Earticle

본 연구의 목적은 콜센터 근로자들의 일반적특성 및 업무관련특성을 파악하고 대상자의 감정노동 수준, 스트레스반응 수준 및 이직의도와의 관계를 알아보기 위함이다. 한국의 정보통신업체인 K사의 콜센터 근로자 300명을 대상으로 2015년 7월15일부터 8월31일까지 이루어졌다. 분석방법은 Independent Samples t-test, One Way ANOVA, 사후검정으로 Tukey 분석법 및 Pearson‘s correlation coefficient를 하였다. 분석결과 대상자의 감정노동수준이 높아질수록 스트레스반응의 하부요인들인 신체화, 우울, 분노는 높아지고 이는 이직의도를 높이는 것으로 나타났다. 따라서 콜센터 근로자의 이직의도를 줄이기 위하여 감정노동 수준을 줄여주고 스트레스 반응을 완화시켜줄 수 있는 대책마련이 필요하다.

The purpose of this study is to determine the general characteristics and work-related characteristics of call center workers and learn the relationship between the subjects of emotional labor levels, stress response levels and turnover. Target the K's Call Center employees 300 people of telecommunications companies in Korea 2015 July 15 to August 31. Results of the study was higher the level of emotional labor of the subjects underlying factors which are somatization of stress reactions, depression, anger is rising, which also showed an increase in turnover. It is necessary to develop and measures to reduce the degree of turnover Intention of call center workers prepare measures are needed that can mitigate the stress response reduces the level of emotional labor.

본 연구에서는 초등 교사의 폭력피해로 인한 외상경험이 정신건강과 관련한 스트레스 반응에 어떻게 영향을 미치는지 살펴보고, 그 과정에서 인지적 정서조절의 매개효과를 분석하였다. 이를 위해 초등학교 교사 100명을 대상으로 설문을 실시하였다. 설문은 교사의 폭력피해로 인한 외상경험, 우울, 분노, 불안, 신체화 등의 스트레스반응, 인지적 정서조절 능력을 묻는 질문으로 구성하였다. 그 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 폭력피해 외상경험을 가지고 있는 교사집단이 폭력피해로 인한 외상경험을 가지고 있지 않은 교사집단보다 더 심한 우울, 분노 및 신체화와 같은 스트레스를 경험하는 것으로 나타났다. 둘째, 폭력피해 외상경험과 인지적 정서조절 중 수용 및 반추와 정적 상관이 있는 것으로 나타났다. 이는 폭력피해 외상이 심한 초등교사일수록 수용이라는 적응적 조절전략을 사용하여 환경에 적응해 나가고 있는 반면, 반추라는 부적응적 조절전략을 사용함으로써 현재 생활에 부적응을 경험하고 있다는 것을 의미한다. 셋째, 인지적 정서조절과 스트레스 반응과의 관계에서 적응적 조절전략은 신체화와 정적상관을 보인 반면, 부적응적 조절전략은 우울, 불안, 분노, 신체화 등 스트레스반응 모두에 정적상관을 보였다. 넷째, 폭력피해를 경험한 초등교사의 외상경험과 스트레스 반응의 관계에서 유의미한 상관을 보인 인지적 정서조절 중 수용과 반추의 매개효과를 검증해 본 결과 수용은 폭력피해로 인한 외상경험과 신체화를 부분매개하였고, 반추는 폭력피해로 인한 외상경험과 분노와의 관계에서는 완전매개를 그리고 신체화와의 관계에서는 부분매개를 하였다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 의의와 연구의 제한점 및 후속연구의 필요성을 제시하였다.

This study examined how the traumatic experience by the elementary teacher’s violence victimization affected the stress response related to the mental health, and analyzed the mediating effect of the cognitive emotional regulation during that process. For this, a questionnaire was conducted targeting 100 elementary teachers. The questionnaire consisted of questions asking whether having the traumatic experience by the teacher’s violence victimization, stress response such as the depression, anger, anxiety, and somatization, and the emotional regulation ability. The result is summarized as follows. First, it was revealed the teacher group having the violence victimization traumatic experience underwent the stress such as the more serious depression, anger, and somatization than the teacher group not having the traumatic experience by the violence victimization. Second, it was revealed it had a static correlation with the acceptance and rumination between the violence victimization traumatic experience and the cognitive emotional regulation. Third, while the adaptive regulation strategy showed the static correlation with the somatization in the relationship of the cognitive emotional regulation and stress response, the maladaptive regulation strategy showed the static correlation to the stress response such as the depression, anxiety, anger, and somatization. Fourth, as a result of verifying the mediating effect of the acceptance and rumination among cognitive emotional regulations which showed a significant correlation in the relationship of the traumatic experience of elementary teachers who experienced the violence victimization and the stress response, the acceptance partially mediated the traumatic experience by the violence victimization and the somatization, and the rumination entirely mediated in the relationship of the traumatic experience by the violence victimization and anger, and partially mediated in the relationship with the somatization. The significance of this study, limitations of the study, and necessity of the follow-up study were presented based on these results.

