Earticle

기존 연구에 따르면 사전예약판매 전략은 소비자가 고품질 대안을 선택 가능성을 높인다. 본 연구는 사전예약판매 전략이 소비자의 선택에 미치는 영향력이 신제품 유형에 따라 달라질 것으로 예상한다. 구체적으로 사전예약판매 전략의 영향력은 점진적 신제품보다는 급진적 신제품 을 구매할 때 더 강하게 나타날 것으로 기대한다. 또한 점진적 신제품 구매 시 사전예약판매 전략의 영향력이 감소함은 제품 속성 중 실행가능성 관련 속성에 대한 소비자의 중요도가 증가하는 것이 원인이라고 예상된다. 이를 확인하기 위해 본 연구는 시나리오를 사용한 실험을 진행하였다. 실험 결과, 본 연구에서 예상한 바와 같이 사전예약판매 전략의 영향력 은 점진적 신제품보다는 급진적 신제품을 구매할 때 더 강하게 나타났다. 또한 점진적 신제품의 경우 급진적 신제품보다 소비자가 지각하는 실 행가능성 관련 속성의 중요도가 더 크게 나타났음을 확인하였다.

According to previous studies, preorder strategy increases the likelihood that consumers will choose high-quality alternatives. This study expects that the influence of the preorder strategy on consumers' choices will vary depending on the type of new product. Specifically, the influence of the preorder strategy is expected to be stronger when purchasing really new products than incrementally new products. In addition, the decrease in the influence of preorder strategy when purchasing incrementally new products is expected to be due to the increase in the importance of feasibility-related attributes. To test this, this study conducted an experiment using a scenario. As a result of the experiment, the influence of the preorder strategy was stronger when purchasing really new products than incrementally new products. In addition, it was confirmed that in the case of incrementally newproducts, the importance of the feasibility-related attributes was greater than that of really newproducts.

목적: 본 연구는 기능성 화장품의 선택속성에 따른 소비자의 행동결정을 규명하기 위한 소비자들의 태도, 주관적 규범 및 지각된 행 동통제의 구조적 관계를 실증적으로 분석하였다. 방법: 이론적 모형은 Ajzen의 계획행동이론을 바탕으로 기능성 화장품 선택속성 에 관한 행동연구를 제안하였고, 수집된 자료는 SPSS 22를 사용하여 분석하였으며, 소비자의 기능성 화장품 선택속성 결정 후 구 매로 이어지는 행동의도 관계를 파악하기 위해 상관관계분석(correlation analysis)을 적용하였다. 결과: 계획행동이론의 하위요인 인 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 높을수록 기능성 화장품의 소비자 행동의도는 증가한다는 것으로 나타났고 이때 계획행 동이론 중 지각된 행동통제가 높을수록 행동의도가 높은 것으로 나타났다. 또한 행동의도가 증가할수록 기능성화장품 선택속성 중 주름개선, 미백개선, 자외선 차단선호는 증가한다는 것으로 나타났다. 이때 기능성 화장품 선택속성의 구조적 관계에서 주름개선이 소비자 행동의도에 미치는 영향력이 가장 큰 것으로 확인되었다. 결론: 최근 기능성 화장품 범위가 확대되고 관심이 높아지면서 기 능성 화장품 사용에 대한 소비자 니즈와 기대는 다르게 나타나고 있고 그에 따른 기능적 선택속성도 다르게 나타나고 있다. 따라서 기능성 화장품의 마케팅 전략을 수립하기 위해 소비자의 특성을 면밀히 고려할 필요가 있다. 기능성 화장품 관련 기존 선행연구들 이 대부분 소비자의 구매행동에만 초점을 두었다면 본 연구는 기능성 화장품의 구매로 이어지는 소비자의 행동을 결정짓는 행동의 도를 보다 세부적으로 파악하였다는데 연구의 의의가 있다.

Purpose: This study aimed to identify consumer behavioral decisions based on the selection attributes of functional cosmetics. The structural relationship between consumers' attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control was empirically examined for this purpose. Method: As a theoretical model, behavioral studies on the selection attributes of functional cosmetics were proposed based on Ajzen's theory of planned behavior, and the collected data were analyzed using SPSS 22. After determining the selection attributes of functional cosmetics, a correlation analysis was performed to understand the correlation between consumer behavioral intentions leading to purchase. Result: It was verified that the higher the attitude, subjective norm, and perceived behavioral control, which are sub-elements of the theory of planned behavior (TPB), the higher the consumer behavioral intention of functional cosmetics. At this time, it was discovered that the higher the perceived behavioral control among the TPB, the higher the behavioral intention. Furthermore, as the behavioral intention increased, so did the preference for wrinkle improvement, whitening improvement and UV protection among the functional cosmetic selection attributes. In this case, wrinkle improvement was discovered to have the greatest influence on consumer behavioral intention in the structural relationship of functional cosmetic selection attributes. Conclusion: Recently, as the scope of functional cosmetics has expanded and consumer interest has increased, the needs and expectations of consumers for the use of functional cosmetics have diversified, as have the functional selection properties. Therefore, it is critical to carefully consider the characteristics of consumers to establish a marketing strategy for functional cosmetics. While most previous studies related to functional cosmetics focused solely on the purchasing behavior of consumers, this study is significant in that it identified the process of behavioral intention that determines consumer behavior leading to the purchase of functional cosmetics in greater detail.

