Earticle

본 연구는 스포츠이벤트 스폰서십 참여기업의 광고에 대한 소비자의 가치가 반응과 만족에 미치는 영향 관계를 규명함으로써 스포츠이벤트 스폰서십 참여기업의 광고에 대한 만족과 지속적인 이용가능성과 효과성을 증대시키고 이를 위한 구체적인 전략을 제시하는데 목적이 있다. 본 연구 목적에 따라 대구·경북지역 프로스포츠 관람객을 비롯한 스포츠 용품 구매자를 대상으로 응답내용이 불성실한 설문을 제외한 369명의 설문지를 유효표본으로 하였다. 통계프로그램인 SPSS 23.0과 AMOS 22.0을 이용하여 자료분석을 실시하였으며, 주요 통계기법은 경로분석과 구조방정식모형 (Structural Equation Modeling: SEM)이다. 이러한 방법을 통해 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 소비자가치는 반응 에 영향을 미친다. 둘째, 소비자가치는 만족에 영향을 미친다. 셋째, 반응은 만족에 영향을 미친다는 것이며, 종합적으로 스포츠이벤트 스폰서십 참여기업은 광고에 있어 참신성, 독창성, 공익성 등 소비자의 인식과 가치 등에 영향을 미칠 수 있는 내용으로 구성하여 소비자들의 긍정적인 반응과 만족으로 인한 구매의도 등에도 효과가 있도록 노력을 해야 할 것이다.

The purpose of this study is to examine the relationship between consumer value for advertisements by sports event sponsorship companies and their impact on consumer responses and satisfaction. The goal is to enhance satisfaction, continuous usability, and effectiveness of advertisements by sports event sponsorship companies, and provide specific strategies for achieving this. The study targeted 369 respondents, including sports goods purchasers and spectators of professional sports events in the Daegu and Gyeongbuk regions, excluding those with untruthful survey responses.Data analysis was conducted using statistical software such as SPSS 23.0 and AMOS 22.0, employing path analysis and Structural Equation Modeling (SEM) as the main statistical techniques. Through these methods, the following conclusions were drawn. Firstly, consumer value influences responses. Secondly, consumer value affects satisfaction. Thirdly, responses have an impact on satisfaction. Therefore, it is important for sports event sponsorship companies to compose their advertisements with content that can influence consumers' perceptions and values, such as novelty, originality, and public interest, in order to generate positive consumer responses, satisfaction, and purchase intentions.

The purpose of this study is to investigate the relationship between consumption value and continuous participation intention of Chinese screen golf participants by applying the technology acceptance model. To achieve this research purpose, this study selected 500 adults aged 20 or older participating in screen golf in Beijing and Shandong Province, China, as research subjects, including 231 men and 269 women. The survey tool was a questionnaire, which was modified and supplemented based on a questionnaire that had been verified for validity and reliability in a previous study to suit the purpose of this study. The collected data were statistically processed using AMOS 20.0 and SPSS 20.0 programs according to the purpose of analysis. The results obtained through this process are as follows. First, the consumption value of Chinese screen golf participants had a positive (+) effect on perceived ease of use. Second, the consumption value of Chinese screen golf participants had a positive (+) effect on perceived usefulness. Third, the consumption value of Chinese screen golf participants had a positive (+) effect on their intention to continue participating. Fourth, the perceived ease of use of Chinese screen golf participants had a positive (+) effect on their intention to continue participating. Fifth, the perceived ease of use of Chinese screen golf participants had a positive (+) effect on their perceived usefulness. Sixth, the perceived ease of use of Chinese screen golf participants had a positive (+) effect on their intention to continue participating.

본 연구는 청소년을 대상으로 녹색소비행동의 일반적 경향을 살펴보고 소비자 가치와 소비자의 비윤리적 상거 래인식에 따른 녹색소비행동의 차이를 분석하였다. 본 연구결과는 미래 우리사회의 주역이 될 청소년의 녹색소비 행동을 파악함으로서 향후 녹색소비행동의 수준을 예측하고 소비자 가치와 윤리의식 제고의 필요성과 건전한 소 비문화 형성을 위한 기초자료로 활용될 수 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 수도권 소재 중고등학생을 대상으로 설문조사를 실시하여 최종적으로 383부의 데이터를 분석대상으로 하였으며, 분석방법은 기술통계, t-test, ANOVE, 요인분석, 순서형 프로빗모델을 이용하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 청소년들의 녹색소비행동은 소비자 가치에 영향을 받는 것으로 나 타났다. 즉, 소비자 가치의 하위영역 중 사회적․기능적․상황적 가치가 높을수록 녹색소비행동은 낮게 나타났 다. 둘째, 청소년들의 비윤리적 상거래인식이 높을수록 녹색소비행동 중 사용행동과 처분행동이 높은 것으로 나 타나 청소년들의 소비자의 비윤리적 상거래인식에 따라 녹색소비행동이 차이가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 청 소년들의 인구통계학적 변수들 중에서 녹색소비행동과 관련성 있는 변수는 용돈과 주거형태로 나타났다. 즉 용돈 이 많을수록 녹색소비행동이 높았으며 주거형태는 다세대 및 연립주택 등의 공동주택에 거주할수록 녹색처분수준 행동이 높은 것으로 나타났다. 이상의 결과들을 종합해보면, 청소년들의 녹색소비행동은 소비자 가치, 비윤리적 상거래인식에 의해 영향을 받는다 는 것을 알 수 있다. 따라서 녹색소비행동을 높이기 위해서는 정규교육과정에서 바람직한 소비자 가치와 윤리의식을 고양시키는 교육이 이루어져야 할 것이며, 사회적으로도 청소년을 대상으로 소비자 가치, 윤리의식관련 교육프로그램 의 개설 및 녹색소비행동의 중요성에 대한 계몽과 홍보활동이 이루어진다면 더욱 효과적일 것으로 사료된다.

