치관과 핵심 역량이 취업 기대와 전공만족에 어떠한 영향을 미치는지 조사하였다. 나아가 취업 가치관과 핵심 역량이 일반적 사항에 따라 차이가 있는지 조사하였다. 연구분석결과 전시컨벤션 산업의 취업 가치관은 5개, 핵심 역량은 4개 요인으로 분류되었다. 취업 가치관과 핵심 역량은 취업 기대와 전공만족에 부분적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 취업 가치관과 핵심 역량은 일반적 사항에 따라 부분적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 이러한 분석결과를 바탕으로 몇 가지 시사점을 도출하였다.

Exhibition·Convention industry is a highly value-added industry with huge economic impacts and capability of creating jobs which has been raised by countries around the world as a strategic growth industry. Recently, exhibition·convention industry in Korea not only has recorded remarkable quantitative growth but also is expected to sustain its growth trajectory in the future. Despite enormous quantitative growth, however, it is also true that assessment on its qualitative growth is negative. Cultivation and securement of competent human resources has become an important issue to induce qualitative growth of exhibition·convention industry. Therefore, this study conducted a survey on university students preparing for jobs regarding values on jobs and core competencies in exhibition·convention industry. In addition, study investigated the effect of values on jobs and core competencies on the desire for employment and satisfaction with their majors and, further, examined if values on job and core competencies are different depending on demographic traits. As the result of analysis, values on jobs were classified into 5 values while core competencies were classified into 4 factors. Values on job and core competencies had partially significant effect on the desire for employment and satisfaction with their majors. In addition, recognition on surveyed factors had partially significant difference depending on demographic traits. Based on this result, this study was discussed the several implications.

본 연구의 목적은 고성과 화장품 방문판매원의 직업생애발달과정상 단계와 특성을 분석 하고 고성과 화장품 방문판매원이 갖추어야 할 핵심역량이 무엇인지를 밝혀내었다. 고성과 화장품 방문판매원의 직업생애발달과정을 입문과 성숙이라는 맥락에서 입문기- 성장기-과도기-확신기-성숙기 다섯 단계로 구분되었다. 그리고 고성과 화장품 방문판매원의 내적인 특성과 핵심역량이 무엇인가를 Spencer & Spencer(1998) 핵심역량을 근거로 비교분석하였다. 그 결과 고성과 화장품 방문판매원의 핵심역량으로 이미지역량과 베풂의 역 량이 새롭게 도출되었다. 실제로 고성과 화장품 방문판매원의 이미지역량과 베풂의 역량은 제품 상담은 물론, 교육문제와 집안 문제 등 고객의 사적인 고민을 상담하는 해결사 역할 과 ‘정(情)’을 중시하는 한국사회의 ‘관계 지향적’인 사회정서와 높은 관련성이 있다. 또한 방문판매원은 자신의 전문분야에 대한 지속적인 계발과 함께 또 다른 목표를 가지고 강한 열정과 좌절하지 않고 새로운 목표를 정해 지속적으로 도전하는 특성이 발견되었다. 하지만 본 연구가 모형의 타당도를 높이기 위해 부산ㆍ울산ㆍ경남지역에서 균형적으로 표집하 였지만, 일반적인 이론을 도출하기에는 한계가 있다.

The purpose of this study is to analysis characterize of cosmetics salesperson's job and career development and to find critical core competencies of high performance cosmetic salesman. High performance cosmetics salesman's job and the career development process was divided into five levels as like entrance, growth, transition, confident and maturity. High performance cosmetics salesman who take a job is usually encountered scams and life events such as her husband unemployment and to overcome the economic difficulties of the home and the salesman has a strong passion not frustrated and he continues to set new goals to challenge were founded in maturity. A high-performance cosmetic salesman's the seven core competencies are derived. Above all, a high performance cosmetics salesman practiced give and take to the customer and he was awared the principle of Giving. Based on these results, if the core competencies of high performance Cosmetics salesman are educated to the average cosmetic salesman, the average cosmetic salesman to take professional counseling and the company's sales effectiveness will be improved at the same time.

