Earticle

본 연구는 학교 현장의 많은 교사들이 사용하는 부정적인 언어, 일부 아동을 위한 칭찬언어를 대신하여 모든 아동을 위한 언어로서 활용 가능한 격려언어를 초등학교 아동을 대상으로 적용하여 학교생활적응에 미치는 효과를 검증하는 데 그 목적이 있다. 국내․외 논문에 대한 문헌연구를 통해 10가지의 격려의 원리와 그에 따른 예시안을 정리하였다. 격려의 원리로는 아동의 가치와 잠재력 인정하기, 노력 인정하기, 긍정적인 면 강조하기, 자신의 장점을 지각하도록 돕기, 실수를 너그럽게 대하기, 지각적 대안 사용하기, 자기격려 실천하기, 상대방을 수용하고 지지하기, 내적동기 유발하기, 사회적 유용성 강조하기가 있다. 교사의 격려언어가 아동의 학교생활적응에 미치는 효과를 검증하기 위해 본 연구자가 맡고 있는 J초등학교 1학년 아동을 연구대상으로 약 10주간 교사의 격려언어를 적용한 뒤 실험집단과 통제집단 아동에게 학교생활적응에 관한 사전-사후 검사를 실시하였다. 이 때 측정도구로는 오익수(2009)가 개발한 교사보고형 초등학생 학교적응행동 평정척도를 사용하였으며 공분산분석을 하였다. 또한 교사의 관찰일지 및 아동의 글쓰기 자료를 수집하여 아동의 학교생활적응에 대한 질적 분석도 함께 하였다. 그 결과, 교사의 격려언어는 아동의 학교생활적응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study was to examine the effects of teacher's encouraging language on elementary student's adjustment to school life. To achieve this purpose, teacher's encouraging language were drawn from Adlerian literatures and ten principles of encouragement were established as the following: recognizing the student's values and potentials, putting an emphasis on student's positive sides, helping the student realize his or her own strength, tolerating student's mistakes, using perceptual alternatives, practicing self-encouragement, accepting and supporting opponents, stimulating internal motivations, and emphasizing social usefulness. Subjects were 34 1st graders at J elementary school in CheonNam. 17 subjects were assigned to experiment group and 17 subjects were assigned to control group. Teacher's encouraging language were applied to experiment group and teacher's usual languages were provided to control group for ten weeks. The quantitative data were collected through Elementary school adjustment behavior rating scale(Oh, 2009) and were analysed via ANCOVA. The qualitative data were collected through observations and products of the subjects and were analysed via qualitative methods. The results showed that teacher's encouraging language had a positive effect on the student's adjustment to school life.

본 연구는 기독교상담에서 격려의 이해와 활용방안에 대하여 기술한 것이다. 사람은 누구나 다른 사람으로부터 인정과 칭찬, 그리고 격려를 받고 싶어 한다. 이것은 본능과 같은 심리이다. 특히 상담 현장에서 상담자는 내담자의 문제를 해결하기 위한 여러 가지 기법 가운데 격려가 강력한 힘이 될 수 있다. 근래 상담학계에서는 격려의 중요성을 부각시켜‘격려 상담’이라는 용어를 신조어로 사용하고 있다. 기독교상담자의 역할은 다른 사람을 격려하고, 고무시키는 일이다. 격려는 심리적 외상을 치료하는 효과적인 방법이기도 하다. 상담을 분석해 보면 격려를 잘 하고 많이 하는 상담자가 그렇지 않은 상담자에 비해서 훨씬 효율적인 상담을 한 경우가 많다. 또한 격려가 내담자를 회복시키는데 중요하고 강력한 기법 가운데 하나이지만 무조건적으로 격려하는 것, 내담자가 듣기 좋은 말만하는 것은 격려의 바른 개념이 아니다. 격려의 진정한 목적은 내담자에게 용기를 북돋아줌으로써 내담자를 변화시키는 것이다. 따라서 본 연구에서는 격려의 정의와 개념, 격려의 성경적 근거, 격려의 심리학적 이해, 격려의 대상, 격려효과(자아존중감 고양, 사고와 행동수정), 효과적 격려활용 방안, 상담에서 격려에 대한 여러 가지 논란이 되는 내용과 문제점 다루고 그 대안을 논하였다.