目的: 本研究旨在根据功能性化妆品的选择属性确定消费者行为决策。为此目的，对消费者态度、主观规范和感 知行为控制之间的结构关系进行了实证检验。方法: 作为理论模型，基于Ajzen的计划行为理论提出功能性化妆 品选择属性的行为学研究，收集的数据使用SPSS 22进行分析。确定功能性化妆品的选择属性后，进行相关性分 析了解导致购买的消费者行为意图之间的相关性。结果: 事实证明，作为计划行为理论(TPB)的子要素的态度、 主观规范和感知行为控制越高，功能性化妆品的消费者行为意向就越高。此时发现，TPB中感知到的行为控制 越高，行为意向就越高。此外，随着行为意向的增加，功能性化妆品选择属性中对改善皱纹、改善美白和防紫 外线的偏好也增加。在这种情况下，在功能性化妆品选择属性的结构关系中，发现皱纹改善对消费者行为意向 的影响最大。结论: 近年来，随着功能性化妆品范围的扩大和消费者兴趣的增加，消费者对功能性化妆品的使用 需求和期望呈现多样化，功能选择特性也随之多样化。因此，仔细考虑消费者的特点来制定功能性化妆品的营 销策略至关重要。虽然之前大多数与功能性化妆品相关的研究都只关注消费者的购买行为，但这项研究的意义 在于它更详细地确定了决定消费者行为的行为意向过程，从而导致购买功能性化妆品。

본 연구에서는 충동구매를 통제하기 위한 수단으로서 죄책감을 예상하도록 단서를 주는 것이 소비자의 충동구매경향성에 따라 쾌락재 및 실용재의 선택에 어떠한 영향을 미칠 것인지 검증하였다. 실험결과, 충동구매경향성과 예기된 죄책감의 이원 상호작용이 유의하였다. 충동구매경향성이 낮은 집단에서는 예기된 죄책감이 유의한 영향을 미치지 않았지만, 높은 집단의 경우에는 예기된 죄책감이 유의한 영향을 미쳤다. 즉 충동구매경향성이 낮은 사람은 예기된 죄책감 단서에 상관없이 실용재를 더 선택하였고, 충동구매경향성이 높은 사람은 예기된 죄책감 단서가 주어지지 않았을 경우 쾌락재를, 단서가 주어졌을 경우에는 실용재를 더 많이 선택하였다.

This purpose of this study was to find out how the anticipated guilt, as a means of controlling buying impulse, affects consumer choice between hedonic and utilitarian goods according to impulsive buying tendency. The result showed that the interaction between impulsive buying tendency and anticipated guilt was significant. Specifically, the main effect of the anticipated guilt was significant in the high-impulsive group, while it was not in the low-impulsive group. That is, people in the high-impulsive group chose hedonic goods more without anticipated guilt, whereas they chose utilitarian goods more when asked to anticipate consumption guilt. People in the low-impulsive group, on the other hand, chose utilitarian goods more regardless of the anticipated guilt.

본 연구에서는 2004월 개인회생제도가 도입된 직후 시기의 자료를 활용하여 지급 불능 상태에 빠진 채무자가 개인파산과 개인회생 중 한쪽을 선택하는 의사결정에 영향을 주는 변수들을 밝혀내기 위한 분석을 수행하였다. 분석 결과 파산과 회생 간 선택은 각 대안의 비용과 편익 비교에 바탕을 두는 경제적 의사결정이라는 가설을 지지하는 증거를 발견할 수 있었다. 첫째, 채무액에 비해 보유 자산이 많은 채무자가 회생을 선택할 가능성이 높음을 확인하였는데 이는 보유 자산이 많은 경우 회생대비 파산의 순편익이 상대적으로 하락하기 때문인 것으로 추론된다. 둘째, 사회적 낙인이나 심리적 위축 등 파산과 회생의 간접적 비용이 절차선택에서 중요한 요인으로 작용한다는 사실을 간접적으로나마 확인하였다. 셋째, 파산과 면책의 분리나 회생절차에서 담보채권의 별제권 인정 등 우리나라 파산법이 취하고 있는 제도적 특성이 파산절차선택에 일정한 역할을 수행함을 시사하는 실증적 증거를 발견하였다.

The paper empirically analyzes chapter choice of consumer bankruptcy in Korea with a unique data set that has not been available to researchers. The data set consists of 977 cases of bankruptcy filing records, 500 for Chapter 7 style liquidation bankruptcy procedure and 477 for Chapter 13 style reconstruction bankruptcy procedure. We find a strong evidence for the hypothesis that chapter choice in a consumer bankruptcy case is an economic decision making based on comparison between cost and benefit. Three interesting findings are reported. First, consumer with bigger debt burden defined as the ratio between debt and asset tends to choose reconstruction procedure over liquidation procedure since larger asset holding relative to total debt outstanding may reduce financial attractiveness of liquidation procedure. Second, we find several circumstantial evidences for the importance of indirect cost of bankruptcy such as social stigma and psychological burden. Third, characteristic institutional arrangements in the Korean bankruptcy code such as separation of bankruptcy and discharge from repayment obligation and preservation of secured debts' priority rights in reconstruction procedure seem to cast strong influences on bankruptcy procedure choice.

본 연구의 목적은 무형의 상품을 제공하는 서비스 제품군에서 소비자의 무제한 대안 선호의 심적 메커니즘을 확인하기 위한 것이다. 구체적으로, 본 연구에서는 구매(선택)시점과 서비스 사용시점의 시간적 간격에 초점을 두고, 구매시점에서 활성화되는 심적 계좌(연구 1)와 미래예측편향(연구 2)이 무제한 대안 선호에 미치는 효과를 검증하였다. 먼저, 연구 1에서는 심적 계좌(단일 심적계정 vs. 복수 심적계정)와 손실 가능성(유 vs. 무)이 무제한 대안의 선택에 미치는 효과를 검증하였다. 연구 결과, 손실 가능성의 영향력은 확인되지 않았으나 심적 계좌가 무제한 대안 선택에 미치는 영향력은 유의한 것으로 나타났다. 세부적으로, ‘복수의 심적계정’이 활성화된 집단에 비해 ‘단일한 심적계정’이 활성화된 집단의 ‘무제한 대안’ 선택비율이 높았으며, 이러한 경향성은 손실가능성이 함께 제시된 조건에서 더욱 명확하게 나타났다. 다음으로 연구 2에서는. 미래의 서비스 사용을 예상하는데 영향을 미칠 수 있는 낙관편향(저 vs. 고)과 손실 가능성(유 vs. 무)이 무제한 대안 선택에 미치는 효과를 검증하였다. 연구결과, 낙관편향이 무제한 대안 선호에 미치는 영향력이 통계적으로 유의하게 나타났다. 구체적으로 손실 가능성이 제시 되었을 때 ‘낙관편향이 낮은 집단’은 ‘일반 대안’의 선택 비율이 높았으나 ‘낙관편향이 높은 집단’에서는 ‘무제한 대안’의 선택비율이 더욱 높아지는 경향성을 확인하였다. 결론적으로 본 연구는 서비스 제품군과 같이 구매 시기와 서비스 사용 시기가 분리되어 있는 시점-간 선택 상황에서, 구매 시기의 준거와 미래를 예상함에 따라 나타나는 소비자의 편향을 확인하였다는 점에서 의의를 가진다. 이러한 결과를 통해 소비자의 심적 계좌를 복수로 세분화시키거나 자신의 이용량 혹은 통제능력에 대한 낙관적인 편향을 억제시킬 수 있다면, 소비자들의 무조건적인 무제한 대안 선호를 약화시킬 수 있음을 제안할 수 있다.