이 연구는 학교교육의 질 향상을 위해서 교사의 중요성이 증가하는 상황에서 도입한 수석교 사제도의 성공적인 정착을 위한 역량 강화 프로그램의 제공이 미흡하다는 문제인식에서 출발하 였다. 수석교사의 역량을 강화하기 위해 수석교사의 직무를 분석하여 수석교사의 핵심역량을 도 출한 후 이를 바탕으로 수석교사의 자격연수와 직무연수 교육과정을 개발하는 것으로 목적으로 한다. 문헌연구와 전문가협의회를 통해 역량모델을 마련한 후 전문가대상 설문조사와 수석교사 대상 설문조사의 2단계를 거쳐 수석교사의 핵심역량을 도출하였다. 핵심역량에 대한 수석교사의 설문결과를 활용하여 자격연수와 직무연수 교육과정의 개발 방향을 탐색하여 제시하였다. 연구 결과 수석교사에게 필요한 핵심역량은 5개 역량군과 15개 핵심역량인 것으로 나타났다. 핵심역 량에 대한 중요도와 보유도를 기준으로 분석한 결과 핵심역량에 대한 중요도를 기준으로 자격연 수 교육과정을 개발하고, 중요도와 보유도의 차이에 중요도를 고려한 보리치 요구도를 기준으로 직무연수 교육과정을 개발하는 것이 유용함을 확인하였다. 또한 수석교사는 수업활동과 교사 지 원활동 뿐 아니라 연구개발 활동과 기타 학교지원활동에 대한 중요성도 인식하고 있는 것으로 확인되었다. 이 연구 결과는 수석교사 연수교육과정의 개선에 활용될 수 있으며, 향후 이러한 모 형을 활용하여 신규교사, 상담교사, 교육전문직 역량강화를 위한 핵심역량 도출과 교육과정 개발 에 적용될 수 있다.

This study is based on the critical awareness that the extended provision of master teacher education programs is required for the successful implementation of the master teacher policy which was introduced for the improvement of primary and secondary school education in Korea. The study aims to explore the direction for the development of master teacher education curriculum, including both qualification and in-service programs, through eliciting master teachers' core competences. Master teacher core competences were elicited through 3 steps: development of a competence model through literature review, master teacher job analysis and experts consultation, the 1st questionnaire for experts and the 2nd questionnaire for master teachers. The outline of the curriculum was suggested to provide practical implications to the programme managers. The research findings suggest that master teachers require 15 core competences which are classified into 5 categories. By analyzing the importance level and the present level of competences, it also suggests that qualification program be developed based on the importance level and in-service program be based on the results of Borich needs assessment showing the difference between the required and present levels of core competences. It was found that master teachers were aware of the importance of educational research and school support activities as well as their classroom teaching practice and teacher support activities. The research findings are expected to be used for the improvement of master teacher training program curriculum and further for other teacher training programs.

This dissertation aims to empirically analyze the factors that determine the market competitiveness that would enable SaaS enterprises to survive. The contents of this dissertation includes; (1)analysis of factors that determine market competitiveness of domestic SaaS enterprises, (2)structural analysis of factors that determine the market competitiveness of SaaS enterprises on the their performance. Results of analysis of this dissertation are as follows. First, the factors that determine market competitiveness of SaaS enterprises were found to include (1)enterprise management competence, (2)competence for technological possession, (3)reliability and safety, (4)customer management competence, and (5)competence to cope with external environment of the enterprise. Second, the outcome of structural analysis of factors that determine the market competitiveness of SaaS enterprises on the their performance illustrated that (1)enterprise management competence and (2)competence for technological possession has structural relationship of imparting influence on the (6)enterprise performance by the full medium of (3)reliability and safety, (4)customer management competence, and (5)competence to cope with external environment of enterprise.