This paper is to clarify that practical use and effectiveness of encour-agement in Christian counseling. One wants to receive encouragement,admiration, and approval from others. Mind that to get encouragementis one of the all human’s natural impulse. Especially, many counselorstry to apply a lot of psychological techniques to clients. Encouragementof many counseling skills is one of the powerful crafts.Recently, in counseling world, new trend is to use a word ‘counsel-ing by encouragement’as a neologism. To utilize encouragement is toestablish identification of Christian counseling. Accordingly, a Christiancounselor ought to make use of encouragement. A counselor’s encour-agement for a client is able to restore a client’s psychological trauma.When it comes to effect counseling, effect counseling comes from effectencouragement. Also, although encouragement is important technique,unconditional encouragement and encouragement that say just good wordsto a client are incorrect counseling method. Real purpose of encourage-ment is to change a client through courage.Accordingly, this researcher dealt with definition and notion of encour-agement, biblical foundation of encouragement, psychological understandingon encouragement, object for encouragement, effectiveness of encour-agement: psychological effect, thought-behavior modification, advancementof self-identification, practical use of encouragement, and directions onencouragement in detail in this research.

본 연구는 조현병 환자의 사회인지 능력을 향상하는데 사용되어왔던 사회인지 재활프로그램에 아들 러 학파에서 조력을 위한 방법으로 강조하는 격려 요인을 추가로 적용한 효과를 검증하기 위한 예비 연구이다. 이를 위해 지역사회 정신건강복지센터에서 참가 신청한 6명을 대상으로 16회기로 구성된 ‘격려 중심 사회인지재활 프로그램’을 실시하였으며, 프로그램 효과를 검증하기 위해 격려 및 사회인 지 관련 척도를 사용하여 사전․사후 검사를 진행했고, 합의적 질적 분석(CQR) 통해 수렴된 자료를 살펴보았다. 연구 결과, 사회적 관심 행동과 사회적 관심 태도로 구성된 사회적 관심 영역에서 긍정 적인 변화가 나타났으나 사례연구이자 예비연구의 한계를 고려한 해석이 필요했다. 사례 면담 내용을 분석한 결과에서는 2개의 영역, 16개의 하위 영역, 4개의 범주로 도출되고, 프로그램에 참여한 모든 사례에서 전형적으로 사회적 지식(social knowledge)이 향상되었다. 사회인지 능력의 저하와 손상으로 인해 낙담과 좌절 및 패배감을 경험했던 참여자는 본 프로그램의 참여 후에 사회적 존재로서 타인과 인간관계에 대한 관심이 향상되고, 사회적 지식을 학습하는 모습을 나타냈다. 반복적인 격려 활동 및 사회인지와 관련된 프로그램 참여가 조현병 환자에게 긍정적인 사회적 행동 및 태도 변화에 영향을 줄 수 있다는 가능성을 연구 참여자들을 통해 확인할 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구의 한계점과 향후 연구를 위한 함의를 논의하였다.