This research investigates psychological mechanism of consumer’s preference for unlimited option about service which provides intangible products. Across two studies, we figure out the effect of consumer’s bias (loss possibility, optimism bias) goes after mental account and prospect about future, focus on temporal distance between purchasing and using. Study 1 is about effect of mental account and loss possibility. According to logistic regression analysis only the loss possibility and setting of mental account affect the preference for unlimited option. Through the additional chi-square analysis, they find out ‘plural mental account’ group prefer ‘normal option’ opposite to the ‘single mental account’ group which prefer ‘unlimited option’ in the presence of loss possibility. Study 2 is about the optimism bias, another factor that can affect prospect about future. Logistic regression analysis shows significant effect of optimism bias on the preference of unlimited alternative. And ‘Low optimism bias’ group prefer ‘normal option’ opposite to the ‘High optimism bias’ group which prefer ‘unlimited option’ in the presence of loss possibility. The studies show that consumer can consider suitable alternative by separate their mental accounts or lower the optimism bias about controllability. This reveals the consumer’s psychological mechanism appear on the service product and suggests consumer centered implication that can make consumer consider appropriate option.

본 연구는 대안제시형태(시각적 이미지/언어적 텍스트), 대안수의 크기(6개/30개), 정보처리양식(시각처리자/언어처리자)에 따라 소비자의 선택과부하가 어떻게 달라지는지를 삼원 요인설계를 통해 살펴보았다. 실험결과, 제시형태의 경우, 시각적 이미지 제시형태보다 언어적 텍스트 제시형태에서 선택과부하가 유의하게 더 높았다. 대안 수의 경우, 6개보다 30개에서 선택과부하가 유의하게 더 높았다. 그리고 시각적 이미지 제시형태 조건에서 언어처리자보다 시각처리자가 선택과부하를 유의하게 덜 지각하였으며, 언어적 텍스트 제시형태 조건에서 시각처리자보다 언어처리자가 선택과부하를 유의하게 덜 지각하였다. 또한 대안 수가 6개이고 시각적 이미지 제시형태일 때 언어처리자보다 시각처리자가 선택과부하를 유의하게 덜 지각하였고, 대안 수가 30개일 때 언어적 텍스트 제시형태에서 시각처리자보다 언어처리자가 선택과부하를 유의하게 덜 지각하였다. 그러나 대안 수가 6개이고 언어적 텍스트 제시형태일 때는 언어처리자와 시각처리자간의 선택과부하에서 유의한 차이가 없었고, 대안 수가 30개일 때 시각적 이미지 제시형태에서 시각처리자가 언어처리자보다 선택과부하를 유의하게 덜 지각하였다.

This study intends to find out the effect of two depiction ways of assortment(visual/verbal), the size of assortment, and the SOP(style of processing) on the consumer's choice overload level. Therefore, the experimental design was 2(depiction way of assortment: visual/verbal) X 2(size of assortment: 6/30) X 2(SOP: verbal processing/visual processing) between-subjects design. The results of this experiment show that, first, in the case of assortment depiction way, verbal depiction resulted in more choice overload than visual depiction. Second, in the case of assortment size, participants in size of 6 experienced low choice overload than participants in size of 30. Third, visualizers experienced less choice overload when visual depicted assortment was presented and verbalizers also experienced less choice overload when verbal depicted assortment was presented. Fourth, visualizers experienced less choice overload when they served visual depicted assortment and small size of assortment. Also, verbalizers experienced less choice overload when they served verbal depicted assortment and big size of assortment. Fifth, there was no significant difference between choice overloads of visualizers and verbalizers when they served verbal depicted assortment and small size of assortment. But, visualizers experienced less choice overload when they served visual depicted assortment and big size of assortment.

소비자의 인구, 사회, 경제적 특성을 고려한 돈육 선호도 성향의 차이를 분석한 결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저, 연령층에 따라 마블링을 제외한 육색, 지방두께 및 드립에 대한 선호도가 유의적으로 다르게 나타났다. 연령층이 18～24세이면서 학생인 소비자들이 돈육 선호도 성향이 다른 연령층 및 직종의 소비자들과 비교하여 육색이 짙고 지방두께가 얇으면서 드립이 약간 있는 것을 선호하였고 연령이 증가할수록 육색이 연하면서 지방이 약간 있고 드립이 없는 돈육을 선호하였다(p<0.05). 남성이 여성보다 육색이 약간 더 진하고 드립이 있는 돈육을 선호하는 것으로 나타났다(p<0.05). 또한, 결혼유무에 따라 육색 및 드립에 대한 선호도 차이가 있었고, 직업의 종류에 따라 마블링을 제외한 육색, 지방두께 및 드립에 대한 선호도가 유의적으로 차이가 있는 것으로 나타났다(p<0.05). 한편, 소득수준에 따라서는 선호도에 차이가 없는 것으로 나타났다. 결론적으로 돈육 선택 시 소비자들은 연령, 성별, 결혼상태 및 직업 종류에 따라 선호도 성향이 다르게 나타났으며, 이러한 결과를 활용하여 앞으로 한국 소비자들의 기호를 만족시킬 수 있는 돈육생산에 필요한 기초 자료로써 본 연구 결과가 이용될 수 있을 것으로 생각된다.