본 연구는 성인의 일반적 특성에 따라 스트레스 반응, 스트레스 대처방식, 음주문제 그리고 도박문제에 대한 관련성을 알아보고자 진행하였다. 연구 대상은 인터넷 URL로 배포된 불특정 다수 191명을 대상으로 실시하였다. 조사 기간은 2017년 08월 10일∼08월 20일까지이고, 조사 도구는 AUDIT-K, Stress Response Inventory, The Way of coping checklist, Canadian Problem Gambling Index, CPGI를 사용하였다. 자료 분석은 기술 통계, t-test, person correlation coefficient, Spearman's rank correlation analysis를 실시하였다. 연구 결과 일반적 특성에 따른 스트레스 반응에서 미혼의 경우 신체화 증상(p<.05)과 좌절증상(p<.05)이 높게 나타났다. 첫 음주는 18세경에 시작을 하였고, 음주상황에서 사회에 모임이있을 때가 117명(68.0%)으로 가장 많았으며, AUDIT 측정 결과 성별(p<.05)과 직업(p<.05)에서 차이가 있는 것으로 나타났다. 도박 양상에서 도박을 알게 된 시기는 초등학교가로 나타났고, 재미로 하는 경우가 많았다. 도박의 종류로는 로또 복권을 가장 선호하였고 일반적 특성에 따른 도박양상에는 차이가없었다(p>.05). 각 변수 간 상관관계에서는 스트레스 반응의 하위변수 간에는 양의 상관관계를 보이고 있고, 스트레스 반응과 스트레스 대처방식의 하위변수 중 능동적 대처 간에는 음의 상관관계를나타내고 있다. AUDIT 결과 스트레스 반응의 공격성, 피로와 스트레스 대처방식에서 능동적인 변수와 음의 상관관계를 보였고, GPGI 결과의 경우 스트레스 반응의 분노와 스트레스대처방식에서의 수동적 신비적변수와 음의 상관관계 보였다. 이상의 연구결과를 통해 미혼과직업이 없을 때가 스트레스 반응에 영향을 주는 것을 알게 되었다. 그리고 음주의 경우 여성의 음주의 증가가 두드러지게 관찰되었다는 점을 통해 여성음주문제에 대한 개입과 도박문제에 있어서는 조기접근에 따른 적극적인 개입과 스트레스 상황을 관리하는 프로그램에서는 능동적인 방식 즉, 문제해결의 적극적인 방식의 전략이 필요함을 알게 되었다.

This study was conducted to investigate the aspects of stress response, stress coping style, drinking problem and gambling problem according to general characteristics of adults. The subjects of this study were 191 unspecified persons distributed through the internet URLs. The survey period was between August 10 and August 20, 2017, and the survey tools used in this study were Stress Response Inventory, the Way of Coping Checklist, Canadian Problem Gambling Index, AUDIT‐K, and CPGI. This study performed data analysis with descriptive statistics, t‐test, person correlation coefficient and Spearman's rank correlation analysis. From the results of this study, In the stress response according to general characteristics, the somatization symptom (p<.05) and frustration symptom (p<.05) were found to be higher in the unmarried group. The first drinking of the respondents began around the age of 18 were the most likely to drink when they were meeting in the community in a drinking situation, and it was found that in the AUDIT-K measurement results, there was a difference in sex (p<.05) and occupation (p<.05). And in the period of recognizing gambling, were found to recognize gambling in the elementary school, and were found to be more likely to play gambling for fun. In terms of the gambling type, Lotto lottery was the most preferred type of gambling and there was no difference in general information in the GPGI test results according to general characteristics (p>.05). In the correlation between variables, there was a positive correlation between the subvariables of the stress response and a negative correlation between the stress response and the active coping style of stress. It was found that there was a negative correlation with active variables in the AUDIT-K results and aggression of the stress response, and the fatigue and stress coping strategies. In the GPGI results, it was shown that there was a negative correlation with anger of stress response, and stress passive, mysterious coping strategies. Through the results of the study, it was found that the cases of unmarried and unemployed affected stress response. And, according to the interpretation guidelines of the AUDIT-K, women's estimates of alcohol use disorders were very high, suggesting that intervention is needed for women's drinking problems in the future. In addition, early access to gambling problems is urgent in the gambling problem. In the case of a program that manages stress situations, searching for active copings, that is to say, positive strategies for solving the stress problems is needed.

이 연구는 아동청소년의 스트레스 취약성과 스트레스 보호요인에 따른 프로파일 유형을 도출하 고 그에 따른 스트레스 반응의 차이를 분석하는 데 목적이 있다. 이를 위해 통합스트레스검사 아동청소년용(Integrated Evaluation of Stress and Stress Vulnerability-Adolescents, IESS-A)을 전국 초중고 등학생 2,923명에게 실시한 자료를 분석하여, 스트레스 취약성과 스트레스 보호요인 및 스트레 스 반응 간의 상관을 도출하고, 스트레스 취약성과 스트레스 보호요인이 어떻게 상호작용하여 스트레스 반응을 설명하는지를 알아보기 위해 잠재프로파일 분석(Latent Profile Analysis, LPA)을 실시하였다. 그 결과 첫째, 스트레스 취약성과 스트레스 반응 간에는 .21~.64 범위의 정적 상관 (중앙치 .33), 스트레스 보호요인과 스트레스 반응 간에는 -.36~-.16 범위의 부적 상관(중앙치 -.25)이 있었다. 둘째, 잠재프로파일 분석 결과 5개의 잠재프로파일(미분화, 평범, 저 보호적, 고 취약적, 고 보호적)이 도출되었고, 도출된 잠재프로파일 간에 스트레스 취약성 수준과 스트레스 보호요인 수준은 전반적으로 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 5개의 잠재프로파일 간에 스트레스 반응 수준의 차이가 있는지를 알아보기 위해 일원변량분석(One-way ANOVA), Scheffé 사후검증을 실시한 결과, 스트레스 반응 수준은 미분화>고 보호적>평범>저 보호적>고 취약적 순으로 높게 나타났고, 스트레스 반응의 하위척도(신체화, 우울, 불안, 분노, 공격행동) 수 준도 동일한 순서로 나타났다. 마지막으로 이 연구의 의미와 제한점 등을 논의하였다.