This study is a preliminary study to verify the effect of additional application of encouraging factors emphasized by Adler school as a way to assist in social cognitive rehabilitation programs that have been used to improve social cognition abilities of schizophrenics. To verify this, 16 sessions of ‘encouragement-oriented social cognition rehabilitation program’ was conducted to 6 applicants who applied for participation in the local mental health and welfare center, and pre and post-examination were conducted to verify the effectiveness of the program using criterions related with encouragement and social cognition, and data collected through Consensual Qualitative Research (CQR) were examined. The study found that positive changes were made in their social interest area, which consisted of social interest behavior and social interest attitude, but an interpretation was need considering the limitations of case studies which are also preliminary studies. The analysis of the case interviews resulted in 2 areas, 16 sub-areas and 4 categories, and social knowledge typically improved in all cases participating in the program. Participants who experienced disappointment, frustration and defeat due to the deterioration and damage of their social cognitive abilities showed an improved interest in other people’s relationships and learning social knowledge as social beings after participating in the program. The possibility that repeated encouragement activities and participation in social cognition related programs affecting positive social behaviors and attitude changes in schizophrenics was confirmed through study participants. Based on these results, the limitations of this study and its implications for future research were discussed.

본 연구의 목적은 격려에 관한 선행 연구들로부터 격려의 방법에 대한 내용을 종합 • 정리하여 격려 언어의 요소를 도출하고， 이를 이론적 근거로 하여 초등학교 교사를 위한 격려 언어모형을 개발하는 데 있다. 이를 위해 먼저 격려에 관한 선행 연구들로부터 격려의 방법에 대한 내용들을 중심으로 자료를 수집하였다. 그 다음 수집된 자료들의 내용을 분석하여 자료에 나타난 주요 개념에 따라 범주화하였다. 이를 통해 17 개의 하위 범주를 도출하였다 이후 하위 범주를 대상으로 다시 범주화를 시도하여 5개의 상위 범주를 도출하였다. 5 개의 상위범주는 존재 자체로서 아동의 가치 인정， 아동의 자질 신뢰， 실수에 대한 합리적 사고， 아동의 행동에 대한 비평가적 피드백， 아동의 긍정적 감정 반영이다. 이 5 개의 상위 범주를 격려 언어의 요소로 설정하고， 이를 근거로 하여 학급 상황별로 사용할 수 있는 격려 언어 모형을 예문 중심으로 개발하였다.

The purpose of this study is to draw the elements of encouraging language from the literatures of encouragement and develop the encouraging language model for elementary school teachers. To achieve this, first of all, the literatures about the methods of encouragement were collected. And then the collected literatures were categorized according to the main concept which each literature contained. As a result, 5 categories and 17 subcategories were drawn. 5 categories were valuing a child as a human-being itself trusting a child， training rationally about a child's mistakes, giving a feedback about a child's behaviors non-evaluatively, and reflecting a child's positive feeling. These 5 categories were established as the elements of encouraging language. The encouraging language model was developed on the bases of the 5 elements of encouraging language. The model was constructed of the examples of encouraging language in various classroom situations. The model contains various situations which elementary school teachers often confront in their classrooms. And the model shows the examples of encouraging language proper for each situation. Every example was constructed on the bases of the elements of encouraging language.

본 연구의 목적은 서비스 산업에서 고객의 ‘블랙컨슈머 행동’을 지각한 종사원이 조직에 미치는 부정적 행동인 ‘조직일탈행동’에 미치는 영향과 조직내 ‘격려’의 조절효과를 분석을 통해 관리적 시사점의 제공이다. 특히, Adler(1991)는 격려가 개인의 인지적 도식 틀에 긍정적 기대를 주입하는 것으로 인지, 정서, 행동에 긍정적 영향을 미친다고 주장(Dinkmeyer and Losoncy, 1996)하였다. 이러한 Adler(1991) 주장을 근거로 고객의 블랙컨슈머 행동을 지각한 노동자의 반응행동에 대한 격려의 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 선행연구를 바탕으로 블랙컨슈머 행동, 조직일탈행동, 격려에 대한 연구모형을 설계하였다. 2015년 11월 15일부터 12월 3일까지 부산지역 호텔, 카지노, 면세점 그리고 외식 서비스 종사원 323명을 대상으로 설문지를 배포하였다. 그 중 279부를 회수(회수율은 86.4%)하였고, 회수된 설문지 중에서 무성의한 응답 또는 무응답이 많은 부실응답 설문지를 제외하여 262부를 최종 분석에 사용하였다. 실증분석 결과 블랙컨슈머 행동은 조직일탈행동에 유의한 영향을 미치고, 격려는 블랙컨슈머 행동 중 과도성과 조직일탈행동에 대한 유의적인 조절효과가 있다는 결과를 확인할 수 있었다. 이러한 실증분석 결과를 바탕으로 블랙컨슈머에 노출된 서비스 노동자에 대한 관리적 시사점을 제공하였다.