Digital photographs of 16 pork chops were taken and modified images to give 16 treatments: two levels of each of fat cover, color, marbling and drip. Consumers(n=1,014) were randomly selected and a questionnaire asking for socio-demographic information was completed. Each consumer was asked to select preferred type from 16 treatments and this selection was repeated eight times. There were significant differences in pork selection among age, sex and occupation groups only except income levels. Pork preference choices were different in meat color, fat cover and drip depending on age group. Student consumers aging from 18 to 24 years preferred pork chop having darker color, thinner fat cover and more drip when compared to the other groups(p<0.05). Male preferred pork having darker and more drip than female(p<0.05). Marital status had a effect on the preference in meat color and drip. The consumers had different choice in color, fat cover and drip depending on occupation(p<0.05). This results can provide a fundamental information for industries or processors to develop or produce pork that satisfy each target consumer group in the future.

정보에 대한 접근성이 증가하면서, 현대인은 매 순간 다양한 마케팅․광고 정보를 접한다. 그러나 정보의 양이 많을수록 소비자는 주의를 철회하고 피로감을 호소하기도 하며, 높은 인지적 처리를 요구하는 선택 상황에서의 많은 정보는 부정적 반응을 유발한다. 기업은 이를 완화하고 긍정적인 마케팅 효과를 창출할 전략을 설계해야 한다. 본 연구는 광고․마케팅 정보의 홍수 속에서 소비자의 관심과 주의를 사로잡아 긍정 정서 경험을 제공하고, 소비자 태도와 잠재적 선택 행동에 영향을 주는 요소를 알아보고자 하였다. 이를 시각적 과장과 메시지 프레이밍으로 설정하여, 두 변인에서 비롯한 긍정 정서가 소비자에게 유의한 영향을 줄 것으로 예상하였다. 실험은 2(시각적 과장: 유, 무)×2(메시지 프레이밍: 이득, 손실) 참가자 간 설계로 구성하였다. 독립 변인의 영향을 받는 소비자 반응을 제품 태도, 광고 태도, 추가 정보 탐색 의도, 선택 지연, 시각적 주의로 설정하고, 자기보고식 설문과 시선추적장치인 아이트래커를 활용한 시각적 주의를 분석하였다. 분석 결과, 시각적 과장과 프레이밍의 상호작용에 따라 지각된 긍정 정서, 제품 태도와 광고 태도는 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났다. 또한 시각적 과장이 긍정 정서를 거쳐 소비자 태도와 추가적 정보 탐색 의도에 미치는 영향을 조절하는, 프레이밍의 조절된 매개 효과가 모두 유의하였다. 그러나 선택 지연과 시각적 주의에서 이러한 효과는 통계적으로 유의하지 않았다. 본 연구는 제한적으로 연구가 진행되었던 광고 내 시각적 과장의 영향을 선택 상황과 소비자 긍정 정서의 측면에서 검증함으로써, 학문적·실무적 함의를 제안하고자 하였다.

As access to information increases, modern people access various marketing and advertising information every moment. However, the higher the amount of information, the more consumers withdraw their attention and complain of fatigue, and a lot of information in choice situations that require high cognitive processing causes negative responses. Companies should design strategies to mitigate this and create positive marketing effects. This study attempted to capture consumers’ interest and attention in the flood of advertising and marketing information to provide positive emotional experiences and to find out the factors that influence consumer attitudes and potential choice behaviors. By setting this as visual hyperbole and message framing, it was expected that positive emotions derived from the two variables would have a significant effect on consumers. The experiment consisted of 2 (visual hyperbole: presence, absence) × 2 (message framing: gain, loss) interparticipant designs. Consumer responses affected by independent variables were set to product attitudes, attitudes toward advertising, intention to search for additional information, choice deferral, and visual attention was analyzed using self-report surveys and eye-tracking devices. As a result of the analysis, it was found that there was a significant difference in perceived positive emotions, product attitudes, and attitudes toward advertising according to the interaction between visual hyperbole and framing. In addition, the moderated mediating effect of framing was significant, moderating the effect of visual hyperbole on consumer attitude and additional information search intention through positive emotions. However, these effects in choice deferral and visual attention were not statistically significant. This study attempted to propose academic and practical implications by verifying the impact of visual hyperbole in advertisements that were studied in a limited way in terms of choice situations and consumer positive emotions.

본 연구는 선한 제품과 악한 제품으로 구성된 선택대안에서 다수의 제품을 선택할 때 자신을 위한 선택과 타인을 위한 선택행동을 비교하였다. 본 연구는 소비자들이 자신을 위하여 선택할 때보다 다른 사람을 위하여 선택할 때 선한 제품을 더 많이, 바꾸어 말하면 악한 제품을 더 적게 선택 집합에 포함시킬 것임을 주장하였다. 또한 본 연구는 자신을 위한 선택과 타인을 위한 선택행동을 비교함에 있어서 악한 제품의 선택점유율에 대한 소비자 자기감시성의 조절효과를 탐구하였다. 연구 결과, 자기감시성이 높은 집단의 소비자들은 자기감시성이 낮은 소비자들에 비하여 자신을 위한 선택일 때보다 타인을 위한 선택일 때 악한 제품의 선택점유율이 크게 감소하였다. 이는 남들에게 잘 보이고 싶어 하는 성향으로 인하여 타인을 위한 선택상황에서 건강에 좋지 않은 악한 식품보다는 건강에 이로운 선한 식품을 선택집합에 더 많이 포함한 것으로 보인다. 본 연구 결과, 소비자들은 여러 개의 품목을 한 번에 구매할 때 다양성 추구하므로 다양한 제품 구색을 제공하는 것이 좋으며, 특히 선물용 세트 상품을 구성할 때는 악한 제품 보다 선한 제품들의 비중을 늘리는 것이 바람직하다는 점을 알 수 있다.