The purpose of this study is to derive profile types according to the stress vulnerability and protective factors of children and adolescents, and to analyze the differences in stress responses according to them. To this end, we analyzed the data obtained by conducting the Integrated Evaluation of Stress and Stress Vulnerability-Adolescents(IESS-A) for 2,923 elementary, middle and high school students. We derived correlations between stress vulnerability and protective factors and stress responses, and performed latent profile analysis (LPA) to see how stress vulnerability and protective factors interact to explain stress responses. The results of this study are summarized as follows. First, there was a positive correlation between stress vulnerability and stress response in the range of .21~.64 (median value .33), and a negative correlation between stress protective factors and stress response in the range of -.36~-.16 (median value -.25). Second, we performed latent profile analysis. As a result, 5 latent profiles (undifferentiated, ordinary, low-protective, high-vulnerable, high-protective) were derived, and there were significant differences in the levels of stress vulnerability and protective factors among the derived latent profiles. Third, to see if there are differences in the levels of stress response among the 5 latent profiles, we performed one-way ANOVA and Scheffé post-hoc verification. As a result, there were significant differences in the levels of stress response among each latent profile. The level of stress response was highest in undifferentiated>high-protective>ordinary>low-protective>high-vulnerable order, and the level of sub-scales of stress response also showed the same order. As a final point, the significance of this study and suggestions for further research were described.

본 연구는 일반인들의 음주문제가 스트레스 반응과 분노 대응에 미치는 영향 요인을 알고자 진행하였다. 연구 대상은 인터넷 URL로 배포된 불특정 다수 남성과 여성 각 100명씩 총 200명을 대상으로 실시하였다. 조사 기간은 2016년 11월 15일부터 30일까지이고, 조사 도구는 AUDIT-K, Stress Response Inventory, Anger Coping Scale을 사용하였다. 자료 분석은 win 23.0 version으로 기술 통계, t-test, one-way ANOVA, Multiple Regression Analysis를 실시하였다. 연구 결과 참여자들의 음주 계기는 ‘사회에 모임이 있을 때’가 가장 많았고, 음주 양상은 위험 음주군 64명(32.0%), 알코올 사용 장애 추정군 47명(23.5%)으로 나타났다. 알코올 문제에 따른 전반적인 스트레스 반응은 알코올 문제에 따라 차이가 있는 것으로 나타났고(=3.267, p<.05), 전반적인 분노 대응은 알코올 문제에 따라 차이가 있는 것으로 나타났다(=5.730, p<.05). 스트레스 반응에 미치는 영향 요인에서는 언어적 공격성(=.502, p<.05), 긴장 완화적 대응(=-.327, p<.05), 분노 억압(=.234, p<.05)에 대해 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 음주 양상과는 관련이 없었으며, 분노 대응에 미치는 요인에서 알코올 문제(=.153, p<.05)에 대해 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구 결과 대상자들은 사회적 인간관계에서 음주를 가장 많이 하였고, 대상의 55%가 위험 음주군 이상이었다. 그리고 알코올 사용 장애 추정군은 스트레스 반응과 관련성이 높았고, 위험 음주군은 분노 대응과 밀접한 관련이 있음을 알게 되었다.

he purpose of this study was to investigate the influence of alcohol drinking on stress response and anger response. The subjects of this study were a total of 200 people of non‐specific 100 men and 100 women respectively, distributed through internet URLs. The survey period was from November 15, 2016 to November 30, and research tools such as AUDIT-K, Stress Response Inventory and Anger Coping Scale were used. Data analysis was conducted using win 23.0 version, descriptive statistics, t‐test, one‐way ANOVA and multiple regression analysis, and the results of this study are as follows. 1. Drinking status of the study participants was the most ‘when there was a meeting in the society,’ and the drinking pattern appeared with 64 people (32.0%) in the risk drinking group and 47 people (23.5%) in the alcohol use impairment group. 2. It was found that the overall stress response to alcohol problems differed according to the alcohol problem (F=3.267, p<.05), and that the overall anger coping differed according to the alcohol problem (F=5.730, p<.05). 3. As for factors affecting stress response, stress response was found to have statistically significant effect in verbal aggression (β=.502, p<.05), stress relaxation response (β=.327, p<.05), and anger suppression (β=.234, p<.05), but it was not related to the drinking pattern. As for factors affecting the anger coping, the anger coping was found to have statistically significant effect in the alcohol problem (β=.153, p<.05). The results showed that the study subjects were shown to have the most drinking in the social relationship, 55% of the subjects were more than the risk drinking group, and the risk drinking group and the alcohol use impairment estimation group affected the stress response and anger coping.

본 연구는 대학생의 감각 처리 유형과 스트레스 반응과의 관련성을 분석하였다. 경기도 및 충청도 지역의 대학생 99명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사 내용은 청소년/성인 감각 프로파일과 스트레스 반응 척도로 구성하였다. 자료는 SPSS 21.0을 사용하여 기술통계와 Pearson 상관분석을 하였다. 연구 결과 감각 처 리 유형 중 저-등록과 감각 민감은 스트레스 반응의 공격성을 제외하고 모두 상관관계가 나타났으며, 감각 회피 는 스트레스 반응의 모든 영역에서 상관관계가 나타났다. 감각 회피 유형은 스트레스 반응의 모든 영역과 관련이 없었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 감각 처리 유형과 스트레스의 관련성을 고려하여 대학생의 스트레스 대처를 위한 자기조절 전략 개발에 다른 치료와 융합을 할 수 있을 것이라 사료된다.