The objective of this study is to examine the effect of the serve employee which is thought as important but has not been studied almost on the response actions to the customer and organization. we tried provide the administrative implications for the black consumer management. This study built a exploratory empirical model that there is causal relationship of the service sector employee on the attitude to the customer and organization on the base of the exploratory consideration. To test hypotheses empirically, the questionnaire data were collected from 262 members of service sector in Busan and was analyzed by using Regression Analysis. Results of empirical analysis are as follow. 1) perceived black consumer behavior which service sector employee has the significant positive effect on the misbehavior to the customer. looking in detail, repetitiveness, insistence, deception, excessiveness are significant positive effect on the misbehavior to the customer. 2) perceived black consumer behavior which service sector employee has the significant positive effect on the misbehavior to the organization. looking in detail, excessiveness only have a positive effect on the misbehavior to the organization. 3) The significance of this study indicates that encourage plays a role as moderating variable influencing the relationship between perceived black consumer behavior and employee misbehavior. Specifically, The significance of this study indicates that encourage plays a role as moderating variable influencing the relationship between perceived excessiveness which the demension of the black consumer behavior and employee misbehavior. Lastly, this study suggested the implication of the result, the limitation and the direction of future study. The results of this study provide suggestion to the company.

열등감이 진로장벽으로 존재하게 되면 다양한 심리적 어려움을 경험 하고 꿈을 향한 도전의 원동력을 상실할 수 있다. 이에 본 연구는 진 로 과정에서 열등감이 긍정적인 에너지로 작용할 수 있도록 다음의 세 가지 지도 전략을 제시한다. 첫째, 자신을 넘어서는 목표와 구체적인 목표를 세우도록 지도한다. 둘째, 상호 격려 및 자기 격려를 지도한다. 셋째, 진로 과정에서 협력 활동을 구성한다. 이를 통해 마련된 진로교 육은 4차시(BTS-SMART 목표 활동, 꿈 품앗이 활동(협력 활동과 상 호 격려 활동), 꿈 틔우기 활동(실천 나눔과 자기 격려 활동))로 구체 화된다. 이를 통해 학생들은 공동체 감각과 협력을 길러 열등감을 관 리하면서 꿈을 향해 나아갈 수 있다.

If a feeling of inferiority exists as a career barrier, psychological difficulties may appear and it may become difficult to pursue a dream. Therefore, this study suggests the following three guidance strategies so that feelings of inferiority can act as positive energy in the career process. First, instruct students to set beyond-the-self-oriented intrinsic goals and specific goals. Second, teach mutual encouragement and self-encouragement. Third, organize cooperative activities in the career process. The career education prepared through this is embodied in four courses (BTS-SMART goal activity, cooperative activity and mutual encouragement activity, practice sharing and self-encouragement activity). Through this, students can develop social feeling and cooperation, manage their inferiority, and move toward their dreams.