This research explored the difference between consumers’ choice for oneself and choice for others when they chose multiple items simultaneously from an option mixed of virtues(e.g., less tasty but healthy snack) and vices(e.g., delicious but unhealthy snack). The author suggested that consumers would choose more virtues when they choose items for others than for themselves. The author investigated the moderating effects of the level of consumer’s self-monitoring. The result showed consumers tend to more indulgent choices for others than for oneself. In addition, this study found the interaction effect of choice context(personal vs. other) and the level of consumer’s self-monitoring(high vs. low) on the relative choice share of vice(vs. virtue) option consumers select. When the high self-monitoring consumers selected items for others, the choice share of vice option decreased remarkably than for oneself. However, when the low self-monitoring consumers selected items for others, the choice share of vice option decreased slightly. This research suggests that marketing managers should offer a wide variety of assortment because of consumers’ variety seeking behavior. In addition, when they promote a gift set, it is better to increase the number of virtue items in a choice set.

본 연구는 선택실험(choice experiment)을 활용하여 소비자중심경영(CCM) 인증 속성이 소비자선택에 미치는 영향을 분석하였다. 이를 위해 최근 1개월 내 생수 구매 경험이 있는 만 19~69세 소비자 500명을 대상으로 온라 인 패널 조사를 실시하였다. 수집된 자료에 대해 조건부 로짓모형으로 각 인증 속성이 소비자선택에 미치는 효과를 추정하였고, 속성별 상대적 중요도와 부분가치를 계산하였다. 분석 결과, CCM 인증 속성은 모두 소비자선택에 유 의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, CCM 인증 속성 중에서는 기관 신뢰성과 평가 포괄성이 각각 33.17%와 27.24%의 중요도를 보여 소비자선택에 중요한 영향을 미치는 핵심 속성인 것으로 확인되었다. 소비자는 CCM 인 증 제도를 주관하고 운영하는 기관을 신뢰할 수 있고, 인증의 평가 영역이 포괄적으로 확대될수록 CCM 인증 제품을 선택할 가능성이 높아지는 것으로 나타났다. 본 연구는 CCM 인증 속성이 소비자선택에 미치는 영향을 실증적으로 분석하여, CCM 인증에 대한 소비자 및 시장 수요 제고 및 실효성 개선의 기반을 제공한다는 점에서 의의가 있다.

This study examines how the attributes of Consumer-Centered Management (CCM) certification shape consumer choice behavior by employing a discrete choice experiment. An online panel survey was conducted with 500 consumers aged 19–69 who had purchased bottled water within the previous month. Conditional logit models were used to estimate the effects of individual certification attributes on consumer preferences, and the relative importance and part-worth utilities of each attribute were subsequently derived. The results indicate that all CCM certification attributes significantly influence consumer choice. Among them, institutional credibility and the comprehensiveness of evaluation criteria emerged as the most influential attributes, accounting for 33.17% and 27.24% of relative importance, respectively. Consumers exhibited stronger preferences for products with CCM certification when the certifying institution was perceived as highly trustworthy and when the evaluation criteria were viewed as sufficiently rigorous. These findings provide empirical insight into the mechanisms through which CCM certification attributes affect consumer decision-making and offer a foundation for enhancing the effectiveness of CCM certification frameworks.

지속 가능한 농산물 생산을 통한 지역경제 성장에 정책적 관심이 증대되면서 농산물 브랜 드 전략의 중요함이 강조되고 있다. 본 연구는 농산물의 생산과정 시뮬레이션이 농산물 선택에 미치는 영향을 소비자 해석수준의 조절효과와 함께 탐구하고 효과적인 농산물 브랜드 전 략을 제안하고자 하였다. 즉 생산과정에 대한 시뮬레이션이 농산물 구매 선택에 미치는 긍정적 영향과 이러한 주 효과가 소비자의 해석수준에 따라 조절됨을 심리적 기제와 함께 밝혔다. 실험 1에 따르면, 소비자는 생산과정에 대한 시뮬레이션을 일으키는 수식 브랜드의 농산물을 그렇지 않은 조건에 비하여 더 많이 선택하였다. 나아가 실험 2에서는 소비자 해석수준을 고려하였는데, 상위 추론 소비자는 농산물의 생산과정을 시뮬레이션 한 조건에서 그렇지 않은 조건에 비하여 더 높은 구매 선택을 보인 반면, 하위 추론 소비자는 생산과정 시뮬레이션 여부에 관계없이 동일 한 구매 선택률을 보였다. 아울러 이러한 상호작용은 지각된 품질이 심리적 기제로 작용하는 것 으로 검증되었다. 본 연구는 농산물 구매 행동에 대한 소비자의 심리적 기제를 밝힘으로써 기존 농산물 선택과 관련한 연구를 학문적으로 더 확장하고, 지역 사회뿐 아니라 개인 농가에 농산물 판매에 유용한 수식 브랜드 전략을 제시하였다.

The importance of agricultural brand strategy is rising as the government has been interested in the growth of the local economy through sustainable production of agricultural products. This study proposed an effective agricultural brand strategy by investigating the impact of the simulation of the production-process on choices of agricultural products. Through achieving these research goals, this study revealed the positive impact of production-process focused simulation on agricultural product choices and these main effects were moderated by consumers' construal levels. Further, this study revealed psychological mechanisms behind the effects. Two experiments were conducted based on scenarios to demonstrate the hypotheses of study. According to Experiment 1, when participants saw the agricultural brand with production-process simulation, they chose the presented option more compared to the conditions that were not. According to Experiment 2, the main effect of production-process simulation on choice of agricultural products was moderated by consumers’ construal level. Specifically, participants with high-level construal showed a higher choice probability when they were asked to imagine focusing on production-process regarding agricultural products compared to focusing on outcome-focused imagination. By contrast, participants with lower level constual did not show the different choice probability regardless of the type of simulation. It reveled that these effects were attributed by perceived quality regarding the agricultural products by executing mediation test. This study further academically expanded the research on consumers’ behavior of agricultural product choice by presenting useful implications and especially by revealing the psychological mechanism in consumers’ agricultural purchasing behavior. In addition, it suggested the effective brand strategies for agricultural products to individual farmers as well as the local community.