The study analyzed green consumption behaviors of the adolescent consumer toward consumer value and consumer's unethical perception. The purpose of this study were to investigate the level of green consumption behavior of adolescent consumers, and to the effect of consumer value and unethical business transaction perception on adolescent consumers' green consumption behavior in order to suggest policy implications as well as consumer education references. The 383 adolescents lived in the metropolitan area were finally analyzed by frequency, descriptive analysis, t-test, ANOVA, factor analysis, and ordered probit model. The major findings are as following. First, the consumer value such as social value, function value, and conditional value can be important role in the level of green consumption behavior for adolescent consumers. Second, the higher level of consumer unethical perception, the more green use behavior and the green disposal behavior among the green consumption behavior. Third, the amount of allowance and residential type are significant on the level of green consumption behavior of adolescent consumers. Through this, we can see that consumer education programs in the formal educational system based on enhancing advisable consumer value and consumers' ethical beliefs are necessary in order to reinforce the level of green consumption behavior of adolescent consumers.

사회경제의 부단한 진보와 발전에 따라 상품 포장의 중요성은 나날이 현저해지고 있으며, 그것은 이미 사업 자와 소비자 사이의 중요한 의사소통 형식이 되어, 사업자 간의 중요한 경쟁 수단이 되었다. 이 논문의 연구범위는: 우선 문헌 조사를 통해 포장설계의 기능과 소비자의 구매 태도를 분석하고 일반 초콜릿 포장과 여행기념품 초콜릿 포장을 대상으로 이름, 색상, 로고, 일러스트 등을 분석·연구했다. 연구방법은: 설문 조사를 통해 패키지 디자인에 대한 소비자의 구매 태도 및 개인의 가치 구현에 따라 소비자의 구매 여력과 패키지 디자인이 구매 조건에 미치는 영향과 연구를 심층적으로 살펴봤다. 본 연구의 결과, 첫째, 일반 초콜릿 포장과 여행기념품 초콜릿 포장부터 소비자 소비 현상까지 보면 일반 초콜릿이 더 선호된다. 둘째, 소비자가 제품을 구매할 때 초콜릿의 맛은 제품 패키지 디자 인보다 중요한 속성이다. 셋째, 각 제품군에서 소비자들은 초콜릿 제품을 살 때 자신의 지향적인 가치를 중시한다. 넷째, 패키지 디자인과 맛이라는 두 가지 중요한 속성 아래 일반 초콜릿은 여행기념품 초콜릿보다 구매 의도가 높다.

With the continuous progress and development of the social economy, the importance of commodity packaging is increasingly manifested. It has become an important form of communication between businesses and consumers, and an important means of competition between businesses. The research scope of the thesis: First, through literature investigation, analyze the function of packaging design and consumers' buying attitude, and analyze the name, color, logo, illustration, etc. for general chocolate packaging and travel souvenir chocolate packaging. Research method: Through questionnaire survey, according to consumers' purchasing attitude and personal value of package design, we have in-depth understanding of consumers' purchasing power and package design's influence on purchasing conditions and research. According to the results of this study, first, from the perspective of general chocolate packaging and travel souvenir chocolate packaging to consumer consumption phenomena, general chocolate is more popular. Second, when consumers buy products, the taste of chocolate is more important than product packaging design. Third, in each product group, consumers value their own value when buying chocolate products. Fourth, due to the two important attributes of packaging design and taste, ordinary chocolate has a higher purchase intention than travel souvenir chocolate.

본 연구는 최근 주목받고 있는 Z세대들의 소비 욕구를 자극하는 세일즈 프로모션 유형의 효과를 검증하는데 목 적이 있다. 구체적으로 세일즈 프로모션 유형을 중심으로 소비자 가치와 구매행동 간의 인과관계를 이론적으로 규명하 는 한편, 세일즈 프로모션 유형의 중요성과 시사점을 도출하여 전략 방안의 기초자료를 제공하고자 했다. 따라서 지난 12개월 동안 온라인 시장을 통해 축구용품 브랜드를 구매한 경험이 있는 Z세대(1996년-2010년생)들 중 구매 능력이 있다고 판단한 성인(1996년-1999년생)을 대상으로 조사를 수행했으며, 총 315부의 자료를 최종 분석에 이용했다. 자료처리는 통계 프로그램 SPSS(ver. 21.0)과 AMOS(ver. 20.0)을 활용해 빈도분석, 신뢰도 및 타당도 검증을 위한 내적일관성과 확인적 요인분석, 변인들 간의 관계 및 방향성을 검증하는 상관분석을 실시했다. 또한 구조방정식 모형 분석(연구모형, 경로분석)을 실시했으며, 붓스트랩의 BC법을 적용해 세일즈 프로모션 유형의 효과를 검증했다. 분석결 과 첫째, 세일즈 프로모션 유형이 소비자 가치에 미치는 영향력은 통계적으로 유의하게 나타났다. 둘째, 소비자 가치가 구매행동에 미치는 영향력은 통계적으로 유의하게 나타났다. 셋째, 세일즈 프로모션 유형이 구매행동에 미치는 영향력 은 통계적으로 유의하게 나타났다. 마지막 효과 검증 결과, 세일즈 프로모션 유형과 구매행동은 통계적으로 유의한 직접 효과 보다 간접 효과가 더 큰 것으로 나타났으며, 모두 통계적으로 유의한 것으로 나타나 매개변인 소비자 가치는 부분 매개효과가 있는 것으로 나타났다.