This study analyzed the correlation between sensory processing types and stress responses in university students. A survey was conducted on 99 university students in Gyeonggi-do and Chungcheong-do. The survey contents consisted of Adolescent/Adult Sensory Profile and Stress Response Inventory. Data were analyzed using SPSS version 21.0 for descriptive statistics and Pearson correlation. As a result of the study, low-registration and sensory sensitivity were all correlated except for aggression of stress response, and sensory avoiding was all correlated of stress response. Sensory seeking was net related to any domain of stress response. Based on the results of this study, taking into account the correlation between sensory processing types and stress responses, it is recommended for convergence with other treatments to develop self-regulation strategies for coping with stress in university students.

본 연구는 신체활동과 스트레스 반응 그리고 긍정심리자본의 관계를 검증하는 데 목적이 있었다. 20～50대 남녀 성인 356명을 연구대상으로 삼아 설문지를 활용해 각각의 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 SPSS와 AMOS 통계프로그램 을 이용해 확인적 요인분석, 신뢰도분석, 상관분석, 중다회귀분석을 활용해 분석하였다. 우선 상관분석 결과, 신체활동 총량 은 스트레스 반응과 부적 상관이 있었고, 긍정심리자본과는 정적 상관이 있었다. 다음으로 회귀분석 결과, 신체활동 총량은 스트레스 반응에 부적 영향을 미쳤으며, 긍정심리자본에는 정적영향을 미쳤다. 그리고 신체활동 강도별 회귀분석 결과, 고강 도가 스트레스 반응에는 부적 영향을 미치고, 긍정심리자본에는 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 요컨대, 고강도 신체 활동이 스트레스 반응과 긍정심리자본에 영향을 미치는 것을 알 수 있었다.

The purpose of this study was to investigate the relationship among estimated intensity of physical activity, stress response and positive psychological capital. The participants totalled 356 male and female aged 20’s～ 50’s. Data was collected from 3 Questionnaires and analyzed by descriptive statistics, confirmatory factor analysis, correlation analysis, multiple regression analysis with SPSS and AMOS program. The following conclusions were drawn; First, physical activity had effected on stress response and positive psychological capital. Second, high level physical activity had effected on stress response and positive psychological capital.

구치소에 수감 중인 기결수 여성 재소자들을 대상으로 영화치료를 실시하여 영화치료가 여성 재소자들의 스트레스 반응과 스트레스 대처방식에 미치는 효과를 알아보았다. 예비연구를 통해 수정된 5회기 영화치료를 3개월에 걸쳐 네 집단의 여성 재소자들에게 실시하였다. 그리고 영화치료에 빠짐없이 참석한 14명의 자료를 통제집단 여성 재소자 14명의 자료와 비교하였다. 분석결과 영화를 이용한 집단치료 집단은 스트레스 반응 중 신체화 점수가, 스트레스 대처방식에 있어서 문제회피 점수, 소망적 사고 점수와 정서중심적 대처 점수가 통제집단에 비해 유의하게 감소하였다. 이러한 결과는 영화치료가 여성 재소자들에게 보다 적극적이고 현실적으로 대처하도록 격려할 수 있음을 시사한다. 프로그램에 대한 평가에서 참가자들은 영화치료가 자신과 다른 사람을 이해하는데 도움이 되었다고 보고하였다. 영화치료는 여성 재소자들이 구치소에서의 수감생활로 인한 스트레스를 해소하는데 도움이 될 뿐만 아니라 출소 이후의 사회 적응에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다. 끝으로 연구의 제한점과 후속 연구에 대한 시사점이 논의되었다.

The purpose of this study was to investigate the effects of cinema therapy on the stress response and the coping methods of female inmates. Five-session cinema therapy which was developed and revised through preliminary study was administered to four group of female inmates during three months. The Stress Response Inventory scores and the Ways of Coping Checklist scores of 14 female inmates who participated in all five sessions of cinema therapy were compared with those of 14 in control group. Results were as followed. Compared to control group, cinema therapy showed significant decrease on the somatization sub-scale score of the Stress Response Inventory and problem avoidance factor score, wishful thinking factor score and emotionally focused coping factor score of the Ways of Coping Checklist after cinema therapy. Results of this study suggested that cinema therapy could be a method to encourage female inmates to cope actively and realistically. After cinema therapy, participants reported that they could expand their understanding on themselves and others owing to program. This study also suggested group therapy using cinema could give them positive influence on social adaptation after their discharge as well as resolution of stresses from imprisonment. Implications, limitations of this study and future research suggestions were also discussed.

본 연구는 MBSR을 적용한 건강운동 프로그램 참여가 중년 남녀의 마음챙김 수준, 스트레스 반응 및 근골격계 만성 통증에 미치는 영향을 규명하는 데 목적이 있다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 2019년 11월부터 2020년 1월까지 Y시 H 운동치유센터의 40∼50대 수련생을 8주간의 MBSR 및 건강운동 프로그램을 처치하는 실험군 19명, 건강운동 만을 처치하는 대조군 18명으로 무작위 배정하여 처치 기간(사전, 8주)에 따른 집단별 마음챙김 수준, 스트레스 반응, 근골격계 통증을 비교한 결과, 다음과 결론을 얻었다. 첫째, 8주간의 MBSR 및 건강운동 프로그램을 적용한 실험군의 마음챙김 수준은 대조군보다 처치 후 유의하게 향상되었다. 둘째, 8주간의 MBSR 및 복합운동 프로그램을 적용한 실험군 의 스트레스 반응은 대조군보다 처치 8주 후 유의하게 감소하였다. 셋째, 8주간의 MBSR 및 건강운동 프로그램을 적용한 실험군의 근골격계 만성 통증은 대조군보다 처치 8주 후 유의하게 감소하였다.