과학기술과 의료산업발달로 고령인구의 급증으로 최근 고령 소비자에 대한 사회적 관심이 매우 높다. 특히 가정 내에서 조리하는 시간이 줄며 국내 간편식 (HMR)시장은 새로운 성장동력산업으로 주목받고 있다. 이 연구는 가파른 성장세를 나타내고 있는 가정간편식 시장의 현황을 살펴보고, 밀키트 제품과 인구통계적 특징을 중심으로 밀키트 제품의 선택속성과 구매동기가 무엇인지를 살펴보았다. 이를 위해 기술통계분석, 상관관계분석, 타당성 확인을 위해 탐색적 요인분석이 실시하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 밀키트 제품에 대한 인구통계적 특성에서 성별, 연령, 직업유형, 동거형태에 따라 밀키트 제품 선택속성이 상이하였다. 밀키 트 제품을 구매하는 소비자들의 제품선택속성에 관한 조사 결과, 제품의 위생(M=6.32)과 신선도(M=6.24)를 매우 중요하게 생각하였다. 다음으로 건강(M=5.99), 맛(M=5.76), 영양(M=5.64), 가격(M=5.54), 메뉴의 다양성(M=5.50), 조리방법(M=5.44), 구입접근성(M=5.36), 조리시간(M=5.29), 포장(M=5.20), 기업이미지 (M=5.01) 순으로 나타났다. 밀키트 제품의 선택속성과 인구통계적 특성 간에는 맛, 가격, 신선도, 포장이 연령과 상관관계가 있었다. 소비자들이 밀키트 제품을 구 매하는 동기는 경제적 동기, 쾌락적 동기, 편의적 동기인 것으로 조사되었다. 이러한 결과는 밀키트시장은 시간 절약은 물론 가성비에 편의성이 더해져 신선한 재 료를 간편하게 조리함으로써 건강한 식사를 할 수 있다는 장점과 가성비가 높아 경제적인 혜택을 가져오기 때문에 인기가 높은 것으로 여겨진다.

Due to the rapid increase in the elderly population caused by the development of science and technology and the medical industry, social interest in elderly consumers has recently increased significantly. In particular, as the time spent cooking at home decreases, the domestic home meal replacement (HMR) market is attracting attention as a new growth engine industry. This study examined the current status of the HMR market, which is showing a rapid growth trend, and examined the selection attributes and purchase motivation of meal kit products, focusing on the characteristics between meal kit products and demographic characteristics. To this end, descriptive statistical analysis, correlation analysis, and exploratory factor analysis were conducted to confirm the validity. The analysis results are as follows. First, the demographic characteristics of meal kit products differed according to gender, age, occupation type, and cohabitation type, and in the survey on the product selection attributes of consumers who purchase meal kit products, the hygiene (M=6.32) and freshness (M=6.24) of the product were considered very important. Next, health (M=5.99), taste (M=5.76), nutrition (M=5.64), price (M=5.54), variety of menu (M=5.50), cooking method (M=5.44), access to purchase (M=5.36), cooking time (M=5.29), packaging (M=5.20), and corporate image (M=5.01). In addition, taste, price, freshness, and packaging were correlated with age between the selection attributes and demographic characteristics of meal kit products. The motives for consumers to purchase meal kit products were economic, hedonistic, and convenient motives. These results are considered to be popular because the meal kit market not only saves time but also brings economic benefits due to the convenience of cooking fresh ingredients and high cost-effectiveness.

본 연구에서는 우선 소비자들이 제품을 구매하기에 앞서 어떤 제품을 선택하고 싶어 하는지 그리고 어떠한 선택이 그들을 행복하게 할 것으로 예측하는지를 알아보았다. 그런 다음, 공포 관리이론과 사회정서 선택이론을 바탕으로 서로 다른 내용의 삶의 유한함을 상기시키는 내 용을 접했을 때 소비자들의 선택은 어떠한 차이를 보이는지 알아보았다. 소비자들은 끊임없이 사건·사고 관련 뉴스를 접하게 된다. 이러한 사건·사고 관련 뉴스를 접했을 때와 그렇지 않았 을 때 소비자들의 제품선택이 어떻게 차이가 나는지를 본 연구를 통해서 실증적으로 조사하였 다. 또한, 피험자들에게 100만 원을 소비하는 것을 상상하게 한 다음 그들이 100만 원으로 쓰고 싶어 하는 것이 사회정서 선택이론과 공포관리이론의 관점에서 어떠한 차이가 있는지를 알아보 았다. 구체적으로, 많은 심리학자는 물질적 소비보다 경험적 소비가 소비자를 더 행복하게 한다 고 밝히고 있다. 소비자가 생각하는 그들의 삶에서 남겨진 시간의 인식 또는 죽음의 현저함의 차 이에 따라서 그들이 선택하는 상품군이 어떻게 차이가 나는지를 알아보고자 하였다. 종합하자면, 본 연구를 통해 소비자의 선택과 그들의 행복추구가 일치하지 않는 측면에 대한 이론적 근거를 문헌연구로 제시하고 실증적으로 보여주고자 하였다. 그리고 공포관리이론과 사회정서 선택이론 을 바탕으로 소비자의 선택이 어떻게 차이가 나는지를 보여주어 소비자의 균형 잡힌 소비에 이 론적 그리고 실무적 함의를 제공하고자 하였다.