미술치료는 그림을 매개로 심상의 투사를 통한 비언어적 소통과 억압된 심리를 저항 없이 표출하는 효과가 있다. 미술 활동에서 드러나는 이미지를 통해 대상자와 치료자 사이에 친밀관계를 맺어 통찰과 승화로 자아성장을 이루는 것이 미술치료의 본질이다. 미술치료의 이론적 바탕을 마련하기 위해 정신분석학, 개인심리학, 분석심리학 등 이론적 바탕이 되는 심층심리학을 고찰하였다. 미술치료사는 치료과정에서 인간중심의 격려를 통해 심리적 갈등과 상처를 겪는 대상자에게 치료동맹 관계를 맺게 되고 이는 바로 미술치료의 핵심이라고 할 수 있다. 현대미술의 무의식적 표현 또는 과정과 행위의 유희성 그리고 오브제 활용과 수작업 등의 개념과 방식은 자발적 심상표현, 개성화와 자기표현, 유희성과 창조본능, 자존감 획득 등의 미술치료 특성과 부합되어 치료효과가 뛰어난 방법이다. 이 연구는 물질의 변화과정과 다양한 미술 재료의 이해와 함께 수작업의 기능 및 오감의 체험이 가미되고 H.T.P 진단에 이르기까지 통합적 미술치료활동 방안을 제시하였다.

Art therapy is a method of expression used as a therapeutic technique which projects patients' imagery to the outside of human inner mind through visual exchanges of patients and therapist interaction. Psychoanalytic method, a personal psychotherapy and analytic psychology is examined in the theoretical levels for approaching to this art therapy. Art therapy in practice includes some tools of mind such as: unconsciousness expressions and their procedures, hedonism, objets practices, handplaying etc. bringing from a vast number of modern art. These lead patients to recover himself gradually such as; voluntary imagination, personalization, self expression, hedonist and creative recovery, self confidence etc. This introductive study provided some explication on evaluative and psychotherapy handplaying skills, materials and interventions appropriate to the clients' needs in the art, comprising the H.T.P. which could be used to assess brain damage and general mental functioning. By virtue of being a projective test, the results of the HTP are subjective and open to interpretation by the administrator of the exam. They would use the creative process to help clients increase insight, cope with stress, work through traumatic experiences, increase cognitive, memory and neurosensory abilities, improve interpersonal relationships and achieve greater self-fulfillment.

좋은 교사가 되기 위해서는 적절한 의사소통 기술을 가지고 있어야 한다. 따라서 중등예비교사를 위한 교원교육에 의사소통 기술의 중요한 영역인 칭찬을 포함시켜야 할 것이다. 본 연구는 중등예비교사들을 대상으로 그들이 인식하고 있는 칭찬이 무엇인지 파악하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 부산광역시 P대학교에서 교직을 이수하고 있는 학생 152명을 대상으로 설문을 실시하였다. 중등예비교사들이 주고받는 칭찬의 빈도와 중등예비교사들에게 청소년기에 칭찬을 자주 해 주었던 사람은 누구이며 그 영역은 무엇인지를 알아보기 위해 빈도분석을 실시하였고, 중등예비교사들이 청소년기에 자주 받았던 칭찬유형과 감동적이었던 칭찬유형의 관계, 그리고 자주 받았던 칭찬유형과 현재 자주 사용하는 칭찬 관계를 알아보기 위해서 상관분석을 실시하였다. 분석 결과, 중등예비교사가 하루 평균 다른 사람에게 사용하는 칭찬은 ‘1-3회’가 69.1%로 가장 높았고, 하루 평균 다른 사람으로부터 듣는 칭찬은 ‘4-6회’가 77%로 가장 높아 칭찬을 듣는 횟수에 비해 칭찬을 적게 사용하고 있다는 것을 알 수 있었다. 학창시절 ‘친구(38.9%’)가 가장 많이 칭찬을 해 주었으며, 가장 자주 칭찬을 들었던 영역은 ‘학업(36.2%)’이었다. 이는 청소년기에 또래관계가 중요하며 학업이 주요 관심사라는 사실을 시사한다. 중등예비교사들이 가장 자주 사용하고 들었던 칭찬의 유형은 언어적 강화(51.6%)였고, 가장 감동적이었던 칭찬은 격려(44.6%)였으며, 현재 자주 사용하는 칭찬 유형은 언어적 강화(79.1%)였다. 자주 들었던 칭찬과 현재 자주 사용하는 칭찬의 상관은 언어적 강화(r=.265, p<.01)와 사회적 인정(r=.185, p<.05)에서 유의미한 정적 상관을 보였으며, 자주 들었던 칭찬과 감동적이었던 칭찬은 언어적 강화(r=.518, p<.01)와 사회적 인정(r=.186, p<.05)에서 유의미한 정적 상관을 보였다. 이는 과거에 들었던 칭찬의 유형을 현재도 사용하게 되며, 과거에 많이 들었던 칭찬에 더 많이 감동하게 된다는 사실을 나타내는 결과이다.