본 연구는 최근 기업들이 도입하고 있는 정보시스템의 아웃소싱 전략과 그 사례를 조사하였다. 전통적인 아웃소싱 방법은 기업에게 실질적인 이익을 충분히 가져다주고 있지 못하다. 이에 현실적으로 좀 더 기업에게 이익이 되는 적극적인 아웃소싱 방법론으로서 "유틸리티 컴퓨팅"의 개념에 기초한 적극적인 아웃소싱 방법론이 제시되고 있다. 이에 이러한 아웃소싱 전략을 채택한 한 기업의 사례를 통해서 그 내용을 알아보도록 하자. 이를 위해 정보시스템 아웃소싱을 정의해보고, 신 개념인 IBM사의 유틸리티 컴퓨팅 개념의 Value Net Service(VNS) 를 알아보며, 이를 채택한 한글라스 그룹의 사례를 살펴보도록 한다. 한글라스 그룹에서의 사례를 통해 과연 유틸리티 컴퓨팅에 입각한 정보 인프라의 아웃소싱이 어떠한 결과를 낳았고, 그 성과 및 문제점은 어떤 것들이 있는지도 살펴보도록 한다. 본 논문이 한글라스와 같은 전략을 채택할 기업들에게 좋은 사례가 될 수 있을 것으로 기대한다.

Due to the rapid progress of IT utilization, many firms have been perplexed how to increase the productivity and efficiency of the Information System and also to reduce the Total Cost of Ownership (TCO) of IS Organization. This paper employs the lens of the competitive advantages through Information System Outsourcing (ISO) arrangement. And also the concept of the "Utility Computing" of IBM-VNS. The Information Outsourcing System(ISO) is the fully or partly endorsed IT Outsourcing method, that supplies IT infrastructure, application system and system maintenance service, as well for the company networks. Many companies have implemented their own Information System. But some of the projects were not successfully carried out. We found many reasons for such a unsatisfaction with the quality of the new Information system. In this paper we select the "HanGlas Group" as the Case Study for Information System Outsourcing to overcome such difficulties. Through this Case Study we will learn the positive and negative aspects of ISO based on Utility Computing.

Purpose: This study aimed to seek agreement on the core components of an e-learning cultural competence program for Korean public health workers (PHWs) while prioritizing educational content areas. Methods: A two-round Delphi study was performed with 16 Korean experts from five disciplines. Data were collected between August 30 and November 24, 2017. A questionnaire was developed from literature reviews and previous focus group interviews concerning PHWs. The panel members were asked to rate the importance and urgency of educational content areas and the effectiveness of teachingelearning methods and gave opinions on their appropriate frequency, duration, and target audience. Responses were analyzed using descriptive statistics. A median of 4.0 or greater or a rate of agreement of 75% or greater was considered a “consensus” for the purposes of this study. Results: All consenting participants responded to two-round surveys. Participants reached consensus on thirty-one educational content areas. Of these, the highest priorities were “necessity of cultural competence of PHWs,” “health characteristics according to race and ethnicity,” and “establishing trusting relationships with migrants.” The most effective teachingelearning method was case-based learning, with seven to eight sessions of training and duration of fewer than 30 minutes per session. Conclusion: Multidisciplinary experts proposed 12 prioritized educational content areas and effective teachingelearning methods as well as their frequency, duration, and target audiences, reflecting Koreaspecific multicultural phenomena and the nature of the work of PHWs. These findings can contribute to preparing PHWs to provide culturally competent services to migrants in their communities.