The purpose of this study was to verification of effect of sales promotion type stimulating consumption want of generation Z. It also sought to provide basic information about sales promotion strategy. A survey was conducted on 315 adults(1996-1999) of generation Z(1996-2010) who had experienced purchasing soccer goods brand by the online market during the last 12 months. For data processing, SPSS (ver. 21.0) and AMOS (ver. 20.0) were used and frequency analysis, internal consistency, confirmatory factor analysis, correlation analysis, structural equation model analysis and BC method of bootstrap were applied. The results of this study are as follows. First, sales promotion type had a significant influence on consumer value. Second, consumer value had a significant influence on purchasing behavior. Third, sales promotion type had a significant influence on purchasing behavior. Lastly, consumer value between sales promotion type and purchasing behavior showed partial mediated effect.

This paper calls attention to the central problem of the influence of identifying the determinants of airport duty-free store customers perceived innovativeness, pursuit benefits and value-congruency on the behavioral intention. The data is completed with 307 adults with purchasing experience of airport duty-free store O2O integration service which brings sufficient convenience to consumers. The content analysis results show that the influence factors of innovation characteristics, consumer pursuit benefits and value-congruency affect the behavioral intention in various aspects. The result suggests that we should upgrade the innovate functionality and improve the service quality based on consumer needs. Finally, this study discusses implications for theory and practice, indicates limitations, and concludes with some suggestions for future research.

소셜 미디어의 발전으로 인해 문화의 확산 속도는 더욱 빨라지고 있으며, 이러한 변화는 기존 생산자 중심의 환경에서 개별 개인이 중요한 역할을 하는 소비자 중심의 환경으로의 변화를 유도하고 있다. 오늘날 한류의 새로운 주역으로 급부상하고 있는 K-pop 또한, YouTube나 Facebook 등 다양한 소셜 미디어를 기반으로 해외 각 국가로 확산되고 있으며, 이들이 만들어내는 노래와 스타일, 영상은 핵심 문화 산업으로 자리 잡고 있다. 하지만 소셜 미디어의 발전이 문화산업에 미치는 영향과 중요성에도 불구하고, 기존 연구에서는 소셜 미디어와 문화 소비에 대한 영향과 네트워크시대에 산업과 소비자에 대한 거시적 관점에서의 이해가 부족한 실정이다. 기존 연구의 경우 소셜 미디어의 역할이 K-pop을 창조하는 기업들과의 기업 간 관계에 초점을 두고 분석하는 것을 볼 수 있고 소셜 미디어의 상에서 K-pop 소비자들에 대한 연구들은 많은 경우 나라별 분석을 보여주고 있다. 이러한 나라별 분석의 경우 특정 문화적, 기술적 수용 등의 차이점에 바탕을 두고 있거나 그러한 점들이 영향을 미치는 것을 볼 수 있다. 특히, 디지털 시대에서 소셜 미디어를 통한 글로벌 소비자의 활동이 K-pop 산업의 가치사슬에 중요한 영향을 미치는 바, K-pop의 세계적인 문화적 현상을 파악하기 위해서는 소셜 미디어가 업계에 미치는 영향을 이해하는 것이 중요한다. 이에 본 연구에서는 디지털 시대에 소셜 미디어를 기반으로 하는 소비자의 참여 형태를 K-pop을 중심으로 분석하고자 하였다. K-pop 소비자들은 YouTube나 Facebook, Naver Cafe 등 소셜 미디어 플랫폼을 통해 특정 콘텐츠를 소비할 뿐만 아니라, 다른 사람들과 커뮤니케이션을 통해 콘텐츠 공급자에게도 영향을 끼치는 네트워크 형태를 보여주고 있다. 이러한 구조는 콘텐츠 가치를 재창출하는데에도 소비자가 많은 영향을 주고 있는 모습을 알 수 있다. 이에, K-pop 콘텐츠에 대한 소비자들의 참여와 가치창출 과정 및 소비자의 행동이 문화 콘텐츠에 어떤 영향을 미치는지에 대한 분석에 본 연구는 특히 집중하였다. 연구 결과, 디지털 시대에 문화의 소비는 콘텐츠 획득(Acquisition), 개인화(Personalization), 자기표현(Self-expression), 사회화(Socialization)로 구성된 4가지의 과정으로 되어 있는 것을 확인 할 수 있었다. 디지털화된 형식을 통해 시간과 공간의 제약에서 콘텐츠 획득이 자유로워졌으며, 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 좋아하는 뮤직 비디오 또는 디지털 음악을 개인화하며 자신만의 스타일로 표출해 낼 수 있게 되었다. 자기표현을 위해 소셜 미디어에 개인화된 콘텐츠를 공유하고 다른 사람들이 공유한 콘텐츠와의 커뮤니케이션을 통해 디지털 시대의 음악 소비자는 음악 커뮤니티와 소셜 미디어에 참여함으로써 사회화를 일으키는 모습을 보여준다. 즉, YouTube 및 Facebook과 같은 IT 기반 개방화된 플랫폼에서 소비자들은 개인의 생각이나 의견, 경험, 정보 등을 공유하고 콘텐츠를 해석, 참여 및 재조정함으로써 참여형 소비와 가치 창출활동을 수행하고 이러한 일련의 행동들은 K-pop과 문화 콘텐츠의 성공에 중요한 요소로 작용한다는 것을 확인 할 수 있었다. 한류문화가 확산되 K-pop의 영향력과 관심이 증가함에 따라 본 논문은 K-pop 산업, 한국 문화 콘텐츠, 더 나아가 디지털네트워크 시대의 소비자 그리고 네트워크 시대의 소셜미디어와 관련된 향후 연구에 이론적 배경을 제시하고 실무적으로도 의미있는 시사점을 제공할 것으로 기대된다.