The purpose of this study is to identify the effect of health promotion exercise with MBSR on the level of mindfulness, stress response, and musculoskeletal chronic pain in middle aged man and women. In order to achieve the purpose of this study, 19 experimental groups and 18 control groups were randomly assigned to deal with the 8 week program at the H Exercise Healing Center in Y city From November 2019 to January 2020. They were compared by measuring the mental care, stress response, and musculoskeletal pain of each group (experimental group, control group) according to the period of treatment (pre, 8 weeks). Based on the results derived from the research methods and procedures established in this study, the following conclusions were obtained. First, the level of mindfulness of the experimental group applying the 8 weeks program significantly increased after 8 weeks of treatment compared to the control group. Second, the stress response level of the experimental group applied with the 8 weeks program significantly decreased after 8 weeks of treatment compared to the control group. Third, the musculoskeletal chronic pain of the experimental group applying the 8 week program was significantly reduced after 8 weeks of treatment compared to the control group.

본 연구의 목적은 스트레스 완화 프로그램이 학교 스트레스, 스트레스 반응 및 스트레스 대처에 미치는 영향을 조사하고 여자 고등학생의 학교 스트레스 수준에 따른 스트레스 완화 프로그램 후 스트레스 반응에 미치는 영향과 영향 요인을 비교하는 것이다. 연구대상은 32 명의 여자 고등학생이 었다. 스트레스 완화 프로그램 후, 학교 스트레스가 낮은 그룹에서 스트레스 대처가 스트레스 반응에 영향을 미치는 유일한 요인이었고 구축된 회귀 모델에서 설명력이 66.0 % (F = 16.27, p = .005) 이었 다. 학교 스트레스가 높은 그룹에서 우정 스트레스와 문제 스트레스 대처는 스트레스 반응에 영향을 미치는 중요한 요소였으며, 구축된 회귀 모델에서 설명력은 47.0 % (F = 9.98, p = .001)이었다. 여자 고등학생에서 스트레스 대처 전략을 향상시키는 스트레스 완화 프로그램은 학교 스트레스와 스트레 스 반응 수준을 감소시키기 위해 고등학교 때부터 시행해야 할 것이다.

The purpose of this study was to investigate the effect of a stress relief program on school stress level and stress response and coping experience of female high school students and to compare the effects and influencing factors by stress level. The study subject includes 32 female high school students in South Korea. After a stress relief program, in the low-stress group, stress coping was the only significant factor influencing stress response and its explanatory power in the constructed regression model was 66.0% (F=16.27, p=.005). In the high-stress group, coping with friendship stress and problematic stress was a significant factor influencing stress response and its explanatory power in the constructed regression model was 47.0% (F=9.98, p=.001). It is found that a stress relief program could improve the stress coping strategies among female high school students and thus should be implemented in high schools to decrease school stress and response levels among adolescents in South Korea.

본 연구는 대학생들의 스마트폰 중독 경향성에 심리적 소외감이 영향을 미치는 과정에서 스트레스 지각의 매개 역할과 마음챙김의 조절 역할을 파악하고자 하였다. Hayes의 PROCESS Macro 4.0의 모델 7로 연구모형을 분석하였다. 충청남도의 대학생 217명이 질문지에 응답하였다. 분석결과를 종합할 때, 소외감은 스트레스 반응을 매개하여 또는 직접적으로 스마트폰 중독 경향성에 영향을 준다. 이때 마음챙김 수준이 높은 사람들은 스트레스 반응을 완화함으로써 스마트폰 중독 경향성을 낮추는 경향이 있었다. 본 연구의 시사점은 소외감이 스트레스 반응 을 거쳐 스마트폰 중독 경향성을 유발하는 심리적 과정을 밝혔다는 점과, 마음챙김이 스트레스 반응 완화와 스마트 폰 중독 경향성을 낮출 수 있는 역할을 한다는 점을 밝혔다는 점이다. 향후 스마트폰 중독 진단을 받은 사람들을 대상으로 본 연구의 모형을 적용해 볼 필요가 있다.

This study tried to understand the mediating role of stress perception and the moderating role of mindfulness in the process of psychological alienation affecting college students' smartphone addiction tendency. Two hundred seventeen university students from Chungcheongnam-do answered the questionnaire. The research model was analyzed with model 7 of Hayes' PROCESS Macro 4.0. When synthesizing analysis results, feelings of alienation mediate stress responses or directly influence smartphone addiction tendencies. At this time, people with high levels of mindfulness tended to lower their smartphone addiction tendencies by alleviating their stress response compared to those with a low level of mindfulness. The implication of this study is that it revealed the psychological process that causes alienation to induce smartphone addiction tendency through stress responses, and that mindfulness plays a role in alleviating stress response and lowering smartphone addiction tendency. In the future, it is necessary to apply the model of this study to people diagnosed with smartphone addiction.