현대사회에서 브랜드는 가장 가치있는 무형자산 중 하나로서 경제활동에서 매우 중 요한 역할을 수행하고 있다. 은행산업 역시 브랜드 경제의 영향력이 점차 증대되고 있다. 특히 디지털 시대에서 브랜드는 시장에서의 경쟁력 제고 및 양호한 재무성과의 달성 등 다양한 측면에서 은행경영에 중요한 기여를 하고 있다. 그러나 은행의 브랜드 가치와 관련된 대부분의 기존 연구는 표본집단에 의해 그 결과가 왜곡되기 쉬운 고객 으로부터 수집된 설문결과를 토대로 한 고객 중심적 연구였다. 다만 일부 연구에서는 은행 브랜드와 재무성과간의 관계를 분석하였지만, 이 역시 체계적이고 통합적인 관점 에서 수행되지 못하였다. 은행의 브랜드 가치와 관련된 기존연구의 한계점을 극복하기 위해, 본 연구는 은행 중심적 연구를 수행하였다. 특히 본 연구는 미시적, 중간적, 거시 적 측면에서 은행 브랜드 가치가 미치는 영향을 체계적으로 분석하기 위해 다변적 회 귀분석 방법을 사용하였다. 실증분석 결과 미시적 변수들이 은행 브랜드 가치에 영향을 미치는 유효한 변수로 분석되었다. 이는 은행의 재무성과가 은행의 브랜드 가치에 긍정적으로 중요한 영향을 나타냄을 의미한다. 또한 중간적 변수들의 경우 은행 브랜드 가치 영향에 대한 설명력 이 낮은 것으로 분석 되었다. 이는 분석대상인 상위 은행들의 경우 경영 안정성이 높고 환경변화에 대한 민감성이 낮음에 따른 것으로 보인다. 거시적 변수들은 약한 음의 수치를 나타냈는데, 이는 거시경제정책이 변화돠고, 통화공급이 감소할 때 은행 브랜 드 가치가 이러한 변화를 완충시켜 경영의 안정성을 유지하고 있음을 시사한다. 이는 은행이 금융시스템 내에서 특수한 핵심적인 위치에 있기 때문에 경기가 불황일 때에 도, 은행업은 다른 산업에 비해 경영의 어려움을 상대적으로 덜 겪는다는 현실과도 일치한다. 마지막으로 본 연구는 미시적, 중간적, 거시적 범주에서 은행 브랜드 가치에 영향을 미치는 변수들에 대한 한국은행과 중국은행의 유사점과 차이점을 비고 분석하여 제시 하였다.

As one of the most valuable intangible assets, the brand plays a vital role in economic activities. The banking industry is also increasingly impacted by the brand economy. In the digital era, brands have contributed significant benefits to banks from multidimensional aspects, such as the impacts on market competition and links to superior financial performance. However, most of the previous studies are customer-oriented, which developed on the questionnaire results collecting from customers, suffering regional bias from sampled population. Although several studies have explored the relationship between bank brand and parts of the bank’s financial performances, none of them can provide a systematic and integrated consideration. To address the problems above, this research aims to develop a bank-oriented study to systematically investigate the impact of bank brand values from macro, meso, and micro levels with multi variables regressions analysis. Empirical results showed that micro-level variables have a major impact on brand valuation, which indicates that a bank’s own financial performance has a significant impact on its brand value positively. In addition, it is found that lower explanatory power is assessed from meso level to brand value, which may result from the stableness and industrial non-sensitiveness of the sampled top banks. A slightly negative value is assessed from macro-level variables, which suggest when macroeconomy fluctuates and monetary supply decreases, the value of bank brand shows stability to buffer the change. This result coincides with the reality, that when the economic climate turns negative, the banking business suffers less compare with businesses from other industries due to its special fundamental positions in the financial system. A comparison between top banks in Korea and China are also provided, the similarities and differences of both categories are discussed.

在数字时代，品牌既助力银行获取市场竞争优势，亦对银行财务业绩表现有着突出 贡献，品牌在银行业的经济发展中具有重要价值，且发挥显性功效。现有的研究主要基 于客户的视角，通过问卷收集的方式获取，样本群体具有局限性，且研究结果存在区域 偏差。尽管也有少量研究探讨了银行品牌与银行部分财务指数之间的关系，但至今未为 银行品牌价值提供系统性的综合考量。为此，运用比较与实证的方法，在对中韩两国最 具品牌价值的银行进行对比，讨论银行品牌价值在两国的共性与异同外，通过多变量回 归分析，从宏观、中观和微观三个层面系统地研究诸多因素分别对银行品牌价值的影 响。实证结果表明，微观层面的变量对品牌价值影响显著：银行自身的财务业绩对其品 牌价值呈正向比例关系，可能与银行自身核心实力、品牌口碑带来的认可度等相关；中 观层面对品牌价值评估的解释力较弱，这可能是银行业的环境非敏感性特质，以及所研 究的银行自身较强的稳定性相关；宏观层面的变量评估为负值，表明当宏观经济下行， 货币政策紧缩时，银行的品牌价值具有缓冲经济周期的变化的功效。这一结果表明，即 当经济形势转为不利时，银行业由于其在金融体系中的特殊基础地位，与其他行业相 比，受到的影响较小。