With the advancement of social media, the pace of culture has been accelerating, and this shift has led to changes in consumer-centric environments where individuals play an important role in existing producer-centric environments. K-pop, which is emerging as the new leading role of Hallyu, is spreading to other countries based on diverse social media such as YouTube and Facebook, and their songs, styles and videos are becoming a core cultural industry. However, in spite of the influence and importance of social media development on the cultural industry, previous researches have lacked understanding on social media and cultural consumption. In particular, in order to understand the global cultural phenomenon of K-pop, the influence of global consumers through social media, in the digital age has an important influence on the value chain of the K-pop industry. In this study, we have tried to analyze the participation patterns of consumers based on social media in the digital age with K-pop being the main focus. K-pop consumers not only consume specific content through social media platforms such as YouTube, Facebook and Naver Cafe, but also have an impact on content providers through communications on social media. This structure shows consumers’ influence on value co-creation. Thus, we focus specifically on the analysis of how consumers’ participate in K-pop contents, the process of value creation and consumer behavior affecting cultural contents. As a result for the research, it can be confirmed that the consumption of culture in the digital age consists of four procedures consisting of Acquisition (of content), Personalization (by engaging with content), Self-expression (by sharing), and Socialization (of the self and sharing). With digitized contents, consumers can acquire the contents regardless of location and time, and the social media platform helps them personalize the contents. In addition, personalized contents are shared on social media for their self-expression and consumers socialize by participating in music communities on social media. This study argues that through this process, media content is shared, interpreted, and remixed in social networks, thus making the value of such media content inter- and/or intra-subjective, as well as socially constructed. With the development of information technology and social media such as YouTube and Facebook, value creation of consumers in digital networks have become a critical force in the success of cultural content. The findings of this research are expected to improve the understanding about the importance of consumers’ roles in the development of the K-pop music industry, and provide a better understanding of consumer participation in the value creation process of the K-pop industry, due to the emergence of digital social media such as YouTube and Facebook. This study demonstrates how K-pop fans are critical participants in the industry and how they utilize social media to establish relational and multi-directional aspects of the globalization process.

Introducing innovative/novel features into a new product has been a common practice in the digital product development. However, the actual effectiveness of product designs with innovative components in attracting consumers’ attention has not been well-understood. This research seeks to understand the strategic digital product designs along with hardware and software components for better consumers’ appraisals. The key tenets in (modular) product innovation theories are utilized to characterize the types of product design strategies with innovative components and to identify the corresponding consumers’ evaluations of digital products in the smartphone product context. The findings highlight the pivotal role of strategic modular innovation designs in fostering consumers’ positive evaluations. In particular, the complementary relationships between radical and incremental hardware components embedded in a new product and the importance of familiarity in evaluating novel features are observed.

목적: 본 연구는 코로나19로 인한 화장품 소비자의 일상생활 변화가 소비 가치에 따른 행동 의도에 미치는 영향을 조사하고, 화장 품 소비자의 소비 가치, 구매만족도, 재구매의도 간의 관계를 분석하였다. 방법: 본 연구에서는 수집된 설문지를 통계 처리하여 확 립된 가설을 검증하고 데이터 코딩 과정을 거쳐 Statistical Package for Social Science (SPSS) 22.0 프로그램과 Amos 21.0을 이용 하여 실증분석을 수행하였다. 결과: 화장품 쇼핑가치가 만족도와 예상된후회에 미치는 영향을 검증한 결과 독립변수별로는 진귀적 소비가치(C.R.=5.199), 쾌락적 소비가치(C.R.=6.974), 기능적 소비가치(C.R.=4.214)가 만족도에, 윤리적소비가치(C.R.=15.628) 와 기능적소비가치(C.R=2.798)가 예상된 후회에 영향을 미치는 것으로 나타났다(p<0.01). 가설 검증 결과 가장 큰 영향력을 미치는 구간은 만족도가 재구매에 미치는 영향(C.R.=27.117)으로 나타났다. 이는 진귀적 소비가치, 윤리적 소비가치, 사회적 소비가치, 기 능적 소비가치, 쾌락적 소비가 높을수록 만족도는 높아졌고, 예상된 후회에 미치는 영향력에 대한 분석에서는 윤리적 소비가치, 기 능적 소비가치가 높을수록 예상된 후회는 증가한다는 것으로 이해된다. 또한, 재구매에 미치는 영향력의 경우 만족도와 후회가 모 두 영향력을 미치며, 만족도와 후회가 높을수록 재구매는 증가하는 것으로 이해가 된다. 결론: 본 연구는 1.059명의 데이터를 분석 하여 언택트시대 영향으로 소비의 중심이 오프라인에서 온라인으로 급격하게 이동하며 나타난 소비가치의 변화가 소비자의 만족에 미치는 영향을 확인함으로써 화장품소비가치을 세분화하여 표적 고객에 맞는 효과적인 전략기술을 수립하는 데에 도움이 될 것이라 사료된다.