본 연구는 경찰공무원의 외상후 성장에 미치는 외상사건 경험, 자존감 ,스트레스대처 능력과 스트레스 반응의 영향력을 파악하기 위한 서술적 조사연구로 경찰공무원들의 외상후 성장을 증가시키기 위해 다양한 정보제공과 함께 의사소통을 증진하는 간호중재 프로그램을 개발하는데 기초적인 자료를 제공하고자 실시되었다. 연구대상은 본 연구에 자발적으로 참여할 것을 서면 동의한 경찰공무원 171명이었다. 외상후 성장, 외상사건 경험, 자존감 ,스트레스 대처, 스트레스 반응 척도를 사용하여 2014년 8월 18일 부터 8월 31일까지 자료를 수집하였다. 자료분석은 SPSS Win 12.0을 이용하여 단계별 다중회귀로 분석하였다. 연구결과는 대상자의 일반적 특성에 따른 외상후 성장은 성별에서 여성, 종교 유무에서는 종교를 가지고 있는 집단에서 유의하게 높게 나타났다. 대상자의 외상후 성장은 평균 57.7(±14.88)점, 자존감은 36.0(±4.55)점, 스트레스 대처에서 문제중심적 스트레스대처는 평균 18.2(±2.70)점이었으며, 정서중심적 스트레스대처는 26.1(±3.23)점, 스트레스 반응에서 신체화 반응 12.4(±7.06)점, 우울8.9(±6.06)점, 분노반응은 7.4(±4.54)점이었다. 외상후 성장과 자존감, 문제중심대처, 정서중심대처는 유의한 정상관으로 나타났고(p<.001), 외상후 성장에 영향을 미치는 요인은 정서중심 대처가 가장높게 나타났고(ß=.35, p<.001), 성별(여자)(ß=.24, p<.001) 및 자존감 이였으며(ß=.23, p=.002), 이들 변수의 외상후 성장에 대한 설명력은 24%였다. 따라서 경찰공무원들이 스트레스에 대해 정서중심적 대처 및 자존감이 높고 성별이 여성일수록 외상후 성장 정도가 높음으로 평상시 스트레스에 정서중심적 대처방법과 효율적인 의사소통 전략을 익히도록 훈련할 필요가 있으며 자존감을 증진하기 위한 프로그램개발, 그리고 성별 및 인구학적 특성에 따른 체계적인 연구가 뒷받침 되어야 할 것이다.

Purpose: This study was conducted to investigate the factors influencing Post-traumatic growth with police officer. Methods: The variables were collected from August 18 to 31, 2014 from 171 the police officers of section in charge of violent crime and detective in ten different police offices in seoul. The variables were assessed by research tool of post-traumatic growth, traumatic event experience, self-esteem, stress coping method, stress response. The data analysis were performed using mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA and post-test were analyzed using Pearson's correlation Coefficient. Stepwise multiple regression analyzed with the SPSS 12.0 program. Result: Post-traumatic growth shows significant difference according to female police officer and having a religion among general characteristics. There were positive correlation between self-esteem, emotion and problem focused coping. Factors affecting post-traumatic growth were emotion focused coping, female police officer and self-esteem, accounting for 24% of the varience in the outcome. Conclusion: Based on the findings of this study, it is necessary to develop self-esteem improvement programs and improve stress coping method. Furthermore, further research. will have to be supported by the systematic method according to general characteristics.

Purpose: The aim of this research was to identify the mediating effects of sleep quality on the relationship between job stress and stress response of shift-working nurses. Methods: The participants in this study were 150 nurses who had more than 6 months of shift-working experience. A survey was conducted from May to June 2017 in a hospital in Gyeonggi-do, South Korea. The data were collected through self-report questionnaires The collected data were analyzed using SAS 9.4 program. The analysis was based on Baron and Kenny's model to examine the mediating effects of sleep quality on the relationship between job stress and stress response of shift-working nurses. Results: In the first and second steps, job stress was identified as a significant predictor of sleep quality(β=.29, p=.001) and stress response(β=.24, p=.004). In the third step, sleep quality was observed as a significant predictor of stress response, and the direct relationship between job stress and stress response was not significant(β=.07, p=.291). Sleep quality was found to exhibit complete mediating effect on the relationship between job stress and stress response. Conclusions: The results of this study suggest that strategies for managing the stress of shift-working nurses should include effective ways to ensure sleep quality.

본 연구는 행동억제기질이 성인기 스트레스 반응에 미치는 영향을 확인하고 이 과정에서 성장기 가정폭력노출경험과 지각된 불안통제감이 어떠한 역할을 하는지 확인하고자 하였다. 이를 위해 경기도 소재의 대학교 및 대학원에 재학 중인 512명의 학생을 대상으로 자기보고식 설문을 실시하였다. 각 변인을 측정하기 위해 처벌민감성척도(SPQ), 가정폭력노출척도, 개정된 한국판 불안통제질문지(K-ACQ), 스트레스 시나리오, 스트레스반응척도를 사용하였다. 연구에서 사용된 스트레스 시나리오는 예비 연구를 통해 개발되었으며, 연구대상자들이 동일한 일상적 스트레스 상황에서 나타내는 스트레스 반응을 측정하기 위한 목적으로 사용되었다. 연구 분석 결과, 행동억제기질은 지각된 불안통제감을 통해 스트레스반응에 간접적으로 유의한 영향을 미쳤다. 또한 가정폭력노출경험은 행동억제기질을 통제한 후에도 지각된 불안통제감에 직접적인 영향을 미쳤으며, 가정폭력노출에 대한 경험이 많은 경우 행동억제기질이 지각된 불안통제감을 통해 스트레스반응에 미치는 간접효과가 증가하였다. 본 연구는 스트레스 상황에서 심리적 부적응을 유발하는 낮은 지각된 불안통제감에 대한 통합적 발달모형을 제안하여 기질과 환경의 상호작용효과를 검증하였다는 것에 의의가 있다.