Purpose: This study examined the relationships between empathy, core competence, and clinical reasoning in nurses at a tertiary general hospital and identified factors influencing clinical reasoning. Methods: A descriptive correlational design was employed. The participants were 187 nurses each with at least two years of clinical experience. Data were collected via structured questionnaires and analyzed using t-tests, analysis of variance (ANOVA), Pearson correlation, and multiple regression using SPSS 27.0. Results: Empathy (β=.28, p<.001) and core competence (β=.39, p<.001) significantly predicted clinical reasoning, with empathy demonstrating a marginally stronger effect. Empathy and core competencies explained 42%of clinical reasoning. Age, marital status, educational level, and total clinical experience were not significant predictors in theregression analysis. Conclusion: Empathy and core competence are key contributors to clinical reasoning. This suggests that practical abilities rather than demographic factors play a central role in clinical reasoning. Educational programs should incorporate empathy and core competency training to enhance nurses’clinical reasoning and patient-centered care. Further studies are required to validate these findings.

개관한 지 10년을 맞이하는 국립세종도서관은 정책정보 전문도서관으로서의 책무를 수행하는 동시에 세종시민을 위한 공공도서관 기능을 수행하여 왔다. 그럼에도 국립세종도서관이 계속해서 정책정보서비스와 공공도서관 서비스를 병행하는 것이 바람한지에 대해서는 의문을 제기하는 견해가 적지 않다. 국립세종도서관이 정체성을 바로 세우고 핵심역량과 서비스를 강화하기 위해서는 국립세종도서관의 현주소 및 이해집단의 선행조사가 선행되어야 한다. 이에 본 연구는 국립세종도서관의 현주소를 진단하여 SWOT 분석한 후 정책정보서비스와 관련된 이해집단(국립세종도서관 및 유관 정책기관 직원)을 대상으로 국립세종도서관의 핵심 역할과 정체성, 정책정보서비스에 대한 인식을 조사·분석하여 이를 바탕으로 정책정보 특화도서관으로서의 핵심역량 제고 방안과 미래 지향성을 제시하였다.

The National Library of Korea, Sejong, which celebrates its 10th anniversary, has been performing the duties of a specialized library for policy information while also serving as a public library for Sejong citizens. However, there are concerns about whether it is desirable for the National Library of Korea, Sejong, to continue to provide both policy information services and public library services simultaneously. In order to establish the identity of the National Library of Korea, Sejong, and strengthen its core competencies and services, a prior investigation of the current status and stakeholder groups is necessary. This study diagnosed the current status of the National Library of Korea, Sejong, and conducted a SWOT analysis, and then surveyed and analyzed stakeholders (National Library of Korea, Sejong, employees and relevant policy agency employees) related to policy information services to identify the library's core role and identity, and perception of policy information services. Based on this, this study presented ways to improve the library's core competencies and future direction as a specialized library for policy information.

본 연구는 중등 학교장에게 요구되는 역량을 규명하는 연구로 학교장의 직무와 역할 수행에 필요한 핵심역량이 무엇이며, 학교장이 인식하고 있는 역량 수준은 어떠한가를 연구하였다. 이를 위해 델파이 기법으로 핵심역량지표를 개발하고 설문조사로 배경변인별로 역량 수준과 현재보유와 미래필요 역량에 대한 차이를 비교 분석하였다. 연구 결과 첫째, 학교장의 핵심역량은 ‘직무 역량군’과 ‘리더십 역량군’ 체제로 12개의 역량과 52개 역량지표로 구성하였다. 둘째, 핵심 역량 지표에 대한 설문조사 결과, 배경변인에 따라 남녀교장 그리고 국공립과 사립 교장 사이에는 유의한 차이가 있었으며, 현재 보유 역량보다 미래 필요 역량에 대한 요구가 그리고 리더십 역량군보다는 직무역량군에 대한 교육요구가 훨씬 많고 높았다. 향후 학교장의 핵심 역량을 강화하기 위한 국가 수준의 ‘표준 도구’ 개발과 ‘학교장 역량 지원 센터’ 설립 등이 요구된다.