Purpose: This study examines the effect of changes in the daily lives of cosmetic consumers resulting from COVID-19 on behavioral intention according to consumption value and analyzes the relationship among consumption value, purchase satisfaction, and repurchase intention of cosmetic consumers. Methods: In this study, a collected questionnaire was statistically processed to verify the established hypothesis, and through the data coding process, empirical analysis was performed using the SPSS (Statistical Package for Social Science) 22.0 program and Amos 21.0. Results: As a result of examining the effect of cosmetic shopping value on satisfaction and expected regret, based on the independent variable, rare consumption value (CR=5.199), hedonistic consumption value (CR=6.974), and functional consumption value (CR=4.214) on satisfaction, ethical consumption value (CR=15.628) and functional consumption value (CR=2.798) were found to affect the expected regret (p <0.01). As a result of the hypothesis testing, the most influential section was the effect of satisfaction on repurchase (C.R.=27.117). Conclusion: This study analyzed the data of 1,059 people and confirmed the effect of the change in consumption value on consumer satisfaction as the center of consumption shifts rapidly from offline to online due to the influence of the untact era. It is thought that this understanding would be helpful in establishing effective strategic technology.

目的: 本研究以消费价值为依据，考察了新冠病毒对化妆品消费者日常生活的影响，并分析了化妆品消费者的 消费价值、购买满意度和再购买意愿之间的关系。方法: 对收集的问卷进行统计处理，以验证已建立的假设， 并通过数据编码过程，使用SPSS（社会科学统计软件包）22.0程序和Amos 21.0进行实证分析。结果: 作为考 察化妆品购物价值对满意度和预期后悔影响的结果，通过自变量，稀有消费价值（CR=5.199）、享乐消费价 值（CR=6.974）和功能性消费价值（CR=4.214）对满意度的影响, 道德消费价值(CR=15.628) 和功能消费价值 (CR=2.798) 被发现对预期后悔有影响(p <0.01)。作为假设检验的结果，最有影响的部分是满意度对回购的影响 (C.R.=27.117)。随着稀有消费价值、伦理消费价值、社会消费价值、功能性消费价值、享乐消费价值的提升， 满意度也随之提高。据了解，经历过的后悔也越来越多。另外，在影响回购的情况下，满意和后悔都有影响， 据了解，满意和后悔越高，回购率越高。结论: 本研究分析了1059人的数据，证实了消费价值的变化对消费者满 意度的影响，因为受非现实时代的影响，消费中心从线下迅速转向线上。人们认为，这种理解将有助于建立有 效的战略技术。

가속화되는 글로벌 환경 속에서, 해외 브랜드의 효과적인 현지 마케팅 전략 수립은 현지 소비자의 태도 및 구매 행동을 이끄 는 주 요한 수단으로 작용한다. 특히, 해외 브랜드의 경우 브랜드의 글로벌성을 강조함과 동시에 현지 소비자와의 심리적 거리 를 줄이고 해 외 브랜드에 대한 긍정적 태도를 형성할 수 있도록 현지성을 어필하는 접근이 필요하다. 본 연구는 신호이론을 기 반으로, 지각된 현 지 아이콘성(perceived local iconness)이 해외 브랜드에 대한 긍정적 태도를 형성하여 구매 의도를 이끄는 주요 신호로 작용할 수 있음을 제안하고, 나아가 인지된 사회적 가치 및 인식적 가치가 지각된 현지 아이콘성의 긍정적 효과를 더욱 높일 수 있음을 확인하고 자 한다. 이를 위해 중국 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 471개의 설문을 바탕으로 분석을 진행하였다. 분석 결 과, 해외 브랜드의 지각된 현지 아이콘성이 구매 의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 인지된 사회적 가치 및 인식적 가치가 지각된 현지 아이콘성이 구매 의도에 미치는 긍정적 영향을 강화하는 것을 확인하였다. 본 연구는, 신호이론을 바탕으로 지각 된 현지 아이콘성이 해외 브랜드의 구매 의도를 높이는데 주요한 신호가 될 수 있음을 확인하고, 인지된 사회적 가치 및 인식적 가치 가 지각된 현지 아이콘성의 효과를 증가시키는데 도움을 줄 수 있음을 확인하였다는 점에 학문적 시사점이 있다. 또한, 해외 브랜드의 효과적인 마케팅 전략의 수단으로, 현지 문화 요인과의 레버리 지를 제안하고 그 효과를 검증하였다는 점에서 실무적 시사점이 있는 것으로 판단된다.

This study investigates the influence of local iconness on consumers' purchase intentions for culturally mixed products and examines the boundary conditions that shape this effect. Drawing on signaling theory and the multidimensional framework of perceived value, the research explores how consumer perceived social value and epistemic value moderate the relationship between local iconness and consumer purchasing intention for culturally mixed products offered by global brands. The study collected 471 responses from Chinese consumers through an online survey and employed PLS-SEM to test the proposed hypotheses. The findings indicate that the local iconness of a culturally mixed product exerts a direct and positive influence on consumer purchase intention. Moreover, this effect is significantly strengthened by consumers’ perceived social value and epistemic value, both of which serve as effective moderating factors. Specifically, consumers who perceive higher social and epistemic values from a culturally mixed product are more likely to respond favorably to its local iconness, thereby increasing their purchase intentions. The study makes theoretical contributions by extending signaling theory to the context of culturally mixed products and by identifying the moderating role of perceived social and epistemic values in shaping consumers' positive responses to local iconness. Additionally, it offers practical implications for global brands seeking to enhance market relevance and consumer purchase intention by strategically integrating local cultural elements into their product offerings.