This study investigates what kind of products consumers consider before buying and what consumers predict will make them happy. Then, it examines if consumers choose products in a different manner based on socioemotional selectivity theory and terror management theory perspectives. In particular, consumers are exposed to tragic news stories in advertising and public relations context. This study examines empirically how consumers differ in their purchase decisions after exposure to such tragic news stories. In addition, after imagining spending one million won consumers chose what they want to spend the money on based on terror management theory and socioemotional selectivity theory. Specifically, many psychologists suggest that experiential spending makes people happier than material spending. This study investigates if perception of time left in life and/or death salience affect the direction and strength of preference for dexperiential and material products. Finally, when considering travelling abroad this study examines whether perception of time and/or death salience affect the travel partners consumers want to travel with or not. In sum, this study provides a summary of literature review of consumers’ suboptimal decision making about happiness and show empirical evidence for the reasons. Furthermore, this study provides conceptual and practical implications for balanced consumptions based on terror management theory and socioemotional selectivity theory.

본 연구는 소비자들이 제품에 대한 이용주기가 짧아지고 구매전환이 빈번히 발생하는 소비환경에서 소비자들의 구매의도 뿐만 아니라 행동을 지속하기 위한 효과적인 커뮤니케이션 전략을 제안하고자 하였다. 따라서 본 연구에서는 행동을 지속하는데 영향을 주는 심적소유 방식을 나누어, 이에 따른 제품 소구유형과 지각된 특성이 선택행동에 미치는 영향에 대해 심층적으로 살펴보고자 하였다. 구체적으로 기존의 보유효과 실험을 바탕으로 심적 소유를 지각한 제품과 그렇지 않은 제품과의 교환의사를 물어봄으로써 보유의지를 측정하였다. 또한 심적 소유방식을 심적 시뮬레이션의 표상방식을 통해 살펴보았으며 이러한 표상방식에 따라 보유의지에 차이를 보일 것이라 가정하였으며(가설 1), 더 나아가 다른 사고과정은 동일한 제품임에도 불구하고 소구유형에 따라 그 효과의 차이를 보일 것이라 가정하였다(가설 2)(연구 1). 이를 검증하기 위하여, 138명의 참여자를 모집하여 심적소유 방식(사용과정/사용결과)과 소구유형(이성소구/감성소구)의 2*2 요인설계를 통해 실험을 실시하였다. 실험 결과 심적 소유방식에 따른 주효과는 나타나지 않았으나(가설 1기각), 심적소유 방식과 소구유형 간의 상호작용이 유의하게 나타났다(가설 2 지지). 구체적으로 사용과정을 중심으로 표상한 경우, 감성소구보다 이성소구에서 보유의지가 더 높게 나타났으며, 사용결과를 중심으로 표상한 경우 이성소구보다 감성소구에서 보유의지가 더 높게 나타는 것을 확인하였다. 이러한 결과를 바탕으로 연구 2에서는 연구 1에서 나타나지 않은 심적 소유방식에 따른 주효과를 좀 더 명확히 하고자 연구를 진행하였다. 구체적으로 연구 1에서 사용과정과 사용결과의 차이가 나타나지 않은 원인은 소유지각 자체의 효과는 있었으나 방식의 따른 차별적 효과가 나타나지 않은 것으로 보고 심적 소유방식이 갖고 있는 특성을 좀 더 구체화 하여 제품의 특성을 나누었다. 예컨대 사용과정의 경우 제품을 이용하는 과정에서 지각될 수 있는 학습비용도 함께 고려되기 때문에 제품에 대한 난이도가 높게 지각될 경우, 보유의지가 떨어질 것이라 보았으나 사용결과를 중심을 표상할 경우, 제품을 소유했을 때의 바람직성을 중심으로 표상하기 때문에 상대적으로 제품이 난이도에 영향을 덜 받을 것이라 보았다. 따라서 연구 2에서는 난이도(고/저)와 심적 소유방식(사용과정/사용결과)을 중심으로 2*2 요인설계를 통해 실험을 실시하였다. 실험 결과 난이도 수준에 따른 주효과와 난이도와 심적 소유방식에 따른 상호작용 효과가 유의하게 나타났다(가설 3 지지). 구체적으로 난이도 고 조건에서 보다 저 조건에서 보유의지가 더 높게 나타났으며, 난이도 고 조건에서는 사용과정 보다 사용결과를 중심으로 표상할 때 보유의지가 더 높게 나타났으며, 난이도 저 조건에서는 심적 소유방식에 따른 보유의지의 차이를 보이지 않았다.

This research examines psychological possession effect in consumer choice. This study aims to find out effect ways of presenting psychological possession modes. Psychological possession modes were based on mental simulation theory. The study was investigate depending on endowment state could be moderated by product appeal type and product-usage difficulty. Experiments were designed by 2(psychological possession mode: process/ outcome) X 2(product appeals type: rational/emotional) between-subjects factor, and participants were 138 undergraduates, who were randomly assigned and their endowment state was analyzed. Results showed that significant interaction effect between psychological possession mode and product appeals type, process simulation mode was more effective when rational appeal type presentation, but outcome simulation mode was more effective when emotional appeal type presentation. In study 2, we extended findings from study 1 by product-usage difficulty, showed moderating effec. The effect of psychological possession mode depends on product-usage difficulty. Experiments were designed by 2(product-usage difficulty: high/ low) X 2(psychological possession mode: process/ outcome) between-subjects factor, and participants were 143 undergraduates, who were randomly assigned and their endowment state was analyzed. Result of study 2 showed product-usage difficulty high was effective when outcome simulation possession.