The purpose of this study was to examine the impact of behavioral inhibition on early adulthoods’ stress response and if the perceived anxiety control mediates the relations between behavioral inhibition and adulthood stress response. In addition to this mediated model, the study examined the moderated mediating impact of exposure to domestic violence through perceived anxiety control on the relationship between behavioral inhibition and stress response. For this study, 512 undergraduate and graduate students were administered self-report questionnaires including the Sensitivity to Punishment Questionnaire, Scale of Exposure to Family Violence, Korean version of the Anxiety Control Questionnaire, and the Stress Response Inventory with stress scenarios. Stress scenarios were developed through a pilot study. The results were as follow. First, the results supported the mediating effect of perceived anxiety control on relations between behavioral inhibition and adulthood stress response. Second, exposure to domestic violence moderated the mediating impact of behavioral inhibition on stress response through perceived anxiety control and also had main impact on perceived anxiety control. The implications and limitations of this study are discussed.

본 연구는 노인 스트레스 대처행동과 스트레스반응을 분석한 실증적 연구로서, 서울시에 거주하는 65세 이상의 노인 300명을 대상으로 개별면접으로 조사되었다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 노인 스트레스 대처행동의 수준을 각 인자별로 보면, 문제중심대처가 가장 높게 나타났으며, 다음으로 긍정적 정서중심대처, 사회지원형 대처, 회피적 정서중심대처의 순으로 나타났다. 대처법 선택의 유연성을 보면, 선택의 유연성이 선택의 불변성보다 조금 높게 나타났다. 스트레스반응을 보면, 상황인지 스트레스반응이 가장 높게 나타나고 있으며, 심리적 스트레스반응, 신체적 스트레스반응의 순이었다.둘째, 노인 스트레스 대처행동 및 스트레스반응간의 상관관계를 전체적으로 볼 때 회피적 정서중심대처와 긍정적 정서중심대처가 모든 스트레스 반응과 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 선택의 유연성은 상황인지 스트레스반응에 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다.셋째, 스트레스의 전체 반응(신체적, 심리적, 상황인지 스트레스를 포함)에 영향을 미치는 변인들의 영향력을 보면, 건강, 연령, 학력, 회피적 정서중심대처, 자녀수, 대처법 선택의 유연성의 순으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이런 결과는 스트레스 대처행동 중 회피적 정서중심대처와 대처법 선택의 유연성이 스트레스반응을 촉진시키는 요인임을 나타낸다. 또한 인구사회학적 변인으로는 건강할수록, 학력이 높을수록, 자녀가 많을수록 스트레스반응이 낮게 나타나고, 연령이 높을수록 스트레스반응이 높게 나타나게 됨을 고찰할 수 있었다.

The purpose of this study was to investigate Coping Style and Stress Response of the Elderl. For this study, surveyed 300 old peoples living in Seoul, using self diagnostic checklist on the stress and stress re-sponse checklist of the elderly. The Results of this study were as follows;1. For coping style, problem-forced coping were very high and positive emotion-forced coping, seeking social support coping, evasive emotion-forced coping were to be followed. And flexibility on choosing coping style was little higher than inflexibility. For stress response, situation recognition responses was the highest, and psychological responses, somatic responses were to be followed.2. On the correlation between coping style and stress response, evasive emotion-forced coping and pos-itive emotion-forced coping showed high correlation with all stress response. And flexibility on choosing coping style showed correlation with situation recognition responses3. In the multipul regression analysis, evasive emotion-forced coping and flexibility on choosing coping style had significantly an effect on the stress response.

본 연구의 목적은 디지털 융복합 시대의 원격대학 성인학습자로서 직업과 학업을 병행하는 RN-BSN 학위과 정 학생의 일상생활스트레스, 자기효능감과 스트레스반응간의 관련성을 탐색하는 것이다. 자료는 일 국립원격대학의 간호학사 특별편입과정의 직업을 가진 여성 간호사 229명을 대상으로 2013년 10월부터 11월까지 설문지를 이용하여 수집하였다. 일상생활스트레스의 하부 영역들 중 당면과제 영역이 대인관계 영역 보다 지각된 스트레스 정도가 높았 고, 당면과제 영역에서는 학업문제가, 대인관계 영역에서는 가족관계가 각각 가장 높았다. 자기효능감의 평균 점수는 중간보다 약간 높은 수준이었다. 다중회귀분석 결과, 대상자의 스트레스반응에 영향을 미치는 요인은 지각된 건강상 태, 업무부담, 직업만족과 일상생활스트레스의 가치관문제로 나타났다. 이들 변수가 스트레스반응의 총변량 44.2%를 설명하였으며 일상생활스트레스의 가치관문제가 가장 큰 영향을 미치는 요인이었다. 디지털 융복합 시대의 직업을 가진 원격대학 성인학습자들의 자기효능감을 향상시키고 일상생활에서 경험하는 스트레스를 효과적으로 관리할 수 있는 다양한 원격교육지원 정책과 전략들이 필요하다.

The purpose of this study was to investigate the relationships among daily hassles, self-efficacy, and stress responses of RN-BSN (Registered Nurses-Bachelor of Science in Nursing) students in juggling both their jobs and learning as an adult learner of distance education in digital convergence era. The data were collected by a questionnaire from 229 nurses in a RN-BSN course of an open university from October to November, 2013. The mean score of facing task dimension was much higher than the interpersonal dimension score among daily hassles. The academic problem of the facing task and the family relationship of the interpersonal were the highest respectively. The mean score of self-efficacy was slightly higher than the median. Multiple regression showed that perceived health status, workload, occupation satisfaction, and values problem of daily hassles explained 44.2% of stress reponses and values problem was the main factor influencing stress responses. The distance education policies and strategies were required to manage their stress for the adult learners of distance education in digital convergence era.