목적: 본 연구에서는 코스메슈티컬 제품에 대한 소비자의 특성, 소비 가치, 브랜드 태도와 브랜드 로열티 행동의도 사이의 구조적 관계를 규명하는데 그 목적이 있다. 방법: 본 연구의 조사대상자는 코스메슈티컬 구매의향 또는 구매경험이 있는 서울 등 수도권 소 재 20-60세 여성을 표본집단으로 하여 2024년 8월 1째 주부터 3째 주까지 3주 동안 설문조사를 실시하였으며, 회신된 설문지 350 부 가운데 불성실한 응답을 제외하고 유효한 자료인 325명만 최종 분석에 활용하였다. 결과: 조사대상자들의 피부건강관리지식, 피부건강관리행위, 그리고 촉진조건은 코스메슈티컬 소비 가치와 브랜드 태도에 유의한 영향관계임을 확인하였다. 또한 소비가치 는 브랜드 태도에 유의한 영향을 미쳤으며, 소비가치와 브랜드 태도는 브랜드로열티행동의도에 유의한 선행변수임이 확인되었다. 결론: 본 연구는 피부건강관리지식, 행위, 촉진조건과 같은 변인들이 코스메슈티컬의 소비가치 및 브랜드 태도와 로열티에 미치는 영향을 실증적으로 분석함으로써, 소비자 행동 이론에 구체적인 사례를 추가한다는 점에서 학술적 의의가 있다.

Purpose: This study aims to investigate the structural relationships among consumer characteristics, consumption value, brand attitude, and brand loyalty behavioral intentions regarding cosmeceutical products. Methods: The subjects of this study were women aged 20 to 60 residing in the metropolitan area including Seoul, who have the intention to purchase or have experience purchasing cosmeceutical products. A survey was conducted over three weeks from the first to the third week of August 2024. Out of 350 returned questionnaires, 325 valid responses were used for the final analysis after excluding insincere answers. Results: It was confirmed that the respondents' knowledge of skin health management, skin health management behaviors, and facilitating conditions have significant effects on cosmeceutical consumption value and brand attitude. Additionally, consumption value had a significant impact on brand attitude, and both consumption value and brand attitude were confirmed to be significant antecedent variables affecting brand loyalty behavioral intentions. Conclusion: This study holds academic significance by empirically analyzing how variables such as knowledge of skin health management, behaviors, and facilitating conditions influence the consumption value, brand attitude, and loyalty toward cosmeceuticals. This adds concrete cases to consumer behavior theory.

目的: 探讨药妆产品的消费者特征、消费价值、品牌态度和品牌忠诚行为意图之间的结构关系。方法: 本次研究 的对象是居住在首尔等首都地区、有购买意向或有购买药妆产品经验的20岁至60岁女性。调查从2024年8月的 第一周到第三周，历时三周进行。共回收350份问卷，剔除不诚实的答案后，将325份有效问卷用于最终分析。 结果: 证实受访者皮肤健康管理知识、皮肤健康管理行为、便利条件对药妆消费价值和品牌态度有显着影响。此 外，消费价值观对品牌态度有显着影响，消费价值观和品牌态度均被证实是影响品牌忠诚行为意向的显着前因 变量。结论: 本研究通过实证分析皮肤健康管理知识、行为、促进条件等变量对药妆消费价值、品牌态度和忠诚 度的影响，具有一定的学术意义。这为消费者行为理论增添了具体案例。

본 연구는 한국과 중국소비자들의 소셜커머스 이용 시 고려요인, 쇼핑가치, 구매만족 그리고 재방문의도에는 차이가 있는지 확인한 것이다. 먼저 소셜커머스를 이용할 경우 고려하는 요인을 확인한 결과 경제성, 유용성, 정보성, 편의성으로 확인되었다. 첫째, 소셜커머스 이용 시 경제성, 편의성 요인은 한국 소비자들이 더 많이 고려하는 것으로 확인되었다. 그러나 소셜커머스의 유용성은 중국소비자들이 더 많이 고려하는 것으로 확인되었다. 정보성은 한국과 중국소비자들에게는 차이가 없는 것으로 확인되었다. 둘째, 소셜커머스의 합리적 쇼핑가치와 쾌락적 쇼핑가치 모두 중국소비자들이 더 높은 것으로 확인되었다. 셋째, 소셜커머스 이용에 따른 구매만족에는 한국소비자들이 더 높은 것으로 확인되었다. 넷째, 소셜커머스 재방문의도는 중국소비자들이 더 높은 것으로 확인되었다. 이상의 연구결과는 소셜커머스 이용에 따른 한국과 중국소비자들의 차이를 확인함으로써 한국기업의 중국 진출을 위한 소셜커머스 활용에 의미 있는 자료가 될 것으로 사료 드리는 바이다.

The purpose of this study is to verify differences between Korean and Chinese consumers in consideration, shopping value, the extent of purchase satisfaction and intent to revisit the site when people use social commerce. When Korean and Chinese consumers use social commerce, it was confirmed that they look at four things; economical efficiency, practical, informativeness, and convenience. There are the following results. Firstly, it was found that in the case of using social commerce, economical efficiency as a factor of consideration was higher in Chinese consumers than Korean consumers. Secondly, practical of social commerce concerns the social commerce site's trustworthiness and stability, and also the popularity of the site and ease in which users can use the site. In this, this factor is more important to Chinese consumers than Korean consumers. Thirdly, in the factors of informativeness, which means product information and quality, and buyers comments, there was no confirmed difference between Korean and Chinese consumers. Fourth, in the convenience factor, there was a difference found between Korean and Chinese consumers.