본 연구는 지역축제에서 나타난 축제 재방문 또는 권유 행동의 결정요인을 분석하고, 이를 통하여 축제 서비스 소비자의 선택 행동을 파악하 고자 하는 것이다. 이를 위해 한국의 대표적인 지역축제 방문객을 대상으로 실시한 설문조사 자료를 이용하였다. 특히 본 연구에서는 2010년부 터 2015년까지 연도별로 작성된 자료를 종단적으로 이용함으로써 소비자 선택행위 요인의 유의성 및 일관성을 분석하고자 하였다. 본 연구에서 는 이를 위해 이항로짓모형(binomial logitmodel)을 이용하여 축제서비스의 소비자 만족도가 재방문 및 권유선택에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과, 안동국제탈춤페스티벌의 경우 소비자의 재방문 및 권유 선택 행동에 지속적이고 일관된 영향을 미치는 축제 서비스 속성은 ‘축제 프로그램’인 것으로 나타났다. 그리고 ‘축제상품’이나 ‘편의시설’ 역시 부분적으로 축제 재방문 선택에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이에 비해 ‘접근성’은 대체로 통계적 유의성이 낮았으며, ‘방문경험’ 여부는 재방문에 주로 영향을 미쳤고, ‘지역민’ 여부는 권유행위에는 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 따라서 성공적인 지역축제는 소비자의 재방문 또는 권유 행동으로 나타날 것이므로, 축제의 재방문 및 권 유 선택을 높이기 위한 효과적인 소비자 조사 및 분석이 필요하며, 이러한 결과를 다음 연도 축제 기획에 반영할 필요가 있음을 시사한다.

The purpose of this study is to identify the decision behaviors of consumers' revisit and recommend intention to the festivals and to provide an empirical basis for creating the demand for the local festivals. This study used survey data from the visitors of 'Andong Mask Dance Festival' which is one of the representative local events in South Korea. In this study, we analyzed the significance and consistencies of the determinants of revisit and recommend intention by using the data from 2010 to 2015. We studied the effect of consumers' satisfaction on repeat visits and recommend intention of their choices using the binomial logitmodel. From the empirical results, we found that the most important festival attribute that consistently influence consumers' revisit and recommend intention is its 'programs'. The 'commodities' and 'facilities' had significant effect on the recent consumer decision of repeat visits. On the other hand, 'accessibility' has lowstatistical significance, 'consumer loyalty' usually had an impact on revisit, but 'region' had no effect on recommend behavior. Revisit and recommend intention are important to successful local events, empirical analysis is needed to improve festival revisit and recommend choice.

본 연구는 소비자의 상향적 사회비교성향과 제품선택행동 간의 관계를 확인하는 것으로, 제품선택행동 은 제품추구혜택(실용적 혜택, 쾌락적 혜택, 상징적 혜택), 제품선택유형(상향적 구매의도), 그리고 단기 적 구매주기로 구분하였다. 자료는 온라인 조사전문업체를 통해 수집하였고, 최종 274부를 분석에 사 용하였다. 분석 결과, 소비자의 상향적 사회비교성향은 실용적, 쾌락적, 상징적 혜택 모두에 긍정적 영 향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한, 소비자의 상향적 사회비교는 상향적 구매행동을 증가시킬 뿐만 아니라 제품의 구매주기를 단축시킨다는 것을 확인하였다. 이러한 연구의 결과는 사회비교이론을 마케 팅 분야에서 확대할 뿐만 아니라 비교성향이 높은 문화권에서 소비자행동 연구의 확장과 마케팅적 차 원의 전략적 방안으로 활용하기 위한 유용한 자료가 될 수 있을 것이다.

The purpose of this research is to prove the relationship between upward social comparison tendency and consumer choice behavior, and in terms of consumer choice behavior, effects on benefit sought (utility benefit, hedonic benefit, and symbolic benefit), consumer choice (purchase intention of upward product), and short-term purchase cycle are investigated. Data was collected through surveying company via online, and a total of 274 surveys were used for analysis. Results of the analysis demonstrated that the upward social comparison tendency had positive influences on the utility, hedonic, and symbolic benefits. Also, the results proved that upward social comparison tendency not only increases consumer’s purchase behavior of upward product but also decreases the next product cycle. These results would expand the perspective of social comparison theory in marketing and would be useful in studying consumer’s behaviors in the culture of social comparison as well as in strategic planning for marketing.

본 연구는 소비자의 과시적 소비성향과 인상관리 수준이 모바일 선물하기에서 쾌락재와 실용재 간의 선택에 어떠한 영향을 미치는지 확인함으로써 모바일 메신저 선물하기에서 제품 마케팅에 대한 전략적 제안을 제시하고자 하였 다. 온라인 설문조사를 통해 자료를 수집하고 SPSS 23.0을 이용하여 로지스틱 회귀분석을 실시한 결과, 과시적 소비 성향이 높은 사람들은 인상관리 수준에 관계없이 모바일 선물에서 실용재보다 쾌락재를 더 많이 선택하였다. 한편 과시 적 소비를 하지 않는 사람들은 인상관리 수준이 낮을 때에는 모바일 선물에서 쾌락재보다 실용재를 더 선택한 반면 인상관리 수준이 높을 때에는 실용재와 쾌락재 간 선택에 차이가 없었다. 모바일 선물 제품, 특히 쾌락재 마케팅에서 소비자의 과시적 소비성향과 인상관리를 고려한 전략을 이용하는 것은 도움이 될 것이다. 광고는 소비자의 인정 욕구나 과시 욕구를 이용하여 소구할 수 있다. 나아가, 연령대를 확장하고 선물행동에 영향을 미치는 다른 요소들을 고려하여 추후 연구를 진행할 수 있다.

This study presents product marketing strategy for mobile gift-giving by recognizing how consumers’ propensity of conspicuous consumption and level of impression management affect the choice between hedonic goods and utilitarian goods. Data were collected through an online survey, and logistic regression analysis was performed using SPSS 23.0. The result of this study showed that people with high propensity of conspicuous consumption chose hedonic goods more than utilitarian goods in mobile gift-giving regardless of the level of impression management. On the other hand, those who with low propensity of conspicuous consumption chose utilitarian goods more than hedonic goods when the level of impression management was low, while these was no difference in choice between hedonic and utilitarian goods when the level of impression management was high. This study proposes to advertise in consideration of consumers’ propensity of conspicuous consumption and impression management in marketing mobile gift products, especially for hedonic goods. Advertisements can appeal to consumers by using the desire to recognition or show off. Furthermore, further research can be conducted in consideration of other factors affecting gift behavior and expanding the age group.