Earticle

본 연구는 국가위기상황에서 국가지도자의 대국민 사과담화의 소구방식(types of appeal)의 국가 지도자 공신력(credibility)과 정부평판(government reputation)에 미치는 효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 비언어 커뮤니케이션으로서 눈물호소(tearful appeal)와 통상적 소구(ordinary appeal)의 차이를 검증하였다. 연구결과, 첫째, 국가지도자의 눈물소구가 통상적 소구보다 정부평판과 국가지도자의 공신력을 유지하는데 효과적인 것으로 나타났다. 둘째, 국가지도자의 대국민사과담화 사전과 사후를 비교한 결과, 눈물소구의 경우 국가지도자의 공신력은 사전보다 사후가 높게 나타났다. 그러나 통상적 소구의 경우, 정부평판과 국가지도자 공신력 모두에서 오히려 사전보다 사후가 낮아지는 것으로 나타났다. 그 밖에 국가지도자 사과담화 소구방식의 차이가 성별, 세대별로 어떠한 차이가 있는지를 함께 제시하였다. 본 연구의 이론적 실무적 함의와 연구한계도 동시에 제시하였다.

This study examines the ways in which nonlinguistic communication appeals by head of state during serious situations of national crisis affect the credibility of leader and reputaion of the government organization. The experiment tested differences two forms of appeals or apology, namely “tearful” and “ordinary.” First, tearful appeals were found to have more of maintenance of the government reputation and presidential credibility than ordinary appeals, although not to a statistically significant extent. Second the presidential credibility was found to be higher following exposure to an tearful appeals, although the government reputation and credibility were found to be lower in the ordinary appeal conditions. Theoretical and managerial implications as well as directions for future research are discussed.

본 연구는 중국 소수민족 미디어가 민족문화 발전과 국가통합에 기여할 수 있도록 소수민족 미디어 정책의 개선 방향을 제시해 보고자 한다. 이를 위해 소수민족 미디어 정책과 현황에 관한 문헌 및 자료를 분석하고 소수민족 미디어 정책의 입안자, 집행자, 그리고 소수민족 미디어 종사자와 수용자를 대상으로 인터뷰를 진행하였다. 먼저 중국 북경에 있는 소수민족 미디어 주요 정책 입안 주체인 중화인민공화국 신문출판 본부, 국가라디오영화TV 총국, 중국 인터넷 협회, 그리고 중화인민공화국 공업과 정보화 본부를 방문하고 인터뷰를 진행하였다. 이들은 소수민족 미디어의 발전을 위해 개방적인 소수민족 미디어 정책을 적극적으로 입안하고 있다고 주장ㅇ하면서도 한편으로 소수민족 미디어 정책에 문제가 많다고 덧붙였다. 둘째, 소수민족 미디어 정책의 집행 과정에서 나타나는 문제점을 파악하기 위해 신장위구르자치구와 광시좡족자치구의 라디오영화TV국과 신문출판국을 각각 방문, 인터뷰하였다. 이들은 중앙정부의 소수민족 미디어 정책에 대해서 전반적으로 잘 이해하고 있고, 집행 과정에 큰 문제는 없지만 명확하지 않은 부분이 있다고 지적하였다. 셋째, 소수민족 미디어 종사자인 신장일보사와 신장방송국, 그리고 광시일보집단과 광시방송국을 방문, 인터뷰하였다. 신장귀구르자치구 소수민족 미디어 종사자들은 인력, 기술, 재정 지원을 우선적으로 요구한 반면 광시좡족자치구 소수민족 미디어 종사자들은 인력, 기술, 재정 지원보다는 정책 지원을 우선적으로 요구하였다. 넷째, 수용자의 인식을 파악하기 위하여 신장대학 신문방송학과와 광시대학 신문방송학과, 광시민족대학 예술학과를 방문하여 인터뷰를 실시한 결과, 소수민족 미디어 정책이 더 개방적인 방향으로 개선되어야 한다는 의견이 지배적이었다.

South Korea’s “Multicultural families” (damunhwa-gajeong, 다문화가정) have been a major policy focus over the past two decades, yet there is uncertainty in society of the meaning of the term despite specific language in the law. Migrating workers and brides lead to international marriages and questions of citizenship and social fit for spouses and children alike in the historically homogeneous society. Comparisons are made to Japan and new-developing Vietnam, each of which have faced occupation by foreign troops and share a history of Confucianism along with that of exporting brides and orphans.

본 연구의 목적은 사회복지사가 인지하는 사회자본 척도를 개발하여 척도의 타당도를 검증하는 것이다. 이를 위해 그간 국내외에서 진행되어온 사회자본 측정과 관련된 문헌을 연구하여 측정지표를 설정한 다음, 설정된 측정지표의 액면타당도를 높이 위하여 전문가 초점집단면접조사를 실시한 후 최종 측정지표를 도출하였다. 최종 도출된 척도의 타당도를 검증하기 위해 대구, 경북, 부산, 경남지역 사회복지기관에서 근무하고 있는 사회복지사를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 최종 533명의 응답을 분석에 사용하였으며, SPSS 18.0 및 AMOS 22.0 통계프로그램을 이용하여 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석을 실시하였다. 확인적 요인분석결과 최종 선정된 척도에 대해서는 수렴타당도와 판별타당도를 검증하였다. 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 탐색적 요인분석을 통해 사회자본 척도의 요인구조를 도출하였다. 둘째, 확인된 척도에 대해 타당도를 확보하기 위해 수렴타당도 및 판별타당도를 검증하였다. 본 연구에서 설정한 사회자본 척도가 타당도를 확보한 유의한 척도임이 실증적으로 검증되었다.