This study is intended for demonstrating the impacts of different factors on the formation of online consumer engagement behavior of young Chinese moviegoer in Korea. Based on Value-Exchange Model [Itani et al., 2019], we build research model to reveal the relationships among perceived enjoyment, perceived movie information value, multiplex-audience relationship quality, multiplex usage satisfaction, and online consumer engagement through experiments on valid data we collected from 186 participants who had lived in Korea and experienced the multiplex pages of top 3 movie theaters, where Smart PLS 3.0 is the tool used for statistical analysis. The experimental results show that both perceived enjoyment and perceived movie information value positively correlate to multiplex-audience relationship quality, and multiplex audience relationship quality significantly influences multiplex usage satisfaction and online consumer engagement. In addition, it is found that relationship quality plays the role of mediator between perceived enjoyment and satisfaction. The findings from this study offer both academic and managerial implications for movie distributors who are interested in developing potential Chinese consumer market in Korea.

목적: 본 연구는 VAB 이론을 적용하여 소비자의 생분해성 물티슈 구매 행동을 예측하고 설명하는 데 목적이 있다. 방법: 환경가치 (이기주의,이타주의,생태주의)가 환경태도에 미치는 영향과 환경태도가 구매행동에 미치는 영향을 분석하고 그 구조적 관계에서 소비자 지식의 조절효과를 확인하고자 가설을 설정하였다. 자료수집을 위해 성인 소비자를 대상으로 수집한 278개의 유효 자료를 분석하였다. 분석방법으로 빈도분석, 요인분석, 신뢰성 분석, 구조방정식모형(SEM) 분석, 다중 집단 분석을 수행하였다. 결과: 생 태주의와 친환경 태도가 생분해성 물티슈 구매행동에 중요한 영향을 미치는 반면, 이기주의와 이타주의는 친환경 태도에 유의한 영 향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 또한, 친환경 태도가 구매행동에 미치는 영향은 두 집단 모두에서 유의한 것으로 나타났다. 추가적으로 생분해성 물티슈에 관한 소비자 지식 수준이 이기주의, 이타주의, 생태주의, 친환경 태도, 구매행동의 구조적 관계에서 조절작용을 하는 것으로 나타났으며, 두 집단 간의 경로 차이 분석을 실시하였다. 분석 결과는 이기주의와 이타주의가 친환경 태도 에 미치는 영향은 두 집단 모두에서 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타난 반면, 생태주의가 친환경 태도에 미치는 영향은 소비 자 지식 수준이 높은 집단에서만 유의한 것으로 나타났다. 한편, 소비자 지식 수준이 높은 집단이 낮은 집단보다 친환경 태도가 구 매행동에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났다. 결론: 생태주의가 높을수록 친환경 태도가 강해지고, 친환경적인 태도가 강할수록 생 분해성 물티슈 구매행동이 증가한다. 즉, 생태주의와 친환경 태도가 생분해성 물티슈 구매행동에 중요한 영향을 미치는 반면, 이기 주의와 이타주의는 친환경 태도에 유의한 영향을 미치지 않는다. 또한, 소비자 지식 수준이 높을수록 생태주의가 친환경 태도에 미 치는 긍정적 영향이 더 강하게 나타나고, 생분해성 물티슈 구매행동이 증가하는 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과가 정책 입안자 와 기업에게 생분해성 물티슈 구매 촉진을 위한 마케팅 전략의 기초 자료로 활용될 것으로 사료된다

Purpose: This study applies the value-attitude-behavior (VAB) theory to predict and explain consumers’ purchasing behavior regarding biodegradable wipes. Methods: This study established a hypothesis to analyze how environmental values (egoistic, altruistic, and biospheric) impact environmental attitudes and purchasing behaviors and confirm how consumer knowledge regulates their structural relationship. Consumption data from 278 adults were analyzed using frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, structural equation model analysis, and multi-group analysis. Results: Biospheric value and environmental attitudes significantly affected purchase behaviors regarding biodegradable wipes; however, egoistic and altruistic values did not significantly impact their environmental attitudes. Furthermore, the effects of environmental attitudes on purchasing behavior was significant in both groups. Additionally, the level of consumer knowledge concerning biodegradable wipes moderated the structural relationship between egoistic and altruistic values, biospheric value, environmental attitudes, and purchasing behaviors. An analysis of path differences between the two groups revealed that the effects of egoistic and altruistic values on environmental attitudes were statistically insignificant in both groups. Conversely, the biospheric value’s effect on environmental attitudes was only significant in the group with high levels of consumer knowledge, whereas the group with high consumer knowledge levels had a more significant effect on purchasing behavior than those with low consumer knowledge. Conclusion: A higher biospheric value indicates stronger environmental attitudes; the stronger the environmental attitude, the higher the purchase behavior of the biodegradable wipes. In other words, biospheric value and environmental attitudes influence the purchase behavior of biodegradable wipes; however, egoistic and altruistic values do not significantly impact environmental attitudes. Furthermore, the higher the level of consumer knowledge, the stronger the positive effect of ecology on environmental attitudes. Thus, the purchase behavior of biodegradable wipes increased. Policymakers and companies can use this study’s results for marketing strategies to promote the purchase of biodegradable wipes.

目的: 本研究应用价值-态度-行为(VAB)理论来预测和解释消费者对可生物降解湿巾的购买行为。方法: 本研究建 立了一个假设来分析环境价值观(利己主义、利他主义和生物圈)如何影响环境态度和购买行为，并确认消费者知 识如何调节其结构关系。采用频数分析、因子分析、可靠性分析、结构方程模型分析和多组分析等方法对 278 名成人的消费数据进行分析。结果: 生物圈价值和环境态度显着影响可生物降解湿巾的购买行为；然而，利己 主义和利他主义价值观并没有显着影响他们的环境态度。此外，环境态度对两组购买行为的影响都很显着。此 外，消费者对可生物降解湿巾的了解水平调节了利己主义和利他主义价值观、生物圈价值观、环境态度和购买 行为之间的结构关系。对两组之间路径差异的分析表明，利己主义和利他主义价值观对环境态度的影响在统计 上均不显着。相反，生物圈价值对环境态度的影响仅在消费者知识水平高的群体中显着，而消费者知识水平高 的群体对购买行为的影响比消费者知识水平低的群体更显着。结论: 生物圈值越高，表明环境态度越强烈；环保 态度越强烈，可生物降解湿巾的购买行为就越高。换句话说，生物圈价值和环境态度影响可生物降解湿巾的购 买行为；然而，利己主义和利他主义价值观不会显着影响环境态度。此外，消费者知识水平越高，生态对环境 态度的积极影响越强。因此，可生物降解湿巾的购买行为有所增加。政策制定者和公司可以利用这项研究的结 果制定营销策略，以促进可生物降解湿巾的购买。