Purpose : The purpose of this study was to investigate the effect of emotional labor and psychological flexibility on the stress response of call center workers. Methods : The study was conducted from May 1 to 13, 2023. The subjects of the study were 170 call center workers of K company located in S city. As for the research method, t-test, ANOVA, Pearson's correlation coefficient analysis method and multiple regression analysis were used with the SPSS 23.0 program. Results : The stress response showed a significant positive correlation with emotional labor (r=.76, p=<.001), and a significant negative correlation with psychological flexibility(r=-.57, p=<.001). The factors influencing the subject's stress response were the subject's emotional labor(t=0.43, p=<.001), psychological flexibility(t=-8.77, p=<.001), and gender( t=4.37, p=<.001)(F=27.50, p=<.001). Conclusion : In call center workplaces, it is necessary to introduce a well-being promotion program that can enhance psychological flexibility by considering gender factors in order to alleviate workers' emotional labor, thereby relieving the stress response.

본 연구의 목적은 빗속의 사람 그림검사가 육군 사병의 지각된 스트레스와 스트레스 반응, 정신건강 문제를 평가하는 심리평가 도구로서 활용가능성이 있는지 살펴보고자 하는 것이다. 연구대상은 육군 부대 4곳에 근무하는 사병 281명이며, 연구도구는 빗속의 사람 그림검사와 지각된 스트레스 척도, 스트레스 반응 척도, 간이정신진단검사를 사용하였다. 자료분석은 기술통계와 독립표본 t-검증을 실시했다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 빗속의 사람 그림검사의 개별항목 중 스트레스 항목에서 비 모양과 비 젖음, 번개 유무가 유의미한 변별력을 보였고, 자원항목에서 보호형태, 우산 유무, 보호물 폭, 보호물 손상여부, 인물 크기, 전신상 표현 등이 유의미한 차이를 보였다. 즉, PITR 스트레스 항목보다 자원 항목에서 변별력을 보인 경우가 더 많았다. 둘째, PITR 검사의 대처능력 상위집단과 하위집단을 비교했을 때 지각된 스트레스에서 유의미한 차이를 보였다. 이러한 결과를 바탕으로 빗속의 사람 그림검사가 육군 사병의 지각된 스트레스와 스트레스 반응, 정신건강 문제를 평가하는 도구로서 유용한 지에 대해 논의하였다.

The purpose of this study is to explore the applicability of the Person-in-the-Rain (PITR) drawing test as a psychological evaluation tool to assess army soldiers’ perceived stress, stress responses, and mental health status. The subjects of the study were 281 soldiers from four army units, and the research tools included the PITR drawing test, the Perceived Stress Scale, the Stress Response Scale, and the Symptom-Check List. Data were analyzed using descriptive statistics and independent sample t-test, and the results were as follows. First, the expression of raindrops, the wetness of rain, and the presence of lightning in the stress item among the PITR single items showed significant differences. In addition, the presence of protection, the presence of an umbrella, protection size, integrity of protection, appropriateness of person size, and whole body expression in the resource item presented significant differences. Therefore, the PITR resource items presented stronger discrimination power than the stress items. Second, there was a significant difference in the perceived stress when comparing the upper and lower groups based on the PITR Coping Capacity score. Based on these results, we discussed whether the PITR could be considered a useful tool to evaluate army soldiers’ perceived stress, stress responses, and mental health status.

Purpose: The purpose of this study was to explore the structure of variables in studies related to unmarried mothers (UMs) based on Neuman's systems model, and the stressors and stress responses of UMs. Methods: Whittemore and Knafl’s methodology for integrative reviews was applied. The literature was searched using five electronic databases (KISS, KMbase, KoreaMed, NDSL, and RISS) and a total of 99 variables were collected from 15 studies published between 2009 and 2019. Results: The main stressors for UMs were a sense of loss and burden caused by childbirth and childrearing. The main stress responses were parenting stress and depression, respectively. Within the basic structure of variables related to UMs, self-esteem played a crucial role by helping UMs adapt to their situation. Meanwhile, social support of UMs was significantly correlated with parenting stress, depression, and self-esteem. Conclusion: In order to understand UMs' stress, is necessary to explore their sense of loss, burden, and self-esteem. Furthermore, it is important to assess the level of parenting stress and depression of UMs and to provide effective interventions to alleviate these stressors. The results of this study provide useful knowledge that can be applied to nursing assessment and interventions for stress management in UMs.

Purpose: Stress activates the sympathetic nervous system and hypothalamic?pituitary?adrenal (HPA) axis and induces the release of glucocorticoids. Saccharin is 300 times sweeter than sucrose, but does not increase blood insulin levels. Thus, this study was designed to evaluate the effect of saccharin intake in restraint-induced stress response reduction in rats. Methods: Adult male Sprague-Dawley (SD) rats had stress induced by restraint for 2 hours/day for 1 week. Saccharin was provided in sufficient amounts to allow them to intake it voluntarily at 0.1% diluted in water. The Y-maze test and forced swim test (FST) were performed to evaluate cognitive function and the depressive behavior of the rats. The protein expression of the glucocorticoid receptor (GR) in hippocampal cornu ammonis (CA) 1 was investigated by using immunohistochemistry. Results: It was found that, the percentage of alternation in the Y-maze test was significantly (p<.01) higher in the Stress + saccharin group than in the Stress group. Immobility time in the FST was significantly (p<.01) lower in the Stress + saccharin group than in the Stress group. Also, the positive cells of GR in hippocampus CA1 were significantly (p<.05) lower in the Stress + saccharin group than in the Stress group. Conclusion: This study showed that there was an effect of saccharin intake in restraint-induced stress response reduction in rats.