To become a good teacher, a person should have appropriate communication skills. Therefore we need to include praise skills which are important parts of communication skills on educational programs for pre-service teachers. The purpose of this study is to examine the frequencies and types of praises which are provided by pre-service teachers, and categories of praises which they had received from others during school years. The subjects were 152 college students who enrolled in P University located in Busan. They answered on a survey questionnaire which was developed by the researchers. Frequency analysis and correlation analysis were conducted through SPSS 14.0 for Windows. The results showed that the frequencies of providing praise were lower than those of received praises. The results also showed that friends were the best resource for praising the pre-service teachers and that academic achievement was the main topic for praising them during school years. Finally, the results showed that the types of the received praise were positively correlated to the types of praise which pre-service teachers provided others.

본 연구는 초등학생의 자기격려와 타인격려가 학교생활적응에 미치는 영향을 분석하였다. 연 구 대상은 J시 소재 초등학교 3개교 4학년 학생 306명이며, 자기격려․타인격려․학교생활적 응을 측정하는 척도를 활용하여 자료를 수집하고 중다회귀분석을 실시하였다. 연구 결과, 자 기격려와 타인격려 모두 학교생활적응에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 타인격려의 영향력이 더 컸다. 하위 요인별 분석에서는 자기격려가 학습, 학교규칙, 친구관계 관련 적응에는 긍정적인 영향을 미쳤으나, 교사와의 관계에서는 부정적인 영향을 미쳤다. 반 면, 타인격려는 학교규칙 준수, 교사와의 관계, 친구관계에는 긍정적인 영향을 미쳤지만, 학 습관련 적응에는 유의미한 영향을 미치지 않았다. 자기격려의 하위요인 분석에서는 인지적․ 행동적 자기격려가 학교생활적응에 유의미한 영향을 미쳤으며, 타인격려의 하위요인 중에서 는 교사의 격려가 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 초등학생의 학교생활적 응을 촉진하기 위해 자기격려 및 타인격려의 효과적인 활용 방안을 제안하며, 부모 및 교사 의 격려 방식이 학습 및 정서적 발달에 미치는 영향에 대한 추가 연구의 필요성을 강조한다.

This study examines the impact of self-encouragement and external encouragement on elementary school students' school adjustment. The study was conducted with 306 fourth-grade students from three elementary schools in J City. Data were collected using validated scales measuring self-encouragement, external encouragement, and school adjustment, and multiple regression analysis was employed. The results indicated that both self-encouragement and external encouragement positively influenced school adjustment, with external encouragement having a stronger effect. Sub-factor analysis revealed that self-encouragement positively affected adaptation to learning, school rules, and peer relationships but had a negative impact on teacher relationships. In contrast, external encouragement positively influenced adherence to school rules, teacher relationships, and peer relationships but did not significantly affect learning adaptation. Among the sub-factors of self-encouragement, cognitive and behavioral self-encouragement were found to be significant predictors of school adjustment. Furthermore, among the sub-factors of external encouragement, teacher encouragement played a crucial role in students' school adjustment. This study suggests practical strategies to enhance school adjustment through effective use of self-encouragement and external encouragement and highlights the need for further research on the impact of parental and teacher encouragement on students' academic and emotional development.