As overseas transactions have increased recently, direct purchasing from abroad has emerged as a new trend. Therefore, the purpose of this study is to further improve customer satisfaction and examine in more detail the consumer value factors of overseas direct purchases that affect repurchase intention. This study analyzed the impact of consumer value factors (economic, convenience, hedonic, and product-related) on consumer coexistence (satisfaction and dissatisfaction) and their influence on continuous usage intention in cross-border e-commerce. The analysis data was 233 data from people who experienced overseas direct purchase. The results showed that economic and hedonic factors had a positive effect on consumer satisfaction, while product-related factors also showed a positive influence. Among consumer value factors, convenience had a negative impact on dissatisfaction, but did not have a significant impact on satisfaction. These results confirmed that convenience is only a necessary factor, not a factor for satisfaction. Satisfaction strongly influenced continuous usage intention positively, while dissatisfaction negatively affected it. This study provides strategic insights for enhancing consumer satisfaction and minimizing dissatisfaction in the cross-border e-commerce market, contributing to the sustainable growth of the global e-commerce industry.

[목적] 이 연구는 스크린골프연습장의 관계효익과 소비자 가치, 소비자 행동의 관계를 검증하는 데 목적이 있다. [방 법] 결과 도출을 위해 편의표본추출법을 이용하여 스크린골프연습장 소비자 281명이 최종분석에 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 상관관계 분석, 회귀분석 구조방정식모델분석을 시 행하였다. [결과] 도출된 결과를 살펴보면 첫째, 스크린골프연습장의 관계효익은 소비자 가치에 긍정적인 영향을 미 친다. 둘째, 스크린골프연습장의 사회적효익, 심리적효익, 특별대우효익은 소비자 행동에 긍정적인 영향을 미치며 경 제적효익은 재구매의도에 부정적인 영향을 미친다. 셋째, 스크린골프연습장의 소비자 가치는 소비자 행동에 긍정적 인 영향을 미친다. 넷째, 스크린골프연습장의 소비자 가치는 관계효익과 소비자 행동의 관계에서 부분매개효과가 있 다. [결론] 요약하면 스크린골프연습장의 관계효익을 높여주면 소비자 가치와 행동은 증가되고 소비자 가치를 매개 로 소비자행동은 더욱 높아진다는 것을 시사한다.

[Purpose] The purpose of this study examined the analysis of relational benefits, consumer value and consumer behavior of screen golf practice range. [Method] Through convenience sampling method, selected 281 survey questionnaires were used for final analysis from screen golf practice range consumer. With the collected data descriptive analysis, factor, correlation, multiple regression, and structural equation model analysis were conducted by SPSS WIN 21.0 & AMOS 21.0. [Result] The analysis results are as follows. First, the relational benefits of screen golf practice range had positive influence on their consumer value. Second, the social, psychological, special benefits of screen golf practice range had positive influence on their consumer behavior and economical benefits had negative influence on their repurchase intention. Third, the consumer value of screen golf practice range had positive influence on their consumer behavior. Fourth, the consumer value mediated relationship between relational benefits and consumer behavior. [Conclusion] In summary, increasing the relationship benefits of the screen golf practice range suggests that consumer values and behaviors increase, and consumer behaviors increase through mediation of consumer values.

본 연구에서는 트라이애슬론 참여자의 감각추구성향과 자전거 브랜드 소비가치지향의 관계 및 소비자 세 대의 조절효과를 파악하기 위해 국내 트라이애슬론 참여자 313명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. SPSS와 AMOS 프로그램을 활용하여 기술통계분석, 일원변량분석, Scheffe 사후검증, 구조방정식모형분석, 다중집단분석 을 실시한 연구결과는 다음과 같다. 먼저, 트라이애슬론 참여자의 인구통계학적 특성에 따라 감각추구성향과 소 비가치지향에 부분적으로 차이가 있었다. 다음으로, 감각추구성향은 자기지향적 소비가치와 타인지향적 소비가치 에 부분적으로 영향을 미쳤다. 끝으로, 감각추구성향이 소비가치지향에 미치는 영향은 소비자 세대에 따라 조절 효과가 없었다. 본 연구 결과는 트라이애슬론 시장에서의 효율적인 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료로 활용할 수 있을 것이며, 향후 보다 다양한 익스트림 스포츠 종목 참여자를 대상으로 하는 비교 연구가 필요하다.

In this study, a survey was conducted on 313 domestic triathlon participants to understand the relationship between the triathlon participants' sensation seeking tendency and bicycle brand consumer value orientation. The results are as follows. First, there were partial differences in sensation seeking tendency and consumer value orientation according to the demographic characteristics. Next, sensation seeking tendency had a partial effect on consumer value orientation. Last, there were no moderating effect in the relationship between sensation seeking tendency and consumer value orientation depending on the consumer generation type. A comparative study targeting more diverse extreme sports participants is needed in the future.