정보사회기술의 발달과 함께 성장해 온 온라인게임이 많은 부작용을 양산하여 사회적인 문제로 지적받고 있다. 온라인게임의 폭력성, 공격성, 선정성, 경쟁심리 등과 같은 요소들이 실생활에 부정적인 영향을 미치는 것이다. 게임문제를 해결하기 위해 ‘셧다운제’와 같은 법안들이 해결책으로 제시되었지만, 기대에 미치지는 못했다. 게임중도 문제를 해결하기 위해 정부 혹은 게임관련 유관기관들에서는 이와 관련된 연구들을 시행해오고 있다. 그럼에도 불구하고, 마땅한 해결책이 제시되고 있지는 않는 상황이다. 본 연구에서는 기존에 이루어져오던 온라인게임과 관련된 연구의 문제점을 찾아보고다 했다. 표본으로 대학생 343명을 편의표본추출방시으로 모집하여 온아닝 설문을 실시했다. 연구결과, 게임연구에서 주로 이루어지는 자기-기입식 설문조사에 응답하는 지각된 게임이용시간과 응답자들이 실제로 이용하는 게임시간 간에는 차이가 있는 것으로 나타났으며, 그 차이는 주말보다 평일에 더 큰 것으로 나타났다. 또한 게임연구에서 독립변수로 자주 사용되는 자아통제력이 지각된 게임이용시간에는 영향을 주는 것으로 타나났지만, 실제 게임이용시간에는 아무런 영향을 주시 않는 것으로 드러났다. 한편, 제3자 효과와 관련되어서는 온라인게임의 부정적인 영향력과 중독 가능성에서 제3자 효과가 나타나는 것으로 나타났다. 결과적으로, 온라인게임과 관련된 기존의 연구들이 지각의 오류와 사회족 바람직성 편향 등으로 인해 현실을 세대로 반영하지 못했을 가능성이 있는 것으로 본 연구결과 드러났다.

본 연구는 TV토론 진행자의 진행 스타일이 진행자의 공신력이 미치는 영향과 수용자의 태도변화와 만족도에 미치는 영향에 대한 연구이다. 이를 위해 선행 연구를 바탕으로 TV토론 진행자의 진행 스타일을 기계적 진행 스타일과 적극적 진행 스타일로 구분하였다. 그리고 토론자의 발언 내용과 스타일은 동일하지만 진행자의 진행 스타일에 차이를 둔 두 편의 토론 동영상과 진행자의 공신력을 측정하기 위한 자기소개 동영상을 제작하여 실험 연구를 진행하였다. 분석 결과 적극적 진행 스타일을 본인 지냉자가 기계적 진행 스타일을 보인 진행자보다 더 높은 공신력이 있는 것으로 나타났다. 시청자의 태도 변화는 진행 스타일을 보인 경우 시청자의 태도 변화가 나타나지 않은 반면 적극적 진행 스타일을 보인 경우 태도 변화가 나타났다. 마지막으로 기계적 진행 스타일보다 적극적 진행 스타일이 TV토론에 대한 시청 만족도가 높게 나타났다. 특히 동일한 토론 내용이라도 진행자가 적극적 진행 스타일을 구사할 경우 토론 프로그램 내용에 대한 만족도가 높게 나타났다. 아울러 본 연구의 몇 가지 한계점을 논의하고 향후 연구를 위한 제안을 제시하였다.

본 연구의 목적은 하버마스의 공론장의 이론을 중심으로 공론장의 담화 내적인 측면과 담화 외적인 측면을 관찰함으로써 소셜 미디어의 대화가 공론장 조건을 충족시키는지를 알아보는데 있다. 우선 본 연구에서는 하버마스의 공론장 개념을 수용한 선행연구를 살펴보고 이들 연구들이 어떻게 분석됐는지를 살펴보았다. 하버마스의 이론의 현실적용이 어렵다는 선행연구들의 주장에도 불구하고 이론적 수준에서 하버마스의 공론장 개념은 여전히 유효하다. 본 연구에서는 하버마스의 개념에 충실한 숙의민주주의의 공론장을 구현하기 위해서는 담화 내적인 측면과 외적인 측면이 동시에 관찰해야할 것을 제시하였다. 우선 담화 내적인 차원, 즉 공론장의 질적 차원을 살펴보기 위하여 하버마스의 타당성 주장(validity claims)을 기준으로 제시하였다. 그리고 상호이해성과 규범성을 나타내는 담화 외적인 차원을 살펴보기 위해 시민성(civility)이라는 개념을 도입했으며 하위차원으로 이견에의 노출, 숙의적 관용도, 존중도와 같은 항목을 설정하였다. 구체적으로는 2012년 총선기간 동안 특정 이슈에 대한 트위터 대화를 내용분석을 통해 분석하였다. 연구결과 일반적인 트위터에서의 대화의 80% 이상이 타당성 주장 기준을 만족시키는 것으로 나타났다. 그리고 이견의 충돌은 거의 일어나지 않으며 숙의적 관용도는 낮은 것으로 나타났으며 존중도의 경우는 높게 나타났다. 반면에 입장차를 타당성 주장과 시민성의 항목들로 교차분석한 결과 입장 차에 따라 다른 정치적 대화가 이러어짐을 알 수 있었다. 또한 개입과 같이 권력에 의한 의도적인 의사소통왜곡이 벌어졌을 수도 있다는 해석을 제시한다. 이러한 연구결과는 향후 공론장 연구에서 담화내적인 차원 분석의 중요성을 일깨워주는 동시에 이론과 방법론을 정교화해야 할 필요성을 제기한다.