The purpose of this study was to identify core competencies of Secondary School Principles. It was studied what were core competencies for job and role performance of Principles and what was the competency levels which Principles recognized. Through the Delphi technique, Core competence indicators were developed and , on the basis of the survey, the level of competency of each background variable was analyzed in comparison of difference between present-retained competencies and future–desired competencies. The results of this study are as follows. First, the core competencies of Principles arethe system of job-related competency clusters and leadership-related competency clusters, and they are composed of 12 competencies and 52 competencies indicators. Second, the survey for the core competencies indicators reveals that there are significant differences according to background variables; gender and school types and that principals have much more educational needs to developing future–desired competencies than present-retained competencies. Also, educational needs for job-related competencies were much higher than leadership-related competencies. This research suggests that the development of national 'standardized instrument' and the establishment of 'Competence Support Centers for Principals' should be preceded to strengthen the core competencies of principals.

4차 산업혁명으로 플랫폼 간의 정보공유와 융합이 빠르게 진행되며, 콘텐츠 공급자와 수요자의 폭발적 증가와 함께 디지털 콘텐츠 산업은 급속히 성장하고 있다. 또한, 과거 콘텐츠의 유통 및 보급을 담당하였던 기업들이 콘텐츠 제작에도 참여함에 따라, 산업 내 세부 영역 간의 구분도 흐려지고 있다. 본 연구를 통해 우리는 이처럼 변화하고 있는 디지털 콘텐츠 산업과 국내 디지털 콘텐츠 산업을 선도하고 중국, 베트남 등의 신흥 시장에 적극적으로 진출하고 있는 ‘디앤씨미디어’의 성장 과정을 살펴볼 것이다. 디앤씨미디어의 신현호 대표는 영역 간 경계가 급속히 무너지고 있던 디지털 콘텐츠 산업에서의 경쟁우위는 양질의 지적재산권(웹소설 및 웹툰 등)을 확보할 수 있느냐에 달려 있다고 인식하였다. 이에 따라, 디앤씨미디어는 지속적인 지적재산권 확보와 소비자 유입이 가능한 시스템 을 구축하고, 지적재산권을 생산하는 작가들의 육성 시스템을 발전시켜 활용하고 있다. 또한, 디앤씨미디어는 2017년 이후 중국, 베트남 등의 신흥국을 중심으로 글로벌 진출을 서두르고 있다. 디앤씨미디어가 국내에서 확보한 경쟁력있는 지적재산권을 해외시장으로 이전하여 활용하는 것으로 판단된다. 본 사례에서 보이는 디앤씨미디어의 국내외 시장에서의 성장전략은 관련 산업 및 이론을 연구하는 연구자 뿐 아니라, 실무자, 정책입안자들 에게도 많은 시사점을 줄 것으로 기대된다.

As the Fourth Industrial Revolution promotes sharing and converging information between platforms, the digital content industry is growing rapidly. And boundaries between digital contents industrial areas have been blurred because companies that provided service in distribution and publication have begun to create contents. In this study, we review the industrial environment of digital contents and look into the growth process of D&C Media. D&C Media is a digital contents production company founded in 2002. Hyunho Shin founded this company based on his know-how and experience on contents industry. He recognized that the competitive advantage in the digital content industry depends on the capability of creation of high quality intellectual property (web novels and webtoons). Thus, D&C Media has developed a platform which can promote inflow of consumers and writers, and a system which foster writers who can produce new intellectual property. And, D&C Media has been rushing to global market since 2017, especially in emerging countries such as Vietnam. D&C Media's success in the Vietnamese market can be seen as a result of the transfer of intellectual property rights produced in the domestic market to the Vietnamese market. D&C Media’s business in Vietnam can explain that firms increase their commitment to their local markets as they gain knowledge and experience on their markets. This case is expected to reveal the digital contents companies’ strategy for building core competence and entering into overseas market. And, this case will help students assess firm’s core competencies, and understand the types of global strategies or the entry mode of multinational companies.

본 연구는 코로나19 전후에 따른 튜터링 프로그램 참여대학생의 핵심역량이 학습만족도에 어떠한 영향을 미치 는가를 살펴봄으로써 대학 정책 내 비교과 프로그램 개발과 운영 방향에 관한 새로운 시사점을 제공하는 것에 그 목적 이 있다. 이를 위해, 코로나19 이전 튜터링 프로그램에 참여대학생 33명, 코로나19 이후 튜터링 프로그램에 참여대학생 72명을 대상으로 설문하여 통계처리 하였다. 그 결과, 첫째, 코로나19 이전 H대학의 핵심역량의 구성 요인 중 자기혁 신, 도전, 소통, 조화, 성실, 문제해결과 학습만족도 간의 상관관계에서 정적인 상관관계가 있었고, 코로나19 이후 핵심 역량의 자기혁신, 도전, 소통, 조화, 성실, 문제해결과 학습만족도 간의 상관관계가 정적인 상관관계가 있었다. 둘째, 코로나19 이전을 살펴보면, 핵심역량이 학습만족도에 높은 설명력으로 영향을 미치지만, 도전을 제외하고 나머지 구성 요인의 각각에서는 통계적으로 유의한 요인이 없는 것으로 나타났다. 코로나19 이후를 살펴보면, 핵심역량이 학습만족 도에 높은 비율로 설명력 확보되었고, 핵심역량의 구성 요인 중 자기혁신, 조화는 학습만족도에 긍정적인 영향을, 도전 이 학습만족도에 부적인 영향을 미치는 요인으로 확인할 수 있었다. 이 연구의 시사점은 튜터링 프로그램에 참여대학생 에게 대면으로 진행할때는 도전요인을 강조가 필요하고, 비대면으로 진행할 때는 도전요인보다는 자기혁신요인이나 조 화요인을 강조하는 것이 필요하다.

The purpose of this study is to provide new implications for the development and operation of programs and comparative studies in university policy by examining how core competencies of university students participating in tutoring programs affect learning satisfaction. For this purpose, 33 university students participated in the tutoring program before COVID-19 and 72 university students participated in the tutoring program after COVID-19 were surveyed and statistically processed. As a result, first, there was a positive correlation between self-innovation, challenge, communication, harmony, sincerity, problem solving and learning satisfaction among the components of core competencies of H university before COVID-19. There was a positive correlation between self-innovation, challenge, communication, harmony, sincerity, problem solving and learning satisfaction of core competencies after COVID-19. Second, in the pre-COVID-19 period, core competence had a high explanatory power on learning satisfaction, but there was no statistically significant factor in each of the remaining components except for the challenge. After COVID-19, core competence was secured with a high rate of explanatory power, self-innovation and harmony among the components of core competence were found to have a positive effect on learning satisfaction, and challenge was found to have a negative effect on learning satisfaction. The implications of this study are that when students participate in the tutoring program, it is necessary to emphasize the challenge factors and when they proceed in non-face-to-face, it is necessary to emphasize the self-innovation factors or the harmony factors rather than the challenge factors.

치위생학교육평가·인증체계 정립을 위한 학습성과기반 치위생 핵심역량을 파악하고자 치위생(학)과 전임교수 207명을 대상으로 설문 조사를 실시하였다. 핵심역량별 세부영역에서 전문가적 행동 및 윤리적 의사결정 능력(1영역)과 과학적이고 전문적인 임상치위생과 임상치과업무의 지식과 기술을 적용할 수 있는 능력(2영역)의 전체 점수가 가장 높 게 나타났고, 의사소통 능력 정도(3영역)는 4.48점, 근거중심의 통합적 사고와 문제해결 능력 정도(5영역)는 4.35점으로 나타났다. 핵심역량 세부영역들은 강한 상관관계가 있는 것을 확인하여 보건의료서비스 직종간의 핵심역량 파악과 임상 실무현장에 근무하고 있는 치과위생사들의 핵심역량에 대한 질적 연구가 필요하다고 사료된다.

This study conducted to investigate the core competency of dental hygiene based on learning outcomes for establishing an educational evaluation and certification system for dental hygiene. The sub-categories of core competencies, the overall score of professional behavior and ethical decision-making ability (category 1) and the ability to apply scientific and professional clinical hygiene and knowledge and skills of clinical dental work (category 2) was highest. and the level of communication skills (category 3) was 4.48 points, and the level of evidence-based integrated thinking and problem solving skills (category 5) was 4.35 points. Furthermore, there was a strong correlation between the core competency sub-categories, and it is necessary to identify the core competency between health care service occupations and to qualitatively study the core competency of dental hygienists working in clinical practice.